公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺

方案可以帮助我们规划未来的发展方向，明确目标的具体内容和实现路径。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。

公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺篇一

1、报纸的特点和基本功能：

(1)官方日报的特点是每日投放，消费者的获知消息渠道一般常在办公室，消费对象主要范围公务员及其他行政事业单位工作人员，消费能力比较综合，主管消费方式多为官方之间礼尚往来。

(2)生活类报纸特点也是每日投放，消费者获得消息的方式是自费购买。常规为先看新闻在浏览广告的阅读方式，获取广告信息的环境多为家中、户外、地铁、消费能力较为中下等，主要消费方式亲朋好友之间礼尚往来和公关办事。

(3)报纸广告的时效性较直观更新快，最佳时效为当日，可顺延一日，然后消失，但是能有查询功能，对他们这个档次葡萄酒广告而言意义不大。

(4)投放时间、版面、费用机动灵活。

2、广告投放：

(1)推荐投放各地政府日报，能直观的针对政府消费群体。

(2)投放生活类报能起到烘托市场的作用，现阶段对直接产生消费影响不大。

纸媒体广告

1、广播的特点和基本功能：

(1)广播电台目前整体广告效应较弱，个大城市收听率较好的多为文艺台和交通台(很多城市合并在一起，叫交通文艺台)文艺节目一般以时尚歌曲打榜、经典老歌回顾、国外音乐欣赏等，交通类信息多为交通路况信息播报，消费者或取消多在轿车内。

(2)轿车消费者分为三大类型政府用车、私家用车、出租车;

(3)信息传播速度快，更新快，也有固定的收听群体，但多为出租车，黄金堵车时段是较好的选择。

2、广播电台的广告大多为生活类和日用类，很少涉及高端酒类广告，几乎都是生活中常见常喝的大众消费品牌。

3、广告投放：

(1)不主张第一步投放电台广告。

(2)根据市场的销售和消费群体的接受能力，适时规划投放电台广告。

广播媒介

1、电影的特点和基本功能：

(1)电影是故事片最好的表现载体，就目前电影业的发展来看，基本消费群体集中在23岁至40岁之间，获取广告信息有片头赞助，剧中广告植入，和片尾字幕鸣谢。海报宣传等四种方式。

(2)电影观众消费层次综合化，基本在白领以下的消费层，老总和处级以上干部基本没有时间观摩电影，不是葡萄酒主要的消费群体，针对性较弱。

(3)专为葡萄酒品牌创作故事片，这样有针对性，直观性，目前国内没有完全单一的商品创作故事片，如果专门创作企业故事拍摄影片，也要到市场成熟以后。

2、广告投放：

(1)不符合目前的广告投放电影媒体。

(2)根据市场的销售和消费群体的接受能力，适时规划投放电台广告。

影院广告套餐组合

1、电视的特点和基本功能：

(1)电视媒体为大众的综合媒体平台，电视媒体基本以新闻、专题、文艺、电视剧、栏目等主要组成部分，随着市场经济的发展，媒体为迎合市场规律的需要，现在多数以频道专业化，每家电视媒体对不同的社会消费结构规划出不同的频道，不同频道有不同的忠实观众，也就是频道的分类和产品的投放有直接关系。

(2)电视观众的受众面综合性很强，年龄段较宽，受众环境局限在室内，一般都在家庭。

(3)电视媒体不是高端消费品的推广平台，名车、名表、品牌化妆品等通常以照顾电视台面子点滴放。

2、投放种类：

(1)打通频道：专门选择适合自己产品和品牌定位的观众群体，决定投放频道，投放频道每天次数多，任何时间段都能看到，缺点是资金投放量大。效果是媒体硬板广告最好的一种。

(2)栏目冠名：电视栏目冠名有一定的收视群体，栏目内容的品味决定观众群体，投放栏目冠名的优点是定时定量，缺点是受众范围说到最小。

(3)电视剧冠名播出：基本意义同上，每部电视剧的受众和栏目基本相似，不同的是受众年龄范围大于电视栏目受众。特点是电视剧发行的好我们的广告就好，电视剧发行量差，广告效益就差，邮发行量来决定效果。风险较大。

(4)电视剧场时段冠名：各频道都有自己的电视剧观众，电视剧场的时间固定，广告投放效果也较固定，每部电视剧结束和开始是观众的断点，但是每个电视台的黄金段播出的电视剧，一般都有提前宣传，剧场的广告投放要好于电视剧片头的投放效果。由电视台决定效果，比较安全，风险小。

(4)特别节目冠名：特别节目的优点是观众集中，有短时间按的前期宣传过程，缺点是次数少，费用高。

(5)栏目奖品赞助：栏目奖品赞助是除本身的品牌外还需要出赞助费，优点是产品直观，与获奖的人形成互动，有固定的时间段和收视群体。

电视广告宣传

1、户外的特点和基本功能：

(1)户外广告的大多以机场高速和城市、景区入口、城市主要街道广场为重点投放点，根据地域不同有不同的投放黄金时间，不过这个周期较长，比如，冬季的北方城市广场人流力量就比夏季要少等等。

(2)南方的机场高速、景区春秋两季是最高峰等等。他的特点是有车路过就有广告效应，车流越大效果越好。现在以飞机出行的人群普遍岁数集中在24-45岁的社会中坚力量，高学历人群及企业管理者商务人群都是已商务出差为目的，直接定位了社会人群属性，机场高速广告，位于中川机场主干道上，给过往车辆以醒目出众、强烈的视觉冲击力伴随优秀广告发布效果及适合品牌形象推广最佳。

2、户外广告的种类分别路牌、高空广告(楼顶)、楼体、车体、公交站牌。

(1)高空广告加灯光照明和led屏幕的适合高档的消费品投放，也就是说适合葡萄酒广告。它的受众一般是在城市的高端人群，比如写字楼、住宅楼、交通要道口等等有较好的传播效果。

(2)楼体、车体、公交等等传播效果也比较好，但是传播效果和档次相对要弱于高空和路牌广告。

(3)综上所述，电梯楼宇平面视屏广告受众人群(企事业单位、公司老板、白领)已经越来越多，建议投放政府办公楼、高档写字楼、高档商品楼及单位住宅楼为主，针对人群特点分类宣传产品，从而进行引导性的选择消费。

(4)大型led户外广告屏，相对传统的路牌、灯箱、单立柱、霓虹灯等表现形式单一的户外广告媒体优势最大，是以文字图像和声音来展示产品在市场上的品牌价值、客户管理和专业品质，能最大程度提升产品的知名度。

led广告屏幕报价

市区户外广告牌

机场高速广告牌

伙伴传媒报价

分众传媒报价

1、活动的特点和基本功能：

(2)活动的方向决定品牌定位的根本条件，

(3)活动的内容是吸引媒体和影响受众的核心条件，

2、活动的经费投入集中，互动效果好，影响受众力集中。

公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺篇二

昌黎供电分公司

服务水平的主要做法。

一、以建为本，以纠促建，规范管理，扎实推进行风建

设

（一）严格行业管理，加强行风建设。一是抓组织领导。坚持主要领导负总责、分管领导亲自抓、职能部门协调配合，每年都制定《昌黎供电分公司优质服务及行风建设工作方案》，对出现重大行风问题和投诉较多的单位实行一票否决。二是抓队伍素质。开展“人人讲诚信”主题教育，大力推进廉洁文化“四进”（进班子、进部室、进班组、进家庭）活动，营造“干事、干净”的廉洁氛围；开展优质服务技能提升训练，促进员工服务行为的规范和服务技能的提升。三是抓专项治理。认真开展客户受电工程的设计、施工、设备供货“三指定”自查整改工作，严肃查处违反供电员工“十不准”的行为。四是抓行风投诉分析与超前预防。坚持有投诉必查，有问题必改，一诉一分析，一诉一反馈，力求客户满意。

达抢修现场。

社会各界监督。

户的监督。

二、“以客为尊、换心换位”，主动了解客户需求，积极

破解用电难题

期检查，指导用户科学、合理、安全用电。

（二）积极为民服务，开辟业扩报装绿色通道。针对今春干旱少雨气候，在各供电营业厅设立“春灌绿色通道”和“党员优质服务示范岗”。窗口单位职工主动放弃节假日，带头值班，对于水利业扩装报装工作进行特事特办，限时办理，以最快速度供电。据统计，“绿色通道”开通以来，已办理春灌业务50多笔，安装农业变压器70多台，增加容量5000多千伏安，受到群众一致好评，期间收到群众送来锦旗3面。

供电所增设了银联pos机，有效解决了“交费难”这一长期以来困扰供电企业的突出矛盾，得到了用户的广泛好评。

三、“尽心服务、尽力先行”，积极履行社会责任，服务

昌黎发展大局

供电水平。

全稳定运行和电力有序供应。

队伍，顺利完成了多次大型活动的保电任务。

虽然我们在优质服务及行风建设中取得了一些成绩，但

与党委、政府要求和广大群众的愿望相比还有一定差距。我们将虚心学习兄弟单位的好经验好做法，推动公司供电服务水平实现新提升，为昌黎经济社会发展再作新贡献！

公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺篇三

本公司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服

1．签订合同之前，帮助业主了解崇友（gfc）牌电梯的功能及配置。

2．我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。

3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

1．签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。

5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。

2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺！

公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺篇四

我们选择在纬七开设这样一家餐厅的原因，主要有三：

1.时代背景。目前随着国家经济的飞速发展，居民生活水平日益提高，再克服了物质生存方面的问题之后就要追求一个精神享受。我们开设这样一件以“快乐”为理念的餐厅不仅解决的顾客对各种饮食的需求同时也为他们精神方面提供了享受。

2.我们学校学生的就餐现状。我们学校目前学生就餐出现以下三个严重问题：选择性小、服务态度差、收费贵。看到这种情况，我们萌生了开设此餐厅的想法。专为学生设计了一款价格优惠、服务好、选择多的服务，希望我们在创业的同时能够为同学们提供一点帮助。

3.地理位置优越，纬七服务区面向高校园区的广大的学生群，具有广大的客户群，我们的良好服务和专为学生设计的餐饮服务势必会吸引广大学生前来就餐。

我们餐厅的主要负责人是我们寝室的四人，我们志同道合、意趣相投，以共同的理念来经营这家餐厅——我们的心血。我们的员工（除技术人员外）将会全部聘用高校园区的大学生，为解决贫寒学子的生活问题付出一点微薄的力量。

(一)公司的宗旨

随着大学人数的扩招，安徽师范大学的一、二食堂已不能满足同学们的需求。我们本着为同学服务的宗旨，特创办了“xx庄园”快乐餐厅。

“xx庄园”快乐餐厅的创立主要考虑到以下几种因素：首先，同学们买饭排队要花费大量的时间；其次，大多数同学对食堂的饭菜没有胃口；最后，大学相对快节奏的生活让同学们略感到疲劳。

本公司主要体现一下宗旨：

公司服务水平方案 广告公司服务方案及承诺篇五

一、 质量保证承诺

本公司对市公安局执法规范化标示牌项目，质量保证承诺如下： 1. 宣传标语：字体雕刻工整，漆面光滑，安装牢固美观。

2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌：使用国标铝合金板材， 文字排版整齐，烤漆牢固光滑、无脱落，颜色光鲜，安装美观牢固。

3. 制度牌：采用国标pvc板，高精度，写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。

4. 声像监控区域：采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光，安装牢固。

5. 室内公示栏：采用透明度亚克力板，国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。

外观 平整，安装牢固。

6. 形象墙：采用环保型中迁版，外贴4mm铝塑板，文字采用国标pvc版雕刻，基层制作牢固，铝塑板安装平整牢固，文字安装整齐。

7. 警务公开栏：采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。

二、 保修年限、范围、保修条件

pvc字、亚克力牌类保修3年，喷绘类保修一年，在保修期间内为无偿保修。

三、 解决问题，排除故障的"速度

本公司将售后服务电话提供给需方，便于出现问题及时跟我们联系，再将采购单位信息建立档案，记录采购单位的产品使用情况，定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查，发现问题及时进行维修或更换。

xxxx公司

20xx年x月x日