餐饮高级商务接待方案

方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。

餐饮高级商务接待方案篇一

为成功圆满接待“xxx”，按照贵公司的要求，特拟定以下方案，请指正、修改。

原则：本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情景和注意事项。

1、导游要求：

知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

2、车辆要求：

安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。

确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

餐饮高级商务接待方案篇二

1、能熟练操作电脑和掌握管理流程，能独立使用电脑处理业务。

2、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查，顾客查询资料时应要求其出示有效凭证，并能快速、准确回答顾客所需要的资料。

3、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。

4、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。

5、要妥善保管礼品、礼券，发放时要按当时活动的规定和vip管理办法认真核实后发放，不得有乱发，私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表，下班后要认真进行汇总核对，做到当日上报。

6、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。

7、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。

8、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。

9、其它行为规范及文明礼貌用语，遵照《员工手册》进行。

餐饮高级商务接待方案篇三

中国自古就是礼仪之邦，逢年过节当然少不了送礼，送礼送长辈送领导送客户送朋友。在大型商务庆典，商务会议等一系列商务活动也少不了高级商务礼品作为人际关系的纽带。下面是本站小编给大家搜集整理的高级商务礼品送礼方案。

近年来陶瓷工艺品成为高级商务礼品的热门，其高档精致，还具有一定的收藏和鉴赏价值。

第一，目的不明的不送，是为了联络感情、表示感谢还是下年加薪晋职等等，必须明确。

第二，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，送一些极品鲜花。也可送自己喜欢的，与领导共同分享。有一些礼品是送领导送长辈送高档客户，比如香港以诺精典喜临门系列骨瓷茶具，琉光瓷语骨瓷花瓶摆件等等，不但高档精致而且还环保健康绝对送礼实惠又有面子。

第三，礼品不要过于单薄。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。但是对于如今经济的发达，什么都不缺的年代似乎是不太管用了，送礼还得不能太寒酸了，要想省钱又有面子推荐陶瓷工艺礼品，近年来礼品册成为送礼的热门产品，特别是礼仪之邦送礼网推出的端午、中秋、新年礼品册。

第四，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。自己工作中的不足等方面与之交流，这样不仅加深了感情，而且还为自己今后努力方向提供了借鉴和参考。实际上哪怕你的礼品并不贵重，但你表达了对公司和对领导个人的真挚和关切，那么你一定会给对方留下好印象。

第五，选择恰当的送礼时间和场合，这点至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。也不要当着领导的面给送礼，领导好面子这个大家都知道的。

送礼送领导送客户送朋友也需要把握一定的原则，只有把握好原则才能把礼品送的顺当，相反就会弄巧成拙高的不愉快，这样相信是大家不愿意看到的情况，专家建议在送礼之前多咨询一下正规的礼品公司，在礼品公司的协助下有条理的送礼避免不必要的尴尬。香港以诺精典陶瓷工艺礼品公司专业十年送礼，绝对是您送礼的首选专家。

那么企业送什么高级商务礼品给客户好了?近年来陶瓷工艺品成为高级商务礼品的热门，其高档精致，还具有一定的收藏和鉴赏价值。

第一，目的不明的不送，是为了联络感情、表示感谢还是下年加薪晋职等等，必须明确。

第二，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，送一些极品鲜花。也可送自己喜欢的，与领导共同分享。有一些礼品是送领导送长辈送高档客户，比如香港以诺精典喜临门系列骨瓷茶具，琉光瓷语骨瓷花瓶摆件等等，不但高档精致而且还环保健康绝对送礼实惠又有面子。

第三，礼品不要过于单薄。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。但是对于如今经济的发达，什么都不缺的年代似乎是不太管用了，送礼还得不能太寒酸了，要想省钱又有面子推荐陶瓷工艺礼品，近年来礼品册成为送礼的热门产品，特别是礼仪之邦送礼网推出的端午、中秋、新年礼品册。

第四，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。自己工作中的不足等方面与之交流，这样不仅加深了感情，而且还为自己今后努力方向提供了借鉴和参考。实际上哪怕你的礼品并不贵重，但你表达了对公司和对领导个人的真挚和关切，那么你一定会给对方留下好印象。

第五，选择恰当的送礼时间和场合，这点至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。也不要当着领导的面给送礼，领导好面子这个大家都知道的。

送礼送领导送客户送朋友也需要把握一定的原则，只有把握好原则才能把礼品送的顺当，相反就会弄巧成拙高的不愉快，这样相信是大家不愿意看到的情况，专家建议在送礼之前多咨询一下正规的礼品公司，在礼品公司的协助下有条理的送礼避免不必要的尴尬。香港以诺精典陶瓷工艺礼品公司专业十年送礼，绝对是您送礼的首选专家。

1、轻重得当

一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。

2、间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。

3、要有意义

礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。

餐饮高级商务接待方案篇四

（一）为了更好的接待和服务参加展会的贵宾。

（二）为会展活动提供保障。

规模较大或者会期较长、需要住宿的会展活动都离不开接待工作。会展接待通过妥善、周到、细心的安排，给参加对象提供各种方便，，从而保障会展活动顺利进行，提高会展活动的效率，达到预期的目标。

（三）树立良好的社会形象。

会展接待的过程是主办者对外宣传、树立良好形象的有利时机。会展接待人员热情友好的态度和礼貌、优雅的接待风度，接待活动的合理安排和顺利进行，有助下树立主办者良好的社会形象，提高主办者在参加对象和公众心目中的地位。

2019年9月19日-22日

^v^商务部原副部长张志刚等一行2人，^v^常委会原副委员长^v^等一行2人，菲律宾布拉干省省长费尔兰多等一行4人，泰国巴吞他尼府总督布恩勒特等一行4人，湖南省人民政府，湖南省商务厅、湖南省工业和信息化厅领导、湖南食品行业协会的会长和秘书长、长沙市人民政府领导、湖南省粮食和物料储备局局长等。（其中长沙本地贵宾16位，外地贵宾12位，总计28位领导）

（一）统筹组（2人）

协调和统筹各个小组、负责调配整个接待工作小组。

（二）联络组（10人）

负责与邀约的贵宾沟通协调及外宾的随行翻译工作；负责接待工作具体事项的处理，如购买机票、高铁票、房型要求等；负责迎送等整个会期随行工作。

（三）交通组（10人）

负责贵宾的接送，以及活动期间的交通安排。

（四）食宿组（4人）

负责贵宾的就餐和住宿标准制定，具体负责贵宾住宿、用餐相关事宜。

（五）后勤组（4人）

负责贵宾就住酒店期间的安保、紧急医疗等工作。（在每一家酒店配备安保人员和医疗人员）

（六）物料组（4人）

负责为贵宾提供会议活动资料、展会资料、饮用水、早中晚餐券以及礼品、水果等物资，并为住宿签到工作提供物资保障。

（一）食宿

用餐准备：9月16日前确定用餐地点、人数、菜品，用餐禁忌等。

住宿准备：9月16日前确定酒店地点、房间类型、数量、其他要求等。

（二）车辆及票务

9月16日前，确定机票等车票等信息及购买、车辆供应商、车辆型号、车辆数量、司机信息、车牌号以及行程安排。

（三）礼品及资料

9月16日前准备好赠送的礼品数量及会务资料等。

（四）人员培训

参与人员数量（32人）可以提早培训，9月3日-10日完成员工培训。

接待日程安排表

餐饮高级商务接待方案篇五

20xx年xx月xx日—xx月xx日

接人地点：

下榻酒店：

考察地点：

大区总经理：

办事处主任：

随行人员：

总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）

1、食宿安排，提前预定酒店房间

2、制定相关的检查路线及行程安排

3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

（三）迎送工作由统一协调安排。

负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。xx负责照像。

后勤负责落实以下工作：

（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。

（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，x日前准备到位。

（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。

（详见附件）

（详见附件）