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企业财务岗位职责描述企业财务岗位职责设计论文篇一
11、认真完成公司交办的其他任务。
客户服务中心职责
9、负责分包方服务质虽协助管理，外包工程如电梯设备管理、垃圾清运、绿化管理等。
10、负责与市政配套服务单位沟通，开展电话、媒气、宽带的开通服务，费用代收代缴服务。
客服主管
7、负责审核各类针对业主发布的信息文稿，并组织人员及时发布；
13、完成上级领导交办的其它任务。
项目管家职责
3、负责巡视辖区公用设施、设备、路灯等使用情况，发现问题及时协调相关部门处理，发现公共设施损坏（下水井盖、消防、供水、供电、公共娱乐设施）、单元门坏、楼梯灯不亮），立即发给相关部门联络单并处理好的。
4、负责熟悉所管辖区内清洁、园林、秩序维护、工程类岗位设置、工作标准、考核制度，对违规人员进行处理。
10、积极完成上级领导交代的其它工作任务。
前台接待员职责
2、负责对轮流值班前台人员值班期间记录表内容落实情况情况进行跟进；
6、负责办理或协调相关工作人员办理业主入住、装修等相关事宜；
8、负责协助秩序维护门岗对物品搬离小区的核准放行工作；
10、完成上级领导交办的其它任务
秩序维护部职责
协助公安机关维护小区的治安、交通、消防安全，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作,维护小区的正常生活秩序，为小区的业主提供优质服务。
主要职能：
4、负责根据项目的情况确定巡逻路线，做好安全防范巡逻工作；
7、负责配合客服中心临时处理各种应急服务，如制止违章装修等。
9、负责项目义务消防队的组建、管理、培训工作；
10、负责按照公司安排协助做好小区内公共设施、设备兼顾巡视，发现问题后及时登记、上报并监督处理结果。
秩序维护部主管职责9、负责经常检査务岗位工作情况，零点之后的夜间査岗每周不少于两次：
10、完成上级领导交办的其它任务。
秩序维护部领班职责6、在值班期间，负责巡视小区各种设施设备运行、其它部门工作人员作业等情况，对发现一切与规范管理不相符的现象记录、处理（具体内容参照巡逻岗职责）。同时，及时按照客服中心指令完成各种协助工作（如制止违章装修、查看消防险情等）。
9、负责组织每周召开班务会，讲评上周的工作情况和下周的工作安排；
10、完成上级安排的公差勤务及其它任务。
秩序维护部形象岗职责
6、负责在遇到突发事件时，根据事件的性质程度逐级上报；
8、留意所负责区域内治安、防盗、防火等情况，发现问题及时汇报；
9、完成上级领导交办的其他工作。
秩序维护部门岗职责
1、负责对来访人员出入管理，对非业主或非找业主的客人（确认找的业主房号，与业主通话确认后登记发行）
2、负责物品出入小区、大厦、围合的管理
（1）、根据客服中心通知做好违章装修材料的禁入管理：
（3）、对搬家人员要见到客服屮心放行条后才可以发行。
10、完成上级领导交办的其他工作。
秩序维护部巡逻岗职责
1、负责在值班带班员的领导下，按规定执行巡逻任务，巡视内容主要为：公共设施（井盖、水管、娱乐设施等）是否完好、消防通道是否畅通、装修场所是否规范、停放车辆门窗是否关闭、小区内公共地方是否清洁、是否有违反小区管理规定行为、小区公共照明灯是否完好、有无可•疑人员、有无乱停放车辆现象、有无偷水电行为、有无搬家人员等。
10、负责填写巡逻报告及准时到巡逻点签卡或打卡；
11、完成上级领导交办的其他工作。
秩序维护部消监控职责
6、负责做好值班记录和交接班工作，不得擅自离岗，严禁值班时睡觉：
7、保持控制中心环境与设备的清洁卫生，禁i上无关人员入内：
11、完成上级交办的其他任务。
秩序维护部车辆管理员职责6、负责对在道口附近泊车者要进行劝阻和制1上；
7、对于专用车位停车场，应严格控制其它车辆进入，并做好解释匸作：
9、负责按照与公司签定的岗位服务协议开展工作；
11、枳极完成上级交办的其它任务。
工程维修部职能5、为业主（住户）提供24小时的室内的有偿维修工作；
8、做好本项目房屋及设施设备的接管工验收1：作：
9、做好小区各类技术资料、图纸的整理、归档工作：
10、配合相关部门做好房屋及设施设备质量保修期内返修协助工作；
11、做好业主关于维修的各类投诉及建议处理工作：
12、完成上级安排的其他工作。
工程主管职责7、统筹管理好24小时值班管理工作，确保能够及时处理各种设施设备管理和业主家的各种应急维修服务。
12、负责带领本部门员工积极配合其他部门处理好客户的各种投诉：
13、完成上级领导交办的其它任务。
设备运行技工职责
2、具体负责供配电（低压）和发电机设备检查保养计
划的制订，并按月分解下达执行：
6、负责在供配电设备停电检查维修及保养时，必需到现场进行安全监督和技术指导：并提前告知客服屮心及业主，作好停电准备以防损失。
9、负责严格遵守本部门各项规章制度、操作技术规程，熟悉辖区供电方式状态、线（管）路走向及所管辖设备原理、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。
13、完成上级领导安排的其它工作。
9、负责对公共部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录：
13、完成领导交办的其它工作。
环境服务部职能2、根据小区规模、公司定编办法，做好人员定岗、定编、招聘工作：
4、负责根据有关规定，定期对所管物业实施消杀工作：
5、配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作；
6、按照公司相关规定，督促本部门员工协助片区客服主管、秩序维护部等，做好小区内公共设施设备完好状况的兼顾巡查、上报工作（详细见各岗位职责）；并做好月终统计、分析、奖励。
7、做好环境服务的多种经营管理工作；
10、按照公司考核制度做好员工日常工作业绩考核、星級员工评定工作：
11、完成项目交付的其它临时性工作。
环境主管职责
1、负责按照公司的相关的岗位服务标准手册，开展对员工的业务技能培训，并监督实施。
5、负责做好本部门员工考勤、后勤、组织纪律等管理工作；
6、负责严格按照消杀合同检査和监督消杀工作；
7、负责住宅区生活垃圾和装修垃圾清运的监督工作：
8、组织环境队全体员工参加消防演习和定期消防学习，当好义务消防员；
10、完成上级领导交办的其它任务。
保洁员职责
2、在清洁卫生时若遇业主有临时需求时应及时提供服务，若自己无法解决应立即通知有关人员到现场处理：每次奖励1分。
3、在清洁卫生时注意来往人员的情况及其携带物品，发现可疑的人和物品，发现火灾、偷盗等紧急情况时，并及时报告：每次奖励1分。
6、负责在清洁卫生的同时，兼顾巡视各种设施设备（楼梯扶手、单元门、各种井盖、路灯、娱乐实施等）完好情况，现象记录、处理，填写•次事务处理单给上级领导或客服中心，奖励1分。
7、认真遵守作息制度，上岗时穿戴统一标志的工作服：
8、保洁员不得随便离开工作岗位，不准私自接受业主给予的财物；
10、完成领导交办的其它工作。
绿化养护员职责10、认真学习消防知识，履行义务消防员职责：
11、完成上级交办的其它任务。
11、完成上级领导交办的其它任务。
企业财务岗位职责描述企业财务岗位职责设计论文篇二
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行;
4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告;
5、负责成本核算、会计核算和分析工作;
6、负责资金、资产的管理工作;
7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;
8、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作。
企业财务岗位职责描述企业财务岗位职责设计论文篇三
17.定期向控股公司财务部汇报企业财务状况、重大财务事项和财务工作开展情况。.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
18.对企业财务报表、报告、分析的真实性、合法性、完整性负责。
19.负责本企业财会部门的岗位设置和财会人员工作安排；制订财务岗位责任制，并定期考核。20.完成总经理交办的其他事物。
任职资格：
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规，系统掌握国家财经法律、法规和方针政策。
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；
5、坚守原则，责任心强，工作热情，有较强的沟通协调能力，有良好的团队合作精神； 6、能够长期驻外省市工作。
1、主管公司会计、报表、预算工作。
11、编制、核算每月的工资、奖金发放表；
12、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
13、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符；
14、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章；
15、承办公司交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，会计或财经类专业，初级以上会计职称；
5、善于沟通，有责任心，原则性强，具有良好的职业道德操守；能承受较大工作压力，具有团队合作精神。
1、完成日常事务性工作，处理帐务；
2、现金及银行收付处理，银行对帐，根据审核后的单据，制作记账凭证；
4、负责与库房,商务部门沟通核对，确保成本核算的准确性，保证帐证，帐实相符； 5、制定合理的成本核算方法，进行正确的成本核算及帐务处理； 6、财会文件的准备、归档和保管； 7、固定资产和低值易耗品的登记和管理； 8、负责与银行、工商，税务等部门的对外联络； 9、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析。
任职资格
8、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。
7、申请票据，购买发票，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报； 8、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票； 9、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档； 10、固定资产和低值易耗品的登记和管理。
任职资格：
3、熟悉会计报表的处理，熟练使用金蝶财务软件及办公软件，excel操作熟练； 4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力； 5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神和保密意识； 6、能承受一定工作压力，具有良好的工作态度和工作主动性。7、配合会计进行每月的盘点工作以及报告的发行，以及其它临时性工作。
岗位名称：出纳员
岗位职责：
5、协助会计准备每日，月单据及报表，完成月末结账报税等工作； 6、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员； 7、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
4、善于处理流程性事务，良好的学习能力，独立工作能力和财务分析能力； 5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力，团队精神； 6、已婚已育优先； 7、持办税员证。
1、负责审核并编制会计凭证；
2、协助确定各类资金收付的会计科目归属； 3、负责月底及年底的结帐和财务报表； 4、负责公司纳税申报工作和年度审计工作； 5、协助财务经理进行财务分析及财务预算。
任职资格：
1、财务、会计专业中专以上学历，持有会计证，初级以上职称； 2、熟悉成本管理、成本控制，有3年以上制药行业成本核算工作经历； 3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件； 4、责任心强，条理性好，工作作风稳重踏实； 5、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力； 6、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
岗位名称：税务主管/经理
岗位职责：
5、开发对内、对外使用的税务培训模块 6、与客户建立良好的工作关系
1.为客户提供税务筹划、税收政策咨询和培训；
任职资格：
1、至少5年相关不同类型税务的工作经验
7、公司将按需求提供相关英语培训
5.熟练使用常用办公软件和财务软件； 6.具有较好的团队合作及敬业精神； 7.具有较强的沟通表达能力； 8.该职位可兼职。
岗位名称：税务专员/税务助理
岗位职责：
1、负责公司发票的基础管理工作；
5、每月会计结算（如增值税进、销项核定，营业税核对，附加税计提，预提凭证制作等）； 6、配合上级及部门同事完成特殊业务涉及的税务工作； 7、协助会计档案管理 ； 8、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
5、办事严谨、工作细心踏实、有较强的沟通能力，职业敏感力、分析力，能很好承受工作压力。
岗位名称：成本主管/经理
岗位职责：
6、通过设置成本台帐，即时反映各成本目标执行情况； 7、编制成本管理动态评估报告，提供相关财务管理信息及建议； 8、协助建立成本信息系统，健全成本控制财务档案。
任职资格
1、大专以上财会相关专业；
2、3年以上成本控制与管理工作经验；
5、人品正直，责任心强，具有较强的领导和计划能力，表达、沟通和协调的能力。
岗位名称：资金经理/主管 结算经理 岗位职责：
8、协助相关部门和机构办理评估、审计、出具法律意见等工作。与投资机构、中介机构开展联络和谈判； 9、利用同业拆解、银行间发债等各种金融工具拓展公司资金渠道； 10、负责本部门组织管理、团队建设、绩效考核等工作； 11、领导安排的其他工作。
任职要求：
3、学习能力强，有很好的分析和解决问题的能力；
6、具有银行同业工作经验、债券融资工作经验、信贷融资工作经验，以及融资资源优势者优先。
岗位名称：审计主管/经理
职位描述：
9、负责审计过程中与相关部门的协调和沟通。 10、处理部门综合事务。
任职资格：
1、财务、会计、审计等相关专业本科以上学历；
3、具有注册会计师或审计师资格；
5、具有较强的系统规划、分析解决问题能力，思路清晰，能带领审计员独立完成审计项目； 6、具备独立制定并编制审计年度规划、项目计划、项目报告能力，具内控制度编制能力； 7、保密意识强，能有效推动管理指令的实施，提升执行力； 8、优秀的沟通、协调及管理能力，良好的职业道德和团队协作精神； 9、具有业务多元化或大型制造业集团总部工作背景者优先。
6、针对客户需求编制财务分析和相关的税务筹划等工作；（必须具备此项工作能力）
8、根据工作需要，及时提出创新意见和合理化建议；
9、严守公司保密制度，禁止向外泄露公司商业机密与客户资料；
任职资格：
3、3年以上工作经验，如有1年以上会计事务所专业工作经验优先； 4、熟悉国家财税法规，熟悉企业会计、审计、税务等业务流程； 5、能自觉主动的工作、学习；能熟练操作相关现代化办公设备； 6、良好的团队精神、职业道德修 养和职业形象； 7、25---35岁左右，已婚已育优先。
岗位名称：统计员
岗位职责：
2、系统单据打印、拣配、登帐的准确性与及时性 ；
6、负责仓储物料、成品的账务处理及物料分析 ； 7、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作。
4、良好的沟通表达能力、团队合作能力，学习能力、抗压能力较强； 5、具备相关财务知识（女性优先）。
岗位名称：清算专员
岗位职责：
3、统计、分析清结算业务情况，定期出具统计报表；
5、负责本部门相关文档、资料的分类、归档、保管等工作。 任职要求：
2、思路清晰，工作细致、主动、责任心强，具有较强的数据统计分析能力，能承受压力，团队合作能力强；3、较强的计算机操作能力，能熟练使用各类办公工具； 4、良好的语言表达和沟通交流能力。
岗位名称：数据分析专员
岗位职责：
4、审核与销售有关的各种报告；
任职资格：
1、大学本科及以上学历；
岗位名称：总务
岗位职责：
1、负责办公用品的采购管理等总务事项；
5、熟悉财务相关工作的办理，对出口退税、增值税发票开具等工作有一定的认知； 6、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和制作登记管理台帐； 7、熟悉国家的优惠、补助政策，申领补贴。
岗位要求：
1.大专以上文凭，两年以上相关工作经验；
2.办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识； 3.待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识； 4.家住周浦附近，有会计上岗证优先考虑。
岗位名称：信用控制专员
工作职责：
1.建立客户信用档案，管理公司授信总规模；
5.在权限内进行超资信额度及账期的审批，审核新客户的授信申请及授信调整； 6.做好各部门的协调和沟通工作，完成领导安排的工作。
任职资格：
1.本市户口，大专以上，财务管理相关专业者优先； 2.有财务ar、信控工作经验者优先； 3.电脑操作能力强，excel熟练者优先； 4.诚信，工作认真负责，积极进取，态度认真。
岗位名称：经营报告分析师
岗位职责：
1.负责日常业务运营（财务、市场及经营等）需要的数据收集，数据分析，数据挖掘和数据应用工作； 2.按周期（周，月）出具相关部门项目运营过程中的报告，并为其提供决策支持； 3.善于从数据分析挖掘中发现的问题，寻找解决方案，并为部门提供建设性改进建议； 4.完成其他安排的数据分析工作。
任职要求：
1、数学、统计相关专业，本科及以上相关专业；
5、良好的逻辑思维能力，较强的文字表达能力，具有一定的数据深度分析报告撰写能力； 6、有较强的抗压能力和良好的团队意识； 7、良好的沟通能力，清晰准确的表达能力。
岗位名称：成本控制工程师
工作职责：
2、负责制订项目年度工程款使用计划及项目工程款使用计划，汇总实施情况； 3、负责审核规划设计、建安、市政、监理等工程的预结算工作，编制预结算汇总表； 参与土建/安装类成本估算的编制、概预算编制和结算编制，4、审核土建/安装工程的中期付款，确定及控制土建工程的造价在批准的或合理的预算内。
6、协助控制土建/安装类工程的成本造价，总结项目成本控制经验和改进要求。 7、上级领导安排的其它工作。
任职要求：
4、能够进行造价分析，责任心强；能独立编制项目预算与目标成本，有优秀的成本数据统计能力。
岗位名称：资产管理（兼出纳）
工作职责：
1、负责日常报销、网银支付、支票管理等工作
4、制作、输入收付款凭证； 5、领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上（含大专），财务管理相关专业毕业； 2、2年以上制造型企业财务工作经验（男性优先）； 3、具备一定的外贸及税务知识； 4、能熟练使用办公软件及金碟软件； 5、英语读写良好。
5、及时收集基建市场工程造价情况，不定期地深入基建工程工地察看工程情况； 6、为公司提供基建、维修工程结算等业务方面的咨询服务。
1、年龄在25-45岁，大专及以上学历，工程设备或相关专业； 2、具备二级建造师、中级职称及以上职称，熟练使用办公软件； 3、三年以上的设备安装审计经验，有专职审计经验者优先考虑。
岗位名称：资金专员
职位描述:
3、熟悉使用金蝶软件和microsoft office办公软件及邮件； 4、细心、耐心、责任心强、做事严谨，有较强的执行力； 5、有资金管理经验者优先。6、沪籍、女性优先。
岗位名称：总账会计
工作职责：
1、协助财务主管做好财务核算及财务管理工作。
1、财务会计专业专科及以上学历，年龄35岁以下，男女不限； 2、工作积极主动，具有高度的工作责任心。3、两年以上财务总账工作经验。
6、熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；
企业财务岗位职责描述企业财务岗位职责设计论文篇四
销售经理岗位招聘的时候职责如何来描述呢?以下是小编为您整理销售经理岗位职责描述,供您参考，希望对你有所帮助。
销售经理岗位职责描述1
3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。
4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。
6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。
销售经理岗位职责描述2
第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
——文章来源网络，仅供参考
第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员.准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。
第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。
第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
销售部经理岗位职责-
第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因.负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。
第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
销售经理岗位职责描述3
——文章来源网络，仅供参考
营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2.利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。
3.执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
4.收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
5.掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划;组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。
6.同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。
7.指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。
销售经理岗位职责描述4
一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
二、负责落实大型团队、vip客户的预订、接待工作。
三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。
四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
——文章来源网络，仅供参考
企业财务岗位职责描述企业财务岗位职责设计论文篇五
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
2、负责大厦的日常巡查、装修巡查、客户沟通，问题跟进等工作;
3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访;定期开展业户意见调查等;
5、完成上级领导交办的其他工作。
2、负责办理客户收房、退房、装修申请、验收手续办理;
4、定期巡查公共区域的设备、卫生状况;
5、协助客户办理经营所需的相关证件，费用的催缴，客户意见征集和满意度调查，编制调查报告。
物业企业各岗位职责4
1.负责辖区物业服务费收取工作;
2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项;
3.巡查辖区公共设施设备;
4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度;
5.办理装修审批等手续，监管日常装修工作;
7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题，进行汇总和分析;
8.负责对保洁工作的监督、规范、支持、引导;
9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查;
10.定期对各项目整改措施的落实情况进行跟踪，负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。
物业企业各岗位职责51、以外拓招商为主，主动开发客户。
2、招商客户接待谈判，跟进签约入场。
3、市场动态信息调研。
4、须协助日常物业客服工作。
3、为客户提供良好的售后服务，维系客户关系。
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
