总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
电脑维修经验总结 电脑维修年度总结篇一
1、先观察再思考,先分析再判断,先判断再动手,一定要做到先想后做。维修中最简单最重要的就是观察,先确保连接线是否正确连接,电源及个硬件(指示灯)是否正常工作,电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;再就是询问使用者在初故障前的使用情况就习惯。
2、由易到难,由表及内。先考虑软件故障再考虑硬件故障。
硬件故障是指电脑硬件系统使用不当(假故障)或硬件物理损坏(真故障)所造成的故障.例如,电脑开机无法启动,无信号输入,声卡无法出声等。如果电脑开不了机,频繁死机,重起,蓝屏。重装系统、甚至格式化硬盘以后,故障依旧。就可以考虑硬件上出问题了。如何做才能最快的找出问题所在呢?如果你有类似经验的话,可以有针对的替换、拿走相关配件,以确认问题。但如果你没有相关经验呢? 最小系统法,可以帮助你比较快的找到问题所在。
最小系统分为3类:
1。启动型(电源+主板+cpu)2。点亮型(电源+主板+cpu+内存+显卡+显示器)3。进入系统型(电源+主板+cpu+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘),这个时候其实已经是完整的电脑了,不过光驱、软驱、打印机、电视卡、鼠标、摄像头、网卡、手柄之类的还是没有插上。
下面的说明,都是连线正确,插卡稳固的前提下,就是不考虑安装上的操作失误。还有,需要确认判断,请替换问题配件。
1。启动型。如果正常的话,蜂鸣器会有错误提示音。如果不正常,就启动不了。或者启动一下,又停止。如果启动型都失败,那就是3个配件的原因了。
⑴ 电源问题:用硬件最小系统法后开机毫无反应,发现连主板上的检测灯也不亮。试试换个电源。此类问题多是由于市电和电源质量问题引起的。由于电源的高压整流、滤波及开关变换电路部分长期工作于高温、高压、大电流、多灰尘的恶劣条件下,当交流电压波动较大、负载较重、环境温度较高的情况出现时,电路元件就有可能会出现短路等较为严重的故障,造成交流保险管熔断或过压、过流保护电路动作,从而使电源因失去输出电压而完全不能工作。这种故障多发生于那些保护功能存在缺陷或完全失效的电源产品之中。并且,受损部件往往也比较直观,故检查维修的难度不高。但是,由于这部分电路与市电有直接的联系,因此,如果没有丰富的维修经验,最好还是送修或更换一台新电源为好。如果更换电源仍未解决,很可能是由于市电电压过低,建议通过在电脑供电线路上采取稳压措施或安装后备式ups电源来解决。
⑵ 主板问题:主板上的检测灯亮,但开不了机,闻到烧焦的味道。很可能是主板的线路短路或是芯片的烧毁。线路短路较常见于质量较差的主板上。主板的烧毁一般是由于超频、市电不稳定、静电(由于主板的防静电能力差)、线路短路和漏电、电容老化漏电、cpu散
热不好温度过高、长时间的烤机测试也使得主板的供电电压出现偏差、雷击、显卡不匹配等。这类情况只能送修或换新。
⑶ cpu问题:一般cpu出现问题是由于:
① 超频:这类原因较为常见。cpu的发热量本来就高,加上超频,发热量更高,而散热一旦做得不够,往往会导致cpu{xx}。② 风扇没有扣紧。③ 风扇停转:一是电源线没插好,二是机箱内杂乱的连线卡住风扇扇页,三是风扇损坏。④ 风扇不够力和质量问题。⑤ 机箱散热不良。尤其现在各种硬件的发热量都有所上升,加上机箱内杂乱的连线有碍空气的顺畅流通。⑥ 休眠时cpu风扇停转,而且休眠时的cpu功耗没有设置为0%。
这种情况,只能更换cpu。
2。点亮型。这个时候正常应该看到显示内容,跳出检测不到硬盘,键盘等提示,可以进入bios,蜂鸣器没有异常叫声。不正常的话,显示器没有显示(或者花屏)或者蜂鸣器有异常叫声。
(1)内存问题
a.本身问题。放在哪个插槽都不行,其他机器上也不行。那就只有换内存了。蜂鸣器一般会有异常叫声。b.兼容问题。其他机器可以用,这台却不能用;或者单根分别可以用,2根却不能用。换内存。
(2)显示器/显卡问题
a.连线问题。查看是否有断针,短路的情况。b.显卡本身损坏。c.显示器损坏(可能性很小)b.主板问题。显卡插槽部分,或者相关控制电
路出故障。这个时候只有通过换主板来解决。兼容问题,现在发生的不多了。
3。进入系统型。正常状态可以进入系统。如果不正常会显示检测不到硬盘,键盘。也可能在进入系统过程中,重起、死机。不过这里的前提是格式化,重装系统以后的硬盘
(1)键盘问题:这个一般可以换键盘,查找是否损坏。或者接口是否损坏。
(2)硬盘问题:建议测试一下坏道情况。这个时候,一般是物理坏道了。如果无法修复,要想法导出数据,然后换新硬盘了。联网故障:
电信(6-17栋):
1、老是掉线,直接判断为:没装或没运行top插件;
2、拨不上号,观察及分析:先确保网线连接好(指示灯亮,本地连接显示已连接上),账号和密码输入正确(注意大小写及账号后面需加@card),如若不行,观看提示错误代码,如果是错误代码619,提示无法连接远程,可拨打10000接通后按0转人工台,叫那边刷新下卡号,重启后再试。如若本地连接连不上,则考虑是否是网卡驱动、交换机、网线的问题了。
联通(1-5栋):
1、宽带连上后上不了网,直接判断为宽带客户端没装或没运行。
2、拨不上号,分析如上(只是账号后面是需加@hnlg,联通客服号码为10010)
3、新装系统后,宽带拨不上号,分析:确保网线连接正确、网卡驱动是好的(本地连接已连上)、账号密码正确,可考虑删除宽带连接后再重新创建一个。
3、能上qq,不能登网页,或者能进一级二级网页,再深点的链接就不行了。分析:1)ie浏览器出了问题(可能是由于中毒错误操作之类的所导致ie系统文件丢失);2)杀毒软件防火窗设置问题(极少);
3)系统文件缺失。解决方法:重装ie或用360急救箱全盘扫描(可杀毒也有修复网络和系统之功能),实在不行就换系统吧。装驱动(五种方法):查看驱动的方法:右击“我的电脑”(或计算机)—管理—设备管理器—如果那些驱动前有黄色的问号或者感叹号则表示此驱动没装好。
1、直接右击此驱动—更新驱动程序软件—自动搜索计算机(成功
率15%);
2、用电脑自带的驱动光盘来安装;
3、驱动精灵,在联网的前提下更新有问题的驱动;
4、用驱动包安装(技术员常用),驱动包下载网址:(或者百度:自由天空驱动包);5官网下载,根据机子的品牌进入官方网站,服务与下载里会有与之型号相同的驱动下载。
五、蓝屏分析:一般考虑兼容性问题,系统与硬件不兼容,驱动与系统不兼容,有些应用软件与系统不兼容,杀毒软件与杀毒软件不兼容,或者是由于中毒、散热不良、主板灰尘太多、硬盘有坏道而导致蓝屏。解决方法:记下蓝屏代码百度查下是什么原因,最常用的解决方法是重装系统(因为问题太多不易一一排除),不然就是硬件故障了。
六、频繁死机或自动关机 分析:散热(灰尘太多、cpu风扇不给力),病毒感染、软硬件不兼容、cpu超频、电源供电的电压不稳定、硬盘有坏道。解决方法与蓝屏类似,你懂得!
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电脑维修经验总结 电脑维修年度总结篇二
一、award bios自检响铃含义:
正常启动。恭喜,你的机器没有任何问题。
2短:常规错误,请进入cmos setup,重新设置不正确的选项。
1长1短:ram或主板出错。换一条内存试试,若还是不行,只好更换主板。
1长2短:显示器或显示卡错误。
1长3短:键盘控制器错误。检查主板。
1长9短:主板flash ram或eprom错误,bios损坏。换块flash ram试试。
不断地响(长声):内存条未插紧或损坏。重插内存条,若还是不行,只有更换一条内存。
不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。
重复短响:电源有问题。
无声音无显示:电源有问题。
二、ami bios自检响铃含义:
1短:内存刷新失败。更换内存条。
2短:内存ecc较验错误。在cmos setup中将内存关于ecc校验的选项设为disabled就可以解决,不过最根本的解决办法还是更换一条内存。
3短:系统基本内存(第1个64kb)检查失败。换内存。
4短:系统时钟出错。
5短:中央处理器(cpu)错误。
6短:键盘控制器错误。
7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式。
8短:显示内存错误。显示内存有问题,更换显卡试试。
9短:rom bios检验和错误。
1长3短:内存错误。内存损坏,更换即可。
1长8短:显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
三、phoenix bios自检响铃含义:
自检响铃 自检响铃含义
1短 系统启动正常
1短1短2短 主板错误
1短1短4短 rom bios校验错误
1短2短2短 dma初始化失败
1短3短1短 ram刷新错误
1短3短3短 基本内存错误
1短4短2短 基本内存校验错误
1短4短4短 eisa nmi口错误
3短1短1短 从dma寄存器错误
3短1短3短 主中断处理寄存器错误
3短2短4短 键盘控制器错误
3短4短2短 显示错误
4短2短2短 关机错误
4短2短4短 保护模式中断错误
4短3短3短 时钟2错误
4短4短1短 串行口错误
4短4短3短 数字协处理器错误
1短1短1短 系统加电初始化失败
1短1短3短 cmos或电池失效
1短2短1短 系统时钟错误
1短2短3短 dma页寄存器错误
1短3短2短 基本内存错误
1短4短1短 基本内存地址线错误
1短4短3短 eisa时序器错误
2短1短1短 前64k基本内存错误
3短1短2短 主dma寄存器错误
3短1短4短 从中断处理寄存器错误
3短3短4短 屏幕存储器测试失败
3短4短3短 时钟错误
4短2短3短 a20门错误
4短3短1短 内存错误
4短3短4短 时钟错误
4短4短2短 并行口错误
电脑维修经验总结 电脑维修年度总结篇三
电脑维修是电脑售后工作的重要内容。下面小编将为大家提供电脑维修的工作总结范文。欢迎大家阅读参考。
电脑维修员工作总结一
在年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!
电脑维修员工作总结二
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;
勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
电脑维修员工作总结三
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,2,对各行业的了解还不够深透,3,对自己的学习激情还不够充足,4,对自己的业绩还不是很满意,5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
电脑维修经验总结 电脑维修年度总结篇四
甲方:_______(以下简称甲方)
乙方:_______(以下简称乙方)
乙方有_______电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务,并达
如下维修服务条款:
一、维护范围及内容:
⑴电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等,属于硬故障需更换费用另收取)。
⑵电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。
⑶电脑外设故障维护(打印机,扫描仪等)。
⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。
二、维护方式:
⑴上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、协议期限:本协议的有限期为_______年,从_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。(注:晋城城区、高平上门服务费30元,非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元)
五、双方权利和义务。
⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(节假日同)甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
六、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。甲方(签名或盖章):__乙方(签字或盖章):______________年___月___日
电脑维修经验总结 电脑维修年度总结篇五
电 脑 维 修 经 验 总 结
一、电源篇
1、优质内存、电源对主机稳定性起关键性保证,使用e版核心的p4 cpu、高功耗的显卡(如5900/9800/6800等)、大容量的硬盘一定要使用功率充足的优质电源,建议采用额定功率 300w(或以上)名牌电源,以免由于功率不足导致cpu、主板等损坏。一定要采用真正满足e版cpu散热要求的cpu风扇,以免导致cpu由于散热不良而烧毁。
2、使用最新的中高端显卡时注意显卡上是否有辅助电源接口,若有此设计,请与相应电源接口连接,以便使显卡能够正常工作.3、搭配cpu风扇时请尽量选择质量过硬的名牌风扇,以便获得较稳定的性能,尤其是amd的cpu,对其所采用的风扇一定要留有一定可扩展的余地,切忌采用极限搭配,比如用只能支持到xp2500的风扇支持与xp2500搭配。安装风扇时,一定要保证风扇与cpu之间的紧密接触,但还要防止用力过猛。
4、注意经常除尘,察看接触散热问题。看一下维修实例:
接修一台机器,刚开始的反应是,运行一段时间,机器就自动关机,并且主板喇叭鸣叫报警。必须重新插拔电源才能重新开机,判断是主板问题,打开机箱查看,发现机器运行时,显卡风扇不动。于是关机,拔掉显卡(显卡为翔升mx400/ 64m独立显卡), 发现灰尘较多,简单清理后,风扇还是转动不顺畅,于是在风扇轴承处滴入几滴机油,用手滑动几下,感觉不错,装上后试开机运行,转动正常。机器工作一天正常。第二天晚上电脑又出现问题,打开一看,显卡风扇正常,cpu风扇转速也基本正常,因为amd的cpu风扇一般比较大,散热效果不错。但是进入系统后马上死机。于是先进入bios查看,cpu温度高至摄氏60度,不太正常。拆开cpu散热片后,发现导热硅胶全成黑色的了,散热片接触面灰尘太多。清除灰尘后,装上风扇,开机不启动且报警;估计是硅胶太少,导热不良的缘故;于是把风扇散热板及cpu擦拭干净后,均匀涂上一层硅胶,然后装好,开机,机器工作正常.......运行一整天始终无死机现象。
二、主板、硬盘篇
1、确认主板是否已开启双通道的方法:开机自检看到“dual channel”即为已开启双同道。支持超线程功能的主板上使用支持超线程功能的cpu,在winxp操作系统下,查看设备管理器,你会发现有两个规格相同的cpu设备。
2、除了inter865/848/915主板外,安装win2000/winxp系统时,如果使用是串口硬盘或带有raid功能,注意当系统盘启动时应当按f6,以便使系统识别串口硬盘或raid控制器,同时将主板附送的软盘驱动插入软驱,让系统安装驱动程序。(如未附送软盘,则须通过从附带的光盘驱动拷贝到软盘中)。而安装win98则不必如此.同时请仔细阅读主板说明书,以便正确操作。
3、采用120g以上的大容量硬盘必须使用win2000+sp4补丁或winxp+sp1补丁,方能识别全部容量。分区时建议采用dm、sfdisk等分区工具。
4、支持串口硬盘的主板附送的串口数据线有插拔次数限制,只能插拔500次,一小时之内不多于50次,超过此限制将不能保证主板与硬盘间传输数据的稳定性。
5、带串口的主板,若不使用串口硬盘,而使用并口硬盘的,注意将bios设置里的串口关掉,否则在使用dm分区软件时,会发现两个硬盘,不能正常分区。
三、系统操作及兼容篇
1、除了winxp系统之外,建议在使用其他操作系统时将拥有超线程功能的电脑的超线程功能关闭,否则可能会造成一定的软硬件问题,比如可能会造成上网死机、部分程序不能正
常工作。目前盗版用户暂时只好关闭超线程,或采用其他系统,正版用户可向微软索取补丁。win98、winme系统有512mb内存限制问题,超过此内存容量会使此类操作系统出现“内存不足”或蓝屏报错。intel芯片组在win9x平台安装主板驱动后重启时,应先进安全模式,再重启进入正常模式,否则可能会出现蓝屏现象,导致系统故障。winxp sp2补丁会造成很多软硬件兼容性问题,除非是2004年下半年以后新出产的产品型号,否则,强烈建议客户不要安装!
2、ati的显卡与支持amd 架构的主板可能会产生不兼容的问题,请在使用此类配置注意向厂商的技术服务部门咨询搭配问题。同时创新声卡也可能会与amd架构的主板会产生不兼容的问题。mx400的显卡由于所需启动电流较大不宜与845e主板搭配使用,否则会出现个别时候不能启动系统的问题。
3、使用双通道功能时内存型号、品牌必须完全一致,单、双面内存不能混用。同时内存/cpu的工作外频必须保持一致,不能在异步工作状态!
4、安装网吧出现的很多故障,尤其是amd平台,注意从声卡、网卡、保护卡及主板驱动着手。同时注意查杀病毒、木马。win98系统下,尤其要注意向主板厂商咨询板载声卡的最佳驱动版本.5、在使用usb设备如优盘、移动硬盘、usb键盘、usb鼠标时需要注意,个别时候,由于多数usb设备采用的是usb1.0的接口设计,插在支持 usb2.0的主板上有可能会导致工作不正常或不能识别,这时需要将主板上的usb2.0控制器关掉,使之成为usb1.0。
6、液晶彩显没有闪烁的概念,所以不要刻意指定刷新率,另外请在安装时调到推荐的分辨率,以免个别产品会因为达不到指定的分辨率而频繁提示。同时应当安装屏保程序,防止液晶彩显长时间静态工作造成屏幕损坏。
7、mp3播放器的存贮空间不能占满,最好保留10mb左右,否则可能会出现播放器不能播放的故障!另外不规则采样率的音频文件、已损坏的音频文件都会影响播放器的正常工作。切记不要用windows系统格式化mp3播放器,否则可能会导致其不能正常工作!播放器不能正常工作时,如果系统能识别,最好先尝试用随机的驱动光盘中的工具尝试格式化。
8、不支持direct9的显卡在玩使用direct9技术的游戏时,可能会因为不能处理其特效技术而导致黑屏、跳出、不能进入游戏。direct9.0b是相对稳定的d9版本。
9、主板上凡是标注“1”的地方说明此处为线缆的红线一侧或起始处。某些主板型号可能会同某些显卡产生不兼容现象,如花屏、启动速度慢等。某些软件卸载后不能正常安装,这时候需要删除原安装的目标文件夹,再重新安装即可;实在不行,再选择自定义强制安装(即选择驱动文件安装)。某些压缩视频播放没有视频或音频是由于没有相应的软件解码器,安装相应的解码器即可。
10、xp启动时等待时间较长,可能由于硬盘、光驱未设为主设备,板卡接触不良(如网卡未插好、翘起,金手指灰尘较多等),网卡没有指定ip地址等。
四、网络篇
1、劣质网卡将影响系统的启动速度、稳定性,甚至会导致很多网络问题。某些低价8139杂牌网卡可能是st201芯片打磨而成的,此类网卡性能较差,质量低劣,慎用!
2、局域网访问的网络设置(xp):首先启用guest帐户,查看本地安全策略的本地策略中的用户权利指派中的“从网络访问此计算机”和“拒绝从网络访问这台计算机”检查其中是否出现guest帐户或对应帐户,然后根据不同情况添加或删除即可,若还不成,可添加netbeui协议。

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