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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
社区问卷调查总结篇一
五年来一直位居第二名的上海海关从测评中寻找新标杆。针对公众反映的部分从业人员接待公众时解答不耐心、业务知识不够熟练、办理业务缓慢等问题，海关按照迎世博的服务标准，将启动全员礼仪语言培训，并制订相关检查标准，开展对标式自查组织行业内20个窗口单位进行交叉式互查请本市专业公司和行风监督员、海关执勤武警等进行第三方抽查，并建立每100天满意度自测机制，各项成绩均在海关公布。
严重关注给相关行业敲响警钟
此次调查显示，2022年度不同行业中社会公众所关注的服务问题较多，调查依据公众提出的频率从高到低分三个等次，依次为严重关注，希望尽快解决;关注，希望有应对措施;一般关注，希望相关管理部门关注等。记者注意到，被列入严重关注的问题，给相关行业敲响了警钟，这些行业纷纷推出整改措施。
不少被调查者反映：一些出租汽车拒载、绕道，一些公交车驾驶员违反交通规则，或为抢客而飚车，或野蛮驾驶、违章变道闯红灯，或故意赖站。与上年度相同，一些被调查者还反映部分公交车车况差，卫生堪忧。
为此，市交通港口局昨天召开专题会议，相关整改措施包括：规范行车秩序，强化市场监管。其中以整治车辆大间隔、氽车、赖站、乱停站为重点，加强现场执法检查，特别是对市民反映的热点问题加大稽查面和频率。在行业内，广泛开展文明行车示范线路创建活动。
超市行业是公众满意度最低的三个行业之一，部分营业员服务态度差、工作时间闲聊喧哗、随意拨打手机或发短信、擅自离岗脱岗等问题受到公众严重关注。记者从市文明办了解到，上海连锁经营协会已制订整改措施，起草《超市行业服务规范(暂名)》标准，待批准后在整个行业内推广，努力提高窗口服务质量。
十大问题引起高度重视
部分地区公众反映自来水水质有所下降且投诉解决不及时，名列这十大问题之首。市供水管理处有关负责人表示，自来水水质问题市民十分关注，行业应高度重视，整改必须从根本处着手。
据悉，本市正在加快推进青草沙水源地建设，全面提升原水水质，计划在世博会前基本完成水库主体工程建设。同时，以黄浦江上游为水源的水厂全部采用臭氧活性炭深度处理工艺，完成长江陈行水源受水厂深度处理工艺的中试，尽快明确青草沙与东风沙水源的深度处理工艺，提高供水水质。此外，还将加强供水水质检测与监管，对黄浦江、长江水源安装在线水质监测仪、毒素分析仪、生物养鱼和藻类监测等监控设施，确保原水安全优质。
社区问卷调查总结篇二
改革开放30年来，中央围绕三农问题相继出台了一系列政策规定，特别是十七届三中全会专题研究推进农村改革发展问题，迎来了农村改革发展的又一个春天。近年来，_____市城郊乡_____村在新乡市人大代表、优秀^v^员、村党支部书记李立的带领下，牢牢抓住农村改革发展的历史性机遇，艰苦创业，开拓进取，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，在短短二十几年时间里，把一个没有任何发展优势的贫穷落后村建设成了一个具有时代特征的新农村建设样板村，在实践中摸索出一条走群众路线，重自身发展的农村全面小康建设的成功道路。
一、采纳五老建议 构建新农村文明建设
_____村地理位置优越，自古以来被称之为文化圣地：北邻比干庙、南靠市城区，村中有_____八景之一的黄土岗，千年繁盛的吕祖阁。然而，近百年来，清廷腐败、日寇侵入、战火摧残，灾荒连年，繁华兴隆的_____村，已是蒿草遍地，一片瓦砾。解放后，虽然经过几任村干部的艰苦奋斗，但仍未改变这种穷面貌。
^v^年，_____村组建了新的领导班子，李立走马上任，当上了村支书，看着眼前的一切，他是感慨万千，从哪里下手，心里也没有底，但是改变_____村这种穷面貌的决心已经下定。他当过兵，经过商，办过农副产品加工厂，也种过地，生活中的酸甜苦辣都尝过，在长期的磨难中已经积累了丰富经验。上任伊始，一大堆问题摆在了自己面前，但村里面貌怎样改，怎样变需要认真的梳理。这个出身忠孝之家的壮汉子知道自己肩上担子的轻重。首先想到的是：听听村里老人们的意见，问问他们该怎么做。接下来在较短时间里，他把全村60岁以上的老人们全都走访一遍，逐一请教。而后，把老人们的建议摆在村两委会上认真讨论，抽丝剥茧，拟定了工、农、商、学并举，用壮大集体经济和鼓励民营企业发展相结合的办法，让大家都动起来，八仙过海各显神通。大搞经济建设的新思路方向确定后，村两委团结一心率领群众种果树、办工厂、搞商业、建学校，经过几年的艰苦奋斗，硬是把村里的集体经济翻了几番，群众富裕了，脸上都露出了多年来难得的笑容。
村里集体经济和群众收入急剧攀升，李立看到了这条道没错，路子是走对了，同时，他也看到了村里这批老年人是一批不可多得的财富，潜力大得很，长辈们丰富的经验和智慧，给了这位有着光荣传统的尊老爱幼的新班长志在必得的信心和勇气，为了让他们在村里参政议政，及时听取老人们的指导意见。稍后，首次在村里成立了老年协会和便民服务中心。那时候村里没有关工委，不知道什么是五老，但他把老党员、老干部、老军人、老教师、老模范、老农民这些德高望重的人统统组织在老年协会里。尽管协会条件很差，设有图书馆、阅览室、娱乐室，但是，他们每天除了健身活动外，常常聚在一起出谋献策，共谋村里发展大计，成了村里的智囊团和主力军。
一次村委要研究制定一个十年规划发展蓝图。请五老参加共谋发展大计，老人们首先提出了：再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，青少年是国家的前途和命运，培养下一代是百年大业，千年大计的设想。他们说：现在我们的小学校，冬天房透风，夏天房漏雨。上学的路坑坑洼洼，风天一身土，雨天一身泥，严重影响着孩子们的学习和健康成长，有一部分学生的家长怕耽误自己的孩子，狠着心托人转学到城里去上了，这让我们看了痛心。我们村规划首先应该把办教育放在第一位。李立听了陷入了深思，他不是没有想过这个问题，现在老人们提出来了，说明想的好，看的也准，该怎么办他自然心中也有了数，当即召集村两委开会，决定集中村里全部财力、物力，哪怕今天是砸锅卖铁，也要先办教育。
村两委在实践中进一步认识到了五老们站的高，看的远。在飞速发展变化的社会主义今天，群众致富了，生活水平提高了，但是移风移俗，转变旧思想，提倡新道德、新风尚，也是事在必行的事情。对于怎样转变思想观念，搞好村的精神文明建设，构建和谐新社会。村委再次想到了老人们，请五老出山参谋提建议。老年协会的精英们根据自己的亲身体会，提出了制度成方圆的新思路，重新修订村规民约，让制度来自觉约束行为。群众思想觉悟慢慢就会提高了。村委根据五老提出的条条建议，经过村民大会大小会议反复讨论通过，最后出台了新的村规民约，大意是：爱党，爱国，爱集体，遵守国家各项法律制度;不打架、不骂人、不闹事、不酗酒、不赌博、不搞封建迷信;尊重别人，和睦乡邻，讲文明、讲道德，讲卫生，争当好农民;婚丧嫁娶，不准大操大办，不准用纸扎、用响器，反对铺张浪费，原则上村干部不准上事儿;尊老爱幼。对孝敬老人的，每年召开一次敬老会，予以表彰和鼓励;对于虐待老人的不孝子孙，轻则批评教育，不提拔村干部，不得当模范等。十条村规民约下达后。爱公物、爱集体，和睦乡邻，争做好人好事的人多了，为老人洗头、洗澡、晾被子、干家务、给钱花的好媳妇、好青年层出不穷。村规民约遏制了歪风邪气，树立了正气。讲文明、讲礼貌，讲道德、讲奉献在_____村形成了群众性的良好风气。接着村委每年还拿出40万元的专款，给群众生活做补贴，进一步提高群众生活水平，全村群众按人头每月补贴4元水电费，对年过60岁的老年人，过年过节村委都亲自去送大米、白面、食油、鸡蛋等慰问品，除此之外，每人每月还给老人发10元零花钱，定点剃头理发不收费等。
其一、家里不养狗
他说：干部，首先观念要改变。咱当村干部，其实就是一个服务员，在村里不能高人一等，村里群众有啥事儿来找咱，心里都是七上八下的，咱在家养条狗，当门汪汪叫，人看着就心烦，哪个还敢前来找咱说心里话。
其二、村里不买车
李立说：俺村并不是买不起车，就凭俺家有工厂，买辆车不算啥问题。但是村里老少爷们都是骑车的步行的，咱坐在车上比别人高一头，心里不踏实，还是和群众保持一样高度好。
其三、自己不喝酒
李立说：整天工作恁忙，应酬不断，酒喝多了，影响健康。耽误工作，也不体面，影响也不好，还是不喝。如今他烟也不抽了，他说抽烟不但有害自己，还损害了别人健康，两不划算，还是戒了好。他手机常开着，自家大门从来不落锁。他说：谁家有事，啥时想说啥时说，不担心，不害怕。只有群众心里对咱不隔墙，敢说真心话，问题才能吃得透，工作才会不走弯路。
全村群众在李立的感召影响下，团结友善，邻里和谐，形成了路不拾遗，夜不闭户的良好社会风气。新建高速铁路从该村通过，国家财物钢轨、铁板、铁丝、道钉、水泥等建筑材料大街小巷存放的到处都是，从来没有丢失过。有时候下雨了，贵重物品，群众还会主动用自家的东西盖起来。施工的工人赞扬说：_____村的民风好，村民的思想觉悟高，不爱财。高铁建成后，村里有一大批青壮年被老板们相中，带到了新的工地挣钱去了。
二、干部带头、以身作则，加快新农村建设步伐
_____村制定的十年新农村建设规划，如今只用了三年半的时间就基本完成了，这是让人做梦也也不敢想的事儿变成了现实神话。现在的_____村：排排小楼三纵横，太阳能路灯照明，跟城市生活不差样，街道清洁卫生，村民安居乐业。
在9方圆平方公里的面积中，南北一公里长的中心大道宽阔洁净，红房绿树互相点缀。三纵三横的6条支干道把全村切割成9块方格，每户200多平方米的院落，前庭后院宽绰明亮。家庭水电配套齐全，真正实现了楼上楼下，电灯电话的城市梦。目前已经有400多户村民乔迁新居。
说到新农村建设，人们自然就会想到：拆迁、冲路、划宅基、建新房，工程浩大，涉及到千家万户。究竟问题有多少，困难有多大，都是一个未知数字。工作千头万绪，问题错综复杂。可是_____村就硬是顶着天大的压力提前顺利完成任务。李立说：我们没有法宝绝招，对群众以诚相待，靠村两委的精诚团结，人人以身作则，办事公正、公平、公开、公道，便宜的事让给群众去做，吃亏的事留给干部。这是村两委开展工作时定下的规矩，怕苦怕难的靠边站，利益面前干部靠后站，坚决不与群众争饭吃。他们是这样说的，也是这样做的。比如：领取拆房补贴，确定宅基位置、建房建筑样式等等，不分亲疏远近，不论功劳大小，坚持一视同仁的原则。谁带头拆、谁先建，谁不拆、不准建。党员干部想群众所想，大事小事都会把群众的利益放在前面，没有一个例外，新村建设很顺利。他说，工程这么大，涉及到千家万户，出现一些支微末节，磕磕碰碰的事情也是有的。遇到钉子户老别筋守老窝的思想守旧的个别群众，干部就不厌其烦的、三番五次往他们家里跑，听难听话、吃闭门羹，甚至是当场挨骂的都有，但是他们没有怨言，用自己的诚信与耐心给他们做细致的思想工作，有时干部忙不过来，工作上有了难度，五老们就主动出山。五老大都是长辈们，有威望，说话有影响力，他们的话有人听，办事有人信，使问题一个个迎刃而解了。
_____村的干部们说：立党为公、执政为民，是我们的办事宗旨，干事创业，为民造福，是我们的本职工作。在几年的建设新村工作中，李立为了培养中青年干部，除了把好入门关外，给他们定规矩，分任务，压担子，让他们到风口浪尖去锻炼，磨练他们的意志，根据每个人的特长，知人善任，各司其责，分工合作。七名村委干部个个拿得起放得下，工作不怕苦，敢担当，做事雷厉风行。对旧宅评估、发放拆迁补贴，新宅居测量、放线定位、统一建房标准，物料购进、图纸样式、质量承包，道路绿化等大量工作，都是他们几个干部，风里来雨里去，东奔西跑的结果，从来没有人说过苦和累，没有人要过分文报酬钱。他们说我们是干部，是干部就不同于一般的老百姓，就应该境界高一点，吃喝拉杂睡事儿虽小，但是关乎着群众的生活质量问题，这都是俺们应该办的事情，再苦再累心里甜。村长史宝林为了尽快把新村大路修好，不影响群众建新房，开着自己的农用车拉土垫路基，起早贪黑，一干就是40多天，脸晒黑了，人累瘦了，家里的啥事儿也顾不上管了，可是从来没有说过自己吃亏累，劳累了，微笑常常挂在他的脸上。民调主任李安是一位年轻干部，在村里是一个头脑灵活的小有名气的企业家，他做事果断，办事细心，处处为群众着想，当发现苦难户建房经济出现问题时，曾多次主动把自家的钱借给群众以解燃眉之急。
民兵连长任志敏，也是一位新选拔上来的青年干部，党支部书记李立希望他回村帮助工作时，他二话没说，毅然决然的放弃在_____市龙头企业化肥厂的车间主任的职务和每月2500元工资的正式工作，不讲任何报酬，自愿为群众服务。他们都付出了巨大的牺牲。作为村里的一把手李立，吃饭有人找，走路有人拦，睡会儿觉电话则响个不停，群众的难事，疑点，疙瘩事都找他。能解决的当场给解决。不能解决的耐心解释，让找上门来的群众愁着进门，笑着出门，整天忙得不亦乐乎。工作中，他皮肤晒黑了，还瘦了几斤肉，老婆心痛的数落他，他却蛮认真的说：我是^v^员，是大家选出来的村官，只有大家安居乐业了，我心里才踏实，自己累点苦点算个啥，这样做我觉得很值得。在建房中，群众把条件好的地方全都占完了，最后他才在较偏僻的东北角建起了自己的房子。现如今，群众都住进新房了，他还寄住在别人家的房子里。功与过，群众心里最清楚，大家知道：_____村变化这么大，都是村里干部用汗水和劳动换来的!
社区问卷调查总结篇三
xx市桂园小区
12月20xx日
住宅小区生态绿化环境现状及变化
【调查方法】
①实地调查经验。
②询问周边居民。
③查阅相关资料。
④寻求相关部门的帮助。
进一步了解社区绿化生态环境，锻炼其实际调查能力，增强其社会责任感和公众关注度。通过了解社区情况，探索社区发展的新方法。
社区是社会生活的集合，与每个人息息相关。社区的环境条件将直接影响人们的工作、学习和生活。本次调查通过对社区人文环境、绿化环境和卫生环境的调查，全面反映了社区环境的综合水平。
随着城市住宅经济的快速发展，人们越来越重视建筑面积、房价、区位、交通等因素，也越来越重视房地产的绿化和景观等自然环境的创造，从而对住宅区的绿化建设提出了新的更高的要求。目前，人们对居住环境的要求不再局限于简单的种花种草的美化，而是需要放置在集自然、文化、艺术于一体的高品质居住环境中，因此，开发商逐渐开始重视公园内的绿化建设，满足人们对绿化的生理和心理需求，不断创新，力求完美，创造美好的居住环境。在现代居住区的设计中，绿化率一般要求达到30%。经过对小区内及周边的实地调查，以及对小区内相关机构的访谈，得知小区总绿化面积约350平方公里，约占小区总面积的28%。其中，草坪约占60%，树木带约占30%，花卉展区约占5%。桂园小区绿化情况与国家相关规定还有一定距离，不完全达标。
居住区的绿化主要是常绿植物，如冬青、松树、榆树、矮草、月季等生长期长的植物，对净化空气、减少灰尘和吸收噪音、保护居住区环境有很好的作用。同时也有利于改善小气候，遮阳降温，防止太阳西照，调节温度降低风速，促进风平浪静的夏季因温差而产生的空气交换。
居住区绿化布局主要分布在独立建筑之间的中间地带、居住区主干道两侧、居住区花园、居住区休闲娱乐区。并配备灌溉设施等维护设备。此外，据了解，社区有专职人员定期修剪、除草、除虫，以确保社区绿色植物的正常生长，为居住在社区的人们提供绿色生态环境，创造美丽的社区。
社区绿化也点缀着少量的建筑小品、水体等五彩缤纷的建筑，用植物材料分割空间，增加层次，美化居住区的外观，使居住建筑更加生动活泼。同时，植物可以用来遮盖丑陋不堪的东西。更有利于在良好的绿色环境中组织和吸引居民户外活动，让老人、儿童、青少年在附近的绿地中享受自己的场所，享受活动，进行社会交往，有利于人们的身心健康，促进居民之间的相互理解与和谐共处。人赏心悦目，令人振奋，为形成良好的心理效果创造了良好的室外环境条件。
健康的生活是每个人的目标。而健康生活的第一件事就是健康的环境。社区作为居民生活的主要场所，其卫生状况对人们的生活起着至关重要的作用。
通过对社区卫生系统、健康状况和医疗设施的调查研究，我们对社区的整体健康状况有了一个大致的了解。
首先，桂园社区实行24小时轮班值的环卫值班制度，保证社区随时有环卫人员整理社区的环卫状况。其次，小区有五个垃圾收集点，每两个小时清理一次。这些系统确保了社区的清洁，并为居民提供了便利。此外，社区管理人员还在公告栏等地方张贴更多的健康宣传材料，普及健康知识，呼吁大家自觉维护社区环境。但在人口密集的地方和大道附近，偶尔会有居民乱扔的垃圾和狗留下的粪便。虽然这些问题不是很严重，但仍然需要社区和居民的共同努力，创造一个更加文明健康的社区。
此外，社区还在主干道旁设有小型社区卫生服务站，为居民提供简单的医疗卫生设施和药品。为了解决社区居民的健康卫生条件，促进社区健康和谐。
水是人们生活的必需品。水的清洁度关系到每个人的生命健康。根据饮用水和生活用水的卫生要求，小区专门引进了先进的水过滤技术，将引入小区的自来水过滤后送到每家每户。它保证了居民用水的清洁，保证了人们的健康生活。这表明了社区管理对健康状况的重要性和关注。
总的来说，社区基本实现了建设健康社区的目标，为居民提供了干净、优美的社区环境，保障了社区居民的健康和安全，为居民的工作和生活提供了有力保障。
除了住房、种植、卫生等硬条件外，一个社区的人文文化环境等软条件也很重要。在社区中，建立居民之间和睦相处、互相关爱的良好氛围，营造自己社区的特色精神，建立和谐文明的社区，是未来社区发展的主要方向。
业主是一个相对复杂的群体，不同的年龄、性别、个人爱好，不同社区业主的社会层次不同。桂园社区管理办公室根据爱好的不同层次开展了各种社区文化活动，如书法比赛、儿童游乐、夕阳太极舞、安全知识竞赛等……等文化活动，既培养了居民的生活质量，又活跃了群众文化生活，逐步建立了社区的整体文化氛围，具有积极的文化意义和文化价值。同时具有良好的宣传价值，树立了社区品牌。
节假日和下午，社区在社区广场免费为大家播放一些经典电影和娱乐新闻。丰富了群众的生活，拓展了居民年的视野，为人们提供了交流感情的平台，促进了社区的和谐健康发展。
牢房分类为“温暖、简单、花钱少、干活多”除了重大节日、纪念日外，还在楼房之间进行“比住、尊老爱幼、团结邻里、不起火、不偷盗、不违反“三禁一反”活动”。同时，建立了娱乐室、乒乓球馆、健身房等公共文化设施，为居民提供文化娱乐场所，创造优雅文明的生活条件和文化环境。
通过以上三个层面的调查研究，我对桂园小区的环境条件有了一个大致的了解。总的来说，社区干净健康，绿色和谐的环境为居民生活提供了便利的条件和氛围，满足了居民的要求，活跃了社区文化，建立了文明美丽的新社区。它是现代新社区的综合代表。但是，在调查过程中发现的一些小问题，仍然需要居民和管理部门解决，以进一步促进社区的健康发展，为居民稳定工作和学习提供良好的环境保障，为构建和谐社会和文明社区做出贡献。
社区问卷调查总结篇四
大学生社会公德调查报告
前言：
社会公德是人们在公共生活中应当遵守的基本道德要求。作为最低层次的道德要求，社会公德在任何时代，任何社会都是不可或缺的。大学生作为具有较高知识储备和道德修养的特殊群体。大学生的社会公德和科学文化素质高低，将直接关系到21世纪我国精神文明的面貌和现代化建设战略目标的实现，社会对大学生的道德素质有较高的期望。大学生遵循社会公德对自身发展，对社会进步有着举足轻重的作用。
总体情况 ：
调查显示，现在大学生社会公德意识整体上比较强。我们的调查结果显示，有的人对当代大学生的总体评价是^v^思想先进，有知识，有文化，但对知识的应用能力差^v^。只有的人认为当代大学生^v^思想素质好，专业水平高和社会实践能力强，有社会责任感。^v^这就表明，在公德认识方面，大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴，他们都有比较清晰的认识，但在具体表现的方面还有待提高，而且这种^v^知行脱节^v^现象随着年龄的增长愈趋明显。
结合问卷及调查结果，我们作如下分析：
助人为乐
在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总有需要他人帮助和关心的时候。因此，在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财富。正所谓^v^赠人玫瑰，手留余香^v^，大学生应当^v^以团结互助为荣，以损人利己为耻^v^，积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。
在本次调查当中，对于社会公益活动有的人选择^v^经常参加^v^，有的人选择^v^没兴趣，出于任务，偶尔应付^v^，另外有的人选择^v^不参加^v^。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现，它体现了一种无私奉献的精神，一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学，社会也应该给予积极的鼓励与引导。
遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中，人员构成复杂，素质参差不齐，正常生活秩序可能受到影响，这就需要用纪律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规，熟知校纪校规，牢固法制观念，^v^以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻^v^，自觉遵守相关纪律和法规。然而，当代大学生遵纪守法状况并不是很好，安全事故时有发生，考试作弊更是屡见不鲜。在我们关于考试舞弊的调查中，竟有的同学认为舞弊不足为怪，能够泰然处之。这反映出的不仅仅是一个学术道德问题，同时也反映出当代大学生的规则意识不强。许多大学生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。
五、大学生社会公德的特点及原因分析
社会公德的这五个方面，在日常生活中真正的遵守起来并不困难，对于常年受正规教育的大学生而言，应该是道德的底限。虽然多数大学生能按照公德的要求去行事，但落实到每一项，有很多同学达不到公德要求的。可以想象，完全符合这五个方面的学生的数量会更少一些，也就是说，社会主义道德观虽然依然占据一定的优势，但已非一统天下了，其它的道德观、价值观已经对社会主义道德观形成了一定的冲击。
道德观的多元化与复杂化有其家庭背景、学校背景与社会背景。 1.首先是家庭成员的道德水平参差不齐。 2.是高校教师本身的道德观具有多元化特点。
关于兰州市垃圾处理的社会调查报告
一、调查目的
城市生活垃圾是指在城市日常生活中或者为城市日常生活提供服务的活动中产生的固体废物以及法律、行政规定视为城市生活垃圾的固体废弃物。城市生活垃圾污染，已成为世界各国的一大公害，许多现代化的城市为生活垃圾所困扰。随着国家西部大开发战略的推进，兰州城市人民生活水平得到了极大的提高，城市生活垃圾的产量也迅速增长，产生的垃圾大多堆放在城市郊外，形成^v^垃圾围城^v^的严重局面。这样既侵占了大量的土地，又污染了土地，同时还成为蚊蝇孳生、传染疾病的源头。如何处置这些每时每日都在产生的生活垃圾，已成为摆在我们面前的紧急任务。
本文对兰州生活垃圾的产生量、组成特点、对环境产生的危害及其变化趋势，调查了兰州市城市生活垃圾的处理、处置技术现状与研究进展，分析了兰州市在城市生活垃圾处理处置方面存在的问题及其原因，并对兰州城市生活垃圾处理处置的发展方向作一探讨。
二、调查时间、地点、方法
1．调查时间：2014年3月
2.调查地点：兰州市近郊四区
3.调查方法：查阅资料，走访
三、调查内容及分析
1、兰州市城市生活垃圾处理处置现状
目前兰州每天产生3000吨垃圾，能够填埋处理的每天仅2100吨左右，处理率仅为70％，剩余的垃圾则被堆放在城市周边地区，严重制约兰州的发展。随着生活水平的提高以及燃料结构的改变，兰州市生活垃圾在产量迅速增长的同时，垃圾构成及其理化问题也相应地发生了很大变化，主要表现在纸类、织物等有机物增加、可燃物增多、可回收利用物增多、可利用价值增大。
兰州市近郊四区年产生活垃圾73万吨左右，其中城关区33万吨，占、七里河区万吨，占、西固区万吨，占、安宁区万吨，占，同时兰州城区垃圾以每年5%～8%的速度在递增。
近郊四区现有垃圾处理场5座，分别为：伏龙坪芦家湾、阳洼沟、安宁区的青石沟、七里河区西津坪和西固区的白崖沟，5个大型垃圾处理场当中，七里河区西津坪垃圾处理场因为不够规范，仍然没有得到完全利用，而芦家湾垃圾处理场的使用年限于去年已经到期，但在处理垃圾能力趋于饱和的情况下，该垃圾场仍然承担着沉重的垃圾处理任务。几座垃圾处理厂虽然能基本保证兰州市垃圾的处理，但大量垃圾处理方式不过是最简单的填埋处理，这种原始的垃圾处理方式，既侵占大量土地，又污染环境，垃圾无害化处理几乎为零。市区5座垃圾填埋场位置分散，没有防渗层，未安装排气管道和渗滤液集中处理设施，达不到无害化处理的要求，只能是简易填埋，对垃圾场周围环境影响较大。兰州市垃圾处理厂在一定时期内为解决兰州市垃圾出路问题起到了重要作用，有着一定的社会效益和环境效益，另一方面，在实际运行中也出现一些问题，对环境不可避免的造成一定程度污染。由于城市化进程的加快和生活水平的提高，使兰州市生活垃圾量迅速增加，兰州居民生活垃圾以每年8万吨的速度迅速递增。
此次调查主要去了芦家沟垃圾场。芦家沟垃圾场是现在兰州市最大的垃圾场。甘肃省水文地质工程地质勘察院在1990年7月的《兰州市城关区芦家沟垃圾场地城市生活垃圾卫生填埋技术设计》中对芦家沟的场地容量及填埋量作了以下表述：芦家大沟系荒山干沟，无水源，沟长675米，宽150米，深103米，可容纳垃圾万立方米，折合容纳垃圾万吨。城关区垃圾日产量吨，月产量24333吨，年产量万吨，约14年可将此沟填满。^v^从1991年正式投入使用，现今已经运转了17年，而且城关区现在垃圾日产量已升至1000吨-1200吨，并且正在以每年8%的速度增长，早已超过芦家沟的承载量。^v^有关人士分析说。
2、兰州市城市生活垃圾处理措施
兰州市城管执法局基建处负责人告诉笔者，^v^以前的垃圾处理场是生活垃圾和建筑垃圾混合填埋，而且没有进行无害化处理，按照国家创建卫生城市指标考核，城市垃圾无害化处理率为零，现在我们要做的工作就是一方面使全市的垃圾无害化处理率达到80%，其次就是生活垃圾和建筑垃圾的分类处理，但不管怎么处理填埋都是最经济的选择??^v^据该负责人介绍，近年来随着旧的垃圾填埋场日趋饱和，兰州市在垃圾处理场的维修和建设投资逐年加大。2006年，兰州市投资50万元，对城关区伏龙坪芦家大沟垃圾处理场进行了扩容建设。2007年，投资612万元续建七里河区西津坪垃圾处理场；投资50万元对红古区垃圾场进行维修建设；投资50万元对西固区野狐沟垃圾场进行了前期建设，并已投入使用。2008年兰州市启动了城关区中铺子、七里河西津坪和安宁、西固区的帽帽嘴沟3个生活垃圾无害化处理场建设的前期工作。这3座生活垃圾处理场建成后，将使兰州市生活垃圾无害化处理率达到70%以上。
^v^三个无公害垃圾处理场的建设意义重大，它们的建成将结束兰州市没有无公害化处理垃圾场的历史，其中西津坪、帽帽嘴沟两个无公害生活垃圾处理场由兰州城投公司承建，每个垃圾处理场计划投资5000万元。中铺子生活垃圾场将通过bot运作模式来完成，计划投资亿元，引进外来资金实现垃圾回收二次利用，远期将建垃圾堆肥厂。^v^该负责人满怀信心地说。按目标任务，上述3个生活垃圾处理场已正式投入使用。由于无害化处理采用的是深沟填埋的方式，只不过填埋之前对沟底部进行防渗处理，并设置渗滤液集中处理系统和气体导排设施，排除有害垃圾对山体水源和土壤的污染。相对而言这样的垃圾处理场建设成本较低。因此兰州的3个生活垃圾处理场和3个建筑垃圾场都选择在了西津坪、帽帽嘴沟、中铺子等高坪深沟地带。这三个垃圾处理厂的投入使用，对兰州市的垃圾处理工作带来极大的改善。
3、对废电池处理的调查
据我们调查，电池中含有大量的重金属、酸、碱等物质并且含铁、锌、锰、汞等微量元素。在通常的使用过程中，这些物质被封装在壳体内，不会对环境和人体造成危害。但当电池被废弃后，由于长期机械或腐蚀等作用，使得电池内重金属与酸碱等泄漏出来，则可能引起严重的环境污染问题。尤其是含有汞元素的危害最大。在1997年底，国家经贸委、中国轻工总会等9部门联合发出《关于限制电池汞含量的规定》，借鉴发达国家的经验，要求国内电池制造企业逐步降低电池汞含量，2002年国内销售的电池要达到低汞水平，2006年达到无汞水平。于是，我们对周围居民进行问卷调查，了解人们对废电池危害的认识程序，在调查的同时分发自编宣传材料。对家庭干电池使用情况的调查的结果是：在废电池的处理方式上，有百分之九十的人将废电池放入普通垃圾箱并且人们的环保意识非常的差。由此，我们应积极宣传废电池的危害以及倡导人民树立正确的观念。使居民明确，电池分类回收再利用，是人类可持续发展的必由之路。端正环境保护的态度，树立科学的观念与精神。使居民明确废旧干电池随便乱扔，会造成环境的污染。宣传居民平时应关心环社会，关心境，树立^v^保护环境，人人有责^v^的社会责任感。
在今后相当长的时间内， 兰州的垃圾处理方式将仍以填埋为主；堆肥也会占有一定比例；焚烧法由于其对垃圾减容减量效果好，无害化程度高，并能回收部分能量，加之兰州城市垃圾中有机组分逐渐增高，热值相应增加，同时能用于填埋的土地越来越少 ，将成为我国城市垃圾处理的一种极具发展前景的方式。
4、兰州市城市生活垃圾处理对策及前景
第一，城市建设需要综和处理，服务设施需要配套成龙，垃圾处理应当在综合处理之中。本市设有环卫处，城市管理局，市领导亲自过问，对垃圾处理，也在无害化治理、能源改造、资源利用等方面综合考虑。市里已建有五十吨无害化处理工厂，不久还将建立二百吨垃圾无害化处理工厂；还有本市研制的垃圾渗浸粪便的颗粒有机肥料，肥料好，成本低。本市已把垃圾资源化纳入城市经济的组成部分。
第二，处理垃圾前景广阔，但目前还应采取一切有效措施，减少垃圾来源。例如蔬菜在农村就应该先进行加工，将不能用的菜杆、采根、黄叶等除掉，不要带进城市，蔬菜公司则应该做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黄烂，减少垃圾量。收购旧货处要适当提高废纸、塑料片、玻璃等物品的收购价格，这样可以减少人们丢弃这些东西的数量。
第三，垃圾处理工作是全民的工作,必须深入进行宣传,使人人重视。垃圾处理是环境卫生的重要环节，是精神文明建设的一个重要组成部分。环境卫生状况，可以反映一个社会的精神文明程度和人民的公共道德水平。我们应该彻底改变^v^少数人治脏，多数人制脏^v^的状况。治脏除了专业队伍以外，还可以适当组织业余、课余、公余的劳动服务队，工农商学兵，大家齐动手，人人关心城市卫生工作。特别对中学生更应该鼓励他们参加体力劳动，鼓励他们为净化、美化城市出谋献策，也可以把这作为培养又红又专的劳动后备军来抓，这样，收效是会大的。
垃圾在人们生活中是必然存在的。随着科学技术的不断的发展，垃圾处理也必将日趋现代化，前景必将无限光明。篇三：家乡旅游资源调查报告--兰州人类在漫长的岁月里，创造了丰富多彩的音乐文化，从古至今，从东方到西方，中国文化艺术，渊源流长。
