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广西团餐大厦篇一
二项目开发优势及创意⋯
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四营销策略⋯
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一.项目简介
(3)质量安全观念。服务质量决定顾客对餐吧的满意程度,决定餐吧在竞 争中处于的地位高低,是餐吧生存的根本,为了重视服务质量我们会从细微处 做起。在经营过程中我们会确立顾客第一的观念。餐吧经营管理不局限于服务 过程,而是涉及餐厅环境的设计等全方面,只有餐吧达到最好的服务质量,餐 吧才不会倒闭。
(4)创新观念。创新是公司经营下去的必要条件,如果没有持续不断的新 鲜创意出现,公司将无法立足于这个充满个性的时代,也无法满足消费市场个 性化、差异化要求。在注重产品和服务质量的同时,更要落实创新理念,这是 餐吧不败的宝贵资源。
用现代概念式装饰理念加入现代流行元素为整体营造一种符合现代年轻人 审美独特的浪漫温馨,简单大方,充满浓浓爱意的休闲场所,环境设计不追求 豪华,只为营造爱的家园。并作出符合不同年龄、风格的隔间,在整体中体现 出特点。并且,我们要求餐吧员工主动服务、微笑服务、热情服务、周到服 务、文明服务,创造出人情味与时尚感并存的氛围。
三.市场分析
民以食为天,饮食文化在我国历史悠久的文化中占据重要地位,人在任
主要针对情感出现问题的情侣、夫妻。原因:第一,现代人生活压力大, 节奏快,朝夕相处的情侣之间很容易因为生活细节产生矛盾,最终因为细节打 败爱情走向分离的结局。第二,现在 80 后的闪婚一族由于具有冲动的特质,在 生活的压力下难免会冲动的做出离婚的决定,最后却发现放不下感情,像这样 的事情也频繁发生。第三,现代社会充满诱惑,第三者破坏家庭的案例也多得 数不胜数,而也有很多人会为了家庭选择和平解决却缺少合适的场合安静的交 流。我们叙缘餐吧就应市场需要主要针对这些情感出现障碍即将分道扬镳的情 侣、夫妻,另外,我们定位于中低档层次,既符合阜阳的发展程度也在目标消 费者的消费能力之内,餐吧的主题鲜明,具有针对性。目前在阜阳的餐饮市场 中,一类是较低当餐馆,多以小本个体户为主,餐饮无特色且环境和食品质量 较差;第二类是休闲餐饮,以西式快餐为主,肯德基、麦当劳等;第三类是较 高等饭店,如毛家饭店、青藤阁等,这一类环境较好但价格昂贵且多为商务、政治商谈等正式就餐为主;这些都不是适合两个人冷静解决情感问题的场合。 我们叙缘餐吧就是针对社会上的情侣夫妻这一细分市场做中档休闲餐饮的第一 家餐馆,大大减小了我们进入市场的阻力。
现在阜阳餐饮市场中休闲餐饮以西式快餐为主,这本就不适合中国人的口 味并且众所周知这类食品对人体健康没有好处。我们叙缘餐吧将食品菜肴定位 在以徽菜为主。首先,徽菜是我们安徽本土有名菜系适合阜阳人的口味又不失 档次,而且大部分的食材与调味料都是采用新鲜原料。但由于正统的徽菜很多 材料昂贵,价格也就昂贵,所以在我们的市场定位以及休闲主题下我们在提供 正统徽菜部分菜肴的同时,对正统的徽菜会进行部分原料及菜名的创新。并且 我们餐吧也会提供现代人喜爱的简单东方料理、点心等。
由于我们对消费者的定位具有针对性,所以消费水平大致在一个水平上, 每人平均消费在 60 块,比较符合现代社会上情侣、夫妻对情调和浪漫情有独 钟,追求品位和幽雅安静的环境的要求。
现代社会瞬息变化,酒香也怕巷子深。所以我们深刻认识到营销自己餐 性,能更好地让更多的人了解、认识、接受并喜欢我们的服务。
广西团餐大厦篇二
为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,特制定本管理规定。
本规定的适用范围为超威总公司全体员工、食堂全体工作人员。
1、行政部总务科为公司总部食管管理的归口部门,负责公司总部食堂的日常管理。
2、负责食堂日常管理,保证食堂各项的正常有序进行。管理内容包括:食品市场价格的评估及选择供应商、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见,处理双方关系等等。
3、负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本的培训教育工作。
4、负责食堂安全、卫生管理。
5、负责食堂小餐厅接待(招待)管理。
6、负责对食堂的费用结算管理。
1、食堂为无利润直营,公司为食堂工作提供必要的硬件保证。
2、食堂工作人员为公司正式员工,隶属公司行政部总务科管理。
1、人员上岗要要求
①食堂工作人员必须取得《健康证》持证上岗,厨师必须持《厨师证》上岗。
②食堂人员必须要有良好的卫生习惯,敬业爱岗精神。
2、食堂工作人员的卫生要求;
①所有食堂工作人员每半年进行一次体检,如不符合条件不允许上岗,体检费用自行承担,体检结果报公司行政部总务科备案。
3、食堂工作人员的工作要求
②食堂工作人员未经允许不得进入公司办公、生产、仓储等场地;
③入住公司的员工必须服从公司统一的住宿管理;
④食堂工作人员应遵守公司相关的规章制度及上述规定要求,如有违反应接受公司处罚。
1、采购要求
①由专人按需采购,专人验收。
②货比三家,原则上做到质优价廉,根据用量适当采购,以市场批发价购买,保持新鲜。
③行政部总务科每个工作日对食堂采购的食物进行检验并做记录,检验主要内容为食物的新鲜度,对于检验中发现不符合的食品,检验人员立即报告公司领导并有权现场监督其处理过程。
④第月采购的食品必须做好祥细记录,做好日清月结。
2、食物卫生要求
②食物均在保质期内使用,严禁使用过期食物;
3、安卫生规定
①持证上岗,杜绝传染病源。
②食堂应严格执行“三不”,即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜;不使用过期伪劣的食品和调味品;不混放或混切生熟食物。
③采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买。蔬菜应选择新鲜,禁止购买流动摊贩的熟食,更不准购买病、死的肉类及制品;新鲜的钱类、禽类应购活体。
④分菜、择菜应尽量在工作台上进行,洗菜要认真,确保将菜清洗干净。
⑤调味品应定位密封存放,防止污染。
⑥午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内,在晚餐时加热食用,但晚餐剩余的饭菜应及时处理,不得留到第二天食用。
4、餐具卫生规定
①每餐开饭前一小时必须开启消毒柜对餐具进行消毒;厨具应用开水浸泡消毒。
②厨具应用专用的托盘存放(或悬挂),不准随意放置在灶台、工作台上。
③所用餐具、灶具、必须经过“一洗、二涮、三冲、四消毒、五保洁”。
5、环境卫生规定
①每次就餐完毕,食堂工作人员应立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦试餐桌、餐椅、灶台和工作台,打扫地面残渣。特别是晚餐后的工作绝对不能过夜。
②冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得摆放无关杂物。消毒柜必须保持有效并采取除(驱)蚊、蝇措施;冰箱、冰柜内的物品应隔离、分区存放,防止串味;物品柜应经常整理保持清洁,不得放置与工作无关的私人物品。
③每周的星期天应对厨房、餐厅的地面、桌椅、灶台、工作台、水池、厨柜、餐具、炊具等进彻底整理和清洁;每月的第一个星期日内应对食堂的门窗、墙面、墙角、天花扳、换气扇等进行彻底清洁。
④食物残渣、垃圾等应每天清理,保持周围环境卫生,防止蚊蝇生。
⑤负责所属范围内的环境、设备、设施的清洁卫生及保养。
⑥下班前谨记切断电源、杜绝火灾及其它意外事故的发生。
1、就餐时间规定
全体员工午餐11:30?12:00,晚餐17:00---17:30。
2、用餐要求
①购菜时请按先来后到的顺序自觉排队,不得插队,违者,给予处罚20元/次,各员工互相监督。
②就餐过程应注意维护公共卫生,食物残渣放置在餐盘上倒入回收桶;餐巾纸、各类包装纸等废弃物应放入垃圾桶内。
③就餐时应爱惜粮食,不得随意浪费,故意多打饭造成剩饭者罚款50元/次。
④就餐者应爱惜食堂公用物品,不得随意移动餐桌、餐椅,有意破坏者按价赔偿。
⑤就餐时不准将餐具带出公司外,就餐完毕,请将餐盘放置在指定的回收桶内。
⑥员工家属进入食堂就餐的,也应遵守本管理规定,其就餐费用按公司有关规定收取,门卫处监督外带情况。
1、用餐标准
1)员工用餐
①按照成本价不高于5元/餐。
②“成本”是指除去人工工资,水、电、燃油、设备以外的大米、荤菜、素菜、佐料的成本价。
③总部员工实行刷卡用餐制,当天第一次刷卡为自负2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐为自负4元/次,餐费在本月工资中扣除。
④物流中心员工用餐实行餐券制,到行政部总务科购买餐券,第餐2元,中餐为2元/次,晚餐为4元/次。
⑤部分临时回公司的驻外售后服务人员及销售人员实行购买餐券制,每餐5元,每次为5元。
2)领导、客人(业务)、应聘人员等用餐
①公司相关部门因工作需要需加班的员工用餐,标准为工作餐5元/餐,需经部门主管批准后方可生效。
②应聘人员就餐标准为工作餐5元/餐,必经人力资源部、行政部总务科长签字批准后可生效。
③小餐厅包厢原则上每人为10---20元,需相关业务人源、行政部总务科务长签字批准后方可生效。
2、用餐程序
①公司相关部门因工作需要需加班、应聘的员工用餐必须填写〈工作联系单〉,注明用餐部门、用餐人数、时间并需经部门主管签字批准,由行政部总务科科长签字批准后通知食堂安排就餐,就餐人员凭〈工作联系单〉到公司食堂就餐,〈工作联系单〉一式二份,一份是总务科存根,一份交食堂。
②领导或领导授权委托人通知行政部总务科用餐对象、人数、标准、时间通知食堂安排,总务科必须填写〈工作联系单〉,食堂厨师长收到〈工作联系单〉方可安排,〈工作联系单〉一式二份,一份是总务科存根,一份交食堂,用餐人员用餐完毕必须在小餐厅日报表上如实填写用餐金额并签名确认。
3、费用结算
①员工刷卡用餐餐费由专人统率汇总,汇总月报表后交总务科核实后报人力资源部薪资专员处,作为财务支出的依据。
②领导、客人(业务)、部门加班人员等费用入帐到小餐厅费用中,由食堂负责人和总务科核对汇总后交人力资源部,作为财务支出的据。
③食堂负责人做好采购库存台帐,小餐厅支出,交总务科,进支核对。
④由总务科做每月采购、支出、小餐厅帐目《食堂月报表》。
⑤月报表经各级领导审批后报财务部请款、报销。
⑥食堂日常采购开支,由食堂负责人填写《借款单》经相关领导签字认可后到财务部预支,并在下月请款报销时冲帐。
广西团餐大厦篇三
…发展规划…………7
7 七八一.项目简介1.项目名称:叙缘餐吧餐吧经营定位:餐吧主营中档徽菜系休闲式餐吧,并为情感发生障碍与即将分手的情侣在分道扬镳之前营造一个让心灵放飞,前嫌尽释的最佳场合。也许,有了这样的场合与机遇,还会使他们在心与心的交流中破镜重圆,言归于好呢。餐吧注册资金15万元,规模为两层,一楼开放空间,二楼为隔间式,提供:料理、糕点、饮料、酒、徽式菜2.经营理念:(1)社会效益观念:餐吧在获得合适利润的同时,致力于回报社会,维护人际间的感情,“你的幸福,我来帮助”是我们经营的宗旨(2)服务理念: 在全部生产和销售活动中,贯彻社会主导性原则和微笑热忱服务原则。
80后的闪婚一族由于具有冲动的特质,在生活的压力下难免会冲动的做出离婚的决定,最后却发现放不下感情,像这样的事情也频繁发生。第三,现代社会充满诱惑,第三者破坏家庭的案例也多得数不胜数,而也有很多人会为了家庭选择和平解决却缺少合适的场合安静的交流。我们叙缘餐吧就应市场需要主要针对这些情感出现障碍即将分道扬镳的情侣、夫妻,另外,我们定位于中低档层次,既符合阜阳的发展程度也在目标消费者的消费能力之内,餐吧的主题鲜明,具有针对性。目前在阜阳的餐饮市场中,一类是较低当餐馆,多以小本个体户为主,餐饮无特色且环境和食品质量较差;第二类是休闲餐饮,以西式快餐为主,肯德基、麦当劳等;第三类是较高等饭店,如毛家饭店、青藤阁等,这一类环境较好但价格昂贵且多为商务、政治商谈等正式就餐为主;这些都不是适合两个人冷静解决情感问题的场合。我们叙缘餐吧就是针对社会上的情侣夫妻这一细分市场做中档休闲餐饮的第一家餐馆,大大减小了我们进入市场的阻力。(二)产品及价格定位现在阜阳餐饮市场中休闲餐饮以西式快餐为主,这本就不适合中国人的口味并且众所周知这类食品对人体健康没有好处。我们叙缘餐吧将食品菜肴定位在以徽菜为主。首先,徽菜是我们安徽本土有名菜系适合阜阳人的口味又不失档次,而且大部分的食材与调味料都是采用新鲜原料。但由于正统的徽菜很多材料昂贵,价格也就昂贵,所以在我们的市场定位以及休闲主题下我们在提供正统徽菜部分菜肴的同时,对正统的徽菜会进行部分原料及菜名的创新。并且我们餐吧也会提供现代人喜爱的简单东方料理、点心等。由于我们对消费者的定位具有针对性,所以消费水平大致在一个水平上,每人平均消费在60块,比较符合现代社会上情侣、夫妻对情调和浪漫情有独钟,追求品位和幽雅安静的环境的要求。(三)swot分析四.营销策略现代社会瞬息变化,酒香也怕巷子深。所以我们深刻认识到营销自己餐性,能更好地让更多的人了解、认识、接受并喜欢我们的服务。
。五.财务分析:
装修费用
设备投资
员工工资
营业执照
15400/月*1
2250元/月*12
300元/月*12
301400元可变成本
房屋租
3万元/年
5万元
备注中型仓库
原料+人工
桌椅、空调、其他
一厨2200元/月 *2 月*2
二厨1500元/
服务员800元/月*10(待定)
包括卫生费、防疫费、环保费等
设备折旧
期初固定成本投资
3000
电燃气元/月*12
待定期初各食品原料
料(2600元)
其万元
用于特殊紧急需要,流动资金筹备
总0元
4860
期初可变成本投资
35万元
60万元
120名,每人消
3000元,月盈利8
(1) 在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现开业。
费用和偿还债务。
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班级:09级工商管理(1)班
团队成员:张永利

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