总结是一种成长和进步的方式,可以帮助我们发现自己的长处和潜力,为未来的发展提供指引。如何有效地管理自己的时间是每个人都关心的问题。以下是一些经典的总结范文,希望能为你的写作提供参考。
办公楼管理办法最新篇一
1.钥匙的管理。办公楼的钥匙由办公室人员直接负责,在办公室内设有存放钥匙的钥匙箱,不用时加锁,箱内每把钥匙都是在膏药布上面使用原珠笔书写(或用钢字头打上号码)进行编号,以明确其开启的楼层和房间号。
2.钥匙的发放。员工如需使用,应到办公室根据其工作的区域领取有关钥匙,办公室应备有钥匙发放交回登记本,内容应包括领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名等内容,任何人不能在未签领的情况下取走钥匙。
3.钥匙的使用。钥匙领取后,员工应对所掌握的钥匙负责,任何人不得将钥匙转交给他人使用,钥匙应随身携带以免丢失,一旦发现钥匙有损坏的迹象应及时报告,及时补充新钥匙。
4.复制新钥匙。在钥匙数量不够使用的情况下,可以配备新的钥匙,配新钥匙时需在办公室主管钥匙负责人处登记备案。由此产生的经费由申请人支付。
5.钥匙交回。任何人使用完钥匙后应尽快将钥匙交回办公室钥匙负责人处,并在钥匙发放交回登记本签字,注明交回时间。无故不交回的处罚50元/把。
6.钥匙的交接班。钥匙的交接班是办公室人员交接班时的一项重要的必不可少的工作内容,要认真核对钥匙箱中存放的钥匙,钥匙的编号是否相符,并且要做好交接记录,对于发放出去的钥匙应在登记本中有明确登记,确保钥匙持有人确实在上班。
办公楼管理办法最新篇二
为树立总局良好的公众形象,体现总局工作人员良好精神面貌,维护办公区域秩序,特制定国家体育总局机关办公楼管理办法。
一、人员管理。
(一)机关工作人员要忠于职守、清正廉洁、服从命令、勤奋工作、讲究效率。
(二)机关工作人员进入办公楼须主动出示配发的工作卡,服从保安人员验证。不得将工作卡、工作证等有效证件转借他人。骑自行车出入大门时应下车,进入大门时,经保安人员验证允许后方可进入办公区,并将自行车停放在指定区域。
(三)总局机关办公楼实行出入验证和登记制度。因公来机关办事人员,凭单位介绍信或本人工作证等有效身份证件在传达室联系,征得接待单位同意后办理登记手续进入办公楼。
(四)非总局机关工作人员到新办公楼参加会议,凭会议通知进入。会议主办单位应事先将会议通知样式送保卫保密处备案。召开紧急会议或未发书面通知的会议,由主办单位人员持名单在办公楼院门口接待确认。
(五)举办重要活动或国家领导人来总局机关时,有关接待单位要事先通知办公厅保卫保密处,以便做好接待中的安全保卫工作。
(六)外事活动,外宾及侨胞来总局办事,由有关司局派人到传达室迎接,并及时与物业管理部门联系,由接待部门在传达室办理登记手续。
(七)各司局借调的临时工作人员,经人事司批准后,到办公厅保卫保密处办理临时出入证。
(八)上访人员来访,需由信访部门接待的,在指定地点(传达室)接待;需由监察部门接待的,由监察局与传达室联系办理登记手续后进入办公楼。
(九)不得将与工作无关的人员带进办公楼内。非值班人员不得在办公室留宿,因加班确需留宿的人员须经本司局负责人同意,并由本司局办公室(综合处)向物业服务部门备案。
(一)严格执行考勤制度,不迟到、早退;严格执行请、销假制度,司局级领导离京出差、出访、出国应事先报总局领导批准并报办公厅局长办公室备案,其他人员因病、事请假须报本司局领导批准。
(二)参加会议人员应提前进入会场就座;会议期间,要保持会场肃静,关闭手机、呼机,不得随意走动,无特殊情况不得提前退场。
(三)仪表庄重;礼貌待人。接待客人要热情礼貌,诚恳谦虚;着装整洁、大方、得体。原则上着素装。工作时间,一般应着衬衣加外套或长、短袖衬衣及有领t恤,男士一律穿长裤,女士不得穿超短裙。一律不准穿拖鞋。大型活动、接待外宾要着正装。
(四)妥善保管纸张等可燃性物品;不得在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品和其他易燃、易爆器具;严禁私接、更改电器线路和设备。下班须关灯、关空调、电脑、关窗锁门。
(五)自觉维护公共秩序,遵守社会公德。爱护公物;维护环境清洁;保持工作场所的安静,不得大声喧哗。
(一)办公桌面要简洁,办公用品摆放整齐。办公室内不得堆放有碍办公的杂物,个人生活用品和书籍入柜。
(二)办公室家具位置摆放不得随意移动。办公室的房间布局和墙体建筑结构不得随意拆改,如确需改动,应报办公厅行政事务管理处批准后由专业人员施工。
(三)总局机关配备的办公设备以司局、处室为单位进行登记造册,实物贴总局固定资产标签,各司局增、减办公设备须报办公厅审核批准,以保证总局机关固定资产账实相符。
(四)机关工作人员要爱护办公设备,不得随意调换办公室和已配备的办公设备。
(五)机关工作人员工作调动时,配备的办公设备按规定移交,由调出人员司局的综合处负责核对、接收调动人员交退的办公设备。
(六)总局机关新增工作人员需配备办公设备,经办公厅、经济司、人事司核准,按标准配备。
(七)各司局办公室、会议室内的布置装饰,以体现本司局的工作特色为原则,特别是对于上墙的挂件,须事先征得办公厅行政事务管理处同意,在不违反有关规定的情况下,由办公厅行政事务管理处统一安排,以免毁坏墙面。
(八)办公楼内公共部位,如门厅、大厅、报告厅、会议会谈室、餐厅等区域的布置装饰,各有关司局可根据本司局的特点提出具体建议,由宣传司会同相关部门统一设计安排。
(九)司局使用公共会议(接待)室(包括:一层报告厅、大厅、外宾会见室(一大一小)、外宾会谈室、二层局务会议室、四层党组会议室),须提前三天到物业服务部门办理有关登记手续(详见附件)。紧急会议也应及时通知物业服务部门并办理登记手续。
(十)使用总局公共会议室、外宾接待室及报告厅等场所时要爱护公物;损坏、丢失物品由会议、活动主办单位负责赔偿。
(十一)机关办公楼及院内,不得随地吐痰、泼脏水,乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物。禁止在楼内、院内堆放物品,垃圾及废旧物品要及时清运。楼内安全通道的门在工作期间要保证开启。
四、机关办公楼物业服务范围。
机关服务中心物业公司受总局办公厅的委托,负责机关办公楼的物业服务工作,服务和被服务方应共同遵守管理办法。
1.机关办公楼大厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间和公共会议室、外宾接待室及报告厅等公共场所的清洁、绿化工作由机关服务中心物业负责,办公楼内其他工作人员配合保持。
2.司局长办公室卫生由保洁人员负责,采用背靠背形式清扫。保洁人员应按清洁标准每天进行常规打扫,定期进行大清扫,确保室内各部位卫生清洁。
3.物业服务部门对保洁的工作进行质量监督检查,并及时听取被服务人员意见。
4.卫生间要保持清洁,大小便入池、使用后及时冲洗,卫生纸扔进纸篓内。残茶倒入卫生间内的筐内。
5.不得随意在外墙、走廊和室内的墙壁、门窗上粘贴图画、宣传广告及安装物品;不得在窗外悬挂衣物等物品;不得拆卸建筑装饰;不得在地面上拖拉重物和用水冲刷地面。
6.楼道、走廊等公共区域,由物业服务部门统一管理,各单位不得自行改动和占用公共部位。
7.爱护花坛、草坪、树木,禁止攀折花木和践踏草坪。不得随意挪动或更换公共区域内的绿化花木。
8.国庆节和重大庆典活动期间,物业服务部门要做好机关办公楼内外美化工作。
9.楼内的公共工程设备、设施由物业服务部门进行维护管理。
10.各办公室的灯光照明要做到节约用电,使用空调时须关闭门窗;使用中要爱护开水器和节约用水;任何人不得损坏消防设备。
(二)大门日常管理。
1.总局机动车辆凭车证出入机关大门,外单位来总局办事的车辆,接待单位应事先通知传达室车牌号及联系电话以保证通行,由保安发放ic卡后,进入地下车库一层临时车位,离开时交回ic卡。
2.携带贵重物品或大宗物品出办公楼时,应事先到物业服务部门办理物品出门手续,凭证出办公楼。
(三)会议服务。
1.各司局使用总局公共会议室应提前到物业服务部门登记,并提出服务要求。
2.总局直属单位或社会单位使用会议室,由主办单位与物业服务部门联系,办理有关手续,按标准交纳场租和会议服务费。
3.参加会议人员须维护办公楼公共秩序,遵守各项管理规定,会议结束后应及时通知物业服务部门。
(四)安全保卫管理。
1.机关办公楼的安保及消防安全工作在办公厅保卫保密处指导下进行,平时管理由物业服务部门负责。安保、消防监控人员要严格执行安保及消防各项安全制度,规范操作,遵守保密纪律。
2.由物业服务部门统一制作车辆出入证件,由办公厅保卫保密处监督发放。红色为总局机关公务用车车证,兰色为总局直属单位临时车辆车证,绿色为总局机关其它车辆车证。持“红色”车证的车辆可在总局南院地下一层或北院地上和地下指定车位停放;持“兰色”车证的车辆在总局南、北院车位允许的情况下可进入南院地下车库一层或北院地上车位停放;持“绿色”车证的车辆只可进入南院地下车库二层指定车位停放。
3.车辆进入办公区域须减速慢行,禁止鸣喇叭,夜间行车使用近光灯;
4.严禁无关人员进入档案库、机要室、中控室、配电室、电话机房、电视机房、网络机房、设备机房等重要区域。
5.个人物品在办公室要妥善存放,单位的贵重物品要入柜、上锁或专人保管。
6.实行每日清楼制,清楼时间为21时。节假日需要加班人员进入机关大楼须在门口登记,出门时签销。
(五)消防安全管理。
1.机关工作人员要积极参加机关组织的消防培训,熟悉楼内安全通道,掌握消防器材的基本方法。爱护消防设施,不得随意挪动及挪作它用,自觉遵守办公楼各项防火安全制度。
2.会议室、中控室、配电室、计算机房、库房等安全重点防火区域,严禁烟火。公共场所禁止吸烟。
3.严禁随意动火作业,特殊情况需要动火作业的,按《动火作业安全管理制度》和《施工安全制度》执行。
4.严禁在楼道、办公室、卫生间、地下室及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
5.严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
6.发现火情,及时向119报警,并向保卫保密处报告。中控室要及时启动预警系统,保证指挥和组织救火工作。一旦发生火灾,各类人员要服从命令,听从指挥,进行有序疏散。
(六)车辆停放管理。
1.非机动车辆停放管理。
机关工作的人员自行车一律停放在办公楼院内东南侧自行车棚内,并将车辆码放整齐。自行车棚内由保洁人员负责清扫,物业服务部门将定期对长期存放、不用的自行车进行清理。
(1)机动车辆按规定标示从北大门出入。遇大型会议或活动按指示路线行驶和指定区域停放。
(2)办公楼大院的南侧、西侧路口分别设活动隔离栏,行人、非机动车可通过,机动车禁止通行。
(3)办公楼门前除总局领导专车等候和外部委来总局办事的专用车辆可短暂停留外,其它车辆一律不得停留。
(4)机关车辆短时等候出车,可临时停放在办公楼西侧路边,其它区域禁止停放。
(七)地下车库管理。
1.地下停车位的划分。
(1)地下一层(b1)主要用于停放总局机关公务车辆及系统、外单位临时办事车辆。
(4)地下一层32至42号,共11个车位为临时车位。用于上级机关、各部委、直属单位来总局办事临时停车。
(5)地下二层(b2)停放机关其它机动车。
(6)按机关各司局人员编制分配车位如下:
办公厅5个车位(43—47);(不含总局领导专用车位)。
群体司3个车位(48—50);
竞体司3个车位(51—53);
经济司3个车位(54—56);
政法司2个车位(57、58);
人事司3个车位(59、60、64);
外联司4个车位(65—68);
科教司2个车位(69、70);
宣传司2个车位(71、72);
党委2个车位(73、74);
监察局2个车位(75、76);
离退干局4个车位(77、78及综合楼车库2个车位)。
(7)每个车位每月收取150元停车管理费。
2.管理规定。
(2)车辆进入车库须听从指挥,按指定区域和车位顺序停放,车头一律朝外;
(4)车库内不得冲洗、维修车辆和加放燃料;
(5)严禁在车库内吸烟、使用明火、乱扔废弃物、放置易燃易爆和其它危险品;
(6)车库内发生事故,应及时通知物业服务部门协助处理;
(7)物业服务部门不承担临时停放车辆内的物品保管,发生丢失由车主自行承担;
(8)损坏车库内的设施、设备,个人应负责赔偿。
(八)其他服务。
1.传达室(一站式服务台)承担来客登记、楼宇物业接待、问询、报修、委托服务、服务投诉、回访、信息反馈等工作,确保为机关提供准确、快捷的服务。
2.文印服务承担总局各种上报、下发、会议文件的印刷;总局oa系统的录入及局长办公室上报文件的网上传输;各项比赛规程、程序册、成绩册、请柬、胸卡、名片的印刷;奖牌、证书、证章邮寄保管工作;各类邮件、信函、报刊的征订、收发登记;节假日文件、报刊分发工作。遵守保密制度,妥善保管印刷过程中的原稿、清样、半成品,文件等,确保文件不失密、泄密。
3.机要文件的交换和收发服务要严格遵守制度,绝密件、特急件及外交部机要电报由专人专送,机密以上文件通过机要通信局发送,确保文件及时、准确,安全送达。
4.图书借阅服务要保证按时开放,确保阅览室环境整洁,图书存放有序。
5.文具发放服务要保证向机关工作人员提供办公用品、保洁用具,随来随领,特殊需要可提前电话预约。
6.电话服务保证电话安装、移机、维修。
7.做好办公楼办公设备、家具的使用管理、保管、维护工作。
8.向机关工作人员提供理发服务。
9.向机关工作人员提供免费健身服务,负责健身区的清洁、器械整理维护。
10.为总局机关公务员提供保障式餐饮服务。
(1)工作餐。
向机关公务员提供自助式早、午餐,餐标按早餐3元、午餐10元。
机关办公楼内事业单位工作人员(不含机关服务中心人员)可在机关餐厅就餐。餐标按早餐4元、午餐13元。
(2)值班餐。
向机关值班室提供值班餐,标准10元,实行当次记账,半年结算。
(3)加班餐。
经本司局领导同意,各单位加班人员向餐饮部提前预约加班餐,协商餐标,当次记帐,半年结算。
(4)每日餐厅提供主、副食品种外卖。
(5)宴请和客饭服务。
宴请按需制作,按实际发生收取费用。餐饮部将制定每桌200元—800元的用餐标准,也可零点。服务标准参照二星级酒店标准,客饭按国家规定标准制作并收取费用。
办公楼管理办法最新篇三
第三章 运行机制流程和应急处理流程 (略)
第四章 管理规章制度(略)
第五章 物业管理的各项指标以及措施
第六章 智能化系统的日常运做管理与维护
第七章 日常物业管理
第八章 物质装
备第九章 成本核算
第十章 小区物业档案的建立与管理结束语
前 言
一、 湖南联通公司办公楼及住宅小区物业简介(略)
二、 服务宗旨以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务三、 追求目标以公司经营为主导、为业主推出完善的管理服务,为社会创造效益,为企业打造品牌。四、 湖南星邮物业管理有限公司简介公司成立于1999年3月。现有职工127人,大专以上文化程度11人,平均年龄37岁。其中高级工程师1人,高级经济师1人,助理工程师2人。有7人在深圳、重庆、长沙等地举办的全国物业管理知识培训班,通过考试都获得了物业管理部门经理上岗证。其中水电机工26人,泥木技工7人,特级厨师2人,一级厨师2人,二级厨师3人。共管理住宅小区、生产场地、办公楼共计服务面积26万平方米。 5年来,在各级领导的亲切关怀和鼎立支持以及在当地政府物业管理行政部门的热情指导下,比较圆满的完成了所担负的各项物业管理和服务工作,为广大业主及客户提供了全面的生活、办公、休闲、娱乐、水电维护、环境卫生等服务工作,我们的工作得到了广大业主和上级部门的一致肯定,使我们的物业服务管理工作更趋规范和向前发展。同时在几年的时实践工作中摸索总结出了具有自身管理特色的管理经验,将来的物业管理之路打下了坚实的基础。我公司管理的长沙金邮小区于2004年评为长沙市花园式单位和文明卫生先进单位;2015年被评为省级文明卫生先进单位;2015年3月我物业公司正式通过iso9001质量管理体系认证。 第一章 提高管理水平的设想与策划物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。一、整体思路对于联通公司办公楼及住宅小区的物业管理将坚持以人为本,树立“业主至上”的理念,突出居住环境与大自然的和-谐之美,想业主之所想,随业主之所愿。无论从整体规划还是局部设计来看,联通公司办公楼及住宅小区都是起点高,水准高,品位高的住宅小区。针对联通公司办公楼及住宅小区物业管理的特点,在把握其设计与开发思路的基础上,充分把握未来住户的生活需求以及物业管理工作所面临的难点与重点。我们将整体构想和管理策划概括为:贯彻一种 ............
2015年工作总结
二00七年的溧水移动管理处的各项工作,在甲方领导的支持下和公司的领导下,以及全体员工辛勤努力的工作下,已圆满结束。我们进驻溧水移动公司,这半年来,我们全体员工团结一心,艰苦奋斗,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。半年以来,我们紧紧围绕品牌建设、内部管理、信息沟通来展开一系列的工作。
物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以安保自居的姿态,倡导了“有是你说话”的全新服务理念。在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深。进入开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生 ,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。 为了提高公司的竞争力,我管理处积极开展员工知识培训。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
二、规章制度
入驻之初,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以章为据,有制可依”的原则,我管理处迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责及执行标准,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
虽然我们并没工程方面的合同,但管理处主任是工程出身,维修各种设施、电器。在甲方领导的大力支持下,完成了对全楼内多年来未完成的照明、设施设备维修维保工作,并利用秋季空调闲置时期,对全楼的空调滤网、内外机、新风、排风部分照明灯具进行了一次全面的维保和清洗,确保空调在制热期一次性运行成功,及时提供一个优质的工作环境,提高了环境品质,让绿色爱涛满意于业主。
四、保安方面
管理处保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从七月至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及二十四次的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和电话会客率100%制,下班后物业人员上楼必须两人以上,夜班巡逻管理处创新了管理方法,半小时巡视制,每一次灯光照一下主任宿舍,安装射灯照亮消防通道等方法,取得了管理处半年内无盗窃事件和员工睡岗事件的发生。同时规范和控制车辆的停放,创造了一个安全、安静、优雅的办公环境。
五、保洁方面
2、我保洁实行严格的考核办法,采区每半小时责任区域签到制,确保工的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
3、但在保洁工作中个人观察能力较低,只有通过管理处检查时发现一些卫生死角打扫不全面,如:卫生间面池龙头边的水渍、男女浴室的卫生较差,开水龙头的水垢等,现在都得到了明显的改变。在以后的培训和例会中,我们也将此做为重点来抓。
六信息沟通
半年来,我管理处的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我管理处目前有以下渠道与值班经理进行有效的`沟通:
1、在每个营业厅发放工作联络单,有每天的督察员收发,让值班经理对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给每个营业厅放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、公布投诉电话,如果甲方对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给甲方一个满意的答复。
4、建立面谈投诉制,甲方如有什么不满意可直接向我管理处面谈投诉,我管理处将会在第一时间给甲方答复,且答复时间不超过24小时。
七管理难度
1、在溧水地方,当地派出所看人员关系才办理政审 ,这使我们许多优秀的员工大量流失,管理处积极采取统一打政审,统一面试,选择优秀的员工。
2、管理处办公处,设备陈旧,不利于树立公司品牌,管理处积极与甲方协商,重新装修。
我们知道,虽然在这一年里我们取得了一些成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现爱涛物业的腾飞。
在新的一年里,我们每位员工都重新认真审视自己,重新将自己的位置纠正,从而以更高的服务意识和要求提高自己的工作业务水平,使物业管理工作做到实处。在来年的管理例会中,我管理处将逐步对员工进行相关物业知识、法律法规的培训,在管理上实现思想上创新,管理上创新,手段上创新,发扬几年来爱涛物业管理上的管理特色,紧紧抓住接待工作这个要点,使业主真真感到物有所值。
2015年一路走来,在你们的伴随下我们一起体会我们服务中的欢笑和喜悦。在你们与我们共同度过的日日夜夜,与我们相勉相携的点点滴滴,共同见证爱涛物业下管处全体员工再创一个辉煌,把责任交给我们,把快乐留给你们,这是我们心中的的信念,我们知道、我们坚信:凭我们全体员工的合力奋战,和你们的支持,一定会高质量、高品质的完成你们交给我们的服务任务。我们要: 把我们有限的时间 投入到无限的为业主服务中去。
至此向溧水移动的各位领导及全体员工拜一个早年:祝溧水移动生意兴旺,财源滚滚!
二oo七年十二月
办公楼管理办法最新篇四
第一条为树立公司良好公众形象,维护公司本部办公区域秩序,营造良好的工作环境,特制定本管理办法。
第二条办公楼内各部门、中心负责人为本部门(中心)第一责任人,必须带头认真履行安全管理职责,督促所属员工严格遵守本办法。
第三条综合部负责来访人员前台接待、会议室使用安排等管理工作及公司本部和管辖区域物业及设施的维护保养、安全保卫、清洁卫生、员工餐厅等物业管理工作。
第四条物业管理工作包括:办公楼物业服务、物业设施维护、人员出入管理、消防系统维护、车辆停放管理、员工餐厅、办公空调管理、安保监控系统管理、绿化管理、电梯管理等。
第五条办公楼实行出入登记制度。
第六条员工和代维人员进入办公楼须主动出示配发的工作牌,服从安保人员验证,不得将门禁卡、工作牌、临时工作证等有效证件转借他人。未带工作牌的员工必须在保安处进行登记方可进入大楼上班,未带工作牌上班月累计3次的,由综合部进行通报,并扣除当月个人绩效1分(部门内员工月考核平均分须低于77.25分)。
1.员工刷卡进出办公区域时要注意防止无关人员跟随进入,办。
公楼通道已经设置有监控录像,如属于员工刷卡开门让无关人员进入办公楼的要追究责任。
2.需要进入办公区域办公的外来人员,如各部门代维、外包等工作人员,由需求部门向综合部安全管理报备,填报《办公楼人员物品通行单》,向综合部人力资源管理申请办理临时工作证。
3.临时需要进入办公区域工作的外来人员,如施工、维修、设备保养等,由需求部门向综合部安全管理员报备,填报《办公楼人员物品通行单》,陪同外来人员办理临时出入证手续。如施工、维修、设施保养时间为非工作日,承办部门须事先书面公告各部门。现场安全管理由施工承办部门负责,严禁施工人员进入其他办公区域,要确保施工安全和大楼的设备运行安全。
第七条公司对外公务、接待工作在办公楼一楼大厅进行。外来办事人员须从办公楼正门(玻璃门)进入,凭有效身份证件在一楼接待处办理会客手续,外来办事人员禁止从除办公楼正门外的其他门口进入办公楼。除公司贵宾外,外来人员原则上不允许进入公司二楼及以上办公区域。确实需要进入办公楼的来访人员按要求办理登记后由被访部门人员负责接送。
第八条办公楼电动铁门为备用通道,除紧急情况外实行24小时关闭,仅公司车辆进出时可临时开放,车辆进出后立即关闭。
第九条公司贵宾进入办公区域,安保人员需电话请示贵宾访问的相应领导,经领导同意后方可登记放行,由公司领导下楼迎接的贵宾可免登记放行。
第十条非值班人员不得在办公室留宿;不得将与工作无关的人员带进办公楼(含员工亲友)。
第十一条非工作期间禁止外来人员进入办公楼。
第十二条综合部人力资源管理不定期在办公楼内巡检,所有人员进出办公楼及工作期间应佩戴工作牌。如遇未佩戴工作牌或无法出示工作牌的内部员工,月累计3次的,由综合部人力资源管理进行通报,扣除当月个人绩效1分(部门内员工月考核平均分须低于77.25分)。
在巡检过程中如遇未能出示工作牌的外来人员,将追究认领部门的责任,经综合部审核并与各部门确认后进行通报,并进行扣罚1分/次。
第十三条如果因未按本办法执行而出现的安全等问题,要追究责任部门及部门领导的责任。
第三章办公区域及公共区域管理。
第十四条办公大楼一楼接待前台不准长时间寄存各种杂物,个人邮寄物品在接到接待处领取通知后应及时领取,最长存放期限不能超过两天,随时保持接待处的干净、整洁。
第十五条办公室家具位置摆放不得随意移动。办公楼内区域划分及各楼层的布局和墙体建筑结构不得随意变动或拆改,如需改动,须报综合部安全管理批准后安排专业人员施工。
第十六条消防通道不允许堆放任何物品,随时保持通畅。消防器材应摆放在干燥、通风、易取的固定地点,不准随意挪动位置或在器材周边堆放杂物。各部门、中心每周检查一次办公区域安全情况;发现安全隐患及时整改,需要综合部协助整改时,应及时向综合部安全管理报告。
第十七条办公区域及公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品和其他易燃、易爆器具,公共区域严禁吸烟;各部门员工须妥善保管纸张等可燃性物品;严禁私接、更改电器线路和设备,严禁使用非办公设备以外的大功率电器;电源插座旁边不准堆放易燃物品,下班后必须关灯、关空调、关闭计算机、复印机、打印机、饮水机等电器设备及插座电源,关窗锁门。由综合部安全管理检查发现未关设备电源的进行通报批评,并进行绩效扣罚1分/次。
第十八条办公楼内及大院公共区域,不得随地吐痰、泼脏水,乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物。禁止在楼内及大院公共区域堆放物品,垃圾及废旧物品要及时清运。楼内安全通道门在工作期间要保证能正常开启。
第十九条楼道、走廊等公共区域,由综合部安全管理负责日常管理,不得自行改动和占用公共部位。不得随意在办公楼外墙、走廊和室内的墙壁、门窗上粘贴图画、宣传广告及安装物品。若因工作所需,须书面报备综合部。不得在窗外悬挂衣物等物品;不得拆卸建筑装饰;不得在地面(地毯)上拖拉重物和用水冲刷地面(地毯)。
第二十条各办公室的灯光照明要做到节约用电,使用中要爱护开水器和节约用水。
第二十一条现金、有价卡等贵重物品不准随意存放,各部门要。
保管好自己的物品,下班后锁好门关好窗,防止被盗案件发生。
第二十二条办公楼所有防盗、防抢、防火等安全防范设施要爱护,严禁人为破坏,需要挪动位置及时协调综合部安全管理通知厂家完成,保证公司财产的安全。
第二十三条爱护办公设备,不得随意调换办公室和已配备的办公设备。员工工作调动时,配备的办公设备按规定移交。
第二十四条卫生间要保持清洁,大小便入池、使用后及时冲洗,卫生纸扔进纸篓内,残茶倒入卫生间的垃圾桶内。
第二十五条办公区域严禁携带食品进入食用,各楼层饮水设备及烧水壶应分别安放在各办公区域内指定位置。
第二十六条办公桌面要简洁,办公用品摆放整齐,办公室内不得堆放有碍办公的杂物和个人生活用品。
第二十七条重要节日及重大庆典活动期间,综合部党群管理负责布置办公楼内外场景。
第四章物业服务。
第二十八条办公楼内及公共区域的保安、物业管理和清洁工作外包给专业服务公司负责。
第二十九条综合部安全管理负责对保安、物业工作进行监督检查,并及时听取被服务人员意见。
安全、秩序正常及干净卫生。
第三十一条办公楼外墙定期和在重要节日或重大庆典前由综合部党群管理委托专业清洁公司进行清洗。
第五章安全保卫管理。
第三十二条安保、消防监控人员要严格执行安保及消防各项安全制度,规范操作,遵守保密纪律。
第三十三条个人物品在办公室要妥善存放,部门的贵重物品要入柜、上锁或专人保管。
第三十四条大宗物品进出办公区域,需填报《办公楼大宗物品进出放行单》办理放行单,经综合部安全管理同意并登记后方可放行。
第六章消防安全管理。
第三十五条综合部安全管理负责定期组织消防演习和消防知识培训,并组织员工熟悉楼内安全通道,掌握消防器材的基本方法。
第三十六条综合部安全管理要定期组织物业人员对公共消防设施进行检查,发现失效灭火设施应及时进行充装及更换,保障灭火设施、器材处于良好状态。
第三十七条各部门安全员要认真履行职责,对本部门范围内的用电设施、防火器材和消防工作做到每周一小查,每月一大查,确保灭火器材的正常使用,杜绝、消除火灾隐患。
全措施落实情况进行检查,并公告检查结果。
第三十九条办公区域、楼顶、停车场及其他公共区域严禁烟火。第四十条严禁在消防通道停放机动车与非机动车。严禁消防通道和公共区域堆放办公设施及任何物品,以确保消防通道畅通。不得在大楼周围公共区域明火作业和燃烧废弃物,如有需要须报综合部安全管理批准实施。
第四十一条爱护消防设施,不得随意挪动及挪作他用,不得损坏灭火器材,保持其清洁完好,自觉遵守办公楼各项防火安全制度。
第四十二条每层通道的消防栓上有消防泵启动按钮及警铃,发生火灾时按下按钮报警,同时拨打119向消防部门报警或打电话向综合部安全管理报告。发现起火点时,应主动利用灭火器实施灭火,起火点漫延时应听从指挥,迅速从防火通道疏散到安全地带。在非火警状态下,严禁触动按钮。
第七章车辆停放管理。
第四十三条保安公司负责管理停车场,主要负责市公司日常车辆停放管理工作,负责值班人员岗位安排、停车场的规划、核发车辆通行证等工作。综合部安全管理履行对保安公司指导、监督、检查等职责。
摩托车、非机动车。
第四十五条车辆必须按指定位置停放,车头朝外,严禁随处摆放,并保证公司车辆出入通道和货物通道的畅通。
第四十六条员工或相关协作单位的车辆如需在院内停放,必须征得主管部门管理人员同意后方可停放。
第四十七条保安公司要管理好停车现场,维持好现场秩序,指挥车辆按划出车位停好车,保持出入通道畅通,防止车辆乱停乱放。
第八章员工餐厅管理。
第四十八条综合部党群管理负责对员工餐厅的管理和考核,并制定相关的管理考核办法。
第四十九条员工餐厅采取员工点餐方式为员工提供餐饮服务。第五十条。
第五十一条员工餐厅仅对公司在职员工开放,员工必须刷卡用餐,卡只限本人使用不能转借他人使用。不得擅自带领外来人员到食堂就餐。
第五十二条非本单位员工跟岗学习用餐、会议用餐、培训用餐、接待用餐等(包括经理人员接待用餐),由需求部门提前报综合部党群管理审批,由综合部通知食堂进行备餐,如未按以上流程报备一律不得用餐。
第五十三条员工餐厅不得随地吐痰、大声喧哗,自觉遵守就餐。
秩序,按先后顺序排队点餐,不得拥挤、插号,做到文明用餐。爱护餐厅的公共设施及公物,不得随意搬动及损坏餐桌、餐椅,不得擅自将餐具带出食堂或带回办公室占为已有。
第五十四条讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜、餐具应放在指定的回收处,做到人走桌地两净。
第五十五条爱惜粮食,杜绝浪费。
第五十六条讲文明、讲礼貌,尊重食堂服务人员,对食堂管理服务、饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向综合部党群管理投诉解决,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、斗殴。
第九章空调管理。
第五十七条综合部安全管理负责办公楼空调的保养和维护、日常使用管理,对各部门空调使用情况进行监督检查。
第五十八条各楼层要合理设置空调温度,夏季室内温度在30℃以上方可开启空调制冷,按照国家环保节能要求,夏季室内空调温度不低于26℃;冬季室内温度在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于27℃。
第五十九条重视节能减排,做到人走空调关。坚决杜绝开窗使用空调,以减少能源浪费,避免因冷凝水在冷凝管上大量凝结,造成制冷管件锈蚀和天花板结垢。
全管理,由综合部安全管理安排专业人员进行检修。
第六十一条综合部安全管理组织维护单位加强对空调设施的日常巡查,及时发现可能潜在的问题,委派专业人员负责检修,定期对相关设备进行清洗和维护,确保空调主机和附属设施正常运行。
第十章。
监控系统管理。
第六十二条综合部安全管理负责对监控系统进行管理监督、检查使用。
第六十三条监控室的使用由保安服务公司负责,监控室由专人(兼职)进行值班,无关人员不得在监控室内逗留,任何需要到监控室内查询监控记录资料的部门和人员,须报综合部批准登记后方可进行。
第六十四条监控室24小时(兼职)值班,(兼职)值班人员负责记录值班情况,负责对监控室内设施设备进行日常清洁维护。监控系统在使用过程中出现故障,应及时上报综合部,由综合部安全管理负责安排专业人员进行维修,消除故障,保证监控系统的正常使用。
第六十五条各区域安装的监控探头,任何人不得故意遮挡及随意调整方向、角度,如需调整,应上报综合部安全管理安排调整。
第六十六条监控系统由专业公司进行定期维护保养,保安服务公司应做好故障排除及保养等相关记录。
第六十七条任何人不得随意关闭监控系统、不得删除监控录像资料。
第十一章绿化管理。
第六十八条办公楼内绿色植物的配置由综合部人力资源管理负责,绿色植物养护具体工作委托专业花木服务公司负责。
第六十九条员工应爱护配置在办公楼内的植物。不得随意采摘、弯折植物,不得擅自在植物上悬挂物品,不得随意变换植物摆放地点。
第十二章it网络管理。
第七十条办公楼内办公电脑一律不得连接互联网,如确有因业务需要须经常性使用互联网的,须由各自部门经理及公司领导审批同意后给予接入互联网。
第七十一条由工程维护部定期对接入互联网的电脑开展检查,发现非因工作需要使用互联网的,由综合部人力资源管理进行通报,并按1分/次进行绩效扣罚。
办公楼管理办法最新篇五
一、定期进行系统软件、硬件检查维护,做好维护记录。对计算机硬件和软件可能出现的故障,应有防范、补救和排除等措施。
二、上机人员严格遵守操作规程,认真填写工作日志;机房的安全、防火制度,保持机房和设备的整洁。
三、建立信息工作人员考核奖惩机制,保持信息工作队伍的相对稳定。信息工作人员要认真履行职责,做好各项信息管理工作。
四、人口计生部门把信息化培训作为年度计划中的重要内容,认真组织落实。
五、信息工作人员须经专业培训,取得省级信息管理部门认可的任职资格,持证上岗。
六、信息工作人员每年至少参加一次旗级以上计生部门组织的专业培训,培训时间不得少于30小时。
办公楼管理办法最新篇六
第一条公司办公楼是公司各部门履行公务活动的场所,为保障办公楼的正常运行,维护文明、舒适、宁静的工作环境,实现优质、高效、规范和安全的工作要求,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司员工和到办公楼联系工作的临时往来人员。
第三条办公楼由公司综合管理部统一管理,具体履行对办公大楼的管理和服务职能。
第四条办公楼内任何单位和进入本大楼内的个人均应严格遵守制度,努力创建精神文明。
第五条进入办公楼人员应保持仪表整洁,不准穿拖鞋、背心、裤衩等上班;不准在办公大楼内大声喧哗;不得串岗闲聊,不得在办公大楼进行与公务无关的活动。
第六条楼内办公人员言行举止要文明,态度热情和蔼,礼貌待人,公正处事,办公物品应摆放有序。
第七条不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随意张贴通知、海报、广告等标识物。不准在墙面、柱子等地方乱画、乱刻。
第八条禁用办公电话闲谈,严格执行公司电话管理规定。
第九条未经允许一般不得启用他人电脑,更不得擅自拷贝他人电脑资料。
第十条搞好个人办公区卫生,做到物品摆放有序,保持整洁、干净。保持个人使用办公设备卫生,下班及时整理桌面物品、文件。人走关好门、窗,将座椅摆放整齐,抽屉和资料柜须锁好。
第十一条临时往来联系业务的外单位人员须在一楼履行登记手续,填写来客登记单,经确认后,方可入内。私人会客一般不得在办公场所。非工作时间,外单位人员一般不得进入大楼,本单位工作人员也不得带他人进入办公楼。
第十二条办公室实行定置式布局,不得私自移动。移动较重的办公用具要轻抬轻放,不得磨损地面。
第十三条认真执行8小时前台值班规定,办公大楼内不得留宿。
第十四条车辆要停放整齐,车头向外,服从管理。
第十五条办公大楼白天的安全保卫工作由公司保卫部和综合管理部负责,夜间安全保卫由公司保卫部负责,各部门积极配合。
第十六条各楼层所在部门负责人为各自责任区(本部门办公室)的责任人,公司领导办公室由综合管理部负责。
第十七条楼内各部门要加强职工安全教育,增强安全意识,采取有效措施,做好各自责任区的安全保卫工作,内外结合,全方位设防,确保楼内安全。
第十八条办公楼实行封闭式管理,非工作时间如有公务活动的',活动承办单位(或承办人)应事先向综合管理部报告,承办单位(或承办人)负责活动期间办公楼安全工作。
第十九条工作人员离开办公室,应随手锁门;下班前各办公室要进行安全检查,切断电源,关锁好门窗(含卫生间、消防通道以及步行梯楼层的门、窗),防雨、防盗。
第二十条加强现金和物资管理。财务室要认真执行现金和物资管理制度,备用金按规定数额存放。各科室使用的贵重物品、精密仪器要有专人负责,并存放在安全地方。
第二十一条严格执行保密制度,做好涉密图纸、文件、资料管理工作,防止失、泄密事件发生。
第二十二条认真执行消防法规,机关结合内部安全开展防火宣传教育,提高防火意识。办公楼内不得存放汽油、火药、液化石油气等易燃易爆物品,并配备一定数量的消防器材。工作人员要人人爱护消防设备,使器材处于良好状态。
第二十三条全体员工要树立安全用电意识,不准乱拉乱接电线;确因工作需要安装、使用大功率(300w以上)电器的,事先必须向综合管理部申报,综合管理部根据负荷承受情况确定是否可以安装使用;未经同意擅自安装的,一经发现要立即拆除。在此期内发生的一切后果,由安装及使用部门的领导负责。
第二十四条加强对用电设备的检修。综合管理部要不定期对办公楼用电设备等进行检查,发现问题及时维修。
第二十五条综合管理部要根据办公楼用电实际情况,有必要时请电工进行一次维护和检修,以便及时排除用电故障。
第二十六条全体职工要坚持节约用电、用水的原则;注意随手关灯、关水,严禁出现长流水、长明灯现象,保证办公楼的正常办公用电。
第二十七条全体职工都要树立文明意识,要讲究卫生,净化环境,爱护公物;不准随地吐痰,乱丢杂物。
第二十八条个人垃圾要及时处理,放到指定的垃圾桶内。任何人不得在走廊内乱堆乱放物品,否则将作为废品处理。禁止向窗外抛扔杂物。雨具不得摆放在公共区域。
第二十九条禁止在办公区域内吸烟。
第三十条保持卫生间的清洁。不准在卫生间内乱扔乱倒杂物,茶叶倒入厕所便池内,使用卫生间后应及时冲洗。
第三十一条办公楼内公共区域卫生由专职清洁员负责,每个员工负有保洁责任。
第三十二条全体人员应自觉爱护办公区一草一木,不得采摘和毁坏绿化树木。
第三十三条办公楼内各种公用设施,如消防与报警设备,电源插座等,不准私自拆装或挪用,如确实需要,必须经综合管理部安排统一处理。
第三十四条办公室装饰和设备,各使用部门应保持原样,不准自行新增、移动或拆除;不准在墙壁和楼板上凿洞或剔槽,不准自行改造和装潢。
第三十五条严禁使用非正常配置的高功率电器,严禁私自接拉电线。
第三十六条本制度由公司综合管理部负责解释。第三十八条本制度自公布之日起生效。
办公楼管理办法最新篇七
一、目的:
为创设优雅洁净的办公环境,彰显教师良好职业道德,树立良好的学校形象,提升学校办学品位,特制订本办法。
二、负责督查科室:办公室。
三、各科室(部门)卫生标准:
1、所辖室外区域的地面无烟头、纸屑、灰尘等杂物,墙壁瓷砖无污。
渍,楼顶无蛛网,张贴悬挂无灰尘,不存放卫生工具。
2、所辖楼道楼梯无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹等,台阶大理石光亮整洁。
3、所辖室内物品摆放分类有序、整齐洁净;桌面及橱柜上无杂。
物;室内灯柜风扇灰尘;室内玻璃门窗、电脑系统干净明亮;卫生角工具摆放整洁有序,垃圾清理及时;屋顶无蛛网;悬挂张贴无灰尘。
四、检查方式及评价:
每日检查一至两次,采用百分制,结果张贴于办公室公示板上,激励促进,共同进步。
五、办公楼各科室(部门)卫生负责人及负责区域划分一览表。
信城街道中学。
2014年2月26日。
办公楼管理办法最新篇八
市政府设立库区管理委员会,统筹协调库区管理工作。
库区管理委员会由市政府有关单位、库区所在地区(县)政府组成,由市政府主要负责人担任库区管理委员会主要负责人。库区管理委员会履行以下职责:
(一)组织协调库区综合规划的制定与实施;。
(二)研究制定库区管理年度工作计划和措施;。
(三)统筹协调库区内重大事项的决策;。
(四)组织开展库区管理联合执法;。
(五)组织协调库区管理综合考核评价工作;。
(八)组织开展库区突发事件应急处置工作;。
(九)协调其他需要统筹的事项。
库区管理委员会的日常工作由市水行政主管部门负责。

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