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当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行季度心得体会及收获篇一
作为现代社会经济运行的重要组成部分，商业银行承载着金融媒介、信用创建、支付清算等多项重要职能。通过多年的发展，商业银行在金融体系中发挥着不可忽视的作用，也为经济发展带来了诸多收获。在与商业银行的接触和交流中，我收获颇多，深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性。本文将从市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面探讨商业银行的收获和心得体会。
首先，市场化改革使商业银行实现了转型升级，推动了金融体系的健康发展。随着市场经济的不断发展，商业银行迎来了转型升级的时刻。通过改革开放，商业银行从早期的国有银行向现代化金融机构转变，进一步深化了金融行业的改革。由此，商业银行不仅在规模和数量上得到了快速增长，更是在经营模式和服务理念上实现了全面提升。商业银行的市场化改革为经济发展创造了有利条件，推动了国民经济的稳定增长和金融体系的健康发展。
其次，金融创新为商业银行带来了新的机遇和挑战。伴随着市场化改革的深入推进，商业银行在金融创新方面取得了显著成绩。通过不断创新金融产品和业务模式，商业银行为实体经济提供了更多的融资渠道和便利的金融服务。同时，商业银行也在科技的推动下，积极开展线上银行、移动支付等创新业务，满足了社会各界对金融服务快速、便捷的需求。然而，金融创新也带来了新的风险和挑战，商业银行需要加强风险管理和监管，确保金融创新的稳健可持续发展。
再次，流动性管理成为商业银行经营的重要任务。作为金融体系的核心机构，商业银行面临着资金的快速流动和不确定性等挑战。因此，商业银行必须具备有效的流动性管理能力，确保资金的正常运转和合理利用。通过建立完善的资金管理制度和风险控制机制，商业银行能够更好地应对流动性风险，并确保客户和市场的利益。同时，合理的流动性管理也为商业银行提供了更多的经营空间，推动了金融市场的稳定和发展。
最后，商业银行在履行社会责任方面发挥了重要作用。作为金融机构的代表，商业银行不仅需要追求自身利益最大化，更需要承担社会责任，回馈社会。通过加强绿色金融、人民币国际化等方面的开展，商业银行能够更好地支持可持续发展和国家的经济战略。同时，商业银行还积极参与社会公益事业，推动了社会公平和民生改善。商业银行的社会责任意识和行动，为经济社会的可持续发展作出了积极贡献。
综上所述，商业银行通过市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面的努力，实现了一系列重要收获。商业银行在为经济发展提供支持的同时，也为个人的发展提供了更多的机遇和选择。与商业银行的接触与交流中，我深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性，也认识到商业银行在未来发展中仍然面临诸多挑战和机遇。在未来的发展中，商业银行还需要加强风险管理、创新金融产品、提高服务质量，为经济健康发展和社会福祉作出更大的贡献。
银行季度心得体会及收获篇二
根据总行干部教育培训总体规划，__分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20_年__分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。
20_年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作：
一、大力开展党校培训轮训工作。
__分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。
按照总行党校全年工作部署，制定《__分行党校20_年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期__分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。
二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。
1、举办领导干部先进性教育培训班。
根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期__分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括__分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。
2、组织各级领导干部参加业务培训。
在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。
三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训
1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。
为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进__分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行__分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行__分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。
2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。
在20_年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。
3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。
按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在__财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。
4、举办大型理论业务讲座。
按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。
四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。
1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。
为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。
2、加大英语培训力度。
分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20_年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织2004年__分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20_年__分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于2006年1月初参加全国bft考试。
3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。
为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。
为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。
五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。
1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。
在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行__分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，__分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。
2、开展全辖学历学位变更认定工作
按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20_]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20_年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。
六、做好金融专业英语证书考试__考区的各项工作。
根据20_年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置__考区20_年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和__财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20_年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是2007年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是__考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。
七、做好基础数据的统计和工作调研。
为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。
八、干部教育培训工作存在的问题和难点
一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
九、对干部教育培训工作的几点建议
为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。
银行季度心得体会及收获篇三
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相关资料收集齐了，就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好，此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿，因为这个发言稿还必须站在领导的位置写，的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明了，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。
银行季度心得体会及收获篇四
商业银行作为一种金融机构，扮演着货币流通和金融 intermediation 的重要角色。在这个充满竞争和变革的时代，商业银行如何收获，以及我们该从中获得什么样的心得体会？本文将围绕这一主题展开讨论，并分为五个段落，分别谈论商业银行在市场竞争中的收获和心得体会。
第一段，介绍商业银行作为金融机构的特点及背景。商业银行作为金融中介机构，具有存款、贷款、理财、国际结算等多种业务功能。它不仅承担着为个人和企业提供融资的角色，也是国家货币政策执行的执行者。商业银行在提供金融服务的过程中，面临着竞争激烈的市场环境，需要不断创新和优化服务以保持竞争力。
第二段，探讨商业银行在竞争中的收获。商业银行在市场竞争中可以收获多方面的成果。首先，商业银行通过市场竞争可以吸引更多的客户和存款。竞争促使商业银行不断完善自己的产品和服务，提高客户满意度，也增加了客户的忠诚度。其次，竞争推动商业银行不断提高自身的运营效率和盈利能力。在竞争激烈的环境下，商业银行需要精确把握市场需求，灵活调整和优化业务结构，以降低成本、提高利润。再次，竞争促使商业银行不断创新和发展新的产品和服务，以满足客户多样化的需求。商业银行通过创新可以拓展新的业务领域，开拓市场空间，提高盈利能力。
第三段，探讨商业银行在竞争中的心得体会。商业银行在竞争中获得的心得体会主要包括市场洞察力、创新能力和服务意识。首先，商业银行需要具备敏锐的市场洞察力，及时发现和把握市场机会。只有准确判断市场趋势和客户需求，商业银行才能在竞争中取得优势。其次，商业银行需要不断创新，提供独特的产品和服务。商业银行并非只是提供简单的金融服务，而是要与客户建立持久的关系，提供差异化的价值。最后，在竞争中，商业银行需要具备良好的服务意识。只有提供良好的客户服务，满足客户的需求，商业银行才能赢得客户的信任和忠诚度。
第四段，商业银行在收获和体会中面临的挑战和困境。商业银行在竞争中不仅有收获，也面临着一些挑战和困境。首先，市场竞争激烈导致商业银行面临利润压缩的风险，尤其是在贷款利率不断下降的情况下。其次，随着金融科技的发展，新兴金融科技公司的崛起，以及互联网金融的兴起，商业银行面临着技术创新的威胁。再次，监管政策和法规的变动也给商业银行带来一定的不确定性和适应困难。商业银行需要面对这些挑战和困境，并寻找解决方案来保持竞争力。
第五段，总结商业银行在竞争中收获和心得体会，并展望未来的发展方向。商业银行在竞争中的收获主要体现在吸引客户、提高盈利和创新能力。商业银行通过市场竞争不断成长和进步，同时也面临着挑战和困境。未来，商业银行需要进一步提高市场洞察力、创新能力和服务意识，积极适应技术创新和监管政策变革，以保持竞争力并持续发展。
在这个充满竞争和变革的时代，商业银行的收获和心得体会不仅影响着商业银行自身的发展，也对整个金融体系和经济发展产生着重要影响。商业银行作为一个重要的金融机构，需要认识到市场竞争的重要性，并通过市场竞争不断提高自身的竞争力和服务水平。只有这样，商业银行才能持续成长，并为客户和经济社会发展做出更大贡献。
银行季度心得体会及收获篇五
2011年11月30日星期三已经实习上班两天，这两天天天在办公室看资料，感觉自我有点按耐不住了，因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简单的问题，往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对很多不一样年龄阶段，文化层次不一样的客户，与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
银行季度心得体会及收获篇六
走出社会，我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中，我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此，在来到社会后，在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋！
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦，没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定，这给我们的带来了很多的方便，但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在，现在已经顺利的改进，我对自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面，我来到了__公司的__岗位，因为是的和所学专业匹配的专业，为此，我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上，有太多校园中没遇学习过的知识和要求，这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作，对于我们工作相关的事情，领导也一直在帮助和指点我们，并让我们在工作中学习学习，提高我们的个人工作能力。
三、个人心得
在这次的实习中，我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利，甚至十分的辛苦，但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验，让我从思想到能力都发生了许多改变，如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者，一名在社会中不断学习和提升的工作者！我会带着这份体验和回忆继续努力，让自己您能成为真正出色的一个人！
银行季度心得体会及收获篇七
今天早早地去了银行，正好碰到运钞机过来了，然后进去之后，把所有的电源都开了。开晨会时，石主任特别强调我们实习生要从基础做起，要大堂经理好好带我们!然后要我们与客户建立关系链接。到九点了，我们和大堂经理，还有保安叔叔一起在门口等候客户!
学会了：1、挂失申请书：客户姓名与签名不能代替，有四个签名处，每次挂失要复印两张身份证复印件。2、结汇是外币兑人民币，购汇是人民币兑外币。3、支票跨行转账到会计柜，跨境汇款一般是3~7天，托收是境外汇款。4、1类账户：全功能银行账户，主要用于大额资金转账结算，2类、3类银行，可分别用于投资理财、小额支付消费和缴费等，20__年12月1日起，同一个人客户在我行只能开立1类银行账户，之前开立的一个或多个可继续正常使用，若新开个人银行结算账户---则为2类、3类银行账户。5、u盾可现办现拿，网上银行取款金额大于5万。6、网上银行、手机银行不收费用，网上银行是电脑端使用;智能机可以激活银行，密码为身份证后六位数，柜台可以激活医保，智能机可以查房贷期限，不能查欠多少钱。
不足及需要改善处：我们对银行很多理财产品不是太熟练，说话没有底气，有些客户不放心我们实习生操作;还有智能机有些操作不是太熟练，还要多磨练，多学!
银行季度心得体会及收获篇八
建行实习的收获：我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。
虽然三天的培训很累，但是我的收获是很大的，从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习，这对我而言确实是一个挑战，记得第一天下午培训信用卡知识的时候，我基本上是像一个傻子一样的，因为太多的专业术语我是完全听不懂的，比如说iop、atm、pcd等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有，也什么业务也没办，我甚至连什么是住房公积金都不知道„„看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言，我只能在心里默默叹一句：隔行如隔山哪! 但是二十多天过去了，现在的我觉得自己在业务上收获很多，总的来说主要是三点： 首先就是：“知之为知之，不知为不知”.
这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次，有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币，他首先是来到柜台咨询，其实他只要直接汇过去就行了，不需要兑换成人民币的，也不知道是谁对他说，你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了，结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币，在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去，中间就产生了五六百的手续费，这个损失是应当由给他引导的大堂承担的，只是那个客户人很好，摸摸鼻子就自己出了这个费用，但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之，不知为不知”的这句话。 其次是，时刻谨记自己的职责本分，保证把自己的工作做好，不拖别人的后腿。
记得我刚到网点的第二天，就直接被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡，我是负责网银激活这部分，可是那天我是真的什么都不懂，也什么都没准备，就个人跟着过去了，连笔和银行卡都没带，结果在那边激活的时候，因为没有原始的十块钱入账，没有办法进行转账，也就没有办法进行激活，以至于整个发卡的工作都由于我的缘故而受到严重影响，虽然大家都没有说我什么，但那天其实我心里是很不好受的，说自己搞不清楚状况，说自己还是新手，是菜鸟，所以做错也是情有可原的„„其实这都是借口，错了就是错了，年轻并不是我们犯错的资本，只要认清自己的本分工作，时时刻刻记住自己的职责，就能保证自己在任何情况下都能够很好的完成自己的工作，不会影响整个团队的工作进度。
最后就是，“失之东隅，收之桑榆”。
很多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了，可是其实自己收获的远比自己想象的还要多，只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的第二天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡，那里的激活条件比网点的差很多，我本来激活操作就不熟练，现在主客观条件都不具备了，激活的业绩也不算我的，那一天我真的很沮丧。但是发完卡回到网点之后，我在激活网银的时候惊奇的发现我激活网银的成功率居然达到了百分之九十以上，而且通过扫楼活动，我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的成功率也大大增加，果然是“失之东隅，收之桑榆”，看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。
我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面，我不仅认识了许多新朋友，而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收获，同时对自己也有了全新的认识。
总之,这个暑假的建行实习是我人生中一笔丰厚的财富,它对我以后的人生将会产生巨大的影响,我很感谢建行为我提供这次机会,中国建设银行,建设我的未来人生!
