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企业中层管理者的重要性篇一
中层管理者本来应该是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通。然而人们发现,最没有起到作用的往往是中层管理者,许多的企业常常是因为高层管理者与基层管理者脱节而衰败。以下是小编带来的详细内容,欢迎参考查看。
1.由于信息技术的迅速发展,企业组织逐步扁平化,中层管理者的作用将逐步弱化。在许多的企业里,高层管理者常常越级管理,允许员工越级沟通甚至成为企业民主的体现,中层管理者仅仅是一个空架子。在未来将淘汰的职位统计中,中层管理者榜上有名。
2.中层管理者在职位上大多数没有上升的可能,但下降的可能性反而很大。高层管理者毕竟是极少数,大多数中层管理者只能在同级别之间调动。由于缺乏上升的激励作用,中层管理者没有工作的激情。同时,他们反倒有下降的可能,许多的企业改革中动荡最大的就是中层管理者,他们被基层管理者取代而下降成基层管理者甚至员工。
3.中层管理者没有重大权力,也没有很大的责任。由于中层管理者处于承上启下的位置,许多的企业将中层管理者当作传声筒。他们没有权力决定企业的命运,但企业高层的更迭一般也不会影响到他们的头上。
此外,中层管理者虽然已经超越温饱,却不能完全不在乎金钱,他们多数没有资本去独立发展,只能依赖于企业而生存。因此,保住位置比发挥自己的能力更为重要。这也促使一些有能力的中层管理者倾向于做“不倒翁”。
4.中层管理者缺乏较好的学习机会。除原始的管理理论之外,无论经理人培训、管理媒体的文章及各种各样的参考案例,绝大多数都是关于企业战略的制订、企业的经营之道等,属于高层管理的范畴。其他如现场管理、工艺技术管理等又基层管理的工作。即便有一些文章和中层管理者相关,终究也是凤毛麟角。中层管理是一个被管理媒体遗忘的角落。
1.沟通技巧。沟通在企业中无处不在,无论是与上司、下属、同事、客户还是供应商打交道,都离不开沟通。中层领导每天70%以上的时间都在进行沟通,可以说领导者在很大程度上是一个沟通者。提升沟通技巧,要掌握四个方面的技术:陈述技巧,即如何有效地表达自己的观点;发问技巧,即过去的领导者懂得如何去说,未来的领导者要懂得如何去问;聆听技巧,即会听的人才能收集到更多有效的信息;反馈技巧,即如何给予员工正面和修正性的反馈。
2.时间管理。忙忙碌碌的领导者能否忙得其所,就要看自身的`时间管理技能了。高效的领导者懂得:按照20/80原则将自己的主要精力集中在那些大事要事上;充分运用时间管理的工具,如待办单、工作计划表;摒弃各种浪费时间的坏习惯,如拖延、不守时、无计划等。
3.授权技巧。领导的本质就是通过他人来完成工作,也就是要通过有步骤地授权来完成工作任务,一个领导者如果没有学会授权,那就等于没有在进行管理。授权是所有成功领导者身上所具有的一种共同的职业习惯。
4.目标管理。目标绝不等于指标,它包括销售目标、利润目标、质量目标、人员发展目标、顾客满意目标、制度建设目标、文化建设目标等。目标管理是一个系统工程,从企业远景到年度规划,然后分解为季度目标、月度目标,再到目标的执行、追踪和检讨。整个目标管理涉及多项技能,如目标的制订与分解,行动计划的细化、目标追踪、目标修正和目标考核等。今天目标管理已经成为一项全球性的管理技术,是职业经理人不可不学的管理技能之一。
5.绩效评估。绩效评估是对员工的行为表现及绩效进行阶段性的测量、分析和评价,它是人员管理的基本手段和工具,也是人力资源管理的一个难点,难就难在很多企业的领导者仍然把评估看做是人力资源部门的事情,而忽略了自身对于绩效评估技能的掌握。
6.会议管理。中层领导者平均有40%的工作时间用于会议,几乎每个人都有过开会的经验,但如何让会议从“会而不议,议而不决,决而不行,行而未果”转变为富有成效的工作,却不是每个领导者都擅长的。主持会议要遵循什么样的步骤?如何开始?如何扩展和回收议题?怎样总结和结束会议?会议中需要哪些角色?如何控制会场秩序?解决这些问题才能使会议富有成效。
7.变革管理。市场惟一不变的法则就是天天在变,面对复杂多变的经营环境,企业领导者必须能够审时度势,保持不断变革的弹性和张力。然而变革是一项复杂的技术,成功的变革有赖于谨慎地操作每一个步骤,包括收集正确且足够的资讯,确定变革的性质,选择适当的变革实施者,分析变革的阻力和助力,做好变革实验,进而进行变革的推广等等。
8.团队管理。今天,有关团队的要领和实践已经深入人心,团队已经成为每一个组织不可或缺的一个细胞。团队为什么如此盛行?如何组建一支胜利之师?怎样引导和带领不同阶段的团队?运用何种策略来化解团队内部的各种冲突?如何培育团队精神?怎样提升团队的绩效?只有拥有多项技能的领导者才有可能成功地打造一支高绩效团队。
企业中层管理者的重要性篇二
在企业中层管理者的培训课程中,在培训公司经常看到执行力培训,团队建设,管理技能,预算管理等课程,但是很少会看到商务谈判这门课程,有人会说,谈判不就是沟通嘛,大家习惯用沟通来代替谈判,其实沟通与谈判是互通的,都是共同的决策过程。在现在的商务活动中,沟通多用于对内,部门之间,不同员工之间等;而谈判多用于对外,对外谈合同,谈合作等。即便如此,在中层的培训课程中,商务谈判也是缺失的。
商务谈判培训的作用是让员工能够更加全面冷静的思考问题,更加顺畅地处理问题,更加有艺术性地解决问题。他们了解了商务谈判之后,会更加关注企业内部的运营,对上该如何沟通,对下该如何交流,部门之间如何更好的磨合流畅运转,因此,商务谈判可能会带来了一些“副作用”(内部扯皮,讨价还价),但主流是让公司的整体中层的沟通谈判能力提升,我想商务谈判这门课程绝对值得加入企业中层培训课程的。另外,我就我们经常看到的一些事实进行说明。
1、技术主管容易成为谈判对手的靶子。
对外谈判中,特别是涉及到采购方面,多数是采购人员与公司生产技术人员一同参加。而坐在谈判桌上的生产主管与技术主管往往成为对手的“靶子”。为什么,因为生产主管与技术主管他们记忆能力强,逻辑能力强,对待一些问题,他们的头脑往往不会“转弯”。比如对方会试探性问:你们现在每个月产品下线量多少?公司的正常每月需求多少?你们的产品研发规划是什么样的?往往他们回答这些问题,都是心直口快,一下子把公司底牌泄露了。这也是为什么谈判对手往往会盯着研发生产技术主管,从中获取重要价值的信息。
所以,从这个角度来看,公司所有对外部门都需要掌握商务谈判技能。
企业中层管理者的重要性篇三
b.基层员工培训计划年度培训计划(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)。
三.培训执行方案。
培训的执行与开展,是整个培训的`主要活动发生阶段。在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,准备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划,根据今年的培训大纲,将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分,参与培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格。如果条件允许,可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案。
培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对先前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满意程度),学习收获(知识技能),行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
企业中层管理者的重要性篇四
精细化管理是中国企业成长、成熟的必由之路,要提高企业的管理水平,就必须夯实管理基础,推进企业的精细化管理。精细化管理的实现,最终是通过执行力的结果来体现的。而我们的企业之所以效率低下,常常是执行不到位,其中不乏原因种种。
美国麦肯锡公司的一项调查表明:企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高层管理者,而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。他们能把高层管理者的意愿、工作动能与市场实现这三股企业发展的动力有机地连接在一起,是企业愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。由此可见,中层管理者是提升企业市场竞争力不可或缺的“助推器”,是企业上下两层的“调节剂”和“润滑油”。
就企业组织结构来讲,企业的组织一般都可以分成三个管理层次,即:高层(或决策层) 、中层(或执行层)和基层(或操作层)。
作为中间层次的企业中层管理者,是集两种角色于一身的重要阶层。首先,中层管理者是企业高层管理者意图的执行者。高层管理者制定企业总体的战略计划,而中层管理者把企业的战略、现有的资源和市场环境三者结合起来,采取行动,实施战略计划。其次,中层管理者是企业基层部门的领导者。中层管理者在对企业的战略有了充分的理解后,把企业的战略进行细化分解,制定部门战略,将本部门所承担的目标责任演化成具体的任务,并进行可能的再分解,落实每一个任务项目。
相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的中层管理者的定位应该是“把事做正确”;而相对于操作层员工“把事做正确”的定位来说,作为执行层的中层管理者的定位又应该是“做正确的事”。因此,中层管理者既是执行者,又是领导者。他们在组织中发挥着承上启下的作用,保持上与下的传递畅通无阻,使上情及时准确地下传,下情准确及时地上达。他们是企业的中坚力量,是企业经营战略、各项计划和各个决策方案顺利组织实施的重要条件。
中层管理者对“上”:
1、一定要吃透上头的战略目标、战略意图、战略措施、战略决策和计划,准确地消化高层领导的思想,将高层决策、组织目标转化为一个个具体的指令下达给基层,从而使战略决策得到正确有效的传达和执行。不能单纯只做上层领导的“传声筒”,自己没有任何思想和领会,机械地接受命令,并对下属发号施令。清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、相对高层,中层管理者更熟悉企业的生产经营活动,更容易发现企业的问题所在,结合其自身的知识技能优势,更容易提出切合实际的改革方案和创新举措,应为高层决策和企业的发展出谋划策。
3、与高层管理者相比,中层管理者与基层员工更接近,他们比任何人都更清楚基层员工的'需求是什么,应将基层员工的需求及时传递给高层管理者,从而使高层管理者能及时采取措施来解决和改善基层员工的需求。
4、管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层领导与基层员工之间的矛盾。而由于中层管理者更能体会和理解员工,更接近员工,可以从中斡旋,调解两者的矛盾,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
中层管理者对“下”:
1、将公司总体目标计划进行层层分解,将目标分解落实至各队、各班到具体人。在制定目标和计划时要十分注意科学性和可操作性。科学性就是合理性,指工作任务或计划指标通过努力能够做到和实现。可操作性就是可行性,这样做是行得通的,对运行的过程和步骤清楚明白。
2、在决策执行前与员工广泛沟通,让员工明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”这样一些基本道理。在过程管理和结果评价中运用绩效管理的方法,促使员工改掉不切实际的做事方式,学习踏踏实实做好每一环节工作的方法,最终使各项决策计划不浮夸,植根于现实而执行。
3、在分解目标、交待任务时,一定要做到布置任务明确具体。同时,既要交任务,又要交方法,在任务下达给员工后,对其进行工作方法、实际操作、相关理论方面的指导和引导,使其在工作中学习到更多的知识,提高任务的执行力,从而顺利完成所分配的任务。
4、通过适当的授权,明确下属的权利和责任,传递压力,使下属及时完成工作任务。而不必事必躬亲,该谁干的事情就让谁去干,各司其职,给下属一定的自主权。一流的中层管理者能够发挥下属的聪明才智,二流的中层管理者只会凭借下属的体力,三流的中层管理者就只得事必躬亲。
5、实施必要的监控,随时发现下属工作中的偏差,及时纠正工作中的错误,把握执行的方向,确保目标实现、计划落实。但须注意,控制过严会使下属口服心不服,控制不力则可能使现场的工作纪律难以维持。最理想的控制,就是培养下属通过目标管理方式实现自我控制。
世界上最成功的人一定不是最聪明的人,但最成功的人一定是自身定位最准确的人。作为企业的中层管理者,自身的能力固然重要,但相比自身的角色定位,其重要性只能算第二位了。中层管理者既不属于“上边”也不属于“下边”,他的定位就是“中间”,只有把“中间”的角色扮演好,他才可能成功。
当前中层管理者的错位
中层管理者的三大内伤
一、心态浮躁,借口太多
找借口是人性的弱点,在企业里中层管理者找借口通常有以下几种方法:
1、平行推卸责任 2、向下推卸责任 3、向上推卸责任
二、危机感淡薄,学习力不够
三、缺乏总经理意识
清晰的角色至关重要
一、政策的执行者
答案是——站在领导的角度当员工,凡事学会向上思考。
二、团队的凝聚者
三、事业的推进者 着眼于贡献
对公司有贡献的事情,想到了就去做 想到了就做,不怕犯错
中层管理者的三大职责
三承三启:承上启下、承前启后、承点启面 站在服务对象的角度做好服务
称职的中层管理者首先要有为内部服好务的意识与能力:为上级领导服好务,为其他部门服好务,为下属员工服好务。服务,意味着真诚的付出,必须拒绝虚情假意、虚与委蛇、弄虚作假;服务,意味着勇于承担责任,必须拒绝推过揽功、互相推诿、逃避责任;服务,意味着创造价值,既为自身创造也为上级、同僚和下属员工创造价值,并通过帮助他们成功而实现自己的成功,创造人生的自我价值。 称职的中层管理者还要有为企业外部客户和上下游工作伙伴服好务的意识和能力。如果中层管理者只满足于在内部按部就班地为自我服务、自我循环,对外部市场的信息不敏感,对行业上下游的呼声和诉求不敏感,这势必会大大降低企业对外部市场环境的整体应变能力。因此,后勤保障部门的管理人员,应提高服务外部市场的意识和能力,对外部市场和环境的变化始终保持很高的关注度,随时根据变化对本部门的工作作出相应的调整、充实、修正、改进,从而使企业从整体到各个部门都具备“一致对外”的以“本企业效益为中心”的指向和系统应变能力。这样,才能避免在市场竞争中出现锣齐鼓不齐、互相掣肘拉后腿现象的发生,才能提升整个企业的服务品质与品牌形象。
企业中层管理者的重要性篇五
一个企业的中层管理者的地位该如何定义呢?在社会的大潮中,做管理的数不胜数,但是一个中层管理者该如何生存或者提升自己呢?这是很多中间管理者面临的一个问题!
作为一个中层管理者管理首先要提升自己的执行力,只有提升执行力才能让自己的价值充分体现,才能为自己创造上升的空间!
中层管理者是一个企业的中坚力量,它是企业目标的具体实践者,是执行力转化的中转站,是企业不可或缺的环节,也是企业发展的重要推动力!
在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。
企业中层管理者的重要性篇六
曾有一位跨国公司的ceo对培训有这样的评价:“培训对于企业来讲确实投入很大,但是企业如果不培训则损失更大。”中国也有句古话:“逆水行舟,不进则退。”其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,因为他们只是单纯凭高层管理者的意思塑造出的“很听话和什么事都肯做的中层管理人员”。这种想法如果扩展到整个企业的人力资源管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。
我们从组织行为学的角度出发来分析一下对中层管理人员加强培训的目的与益处,有三:
其一、训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。因此为了了解中层管理人员对工作的认识有多少,就必须经常询问中层管理人员工作的目的为何?以及基本知识是否明了?因为就算有长时间的工作经验,谁也无法完全了解真正的工作内容,况且人人都有惰性,很少提出工作上的疑问。
其二、训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。
其三、形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行,所以往往对中层的能力增长见效甚微。重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。
在企业高层管理者弄清了上面三个目的之后,对企业中层管理人员的培训才能够真正落到实处,组织才能真正实现长足的发展。
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激-情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激-情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的`、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。
企业中层管理者的重要性篇七
在学校中层岗位上已干了快三年了,三年中都是自我摸索学习,不断完善和成长的,没有什么系统的理论学习和培训。在这春暖花开的阳春三月有幸参加了全市组织的中干培训,这如同春雨一般滋润了我三年中层管理中干涸的心田,如同冬日的一抹阳光温暖了我冰冷的心房,给我今后的工作中注入了活力,精神劲头也如夏天开放的花儿一样灿烂,丰富的收获也如秋天的果实一样丰硕。对于本次培训学习有千言万语要说,现将我的收获总结如下:
一、通过培训学习理清了工作思路。
通过学习《现代学校德育管理工作规范与流程》、《学校中层干部的角色认知与责任体现》进一步认识到学习的重要性。作为一名学校干部,通过学习,不仅能够开阔眼界、增长学识、增强做好中层工作的能力,而且有利于陶冶自己的情操、提高道德修养。思想境界提高了,道德修养加强了,对个人的名誉、地位、利益等问题就会想得透、看得淡,就能自觉地把精力放到做好学校本职工作上来,而不屑于计较个人的得失,更不会用手中的权力去牟取私利。同时,通过培训也及时掌握了目前工作中需要具备的'新知识,提高了解决实际问题的能力,进一步理清了学校发展的思路。
二、通过培训学习增长了业务才干。
通过学习《学校干部执行力》、《学校德育管理创新思路与实践》,《学科教学中的德育渗透》,听取了与日常工作息息相关的业务知识讲座,通过形式多样的学习活动,使我进一步启迪了思维,开拓了德育思路,更新了德育管理知识,增长了才干,为今后创新性的开展德育工作指明了方向,并提高了作为一名中层干部如何有效开展德育所应有的素养。
三、通过培训学习明确了自我责任。
通过学习《学校中层干部的角色认知与责任体现》,我认识到从一名教师到班主任教师,再到级部主任,德育管理,团队管理等岗位职责的转变,对角色的认知,对责任的进一步了解和熟悉,如何做到在其位谋其责,什么是该干的,什么是不该干的,要学会放权,要学会用人,工作中做不到责任目标明确就会影响团结,影响教学工作的开展。
四、通过培训学习激发了工作潜能。
通过学习各个阶段的视频和浏览各种信息资源,与广大中层干部交流探讨学习,发现自己有很多方面需要改进,自身存在无穷的力量,激发了我工作的热情,干事创业的精神,对所做的工作有了新的想法,有了一种从没有过的冲动。
五、通过培训学习看到了自我差距。
通过培训学习,发现自己在学校中层管理中存在太多的不足,找到了以前工作中失误的原因所在,同时看到了自己离上级的要求还有一定的差距。在以往的工作中对有些问题认识太简单,缺少方法指导,管理能力水平低,在工作统筹兼顾方面还存在着薄弱地方,在践行学校管理理念等方面还存在不足,在对新知识的掌握方面还需要进一步跟进。要解决这些问题,必须加强理论学习,加强工作执行力度,坚持理论联系实际,扎扎实实提高自己的思想政治水平、教育教学业务水平和中层管理水平,实现个人素质和工作能力的共同提升。
此次中干培训虽然有点短暂,但其意义深远,它引领了我今后的如何成长。它为我今后学习、锻炼指引了方向;它让我有针对性地培养自己,鞭笞自己,在学习中实践,在实践中学习,在学习中成长,在成长中不忘学习;“非学无以广才”,“活到老、学到老”,学习能提高自我,也能陶冶自我;能深化自我,也能改变自我。它让我知晓了自身的担子不是轻了,而是加重了。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
企业中层管理者的重要性篇八
中层领导干部是企业的中流砥柱,中层干部作用的发挥直接影响企业发展的进程。因此,中层干部必须要掌握沟通的艺术,对上要敬、要诚、要谦,对下要拢、要护、要信,对同级要尊、要礼,要合,把“上情”和“下情”结合起来,把“顾上”和“顾下”结合起来,才能真正做到得心应手和卓有成效地开展工作。
作为一名中层领导,要做到上情下达和下情上传,必须要及时和上级保持密切联系,把握沟通时机和交流技巧,了解上面的目的和意图,但若时机把握不好或说法不当,也容易引起领导的反感。因此,与上级沟通一定要掌握沟通原则和沟通技巧。
根据乔哈里的沟通视窗理论,沟通分为开放区、盲目区、隐秘区(又称隐藏区)和未知区(也称封闭区),开放区指我知道别人也知道,盲目区指我不知道但别人知道,隐秘区指我知道但别人不知道,未知区指我不知道别人也不知道。有效沟通是这四个区域的有机结合。但要做到有机融合,首先,中层领导应尽量多与上级沟通和交流,多沟通交流才能建立了解和信任,才能得到更准确的信息。真实、准确而又充分的信息是上级领导进行决策的基础和前提条件。在如今瞬息万变的市场环境中,上级领导更需要及时掌握大量的信息,特别是那些与自己关注的决策问题息息相关的信息,这些信息往往关系着决策的成败,有时甚至是事业的成败。
上级领导感兴趣的问题是显而易见的,即上司把这一问题明确提出,交由下属去办理。如果这时你尚不清楚领导的意图,就说明你在思维上已比上司晚了一步,在行动上就会比较被动。因此,中层领导应时刻关注上级领导所面临的各种问题,并给上级领导提供更多的有用信息。比如,上司在文件批阅中做过哪些删节、改动和批示;上司最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊、对哪些部门的活动比较留意等等。这些信息都可以帮助你了解到上级感兴趣的问题和焦点。
因此,要想实现与上级的有效沟通,必须做到换位思考,想上司之所想、急上司之所急,达到频率一致,才能够切实领会上级意图,实现最终目标。
在企业管理工作中,同级之间存在着强烈的竞争性,但具体工作中又需要相互协作,部门之间虽然各司其职,但重大决策势必存在着交叉点,如何沟通合作,就成为了检验中层领导是否合格的试金石。
同级之间由于朝着统一的大目标奋斗,因此,只要以诚相待,就会实现有效沟通。当然,这其中还需要一些策略和技巧。
1、减少争论,以理服人
同级之间在沟通过程中难免会出现许多争论,面对沟通中出现的争论,有的人喜欢争辩,有理没理也要争三分;有的人见对方有破绽,就死死抓住不放;有的人对本来就争不清的问题,也想争个水落石出。这些都是不合理、不合情的做法。美国著名心理学家、人际关系学家、成功学大师戴尔・卡耐基认为:同事间的争论,结果只会让自己相信自己比以前更正确,谁也赢不了谁。如若输了,你就输了;如若赢了,其实你还是输了。因为你的胜利,使同事的观点被攻击得一无是处,你在洋洋自得,你使他自惭形秽。但你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。如果心服口不服,那么在以后的沟通交流中就会带来非常大的障碍,进而会影响工作。
因此,同级之间,尽量减少争论,要能够将心比心,站在对方的立场考虑,常言说:横看成岭侧成峰。换个角度,用事实说话,以理服人,以德服人,才能令对方心服口服,对你刮目相看。
2、谦虚谨慎,合作共赢
法国哲学家罗西法古说过:“如果你要得到仇人,你就要表现的'比你的仇人更优越;如果你要得到朋友,就要表现的你的朋友比你更优越”,因为,在我们的朋友表现更优越时,他们才能感觉获得了肯定,继而会产生对你的信任,而信任是沟通的前提和基础。因此,与同级沟通时,要能够克服锋芒毕露的毛病。对自己要轻描淡写,学会谦虚谨慎,才能受到别人的欢迎。受到欢迎的目的是为了获得对方的信任,从而能够更好地沟通。
沟通的最终目的是为了合作共赢。只有沟通到位,取得相互理解,相互信任,才能奠定合作的基础,实现共赢。
在与下属沟通的过程中,也要讲求沟通技巧。可以按照以下几个步骤进行:首先,倾听是基础。沟通要从心开始,要能够认真听、听得进对方的观点和想法,交流各自的主张看法,消除隔阂,求同存异。其次,理解是关键。倾听和交流之后要能够理解,要将心比心,站在对方角度考虑问题,对方说的对不对、合不合适,他为什么会这么想,要理解。再次,认同是核心。理解了之后,要能够认同,做到思想统一。最后,执行是目的。达成一致之后就要行动,要落实、要推进。
同时,在与下属沟通的过程中还应该注意以下几点:
1、做到换位思考
作为中层领导,要善于换位思考、将心比心,指出对方想法中合乎情理的一面并表示理解,这样既体现了对他人观点的尊重,拉近了双方之间的距离,又避免了两种观点的正面冲突。例如,下属犯错误是因为对个人或小集体利益考虑太多,而对他人利益和全局利益考虑欠周到,那么遇到这种情况就可以说:“适当考虑个人利益、小集体利益是很正常的,也是合乎情理的。但是我们不能只考虑个人利益、小集体利益,更不能因个人利益、小集体利益而损害他人利益和全局利益。”这样的沟通,不仅客观公正、考虑周全,而且合情合理、有血有肉,能够使下属产生共鸣和共识,使双方在思想上达到一致,这时就可以将自己的想法和观点顺利地传达给对方,达到沟通的目的。
2、做到因人而异 沟通主体有差异,但沟通客体也是千差万别的。在沟通时,要根据沟通对象不同的文化素养、性格特点、习惯爱好运用不同的沟通方式。对内向型的对象,使用的语言要柔和一些,使道理像春风化雨那样点滴入土;对直爽开朗的,要善于一针见血地指出问题;对文化层次高一点的,语言可以文雅一些;对文化层次低的,语言可以平实一些;对工龄长、资历深的员工,谈心时哲理可以深一点,引用的例子可以广一些,以理明事;对年轻识浅、思想单纯的员工可以多用朴实、通俗的语言,深入浅出,可以讲一些浅显的道理,多举一些直接经历过的事例,以事悟理。
每个人都有自己的个性、价值观和心态,要达到有效沟通,必须要找到沟通对象的这些性格特点,根据性格特点因地制宜、因材施教,才能有效切入沟通。
3、做到积极期望
根据皮革马利翁效应我们知道,如果你期望什么,那么你就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。
在与下属沟通的过程中,要能够利用皮革马利翁效应,对下属投入感情、希望和特别的诱导,使下属能够发挥自身的主动性、积极性和创造性。如在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”等等这样鼓励的话语,这样下属就会朝着你期待的方向发展。一个人如果本身能力不是很行,但是经过激励后,才能得以最大限度的发挥,也就变成了行。
企业中层管理者的重要性篇九
在任何一个企业,中层管理者都是企业发展前进的中坚力量,中流砥柱。作为企业的中流砥柱,中层管理者既是指挥员,又是战斗员,起着上下沟通,上传下达的纽带和桥梁作用,不但要正确理解和贯彻好上级领导的意图,而且要全面掌握本部门人员的思想和工作状况,带领大家完成各项工作任务。一个企业管理、经营的好坏,与中层管理者的素养与能力有着很大的关系。如何做一个合格的中层管理者,如何履行中层管理者的职责?笔者认为要做到以下七个方面。
一、找准自身定位
中层,即一个企业内部居于中间层次的部分。中层管理者既是领导,又是员工,兼有领导和下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责,岗位职责外,还肩负着与单位决策者和领导层之间上传下达的作用,中层管理者是企业发展壮大的栋梁,是企业管理团队中的重要层次,是领导各单位、各部门,按照企业领导的工作部署,创造性地开展工作的组织者和实施者。
中层管理者的总体定位应该是:管理者,组织者,贯彻者,协调者;中层管理者的实际作用与任务是:落实与执行,管理与服务,联系与沟通。
二、正确理解把握企业决策者的战略思想和工作部署,加强自身学习能力
一个企业的成功关键在于决策者正确的发展战略和发展定位,作为一个企业的中层管理者必须深入理解和全面领会,只有和企业决策者心神相通,企业的中层管理者才能在战略推动和战略实现过程中发挥事半功倍的作用,才能准确地将上级指示及有关精神传达给下属每位员工,才能创造性完成企业的工作部署和工作目标,并且在实际工作中及时发现问题,找到解决问题的途径和办法,为企业决策者提供战略调整的正确意见,丰富和完善企业的发展战略,使得企业始终朝着健康、良性发展的道路前进。
三、发挥榜样作用,正人先正己
中层管理者是员工学习的榜样,中层干部全力以赴地做好企业的各项工作是对下属最好的教育 ,因此中层管理者一定要严以律己,要求别人做到的,中层管理者自己首先要做到。可以概括为以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。首先是以诚待人,就是要诚实守信,襟怀坦白,为人处事兼顾各方面利益;其次是以德正人。做到公正,公平,廉洁,清正。再次是以情感人,讲人性,关心人、体贴人、理解人,以人为本,切实为本单位员工着想,急员工所急,想员工所想。最后是以才服人,应该具备一定的组织能力、决策能力、驾驭能力、协调能力和表达能力,不仅要自己做得好,还要能充分调动团队中每个成员的工作主动性、积极性,充分激发他们的创造性,发挥团队的整体优势和最大效能。
四、注重沟通协调,团结协作
每个部门在企业的整个组织机构中只是一个环节,各部门工作的顺利开展离不开其他部门的配合、支持与帮助,因此,作为部门的负责人,中层管理者必须善于和其他部门的负责人沟通协调,和他们平等相处,相互支持,不能在各部门日常工作当中拖、卡、压,要积极主动地率领本部门员工配合好、服务好其他部门,积极为其他部门顺利开展工作创造条件,涉及部门间利益冲突时,以大局为重、以企业利益为重,不把部门间工作中的不同意见上升到部门矛盾,遇到部门间不能协商解决的问题时,及时提请上级领导给以指导、协助解决,这样才能赢得各部门的工作支持和大力配合。
中层管理者在部门内部也要发挥好沟通的作用,和下属进行思想和业务沟通时,要表达出自己的诚意,多听取下属的意见和建议;要讲究方式,善于运用语言表达的艺术;要直接表明自己的观点,提出自己的看法;要换位思考,重视下属表达的意见,通过深入沟通达成共识,这样才能调动部门每个员工的工作积极性和创造性,整体提高部门的工作绩效。
团结分两个方面:中层干部之间的相互团结和各中心、部室内部的团结。是否搞好团结应体现在以下几个方面:能轻松共事,能协调工作,能沟通感情,能融洽生活,能相互关心理解,能相互支持配合。
一个公司犹如一台庞大的机器。要是它正常运转,必须要有源源不断的动力,这个动力就是来自公司领导班子的领导行为,来自公司员工的工作责任心和积极性。但是光有动力是不够的,还需要有传动带,来带动整个机器的各个部件运转起来。中层干部就是传动带,而没有传动带的动力是无效和白耗的。中层干部之间如果不团结,机器就无法正常运转,就不能发挥各个部件的功能作用,促进发展,保持稳定,更谈不上创造效益。所以,中层干部的团结,关系着公司的发展,关系着公司的大局。真正的团结不是无原则的附和,迎合或奉承。而是要做到在不同意见的情况下达到基本统一,在不同利益的情况下达到基本平衡,在中心、部室成员间不同个性的状态下达到基本相互包容。
首先谈谈不同意见的基本统一。在我们的日常工作中,有很多事情尽管目标一致,但每个人选择的途径与方法不同。各人的年龄,经历,性格,专业,受教育的背景,成长的环境等不同,则对事物的看法也各有差异。解决的方法一般有两个,一是敞开思想,让各种不同意见充分表达出来,集中多数人的观点达到基本统一;二是以目标为重,以大局为重,由领导拍板,不浪费时间做无辜的争论。在这里,主事领导对一些不同的意见,不同的观点,要引导大家出以公心,就事论事,不计较胜负,只做理性论证;而不是因人论事,搞情绪化争论,把简单事情复杂化。只有这样才能在维护原则的基础上,在以大局为重的前提下,在目标一致的条件下,求得不同意见的基本统一,达到团结合作的目的。
其次,谈谈不同利益的基本平衡。利益一般分为公司利益、部门利益、个人利益。一个中层干部,为本部门及其下属争取一些利益,创造一些条件和环境是完全应该和可以理解的,也是其职责所在。不考虑个人利益是不现实的,也是不可能长久的。但要分清先后缓急,个人利益必须服从部门利益,服从公司利益。中层干部一定要有这个意识,也一定要坚持这个原则。这一点做到了,也就做到了不同利益的基本平衡。
最后谈一下不同个性的相互包容。个性,是区别每个社会成员不同点的标志。在这个多元化的提倡个性的社会里,每个人都有自己的个性。总之,在这个包容度日见扩大的社会里,人海茫茫,无奇不有,在人才辈出的同时也泥沙俱下。无论何种现象,只要不违法违规,不危及社会,不危害单位,不伤及他人,都是可以容许的。人与人之间一定要相容,人类的最大的特点就是能共处。包容性越强,社会就越稳定,越和-谐,这就是不同个性的基本相容,可以说,基本相容是团结的基础。
五、建立以业绩考评为主体的绩效管理体系
作为中层管理者,要针对本部门各岗位特点设计业绩考核指标,业绩考核指标体系能够充分反映员工日常业绩表现,通过将业绩考评结果与业绩奖金挂钩,能够最大限度地反映岗位员工的价值和贡献;通过加强工作能力与工作态度的评价,并根据各岗位员工的特点设计该岗位晋升、培训、职业发展方案,进而促进本部门人力资源管理工作的科学 化、公正化和民-主化,绩效管理使中层管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效考评,中层管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于全面提高本部门的整体工作效率。
六、搞好培养,亲为与授权二者兼备
每一名中层管理者,在企业中都起着承上启下的作用,都有着独当一面的工作要做,都有一部分人员要管。尺有所短,寸有所长,中层管理者要有豁达大度的心胸,将自己的工作分授出去,正确利用部属的力量,让他们得到锻炼,发挥积极性,使团队成熟起来,把最合适的人放在最合适的位置上,将员工的长处发挥到极致,这于人于己于工作都是非常有利的。只有下属成长了,中层管理者自己才会有更大的发展空间。
七、按照企业的发展需要提高自己的综合素质
企业在发展,对中层管理者的知识结构和综合素质会不断提出新的要求,作为中层管理者,必须不断学习、不断提高政策理论水平、不断更新观念、不断更新专业知识,不断掌握新的专业工作技能,才能在平时工作当中及时掌握本职工作的基本规律、基本技能,提高专业技术水平和业务能力,成为本职工作的行家里手,以保证自己始终能够满足企业工作需要,才能保证自己的工作结果、工作成绩在企业中层管理者中名列前茅。
对于企业的中层管理人员来说,要不断学习如何深刻领会上级领导的管理思想和决策部署,如何全面提升个人的综合素质,提高执行力,如何发挥部门员工的主观能动性,协调部门之间形成团队整体合力,在实际工作中学习、在学习中实践、总结 ,再学习、再实践、再总结,这样,才能成为一个德才兼备,敬业勤政,员工公认的能想办法,能谋发展,能解决问题的合格的中层管理者。
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个:
关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况,现问题及时得到解决。
而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。
另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高。
鉴于以上情况,本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块:
一、业务发展素质模块:包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。
1、统率:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2、 执行:为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行为,高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 重视可操作性,善于预见障碍并坚定推进,同时有较高的工作成效。
3、指导与监控:对下属的工作提供指导与支持,促使其能力提升;对布置给下属的工作进行跟踪,要求其及时反馈,并根据情况做出相应对策的能力。
4 排除疑难:对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出创造性的解决方案,并付诸实施。
5、 制度优化:能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节,并有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度体系,提升和强化行政管理效力。
二、团队管理素质模块:主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。
1、 沟通协调:妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持与配合的能力。
2、 激励:激发、引导和维持他人的工作热情,保证预定目标的实现。
3、绩效导向:以结果作为衡量工作成效的主要依据;重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。
4、培养他人:有培养他人的意愿与倾向,关注他们的潜能与可塑性,并在实际工作中帮助其成长。
5、识人用人:识别和发掘下属的优势与潜能,用人之长,使其最大限度地发挥作用,实现团队与成员共同成长。
三、自我管理素质模块:主要包括全局观念、学习发展、专业化、自我控制和激励等素质要素。
1、全局观念:从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展。
2、学习发展:通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式,增加学识、提高技能,从而获得有利于未来发展的能力。
3、专业化:对本专业领域的发展动态非常敏感,有较强的领悟力和驾驭力,能做本专业的“专家”。他需要领导能够技能娴熟、对专业敏感、对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态,在转换工作任务时,表现出良好的适应性和快速的学习能力。
4、自我控制:有较强的自我认知能力,能够按计划去完成自己该完成的工作。这就要求领导能够发现自己的优缺点,正确认识和评价自己,能够控制情绪,能够区分出核心与非核心工作目标,排除干扰,将绝大部分时间用在最重要的工作任务上。
5. 自我激励:善于寻找工作中的乐趣和良好情绪的支点,在工作时尤其是在面临挫折和逆境时,仍然能够保持高昂的斗志和工作热情。
四、基础素质素质素质:主要包括同理心、责任心、自信等素质要素。
1、同理心:站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能够用同理心沟通、处事。
2、责任心:认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,可以从工作中寻求自身的价值和满足;同时乐于奉献、热爱工作:把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。
3、自信:一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识,相信自己有能力实现既定目标,敢于挑战,即使在受到阻挠、诽谤等困难境地,也不改变目标,直到实现预期的目的。
当然以上能力素质要求只是企业中层管理者常规应具备的,在实际操作中我们还应根据各个企业的特色和各中层管理者的工作性质、特点进行深入分析,具体情况具体分析和对待,这样才能制定出切实可行,对企业中层领导管理有较大帮助的能力素质要求来。
企业中层管理者的重要性篇十
不少企业中层管理者,虽然接受过严格考核或基层锻炼才走上中层管理的岗位上,但并非所有的都能顺利地适应,或者完全适应。只有那些“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”的中层管理者才能适应企业的工作要求。
企业是藏龙卧虎之地,可谓高手云集,不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人,老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎,就要能容人,容人之短,学人之长,看别人,多看别人的长处,看自己,多看自己的短处。会做人,就要团结协作。要有团队精神、合作意识。企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来,是一种机遇,也是一种缘分,一定要珍惜。要知道,个人的力量总是有限的,团队的力量才是无穷的,团队之间一定要互相配合,互相补台,千万不要互相拆台。团队形成了合力,管理才有效果。
企业老板择优选聘中层管理者,就是期望他们会做事,能认认真真地管理。会做事,须有一定的真本事。即自身业务要精良,技能要高超,管理方法要灵活。会做事,就要干事能成事。干一件事,成一件事;要想事干,多于事,干好事,态度要精心,把事做活,把事做精,讲实效,出精品。会做事,就要敬业。要有事业心,要有探索提升管理的创新精神。会做事,就要爱业。要有责任感、使命感,即要有不辜负老板和上司的重托的责任感,要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干,看一看”,“干一天,算一天”,那种“多一事,不如少一事”,那种“只会说,不会做”,那种“见异思迁,安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的,也是企业所不欢迎的。
修养就是教养,涵养,即有理论、知识、思想等方面的一定水平,有待人处事的一定能力和控制情绪的.一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现,是其道德情操的反映,也是其管理水平高低的标志。有修养,要求企业中层管理者注意仪表形象,要修边服,穿戴要整洁、要得体。有修养,要求中层管理者遇事须冷静。不急不躁,不冲动,能克制,能忍耐,心胸豁达,善解人意;管理不可能没有误会和摩擦,有了误会和摩擦,就要好言好语、好声好气地解释、沟通,不要随便发火。有修养,就要诚实守信,中层管理者的人格魅力之一就是诚信,一个不讲信用的中层管理者,是被下属员工看不起的,是不会得到下属员工尊重的。
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多,中层管理者没有足够的知识积累,是得不到企业老板和员工认可的,所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习,通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习,向管理对象、向管理同行学习。善学习,就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论,形成一技之长、善学习,要求中层管理者善于研究。研究管理规律,不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会,终身学习是必然趋势,中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存,因而对中层管理者要求较高。可以说,中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程,也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明:只有善于学习的管理者,才能不断地取得管理的成功,才能实现事业的追求。
交往是活动的基本方式,管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程,善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往,就要善于处理人际关系,特别要善于处理上司与下属关系和部门关系,善待员工。善待客户。处理关系,要坚持和谐的原则,“和为贵”。要广交朋友,要善于沟通交流,善于做工作,用平等的方式对话,彼此平判。交流中要保持一定的距离,要有分寸,交往不讲原则,没有尺度,什么话都说,什么事都干,就会损害企业和自身的形象,有悖企业管理的初衷。善交往,就要掌握交往的方法,把握交流的火候。要了解不同员工,不同客户的习性,要掌握他们的特点,要善于针对不同员工、不同客户,针对不同时间、不同场合,而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待,要热情,讲信用,要实事求是,不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难,要能大方地、无私地给其以帮助。这样,就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律,严格要求自己,洁身自好,安贫乐道,不要找客户办私事,不要给客户添麻烦。善交往,还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解,相互尊重。对领导,不必溜须拍马,对同事,无须阿谀奉承,彼此应是朋友,同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失,便于及时调整自己的管理行为,以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术,而不只是技术。“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”是企业对中层管理者的需要,是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程,是其人格不断提升的过程,如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一,那么他离优秀管理者的目标就不远了。
企业中层管理者的重要性篇十一
对于一个企业来说,中层 管理者的优劣体现了一个 企业管理的综合水平,也决定了企业的发展命运,但优秀的中层应该是什么样的呢?一个优秀的中层必备以下能力:
领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向和方法。这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事。
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好 20% 的重要工作,等于创造 80% 的业绩。
指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子 —— 有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
这一点没多少好说的,是个基本功。
控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。 这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。 以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者 领导力的体现,并最终体现为企业的执行力。但是现在的钢铁企业中的中层管理者有多少能够做到呢? 有关系的、无文凭的、无能力的、无经验的皇亲国戚可以一步登天到中层管理者。
中层领导者不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,长松咨询认为应该有意识地提高以下八项能力(更多企业管理难题科学解决方案尽在《长松企业组织系统》工具包 ):
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的`对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。
判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
企业中层管理者的重要性篇十二
企业中层管理者既是领导者,又是执行者,他们是高层联系基层的一座桥梁。下面小编为大家整理了关于企业中层管理者的角色定位的文章,希望能为你提供帮助:
在企业组织中,中层管理者是连接组织战略与具体的工作人员和行动的关键纽带。他们是处于公司“中间”的那群人,正是他们看守着、管理着公司不同的组成部分,并使其正常运转。
优秀的中层管理者能解决的主要问题包括:建立有利于任务执行和目标实现的最佳工作模式;培育促进效率、实现目标的合作氛围;确定团队的工作业绩;处理不利于最终目标实现的日常障碍;清除妨碍工作彻底完成的因素;时间管理;学习过程协调技巧;锻炼中层管理技巧,谋求职业发展。当今企业管理的发展与组织的变革对中层管理者的角色定位也有所变化。中层管理者要将他的大部分时间花费在管理和促进别人的工作上。如果一个中层管理者不能认识到自己工作的意义和重要性,就将很难为企业服务,也很难实现自己的目标。企业中层管理通常应扮演的角色如下:
每个部门都是一个团队,每一个团队都有领头人,中层管理者就是团队的主要执行人。企业战略和目标的'实现,有赖于坚决地落实。有效执行对企业的生存至关重要,这是中层管理的首要任务。拉里・博西迪和拉姆・查兰所著的《执行》一书,为变革的中层管理行为归纳了两个特征:
(1)全情投入。中层经理人要热情地投入到公司的变革中,彻底地了解执行技巧,这不仅可以使自身提出正确的问题,建立正确流程,而且可以作出明智的决策,与员工建立信任感,达成企业预定的目标。
(2)结盟。为了设定的目标,中层经理人要将人力、战略和运作紧密联系起来,使员工最大限度地发挥他们的长处,建立清晰的蓝图,内容涵盖战略计划、具体的任务分解以及围绕战略如何指导员工。
中层管理位于高管层之下,很多人认为就是被动地执行命令。事实上,企业的变革和企业管理的发展,需要中层更多地承担决策应变的职能。每一名中层管理者,都应了解企业的使命,领会企业战略,成为上层管理的智囊,成为主管领域的策划者、建设者。
中层管理者在任何组织体系中,都承担着承上启下、协调各方的责任,他们的工作特点就是沟通。他们要花很大一部分时间澄清由于沟通问题而形成的混乱或弥补因此造成的感情伤害,特别是在企业进行变革时,他们充当沟通者的角色还会明显增加。中层管理者不仅要传递信息,还需要培养一种习惯,传播和弘扬企业文化、企业目标与愿景,主动寻求企业内外组织群体对重大决策的意见和建议,建立流程推动企业高层与基层意见的收集,将有价值的信息整合、反馈,最终实现企业与公众、企业内部各群体之间的和谐发展。
企业中层管理者的重要性篇十三
为了完成本年度培训目标,有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力,基层员工的知识水平与执行能力,继续推进学习型组织的建设,企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高,避免受到裁员或减薪的影响,因此对于培训的态度也更加积极。另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然,金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的减少。因此,本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此,从培训设计和时间安排上来讲,应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因,本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间安排。
企业中层管理者的重要性篇十四
企业要谋求可持续发展,必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司,战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果,必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者,要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策,要有效发挥中层管理者的这一作用,关系到企业的成败。
2.中层管理者是企业战术决策的制定者
随着经营规模的扩大,生产技术的迅猛发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策,就要分解和下放决策权,因此,就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策,对企业中的中层管理者来说,不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案,还要基于企业和部门的全局,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,从而实现企业的目标。
3.中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁
中层管理者上有高层管理者,下有基层管理者,在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策,又要适时调整、完善、推动方案实施;既要履行上传下达的职能,又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工,在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面,要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题,及时向高层管理者进行反馈,为高层决策提供可靠的参考信息。
现实中,有的中层管理者不能准确进行角色定位,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,有的中层工作缺乏规划,也有的中层严重缺乏执行力等,归纳起来,中层管理者存在着以下四种类型:
1.权力型:这一类中层只知道玩权力,整天耀武扬威,心思不放在工作上。
2.任务型:这一类中层只知道按照分配的任务埋头干活,工作没有开拓意识、没有创新精神,没有激情,当然也就没有大的发展。
3.感情型:这一类中层只知道拉个人关系网,任人唯亲,这种思想是很危险的,应该引起重视。
4.组织发展型:这类中层是企业需要培养的类型,工作有责任心、有能力、有魄力,具有很好的发展前途。
1.态度要端正、积极。要树立正确的价值观,要有强烈的责任意识,同时要克服得过且过的心态,在工作中要投入较可能多的精力,实实在在的履行自己的职责,努力进取,积极行动。
2.要提升执行力。首先要通过加强学习和实践锻炼来提高自身素质;其次在工作实践中要做到“严、实、快、新”,即严于律已,工作要脚踏实地,不断提高工作效率、创新工作方法。
3.要关注细节。首先要培养注重细节的好习惯,从一点一滴的小事情做起;其次要提高善抓细节的能力;再次要培养自控能力,对自己一定要苛刻,只有这样才能把自己潜在的智慧和力量更有效地发挥出来,才能少走弯路,少出纰漏,在通往成功的道路上稳操胜券。
4.要提升影响力。如果说传统意义上的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。要提升影响力,首先要在所处的专业领域内有扎实的理论基础和丰富的实践经验;其次要有独特的思维模式,遇到“疑难杂症”时能够做出准确判断;再次还需有某种闪光的个人品质。具备以上三种能力后在日常生活工作中要做到以身作则,通过自己的行动得到他人的认可,从而引导和影响别人来完成组织目标。
5.带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。首先要识人、尊重人且善于激励。要去了解自己的下属,懂得善于培养下属,充分表达对下属的赞美、鼓励下属参与管理,充分调动员工的积极性,比如高薪激励。其次要善于沟通,一视同仁。工作中出现了问题时,要善于与下属沟通,不能在自己与下属之间增添障碍,要经常和下属谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和下属相处之时,要做到一视同仁,不能让下属有心理落差,感觉偏心。再次要信任下属,不要轻易怀疑他们的能力,不能因为员工的一时失败而全部否定他,要鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
综上所述,中层管理人员只有具备以上素质才能做到自我管理、管理事情、管理员工,切实发挥中流砥柱的作用,达到个人与企业共赢。
要善交往
交往是活动的基本方式,管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程,善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往,就要善于处理人际关系,特别要善于处理上司与下属关系和部门关系,善待员工。善待客户。处理关系,要坚持和谐的原则,“和为贵”。
要广交朋友,要善于沟通交流,善于做工作,用平等的方式对话,彼此平判。交流中要保持一定的距离,要有分寸,交往不讲原则,没有尺度,什么话都说,什么事都干,就会损害企业和自身的形象,有悖企业管理的初衷。善交往,就要掌握交往的方法,把握交流的火候。要了解不同员工,不同客户的习性,要掌握他们的特点,要善于针对不同员工、不同客户,针对不同时间、不同场合,而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待,要热情,讲信用,要实事求是,不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难,要能大方地、无私地给其以帮助。
这样,就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律,严格要求自己,洁身自好,安贫乐道,不要找客户办私事,不要给客户添麻烦。善交往,还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解,相互尊重。对领导,不必溜须拍马,对同事,无须阿谀奉承,彼此应是朋友,同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失,便于及时调整自己的管理行为,以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术,而不只是技术。“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”是企业对中层管理者的需要,是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程,是其人格不断提升的过程,如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一,那么他离优秀管理者的'目标就不远了。
要会做人
企业是藏龙卧虎之地,可谓高手云集,不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人,老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎,就要能容人,容人之短,学人之长,看别人,多看别人的长处,看自己,多看自己的短处。会做人,就要团结协作。要有团队精神、合作意识。
企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来,是一种机遇,也是一种缘分,一定要珍惜。要知道,个人的力量总是有限的,团队的力量才是无穷的,团队之间一定要互相配合,互相补台,千万不要互相拆台。团队形成了合力,管理才有效果。
要要会做事
。会做事,就要爱业。要有责任感、使命感,即要有不辜负老板和上司的重托的责任感,要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干,看一看”,“干一天,算一天”,那种“多一事,不如少一事”,那种“只会说,不会做”,那种“见异思迁,安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的,也是企业所不欢迎的。
要有修养
修养就是教养,涵养,即有理论、知识、思想等方面的一定水平,有待人处事的一定能力和控制情绪的一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现,是其道德情操的反映,也是其管理水平高低的标志。有修养,要求企业中层管理者注意仪表形象,要修边服,穿戴要整洁、要得体。有修养,要求中层管理者遇事须冷静。
不急不躁,不冲动,能克制,能忍耐,心胸豁达,善解人意;管理不可能没有误会和摩擦,有了误会和摩擦,就要好言好语、好声好气地解释、沟通,不要随便发火。有修养,就要诚实守信,中层管理者的人格魅力之一就是诚信,一个不讲信用的中层管理者,是被下属员工看不起的,是不会得到下属员工尊重的。
要善学习
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多,中层管理者没有足够的知识积累,是得不到企业老板和员工认可的,所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习,通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习,向管理对象、向管理同行学习。
善学习,就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论,形成一技之长、善学习,要求中层管理者善于研究。研究管理规律,不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会,终身学习是必然趋势,中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存,因而对中层管理者要求较高。
可以说,中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程,也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明:只有善于学习的管理者,才能不断地取得管理的成功,才能实现事业的追求。
企业中层管理者的重要性篇十五
提升企业中层管理者的执行力是一场持续改进的革命,不可能一蹴而就、一劳永逸;况且,高层的理念、中层的技巧、基层的习惯都在不同程度地左右着中层管理者执行力的提升。那么如何提升企业中层管理者执行力?有哪些途径?我们一起来看看!
培育推崇执行力的企业文化,获得强大的凝聚力是提升中层管理者的基础。无论企业是否建立体系完整的企业文化体系,企业文化始终发挥其应有的影响力,渗透在企业生产经营管理的全过程中,隐藏在规章制度的字里行间里,体现在运营管理中,隐匿在员工的思维活动中,凸显在员工的行为上。推崇执行力的企业文化,就是把“执行”作为全体员工一切行为的最高准则和终极目标的企业文化,并据此塑造员工的行为,聚集起全体员工的力量。
培育这样的企业文化,企业必须做到:
在建立健全完善管理标准体系、价值理念、绩效考核、运行机制等规章制度的基础上,加强制度执行力建设,形成一种大力倡导遵循规章、规范管理、规则至上的文化理念。
全方位、经常性强调执行力的正向作用,灌输执行力的重要功能,营造一种人人关系执行力,人人重视执行力,人人珍惜执行力的文化心理。将有利于执行力的因素给予科学的量化评价,并予以充分利用,同时甄别和剔除一切消极不利于执行的因素。
充分认识企业文化的实质是应将务实、重责任、鼓励创新、注重效率和效益、强调变革、注重培训、持续学习、超越自我、结果导向等执行力文化建设的原则与企业生产经营具体情况相结合,创建一种既符合企业个性特征又便于贯彻执行的优秀企业文化,最终让执行力强的企业文化流淌在员工的血液中、刻画在员工的脑海里、体现在包括领导在内的所有员工的行为里。
建立基于实现企业战略目标的组织结构,缩短管理链条,减少管理层级,增强组织结构的明晰度是提升中层管理者执行力的前提。中层管理者执行力差的原因,主要表现在企业组织结构不合理,权利过于集中,分工混乱,分工不合作,互相推诿扯皮,工作效率低下;整体应变能力差,难以主动适应环境的变化和挑战,信息流转多维混乱,指令传递失序,从而严重束缚和降低了中层管理者的执行力,因此企业必须建立职责边界清晰的组织结构。
变革组织结构,提升组织活力。现今社会并没有所谓最好的组织结构,传统的组织结构并非绝对完美,关键在于找到纵向控制和横向协调之间的平衡点。所以,建立能够适应外在环境变化,满足组织需要,实现企业战略,考虑员工要求的组织结构就是最适宜的。
正确把握组织结构设计的发展方向。一般而言,卓越的组织在战略导向、高层管理、组织设计、企业文化等方面具有显著的特征。
能促进中层管理者的执行力提升的组织特征为:组织职责边界清晰,反应迅速,结构简单,信息共享,纵横结合,注重学习和变化,组织结构扁平化,岗位职责标准化,工作分工明确化,管理流程清晰。
中层管理者是实现企业战略的加速器,提升中层管理者的综合能力是提升中层管理者的核心。中层管理者既是企业战略的执行者,优势企业战术决策的制定者,还是组织体系上下沟通的纽带和桥梁,换句话,他们既是执行者又是领导者,更是企业管理的中坚力量,这就要求他们必须具备较强的综合能力。
正确认识和评价他们的地位及作用。一是要积极评价中层管理者在企业变革和发展中的重要地位和关键作用。二是正确认识和了解他们的利益要求。高层管理者尚没有认识到中层管理者在企业的关键作用,仅停留在上传或下达的执行者层面,导致漠视对其需求、心态以及在企业内地位和职责的研究,致使缺乏针对中层管理者的健全的管理制度,即:激励、绩效考核、晋升渠道、选拔机制、培训机制。
全面评估中层管理的综合素质和工作绩效。与其在企业中的地位和发挥的职能相比,中层管理者的综合素质相对较差,没有起到沟通桥梁和协调纽带作用,缺乏高效的执行能力,与其应掌握的管理理论方法相比,中层管理者更缺乏有效的管理技术和方法,必须对其进行多样化的培训。如:脱产学习、短期专题培训、高层管理者助理、现身履职演讲培训,通过培训使中层管理明确自己在企业中的重要地位,建立高层、中层、基层立体多维的思维模式,不断拓展管理知识面,及时更新管理理念,形成包容和宽广的心态,掌握和灵活应用丰富的管理技术的方法,切实加强中层管理者的综合能力。 建立健全中层管理者的选拔、聘任、考核、晋升制度,做到选对正确的人、聘正确的人、全面考核绩效,按绩效结果兑现绩效薪金,通过绩效管理这个手段使中层管理者绩效转变为执行力,最大限度地满足其自我完善的需要和执行力的提升。
业务流程科学化,强化业务流程的引领作用是提高中层管理者执行力的基础。企业是通过一系列标准化的流程运作来创造价值,正是通过业务流程,才能把资源转化为核心能力。
没有科学规范的业务流程就没有执行力。要正确认识业务流程在企业实现战略目标中的核心作用,企业的正常运作是以管理流程为中心,而不是以企业中某个组织单元为中心进行的,一个流程是企业多个组织单元配合完成的,剔除组织单元的干扰,合并组织单元及重叠的流程,通过高效的科学流程不断提升企业的应变能力和适应力。
科学设计业务流程。一是明确流程设计的目的,主要包括:管理标准、规范运作、风险控制,支撑业务目标的实现。二是明确业务流程的层级归属。企业的各种业务流程一般分为三大类,即战略类、运营类、支撑类流程。三是确保工作任务、责任、目标和组织绩效指标、时间、信息以及其他相关资源六个要素同步流动。
科学诊断现有流程,对流程进行分类、定性定量分析,研究流程中阻碍因素产生的原因,进而对流程进行汇集、整理、归类、分析,通过明晰组织单元的边界优化流程设计,并根据实现企业目标所需环境、变化、要求,及时修改和完善流程,消除、修正或完善这些阻碍因素。
企业缺乏合理有效的奖惩机制,是弱化中层管理者执行力的主要原因,因此应从提升执行力的角度,高度重视奖励、考核、培训、沟通协调、晋升、约束、监督控制等制度体系的建设和完善。
建立健全科学的奖惩机制应重点把握的原则:一要符合企业战略目标的要求,二要密切联系企业的发展和员工工作实绩,三要符合以人为本的管理理念,四要根据企业发展环境的变化及时修订。
对现行的企业奖惩制度进行梳理和评估,不能满足目标要求的及时废止;宽泛而不起作用的,及时修订补充;指标过高超出员工努力而不能达到的,适当降低。在坚持绩效导向的前提下,注重激励需求的个性化、考核公平化、晋升公开化、监控约束的制度化、培训的有效化、协调沟通游戏化。
制度体系建设,重在执行。制度建立后企业员工应无例外地,不折不扣地执行,并在实践中不断完善执行。同时,应注意制度建设的合法化,制度建设应通过职代会讨论审议,避免”一言堂”和教条化而无法执行或出现执行偏差。
拓展高层管理者的指导能力是提升中层管理者的执行力的保障,没有高效执行的高层管理者,中层管理者的执行力也必将大打折扣。
高层领导者是执行力文化的创建者,更是执行力文化的第一实践者。对中层管理者的执行力检验高度集中在高层管理者的率先垂范效应,企业组织体系内不容许存在超出制度管理体系外的管理者。强化对中层管理者的授权和监督有机集合,既要给予真实有效的授权而非虚假无效的授权,又要对执行中出现的偏差及时加以纠正。加强对中层管理者信任和约束的有效协调,要给予充分肯定的信任而不是符合个人心理偏好的信任,避免出现偏离组织目标的错误执行力,同时辅助合理的约束。
给中层管理者配置能力互补的下属,提高团队的合作力是提升中层管理者执行力的关键。中层管理者应当以身作则,带领一支团队精神优秀,能力互补、角色多样、人事匹配、组织目标明确的团队。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。优秀的团队精神主要体现在:一是团队成员互信互赏,成员间能发现对方优点,并取长补短。二是互助互谅,成员间不仅在他人需要时给予帮助,更应主动帮助,友好协调处理事务。三是具有团队自豪感,珍惜团队荣誉。
从团队成员的能力角度分析,团队成员应具备技术专长人员、善于决策和解决问题人员、善于处理人际关系者,一个团队缺乏任何一种成员,都不会发挥其绩效潜能。因此,要合理配置团队成员,做到优化组合,取长补短。以便于发挥团队的整体效能,提高团队的整体执行合力。那么,他们应由实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者等角色组成。一个团队中大多数人能够承担其中任何一种角色,但人们愿意承担的角色通常只有两到三种,所以,应当使个人特质与团队需要的角色适当匹配,尽量做到人事匹配,用人所长,才能保持团队成员的强大执行力。
企业中层管理者的重要性篇十六
中层经理是企业发展的中流砥柱。从他们自身的需求特点出发所制定的激励策略能够较好地契合需要,最大限度调动其工作热情,激励他们向更高绩效水平不断迈进。下面是小编分享的一些相关资料,供大家参考。
中层经理指处在生产、研发、营销、财务等部门的管理人员。和高层领导与基层员工相比,他们具备几个“中”的特点。
激励理论为我们提供了很多方式方法,包括长短期激励、精神激励与物质激励相结合等。针对中层经理的需求,可以从以下几个方面考虑:
第一,提高总体收入水平。中层经理的基薪、奖金和福利待遇与基层没有太大差别,唯有绩效工资才能体现其领导地位。企业可根据考核指标来量化他们的贡献并给予相应待遇。企业还可推行股票期权,把经营业绩与其切身利益挂钩。经理都掌握一定技术信息或客户资源,股票期权可使他们的行为长期化,有效规避竞争对手“挖墙脚”。第二,使工作充满乐趣。缺乏挑战性目标是工作无趣的重要原因。企业可设置难易适合的指标,对达标经理给予形式各异的奖励。上下级融洽的关系也可使工作充满乐趣。高层每天板着脸也不一定带来利润的增长,反之那些善解人意、乐于倾听的领导更能鼓励中层去发现问题,从而提出合理建议,感受工作的成就感。第三,创造信任和谐的氛围。信任意味着高层肯定了经理的能力和业绩,意味着彼此更容易坦诚相待;而更深远的含义是高层真正将中层视为企业发展的合作伙伴,他们之间的关系不再是刻板的上下级,而是同舟共济的朋友。有了彼此的了解和互信,高层还需给经理一个大展拳脚的平台,即适度授权,并给予必要指导帮助他们不断提高。第四,提供学习交流的机会。经理们承担着很多压力,除了升职加薪这类关乎自我的“内忧”,还有不断涌入的“外患”。职场新人大都有很强的学习能力,中层经理如不及时充电,恐怕再难以服众。这就需要企业为其提供学习的机会,如工作轮换计划,一方面可丰富他们对不同职能部门的认知,另一方面体会别人的辛苦,使经理之间趋向合作和支持。第五,做好职业生涯规划。中层经理的职业发展有两个选择:一是向上升级,通过积累企业管理的各方面知识经验,把自己变成“通才”以便升职;二是中层层级不变,但加深对本部门的认知和研究,并扩展至同行企业,甚至延伸至不同行业,成为某一领域的“专才”。究竟选择哪种方向,企业要和经理们共同决定,明确了未来之路,才能走得更好。
企业中层管理者的重要性篇十七
20_年8月3日—6日,我有幸参加了集团公司组织的“中层管理人员培训”,在三天的学习中,课程设计合理,选题广泛,学习内容比较丰富;老师们的学历学识较高,博文广识,理论功底深厚,使人受益匪浅,主要有以下几方面的体会和收获:。
一、通过培训,使我进一步认识到学习的重要性和紧迫感。
培训是一种学习方式,是提高业务知识的最有效的手段,也是我们与时俱进的动力之“源”。古人云:“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。任何一个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。面对不断更新的工作要求,要靠学习,靠培训,多多接受新的思维、新的举措,才能适应工作发展的需求。通过加强学习,取他人之长补己之短,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
通过三天的培训,使我开阔了视野,增长了知识,如对耳濡目染的“领导”、“管理”有了全新的理解和认识,《卓越领导力》、《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》等课程,实用而又富有哲理,教导我们如何用卓越的领导力引领自己的团队,使之建设成为高效团队。俗话说,“学无止境,艺不压人”、“人生有限,知识无限”,作为一个企业中层管理人员,应该比普通员工站得更高一些、看得更远一些,更应该学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,不断扩大知识库存,自学做到与时俱进。
二、提升能力,全面发展,是每一个企业管理人员应具有的必备条件。
中层管理人员作为企业管理队伍中的中坚和骨干,既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。作为一名企业中层管理人员不仅应具备良好的职业道德、尽心尽力完成本职工作,还要自觉加强能力建设,做到全面发展。
(一)作为一名管理人员要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、社会知识、领导学和管理学知识等,活到老、学到老、用到老。
(二)要不断提高创新能力。作为一名管理人员要想保持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
(三)要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调。只有善于沟通,才能在工作和社会生活中游刃有余。
(四)要努力提升决策能力。决策的失误是的失误,在决策时,要学会用辩证法来做工作,正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势,相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的科学正确。
参加这次培训,开阔了我的眼界,充实了知识,更新了观念,收获是多方面的。今后,我将把学到的知识运用到工作中,联系实际,努力履行好本职工作。

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