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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
企业工作总结领导服务企业工作总结篇一
20xx年由于遭受国际金融危机的冲击，我们公司生产萎缩十分明显，在此严峻条件下，我们公司员工上下一心群策群力没有退避，迎难而上，也取得了一定的成绩。我们首先狠抓原材料的质量检验，并制订合理有效的配方压缩成本控制。其次，根据实际情况实施新工艺生产，组织员工培训掌握岗位技能，提高质量生产意识。加强质检员车间质量监管力度，积极发挥其在源头控制管桩质量的作用。进一步健全节能制度与宣传，积极开展合理有效用能，实行可持续节能生产。
1、制订相关规章制度，建立和健全质量保证体系，经常督促和检查试验人员对规范、标准、规程的贯彻执行情况。
2、组织试验人员对进厂的钢材、砂石、水泥、外加剂、粉煤灰和煤等原材料进行规定检验和试验，对检验不合格的一律拒收，或上报公司领导降级使用。
3、多进行新技术、新工艺及新材料的研究、试验，改进并提出切实可行的配方交生产部实施。
4、及时审阅检验报告和原始资料，经常性地对各种试验结果和产品质量状况进行分析，提出合理的整改方案，以便正确地指导生产。
5、加强试验室管理，督促试验人员正确使用仪器，注意定期对所用仪器设备进行维护保养。
6、加强计量设备的管理，积极控制生产成本。
7、及时准确地根据销售部的要求做好各工地工程的原材料及砼试块强度报告等相关资料。
8、定期召开质量工作会议，有计划有目的地对质检科人员进行培训学习。
1、管桩生产企业是一个劳动密集型企业，员工操作的熟练程度和操作质量的好坏直接影响产品质量，因此加强对相关人员的岗位培训至关重要，特别是一些重点岗位，如滚焊、镦头、搅拌、张拉、离心、蒸养等。作为质量管理人员，我们经常深入生产现场进行指导，发现和跟踪生产中存在的问题，并及时收集车间反馈的质量信息，提出合适可行的方案和予以解决。
2、管桩质量是我们赖以生存的命脉，加强车间质量管理，不断提高员工的质量生产意识尤为重要。由于操作时的一个小疏忽，往往会带来无可挽回的损失，如一个张拉螺丝因为滑牙没有被及时发现，在张拉时因为受力不均匀就造成了端板倾斜，一个螺丝的价值跟一条管桩相比是如此悬殊。由此可见鲜明的质量意识决定着一个公司的兴衰存亡。
1、20xx年公司管桩总产量为384464米，其中责废1701米，占总产量的‰。客废377米，综废率为‰，管桩合格率为。数据表明，责废管桩问题主要体现在如下几个方面：管桩合缝漏浆、两端缺料、端板倾斜和桩头空洞蜂窝。而客废管桩仅端板倾斜就占。责废中合缝漏浆占，主要的原因是清模不到位，合模时仍留有间隙，在高速离心时根本弥补不了。其次与合模时螺丝缺损打不紧打不全有关，另外因止浆不良也会造成。管桩缺料占，造成的主要原因是铺料不均匀和两端没有很好地插料所致。端板倾斜占，造成这种缺陷的主要原因一是端板材质达不到标准设计要求，二是由于偏心张拉（螺丝滑牙，张拉板内侧未清理干净，笼筋与钢模不垂直）。空洞蜂窝占，主要是由于砼料太干高速离心时因为桩头空气排不出去造成。综上所述，这些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我们在车间的质量监管力度不够，未能有效阻止缺陷的产生，关于这点我们今后必须加强。
2、我们要求质检本着公开、公正、公平的原则，严格认真执行产品评判标准，对所有管桩逐一认真检查，并努力做好商标的印刷和填写及外观质量检验表的记录工作，同时，主动参与车间质量管理，不断加强巡检力度，坚决不让问题流入到下一道工序。
3、质检员在进行工序检查时，一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改，以杜绝和减少质量事故的发生。
4、历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。今年管桩质量相较去年还是有不少进步，过去生产不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，未能有针对性地解决问题，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致管桩脱模以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，20xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，要求质检员平常多巡检多指导，并及时向上汇报车间质量状况，不但要注意管桩的外在质量，还要注意管桩的内在质量，总之要使管桩质量可控。对应这种想法，我们采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题。针对管桩存在的缺陷适时分析出质量的状态和要改进的方面，并及时将之反馈到生产部门，落实到一线操作工身上。
5、对质检员我们强调控制的重点，一是滚焊焊点和散笼的检查，发现散笼的明令相关责任人及时整改，直至符合规范为止。二是督促装配人员对张拉螺丝仔细检查。三是多关注清模，四是喂料合模，另外还有张拉、离心及管桩养护。
1、继续加大节能宣传力度，提高员工节能意识，避免不必要的资源浪费。
2、进一步加大节能技改力度，积极开展合理有效利用能源，为公司创造更多效益。
3、20xx年我们努力健全了节能管理制度，通过一系列的节能措施，取得了阶段性的成果，20xx年1月我们已经顺利通过20xx年度市节能示范企业的考核和验收。
1、全方位狠抓质量管理，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。
2、在现有条件的制约下，努力挖掘摸索最合理的工艺规范，制订合理的配方和先进有效的离心工艺，保证管桩强度持续提高。
3、进一步完善车间质量监控，加大质检员的巡检力度，积极发挥其车间质量管理的作用。
4、抓好产量的质量稳定和质量稳中提高工作。
5、针对原有电机与离心机匹配不太合理，调速功能欠缺，应继续加大节能技改力度，逐步将剩余5台1xxkw直流电机更换成57kw交流电机，并通过变频措施增进调速功能。
企业工作总结领导服务企业工作总结篇二
石河子市位于新疆天山北坡经济带的中心位置，是兵团经济、科技和文化中心，在兵团发展和新疆稳定中占有举足轻重的地位。石河子市始建于19xx年，目前城市道路、供排水、集中供热、民用燃气、城市公交、园林绿化、市容环卫等基础设施完善配套，20xx年被联合国评为“人类居住环境改善良好范例”。同时石河子还拥有一个国家级经济技术开发区和国家级农业高新技术园区。
石河子开发区天业电石有限责任公司位于石河子市北郊, 厂区占地面积157500m2,周围没有居民区。为了实现公司可持续发展，落实 “十一五”节能目标，该项目是天业集团公司化工园区 “煤—电—电石—聚氯乙烯--高附加值产品”的产业链中的一个重要环节。该项目由包头明天化学工程有限公司（包头市化工设计研究所）设计，符合国家发改委于20xx年12月出台的关于对电石行业准入条件的相关规定的内燃式电石炉。严格执行国家有关设计标准、规范和规定。按照国家及地区环保法规、“三废”治理达标后排放。
目前年产34万吨电石生产装置是由6台25000kva电石炉和3台16500kva电石炉组成。其中8#、9#炉计划在20xx年的8月和9月相继投产。另外年产64万吨电石生产装置正在紧张的筹建中。
电石的生产原料主要是利用新疆丰富的石灰石和煤炭资源，初步形成了由“煤—电—电石—高附加值产品”的产业链，在合理有效利用资源的前提下实现优势资源转换，同时也解决了天业集团大化工园区的原料供应问题。公司产品实现内部循环利用，抗市场风险能力大大加强，企业竞争能力稳步提高。依靠这些质优价廉的原料生产电石，不仅可解决新疆境内电石供应不足的矛盾，同时可带动相关产业的快速发展。
新疆煤炭储量十分丰富，其预测储量达1.8万亿吨，占了全国预测储量的40.6%，而且其品种之全、发热量之高、开采条件之优，在全国也是绝无仅有的。而且主要煤田分布在沿天山一带，距石河子大都在200公里左右。同时，新疆石灰石资源异常丰富，而且品位高，易于开采，仅石河子周边地区就探明储量200亿吨。新疆具有发展电石法制取pvc的得天独厚资源优势。
电石法聚氯乙烯拥有乙烯法聚氯乙烯无法比拟的成本优势。从国际石油市场价格走势来看，石油作为一种不可再生资源，受供求关系及部分产油国政治局势不稳定的影响，价格总体上处于高位运行，乙烯价格大幅下降的可能性不大。电石法聚氯乙烯的优势是显而易见的。
新疆天业（集团）有限公司已发展成为包括化工、塑料、食品、建筑、贸易五大领域的综合性大型企业集团，集团依靠新疆丰富的石灰石、煤、焦碳、原盐资源，积极推行资源转化战略，形成“煤——电——电石——聚氯乙烯——塑料节水——农业”的产业链，实现资源的综合开发利用和闭路循环。公司年产40万吨pvc、64万吨电石、47mw电厂的项目可行性研究报告已送国家发展与改革委员会审批。利用煤发电，自产电石生产pvc，然后进行pvc 深加工。这个循环经济产业链实在充分依托新疆资源优势的基础上，抓住产业链成本核心，上游产业促进下游，下游产业拉动上游，各产业发展良性互动，形成具有明显竞争优势的产业集群。
新疆天业集团循环经济产业链示意图
由于本厂电石生产装置选型较为先进，因此对人员的技术水平要求较高，操作者必须具有较高的责任心和职业技能。为此公司专门与当地大、中院校签定协议，进行专业人员培训。同时聘用了一定数量有同类电石生产经验、有文化的骨干在生产现场进行指导。目前公司拥有高级工程师：1名，工程师：10名，助工30名，专职技术员：11名，专职设备员：8名，普通操作人员均具有高中以上学历，而且在项目投产前，主要上岗人员均进行一定的专业知识培训、学习，并到同类电石生产企业相应的岗位进行系统培训（包括：技能、操作、安全等生产的各个环节），经考核合格后方才上岗。管理技术人员实行一班制，操作工实行四班三运转制，年工作日330天，目前全厂人员共1120余人（备注：8#、9#炉开炉在即，各岗位人员正陆续进入）。一期3台16500kva、二期4台24000kva电石炉均投产，二期8#、9#电石炉20xx年8月及9月将相继投产。
1、炉型选择：
选用符合国家环保要求的三相圆形内燃式电石炉设计。内燃式炉比开放炉减少炉面上的辐射热，人员操作环境较好。
2、电炉变压器：
选用一炉三台分体变压器，使变压器尽量靠近电石炉，最大限度的缩短了短网（铜材）长度，由于导电线路的缩短，减少供电线路上的能耗。在生产中如果某单相变压器出现故障时，无须长时间停炉，只须更换备用变压器即可送电继续生产，从而降低生产电石用电单耗。
3、软水循环：
选用软化水进行电石炉设备的冷却循环，避免因管路结垢造成设备循环水中断而电石炉停电。设备用水经软化处理后，补水量9.2t/h。一次水软化后流入冷水池，循环使用，不产生工艺废水（污水），年产25万吨电石用水运行费用0.065元/方，节水量2185.92万方。
4、焦碳烘干：
选用卧式回转干燥窑，将本厂外购大块焦炭经破碎、筛分后进行烘干，焦炭干燥后的含水量≤6%。干燥后的焦炭经皮带机和斗提机储存到料仓。合格粒度的焦碳用装载机卸入料斗经皮带机、斗提机将原料进入缓冲料仓，再经车辆送至各电石生产车间，多余的干焦炭堆存于原料车间内。卧式回转干燥窑的热风来自以煤为燃料的热风炉。由于采用干燥后的焦碳极大的节约冶炼电石中电能的消耗。电石生产中焦碳内水分每减少1%，可减少40度电能。按进厂焦碳水分15%计算，烘干后达6%，每吨电石节约电能360度，每年可节约资金2700万元（每度电费按照0.3元计算）。
5、自动称量配料：
功能及保护装置，通过微电脑进行原料配比称量，配料控制系统集中在二楼配电室进行控制操作。既节约了人力又杜绝了因人为因素造成的炉料配比不准，导致的炉况不稳定。
6、功率补偿装置：
为了提高电网功率因数及本厂用电效率，公司特投入106万元安装三台功率补偿装置，使线路功率因数由未安装补偿装置前的0.84左右，升高至0.95左右，大大减少了无功损耗，提高了自备电厂发电机的效率。
7、布袋除尘：
公司根据企业的实际情况，本着安全、环保、实用的原则，依据国内目前同类电石炉的烟气成分、温度、流量等特征，对电石炉的烟气治理采用了“烟气降温、玻纤布袋除尘、负压流程、计算机控制”的技术方案。将电石炉产生的烟气由导烟管引入分流室，混风室（强风冷却器）进行降温后进入玻纤布袋除尘器除尘，净化后的烟气由引风机送入烟囱排放。除尘器收集的粉尘经过卸灰系统卸灰，再经fu链板输送机输送，罐车转运至水泥厂制作水泥。
8、引风机变频调速：
利用变频器启动设备降低大负荷用电设备的电耗。我厂有300kw以上除尘大引风机七台，使用常压启动在工频工况下运行,单台每小时耗电300度，采用变频调速装置后，单台每小时耗电180度，单台可节约用电120度/小时，7台电石炉整体节约840度/小时，每天节约用电20160度。
9、液压自动控制系统：
液压的各项控制由电气按程序进行,系统压力由压力继电器控制在6.0-8.0mpa,当系统压力升到8.0 mpa时,将电源切断,油泵自动停止运行,当系统压力降到6.0mpa 卸荷时,系统自动接通电源, 油泵自动运行, 液压系统采用蓄能器的保压回路，当系统压力达到设定值时，压力继电器工作，使电磁换向阀断电，油泵卸荷，而由蓄能器保持系统压力，减少了油泵的频繁启动及缓冲压力波动的作用。另外，该系统设有溢流阀自动卸荷，卸荷压力调到10 mpa位置，防止压力继电器失灵造成系统超压损坏其它元件。实现间歇工作自动循环。
企业工作总结领导服务企业工作总结篇三
金鸡高歌去，灵狗迎春来。伴随着皑皑白雪，我们迎来了新的一年。回首过去的二五年，公司广大干部职工在上级的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的十六届五中全会精神，不断加强企业管理、党的建设，深入进行技术创新，大力开展精神文明创建活动，各项工作取得了令人满意的成绩。
回顾二五年以来的工作，公司主要做了以下几个方面：
二五年是雪健公司积累经济实力，扩大小麦精深加工规模，不断拉长产业链条，向着更高目标奋进的一年。针对中国加入，市场竞争日趋激烈的局面，公司领导班子审时度势，根据上级工作安排和粮食加工业的发展方向提出了符合公司实际和时代发展的工作思路：以邓小平理论和党的十六届五中全会精神为指导，按照“三个代表”重要思想要求，努力转变工作作风，求真务实，真抓实干，突出抓好“用人、用工、分配”三项制度改革以及安全储粮和加工销售工作，强化企业的市场竞争能力，不断扩大市场份额，为全面完成市局下达的各项目标任务而努力奋斗。
按照市局下达的《二五年工作责任目标》的要求，今年，公司共实现粮油销售收入亿元，其中工业销售收入亿元，利润万元，各种税金万元，交纳职工“三金”万元，“四无”粮油率以上，干部职工培训余人次。基层党建和精神文明工作成效明显，干部职工素质不断提高，企务公开、计划生育、综合治理工作全部达标，党风廉政、信访处法、依法治企等工作稳步进行，全年没有发生一起安全事故。公司经营形势稳健，干部职工情绪稳定，为今后的两个文明建设打下了坚实基础。
（一）以发展为目的，做好公司项目建设，不断增加公司的经济增长点。作为省政府重点扶持的十家小麦加工转化龙头企业之一，我们不仅在粮食加工上大做文章，做大文章，还要逐步涉足其他领域的发展，只有这样，企业才更有活力。因此，公司在经过详尽的市场调研和周密的形势分析之后，公司上马了高档挂面生产线项目。该项目总投资万元，于去年月开工建设，现在已进入生产阶段，并在逐步加大生产量和市场占有量。该项目的全面上市，每年可为公司新增销售收入亿元，安排近人就业，在壮大企业实力的同时，也将带动周边农业和相关产业的发展，有力的推动了我市食品工业的发展，为公司的长远发展奠定了基础。
（二）体现以人为本，加强企业管理，建立现代企业制度，不断完善企业内部机制。雪健公司成立几年来，特别注重以人为本，把“用心、负责、开拓、奉献”的企业精神渗透到企业生产经营的各个环节和方方面面，成为每个职工工作行为的指南。一是注重人员的培训提高，建立灵活、高效的用人机制。公司派各级人员参加各种培训、论坛、讲座等，了解了行情，开阔了视野，提高了技能；高薪聘请科技人员参与公司管理工作，借助“外脑”促进企业的发展；从大中专院校招聘优秀毕业生到公司工作，带动现有职工努力学习业务技能，形成良性竞争的局面，这样就充分发挥了干部职工的潜能，用人上做到了人尽其才，良性发展。二是不断加强员工业务技能的提高。公司年初及时制定了年度培训计划，加强了对员工营销知识、业务知识、法律法规等方面的学习，力求员工达到一专多能，更好的为企业服务；三是积极开展岗位练兵活动。公司采用多种形式开展技术比武、岗位练兵等活动，并在分配上向重点岗位和技术岗位倾斜，带动员工形成学技术、比贡献的良好风气；四是依法治企，依法经营。公司聘请了常年法律顾问，对生产经营的各个环节提供法律咨询、服务，组织员工认真学习了《食品卫生法》、《税法》、《经济合同法》等法规，严格树立依法经营观念。五是关注顾客，优质服务。在收购、销售等业务部门实行承诺服务，将收购价格、小麦质量指标等公开公布，设立茶水站、凉晒场等服务设施，进行顾客满意度调查，设立顾客免费咨询热线和投诉电话，充分体现“以顾客为关注焦点”的经营原则，千方百计为顾客提供优质服务。六是继续实行企务公开，狠抓民主管理制度。对公司重大事项和涉及职工切身利益以及其他需要予以监督的事项作为公开内容，充分保证了公司事务的民主公正，有效地杜绝了决策失误，提高了决策水平；七是狠抓产品质量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的经营理念，坚持质量求生存、品牌求发展的战略思想，严格按照质量管理体系的要求操作，本着对广大消费者负责的态度，近年来不断进行科技创新，狠抓产品质量，使“雪健”牌面粉的质量一直保持稳定，知名度不断提高，获得了消费者的好评。在公司所产“雪健”牌面粉获得中国粮食行业协会“放心面”、“河南省免检产品”的基础上，今年又荣获了“河南省名牌产品”，“国家免检产品”等荣誉称号，目前已进如多家大型商业连锁超市销售，在市区、郾城、舞阳、西平等地建立销售点多个，销量稳步上升，树立了“雪健”品牌的良好形象通过加强管理，建立健全各项规章制度，狠抓产品质量，做好服务工作，使公司产品逐渐占领了市场，占稳了市场，赢得全国各地用户的青睐，建立了良好的信誉，雪健面粉畅销全国多个省市，出现了供不应求的良好局面，企业的效益也与日俱增。
（一）围绕中心，突出重点，不断加强和改进党的建设，提高公司领导班子和党员整体素质。今年以来，面对新的形势和任务，公司党总支坚持用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强和完善自己，不断为党的肌体注入新的活力。一是以“五好”为标准，紧扣班子建设，组织制度建设等重大课题，相继完善了《民主决策程序》、《民主公开制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度，进一步增强了党的活力和团结统一。二是以创建学习型企业为载体，不断加强领导班子建设，公司党总支把提高党员领导干部的思想政治作为党的建设的根本，严格遵守“二、五”学习制度，切实提高了公司领导干部科学判断形势的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力，总揽全局的能力，公司内部一切按制度、规定办事已成为每个党员、干部、职工的自觉行为。三是以加强党员队伍的理论学习和业务技能的提高为目的，开展了一系列争创活动，使广大党员的先锋模范作用也得到了较好的发挥，切实提高了党员队伍的整体素质，也充分带动了普通职工的“干事争先”意识，有力地增强了企业发展的活力。四是在维护好公司稳定，抓好生产经营的同时，狠抓纪检、监察、治乱纠风、信访等工作，不断加强党风廉政建设，坚持按制度办事，增加了工作的透明度，创造了良好的内部环境。
（二）坚持“两手硬”的方针，大力推进精神文明建设
在二三年获得省级文明单位称号后，公司对此项荣誉十分珍视，认为文明单位建设是一项长期的任务，决不能有“荣誉到手、创建到头”的思想。为了扩大公司精神文明建设成果，进一步保持省级文明单位的荣誉，营造浓厚的创建氛围，调动广大干部职工参与精神文明建设的积极性，公司成立了创建工作领导小组，按照“高超点、高质量、高标准，年年要上新台阶”的指导方针，在巩固和保持现有文明单位的基础上，积极配合市、区文明委创建部门的工作，及时报送有关文明单位创建材料，以良好的姿态迎接文明单位的复查。在精神文明建设中，我们通过扎实开展创建活动，强力推进文明单位“回头看”，努力美化办公生活环境，积极参加创建活动，加强干部职工思想政治工作等方面的工作，使广大干部职工整体素质进一步提高，遵纪守法、讲文明、讲卫生的观念深入人心，公司呈现出人心凝聚、局面稳定、环境优良的发展势头，有力地促进了生产和经营的发展。
一年来的成绩，是上级正确领导的结果，也是公司领导班子团结一致、全体员工努力拼搏的结果。面对市场瞬息万变的新形势，还应该清醒地看到，公司目前还存在一些不容忽视的问题：一是少数职工观念比较保守，对粮改后市场经济的困难考虑不足，融入市场、建立现代企业制度还有一定难度；二是随着生产和经营规模的扩大，公司人才结构就显得不太合理，特别是缺少具有开拓精神的创新性人才和专业技术人员；三是广大职工工作积极性不够强烈，个人的潜力没有充分挖掘并发挥作用；四是营销力量比较薄弱，与公司的发展形势不太适应，等等。这些问题都需要公司在今后工作中有所侧重，认真研究解决，为长远发展扫清障碍。
企业工作总结领导服务企业工作总结篇四
一、根据二级专科医院的标准再结合我院的具体情况，制定了护理及感控的制度、职责、流程及预案，并将相关制度上墙，2月我院顺利通过了验收工作。
二、根据我院的计划和安排，结合实际情况制定了护理及感控的年工作计划及培训计划，每月进行安排和总结，每周进行小结。
三、护理工作
1、护理人员在职教育
（1）在院长的安排下，我院十几名护理人员分别在西安市儿童医院、西安市第五医院、西安市中医医院、西安北方中医皮肤病医院进行了相关仪器的操作、中医护理操作、手术室及供应室工作流程的学习，使我院能顺利的开展工作，更好的为患者服务。
（3）为提高中医护理技术操作，我院外出学习的人员进行了院内的培训工作。
（4）对新入职人员进行了岗前培训，每周对在职人员进行护理业务培训及考核，于11月底完成了本年度的西医护理基础理论及技能的考核，于12月进行了中医护理知识问答的理论考核和中医拔罐技术操作考核，合格率100%，加强了护理人员的业务技术。
（5）全年组织护理业务培训学习 19 次，护理业务考试 8 次，均合格，进行护理礼仪培训和演练6次。
2、日常工作进行情况
（1）制定了护理十四项核心制度并下发到科室，人人熟悉。
（2）健全了护理管理组织体系，修订完善了护士长职责，每月进行一次护理查房并召开护士长会议，通报各科中的亮点、存在的问题及改进措施，并将反馈结果下发给科室负责人。
（3）定期进行护理工作流程及护理文书书写的检查考核，以达到工作有序，衔接清晰，防止护理差错事故的发生。
（4）合理分配护理人力资源，安排合适的岗位以发挥个人特长，营造良好的工作氛围，提高工作人员积极性。
（5）在全院人员的几个月的努力下，6月15日我院手术室、供应室以高分验收合格。
（6）定期对急救药品、物品进行检查完好情况及有无过期，及时更换。
（7）建立护理质量的检查、整改及护理追溯制度，防止差错事故重复发生。
（8）将新开展的治疗技术（火疗及微创排毒疗法等）和不常使用的注射剂的操作方法进行全院告知并学习，达到人人掌握。
（9）对全院的治疗仪器进行整理、汇总，制定成册，以便于科室人员学习和掌握。
（10）本年度进行组织医护人员外出义诊2次，全院组织银屑病诊疗技术研讨会一次。
3、优质护理服务
（1）根据国家标准，建立了优质护理服务方案、实施措施，结合本院情况制定了质量考核标准及各班职责。
（2）为提高我院护理人员的凝聚力和营造积极向上的氛围，在宁院长的带领下，我院完满了举办了洋溢着青春气息的5.12护士节，不仅对全院人员宣传了六步洗手法，而且对护理礼仪进行了一次完整的规范。
（3）对住院患者进行了满意度调查，并将调查结果通报至各个科室负责人，对存在的问题提出改进措施，以更好的为患者服务。
（4）本年度召开护士长会议共计9次，每月进行一次护理查房，每个护士长分项目进行检查，对存在问题进行讨论分析并及时督促整改，提高了护理质量及护理安全，不断提升护理人员的仪容仪表及服务意识。
四、感控工作
1、消毒隔离
（1）对全院九十多支紫外线灯管进行了检查及监测，合格率100%。
（2）完善了我院的手卫生设施，张贴洗手图总共50张，各楼层卫生间安装烘手机，各诊室及治疗室配备干手纸。
（3）将我院重点科室制定了消毒隔离登记本及医废登记本，并定期对治疗室、输液室、换药室及抢救室进行消毒隔离的检查并查看登记本，规范了消毒隔离工作。
（4）将消毒剂的配比及使用下发相关科室，建立化学消毒监测抽查记录本，定期抽查科室化学消毒是否合格。
（5）5月在市中医医院的帮助下对我院手术室、供应室进行了微生物监测并记录。以后定期做了监测并记录。
（6）针对各个科室不同的情况，制定了不同的消毒隔离及手卫生考核标准，每月考核一次。
2、培训情况
（1）本年度定期对感控基础知识进行全院性的培训及考核，以保证我院的医疗质量及医疗安全，本年度感控全院培训5次，对岗前人员培训2次，对医废回收人员培训3次。
（2）手卫生知识培训4次，并现场进行考核2次，不合格者到科室重新考核知道合格为止。定期对科室人员手卫生依从性进行调查，提高了医务人员的自我防护意识和手卫生的依从性。
3、建立了院内感染前瞻性及回顾性登记本，查看我院所有出科病历，住院患者院内感染率为0，抗生素使用情况需进一步规范。
4、本年度共召开感控管理委员会2次，明确了各部门在感控中应履行的职责，提出了感控工作中存在的问题并解决。
5、对我院一次性用品、消毒剂、消毒器械的资质进行了审核，将合格资质登记并存档。
6、医废的管理
（1）规范了我院医废暂存间的布局，标识及制度上墙。
（2）制定了我院医废的运送流程，定期检查医废回收及运送情况。
（3）确定我院医废专职人员，对医废回收人员进行了岗前培训。
（4）加强医废的监督检查，防止医废混放、泄露、流失、扩散现象的发生。
（5）制定了污水处理标准及登记表。
7、制定了集中空调处理系统的规范登记档案。
五、传染病的管理
1、根据国家政策法规，制定了传染病管理制度及上报流程并下发相关科室。
2、3月份参加了西安市卫生监督中心的培训，主要内容有：各重点区域的消毒隔离、规范医疗机构的传染病管理、消毒产品的卫生监管。
3、7月份参加了未央区疾控中心对传染病防治的培训，主要内容有：流行性出血热、手足口病、狂犬病、艾滋、结核病、地方病的防控工作，及健康教育。
4、制定了传染病自查登记并定期到门诊及住院部查看，本年度上报传染病3例，无传染病漏报现象。
5、本年度从7月份开始每月8号参加区疾控中心的例会，将与我院有关事宜报告领导。
6、本年度传染病全院培训一次并考核。
六、7月在区卫生局学习了统计报表，从8月开始每月进行一次医院医务人员、医疗设备、出入院及门诊人数、收支情况的上报，12月底参加了未央区卫生局举的年报培训会，主要讲解了医疗单位年终报表的项目及注意问题。20xx年1月7日前完成年报工作。
七、对我院医疗仪器进行了查看，并通过了计量局审核，现通过计量局检测后，进行网报，以获取计量赋码。
八、12月完善了我院慢病、健康教育、控烟工作的组织、制度、职责及相关培训资料，顺利迎接了区疾控中心对我院的检查。
九、完成医院领导交办的其他事宜。
十、以上是我院本年度主要取得的成果，也存在以下问题：
1、护理人员对患者的宣教应加强。
2、护理文书的书写和登记需进一步完善和规范。
企业工作总结领导服务企业工作总结篇五
一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有所以而胆怯、畏惧。我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素质和工作本事!
2、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规;
5、我的工作方法还有待进一步的创新和改善;
6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。
企业工作总结领导服务企业工作总结篇六
今年是“十二五”规划开局之年。根据市委、市政府统一部署，我司在巩固和拓展去年“企业服务年”活动成果的基础上，继续以服务“项目建设”、“服务融投资平台”为重点，以优化企业发展环境为目标，按照“转变发展方式，促进经济结构调整”的总体要求，精心组织，周密部署，扎实开展“企业服务年”各项活动，取得了进一步的成果。
1、建立健全工作机构。成立了企业服务年领导小组，由总经理×××任组长，副总经理×××任副组长，同时增设一名副组长和一个巡查组，各部门负责人为成员，领导小组下设办公室，负责我司企业服务年活动日常工作。
2、建立工作联动机制。按照上下联动，横向互补，纵向联合的原则，协调好企业与政府，处理好企业与周边发展环境的关系。根据服务内容、服务对象的不同，制定工作方案，明确任务，落实措施，责任到人，积极开展相关服务活动，并制定详细的年度、季度、月度工作计划，每月底召开部门联席会议，总结前段工作情况，研究和落实下阶段工作措施，协调、反映、解决有关问题，并向领导小组办公室上报工作进展情况。
3、建立巡查机制。领导小组增设一个巡查小组，（负责发现和搜集企业最新的情况），每季度不定期地由领导小组组长亲自参与，带领小组成员及相关责任人，深入车间工地，了解企业生产现状，召开部分企业代表座谈会，广泛征求企业发展的意见。掌握第一手材料，能够当场答复和解释的问题，决不拖延，不能立即回复的，记录在案，交由相关部门研究处理。并反馈处理意见。
4、建立考核机制。“企业服务年”活动的各项内容，纳入各部门20xx年度目标管理考核范围，着重考核各部门深入企业解决问题的能力与效果，对服务好、质量高的部门及责任人，给予精神奖励为主，对工作不尽责，服务质量差的，在部门年终评定，个人晋职、提升上，予以暂缓或否决。
5、宣传更加到位，氛围更加浓郁。依托20xx年服务工作细则，使公司上下、全体员工进一步认识到开展企业服务活动，是实施工业兴市战略的重要举措，是扶持企业加快发展的迫切需要，是转变作风、改进服务的一项具体行动。并通过媒体、报刊及会议、简报、公司网络等方式，大力宣传和报道企业服务年活动，营造了浓郁的服务氛围。
1、拓展了企业融投资渠道。今年以来，我司主动与国内有实力的资产管理公司、投资运营公司联系洽谈，并与华融湘江、交通、中信、招商等金融单位接触，达成战略性融资合作。
积极为我市国有、改制、重组企业搭建融资平台，组织召开银企座谈会，邀请金融单位上企业实地考察，了解情况。建立“优质融资项目库”、“诚信融资企业名录”等举措，有效缓解企业生产中的资金链问题，确保企业生产的连续性。（列举实例）
2、提升了原有的服务模式。我司在继续履行“监管与服务”职能的同时，提升了服务“三变”，即：转变观念——变企业是政府和我们的上帝；转变方法——变等待上门服务为找上门服务；转变方式——变死板教条为善于变通，做到既要注重全面服务，又要突出重点服务，真正把服务向困难大、困难多的企业倾斜。（列举企业实际例子）
