从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
反对拉帮结派心得体会篇一
保险业务安全一直是保险行业最为重要的问题之一,为了保障客户的合法权益和自身利益,每个从业人员都必须时刻以安全为第一要务。在本文中,我将就我的几年从业经验,结合理论知识,总结几点关于保险业务安全的心得体会。
(二)加强从业人员的安全意识
正确认识和加强从业人员的安全意识是保险行业保证业务安全的核心。公司需要加强安全教育,让每一名从业人员都能够理解保险公司业务的风险性质,增强他们的安全意识和风险意识,提高识别风险的能力。此外,加强员工的培训也是十分必要的,通过业务培训,使员工更加熟悉公司的保险产品及相关业务操作,从而避免因为知识不足而带来的不必要风险。
(三)建立保险业务审批制度
建立保险业务审批制度,是公司防范风险的重要措施之一。保险公司应建立起明确的业务审批程序,确保每一个业务交易的真实性和合法性。同时,公司还应该对审批人员进行培训和考核,拉近审批员对客户情况的了解,防范欺诈行为,保证业务交易的真实性和合法性。定期对业务交易进行复核、账目核对,及时发现问题,及时解决。
(四)加强客户管理
保险公司除了要加强员工安全意识,建立审批制度,也要加强客户管理。客户是公司的重要财产,保护客户利益不仅仅是公司的责任,也是公司利益的基础。建立完善的客户信息管理系统,及时更新客户信息。公司应制定合理的客户资金管理政策,对客户合法资金来源和资金去向进行审查,防范客户诈骗行为。
五)应急处置机制
应急处置机制是保证业务安全的最后一道防线。在公司日常工作中,遇到突发事件,如盗窃、火灾等等,公司要及时制定详细的应急预案,明确职责分工,高效协调,及时警示。只有在日常工作中加强培训和意识,建立信息共享平台,建立上下级联动机制和创建紧急指挥中心,才能及时准确地应对突发情况,化险为夷。
(六)结论
以上是我几年从业经验总结的关于保险业务安全的心得体会,保险公司安全意识是保险业务安全的核心,加强从业人员的安全意识,制定完善的业务审批制度,加强客户管理,建立应急处置机制都是确保保险公司安全的措施之一。只要我们在从业中不断学习、提高自身素质,做到以安全为第一要务,在实践中不断总结,才能更好地履行职责,使保险公司业务安全更有保障。
反对拉帮结派心得体会篇二
20xx年在保险业工作,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降,在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的20xx保险业工作心得体会,欢迎大家阅读。
20xx年,太保寿险x中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,x中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80、5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778、6万元,完成年度计划的101、1%;个险续收保费2928、5元,完成年度计划的100%。与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜x。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比20xx年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使x太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为20xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在x举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司x中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司x中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是x中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
我是洛阳公司一名普普通通的员工,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。 自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。
这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。
记得有句广告词这样说:苦苦的追寻,甜甜的享受。我想,这也是我对工作的态度,也是我对天安事业的认识。
20xx年x月,县里招聘医疗卫生事业人员,我激动的报了名。经过笔试和面试,20xx年x月,我终于走进了向往已久的医院,开始从事神圣的医疗工作。
才能发现问题。某些家长有一些错误的护理措施,必须得到纠正,需要耐心向他们解释。每个体检的小孩,我都建立了完善的健康档案,系统详细记录小孩的各项基本信息及体检信息。对于一些高危儿,还单独建立了专门的册子,以便进行跟踪访视,如营养性缺铁性贫血、蛋白质能量营养不良等。每天对一些小孩进行家访,了解他们的生活环境,护理方法,喂养发育状况。每月都有上百个小孩出生,需要详细记录他们的信息,需要进行家庭访视,电话访视,工作有些繁琐,但却有条不紊的进行。
每个小孩都是父母的宝贝,父母为了小孩的健康,付出了很多,我们每个医务工作者都能体会,因此都会给他们耐心详细的指导。对他们提出的问题都能做到全面的解答。使家长们高兴而来,高兴而归。通过这种互动沟通,既服务了患者,又提高了自己,辛苦一点又算得了什么。经常有家长打电话过来咨询问题,我也很乐意为他们解答。
我和我的同事在工作之余,会坐在一起探讨一些儿童保健问题,说出自己的疑问,相互作答,以便提高能力,完善服务质量。
不知不觉间一年的时光即将结束,回首20xx年,总结一下经验及不足。20xx年我希望做的更好,坚持医德修养与工作实践相结合,坚持学习相关理论知识,不懈努力,在这条路上,我还有很长的路要走。古语有“圣人不治已病治未病”。因此,我坚信我所从事的工作像临床工作一样是神圣的,值得付出青春。
反对拉帮结派心得体会篇三
保险业务是一个具有风险性的行业,因此如何保证业务安全是保险业务中最基本并最必要的要求。在日常业务中,我们必须时刻保持高度的警惕性和责任心,才能做好保险业务安全工作。在这篇文章中,我将深入探讨保险业务安全心得体会总结。
二、预先规划并控制风险
任何行业都不是绝对安全的,而在保险业务中,风险因素更加复杂且更具有隐蔽性。因此,我们必须在业务开展之前,做好事前准备工作,警惕并预防可能的风险。首先,我们需要认真研究各种保险产品的细节和条款,确保理解产品的风险因素和避免措施,并掌握好风险防范措施。此外,在签订合同之前,我们必须进行严格的审查和评估,并与客户详细地沟通,确保客户已经了解并同意合同的条款和风险。只有这样,才能避免风险暴露。
三、建立完善的风险管理机制
保险业务虽然具有风险性,但是保险行业也有完善的风险管理体系,我们应该在此基础上建立完善的风险管理机制。首先,我们应该平衡风险控制和业务开展,在短时间内追求高效益的同时,不可忽视风险的控制。其次,我们应该不断以安全保险为先,注重风险防范,并与时俱进。对于已经发生的风险事件,我们需要迅速采取有效排查和应对行动,并及时汇报给公司领导,以便整改和修正类似风险发生的可能。最后,我们应该经常反思自身的风险管理体系,寻找不足之处,并通过自我审查不断提高风险意识和风险管理能力。
四、落实安全责任人制度
保险业务安全责任人制度是保险业务安全管理的核心,也是保障客户利益的重要方式。每个安全责任人需要有一定的专业知识和技能,应该在业务中发挥重要作用,并在对手续、文件等重要片面进行审核时具备严格的态度,并对可能存在的风险进行提醒和纠正。此外,安全责任人还应定期对业务中存在的风险或问题进行排查,及时通报和处理,维护公司和客户的利益。
五、不断优化服务体验
不断优化服务体验是保险公司为客户提供全面保护的重要任务。在保险业务中,我们应该注重客户体验,优化服务过程,增强客户满意度和信任度。首先,我们应该提高工作效率,优化流程和简化程序,缩短服务时间,减轻客户负担。其次,我们应该及时响应客户需求和提问,提供咨询服务,并积极解答客户的疑虑,增加客户对公司的信任和依赖。最后,我们应该建立良好的客户关系,加强对客户的维护和关注,提高客户满意度和客户保留率。
六、总结
保险业务安全不仅十分重要,而且需要我们始终保持警觉和谨慎精神。通过以上措施,可以有效减少业务风险,在保险业务中发挥出积极的作用。我们希望通过持续的努力和措施,保障客户权益,提高业务质量,努力成就一流保险公司的目标。
反对拉帮结派心得体会篇四
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
xx年即将过去,xx年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
反对拉帮结派心得体会篇五
在保险业务的竞争激烈的大环境中,不同保险公司为了占据市场份额,相互之间展开了一场激烈的竞赛。我有幸参与了这场竞赛,并从中获得了一些宝贵的体会和心得。在这篇文章中,我将总结我在保险业务竞赛中的体会和心得,以期帮助其他人更好地应对保险行业的挑战。
在保险业务竞赛中,首先我意识到了提升技能和知识的重要性。在与其他保险公司竞争的过程中,只有具备较强的专业能力和知识储备,才能在竞争中立于不败之地。因此,我不断学习行业的最新动态,积累专业知识,并通过参加培训和进修课程来提升自己的技能。这种不断学习和提升的态度给我带来了竞争力,使我能够在保险业务竞赛中更好地服务客户。
其次,我学会了灵活应变和创新思维。在保险业务竞赛中,有时候市场会发生变化,客户需求会发生变化,我们必须能够及时调整策略和思维方式。我通过不断开拓思路,研究市场变化,发现客户真正需要的产品和服务,从而与其他竞争对手产生差异化。同时,我还积极提出创新的理念和方案,以提升公司的竞争力。这种灵活应变和创新思维使我能够在竞争中立于不败之地,获取更多的客户和机会。
第三,我了解到与团队合作的重要性。在保险业务竞赛中,团队合作是十分关键的。各个部门之间需要密切合作,共同完成任务,并提供最优质的服务给客户。在与竞争对手的激烈竞争中,只有团队合作,才能更好地应对各种挑战和压力。作为一个团队成员,我时刻保持着与团队交流和合作的态度,尊重每个人的意见和贡献,并积极参与到团队合作中去。这种合作精神不仅提高了工作效率,还有助于增强团队凝聚力和认同感。
第四,我发现了自我管理和时间管理的重要性。在保险业务竞赛中,时间和效率是非常宝贵的资源。为了在竞争中占据优势,我学会了合理规划自己的时间,高效完成任务。我制定了详细的工作计划和目标,合理安排自己的时间和任务,迅速处理问题和提供服务。同时,我还注重自我管理,保持良好的工作状态和心态,保持积极的工作态度和高效的工作习惯。这种自我管理和时间管理的能力使我有能力充分利用时间和资源,在竞争中取得突出的成绩。
最后,我意识到在保险业务竞赛中积极建立和维护良好的客户关系的重要性。客户是保险公司的生命线,他们的满意度直接影响到公司的业绩和发展。在竞争激烈的市场中,我时刻保持着与客户的沟通和联系,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案和帮助。我注重与客户建立信任关系,提供个性化的服务,从而赢得客户的口碑和忠诚度。这种积极建立和维护客户关系的能力使我能够在竞争中脱颖而出,获取更多的业务机会和市场份额。
综上所述,保险业务竞赛给我带来了很多宝贵的体会和心得。提升技能和知识、灵活应变和创新思维、团队合作、自我管理和时间管理、积极建立和维护客户关系,这些都是在竞争中取得成功的关键要素。我相信,只要我们保持积极的态度和学习进取的心态,不断总结经验和改进自身,我们一定能够在保险业务竞赛中出类拔萃。
反对拉帮结派心得体会篇六
怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!
反对拉帮结派心得体会篇七
近年来,随着人们对风险防范意识的提高,保险业务的市场竞争也越来越激烈。这也促使我积极参与了一场关于保险业务竞赛的活动。通过这次比赛,我不仅深入了解了保险行业的发展趋势和核心竞争力,也对自己的团队协作能力和解决问题的能力有了很大的提高。在本文中,我将分享我的心得体会,并对保险业务竞争的未来发展提出一些建议。
首先,保险业务竞赛要注重市场调研和产品创新。保险是一个日益复杂的行业,从而要求我们更深入地了解目标客户群体的需求和市场的动态变化。只有通过全面的市场调研,才能根据客户的真实需求进行产品创新。这次竞赛中,我的团队通过大量的问卷调查和深入的访谈,了解到客户对于附加保障的需求非常高。于是我们推出了针对年轻人的创新产品,通过附加多个保障条款,满足客户需要并增加产品的附加价值。正是由于我们注重市场调研和产品创新,我们的产品得到了广泛认可,并取得了较好的竞赛成绩。
其次,团队协作是保险业务竞赛的核心要素。在保险行业,一个人的能力固然重要,但团队的协作能力更是至关重要的。在比赛中,我们五个人组成的团队从申请材料的准备、市场调研、产品创新到销售策略的制定,每个人都有自己的任务分工。团队成员之间的默契配合、信息共享和协作是我们能够从其他竞争对手中脱颖而出的重要原因之一。通过这次比赛,我深刻意识到团队协作能力的重要性,并进一步提高了自己的沟通和团队合作能力。
此外,解决问题的能力也是保险业务竞赛的关键。在保险行业中,问题和困难不可避免地会出现,如如何处理投诉、如何提高服务质量等等。面对这些问题,作为一个优秀的保险人,我们应该学会迅速反应和解决问题。在比赛中,我们团队遇到了客户购买险种的理解问题,我们通过组织专业培训、制作可视化的险种介绍材料等解决方案,成功地克服了这个问题。通过解决这个问题,我们深入了解了客户需求的多样性和复杂性,并通过灵活的思维方式找到了问题的解决办法。
从这次保险业务竞赛中我也认识到,市场竞争的本质是不断提升自身的核心竞争力。只有不断提高个人综合素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。保险业务竞赛是对个人综合素质的一次全面考验。在比赛中,我不仅要掌握专业的保险知识,还要有出色的沟通能力、学习能力和创新能力。通过这次比赛,我深刻认识到保险行业对综合能力的要求是非常高的,未来的发展趋势更加看重行业从业人员的素质和能力。
综上所述,在保险业务竞赛中,注重市场调研和产品创新、团队协作、解决问题的能力以及提升核心竞争力是取得成功的关键。同时,随着社会风险的增加,保险行业发展的潜力也在不断释放,保险从业人员需要不断充实自己的知识,提高自己的能力,才能适应未来发展的需求。因此,作为一个保险从业者,我将以这次保险业务竞赛为契机,持续提高个人素质,为保险业的进一步发展贡献自己的力量。
反对拉帮结派心得体会篇八
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
反对拉帮结派心得体会篇九
保险业作为金融服务的重要组成部分,对于保险公司、保险从业人员和保险消费者而言,安全是其最为关注的问题之一。在实际工作中,我逐渐获得一些保险业务安全的心得和体会。在这里,我将就这方面多年来的实践和经验总结出我的看法与思考。
第一段:保护客户隐私是基础
保险业务的安全首先在于保护客户隐私。客户信息是保险公司最重要的资产,其泄露将会严重影响公司信用和声誉,甚至导致巨额的赔偿。因此,保险公司应该设立科学有效的信息保护机制,建立完善保密管理制度,严格控制客户信息的访问和使用。并且,要加强员工保密教育和监管,做好员工内部保密制度的宣传和实施,确保客户信息的安全保密。
第二段:加强数据管理是必须的
对于保险公司来讲,数据是其最为重要的资产之一,因此保护数据安全是保险公司应该高度重视的问题。首先,要加强信息系统的安全性和稳定性,开展定期巡检和漏洞修补,及时备份和恢复重要数据。其次,要建立规范的数据管理流程,明确数据的采集、存储和使用规则,确保数据的完整性和安全性。另外,自然灾害、技术故障等突发事件也可能对保险公司的数据安全造成重大威胁,要通过科学的风险评估和应急预案制定,做好数据安全的应对工作。
第三段:消除照顾私人利益的行为
保险从业人员是保险业务安全的直接责任人,他们的工作质量和诚信水平直接关系到保险业的安全发展。因此,保险从业人员应该在工作中秉持诚信原则,遵守法律法规和职业道德准则,严格遵守业务流程和规定,杜绝个人利益与客户利益的冲突,消除腐败和黑幕。同时,要建立健全保险从业人员评价体系和考核机制,加强对保险从业人员的培训和教育,提高从业人员的业务素质和职业道德水平。
第四段:客户教育是必要的
保险安全的另一方面,也在于客户的风险意识和保险知识。保险消费者需要了解自己的保险需求,了解保险产品的特点、保险责任和赔偿方式,选择合适的保险公司和产品。此外,也需要防范各种保险欺诈行为,学会处理保险事故和理赔,保障自身合法权益。因此,保险公司应该在客户教育方面做好宣传和培训,提高客户风险意识和保险知识水平,防范保险欺诈和风险,提高客户满意度和信任度。
第五段:建立信息化安全体系是前提
随着保险业务日益发展,信息化建设进程也在不断加快,信息安全的重要性和复杂性也不断增加。保险公司需要建立和完善信息化安全管理机制,强化信息安全保障能力,实现自主掌握核心技术和资源。同时,要加强对信息化安全风险的预测和防范,定期开展安全检查和评估工作,保障用户信息和隐私的安全性和保密性。
总之,在保险业务安全方面,保险公司和从业人员要始终保持高度的责任心和诚信精神,落实安全管理各项措施,为客户提供安全可靠的保险服务。同时,也需要加强与监管机构和行业协会的合作交流,共同制定和推动更加严密、科学和有力的保险业务安全体系。
反对拉帮结派心得体会篇十
一转眼已经是下半年了,回想自己上半年年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
1.投保单的初审、登记、交单。
2.保单的领取,发放登记。
3.报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4.库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
1.继续做好先前的工作,听从领导的安排。
2.努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。
3.继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去,下半年,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!

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