方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
电梯维修方案项目内容 物业小区电梯改善方案篇一
针对今年的“品质提升年”。公司编制了详细的实施方案和可行性强的品质提升措施,各部门也针对自身的特点编制了品质提升方案开展品质提升工作。作为品质管理的归口部门,行政人事部每月也都对各部门的品质管理工作进行指导、监督。在近一年的品质管理中也对各项品质管理所存在的优缺点进行了简要的总结。以便于更好的开展品质管理工作,不断的提升我们的服务品质。
品质管理体系从检查、原因分析、编制纠正措施到问题的跟踪、整改,使发现问题有了比较系统的解决方法,一方面对于问题有了比较升入的认识,另一方面有了全面的解决方法,使服务不断的完善;同时品质监督从第三者的角度出发,对于问题的认识比较客观,避免了各服务中心自检考虑过多的主观原因,对一些细节问题得不到正确的认识,导致检查过于片面。
品质督导员的工作职责之一是定期将检查报告报至部门负责人进行批示,这就保证了发现的问题部门负责人能够及时的进行了解,同时对于存在的问题能够进行合理的人员及工作安排,保证整改的力度。
公司和部门分别组织实施一线员工评优措施,加大的员工的激励性措施,使员工得到激励,增强了员工之间相互进行工作评比的良好氛围,同时加强了员工之间相互学习工作技巧,保证了员工工作的服务质量,也增强了员工工作的积极性。
品质督导员将检查问题反馈至各服务中心,各服务中心主管对于问题在班组会议上进行进行通报,一方面使员工认识到自身存在的问题,同时将问题在会议中进行通报,也加强了员工对于存在问题的重视度,从心理上让员工对于自身存在的问题正确对待,加强了自身对于问题处理的主动性,减少了问题发生的频次。
公司在年初就定制了详细的培训计划,从礼仪礼貌到工作标准要求,从服务技巧到效果落实,保证了员工全方面的需求,也保证了我们的服务质量。
品质管理是一步一步的提升,从表面现象到内在原因,检查小组在前期的品质检查工作中,工作体现的比较明显,但是在后期的检查过程中还将问题集中在一些表面性的问题方面,自身对于问题的认识还不够深入,同时对于品质管理知识未进行进一步的补充导致了品质管理工作到了后期也停滞在一些表面的问题方面,在后期的品质管理工作中提升缓慢。
作为品质管理的归口部门,行政人事部对于各部门的品质管理工作监督及协助的力度还不够强,监督及协助工作仅局限于每月的品质检查工作中及不定期的品质督导会议。
在检查中发现,个别部门的品质工作比较被动,将部门部分的品质工作依赖于品质检查小组的检查,发现了问题才采取措施进行整改,自身的主动性较差;同时部门对于品质管理工作认识不够,仅将品质管理工作归咎于检查,没有全面的考虑品质的管理。
公司一直也在总结培训存在的问题,同时对于一线员工公司及部门也制定了比较详细的培训计划,但是培训过程中,一线员工由于年纪偏大、文化程度较低等原因培训效果表现的一般。对于此方面的问题,公司及部门还应多想办法,对于一线员工的培训,方式可更灵活一些,对于一些教条的内容还需更改培训的方式,增加员工的培训效果。
当然这些优点及不足仅限于个人的观点,作为品质归口部门行政人事部也在积极的发现自身存在的问题及不足之处,积极的探寻优秀的品质提升措施,努力协助各部门提升品质管理,从而进一步提升公司的综合品质管理工作。
当然对于品质提升也不仅限于品质检查,品质提升是比较大的概念,作为物业行业的我们,要做的其实很简单,就是在现有的条件下合理的调配人员,不断提高人员的综合素质,积极的探寻管理措施去满足业主日益增长的服务需求,其实这也就是我们物业行业的品质提升。
电梯维修方案项目内容 物业小区电梯改善方案篇二
1、采取盒饭形式送餐,食堂将提供一次性不可回用餐具,禁止餐具重复使用。
(三)独立进餐。避免聚集用餐,建议在各自工位用餐,用餐完毕自行打扫卫生,并将使用后的餐具放至指定地点,生产总厂负责车间内的餐具指定存放定点,职能部门由总经理办公室指定餐具存放地点。
(一)如下人员不得到岗工作:
1、1月24日后曾前往湖北疫情严重地区的;
2、1月24号后接触过湖北籍人员的;
3、1月24号后经过湖北的;
4、1月24日后接触过确诊病例和疑似患者的;
5、自我感觉身体不适的;
6、所在小区有疫情的。
(二)做好食堂作业人员的宣传和培训工作,作业人员每天晨检记录建档,有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等症状的员工要立即停止上班,及时到医疗机构就诊。
(三)食堂全体工作人员在岗期间要保持佩戴口罩、手套,每天按规定及时更换。
(四)自觉避免与任何表现出呼吸道疾病症状(如咳嗽、打喷嚏)的人密切接触。
(五)注重个人卫生。制备食物前、餐前便后、上班之前、回家后、接触垃圾、抚摸动物后,要用流动水和皂液洗手,手部揉搓时间不少于15秒;每天做好健康状况记录。
(一)采购要求。禁止采购不明来源的活体动物和其他食品,采购时做好索证索票工作。避免与养殖或者野生动物、生病动物或变质肉类接触,避免与生鲜市场内的流浪动物、垃圾废水接触。
(二)操作要求。操作间保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食;食品加工要充分熟化,确保加热食品的中心温度不低于70℃。生熟食之间加工要先洗手;加工熟食的员工要确保正确佩戴口罩、手套;食品加工要充分熟化,确保加热食品的中心温度不低于60℃;营养配餐,清淡适口。
(三)环境要求。每次使用餐具、烹饪用具前须消毒,每天对食堂餐厅地面、楼梯等空间进行消毒。操作间等必要环节须进行酒精消毒;食堂环境每日消毒2次(上下午各一次),餐桌椅使用后须消毒;要打开食堂窗户,保持空气流通。
(四)物资保障。保障充足的口罩、手套、帽子、体温计、消毒液等防护物资;保障一次性饭盒、餐具质量(提供四眼透明饭盒及独立包装的筷子)等物资充足。
(五)食品留样。每日餐前取每样食品不少于100g样品留样。
(六)监督检查。总经办每天进行食堂检查一次。
疫情期间食堂管理制度最新
1、食堂供餐时间延长。
早餐:6:40--9:00;中餐:11:00--13:00;晚餐:16:30--19:00。
2、学生实行错峰用餐。学校调整各年级、专业下课时间,使学生分批下课就餐,避免人员聚集。
3、师生自带餐具,食堂不提供餐具。
4、师生在食堂购餐后即行离开食堂,分散用餐,不得在食堂集中用餐。
5、师生进入食堂须佩戴口罩。
6、师生排队间距大于1米。
电梯维修方案项目内容 物业小区电梯改善方案篇三
现代的白领每天上下班几乎都要与电梯打交道,电梯已经成为职场白领们不得不面对的一个特殊场所。然而,就在这短短的1,2分钟内,却总是会与自己的同事甚至领导不期而遇。
电梯心理
外资高管的电梯晋升史
白领电梯注意事项
1.有领导在旁时,应该主动站在电梯按钮旁,主动帮按按钮。
2.出入电梯的时候,应该谨记前辈女士优先的礼貌,让领导和女士先行,自己随后。
3.进入电梯前请先灭掉手中的香烟,在电梯内一定不要吸烟。
5.在电梯内跟别人对话不要紧盯对方的眼睛,可适当下移目光,以嘴巴和颈部为宜。
6.不要距离领导太近。 7.如果人较多,先进电梯的人应该尽量往里站,切不可堵在门口惹人讨厌。
8.无论你是男士还是女士,在电梯内撩头发、抛包包等行为都会使别人产生厌烦。
9.在电梯内不要到处乱看,也不能盯着一个地方一直看,应该放松心情,越自然越好,也可以有一些小动作,但不能过多。
10.如果想要跟领导谈话,也需要看领导当时的状况,如果正在思考或心情不好等,就不要去打扰。
11.可跟领导作普通的问候,也可聊聊最近的天气,领导的气色,或者着装。
12.有领导在场不要假装看手中的手机或文件。
电梯维修方案项目内容 物业小区电梯改善方案篇四
挂一个社区治理牌匾。在社区居委会(村委会)中设置固定场所,挂设“电梯事务社区治理点”牌匾,彰显电梯事务的社区公共属性,增强社区凝聚力,将电梯纠纷化解在基层。
设立一个社区专员岗位。从社区居委会(村委会)中选定一名兼职电梯事务社区专员,由市场监管部门进行电梯专业知识培训后,发放聘用证书,履行电梯安全事务社区治理规章制度规定的职责。长期、固定在社区中处理电梯相关事务。
建立一个议事场所。在社区居委会(村委会)中建立一个电梯事务社区议事场所,作为电梯事务意见表达和建议的落脚点。居民代表可以对电梯故障、安全守则及检验标志张贴、应急通讯装置等情况提出意见或建议;物业服务企业可以对电梯使用故障、使用年限、大修改造计划、搬运装修材料及家具、维修费用等情况提出意见或建议;电梯维保企业可以对电梯全面检查、故障修复、机房通风降温等情况提出意见或建议。
组建一个涉梯事务委员会。由市场监管等相关部门组织,邀请社区人大代表和政协委员、专职社工、社区法律服务顾问、电梯行业专家、保险行业专家、物业行业专家等参与涉梯事务委员会,发放邀请聘书,组织召开社区电梯工作会议,根据电梯运行规律、国内外近期电梯故障或事故、社区乘客文明用梯习惯等情况,提出指导意见及改进措施。
设立一套议事规则。由本社区的涉梯事务委员会,根据《电梯事务社区治理规范》的要求,建立电梯事务协商规则。对相关单位或个人提出的建议,可以由居民代表、物业服务企业、维保企业代表、特种设备行业协会代表、保险机构代表等进行商议,形成商议结果。
来自:南方都市报
电梯维修方案项目内容 物业小区电梯改善方案篇五
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕以人为本,确保人民群众人身、财产安全这一中心,加强领导、提高认识,确保辖区内电梯的安全使用。
二、组织机构
组 长:李 伟 副组长:胡 珊
成 员:邓 达 颜 博 戴艳红 施罗群
三、检查内容
1、督促物业管理企业接受特种设备安全监督管理部门依法进行的电梯安全监察和日常安全检查。
2、贯彻执行《特种设备安全监察条例》等有关法律、法规,并按照要求,对本单位特种设备安全工作进行监督和管理,保障居民生命和财产安全,保障单位的利益,确保社会稳定。
特种设备事故隐患工作,及时解决电梯安全工作中的重大问题。
4、建立单位电梯安全工作责任体系,配备专职(兼职)安全管理人员,层层落实责任制,签订电梯安全管理目标责任书。
5、建立健全本单位电梯安全管理制度、事故应急措施和救援预案,建立电梯安全技术档案。
6、负责做好每月一次特种设备安全检查,并做好记录,对特种设备进行日常维护保养,发现异常情况及时处理解决,及时消除事故隐患。
7、配备电梯作业人员,定期对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训,保证电梯作业人员具备必备的特种设备安全作业知识;特种设备作业人员需取得国家统一格式的特种设备作业人员方可从事相应的作业和管理工作。
8、电梯外观卫生清洁工作。
9、发生电梯事故必须及时采取有效措施组织抢救,防止事故扩张,减少人员伤亡和财产损失;保护好事故现场,及时向上级主管部门报告,不得瞒报、谎报或者拖延不报;配合有关部门查清事故原因,积极落实整改措施并接受有关部门处理。
10、在本年度内,确保不发生电梯重特大安全事故和有重大影响的安全事故。
裕南街社区居民委员会 2017年7月5日

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