地铁应急预案培训心得体会

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

地铁应急预案培训心得体会篇一

地铁是现代城市的重要交通工具，每天都有成千上万的人乘坐地铁出行。然而，地铁系统也面临着各种潜在危险和突发事件。为提高地铁工作人员应对突发情况的能力和应急处理能力，提高乘客安全感和应对能力，我所在单位组织了一次地铁应急预案培训。在这次培训中，我获得了很多心得体会。

首先，地铁应急预案培训强调了防范意识的重要性。在培训过程中，工作人员不断强调预防和减少事故的关键在于加强防范意识。他们通过案例分析和讲解，教育我们地铁工作人员要时刻保持高度警惕，积极发现并排除安全隐患。例如，教官提醒我们要经常检查车内设备是否灵敏，是否有潜在问题，同时也要密切关注乘客的言行举止，及时发现可疑人员或危险物品。通过培训，我深刻意识到只有时刻保持警惕，才能更好地避免事故的发生。

其次，地铁应急预案培训注重了员工团队合作的重要性。在地铁系统中，每个员工都起着关键的作用。培训中，我们通过模拟演练和课堂互动等形式，加强了团队合作意识。只有团队的合作和配合，才能更好地应对突发情况并减少损失。在模拟演练中，我们亲身体验到了紧急制动的操作流程和疏散乘客的方法。大家相互配合，共同抢救受伤乘客，这种团队合作的精神无疑将在实际工作中发挥重要作用。

第三，地铁应急预案培训提高了我个人的应急处理能力。地铁系统面临的突发情况复杂多变，因此地铁工作人员必须具备应对突发情况的能力。在培训中，我们接受了包括心肺复苏、绑扎伤口、疏散人员等方面的基础应急处理技能培训。通过模拟实践，我学会了正确的急救手法和应对策略，提升了自己的处理能力和信心。我相信这些技能将会在我未来的工作中派上用场。

第四，地铁应急预案培训增加了我对地铁安全管理的了解。通过培训课程的学习，我了解到地铁安全管理工作的繁琐和关键性。地铁公司已经制定了详细的应急预案，并且定期组织演练和培训，以应对各种可能的危险和突发事件。地铁工作人员在预案中扮演着重要的角色，他们应熟悉预案内容，掌握应对方法，以提高突发情况下的应急处理能力。通过这次培训，我深刻认识到地铁安全是一个系统工程，每个环节都需要精心管理和配合。

最后，地铁应急预案培训激发了我对地铁工作的热爱和责任感。地铁工作并非轻松，需要时刻保持警惕和应对各种情况。在培训中，我们听取了一位有多年地铁工作经验的老师傅的讲述，他分享了他工作中的一次救援经历。他的认真态度和对工作的热爱深深感染了我。我意识到作为地铁工作人员，我们肩负着巨大的责任，要时刻保持敬业和奉献的精神，确保乘客的安全出行。

总的来说，地铁应急预案培训使我认识到了地铁安全管理的重要性，提高了应对突发情况的能力和团队合作意识，使我对地铁工作充满了热爱和责任感。相信通过这次培训，地铁系统的安全管理水平将进一步提高，乘客的安全出行也将得到更好的保障。

地铁应急预案培训心得体会篇二

全镇范围内因寒潮及低温雨雪等极端天气引起的有可能给群众生产、生活及生命财产安全带来影响的各类问题。

坚持人民至上、生命至上，统筹做好疫情防控和防汛救灾工作，坚决落实责任制，坚持预防预备和应急处置相结合，加强低温雨雪天气监测，及时排查风险隐患，有力组织抢险救灾，妥善安置受灾群众，维护好生产生活秩序，切实把确保人民生命安全放在第一位落到实处。

1、加强监测预警和宣传引导。根据上级部门的检测预警预报，及时发布降温、雪灾、霜冻、道路结冰预警信息，利用微信公众号，及时发布气象预警信息，加强低温雨雪冰冻灾害防御知识科普宣传，提高公众防护意识，同时充分运用“村村响”广播、led、短信等方式，发布寒潮冰冻灾害预警信息和简明防灾避灾知识。

责任领导：陈霖、钟和

责任单位：党政办、安办

2、确保交通运输安全通畅。把保安全、保通畅作为首要任务，针对低温雨雪天气影响重点区域，增加保障力量，加大巡查力度，及时组织力量做好公路设施雨雪冰冻灾害防御和应急处置准备工作。要加强警力调配，维护交通秩序，注意指挥、疏导行驶车辆，及时处理交通拥堵和道路安全事故，必要时暂时关闭易发生交通事故的结冰路段，确保交通运输安全有序。

责任领导：刘峰、郑玉光、龚锦雄、钟和

责任单位：各村、派出所、道安办

3、确保电力通信正常运行。要加强输电线路和重要输变电设备的巡查，及时采取除冰融冰措施，防止因输供电中断造成大面积长时间停电现象，确保群众生活和重要用户用电。

责任领导：郑玉光

责任单位：供电所

4、确保生产生活秩序正常。要加强农业基础设施防冻措施落实，重点做好猕猴桃、高山蔬菜等农作物防冻，确保农作物顺利度过雨雪冰冻灾害。组织做好农村饮水安全工程供水管网巡查维护和应急抢修工作，保障群众生产生活用水。食安办要联系洋中市场监督管理所，加强市场监管，维护市场秩序。乡村振兴服务中心、林业站等部门要组织做好农作物、林果苗木花卉、水产畜牧防寒防冻工作，指导群众及时采取针对性预防措施。

责任领导：郑玉光、周昌红、钟和、雷郑延

责任单位：乡村振兴服务中心、水利站、食安办、林业站

5、切实做好救灾准备。要切实做好困难群众、弱势群体的防寒保暖工作，把御寒物资第一时间送到需要的群众手中，确保安全温暖过冬；要第一时间收集掌握灾情，积极筹措储备御寒物资并作好统筹调度，确保防寒及救灾物资随时调度使用；要加强对年老体弱、孤寡老人的关心关怀，加强慈善幸福院、孝老食堂的安全管理和服务保障，确保集中供养特困人员、在院老人等服务对象安全过冬。

责任领导：周昌红、钟和

责任单位：各村、民政办、安办

6、切实做好低温雨雪冰冻期间安全生产工作。严格落实在建工地、交通客运、危化品企业、旅游等安全工作措施，加强用火、用油、用电、用气安全宣传和警示提醒，防止取暖引发火灾、煤气中毒等事件造成人员伤亡。消防和安全生产等应急救援队伍要加强值班备勤，做到应急救援预案、队伍、装备物资“三到位”，随时做好应急处置救援准备。要做好寒潮重点影响地区景点设施设备的安全管理，做好安全警示、游客劝返、紧急疏散和救援救灾工作。各学校要做好学生御寒、视情停课等工作。

责任领导：郑玉光、钟和、雷郑延

责任单位：乡村振兴服务中心、安办、道安办、各学校

7、统筹抓好疫情防控工作。要始终绷紧疫情防控的弦，按照“外防输入、内防反弹”要求，坚持防疫防灾两手抓两手硬，落实预案措施、强化应急准备，切实保障人民群众生命安全与身体健康，加强冷链食品监管，坚决杜绝聚集性疫情发生。

责任领导：陈霖、钟和、郑云彬

责任单位：各村、食安办

8、强化值班值守和指导督导。各村、镇直各单位要在岗在位，严格落实24小时值班值守制度，认真做好信息上传下达，遇重大险情和灾情严格执行突发事件信息报告的有关规定，及时做好工作信息的报送，加强信息共享，提高应急反应和应急处置效率。

地铁应急预案培训心得体会篇三

地铁作为一个大城市交通系统中不可或缺的一部分，其安全问题一直备受关注。为了提高地铁员工的应急处置能力，近日我参加了一次地铁应急预案培训，下面我将分享一些培训心得体会。

首先，培训强调的是预防为主。在应急处置过程中，我们要时刻牢记预防为主。预防主要包括加强对设备设施的维护保养，及时发现并排除安全隐患。此外，培训中也强调了乘客的教育和宣传，提高他们的自我保护意识，如何正确使用地铁的应急设施和疏散通道，以及如何正确报警求助等。只有通过预防措施的加强，才能减少事故发生的概率，保证地铁的安全运行。

其次，培训突出了应急处置的步骤和技巧。培训中重点强调了应急处置的步骤，即快速判断、迅速报警、疏散乘客和协助处理事故。培训以模拟实景的形式进行，通过乘客突然晕倒、乘客拥挤导致的摔倒等各种情况进行演练，从而让我们熟悉处置各类灾害事故的方法和技巧。特别是在火灾和恐怖袭击等特殊情况下，我们要掌握如何使用灭火器和急救设备，以及如何妥善处理人员伤亡等应急处理技巧。

再次，培训加强了团队合作意识。在地铁应急处置过程中，团队合作是非常重要的。培训中我们分成小组进行了模拟演练，要求我们相互合作、协调行动。每个小组都有一个团队负责人，负责组织并指挥小组成员的行动。通过演练的过程，我们学会了如何在紧张的情况下合理分配任务、协作配合，以达到事故处理的最佳效果。同时，团队合作也能强化员工之间的沟通和信任，增强决策的准确性和执行的连贯性。

再次，培训提醒了个人安全意识的重要性。地铁应急处置过程中，我们首先要确保自己的安全。培训中我们强调了注意火灾、跌倒、溺水等危险情况，教会我们如何使用防护装备和灭火器具，以及如何正确干预和解救遇险人员。培训中还强调了心理调节的重要性，提醒我们要保持冷静，克服恐慌和紧张情绪，正确评估和应对突发情况。个人安全是应急处置的前提，只有保证自身安全才能更好地保护他人和处理紧急情况。

最后，培训总结了地铁应急预案的重要性。地铁应急预案是对各类紧急情况的针对性应对方案，是保障地铁安全运行的重要举措。培训强调了地铁员工要熟悉掌握地铁应急预案，提高应急处置能力。只有在紧急情况下，按照预案快速、有序地展开行动，才能有效地减少伤亡，保护人民群众的生命安全。

通过这次地铁应急预案培训，我深刻体会到应急处置的重要性以及个人在其中的作用。提高应急能力、强化团队合作和加强预防为主的意识都是我们地铁员工应该具备的素质。在今后的工作中，我将不断学习和总结，提高自身的业务水平和应急处置能力，为地铁的安全运营贡献一份力量。

地铁应急预案培训心得体会篇四

地铁作为现代化城市交通的重要组成部分，承载着大量乘客的出行需求。然而，由于人为因素或自然灾害等突发事件可能发生，地铁应急预案的培训变得尤为重要。最近，我参加了一次地铁应急预案培训课程，从中获得了很多启示和体会。

首先，地铁应急预案培训的目标是为了提高乘客和地铁员工的安全意识。在课程中，我们了解到了灾难中的正确反应技巧和抵御恐慌的方法。通过模拟真实情况并清晰说明应对措施，我们得以在安全环境中学习，并建立起应急意识。在突发事件发生时，了解应对方法可以有效地减少人员伤亡和财产损失。

其次，地铁应急预案培训也重点强调了团队合作的重要性。在地铁事故发生时，秩序的维护和顺利的疏散需要地铁员工和乘客之间的密切配合。我们通过模拟火灾、恐怖袭击和天灾等情景，学会了如何与他人合作，制定合理的行动方案。通过团队合作，我们树立了共同面对困难的信心，增强了无论发生何事，我们都能互相支持和协助的精神。

此外，在地铁应急预案培训中，我们还学到了一些实用的自救技巧。在突发事件中，可能出现供电中断、逃生通道堵塞或其他情况，这时我们需要依靠自己的力量进行自救。在培训中，我们学会了如何正确使用灭火器、安全锤以及急救技巧等，以增加自救的能力。这些知识不仅能在地铁灾难中派上用场，而且在日常生活中也能为我们带来安全感。

除了乘客和员工，应急预案培训还需要争取社会的参与。我们从课程中认识到了我们每个人都是维护地铁安全的一部分。通过海报、宣传等方式向社会大众传递应急预案的重要性，可以增强人们的安全意识，减少突发事件的发生。此外，我们也了解到一些公众监督机制，在发生紧急情况时可以通过紧急通道报警或向地铁工作人员求助。让社会的参与成为地铁安全的有力保障。

最后，地铁应急预案培训的持续性和实用性也值得关注。在课程中，我们学到了应急预案的基本知识和技能，但这些知识需要在日常生活中不断巩固和应用。地铁管理部门应该定期开展应急演练，将应急预案融入岗位培训计划，让地铁员工能够熟练应对各类突发状况。而乘客也应该时刻保持警觉，并随时准备应对可能出现的紧急情况。

总之，地铁应急预案培训不仅提高了乘客和地铁员工的安全意识，也强调了团队合作、自救技巧以及社会参与的重要性。只有通过不断的学习和实践，才能在突发事件发生时做出正确的反应，保证乘客和员工的安全。地铁应急预案培训应该成为地铁管理的重要环节，以保障市民的交通安全。同时，也希望每个乘客都能积极参与，共同创建一个更加安全的地铁环境。

地铁应急预案培训心得体会篇五

一、常规筛查。复课后，对进入培训场所的全体员工与学员监测体温和健康状况，班主任或带班教师每天关注学员的出勤情况和身体健康状况，做好体温监测、因病缺勤请假、病因追查与登记工作。

二、发现报告。开展筛查时，如发现发热症状患者(体温超过37.3度的发热者)，检查人员应迅速向学校负责人报告，机构负责人需立即报告卫生疾控部门和教育主管部门。

三、患者隔离。患者员工戴口罩马上去医疗机构发热门诊就诊;患者学员应戴上口罩在培训机构内临时隔离，并及时告知家长送医疗机构发热门诊就诊。在送诊同时做好情况登记、上报工作。

1、如果有，应立即就地单间隔离，并送属地卫生疾控部门，由疾控部门转运至定点医院进行进一步检测(核酸)。协助开展密切接触人员的信息排查与处置，并报区教体局，由区教体局报告区政府和市教体局。

2、如果没有，继续在医疗机构发热门诊进行治疗。必要时可对发热病人进行核酸检测。机构在及时上报信息的同时，需及时了解患病人员动态情况，做好相应后续工作。

3、对出现确诊病例的，视情对培训场所实行封闭式硬隔离。确诊病例的诊断应以卫生疾控部门为准。

五、场所消毒。一旦出现疑似或确诊病例，校外培训机构应在属地卫生疾控部门指导下，依据相关法律法规，对患者所在的场所、排泄物分必物、接触过的物品及可能污染的其他物品进行一次彻底的终末消毒，做好对物体表面和空气的消毒。

六、应急指挥。一旦出现疑似或确诊病例，主管教育部门应在第一时间成立临时现场指挥部，配合属地卫生疾控部门开展现场防控工作，在卫生疾控部门的专业指导下，进行消毒和隔离等工作，严防疫情扩散，同时报区政府和市教育局。

七、应急停课。一旦出现疑似或确诊病例，校外培训机构应在属地卫生疾控部门指导下，迅速按要求启动应急停课程序。全机构应急停课的申请，由区教育局批准，并向区政府和市教育局报告。个别及少量学员因其他病情或防控工作需要停课的，由培训机构酌情决定。

地铁应急预案培训心得体会篇六

为了加强学校安全工作，保障全校师生员工的安全工作，打造和谐校园，防范当前雨雪天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生。根据区教育文件精神，切实从我校实际出发，制定本预案。

组长：xx

全面负责校园雨雪天气安全工作，校园安全第一责任人。

副组长：xx

组员：各班班主任

大风、雷电、雨雪（中大）、冰雹、冻雨等天气

1、当日值日人员全部到岗，早晨7：10到校，放学之前10分钟到达学校大门口，引导学生安全有序离开教学楼和学校大门口。

2、安全领导小组有关人员及时到岗，遇到雨雪天气时应提前通知各年级学生按时放学，并在大门口、教学楼等区域引导学生安全离开校园，引导家长站在大门两侧接送学生接学生。

3、班主任课间加强巡视，确保学生课间不追逐打闹，确保课间活动安全。遇紧急疏散时，在班级内疏散学生，各司其责，确保本班学生安全有序离开班级。

4、各班主任利用电话等通讯手段，要求家长教育孩子在上学途中注意安全，确保上学放学途中不出意外。

5、安全领导小组组织人员清扫校园内主要路段的积雪，对校园校舍安全隐患及时进行排查，发现问题立即上报，及时整改。

6、其他注意事项

（1）雨具使用引导：为避免学生因个别雨具锐利，倡导、鼓励家长为学生配备雨衣。

（2）对于使用雨伞的学生，提醒学生做到以下三点：一是进教学楼时要做到收伞；二是持伞时，伞尖要朝下；三是严禁用雨具打闹。

地铁应急预案培训心得体会篇七

科室 姓名 得分

一、填空题

1、患者外出或不归时，发现患者擅自外出应立即通知（）及（），通知（）和（），夜间通知（）。若确属外出不归，需（）共同清理患者用物，贵重物品、钱款应登记并上交领导妥善保存。

2、过敏试验阳性者，禁用该药。同时在该患者（）、病历、（）、（）上作醒目标记，并告知（）。停药（）小时以上或（）时均应重新做过敏试验，阴性者方可再次给药。做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备（）1支。

3、为防止患者转运途中突然发生病情变化，医护人员必须（），病情允许方可（）。运途中需仔细观察患者生命体征及病情变化，注意（）。

4、医院感染暴发报告处理流程中，临床科室应急处置及控制措施是：（），积极救治患者，保护易感人群；切断（传播途径），加强消毒隔离、（）和污水处置工作等；必要时（）新病人；积极查找（），加强医务人员（）；协助开展标本的采集、流行病学调查工作。

5、患者发生化疗药物外渗时，应立即（）化疗药物的注入，可保留针头接注射器，（）漏于皮下的药物，然后拔除针头。遵医嘱用（）加（）配制的封闭液进行局部封闭，封闭范围应超出渗液的范围。

6、发现患者猝死，应按（）抢救流程就地进行抢救，立即通知（），立即通知患者家属并认真做好家属的沟通、安慰工作。如患者抢救无 效死亡，应等到（）到达医院后，再撤去抢救仪器物品，行尸体料理。准 确记录发现患者猝死的（），做好病情及抢救护理记录。

7、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障时护士立即打开备用（）或（），试好流量连接吸氧管，继续为患者吸氧并拨打中心供氧或后勤科的电话（）进行维修。

8、被乙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在（）小时内抽血查乙肝抗体，必要时同时抽患者血对比。同时注射（），按（）个月、（）个月、（）个月接种乙肝疫苗。

9、当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循高层先撤、（）、（）、（）的原则，避开火源、（）、（）、有条不紊。当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、（），并立即通知（）或（），紧急报警。

二、多选题

1、药物引起过敏反应的应急预案，正确的是（）

2、患者发生输液反应，保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药学部，同时取（）分别送检。

3、防新生儿丢失应急预案，医护人员应做到（）

d应向工作人员汇报任何无身份证明或表现出可疑行为的人

e病房监控系统良好，新生儿电子防盗设施的应用，新生儿可单独留在病房

4、发现患者有自杀倾向时（）

a、立即通知值班医生、报告科主任、护士长。

b、合理安置病人，告知患者家属24小时监护，并将告知内容做好记录，家属签字。

c、检查患者病室环境，若发现私藏药品、锐利物品等危险物品，给予没收，锁好门窗，防止意外。

d、查找患者自杀原因，有针对性地进行护理，对患者进行心理疏导，尽量减少不良刺激对患者的影响。e、严格交接班，每班加强巡视，密切观察，防止意外发生。

5、患者发生精神症状时应该（）

a、立即采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。b、立即通知医生，需要时通知主任、护士长。c、应立即通知保卫科或相关部门。

d、遵医嘱给予药物治疗和实施约束制动。e、要求家属24 小时陪护。

6、遭遇暴徒时的处理包括（）

a、护理人员应保持头脑冷静，注意观察暴徒特征，正确分析和处理发生的各种情况。b、设法通知保卫科或直接报警，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。

c、安抚患者及家属，尽力保证患者的生命安全、医务人员自身安全及医院财产安全。

d、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。

e、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。

7、患者在住院期间进行输液、输血、注射药物等治疗时，发生不良反应时应如何处理（）

a、要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称及给药途径。

b、疑似由于输液、输血、注射药物等引起的不良后果时，科室应向医务部、护理部及感染管理科报告，夜间或节假日向总值班报告。疑似输血引起的不良后果时，科室同时通知医院输血科。c、封存标本须在封口处加盖科室图章或医患双方在骑缝处签字，同时注明封存时间和日期。封存或启封时，需科室医务人员、患者本人或其代理人共同在场。d、封存标本由护理部保管，夜间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交护理部。

e、需要进行检验的标本，应到由医患双方共同指定、依法具有检验资格的检验机构进行检验。双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。

8、封存患者病历是正确的做法是（）

a、发生医疗事故争议时，患者本人或其代理人，提出封存病历申请。b、科室医生向科主任及医务部（夜间向院总值班）报告。c、医务部或院总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者病历客观部分的原件或复印件。d、封存的病历由科室保管。

e、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6h内据实补齐。

9、医务人员发生职业暴露后的登记与报告包括（）a、当事人尽快报告科室负责人。

b、在科室《医院感染管理工作手册》中详细登记，填写《医务人员锐器伤登记表》或《医务人员其他职业暴露登记表》，科室负责人签字后交医院感染管理科。

c、同时报告预防保健部，由预防保健部开具化验单并组织相关专家会诊。d、发生艾滋病职业暴露事件后，当事人及科室负责人立即报告医院感染管理科和预防保健部。

10、病区停电时医护人员的应急处理措施有（）a、评估危重病人对电的需要并提供应急措施。

b、通知后勤维修服务办公室、维修值班、配电室值班、院总值班。

c、如短时间无法恢复供电，相应医疗仪器无法保障病人生命安全的，转移至就近科室。d、做好患者及家属的解释工作，并告知减少走动。

四、问答题

1、临床发生用药错误时的处理是什么？ 答：

2、药物引起过敏性休克的应急预案是什么？

答：

科室 姓名 得分

一、填空题

1、患者外出或不归时，发现患者擅自外出应立即通知（病房主管医生）及（病区护士长），通知（医务部）和（护理部），夜间通知（院总值班）。若确属外出不归，需（两人）共同清理患者用物，贵重物品、钱款应登记并上交领导妥善保存。

2、过敏试验阳性者，禁用该药。同时在该患者（医嘱单）、病历、（床头牌）、（一览表）上作醒目标记，并告知（患者及家属）。停药（72小时）以上或（更改批号）时均应重新做过敏试验，阴性者方可再次给药。做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备（肾上腺素）1支。

3、为防止患者转运途中突然发生病情变化，医护人员必须（评估患者情况），病情允许方可（转诊）。运途中需仔细观察患者生命体征及病情变化，注意（听取患者主诉）。

4、医院感染暴发报告处理流程中，临床科室应急处置及控制措施是：（控制感染源），积极救治患者，保护易感人群；切断（传播途径），加强消毒隔离、（医疗垃圾）和污水处置工作等；必要时（暂停接收）新病人；积极查找（病原体），加强医务人员（职业防护措施）；协助开展（标本的采集）、流行病学调查工作。

5、患者发生化疗药物外渗时，应立即（停止）化疗药物的注入，可保留针头接注射器，（回抽）漏于皮下的药物，然后拔除针头。遵医嘱用（1%利多卡因5ml）加（地塞米松5mg）配制的封闭液进行局部封闭，封闭范围应超出渗液的范围。

6、发现患者猝死，应按（心肺复苏抢救）流程就地进行抢救，立即通知（值班医生），立即通知患者家属并认真做好家属的沟通、安慰工作。如患者抢救无 效死亡，应等到（家属）到达医院后，再撤去抢救仪器物品，行尸体料理。准 确记录发现患者猝死的（时间），做好病情及抢救护理记录。

7、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障时护士立即打开备用（氧气袋）或（氧气筒），试好流量连接吸氧管，继续为患者吸氧并拨打中心供氧或后勤科的电话（8678182）进行维修。

8、被乙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在(24)小时内抽血查乙肝抗体，必要时同时抽患者血对比。同时注射（乙肝免疫高价球蛋白），按（1）个月、（3）个月、（6）个月接种乙肝疫苗。

9、当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循高层先撤、（患者先撤）、（危重患者和老人先撤）、（医务人员后撤）的原则，避开火源、（就近疏散）、（统一组织）、有条不紊。当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内（拥挤）、（围观），并立即通知（保卫科）或（总值班），紧急报警。

二、多选题

1、药物引起过敏反应的应急预案，正确的是（abce）

2、患者发生输液反应，保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药学部，同时取（abd）分别送检。

3、防新生儿丢失应急预案，医护人员应做到（abcd）

d应向工作人员汇报任何无身份证明或表现出可疑行为的人

e病房监控系统良好，新生儿电子防盗设施的应用，新生儿可单独留在病房

4、发现患者有自杀倾向时（abcde）

a、立即通知值班医生、报告科主任、护士长。

b、合理安置病人，告知患者家属24小时监护，并将告知内容做好记录，家属签字。

c、检查患者病室环境，若发现私藏药品、锐利物品等危险物品，给予没收，锁好门窗，防止意外。

d、查找患者自杀原因，有针对性地进行护理，对患者进行心理疏导，尽量减少不良刺激对患者的影响。e、严格交接班，每班加强巡视，密切观察，防止意外发生。

5、患者发生精神症状时应该（abde）

a、立即采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。b、立即通知医生，需要时通知主任、护士长。c、应立即通知保卫科或相关部门。d、遵医嘱给予药物治疗和实施约束制动。e、要求家属24 小时陪护。

6、遭遇暴徒时的处理包括（abcde）

a、护理人员应保持头脑冷静，注意观察暴徒特征，正确分析和处理发生的各种情况。

b、设法通知保卫科或直接报警，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。

c、安抚患者及家属，尽力保证患者的生命安全、医务人员自身安全及医院财产安全。

d、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。

e、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。

7、患者在住院期间进行输液、输血、注射药物等治疗时，发生不良反应时应如何处理（abce）

a、要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称及给药途径。

b、疑似由于输液、输血、注射药物等引起的不良后果时，科室应向医务部、护理部及感染管理科报告，夜间或节假日向总值班报告。疑似输血引起的不良后果时，科室同时通知医院输血科。c、封存标本须在封口处加盖科室图章或医患双方在骑缝处签字，同时注明封存时间和日期。封存或启封时，需科室医务人员、患者本人或其代理人共同在场。d、封存标本由护理部保管，夜间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交护理部。

e、需要进行检验的标本，应到由医患双方共同指定、依法具有检验资格的检验机构进行检验。双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。

8、封存患者病历是正确的做法是（abe）

a、发生医疗事故争议时，患者本人或其代理人，提出封存病历申请。b、科室医生向科主任及医务部（夜间向院总值班）报告。c、医务部或院总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者病历客观部分的原件或复印件。d、封存的病历由科室保管。

e、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6h内据实补齐。

9、医务人员发生职业暴露后的登记与报告包括（abcd）a、当事人尽快报告科室负责人。

b、在科室《医院感染管理工作手册》中详细登记，填写《医务人员锐器伤登记表》或《医务人员其他职业暴露登记表》，科室负责人签字后交医院感染管理科。

c、同时报告预防保健部，由预防保健部开具化验单并组织相关专家会诊。d、发生艾滋病职业暴露事件后，当事人及科室负责人立即报告医院感染管理科和预防保健部。

10、病区停电时医护人员的应急处理措施有（abcd）a、评估危重病人对电的需要并提供应急措施。

b、通知后勤维修服务办公室、维修值班、配电室值班、院总值班。

c、如短时间无法恢复供电，相应医疗仪器无法保障病人生命安全的，转移至就近科室。d、做好患者及家属的解释工作，并告知减少走动。

四、问答题

1、临床发生用药错误时的处理是什么？

答：1）立即关闭输液器，停止用药，更换输液管，改换生理盐水或病人治疗需要的药品。

（2）立即报告医生，迅速采取补救措施，避免对患者身体造成损害或尽量将损害降低到最低程度。（3）严密观察患者病情变化，出现严重不良反应者，立即按有关程序进行抢救。（5）对相关物品（如：医疗文书、安瓿、输液器及注射器具）进行封存。（6及时填写医疗质量与安全不良事件报告表，在规定时限逐级上报。（7）做好患者及家属的安抚解释工作。

2、药物引起过敏性休克的应急预案

（1）患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。

（2）立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素0.5～1毫克，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30分钟再皮下或静脉注射0.5毫克，直至脱离危险。

（3）改善缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合医生实行气管切开。（4）迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。（5）发生心脏骤停，立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。（6）观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬运。（7）及时、准确地记录抢救过程。

地铁应急预案培训心得体会篇八

1.工程位置

本工程为西安市城市快速轨道交通一号线tjsg-10标段，其中五路口站位于西安市新城区解放路与西五路十字路口地底下。

2．工程内容

车站施工内容包括人工降水、围护结构、车站盖板施工、车站主体及防排水、车站附属及防排水、综合接地网及杂散电流施工。车站主体及入口、风亭的建筑、结构、动力及照明、环控（包括车站相邻两端区间通风、空调）、给排水及消防。

3．地面交通

五路口站位于西安市新城区解放路与西五路交汇处，解放路为双向四车道，两侧设置非机动车辅道；西五路路为双向四车道，两侧设置非机动车道。

4．周边建（构）筑物

五路口站西北象限为铁通国际旅行社、已拆除；西南象限为陕西省机械设备成套局，部分临街铺面已拆除；东南象限为裕华精品商厦；东北象限为正在建设中的民安大厦。周边多层建筑均为老式基础。

二、应急措施

在施工过程中，如果挖断天然气管线，现场工长应迅速向逆风方向疏散作业人员并以出事地点为圆心，半径50m拉设警戒线，禁止非抢险人员进入出事地点；同时，警戒范围内应禁止所有火种，关闭一切非防爆的电器，关闭移动通信工具，在警戒线外拨打天然气抢修电话96777，及时通知临近单位或工地及项目部相关领导；同时关闭就近的、可以操作的天然气阀门（施工段内每个阀门能否操作一定要在地下管线图中注明）。

如果挖断自来水管线，现场人员应立即拨打自来水抢修电话：029-88629713，同时应迅速关闭上游的自来水阀门（施工段内每个阀门能否操作一定要在地下管线图中注明），并及时组织人力和物力对基坑进行加固。

如果挖断电力线路，应立即拨打电力抢修电话95598，划出20米的警戒线，不准人员进入，已经处于20米警戒范围内内的人员，双脚并拢或单脚跳出警界范围（确保跨步电压为0）。

要做好围观群众及过往车辆疏导工作，使其在警戒线以外。

立即和沿线单位取得联系，在管线单位未来之前，要做好疏导和警戒工作，同时详细询问当地居民管线有关情况，采取必要的措施。救助人员到场后，现场人员要如实反映积极协助。

迅速对事故现场进行警戒，撤离无关人员。保护好事故现场和有关物体痕迹，对抢救伤员需要移动的周边物体应作好标志和记录，以利于事故原因的调查取证。

三、应急指挥小组构成

组长：宋本宇（项目经理）

成员

陈征兵（安全总监）

谢之魁(项目副经理）

完永军（安全监察部部长）

张洪洲（项目副经理）

梁保真（常务副经理）

四、现场指挥部

成立应急指挥部，由项目部经理任总指挥，分管安全生产副总经理、安全总监任副总指挥，负责项目部应急救援工作的组织和指挥，指挥部设在项目部生产部。

五、应急救援专业队组成及分工

1、联络通信队

担负各单位之间的通信联络和对外联系任务。

队长：张洪洲

副队长：杨婷

成员：张清

李文芳

李近

具体工作内容：

1、在发生突发事件时，由现场管理人员第一时间与对外联络队取得联系。在接到突发事件报警后，联络队人员应在电话中了解清楚事故原因及事故严重程度，根据事故原因，及时与应急指挥部人员、消防、急救、天然气公司、电力公司、自来水公司等相关单位，协助处理事故。

2、若因事故影响过大，引起社会媒体关注，联络队员应及时告知媒体大众现场状况，实时通报现场抢险救援情况，防止媒体因无法了解事故真相，盲目报道，引起社会恐慌。

3、及时通知各个救援队，协助专业人员组织救援。

2、运输队担负伤员的运输，及大件抢险物资的运输任务。

队长：许炎

副队长：黄强

成员：由项目部驾驶员组成

具体工作内容：发生突发事件，从接到通讯联络队通知后，根据不同事故，组织相应的救援物资并负责协助急救单位运输伤员。

3、抢险抢救队

肩负事故现场的抢险、抢救工作。

队长：周向龙

副队长：梁尔柱

成员：由生产部人员组成

具体工作内容：

1、成立抢险突击队，所有的抢险人员服从抢险应急小组的指挥，按照抢险措施要求，在保证自身安全的前提下，先行组织抢险、抢救工作。

2、在专业抢险、抢救人员到位后，协助专业人员抢险、抢救。

3、负责维护事故现场的秩序，以免因现场混乱影响抢险、抢救工作。

4、事故发生时，第一时间组织人员对事故现场进行封闭，严禁闲杂人等入内。

5、及时关闭事故管道对应阀门，防止事故恶化。

4、治安联防队

担负现场治安，交通指挥，设立警戒，指导群众疏散

队长：刘晨

副队长：延鹏

成员：由技术部、安全质量部人员组成

具体工作内容：

1、在封闭的事故现场外设立警戒线，疏导过往人员和车辆。

2、在警戒线外严格把关，严禁闲杂人等入内。

3、根据事故实际情况，控制救援车辆的进入。

4、协助指挥救援现场车辆和人员，以免因现场混乱影响抢险、抢救工作。

5、物资供应队

担负伤员生活需品及抢救物资的供应任务。

队长：何小林

副队长：张延仓

成员：由项目部库管和电工组成

具体工作内容：在发生事故后，第一时间提供抢险、救援物资，保证施工现场用电（天然气事故应第一时间关闭施工现场一切非防爆的电器）。

6、备用人员

现场人员如因故未能及时到位，由备用人员替补（以测量队为主）。

六、信号规定及事故应急内部联络法

项目部应急救援小组人员的手机必须24小时开机。

危险区边界警戒线为红白相间带，警戒人员佩戴红袖标，救护车、救火车鸣笛。

七、反恐应急救援外部联络电话

单位

电话

单位

电话

西安地铁指挥部

匪警

交通

122

火警

119

医疗急救

120

监理部

天然气抢修

96777

自来水抢修

电力抢修

95598

业主代表（陈波）

***

八、应急救援组织的培训、学习及演练

1、项目部综合办、安全监察部要通过各种途径及时对项目部各职能部门、协作队及施工作业人员进行应急救援预案的学习，并将报警电话公布。广泛宣传有关法律法规和自救、互救等常识。

2、项目部各职能部门及协作队负责人要高度重视反恐应急处置工作，要具备应急组织指挥能力。应急救援预案培训要纳入近期项目部安全培训内容。

3、项目部安全监察部将不定期组织应急、急救知识培训，通过通知、墙报、影像或知识问答等形式开展应急、急救知识宣传，做到人人参与。

附件：应急救援小组员的通信联络方式：

序号

机构组成

姓名

联系电话

备注

1应急指挥小组组长

宋本宇

***

2应急指挥小组成员

梁保真

***

3应急指挥小组成员

完永军

***

4应急指挥小组成员

张洪洲

***

5应急指挥小组成员

谢之魁

***

6小组成员

延鹏

***

7小组成员

周向龙

***

8小组成员

袁海

***

9小组成员

马婷

***

小组成员

何小林

***

小组成员

刘晨

***

小组成员

周玉龙

***

小组成员

张延仓

***

小组成员

魏旭升

***

小组成员

许炎

***

小组成员

杨婷

***

小组成员

李近

***

小组成员

尚文博

***

小组成员

冯长林

***

小组成员

潘占强

***

小组成员

张清

***

小组成员

李文芳

***

小组成员

王博

***

小组成员

李群

***

小组成员

王龙

***

小组成员

梁尔柱

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