体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
医院管理的心得体会总结篇一
正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。2011年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式-责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。
第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔 。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。
“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
培训结束,是以一段催人奋进的尼克胡哲励志演讲视频结尾。很喜欢他的一句话:“人生的遭遇难以控制,有些事情不是你的错,也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃,而是继续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边所有的人。
医院管理的心得体会总结篇二
作为近年来社会发展最为迅猛的领域之一,医疗行业因其关系着全民健康问题而备受关注。随着医疗技术的不断更新与社会发展的不断进步,现代医院管理也越来越复杂。作为一名医院管理人员,我在长期的从业生涯中积累了一些管理心得,并希望能够通过此文与大家分享。
第一段:识别医院管理中的瓶颈
现代医院管理采用的是综合化管理,包含了财务、总务、医疗、护理、行政等各种管理,管理繁琐、难点多。其中,医院管理最重要的是了解和识别瓶颈所在。瓶颈是制约医院发展的关键因素,管理人员需要深入医生、护士和患者当中去了解问题,从而识别医院目前的瓶颈,有利于我们更好地解决问题。
第二段:完善医院内部机制
现代医院管理对各领域的管理要求都非常高,医院的内部机制也不例外。医院要想长期稳定发展,就必须建立完整的管理机制和科学协调的管理体系。医院管理应重视制度建设及流程的规范化,切实加强各级管理层以及部门之间的协调与合作,使得医院的事宜能够有效得得到处理,并使整个医院内部运转更加顺畅高效。
第三段:提高医院管理的信息化水平
信息技术的进步在许多行业都产生了深刻的影响,医疗行业也不例外。医院信息化建设是医院管理提升的重要手段之一。通过信息技术,医院的开支可以得到有效控制,医生能够就诊更加高效,通过互联网平台与患者交流,患者的就诊体验可以得到极大地改善。因此,推进医院信息化建设,从医院整体管理到具体业务应用,都是我们医院管理人员需要用心去做的工作。
第四段:改善医患关系
在现代医院管理中,医患关系的问题也是不能忽略的。医患纠纷一直困扰着我们的医疗行业,对于医院来说这不仅是一种管理问题,更是一种医疗稳定和医疗道德问题。因此,改善医患关系需要多方面的努力,我们医院管理人员要注重差异化服务,让患者得到很好地就医服务,同时要加强医患沟通,让患者得到更好地理解与支持。
第五段:对医院管理的展望
虽然现代医院管理存在着不少的困难和挑战,但这并不妨碍我们医院管理人员对未来发展的愿景与展望。未来,医院管理领域需要更加重视发展与创新,不断进行思考和探索。同时,还应该加强医院与社会的交流,完善医院的企业文化和社会责任,塑造良好的品牌形象,让更多的人信任、关注、并选择我们的医院。正是在这样的信心和行动下,我们的医院管理才会在未来发展中更加精彩!
医院管理的心得体会总结篇三
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!
医院管理培训心得体会5
医院管理的心得体会总结篇四
医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
医院管理的心得体会总结篇五
现代医院管理是一项充满挑战的任务,随着人们对医疗服务的需求不断提高,医院管理者需要不断地创新和改进,以提高医院的运营效率和服务质量。在我的工作经历中,我深深感到了现代医院管理的重要性和难度,并且积累了一些心得体会,现在与大家分享。
第二段:科学的管理体系
现代医院管理需要建立完善的管理体系。首先是科学的制度规范,包括医疗服务质量管理规范、卫生事件报告制度、药品采购与管理制度等。这些制度可以让医院管理者在管理过程中更准确地制定政策和任务,提高决策的科学性和精准性。
第三段:人性化的服务理念
医院管理除了要有科学的制度规范外,更需要注重人性化的服务理念。医院作为服务性行业,关注患者的体验和感受至关重要,需要贴近患者,了解他们的需求和要求,探索更加便利、高效和贴心的服务方式。例如,医院可以采用在线挂号、自动叫号等现代化科技手段,提高对患者的服务效率和质量,让医疗服务更加便利和舒适。
第四段:合理的资源配置
现代医院管理必须合理配置资源。医院的医生、护士、设备、药品等是资源,资源优化配置是医院管理的核心任务。在医学技术的发展下,医学服务要求更多的高品质设备。医院拥有了高效的医疗设备,但使用不得当就会造成资源的浪费。对医院的资源进行维护、配置、优化,是医院经营的关键。
第五段:知识管理
现代医院管理也需要进行有效的知识管理。在医学领域,临床医学与前沿医学发展的速度十分迅速,医院的医生、护士需要不断地接受新的知识和技能培训,保证专业能力的提高和临床效果的优化,进一步提高医疗服务水平。此外,医院管理者也需要学会有效地传播和分享知识,增强全体员工的行业素养和竞争力。
结语:
以上就是我对现代医院管理心得的体会,现代医院管理因为需要兼顾科技和人性化等多个方面,所以具备一定的难度。但只要坚持不断创新,注重细节,有效配置资源和正确制定政策,并实现资源的协同与共享,都可以实现医院管理的全面提高,进一步提高管理者的管理能力和医护人员的专业素质,让更多需要的患者获得更加舒适和安心的诊疗体验。
医院管理的心得体会总结篇六
20xx年3月15日下午,我参加了医院组织的中层干部管理培训讲座,主讲人是香港联成国际教育集团首席金牌讲师邓伟成先生,题目是"医院西点执行力"。邓老师三个小时的讲授,内容生动务实、震撼触动、充满正能量!让我感受很大,结合我的实际思想和工作情况,谈谈自己的心得体会:
前者是积极、主动、努力奉献、充满正能量的职工,让人神清气爽!后者是消极、被动、拖沓敷衍、充满负能量的职工,让人萎靡气滞!医院需要无私奉献精神,离开它,发展无从谈起!我觉得是切中核心,一个人需要精、气、神,你一旦拥有它,就会战胜克服工作生活中遇到的所有困难!对照自己的情况,本人还需要提升正能量,自觉培养奉献意识,和医院发展方向一致,努力工作,努力做医院资产型人才!
管理工作是复杂多变的,要做好管理,就要协调好诸多方面的工作,做"友情领导",多关心下属的思想动态和工作学习生活情况,帮助下属成长进步!对于打造和谐团结的团队,这是至关重要的!同时在实际管理工作中,按照规章流程,对事不对人,这方面我需要加强提高,改进工作思路和方法,关心下属,帮助下属提升发展,提升自己的人格魅力,让职工发自内心的信服,服从大局,这样才能凝聚人心,才能蓄积发展动力!
当个人利益和医院利益发生冲突时,应该以医院利益为重,以身作则,作为一名中层干部,和医院整体战略要做到思想、方向、行动三个统一!平衡责任、权力、利益三者的关系,带领自己的科室团队,聚焦医院发展定位和目标,不折不扣跟着医院发展方向走下去!
医院所有工作的付出本质是结果交换,达到患者的业务需求,让患者满意,医院才能发展生存下去,医院发展和职工福利待遇也是息息相关的!中层干部和职工执行是有结果的行动,不是看你的工作过程,没有结果的付出是一文不值的徒劳无功!执行力是把目标转化为结果的能力!一名合格的中层干部要努力做到"独立履行职责、独立承担责任、独立做出结果"三个独立!对照自己的科室管理工作,离以上三个独立标准要求还有很大差距,还需要付出更大的努力,在不断提升自己综合素质的同时,努力实践管理工作效果,不断达到三个独立的要求,真正努力做到每一项执行都有预期的良好结果!
以上是我的一些培训心得体会,总体感觉是耳目一新,使我找到了科室管理良策,自身信心大增!今年医院制定的"16610工程"目标任务定位准确高远,任务艰巨务实!
让我们在春天里再取医院、科室发展管理的真经,结合我们自己的实际,找出差距不足,明确发展对策,努力实践工作,勇于奉献服从,为医院美好的发展目标的如期圆满实现努力踏实工作,再接再励,再立新功!提振信心,执行到位———20xx年与大家共勉!!
医院管理的心得体会总结篇七
西点医院是一个国际知名的医疗机构,其管理水平和服务品质一直备受关注。作为西点医院的一名管理人员,我有幸能够亲身参与并见证了医院的发展和管理经验。在这个过程中,我积累了一些管理心得和体会,我将在下面的文章中进行阐述。
首先,作为一家医院,关注患者的需求是最重要的。管理人员必须时刻关心患者的需求和意见反馈,以便能够更好地提供医疗服务。我发现,与患者进行沟通交流是非常重要的,他们通常会提出一些有价值的建议和意见。所以,作为管理人员,要善于倾听和吸收患者的意见,并及时采取措施进行改进。
其次,推动医院的技术创新是提升管理水平的关键。医学科技在不断发展,作为管理人员,要与时俱进,了解最新的医疗技术和设备,并努力将其引进到医院中。只有不断进行技术创新,才能保持医院的竞争力。例如,在西点医院,我们通过引进先进的手术机器人和生物科技设备,提高了手术的精准度和治疗效果,使医院成为患者首选的医疗机构之一。
第三,团队合作是西点医院管理成功的重要因素。作为管理人员,要善于调动团队的积极性和创造力,搭建一个相互信任和合作的团队。只有团队成员之间的密切配合和相互支持,才能更好地解决问题和应对挑战。在西点医院,我们建立了一个多学科合作的团队,通过不同专业的医生和护士的协作,提供全方位的医疗服务,为患者提供更好的治疗体验和效果。
第四,关注员工的培训和发展是有效管理的关键。医院的管理人员应该重视员工的培训和发展,不仅仅是为了提高员工的技能水平,更是为了增强员工的责任感和归属感。西点医院注重员工的培训,定期组织各类培训活动和讲座,让员工了解最新的医学知识和技术。同时,医院还鼓励员工参与学术交流和科研活动,提升员工的专业能力和研究水平。
最后,医院管理人员应该保持良好的沟通和协调能力。医院是一个复杂的组织,有多个部门和岗位之间的互动和协作。管理人员要善于沟通,了解各部门之间的需求和问题,及时协调解决,确保医院的各项工作顺利进行。此外,管理人员还需要与外部合作伙伴保持紧密的联系,与其他医疗机构、保险公司等进行合作,共同推动医疗服务的优化和改进。
总之,西点医院的管理心得可以归纳为关注患者需求、推动技术创新、团队合作、员工培训和发展以及良好的沟通和协调能力。这些经验不仅可以提高医院的管理水平,也可以为其他医疗机构提供参考。在未来,我将继续努力学习和实践,进一步提升自己的管理能力,为提供更好的医疗服务而努力。
医院管理的心得体会总结篇八
接下来的工作将是一个不时临时学习的过程,岗前培训只是入院学习的开始。以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不时学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
作者参与了医院组织的为期四天的岗前培训。作为一名放射科的新成员。
体味两种环境的不同,从大学校园走入工作岗位。这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我储藏了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我能够尽快适应工作,医院特地为我进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
但医院给我布置的课程是很全面、很充实的给我做讲解的老师给了终身受益的收获,虽然只有四天的时间。整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我认真细致地讲解和指导,通过理论论述与各种实例相结合的方法,使我从中受益。
作者对医院的概况、发展,这次岗位培训中。医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗平安及防范、院内感染等相关知识,解到以后在工作中会遇到罕见问题以及解决的方法。
作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的高尚的圣洁的想要成为一个成功的医护人员,通过四天认真的培训和自己的学习。要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传送着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的微笑可以给病人带来温暖、抚慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑,一种简洁而单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医者的一种幸福。
才干更好地融入社会这个家庭。培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人。
医院管理的心得体会总结篇九
西点医院是一家顶级的医疗机构,也是我目前任职的地方。作为一名中层管理人员,在这里工作多年,我深刻体会到了西点医院管理的精髓和重要性。以下是我对西点医院管理心得的体会。
首先,西点医院注重人性化管理。在西点医院,每位员工都被视为一个有情感、有需求的个体。管理者不仅仅是吩咐下属,而是将员工视为团队中不可或缺的重要成员。他们积极倾听员工的意见和建议,鼓励员工发表自己的观点,并在组织决策时给予员工更多的参与权。这种人性化的管理风格使员工感受到尊重和价值,激发了他们的积极性和创造力。
其次,西点医院注重团队建设。在医疗行业,团队合作是成功的关键。西点医院不仅确保每个团队都由各自领域的专业人员组成,还鼓励团队成员之间密切的合作和协作。每个团队都有一个明确的目标和职责分工,每个成员都为实现这个共同目标而努力。并且,西点医院还定期组织团队建设活动,通过增进团队成员之间的了解和信任,提高团队的凝聚力和合作能力。
第三,西点医院注重员工培训与发展。西点医院的管理层充分认识到员工是医院发展的核心力量。因此,他们积极为员工提供培训和发展机会,以提高员工的专业水平和管理能力。西点医院定期组织各类培训课程,包括医疗技术、管理知识和沟通能力等方面的培训。此外,西点医院还鼓励员工参加各类专业会议和学术交流活动,以拓宽视野和提升个人能力。
第四,西点医院注重患者体验。作为一家医疗机构,西点医院的核心任务是为患者提供高质量的医疗服务。为了确保患者的满意度,西点医院非常注重患者的体验。在医院内部,西点医院设置了舒适的候诊区和病房,提供人性化的服务,如提供短信预约、预检等服务,为患者提供便利。此外,在医疗过程中,西点医院医护人员注重与患者的沟通和交流,尊重患者的意愿和决策,为患者提供全方位的关怀和支持。
最后,西点医院注重创新与改进。作为一家国内顶尖的医疗机构,西点医院不断引进国内外先进的医疗技术和设备,提供更优质的医疗服务。此外,西点医院还鼓励员工提出改进和创新的建议,为医院的管理和服务不断进行优化。通过持续的改进和创新,西点医院始终保持在竞争激烈的医疗市场中的领先地位。
总之,作为一家顶级医疗机构,西点医院的成功不仅源于其先进的技术设备和专业的医护团队,更得益于其科学的管理理念和实践。西点医院注重人性化管理、团队建设、员工培训与发展、患者体验以及创新与改进,使得医院能够始终保持在医疗行业的领先地位。作为一名管理人员,我深感荣幸能够在这样的机构工作,并从中学到了许多管理上的宝贵经验。
医院管理的心得体会总结篇十
今天,两周的岗前培训已经接近尾声。
两周的时间,我对__省胸科医院的印象从陌生变为熟悉,从熟悉变为敬佩。感谢院领导给了我们新职工这次了解胸科医院并锻炼自己的机会。这两周的培训让我学到了太多无法从课本上学到的知识。
两周的时间我们走进了胸科医院过去的历史辉煌、今天的发展壮大、明天的机遇希望。
培训的第一周,我们系统学习了医院的规章制度及职工的保障制度,同时也在现代人培训机构的带领下学习了商务礼仪,团队合作以及与人沟通等知识,并且到位于山青世界的拓展训练基地进行了户外的拓展训练。户外拓展训练使我受益匪浅,我是一名应届毕业生,学校的生活使我学习了很多专业知识,却很少接受关于团队精神的训练。不论是背摔还是盲人方阵又或者是逃生墙,这些项目都使我明白了团队合作以及方法得当的重要性。从逃生墙项目的看似不可能完成到我们所有新职工在不到20分钟的时间里全部翻越成功,更使我明白了团队合作蕴含的巨大力量;背摔项目看似简单,其实不然,失重的感觉虽然只有短短几秒却让我真正明白了同事、朋友之间信任的重要性;盲人方阵,结果并不理想但却是给我最多启示的项目。方法、合作、适时的忍让在一件工作中具有同样重要的地位与意义。一天的户外的拓展训练虽然很累,但收获颇丰,这次的活动也必将为我今后的工作增加动力。
培训的第二周,在医务科的带领下对我们新职工进行了业务专业的培训,同时也详细、系统的学习了医疗核心制度,医院的管理制度。这一周的学习,使我对医院的管理制度、请假制度,病案管理制度有个更深层次的认识,并做到牢记于心以应用到今后的工作中去。
两周的培训很快就要结束了,我们新职工也很快就要走向各自的工作岗位。胸科医院给了我广阔的发展平台,同时我也必将用认真、扎实的工作为胸科医院的发展做出自己的贡献!

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