在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家装设计师职责及要求篇一
#家装业务员工作职责 1# 1、熟悉及掌握渠道销售技巧,了解客户的需求,为客户提供最针对性的服务。
2、搜集区域内高端客户资源信息,通过合作的设计师、装修公司、空调地暖公司以及公司内部资源来获取有效客户。
3、通过学习掌握公司经营的产品(智能家居系统、家庭影院定制安装品牌、背景音乐、视频监控、安防报警系统、智能灯光控制等产品),寻求客户,根据客户需求制定设计方案,最终达成销售。
#家装业务员工作职责 2# 1.维护公司现有渠道资源,完成销售任务。
2.善于开拓家装公司和新客户,并维护设计师。
3.作为公司品牌的销售代表,向广大家装,工装设计师推广公司品牌和产品,并进行优质的销售服务。
4.配合公司的品牌做推广,落实各项渠道推广活动。
2.开发、维护、整合现有的客户资源,满足客户需求,老带新、增加市场占有率;#家装业务员工作职责 4# 1、负责家装客户信息的收集,通过各种渠道获取客户资源和进行业务拓展;2、利用相关信息进行公司推广,负责目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户,并维持与客户的良好关系,促进客户下单;3、主动及协助配合设计师沟通解释订单条款及促销政策,促进订单的转化,完成阶段性订单目标;4、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录,建立客户档案,定期跟进;5、完成上级领导交办的其他工作。
7、上级领导交代的其他工作。
#家装业务员工作职责 6# 1.按照销售业务经理的指导进行业务开发的前期准备工作,如:目标楼盘或顾客群的动态摸底分析、协助搜集顾客信息和房型图、关注竞争对手活动及开发形式等;2.组织开展业务拓展活动,如:组织小区楼盘开发、企事业单位开拓等活动、资料发放、客流招募、活动现场的接待、陪同客户参观样板房或在建工地、介绍公司业务、施工流程等等;3.程度实现订单,包括:与潜在顾客咨询交流并直接促成订单、带潜在客流到工作室进行咨询等、对目标小区的在建工地的走访等;4.维护客户信息,定期回访顾客,维护顾客关系,挖掘潜在客流;5.每天向销售业务经理汇总并报告当天业务情况,及时反馈业务开发中可能存在的机会,并提出建设性意见;6.以及上级可能交付的其它相关工作内容。
#家装业务员工作职责 7# 1.小区开发,拓展客户资源
2.老客户维护 3.渠道开发
家装业务员工作职责工作职能
前台工作职责与工作要求
业务员工作职责
渠道业务员岗位职责及任职要求
家装设计师职责及要求篇二
2.完成界面交互行为和功能的改良,提高网站的易用性;
3.根据需求和用户研究结果,完成界面的、流程设计和页面设计;
5.负责维护和更新界面设计标准和规范,负责标准和规范的实施;
6.撰写调研报告,撰写产品可行性分析报告。
1.网站的ui设计,包括整体改版及细节优化等;
2.广告图、gif动画、js等效果图设计;
3.配合市场策划,负责营销专题页面的设计、创意和制作;
5.能够用javascript实现常见、基本的交互效果。
1.交互设计师的基本素质和需要会使用的工具:
3.熟练使用photoshop、illustrator、flash、dreamweaver等软件,以及html、dhtml、javascript、css div布局;ppt、axure等基础设计工具,但更要知道balsamiq mockups、omnigraffle等。
前期立项阶段需要研究竞品的交互方案,以及竞争对手在交互上的弊病,为自己做到有备无患。而在策划阶段,更着重于将产品经理的宏大结构细致到每个页面、每个icon、每个状态提醒等等。也就是说,产品经理宏观上做面的工作,交互设计师微观上做点的工作。生成视觉元素比如icon,边框,用户控件,窗口规范,图形化的布局。ue设计师,需要和团队成员合作,交流各种想法,画出原型,参与产品整个的周期。
同产品设计团队合作去发展一些重要附加值的概念,还有修订产品。
同商业方面的专家、市场部沟通,确认设计并得到认可。
同开发人员沟通,提供明确的定义和执行的方向。
同质量控制部门沟通,提供在测试阶段需要的清晰理解。
同首席设计师和产品设计团队一起工作,符合内部设计流程和标准。
ue设计师的升职空间很广,刚入行一般从ue设计助理做起,逐渐成长为ue设计师、资深ue设计师甚至设计总监。ue设计师本身和产品经理交集很大,因此ue转产品也是一件很顺理成章的事。有兴趣有能力也可以向产品运营发展。
企业招聘ue设计师可与猎头网合作,快速招聘到合适的人才。
家装设计师职责及要求篇三
1、负责密室逃脱游戏主题的全案设计工作;
2、负责游戏主题的剧情、文案、流程、场景、游戏性、特色的整体设计;
3、负责对游戏主题的核心玩法、游戏特色、创意点的深度研究;
4、负责游戏主题的实体落地和交付验收。
【任职要求】
1、喜欢密室、剧本杀、沉浸式剧场等线下娱乐形式;
2、对影视、游戏、戏剧等方面有独特的见解和知识储备;
4、具有抗压能力,有实景线下游戏设计经验更佳;
5、热爱游戏行业,关注游戏开发细节,追求极致游戏品质。
家装设计师职责及要求篇四
2020年4月19日
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 5、对装修设计方案负责任。
能力要求:
1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。
岗位职责:
2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。
9.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。(二)设计师
直属上级:设计主管
能力要求:
1.独立完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。5.亲和力。
2020年4月19日
岗位职责:
1.公司接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋、场地。
3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作,提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】:
固定安排:
1.每月2号,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2020年4月19日
1)传达公司精神; 2)总结一周工作;
3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态;
公司日常工作:
1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务:
1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。
3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同,登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
2020年4月19日
借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。
设计工作流程中的责任义务
1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改
定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如
须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后,必须报部门总监并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起,在规定时间内,必须将图纸做完并让部门主管审核。(要求:封面、目录、各方签名)6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理,其它相关人员有配合工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务,由设计引起的事故由设计师承担。
2020年4月19日
客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实
物记载有据可循,特制定如下规定:
(一)客户资源的登记、派单
客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。其它任何人不得私自派单,否则以200元/次罚款。
1. 凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计主管,主管安排设计师服务,登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单,并每次将情况都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找她人装修为止。
2. 凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。若因跟单不及时,以50元/次罚款论处,造成单源流失的,以200/次的罚款。
(二)跟单
2020年4月19日
1、设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记
录《跟单记录表》,以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以200/次罚款论处。
2. 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。
3.跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。
4. 业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5. 凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源,否则以100元/次罚款。
6. 在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行二次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
2020年4月19日
7. 各种单据表格须认真填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。8. 所有的罚款由总监开具罚单,公司财务执行。
9.公司在回访过程中,如果客户对设计师不满意,要求更换设计师,情况属实,无条件更换设计师。
(三)跟单的要求及原则
1. 设计师必须有团结合作精神
2. 派单以公平公正为原则,以签单能力为参考。(发现挑单,私自转单,停单2轮处理)
3. 设计师必须安排好自己的时间,保证在时间允许的情况下才能够接单。(发现其它设计师已约好客户,还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理)
4. 客户信息由前台或总监安排设计师,设计师接到信息后必须及时跟进。(相关处理见上)
5. 设计师接待客户时必须要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6. 前台、总监向客户介绍设计师时,能够采取恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师xxx,非常擅长xx风格??)
2020年4月19日
7. 设计师在见到客户后,必须充分了解客户意图,说话时应注意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必须做好笔记(每个单都由设计主管检查,发现没有,罚款100元每次,发现不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为她做事。客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。客户走后,前台主动跟设计了解情况,做好登记。每周五总监检查一次,发现不详罚款50元每次。
8. 如果同一设计师同时来访客户有多个时,其它设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,绝对不能够造成客户坐冷板凳的情况。(没有协作精神的员工请自动离职)
9. 如果设计师手中工作较多,有必要请其它设计师协助,可向总监提出。分配问题必须提前谈好,防止造成矛盾。
10. 设计师不能够拒绝同事的咨询讨教,相互学习,相互进步。11. 市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好详细的分工安排,要提前商定提成比例,任何情况都不要推脱自己的工作,要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监,从新安排。
2020年4月19日
13. 当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报总监更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师安排新的工作任务。
14. 设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户故意流失,因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣能够向总监说明更换设计师。
15. 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。16. 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。17. 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。
18. 不能给客户太多做不到的承诺,不能欺骗客户,违反一次罚款50元。
19. 设计师发现主管有工作不到位能够投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次处罚¥100元。
20. 设计师要服从公司安排,如驻点,促销活动,做宣传图等,这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱,或故意不做者记大过一次,并按实情给予罚款。
2020年4月19日
22. 跟客户谈时多讲自己知道的,如果问到你不知道的知识,就带过或干脆说不知道。给自己一些底气,自己就是专家。
东易日盛的管理规范-设计师岗位职责(3)
第八章 设计师业务流程
一、业务流程表
设计师签约
2020年4月19日
工程统计开具
质量技经部审核?开工通知单、发包合同
审核时间一周(开具的次日)
质量技经部开具设计审核承办单
(部门、时间)
各分公司、部门
人力资源部?质量技经部开具审核单 在施工程档案存在工程统计处
(每周一次)
员工绩效考核 竣工结束将档案交工程部
办公室存档
二、设计师在设计中应注意的问题:
(一)合同、补充条款部分:
3.除市场鉴证日期外,凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致;
2020年4月19日
10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。(二)价单部分:
3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
2020年4月19日
4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的10%。
1.图纸必须标注图纸名称;
4.主要墙面必须有立面图,标明尺寸、标明标高、标明材料做法; 5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。第九章 东易精品战略(试行)
一、设计师级别、工资标一、准的划分
公司所有设计师分为五级:助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。
2020年4月19日
3.设计师工资标准
未签单 6万以下 6~10万 10~15万 15万以上 20万以上
助理级设计师 300 500 600 800 1000
正式级设计师 300 500 800 1200 1400
优秀级设计师 600 800 1200 1600 2200
主任级设计师 1500 1200 1200 2600 3200
新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%,新提成的构成如下:
工作质量提成:工程结算后,公司根据《客户意见反馈表》或电话回访(在客户未填“客户意见反馈表”的情况下)中,客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分,给设计师发放工程总额2%的质量提成。
2020年4月19日
具体提成办法如下:
4)质量技经部在合同签定后,对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审,完工后再加上变更图纸进行复审。根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度(详见《设计师工作质量评定标准》)
对设计师的工作质量评定出分值,确定提成比例。
方案:
90分以上 80分~90分 80分以下 1% 0.5% 0
2020年4月19日
所造成的损失。(a市场认定成立公司就认定成立的。b投诉到公司总部进行认定成立的。以上两种情况均无2%提成)
质量技经部核查。
发。
三、设计师考核 1.设计师产值标准
设计师级别 产值标准(一类市场)产值标准(二类市场)
正式设计师 连续三个月21万 连续三个月18万
优秀设计师 连续三个月33万 连续三个月27万
副主任级设计师 连续三个月45万
2020年4月19日
主任级设计师 连续三个月60万 2.基本考核标准
1)不签单情况下人人平等。2)签单6万以下人人平等。
3)任何一个正式设计师当月不签单的,设计分部主任或分公司经理将具
下面是一份地产公司景观设计师的职责,可供参考
2020年4月19日
范,熟悉设计管理程序及业务流程;-良好的团队意识及沟通协调能力。
另外对比一下某装饰公司设计师的职责,对比着看,能够发现不少东西。
括墙地砖面的排版、效果图等。)
4)、木工基层验收必到;5)、油漆--主要是乳胶漆的选色必到;6)、后期关键陪饰选择必到。
这就是一般的6个必到再加上一个有应(有业主需求的时候也要到)。
3、后期整体设计图案的完整备案;(一份公司留底一份留存业主处)。
还有一份,是包括经理,设计师等的职责。某大地产公司的。
室内设计经理
工作职责:
2020年4月19日
2.统筹和组织公司所有示范单位及其它室内设计工作;
3.协调部门与外部设计公司之间的关系,督促各设计单位按计划高质量完成有关设计工作,保障项目计划的顺利实施。
任职资格:
1.室内设计相关专业,本科以上学历;
4、具备综合管理、统筹能力,有责任心,沟通能力强,中英文、粤语熟练。
主任室内设计师
工作职责:
2.跟进项目工程,处理汇报回馈意见,参与图纸会审会签工作;
2020年4月19日
3.指导助理室内设计师工作。
任职资格:
设计师工作标准
一、量房标准:
精确尺寸、房高、门宽、门高、门洞厚度、垭口宽、垭口高、垭口厚度、窗下、窗高、窗上、窗台宽度、梁下、梁宽、马桶位置及孔距、下水管、下水位置、燃气表位置、燃气管准确位置、暖气位置。拍照(注:拍照卫生间顶面下水管结构)。
二、合同总工期签65天。工地施工进度时间安排:(原则上按此规定,特殊情况特殊对待)
2020年4月19日
3、水电验收在开工交底7日内完成水电验收
4、瓷砖到场在开工交底5日内到场,水电验收时与客户同时验收瓷砖
5、瓦工施工在开工交底17日内瓦工完毕
14、油工施工验收在开工交底42日内完成油工施工验收
15、地板测量在在开工交底28日内测量完毕(地板需订货,材料商自行安排时间测量)
16、自流平在油工刮完第二遍腻子以前必须做好自流平工作(大约时间在开工交底35日内自流平做好完毕,需监理做好时间安排)
2020年4月19日
三、设计师工作注意事项:
1.设计师详细了解套餐协议、基础报价、主材报价,做出准确报价。
2.设计师报价时超出基本套餐项目,按公司标准报价收费。
3.设计师负责落实施工户型的实际尺寸及情况,避免较大增减项。 4.设计师计算填写好档案袋内要求的开工文件档案。5.设计师负责合同文件甲乙双方签字确认。
6.设计师负责计算中期主材增减项及轻辅增减项。
7.设计师开工后最少到施工工地三次:开工交底、水电验收、竣工验收。(有特殊工艺做出详细图纸到施工现场与工人沟通)
2020年4月19日
8.设计师做好自己的合同信息记录。
四、主材订购单数量计算:
踢脚线不需填写米数。
*垭口套及窗套长度=实际长度+120mm
*l型橱柜地柜长度=测量出总长度-橱柜的厚度
窗台石宽度=实际宽度+60mm
五、主材订购单填写要求:
1、地板标明材料名称、品牌、型号及数量(备注不含损耗,是否地暖);升级地板(备注含6%损耗,是否地暖、是否自流平)。2、踢脚线标明材料名称、品牌、型号(备注是否需要及阳台是否需要踢脚线)。
2020年4月19日
3、木门及门锁标明材料名称、品牌型号及数量(备注特殊要求平开门方向)。
4、入户套、护角、垭口套等,标明材料名称、品牌、型号(备注单双套)。
5、橱柜标明门板材质型号、柜体材质及台面材质型号及预算报价单报价的数量。(要求特殊材料及工艺备注说明)
6、橱柜标明拉手型号或颜色、洗菜盆龙头型号及数量。
墙面面积(备注含5%损耗)。
阳台地砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量(备注含8%损耗)。阳台墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量(备注含8%损耗)。腰线标明材料名称、品牌、型号、规格及具体多少根。
花片标明材料名称、品牌、型号、规格及数量。
8、卫浴标明浴室柜、镜子、水龙头、花洒、坐便器材料名称、品牌型号、规格及数量。
2020年4月19日
10、大理石标明型号及数量。(备注大理石的宽度)
注:1、注意“单位”调整。(如:过门石单位为根,窗台石单位为米)
2、属于活动优惠赠送产品在每项产品后标注清楚(备注活动赠送) 3、主材订单超出标准尺寸,价格另计(按东方万豪标准报价收费)4、主材订购单内无选择项目(备注无)
5、在主材单最后的优惠赠送部分,详细填写关于签单活动的全部优惠项目及赠品。(注:合同报价赠送项目和主材单的赠送项目应保持一致,如有漏填项目,审核不过关,设计师自己承担承诺给客户的赠品项目)
六、选择主材注意事项:
4、厨卫墙地砖品牌最好不要分开选择,阳台地砖不得选择单独品牌;
2020年4月19日
5、瓷砖铺贴完毕后如客户追加阳台墙砖,客户需承担工人全天工费、材料费、主材费及全部搬运、运输费用(以实际发生的运输费用为准)。
6、卫浴:品牌配套产品不可拆开选择。切记
7、橱柜:在主菜单上应体现标配数量,100平米以内的在橱柜备注栏统一标注“标配”超出部分,按实际已经预收数量及已含价格标注(地柜和吊柜分别标注)。
8、集成吊顶:建议选择一个品牌。
9、大理石:深啡网、浅啡网、金线米黄、金币辉煌等都会存在天然大理石的特性,表面会有裂纹及麻点。
10、赠送:根据具体活动内容详细填写及公司规定套餐内容更改填写特殊说明。
11、设计部经理签字审批。
七、轻辅工程量计算:
2650mm+顶面面积,门窗不减半)
2、石膏线长度:每个空间分开计算,周长实际长度(按外延计算)
地砖=地面面积
4、防水面积:地面面积+上翻300mm+淋浴区1800mm
2020年4月19日
八、轻辅工程量填写要求:
独列出工程量及报价)
墙面及顶面披灰处理15元/㎡
卫生间防水(德国百得)45元/㎡
安装厨房水盆下水50元/项 wago连接器及压线帽工艺120/项
3、轻工辅料只计算直接费(不含管理及设计费)。
2020年4月19日
4、详细填写项目名称、单位、单价、数量、合计、备注做法及材料说明
7、设计部经理签字审批。
九、图纸要求:
东方万豪封面、原始平面尺寸图、平面布局图、顶面天花图、地面铺贴图、有特殊造型的要有详细立面图纸(地面拼贴图标注客户选择瓷砖的尺寸、铺贴方式及是否有花片)
十、合同内开工前期文件:
需要交给客户的:
1、合同文本(一套原件)
8、保密协议(样板间客户及给了特殊优惠的客户需签署)
2020年4月19日
需要交给工程部核算的: 1、合同文本(一套原件)
2、46800套餐活动协议(一套原件) 3、46800套餐标准配置表(一套原件)4、预算报价单(一套原件)
8、保密协议(样板间客户及给了特殊优惠的客户需签署) 9、轻辅工程量报价单(一套原件,三套复印件)10、客户特殊情况说明(一份)
以下项目验收均应通知客户到场,验收项目为:
2020年4月19日
安装可协商,橱柜柜体安装可协商,台面及厨房水盆安装可协商,木门及门窗套可协商,地板及踢脚线可协商,卫生间洁具及五金可协商,竣工验收(必须要求客户到场)。工期每到一步监理要打电话通知客户。若客户要求每安装一项主材都要去现场,设计师要提前写在客户情况交接单上,方便监理及材料员提前安排工作。
工作流程:
一、交定金工作:
1.设计师做好谈单记录:客户基本信息、需求、预算报价、赠送内容、经理最终优惠方式及价格。
2.设计师一定把握住自己的优惠权限,需要时找部门经理促单。 3.谈完客户后,设计师第一时间完善客户跟踪记录。
4.主动联系相对应业务员详细的解说客户情况,方便后期跟单。 5.及时跟踪客户加强与业务员沟通对单子,有困难找部门经理打回访电话邀约客户。
6.部门经理在帮助设计师促单时,把握住公司的底线,超出底线后设计师降一个点,再业务员降一个点,再设计师降一个点,如果客户执意不交定金,部门经理征求业务员自愿同意的前提下业务员降一个点,如果客户还是执意不交定金,此单不做。
2020年4月19日
7.客户交完定金后,设计师要主动联系客户,尽快让定金转化成合同。(设计师没有定金可退的权限)8.量房,确认户型细节问题后签合同。
二、签合同工作:
1.设计师在签合同前一定要落实好房屋户型细节问题。(要求客户出示房屋面积证明复印件)
2.详细介绍报价及套餐活动协议里的重要内容。
3.设计部经理负责审批客户预算报价,发现与公司报价不符的或特殊项目报价及时提出给予调整。(签单后要求设计师填写特殊报价问题单)
4.根据公司要求认真填写主材选购单及数量。
5.打印图纸、预算报价单、主材订购单、套餐活动协议、46800基本配置表(一式两份)。
6.设计师在签合同的同时对于交底时间及开工时间提前咨询工程部并登记,最好商讨好时间后再承诺客户。(正常工程部接收到工程量3天后开工交底)。
7.甲乙双方代表在各文件上互相签字盖章。 8.认真填写轻工辅料报价单。
2020年4月19日
三、签完合同后期工作:
设计部交接工程部:
2020年4月19日

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