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计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
物管管家工作计划篇一
xx办事处从维护社会稳定的大局出发，按照“安全第一，预防为主”的方针，结合辖区情况将于20xx年1月上旬召开办事处安委会全体人员会议，针对春节期间的安全生产及消防问题，进行专项部署。调整办事处安全生产领导小组，由办事处主任宋志政同志担任组长，并于1月中旬召开社区居委会和辖区有关单位的安全生产专项会议，要求各部门全力做好节日期间安全生产工作及消防安全工作，从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，切实把人民群众的.生命财产安全放在首位。明确落实安全生产责任制，制定各项应急处置预案，做到安全管理有组织、有制度、有方案、有措施。严防重特大事故发生，确保一方平安。
20xx年1月10日至2月10日，我街道将分别由xxx主任、xxx副主任带队，共计12人分成两组，按照横向到边、纵向到底的检查原则，对辖区46家单位进行安全生产消防安全大检查，重点检查奎陵铸钢厂、彭贸公司、民丰废棉加工厂、西郊砖瓦厂、淮西客运站、东方学院等单位。对发现的生产安全、消防安全隐患下发安全隐患整改通知单，并督促其及时整改。通过认真排查、整改隐患，确保春节期间不发生重特大安全事故。
通过广泛的宣传教育及深入细致的检查，确保辖区人民群众过上一个安乐祥和的春节。
为切实做好春节期间的安全生产及消防工作，街道将建立和完善应急救援预案，并于春节前制定节日期间安全生产值班表和事故上报制度，每天都有一名办事处领导在岗带班，做到对各种突发事件和重大情况进行及时、有效的处置，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。
物管管家工作计划篇二
1、于春节假期开始前，对检测中心各科室进行一次全面细致的安全检查。检查区域包括每个科室的办公区域和检测区域，检查的主要方面是电线电路，以及液压设备的油路。确保所有仪器的电线无老化、无电线外露、无漏电现象。确保每台液压设备的油路无漏油现象，油路与电路无连接现象。确保易燃易爆物品放置符合安全要求。检查门锁有无毁坏情况。
2、放假前，对职工进行安全教育，提醒职工在春节期间往返乘车途中，探亲、访友和旅游时，应选择有安全保障的交通工具和行车路线，严禁酒后驾车。强化职工防盗、防骗、防抢以及饮食安全等方面的教育，提高职工自我保护意识，防止发生人身意外伤害和财产损失。
3、假日期间，安排各科室留人值班制度。确保每天至少有一人进行值班工作，并且每天对各科室负责区域进行安全巡查，做好巡查记录，每天离开前，必须检查各屋门窗锁闭情况，确保所有门窗全部锁闭后，方可离开。
4、假日期间，主管安全的专职领导每天必须实时开机，做到随叫随到，及时了解每天的安全工作情况，对当天安全工作中出现的问题进行记录、整改。
春节假期是一年中最重要的第一个节假日，是合家团圆的好日子，做好春节假期的安全生产工作，给新一年的安全工作做好表率，希望大家克服困难，确保春节期间的安全和谐，全力为新一年的安全工作努力。
物管管家工作计划篇三
经院长办公会研究决定，医院“春节”放假时间为xx—xx，xx正常上班。为确保医院节日期间安全生产和突发事件应急处理，对医院各项工作进行安排。
（一）工作要求：
1、必须按时到岗，不得擅离职守。
2、值班人员要履行职责，坚守岗位，写好值班记录。
3、值班期间如遇异常情况，请及时通知带班领导，同时向相关部门报告，并保护好现场。
（一）领导小组和职责： 组 长：院长（xxx） 副组长：书记（xxx）
成 员：职能科室负责人及临床科室主任
职 责：
1、研究确定医院应对突发事件的决策和总思路。 2、审定医院突发事件应急预案。
3、启动突发事件应急预案，并在第一时间上报主管部门，请求指示和支援。
4、总结和改进医院突发事件应对工作。
（二）应急协调办公室及职责：
应急突发事件协调办公室设在院办，由院办主任担任应急办公室主任，负责组织协调应急工作。全院各科室必须无条件服从并保证医院下达的指令性任务。
（三）专业分组与职责：
1、协调督导组： 组长：院长（xxx）
成员：院办主任（xxx）
组长：分管医疗、护理的副院长（xxx）
成员：医务处处长（xxx）、各临床科室主任及护士长
职责：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊；对危重伤员进行及时有效的抢救和手术；负责全院参加应急抢救的医护人员的调配及医疗、护理质量。负责全院公共场所、各科室的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及终末消毒。
3、后勤保障组： 组长：后勤副院长（xxx） 成员：总务科主任（xxx）
职责：总务科负责后勤物资及防护用品的供应，工作人员的饮食及其他后勤保障工作；药剂科负责抢救所需的药品及耗材的供应。
（一）节假日及夜间应急预案
【应急预案】
1.总值班有权对节假日及夜间医务人员统一指挥和调度，任何人不得推诿。
2.各科室要高度重视节假日及夜间安全工作，在节前认真细致开展安全自查，认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节，切实落实各项防控措施和安全责任制，杜绝医疗安全事件的发生。
3.各临床、医技科室要加强节假日及夜间的医疗安全管理，做好节假日期间人员、设备、药品的组织和安排，加强科室危重、术后病人的管理，严格执行首诊负责制，确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。
4.医院节假日、夜间执行总值班、院领导带班的值班制度。总值班人员要认真履行职责，协调、处理好节假日期间各项工作和突发事件。
5.节假日及夜间医疗、行政等各级各类值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好一线值班外，同时安排好二线值班，保证需要时及时到位。 6.全院各级医师要保证假日通讯联络通畅。
7.医务处、护理部应做好各种突发公共卫生事件的应急处理准备，各部门要积极配合，确保人员、车辆、物品、设备到位。
【程序】
1.意外灾害及成批伤员及三人以上的群体医疗急救→总值班→通知有关科室做好抢救准备→上报带班领导，请示处理意见→第一时间到现场，参与组织协调，通知相关科室做好抢救、会诊、辅助检查、收住院等准备工作→如有 2.医疗纠纷→所在科室值班人员在做好耐心解释工作→及时向科主任、护士长及总值班汇报→总值班→报告值班院长→总值班、科主任、护士长参与事情的处理→对于复杂的或解决有困难的纠纷→医务处或护理部。
3.患者及家属对医疗提出异议，并且情绪激动，有过激行为→报告医院总
必要需撰写简要的文字报告，上报区卫生局，区卫生局总值班电话：86259469 。
值班、保卫部→保卫部→事态严重→值班院长同意后→由保卫部负责报警。
（二）火灾的应急预案及程序
【应急预案】
1.做好病房安全管理工作，定期检查电源、线路，发现隐患及时通知总务进行维修，消除隐患。严禁科室私自铺设临时线路和增加用电设备，禁止无关人员作业。
2.获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向总值班或院办报告，并同时拨打电话119报警，并告知准确方位。
3.当病区发生火灾时，所有工作人员必须遵循“避开火源、就近疏散、统一指挥、病人先撤”的原则，紧急疏散。
4.所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布捂住口鼻，按照疏散通道指示进行撤离，防止窒息。
5.初期火灾或起火的室内无人，也无易燃易爆物品时，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量灭火或控制火势扩大。
6.火情无法扑救或室内有易燃易爆物品时，应尽快撤离，等待专业人员救援。
7.尽可能切断电源，关闭氧气。
8.疏散小组应当在集合地点对医院所有人员和外来人员进行清点，医疗救护小组应努力营救现场伤员，并将其安全转移。 9.火灾扑灭后，应立即向公司或有关部门报告。
【程序】
（三）突发治安事件的应急预案及程序
【应急预案】
1.利用院周会、科务会定期对职工进行医德医风和安全教育，增强法制意识和自我保护意识。
2.投诉接待实行“首诉负责制”，相关人员应热情接待，化解矛盾，对情绪激动有可能发生过激行为的，要提前告知院办做好应对。
3.医院实行24小时视频监控，发现异常情况，警务室及总值班要及时上报。
4.一旦发生治安事件，医务人员要保持冷静，在保证自身及病人安全的同时拨打救援电话。白天：院办：53363，夜间：警务室：52577，总值班：52309。 5.警务室在接到救援电话后2分钟内必须赶到现场，并根据现场情况进行处理。如肇事者人数少，场面能够控制的，警务人员可现场进行制止，必要时将其扭送公安机关处理。
6.肇事者人数较多，警务人员不能控制时，应及时联系公安机关协助处理，同时上报院领导到现场。
7.如有人员受伤，立即由总值班协调医务人员给予救治。如有医院及病人财物损坏或丢失的，由保安人员保护现场，协助公安机关处理。
【程序】
（四）接受成批伤员意外伤害事件的应急预案及程序
【应急预案】
1.急诊科、门诊部接到成批伤员来院时，立即通知医院医疗救治领导小组或总值班。
2.启动医疗急救体系，所有参与救护工作人员必须10分钟到院集合，听从领导统一指挥，积极投入抢救。
3.通知相关科室准备好床位，如遇床位紧张，内科可协调至中医科、外科收治，外科可协调至大内科收治。如还不能满足需要时，由领导小组上报西安市卫生局、未央区卫生局寻求援助与支持。
4. 接待病人迅速，分诊准确。领导小组安排专家参加全程救治，医护人员诊察认真，抢救及时，医护配合默契，操作规范，迅速有效。
5.急诊病历、抢救记录、护理纪录及时、准确、客观、全面，按规范要求书写。
6.抢救物品、药品，定人、定位、定期检查补充维修，无过期，均处完好备用状态。
7.后勤保障组应服从领导小组安排，做好各项药品、物资准备工作。
【程序】
（五）电梯发生意外事故的应预案及程序
1、电梯进水
【应急预案】
a.电梯进水后，应立即切断电梯总电源,包括动力和照明电源。 b.采取措施阻止进水。
c.清理电梯房和井道等处的积水，在每层电梯门悬挂“电梯故障，禁止使用”的警示牌。
d.通知专业电梯维修人员进行维修。
【程序】
电梯进水→切断电源→阻止进水→设置标识禁止使用→通知维修
2、困人救援
【应急预案】
a.电梯发生故障且有乘客被困时，应迅速切断电梯的动力照明电源。 b.立即通知电梯维修人员尽快到机房按救援说明使用盘车装置手动将轿厢移至平层区。
c.使用通话装置与轿厢内乘客通话进行安抚，直至打开电梯救出乘客后。 d.电梯由专业维修人员每月进行检查、保养、维修，并在轿厢醒目处设置有救援电话等标识。
【程序】
物管管家工作计划篇四
全检查，全面检查各级安全生产责任制的落实情况，加强重点危险部位的监控和事故隐患的整改治理，对查出的问题要立即整改，做到管理到位，责任到位，检查验收到位，整改措施到位。同时，要制定各类突发事故的应急救援预案。
二、认真排查矛盾，做好职工思想教育工作，消除不稳定因素。各部门、各支部要妥善处理各类敏感问题，认真排查不稳定因素，对本单位可能出现的问题要想在前、防在前、思想工作做在前。要加强职工思想教育工作，教育职工不得从事不健康的活动，更不能参与各类违法活动，确保本单位的一方稳定。
三、关心职工生活，妥善安排节日期间的生产生活。节日期间，尽量不安排加班，如确因生产繁忙，需要加班的，各部门要提前做好安排，并按有关规定把加班情况报生产经营部批准，报综合办备案。节日期间要安排好职工的生产生活，部门领导要亲自到工地和病困职工家中慰问，拿出具体措施解决实际困难，解除职工的后顾之忧。
四、认真落实防火防盗和安全用电的各项措施。锅炉房和变电室等安全重点部位要安排专人值班。节日放假期间，各办公室一律要切断电源，关好门窗。文件、纸张等易燃物品要按要求存放整齐，各种杂物打扫干净。各类消防器材要配备齐全，并确保功能正常有效。节日期间存放在院内的`自行车、摩托车要存到车棚里。
五、做好节日期间的机动车管理。节日期间在院内停放的车辆必须停在指定位置，司机要切断车内电源并锁好车后再走，部门主管领导下班前要逐车检查，确保落实。各部门在节日期间用车必须填报《节日用车审批表》，经主管院长批准后方可在确定的时间内使用。因工作需要在节日期间要使用的车辆在办完事后要求开回院内停放，如果确属工作原因车辆需在外停放过夜，则必须存入停车场并设置安全防盗措施，部门负责人要加强监督管理，避免车辆丢失。车辆加油以满足当天使用为宜，不要过多加油，以免节日期间车辆长时间集中停放时因油箱内存油较多造成安全隐患。各部门要在9月30日前将经批准的《节日用车审批表》交报到设备物资管理部，院内车辆停放的车位由设备部和综合办统一安排，并由院车管具体负责，请各部门提前与院车管联系确定车辆停放的位置。
所有驾驶员同志（包括有驾驶证的各级领导）在节日期间驾车一定要自觉遵守交通法规和本院车辆和驾驶员管理的各项规定，严禁疲劳驾驶和酒后驾驶，严禁驾驶“带病”车辆上路。
严禁节日期间组织集体乘车外出旅游。对私家车节日外出旅游要做到不提倡，不控制，并且要说明责任，安全自负。
六、严格执行外出请销假制度。节日期间凡外出旅游探亲的必须按规定请假。中层干部计划外出的，要在9月29日下班前，向综合办提出申请，统一呈报院领导批准。一般职工外出的，由各部门负责人批准，9月30日前报综合办备案。
七、切实做好节日值班工作。值班人员要按时到岗，院领导要上岗带班。值班期间要坚守岗位，加强巡视，注意检查大院的死角及重点部位的安全，检查国旗升挂情况，对上级的通知要及时传达到位，妥善处理突发事件，做好值班交接。传达室门卫对外来人员和车辆要严格检查，认真登记，禁止社会闲散人员进入院内。节日期间安排加班的生产单位，主要领导必须值班，班组长必须上岗带班。
八、严格落实重大问题报告制度。各部门节日期间发生的突发事件要及时向部门领导和院领导上报，上报要严格遵照程序，不得越级上报，不得虚报瞒报，否则将按规定追究有关人员的责任。
九、保持通讯畅通。院领导和各部门主要领导，节日期间手机24小时不能关闭，以便上级通知或重大事项及时传达到位。
望各单位按照上述要求，认真做好节日期间的安全稳定工作。
物管管家工作计划篇五
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是2017年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、xx"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是2017年工作计划中的重中之重。
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物管管家工作计划篇六
____，在地产公司唐董的正确领导及大力支持下，物业公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作，金龙华苑小区逐步进入规范化，服务品质逐步落实到位，管理工作持续改进完善，力争在____年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶，根据____工作的实施及进展，特制定物业公司____年的工作计划。
____年，物业公司将完善物业定位发展，调整新的发展战略，奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上，工作任务将主要涉及到企业资质的定级，内部管理，经营管理，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，工作重点主要是配合地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展，收支实行“取之于物业，用之于物业”的政策，作为整体不提利润要求，只求服务品质，为能够顺利的达到申请三级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。强抓落实内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的服务品质，保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成，确实做好地产开发品质服务的有力后盾并重点计划以下几个阶段来逐步落实。
一、落实物业三级资质评定
按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20____年4月23日到期，初设1年的暂定期现已超出规定期限，其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积，我公司可以评定为四级企业。我公司已在____12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米，加上金龙华苑项目约平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米，这个数字对于物业企业来将是远远不够，初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在____年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
二、内部管理工作
(一) 人力资源管理
物业公司在____年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁，但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显，比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系，____年将重新调整管理架构，编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将逐步完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业，基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训，技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。。____年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，____年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理
服务品质管理没有推行实施，力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够(可以讲能拖就拖，能推就推，无具体解决方案和办法)，最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来，员工的培训工作执行力度不够，执行的标准没有真正的落实。为此，____年将实行服务品质管理的实施，为公司通过资质评审认打下坚实的基础，争取能够在____年第二季度通过三级资质并取得相关证书。
在____年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编，使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件，汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行，实施不同标准的服务质量系统。
理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
经了解金龙华苑服务中心在____中，未能彻底的起到承上启下的作用，管理当中存在一些欠缺。为此，在____年要加强小区管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在服务中心一楼前台处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由服务中心主管负责人抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的服务品质检查。
____年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单，次月3号领取所采购的物资，在有力保障项目正常运转的同时，注意费用的有效控制。
(四) 企业文化和品牌打造
华安物业是年轻企业，依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况，华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准，扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在____年华安物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、、扑克赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在小区业主心中建立良好的形象。
三、对外拓展
物业公司____年4月成立至今为止已有三年，三年的时光已经过去了，____年如果不能够拓展管理面积，不但资质定级会成为一个问题，从长远的方面来讲，停止不前就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，____年的工作重点必须转移到这方面来(包括金龙华苑商业管理)。湖南永州的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，再其次是商业楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在____年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查，已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于____12月承接印象瑶都项目，感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下，势必是一个较大的考验，江华县物业市场情况不熟(包括永州市物业市场)，信息缺乏，虽做了周边大量的调查了解，但其他物业管理未能有好的趋势。因此，____年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作(基层管理、各部门基层员工)，力争华安物业能够顺利的成长，不断的发展物业市场。
____年，经营管理主要工作是在公司已有和新接的项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目开展多种经营管理工作。核算项目的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。因此，____年经营管理主要进行物业管理项目的经营及配合地产做好金龙华苑商业招商服务工作。
