一键复制
- 心得体会是一种对自己进行反思和思考的方式。写心得体会时，可以尝试从不同的角度和层面来总结自己的经验和收获。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家学习和借鉴。
管理的实践心得体会篇一
《管理实践》是一本经典的管理学著作，对管理者的实践能力提升具有重要意义。在阅读这本书的过程中，我深刻体悟到管理的重要性与挑战，也汲取了许多宝贵的管理经验和智慧。下面我将从传递愿景、建立团队、制定策略、提高绩效以及发展自己五个方面，分享我对《管理实践》的心得体会。
段落二：传递愿景。
在《管理实践》中，作者强调了传递愿景的重要性。一个成功的管理者需要能够为团队设置正确的方向，并激发团队成员的内在动力。通过阅读本书，我更加明白，只有将愿景传递给整个团队，才能实现组织的整体发展。因此，在实践中，我始终将传递愿景作为首要任务，并通过与团队成员的沟通和共享，使大家对组织的目标有更清晰的认识。
段落三：建立团队。
《管理实践》中的一个重要观点是建立团队的重要性。在现代商业环境中，团队合作是提高绩效和实现目标的重要手段。通过学习本书，我学会了如何打造一个高效的团队。首先，要根据每个人的优势和特长进行合理的分工。其次，要通过建立积极的工作氛围和完善的沟通机制，促进团队成员间的协作。同时，还要注重培养团队文化和建立良好的团队关系，以达到更好的协同效应。这一经验对我的管理实践产生了积极影响。
段落四：制定策略。
在《管理实践》一书中，作者详细介绍了制定策略的过程与方法。在我看来，制定策略是实现组织目标的关键一步。通过学习本书中的案例和理论，我学到了一些策略制定的有效方法，例如，进行SWOT分析、市场调研等。这些方法帮助我更好地认识到市场竞争环境和企业的竞争优势，并根据实际情况制定相应的战略计划。在实践中，这些方法不仅帮助我解决了一系列业务问题，还提高了绩效和效率。
段落五：提高绩效与发展自己。
《管理实践》对于提高绩效和自我发展也有着深入的探讨。在现代企业中，提高绩效是管理者的首要任务之一。通过学习这本书，我认识到管理者应注重员工的绩效评估和激励机制，以激发员工的工作热情和积极性。同时，在追求组织绩效的同时，管理者也应不断学习和自我提升。只有通过不断学习新的管理理念和技巧，并将其运用到实践中，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。
结论：
通过阅读《管理实践》，我深刻认识到管理的重要性，并从中汲取了许多宝贵的管理经验和智慧。传递愿景、建立团队、制定策略、提高绩效以及发展自己，这些是我从本书中学到的重要教导。在今后的管理实践中，我将积极运用这些知识和经验，不断提升自己的管理能力，以实现组织的整体发展和个人的成长。
管理的实践心得体会篇二
管理是个大课题，感悟只是小点滴，读完一本书就会管理，那是痴人说梦，关键是理论与实践相结合，才能提升管理能力与水平。下面是本站为大家带来的管理实践。
希望可以帮助大家。
对于管理，本人似懂非懂。如果说一点不懂，却也能做一些小事情，就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提。
班子团结，是一个部门一个企业发展进步的基础，是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局，常常为一些非原则问题互相猜疑，大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯，增强辨别是非能力，培养超脱的心境和浩然正气，正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”，班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重，但对整体工作都有领导责任。位置摆平了，大家才有动力，具有积极性，领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情，多担责任，淡化权欲，少揽权利，避免陷入谁大谁小，谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策，增强工作的透明度，增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的，应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑，谋求发展，这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事，处处把发展摆在首位，心往一处想，劲往一处使，就能既干好事业，又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制，使大家忠诚于事业，专心于事业，不因争个人的名、位、权而记小帐，结恩怨，让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔，既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现，也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中，要学会辩证地看待自己周围的人和事，允许人们在认识上存在差异，善于听取不同意见，取人之长，补己之短。学会尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点，非原则性的小毛病，在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害，冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重，真诚合作共事，以减少内耗，增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异，会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去，所谓“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重下功夫，以能力带动人，以素质展形象，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进，提高学习能力。在知识经济时代，新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，欠缺创新精神，就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部，应该主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。
二、以身作则，始终充满激情。一个企业，不管在创业初期、发展期、稳定期，还是衰落期，都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。
三、公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一杆称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好，要及时奖励，树立学习榜样;对犯错误的员工，要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。
四、真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识;在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议;在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。
《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作，文字深入浅出，透过全面、系统的科学性总结，高度融合了东西方管理思想的精髓，通俗生动，读来饶有生趣。书中所阐述的核心思想即是：如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能，作者严谨、科学的工作态度，让我对管理工作有了很多新的思考和认识。下面，就如何发挥管理者的领导力和执行力，简单谈谈自己的看法。
管理是一种实践，其本质“不在于知，而在于行”。在每一个企业当中，管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。如果没有管理者的领导，“企业资源”永远只是资源，永远不会转化为产品。企业要想在激烈竞争的现代经济体系中，取得成功并获得长久的生命力，完全要视管理者的素质和绩效而定，因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
所以，加强企业内部管理，一定不要忽视沟通，沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快。
三、管理--抓好执行力是保证。
近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题，却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了，也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里，常常有这样的现象：高层怪中层没有执行力，中层怪员工没有执行力，员工又会怪高层没有魄力。其实，我们认为是一种组织行为，不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时，只能从组织角度来讲，抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们，任何组织的表征行为只是冰山一角，背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差，它只是一种表象，可能是组织长期形成的价值观问题，可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力，企图通过大幅宣扬一些。
口号。
性质的东西来解决问题，只可能是无劳而获。
从组织行为角度来看，执行力分为三个层面，个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础，团队的执行力是关键，组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力，而不仅仅是个体，但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑，组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。
我们经常看到，一个个很有能力的员工，放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的员工，在一起工作却会并不积极主动，甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异，这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体，必然有群体的行为特征，表现出来群体思维、从众等现象。是群体，就需要管理，就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为，执行力不足必然是有其管理者行为的根源，主要有三个方面。
一是管理动力不足，也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”，一切是为权力，为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑，以维护关系为目的，以履行所谓的职责为目的，面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看，是思维僵化，官僚主义作风。“只要该说的话说了，该读的文件读了，读强调的强调了，该骂的人骂了，该表扬的人表扬了，也就与自己无关了”。正因为不愿管理，企业中才会出现管理者对管理时热时冷，不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。
二是管理理解欠缺，也就是不懂管理。相当一部分管理者，特别包括技术出身的管理者，很难转过弯来用管理解决问题。这部分人，用做技术的方式来进行管理，在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了，整个团队就是业务能手了，却发现不了团队成员的期望与需求，发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策，参加了无数次会议之后，自己知道也就知道了，信息到此中断，根本不知道团队层面关键作用在于承上启下，在于将组织层面的精神有效传达。
三是管理能力不足，也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些，希望用管理来解决问题，但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力，虽然也知道企业要制度化，不能总依靠人治化，但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如，企业中出了些问题，管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度，于是企业就匆匆出台了很多制度，甚至看起来非常科学的制度，但是更多的看起来很美，用起来却很累，最后只能是束之高阁。对此，管理者常常气馁，甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源，运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时，又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效，则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位，从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情，更重要的则是管理者自身的问题。
结束语：管理是个大课题，感悟只是小点滴，读完一本书就会管理，那是痴人说梦，关键是理论与实践相结合，才能提升管理能力与水平。对与不对，仁者见仁，智者见智。
如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，以科学发展观统领企业的安全工作，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严。
规章制度。
是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。
建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作，在施工一线，完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。
二、抓安全管理的方法不能简单化。
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作。
随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作，不仅因为其重要性，还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况，是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中，不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制，还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响;时节气温对安全生产的负面影响;雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响;机械电器故障对安全生产的负面影响等等，这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础，还需要各方面的知识，虽然有些无形隐患有时是很难掌控的，但我们必须去学习、去摸索、去了解，只要我们把问题想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
管理的实践心得体会篇三
管理实践是一个广阔而复杂的领域，涉及到组织、领导、决策、协调等多个方面。通过自己的工作实践，我深刻体会到了管理的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我在管理实践中的心得体会。
首先，作为一个领导者，我意识到有效的沟通是管理实践的基石。在组织中，不同层级之间、不同团队之间，以及与合作伙伴的沟通都是至关重要的。良好的沟通可以消除误解和隔阂，促进信息的共享和理解。我发现，面对面的交流比书面或电子邮件更能有效地传递信息，因为它可以帮助我理解对方的反应和情感，从而及时采取适当的措施。
其次，管理实践中的团队合作对于实现目标和解决问题至关重要。作为一个领导者，我要确保团队的成员都清楚自己的角色和责任，并且相互之间的关系良好。通过鼓励团队成员互相支持和合作，我发现可以提高工作效率和质量。此外，在团队决策中，我会积极听取成员的意见和建议，从中获取不同的视角和创新的思路。
管理实践中的决策是我最经常面临的挑战之一。在日常工作中，我需要快速做出决策，并承担相应的风险。我意识到，对于重大决策，我需要搜集相关的信息和数据，并与团队成员进行充分讨论和辩论。然后，我会权衡各种因素，评估不同的方案，并选择最适合的方案。尽管决策过程充满了不确定性和压力，但我相信只要坚持用理性思维和判断力来进行决策，我可以在复杂的环境中做出正确的选择。
此外，管理实践中的持续学习和成长对我个人而言也是至关重要的。作为一个管理者，我要不断地学习新的管理理论和技能，与时俱进。通过参加培训和课程，读书和研究，我可以不断提高自己的管理水平，并且能够更好地应对挑战和变化。此外，我还通过与其他经验丰富的管理人员交流和分享经验，从他们的成功和失败中汲取教训。
最后，管理实践中的反思和调整是我在工作中得到的最重要的体会。通过及时反思和回顾，我可以识别出工作中的问题和不足之处，并及时采取措施进行调整和改进。管理是一个不断演变和改进的过程，只有不断地反思和调整，才能持续取得进步。
总而言之，管理实践是一项具有挑战性和复杂性的任务。通过我的工作实践，我深刻体会到了沟通、团队合作、决策、持续学习和反思调整的重要性。我将继续努力，不断改进和发展，以成为一个更好的管理者。
管理的实践心得体会篇四
《管理的实践》是管理学家德鲁克大师的一本著作，这本书主要描述了极为基础又深刻的管理知识，是一个管理者必须了解和掌握的知识。学习了这本书后主要有以下几点体会，仅供大家参考。
《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作，文字深入浅出，透过全面、系统的科学性总结，高度融合了东西方管理思想的精髓，通俗生动，读来饶有生趣。书中所阐述的核心思想即是：如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能，作者严谨、科学的工作态度，让我对管理工作有了很多新的思考和认识。下面，就如何发挥管理者的领导力和执行力，简单谈谈自己的看法。
管理是一种实践，其本质“不在于知，而在于行”。在每一个企业当中，管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。如果没有管理者的领导，“企业资源”永远只是资源，永远不会转化为产品。企业要想在激烈竞争的现代经济体系中，取得成功并获得长久的生命力，完全要视管理者的素质和绩效而定，因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
所以，加强企业内部管理，一定不要忽视沟通，沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快。
三、管理--抓好执行力是保证。
近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题，却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了，也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里，常常有这样的现象：高层怪中层没有执行力，中层怪员工没有执行力，员工又会怪高层没有魄力。其实，我们认为是一种组织行为，不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时，只能从组织角度来讲，抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们，任何组织的表征行为只是冰山一角，背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差，它只是一种表象，可能是组织长期形成的价值观问题，可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力，企图通过大幅宣扬一些。
口号。
性质的东西来解决问题，只可能是无劳而获。
从组织行为角度来看，执行力分为三个层面，个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础，团队的执行力是关键，组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力，而不仅仅是个体，但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑，组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。
我们经常看到，一个个很有能力的员工，放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的员工，在一起工作却会并不积极主动，甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异，这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体，必然有群体的行为特征，表现出来群体思维、从众等现象。是群体，就需要管理，就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为，执行力不足必然是有其管理者行为的根源，主要有三个方面。
一是管理动力不足，也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”，一切是为权力，为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑，以维护关系为目的，以履行所谓的职责为目的，面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看，是思维僵化，官僚主义作风。“只要该说的话说了，该读的文件读了，读强调的强调了，该骂的人骂了，该表扬的人表扬了，也就与自己无关了”。正因为不愿管理，企业中才会出现管理者对管理时热时冷，不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。
二是管理理解欠缺，也就是不懂管理。相当一部分管理者，特别包括技术出身的管理者，很难转过弯来用管理解决问题。这部分人，用做技术的方式来进行管理，在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了，整个团队就是业务能手了，却发现不了团队成员的期望与需求，发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策，参加了无数次会议之后，自己知道也就知道了，信息到此中断，根本不知道团队层面关键作用在于承上启下，在于将组织层面的精神有效传达。
三是管理能力不足，也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些，希望用管理来解决问题，但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力，虽然也知道企业要制度化，不能总依靠人治化，但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如，企业中出了些问题，管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度，于是企业就匆匆出台了很多制度，甚至看起来非常科学的制度，但是更多的看起来很美，用起来却很累，最后只能是束之高阁。对此，管理者常常气馁，甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源，运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时，又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效，则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位，从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情，更重要的则是管理者自身的问题。
结束语：管理是个大课题，感悟只是小点滴，读完一本书就会管理，那是痴人说梦，关键是理论与实践相结合，才能提升管理能力与水平。对与不对，仁者见仁，智者见智。
对于管理，本人似懂非懂。如果说一点不懂，却也能做一些小事情，就权当初级管理吧。下面就学习《管理实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提。
班子团结，是一个部门一个企业发展进步的基础，是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局，常常为一些非原则问题互相猜疑，大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯，增强辨别是非能力，培养超脱的心境和浩然正气，正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”，班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重，但对整体工作都有领导责任。位置摆平了，大家才有动力，具有积极性，领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情，多担责任，淡化权欲，少揽权利，避免陷入谁大谁小，谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策，增强工作的透明度，增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的，应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑，谋求发展，这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事，处处把发展摆在首位，心往一处想，劲往一处使，就能既干好事业，又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制，使大家忠诚于事业，专心于事业，不因争个人的名、位、权而记小帐，结恩怨，让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔，既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现，也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中，要学会辩证地看待自己周围的人和事，允许人们在认识上存在差异，善于听取不同意见，取人之长，补己之短。学会尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点，非原则性的小毛病，在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害，冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重，真诚合作共事，以减少内耗，增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异，会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去，所谓“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重下功夫，以能力带动人，以素质展形象，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进，提高学习能力。在知识经济时代，新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，欠缺创新精神，就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部，应该主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。
二、以身作则，始终充满激情。一个企业，不管在创业初期、发展期、稳定期，还是衰落期，都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。
三、公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一杆称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好，要及时奖励，树立学习榜样;对犯错误的员工，要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。
四、真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识;在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议;在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。
《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作，与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂，思路清晰，而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识，是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为，要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书，里面有管理的基本的理论，它会告诉你如何设定企业目标，引导你如何使企业成功，如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。
整体上看，这本书包括分为五个部分，分别是：管理企业，管理管理者，管理的结构，管理员工和工作，当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质，每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候，衰退的时候管理层应该做什么样的决策，如何做决策，应该背负什么样的职责，又如何去应对各种挑战，力挽狂澜。
首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体，成为企业中一个必须的领导机构，是专门负责赋予资源以生命力的社会机构，也是负责有组织地发展经济的机构，体现着现代社会的基本精神，所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响，就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。
对于企业而言，管理层的首要职责是创造经济绩效，如果未能创造经济成果就是管理的失败，不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败，未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力，还是管理的失败，于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官，担负了创造性行动的重大责任，管理层要主动采取行动，促使企业获得期望的成功。
既然管理的首要职能是管理企业，那么企业究竟是什么呢?一般会说，企业是以盈利为目的的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为，利润不是企业的真正的目的，而是企业经营的限制性因素，利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因，而是检验企业效能的指标，利润不是企业活动的原因，而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。
管理管理者即利用人力和物力资源造就一家能创造经济价值的企业。但是人力资源是最不容易控制的一种资源，每个人都有自己的思想和目标，因此要确定统一的指导思想，一致的奋斗目标，共同努力才能创造出一个真正的整体。管理管理者显得尤为重要，只有当管理者可以适当行使自己的职权时，管理者才能更好地实现自己的职责，为企业做出更多的贡献。如果像老福特那样，把企业私有化，舍不得下放权力，管理者根本不能对企业的发展起到很好的作用时，企业将会陷入严重的困境。因此任何一家企业要想生存、发展、创新，必须管理好管理者。
管理员工和工作是管理的第三个职能，这意味着要对工作进行组织，是之成为最适合人类的工作，对员工进行组织，使得员工最有效地进行工作，包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源，但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工，“生产是一种态度”，员工的工作动机决定了员工的产出，一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性，提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上，做到人岗匹配，同时丰富员工的工作，让员工了解足够的为公司盈利的信息，只有当员工了解到这些信息以后，员工才对公司的目标有大概的了解，才能更好地达到公司赋予自己的职责。
要达到以上管理职能，首先要建立一个管理结构，但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法：活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题：1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作，他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献，这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后，接下来就要建立管理结构了，应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项：1管理结构在组织上要以绩效为目标。2组织结构必须尽可能包含最少的管理层级，设计最便捷的指挥连。3组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者。除了这些以外，还要遵循两个原则，职能分权制和联邦分权制原则。最后，我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先，作为一名管理者，意味着要做决策，管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么，他都通过决策来完成工作。做决策可能很浪费时间，但管理者必须把时间花在决策上。但是要使决策取得绩效，仅仅靠找到正确答案是不够的，因此要遵循决策的5个阶段：界定问题，分析问题，制定可行的替代方案，寻找最佳的决策方案，把决策化为有效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的，管理者应该把时间花在界定问题、分析问题和制定可行的替代方案上，要有效实施方案解决方案也需要投入相当的时间，但是管理者不应该花太多的时间来寻找最佳答案.。
我们都相信管理者的工作是非常复杂的，管理者不同于企业中的其他人，他们需要担负两项特殊的任务，第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体，创造出有生命力的实体，而且其产出将大于所有投入资源的总和。第二项任务就是协调每个决策和行动的长远需求和眼前的需求。由此可见，作为一个管理者，必须具备灵活的头脑、清晰的思路和独到的眼光和见解。既然管理者的工作如此的复杂，那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5项基本活动。首先，管理者设定目标。决定目标应该是什么，如何达到目标?其次，管理者从事组织工作。他要分析达成目标所必须的活动、决策和关系。接下来，管理者还必须激励员工，和员工沟通。他通过管理，通过与上下属的关系，通过奖励措施和升迁政策，以及不断的双向沟通，把负责不同职务的人变成一个团队。
第四项基本活动就是管理者必须为工作建立衡量标准，并把衡量标准的重心放在整个组织的绩效上，同时也放在个人的工作绩效上，并协助个人达到绩效。最后，管理者必须培养人才。管理者的管理方式对下属的影响十分巨大。他可能引导下属朝正确的方向发展，也可能误导他们;可能激发也可能压抑他们的潜能。由上可知，管理者的工作如此复杂，做好每个工作都需要不同的资格和品质。那么，什么样的人才能当管理者?第一，表达能力强。他必须懂得如何将自己的想法传达给别人。二，善解人意。他必须知道别人的需求，懂得如何掌握别人的需求。三，善用时间。时间是最稀有、最昂贵和最难以掌握的资源，但是管理者可以运用特殊的方法来解决这个普遍的问题。懂得善用时间的管理者通过良好的规划达成绩效，他们愿意先思考，再行动，花很多时间彻底思考应该设定的目标领域，花更多时间有系统地思考如何解一再出现的老问题。四，懂得培养人才。管理者手中掌握的资源——人，最特殊。培养人才的方向决定了员工究竟更能发挥生产力还是最后百无一用，好的管理者有正确的培养人才的方向，能协助部属成长为更重要、更丰富的人。最后也是最重要的一个管理者必须具备的品质——诚实正直。管理者必须把企业的整体利益置于个人利益之上，管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属，同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。
随着科学技术的快速发展，经济发展的不稳定性，未来的管理者面临着许多新任务、新挑战，管理者要继续担负管理好企业及推动经济发展创新的重任，必须为未来的管理者做准备，培养更多出色的管理人才。
管理的实践心得体会篇五
《管理实践》是一本由彼得·德鲁克编写的管理学经典著作。本书主要探讨了企业管理的核心理念和实践方法，对管理者的职业生涯发展有着重要的指导作用。作为一个学习管理的人，读完《管理实践》对我来说是一次宝贵的心灵旅程，让我深刻认识到了管理的重要性和为人处世的智慧。
第二段：认识到管理的重要性。
尽管作为一个管理专业的学生，我曾经对管理的重要性有所认识，但在阅读《管理实践》后，我深刻地认识到了管理对于组织和个人的重要性。管理不仅仅是指导组织实现目标的过程，更是涉及到组织中每个人的工作和生活质量。德鲁克强调了管理者应该关注和培养员工的潜力，并以人为本，这也体现了管理者的高尚情操。通过《管理实践》的学习，我深信管理对于每个组织和个人都至关重要，只有做好管理，才能实现组织的长远发展。
第三段：掌握了几个实践方法。
在《管理实践》中，德鲁克分享了许多管理实践方法，其中几个让我印象深刻。首先是“管理通过目标”，德鲁克认为管理者应该将重点放在目标的制定和实现上，通过目标的设定和跟踪，能够激发组织和个人的动力。其次是“管理通过自我影响”，德鲁克提倡管理者主动塑造自己的形象和风格，以影响他人和推动组织的发展。再次是“在管理者与管理者之间建立信任”，德鲁克认为管理者之间的信任是推动组织发展的基础，只有建立良好的信任关系，才能形成高效的团队。通过学习这些实践方法，我在实践中更加有信心地应用管理知识和技能。
第四段：理解了为人处世的智慧。
除了教授管理实践方法，德鲁克在《管理实践》中也提供了许多关于为人处世的智慧。他时不时地提到了一些人性的问题，如对待员工的尊重、真诚和诚信等。通过这些智慧，我认识到管理者除了懂得如何管理外，更要具备优秀的人际交往能力和为人处世的智慧。在与他人的相处中，我们需要尊重和理解对方的个性和特点，通过真诚和诚信的行为来建立良好的人际关系。这些智慧对于我的职业生涯发展和个人成长有着深远的影响。
第五段：总结和展望。
通过阅读《管理实践》，我深刻地认识到了管理的重要性和为人处世的智慧。同时，我也意识到管理是一个不断学习和提升自我的过程，只有不断地学习和实践，才能成为一名合格的管理者。未来，我将继续学习管理知识和方法，将所学应用于实践中，并通过不断提升自己的综合素质，成为一名优秀的管理者，为组织的发展贡献力量。
总之，《管理实践》是一本对于管理者来说不可或缺的重要著作。通过阅读并学习其中的管理实践方法和人生智慧，我对于管理的认识更加深刻，也更加明确了自己的职业发展方向。这是一次宝贵的心灵旅程，我会将其中的学习成果应用于实践中，并持续不断地提升自我。在今后的人生道路上，我坚信《管理实践》会为我指引方向，成为我成长的助力。
管理的实践心得体会篇六
在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前，首先看到的是编者对这本书的结构介绍：贯穿全书的三条主线——“三个管理”，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告诉我们drucker的三个经典提问，即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。还有，管理必须同时需要考虑三个方面的问题：1)必须考虑成果和绩效，这是企业存在的目的;2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任。
接下来，我看到了drucker对“管理”的解读，以及大家对《管理的实践》的看法，此时，内心产生了认真阅读此书的渴望。在目录之后的不是正文内容，而是三篇推荐序，分别是drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明，他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法，但却表达了同一个观点：《管理的实践》是一本优秀的著作，值得大家去阅读领悟。
在下来，是peterf.drucker的自序，他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作，他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书，他希望在未来的'时光中这本书仍然能协助管理者工作。
看来，这本书真的是非常值得去阅读!
《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战，有着精辟独特的见解，掀开了管理的奥秘与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。
第一部分drucker先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。
第二部分drucker以福特汽车的故事，阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。
第三部分则透过活动、决策与关系三项分析，深入管理的结构、最终的检验标准及绩效，同时也说明了五种组织结构之优缺点，与使用的大、中、小型企业级其限制条件。
第四部分drucker以其“绩效为核心的整体观”，主张雇佣整个人而不是一双手，以ibm的故事，描述了创新的时实践价值，使员工有成就感与满足感，进而创造巅峰绩效的组织。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、决策和未来的管理者是什么，尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。
明显，同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下：
1.共同营造良好的就诊环境，方便患者就诊。
1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士，收费处、增设候诊区、配置电视机，为每位患者候诊提供方便，各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程，维持好各楼层各诊室秩序，做到“一室一医一患”，为就诊患者提供良好的就诊环境。
1.2门诊部大厅设立咨询服务台，为患者提供方便服务，提供保健知识咨询，分发健康教育处方，设立电话咨询、预约挂号室，介绍专科特色、医生特点等，为体弱不便的患者提供优质护理服务。
1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围，制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施，如：军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等，并视就诊患者情况予以合理安排，树立全新的“医-护-患”服务思维模式，以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。
2.健全护理服务制度，规范护理管理质量体系。
2.1建立并落实医-护-患沟通制度，及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问，满足患者不同层次的需求，尊重、关爱患者。
2.2对于每一个工作岗位，我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度，每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度，并体现在工作中，从而使护理管理工作有序可循，保证各项工作更好的落实。
2.3由护士长组织，每周进行一次周讲评，总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见，好的意见及处理措施继续发扬，从中找出不足之处，加以更正，使门诊的护理工作做的更好。
3.加强护理人员的素质培训，提高护理人员整体素质。
3.1增强护士的团队意识，认真做好本职工作，门诊护士要有团队精神和全局意识，在做好护理工作的同时，设身处地为患者着想，主动调控，正确处理医护患人员之间的关系，及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题，保证就诊流程的顺利进行，提高患者的满意度。
3.2有扎实的理论基础和熟练的操作技术能力，精通护理专业知识，了解各个亚专科新技术、新业务的发展和现代医疗高新技术的应用，丰富知识面，提高学科的修养。
3.3有良好的沟通技巧，门诊患者不同于住院患者，多数为初次就诊，而且有好多慕名而来的外地患者，对医院的环境陌生，不熟悉就诊流程，普通话不标准等增加了就诊难度，护士必须要有丰富的经验，能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教，达到最佳服务效果。
4.体会。
总之，随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化，门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化，极大提高了门诊部护理工作的效率，激发了门诊护士的工作热情，最大限度满足患者的就医需求，提高了就诊患者的满意度及护理服务质量，取得了良好的社会效益。
管理的实践心得体会篇七
管理实践是一个广泛而重要的领域，在我们的日常生活和工作中起着至关重要的作用。我最近有幸参与了一个管理实践项目，通过这个项目我学到了很多有关管理的知识和技巧。在这个过程中，我积累了一些宝贵的心得体会。
首先，我学会了良好的沟通是管理中最重要的一部分。在项目中，我与团队成员进行了频繁的沟通，包括面对面的会议和在线交流。我意识到，有效的沟通不仅仅是传达指令和信息，还需要倾听和理解他人的观点和需求。只有通过有效的沟通，我们才能建立起团队的信任和合作，提高工作效率。
其次，我深刻认识到领导力的重要性。作为一个项目的负责人，我需要发挥领导者的作用，引导团队朝着共同的目标努力。在这个过程中，我学到了如何培养团队成员的自信心和归属感，如何激励他们充分发挥自己的才能，以及如何解决团队中的冲突和问题。通过不断反思和改进，我逐渐成长为一个更好的领导者。
第三，我体会到了团队合作的重要性。在管理实践项目中，我们需要在有限的时间内完成多项任务，这就要求团队成员之间密切合作。通过团队合作，我们可以充分利用每个人的优势，共同克服困难，取得更好的成果。此外，团队合作还能增进团队成员之间的友谊和互信，营造积极的工作氛围。
第四，我认识到灵活性和适应能力是成功管理实践的关键。在项目中，我们经常面临变化和挑战，需要快速做出反应。我学到了如何灵活应对不同的情况和问题，能够寻找出最佳的解决方案。同时，我也学到了如何适应不同团队成员的工作风格和需求，以及如何在不同的环境中保持自己的专业性和稳定性。
最后，我意识到持续学习和反思是成为优秀管理者的必要条件。在管理实践项目中，我不断学习新的管理知识和技巧，并通过反思来发现自己的不足之处，并制定改进计划。只有通过不断学习和反思，我们才能不断提升自己的管理能力，成为一个更好的管理者。
总之，管理实践是一项需要不断学习和提高的技能。通过这个项目，我深入了解了管理实践的重要性，并积累了宝贵的心得体会。我相信，只有不断地学习和实践，我们才能成为优秀的管理者，为我们的团队和组织带来更大的成功和成就。
管理的实践心得体会篇八
第一段：引言（200字）。
管理实践是指在组织内部对资源和人力进行统筹安排、决策和控制的过程。通过实践，我们可以学习到不同的管理方法和技巧，提高自身的管理能力。在我个人的管理实践中，我积累了一些宝贵的经验和心得，下面将分享给大家。
第二段：有效的沟通和团队合作（200字）。
在我实践的过程中，我发现有效的沟通和团队合作是管理成功的关键。在沟通方面，我学会了倾听他人的意见和建议，善于提问和反馈。通过与团队成员的交流，我能够更好地理解他们的需求和想法，并及时做出调整和改进。此外，团队合作也非常重要。每个人都有自己的长处和短处，通过团队合作，可以将每个人的优势发挥到极致，实现团队的整体目标。
第三段：灵活应对变化（200字）。
在现代社会中，变化是不可避免的。作为管理者，我们需要具备灵活应对变化的能力。在管理实践中，我遇到了许多意想不到的挑战和变化，但我学会了保持冷静并快速做出反应。此外，我还发现在面对变化时，主动寻求新的解决方案是非常重要的。只有及时调整和改变我们的管理策略，才能更好地应对外部环境的变化。
第四段：激励员工的重要性（200字）。
员工是组织中最宝贵的资源，激励员工发挥他们的潜力是管理实践中必不可少的一环。在我的管理实践中，我采用了各种激励手段，例如提供培训和发展机会，赏识和奖励员工的努力和成果。通过激励，我发现员工的积极性和工作动力明显增强，他们更加投入到工作中，为组织取得了更好的成绩。
第五段：结论（200字）。
通过管理实践，我深刻认识到管理的重要性和挑战。有效的沟通和团队合作、灵活应对变化以及激励员工是管理成功的关键。在未来的实践中，我将继续提升自己的管理能力，不断学习和实践，以实现个人和组织的共同发展。只有不断进步和创新，才能在激烈的竞争中取得领先优势。
总结：通过这篇文章，我分享了我在管理实践中的一些心得和体会。通过有效的沟通和团队合作、灵活应对变化以及激励员工，我能够更好地管理组织和实现团队目标。在未来的实践中，我将继续努力提升自己的管理能力，以应对不断变化的外部环境，为组织的发展做出贡献。
管理的实践心得体会篇九
对于管理，本人似懂非懂。如果说一点不懂，却也能做一些小事情，就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提。
班子团结，是一个部门一个企业发展进步的基础，是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局，常常为一些非原则问题互相猜疑，大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯，增强辨别是非能力，培养超脱的心境和浩然正气，正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”，班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重，但对整体工作都有领导责任。位置摆平了，大家才有动力，具有积极性，领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情，多担责任，淡化权欲，少揽权利，避免陷入谁大谁小，谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策，增强工作的透明度，增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的，应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑，谋求发展，这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事，处处把发展摆在首位，心往一处想，劲往一处使，就能既干好事业，又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制，使大家忠诚于事业，专心于事业，不因争个人的名、位、权而记小帐，结恩怨，让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔，既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现，也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中，要学会辩证地看待自己周围的人和事，允许人们在认识上存在差异，善于听取不同意见，取人之长，补己之短。学会尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点，非原则性的小毛病，在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害，冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重，真诚合作共事，以减少内耗，增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异，会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去，所谓“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
所以，加强企业内部管理，一定不要忽视沟通，沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快。
三、管理--抓好执行力是保证。
近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题，却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了，也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里，常常有这样的现象：高层怪中层没有执行力，中层怪员工没有执行力，员工又会怪高层没有魄力。其实，我们认为是一种组织行为，不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时，只能从组织角度来讲，抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们，任何组织的表征行为只是冰山一角，背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差，它只是一种表象，可能是组织长期形成的价值观问题，可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力，企图通过大幅宣扬一些口号性质的东西来解决问题，只可能是无劳而获。
从组织行为角度来看，执行力分为三个层面，个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础，团队的执行力是关键，组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力，而不仅仅是个体，但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑，组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。
我们经常看到，一个个很有能力的员工，放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的员工，在一起工作却会并不积极主动，甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异，这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体，必然有群体的行为特征，表现出来群体思维、从众等现象。是群体，就需要管理，就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为，执行力不足必然是有其管理者行为的根源，主要有三个方面。
一是管理动力不足，也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”，一切是为权力，为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑，以维护关系为目的，以履行所谓的职责为目的，面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看，是思维僵化，官僚主义作风。“只要该说的话说了，该读的文件读了，读强调的强调了，该骂的人骂了，该表扬的人表扬了，也就与自己无关了”。正因为不愿管理，企业中才会出现管理者对管理时热时冷，不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。
二是管理理解欠缺，也就是不懂管理。相当一部分管理者，特别包括技术出身的管理者，很难转过弯来用管理解决问题。这部分人，用做技术的方式来进行管理，在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了，整个团队就是业务能手了，却发现不了团队成员的期望与需求，发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策，参加了无数次会议之后，自己知道也就知道了，信息到此中断，根本不知道团队层面关键作用在于承上启下，在于将组织层面的精神有效传达。
三是管理能力不足，也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些，希望用管理来解决问题，但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力，虽然也知道企业要制度化，不能总依靠人治化，但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如，企业中出了些问题，管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度，于是企业就匆匆出台了很多制度，甚至看起来非常科学的制度，但是更多的看起来很美，用起来却很累，最后只能是束之高阁。对此，管理者常常气馁，甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源，运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时，又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效，则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位，从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情，更重要的则是管理者自身的问题。
结束语：管理是个大课题，感悟只是小点滴，读完一本书就会管理，那是痴人说梦，关键是理论与实践相结合，才能提升管理能力与水平。对与不对，仁者见仁，智者见智。
管理的实践心得体会篇十
《管理实践》是一本由彼得·德鲁克所著的经典管理学著作，对我的工作和职业生涯有着深远的影响。通过阅读这本书，我收获了许多宝贵的管理经验，对自己的职业发展有了更清晰的认识。在本文中，我将分享我学习《管理实践》过程中的心得体会。
段落2：重要的管理原则。
第一次读《管理实践》时，我被书中的一些重要管理原则所吸引。其中之一是“做正确的事情要比正确地做事情更重要”。德鲁克强调在管理工作中要有明确的目标与价值观，并将其转化为具体的行动。这一原则让我深刻意识到管理者的责任不仅局限于完成任务，更在于确保任务具备价值和长期影响力。我开始注重设立明确的目标，并再次审视我参与的项目和工作，以确保其对组织的战略目标有贡献。此外，另一个重要的管理原则是“关注九成的特才，而不是关注十分之一的非才”。德鲁克指出了管理者在雇佣和发展员工时应该注重潜力和能力而非过去的成绩。这一观点深深地影响了我的招聘和团队管理方式。我开始更注重员工的潜力和成长空间，通过提供培训和发展机会，激发他们的潜能，并帮助他们实现个人和组织的目标。
段落3：组织与领导力的关系。
在《管理实践》中，德鲁克提出了一个重要观点，即领导力是管理者的核心能力之一。他认为，管理者必须具备良好的领导力和管理能力，同时明确组织目标并能够协调团队合作，实现共同目标。通过阅读这本书，我明白了作为管理者要具备影响力，需要不断提升自己的领导能力。我开始主动参加领导力培训和工作坊，学习有效的团队管理和激励方法。此外，我还学到了一个重要的领导原则，即建立并保持良好的沟通渠道。德鲁克认为，管理者要与员工保持有效的沟通，了解他们的需求和问题，并给予正面的反馈和指导。这一原则使我更注重与团队成员的日常交流，并建立了一个开放和透明的沟通渠道，以促进团队协作和发展。
段落4：战略规划与个人职业发展。
《管理实践》强调了战略规划对组织和个人职业发展的重要性。德鲁克认为，战略规划是确定组织未来方向和目标的关键过程。通过战略规划，组织能够更好地适应环境变化和制定有效的发展策略。在个人层面上，战略规划也是实现职业发展目标的重要工具。阅读《管理实践》后，我开始关注自己的个人发展规划，并制定了长远的目标和短期的行动计划。我明白了只有通过有效的规划和行动才能实现职业生涯的增长和成功。这一理念让我更加有条理地管理自己的时间和资源，并不断追求自我提升和学习，以适应快速变化的商业环境。
段落5：经验的真谛和终身学习。
最后，通过阅读《管理实践》，我明白了“经验就是最好的老师”这一真谛。德鲁克鼓励管理者通过实践和反思不断积累经验，并从中吸取教训。他认为，管理者只有保持学习的态度和不断反思的习惯，才能在不断变化的社会和商业环境中取得成功。这一观点让我更加重视自己的学习和成长，始终保持谦虚和开放的态度。我开始积极参加行业会议和培训，与其他行业专家交流，并不断学习新的理念和技能。我逐渐认识到自己终身学习的重要性，作为管理者，我要不断更新自己的知识和技能，以应对未来的挑战和机遇。
总结：
通过阅读彼得·德鲁克的《管理实践》，我从中学到了许多重要的管理原则和技巧。我在实践中应用这些经验，并取得了积极的效果。这本书不仅提供了实用的管理指导，而且改变了我的职业态度和思维方式。我深信，通过不断学习和实践，我能够在职业生涯中取得更多的成就，并为组织的成功做出更大的贡献。
管理的实践心得体会篇十一
如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，以科学发展观统领企业的安全工作，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严。
安全生产严是爱，松是害，这个道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎说起来容易做起来难。近几年来，发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理，就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满，也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题，操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的，规章制度是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。
建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作，在施工一线，完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。
二、抓安全管理的方法不能简单化。
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。
而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作。
随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作，不仅因为其重要性，还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况，是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中，不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制，还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响;时节气温对安全生产的负面影响;雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响;机械电器故障对安全生产的负面影响等等，这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础，还需要各方面的知识，虽然有些无形隐患有时是很难掌控的，但我们必须去学习、去摸索、去了解，只要我们把问题想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
管理的实践心得体会篇十二
为了在高中阶段有更多的实践经历，提高自身的综合素质，而不是成为整天在学校里只会学习的学生，今年暑假我来到杭州银行参加社会实践，我的岗位是大堂经理助理。
实践初期，我在大厅里站岗，当客户有问题来咨询我时，我有时会因为不熟悉业务而一脸茫然，直到向辅导员姐姐求助来回答客户的问题。之后一段时间我跟随着辅导员姐姐观察她的各种操作以及听取各种常见咨询问题的回答，又问了几个业务问题，我开始慢慢地放开胆尝试，有不会的业务也会让相关工作人员来回答。我起初的“害怕”就是这样被克服的，关键在于大胆地迈出第一步。
在银行服务不能坐着，得时刻留意顾客的需求。几天工作下来，时常会感到腰酸脚痛，或许这就是孟子所说的：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”
积极主动地接近顾客，拉近与顾客的距离，这也锻炼了我们的胆量、交流能力和心理洞察能力。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习能力还是有一定差距的。在这次实践中，这一点我感受很深。作为高中生，虽说离进入社会工作还有一段路，但这段时间过的却很快，我们应该学会如何与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，必须要重视社会实践！
