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网络订餐平台o2o营销策略分析篇一
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“网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务，20xx年中国互联网络信息中心（cnnic）公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至20xx年12月底，中国网民规模突破5亿人，全年新增网民5580万。互联网普及率较20xx年提升4个百分点，达到38、3％。网站数在20xx年下半年实现止跌，并快速回升。中国网民规模依然保持快速增长之势。中国网民在最近一年内通过购物网站，2011年我国网购用户规模达到1、94亿，其中，团购用户规模达到6465万。网络购物使用率提升至37、8％。与20xx年相比，网购用户增长率为20、8％。除了网购用户增长外，使用网上支付的用户也大幅攀升。中国互联网络信息中心数据显示，截至20xx年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1、67亿，使用率提升至32、5％。与20xx年相比，用户增长2957万，增长率为21、6％。同年两大c2c网站淘宝网和ebay在网络和传统媒介都做了大量宣传，特别是淘宝网的强势宣传，同时加上一拍网的推出，网上购物不断冲击着我们的视野，电子商务的春天就要到来。
（一）市场环境
互联网的应用以普及千家万户，这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时，网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。
网络订餐随着互联网的成长会逐渐被人们所喜爱，正如几年前手机移动的短信一样，为企业带来的几百个亿的业务收入。在互联网世界里面，谁早一步在应用上创新，谁就掌握了未来的方向。
近年来，网上订餐发展良好，有很大市场潜力。网上订餐服务网站的运营成本成为了其发展的一大障碍。只要扩大规模，做好服务，网上订餐服务的发展前景还是比较乐观的。随着网上订餐市场的日益扩大和竞争的激烈，提供信息传递的网站和提供服务的餐馆，其信誉度将成为经营成败的关键。
（二）市场调查
来自大众点评网的数据更表明，目前已有半数以上的餐饮企业表现出网上营销的意愿，而截至20xx年12月，大众点评网数据显示其覆盖北京地区16000多家餐厅，比去年同期增长39%。
根据美国调查公司thekelseygroup的预测，全球生活消费类互联网市场预计年复合增长率达到22、3%，将从2006年41亿美元达到2011年的111亿美元的高位。
而根据尚优技术的统计，通用搜索中50%～60%是与餐饮等生活信息相关的本地搜索，而这其中10%的搜索有商业意图，远超过通用搜索。
另外，有统计显示，仅北京餐饮市场在2006年销售额287、2亿元，而20xx年全国18个大城市，年夜饭席开近60万桌，再加上各种外带套餐等外围项目，光是除夕夜的餐饮消费额就上看100亿元人民币，为互联网营销创造了广阔的空间。
（三）市场定位
由于企业的数量众多，企业员工对于午餐的需求很大，而其附加值也在不断地提高，本平台就主要针对各个企业员工的工作餐，为员工的订餐提供一个发布信息的平台，让餐饮经营者能及时获取这些信息，同时，也为员工提供让其满意的服务。
从消费类型上细分，消费者可分为这样几种类型
（1）个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。
（2）中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，选择网络叫餐，他们的消费取向一般是方便、实惠，口味独特。
（3）家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品，不计较消费额，只追求满意。
（4）中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在乎价格，追求异众口味。
（四）市场现状与前景
网上订餐，顾名思义就是用户通过互联网，能足不出户，轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品（包刮饭、菜、盒饭便当等）的一种网络订餐形式。现在，越来越多的消费者习惯从网上完成衣食住行的一站式采购。网上订餐这块蛋糕因此看上去很美丽很诱人
目前订餐网站主要分为两类，一是自建厨房型的，红火的如肯德基和丽华快餐；一是专门做中间商的，既有像1717订餐网等只搭建第三方平台提供信息服务等，也有包配送物流的。”前者被业内定义为“鼠标加水泥”模式，后者则是“鼠标加跑腿”。
目前国内网上订餐依然多采用“线上了解和线下电话订购”为主的订网上订餐流程餐方法，但这样做，有很多好处。
网上订餐已经成为一个新事物实实在在进入了百姓生活，并且成为不少网站的新业务。本信息平台网站正为那些在竞争中求生存求发展的餐饮经营者们提供
了一个很好展示自己的推销自己的机会，主动出击，而非坐等顾客上门。故本信息平台的发展潜力很大，市场大且长远，利益也是长远的，具有可行性。同时，在初期，除了提供客源信息给一些餐饮经营者外，本公司自己还可与一些小型快餐店达成长期合作协议，在刚开始阶段可以作为其公司子公司或辅助业务来做，以后随着经营规模的扩大来建立独立的公司。
（五）市场风险分析及策略
1、风险分析
1、1行业风险
网上订餐平台相对来说技术壁垒比较低，容易模仿和跟进，而且目前前景广阔。网上订餐受消费者的消费习惯和消费潮流的影响度很大。
1、2市场风险
迅速进入市场，打响品牌，占领我们的目标市场无疑是我们成败的关键因素。尽管目前消费者对快餐的需求保持着强劲的势头，但我们仍不能百分百肯定我们的网站建立后能够达到预期的营业额。这是因为，一方面我们面对的顾客所提出的订餐要求是不同的。消费者对食品的附加值要求越来越高。另一方面，已有的竞争者们都可能会采取各种措施遏止我们来夺取市场的份额。此外，较高的盈利机会和相对低的技术壁垒也会吸引一大批的竞争者的模仿跟进，跟我们一起争夺市场份额。
1、3经营风险
电子订餐对系统的要求及依赖性很高，系统的稳定性将对公司的经营造成风险。
1、4管理风险
公司管理层结构偏向年轻化，在具体运作方面的实战经验相对不足，随着公司的扩展也可能造成管理营销人员相对缺乏。
1、5财务风险
平台构建初期营运资金有限，可能面临流动资金不足的风险。同时为了开拓销售渠道，公司初期要采用较为宽松的信用政策，可能会造成小部分应收账款无法按时收回和发生呆帐、坏帐的风险。
1、6来自餐饮经营者的风险
若我们向餐饮经营者们提供了企业员工的订餐需求，而餐饮经营者在与消费者之后的合作中，若没有兑现当初承诺，降低了经营服务的质量、水准，这无
形中就会损害了平台的形象，让消费者对我们平台失去信任。
同时，我们企业平台的另一块就是找小型快餐店合作，以销售额来抽取提成，但若是有快餐店隐瞒或谎报销售额，实际上会是企业的很多一块资产流失。还有有的快餐店经营一段时间后，获取了一些经营经验，累积了一些客户群，就选择脱离，这也是一种隐性的流失。
2、风险策略
2、1行业风险对策：
针对行业风险，公司将迅速注册产品商标，同时加大广告投放，提高产品知名度。创业初期树立起品牌保护壁垒。两年后，再追加广告投放力度（如果经营业绩好第三年可在扩张当地的省电视台做广告）。通过树立新品牌，提高知名度在行业中赢得竞争优势。
2、2市场风险对策：
针对市场风险，首先，公司将建立起一支强有力的营销队伍，以加强服务营销的运行和开展有效的促销活动。第二，公司在创业初期就将导入ci（企业标志），通过ci策划及公关活动在消费者心中树立起良好的平台形象，提高公司综合竞争力。
2、3经营风险对策：
公司将通过全力提高产品质量和大规模生产的低成本效应来降低可能由于市价变化带来的风险。在定价策略上注重成本，综合考虑各种因素。
2、4管理风险对策：
针对管理层人员结构偏向年轻化，公司可以考虑请一批有实战经验的专家或教授作为企业顾问。同时公司还可吸引一些有经验的管理、营销人员共同加盟创业。
2、5财务风险对策
针对财务风险，一方面，在经营过程加强存货和应收账款的管理，尽量缩短流动周期，提高资金周转率，降低经营费用。另一方面，公司可以密切与银行等金融机构的沟通，努力争取相关银行等金融机构的资金支持，开辟一个有效稳定的外部融资渠道。公司还可以通过自身的努力经营和创造良好的业绩来吸引投资家增加资金投入。
民以食为天。餐饮业是一种个性化、多样化的服务产业，电子商务则是最能凸显个性化、多样化服务的商务方式。随着网络技术的发展和普及，方便、快捷、个性化的网上订餐正在进入人们的生活。目前，网上订餐业务还处于形成期，成长空间还很大。趁势而入，建立起特色鲜明的订餐网站，必有“钱”途。
本订餐网站是一个基于互联网的b/s模式的网上订餐系统，能为客户提供网络浏览菜品介绍、点菜订餐、餐品、服务评价等服务。客户通过登陆网站进行订餐事务，从而使餐馆订单增加而获利。
（一）网站结构图
（二）订餐功能实现流程
首页
首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，首页的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。本站为订餐网站，所以在色彩选用上以橙红色为主（此颜色能唤起人们的食欲），添加一定广告动画和闪动特效的导航文字以使网站视觉效果有所提升并使得客户更易点击，更具人性化。
分类导航
本栏目的内容为各地区、各餐饮店的分类，客户可根据自己的需求查找需要的餐厅。
在线订餐
会员登录后，点击所选餐厅后，介绍商家基本信息和简介，附有各菜单。菜单中有详细的菜品图片，价格，描述及客户评价。欲订该餐饮，可点击“我要订餐”即可生成订单，也可点击“放入购物车”之后继续订其他餐饮。会员注册
网站各页面均提供访问者注册会员连接，通过广告、会员促销等手段吸引访问者注册会员。本网站采取双方案注册，即永久注册及一键注册。永久注册与传统网站注册模式相似，但是为了防止用户因为嫌注册资料填写麻烦而流失客源，本站的永久注册大大精简，仅需必填用户名、密码、公司名称、联系电话，其他详细选项均为隐藏的选填项，可日后待用户对本平台产生好感后自行自愿补充。而一键注册仅需填写一个联系电话及公司地址即可订餐，当用户订餐成功后系统
会自动以该电话记录生成一个表单发送到本公司订单后台管理系统中，客服人员会主动与用户电话联系确认订餐成功，同时也可防止用户恶意订餐。
美食专题
这个栏目分为三个版块“健康贴士”、“美食介绍”、“我们动态”，其主要功能是发布一些有关饮食健康的文章、建议等，发布有关食品安全、食品新闻，发布本网站活动新闻及促销轰动信息等，点击相关标题后可打开新窗口显示详细新闻内容。
购物车
对加入购物车的餐饮可进行信息核对，数量的增减删除，最后合并结账。
关于我们
关于我们这个栏目包括“网站简介”、“客户留言”、“帮助中心”、“联系方式”这4个栏目，介绍在线订餐的基本情况、以及所倡导的关于食品安全，服务理念等。
可行性分析（feasibilityanalysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。该系统的可行性分析包括以下几个方面的内容。
1、经济上的可行性：主要是对项目的经济效益进行评价，本系统开发经费对于餐饮实体店在经济上是可以接受的。
2、技术上的可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。该管理系统采用了当前新兴的browser/server模式进行开发。三层的browser/server体系结构具有许多传统client/server体系结构不具备的优点，而且又紧密的结合了internet/intranet技术，是技术发展的大势所趋，它把应用系统带入了一个崭新的发展时代。数据库服务器选用microsoftsqlserver，数据库，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性并提供许多高级管理功能。它的灵活性、安全
性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技飞速发展的今天，硬件更新的速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。
3、时机可行性：目前，电信、铁通、网通等internet网络以覆盖范围很广，各个公司都通过不同的接入方式接入internet，良好的网络设施为网上订餐网站提供了坚实的基础。
4、管理上的可行性：主要是管理人员是否支持，现有的管理制度和方法是否科学，规章制度是否齐全，原始数据是否正确等。规章制度和管理方法为系统的建设提供了制度保障。
综上所述，此系统开发目标已明确，在技术和经济等方面都可行，并且投入少、见效快。因此系统的开发是完全可行的。
域名意义：最初决定做订餐系统时，我们就想到了菜菜这一卡通人物，
因为她的名字很容易联想到“吃”。菜菜是继洋葱头、兔斯基、悠嘻猴之后，又一在年轻人中兴起的可爱搞笑卡通，这个神经质的女孩不但有着强烈的好奇心，因为对金钱执着热爱，所以很努力工作，是当下年轻人的写照，所以用“菜菜”作域名可以吸引大家的眼球。在菜菜前加上hi有一种招呼店小二的感觉，很符合我们的订餐系统，于是"hi菜菜"这一域名得到我们的一致认同。
1运行平台
网络环境：windowsserver2008
web服务器：iis7、5；
工作站：microsoftwindows2000及以上版本；
客户端（浏览器）：microsoftinternetexplorer6、0及以上版本。
2开发平台
web服务器：internetinformationservice6、0（iis6、0）
客户端（浏览器）：microsoftinternetexplorer6、0
开发工具：dreamweaver8
辅助工具：photoshopcs4，fireworks8，flash8
3开发工具
本系统的开发工具为动态服务器网页asp。asp（microsoftactiveserverpages）是服务器端脚本编写环境，使用他可以创建和运行动态、交互的web服务器应用程序。asp的主要特性是能够把html、脚本、组件等有机地组合一起，形成一个能够服务器上运行的应用程序，asp中的命令和脚本语句都是在服务器种解释执行，执行后的结果产生html页面送到浏览器；asp提供方便的访问数据库方法，使开发基于数据库驱动的web应用程序容易且高效率。（来源：奇虎问答）
1、网络订餐可充通过色彩、图片、说明、设置动画加强了产品了宣传，大大达到了餐饮业的“色型”要求。
2、网络订餐实现产品管理方便，起到立竿见影的效果，不用因为更改菜色而重新印刷。只要在后台鼠标轻轻一点，全线马上更新。
3、由于采用b/s模式，订餐者无须安装第三方软件，能上网就能订餐，甚至可以利用手机上网订餐，使操作更加简便，订餐信息更加准确。避免口头传递信息的错误，优化服务。
4、网络不会跟电话一样占线，在高峰期对订餐的处理更是游刃有余，只看着屏幕点打印即可，就可下厨房配菜配送。
5、地址永远不会丢失，是一个永远存在的电子菜单，甚至还可以通过我们的推广而让更多的客人认识，不用派人派宣传单，省去一笔宣传和人工费用。
6、订餐途径有了更好的改善，网络订餐成为电话订餐又一有力补充，扩大客流，从而整体提高业务量。
7、网络订餐倡导了一种时尚，餐店的定位更是网络化，时尚化，具备更为勃勃的生机。
8、缓解了食堂的拥挤的困境，为食堂提供更为轻松的环境。
9、网络订餐有时间的提前性，方便统筹安排，集中处理。
10、采用会员制度，设立积分换赠送，营销手段更是利用得淋漓尽致。
11、可以设立团体会员制，利用赠品或优惠，扩大市场份额。
12、可以利用网页技术，展示本公司的精品，增强吸引力。
13、可详细介绍每一个产品，展现公司周到、细微的服务。
14、容易形成品牌和连锁经营，即使没有合适的店面，主要配送队伍健全，一个店面，就可以做全市生意。
15、订餐者省电话费，实现双盈。
16、网络订餐提供了交流的平台，实现消费者可贵信息的反馈和交流。
17、方便统计和查询，分析经营来得更直接。
18、企业创新，跟得上市场的需要。
最主要的收入来源就是采取每张单提成收入，按不同餐价算不同提成比。通过网络下单价格的10%收取。或餐厅一次性支付一个月网上订单按该快餐店规模及菜单数量收取不同包月费用。
同时公司在需求订单过剩的时候，可以将客户需求信息提供给一些信用较好的快餐店，以此来获得一部分的费用。
另外，本平台为各个企业提供会员注册，在经营到一定得规模后，收取一定的会员费，从而区分级别的不同而提供不同层次的优惠待遇
此外，快餐经营者可以在平台上做广告，从而收取广告费用。
网站的推广是要以网站本身的质量来作为后盾的，如果一个网站做的很普通，不能突破原始的状态，那么费力的推广也是劳而无获，就算是有人点击你的网站，但是看到你得网站没有新意，没有特色，那么谁还会在你的网站逗留呢，
事实证明，网站得点击率之所以很高，很大程度上要归功于回头客，使他们频繁的浏览网站，同时也自发的向他的朋友来推荐你的网站，那么如何能使网站的浏览者成为回头客呢，这就要考验设计者的能力了，只有网友觉得你得网站有值得看的地方，有对自己有益的东西，他才会频繁的来浏览网站。
当然，也不能否定宣传网站的作用，在此做一下初期的推广计划。
1）在平台建设的初期，主要是向各个企业推广我们的平台，让更多的企业员工知道我们的平台，从而吸引更多的客户群体。初期，向各个企业发放小传单还是十分必要的，还有，现在网络这么发达，传播效率很高，所以在初期更要主要树立好公司平台的形象，在客户得到满意的同时，也是公司知名度不断提高的过程。
2）利用各地门户网站的人气来宣传。在各地门户网站相关版块频繁发表相关的帖子，在帖子的底部签名档附带本站的链接。如果在淘宝网的话，浏览量会更多，但网站浏览量从低到高需要一个过程。
3）在相关户外旅游网站和白领经常光顾的网站发表文章，把美食和旅游，以及白领一族的健康联系起来，可以和点击量高的旅游网站建立友情链接，借助他们的人气来壮大自己，而这些网站对链接的网站质量有较高的要求，一般的网站是无法吸引他们的注意的。
4）利用搜索引擎，提高搜索引擎的排名就有更多的机会提高网站的访问量，从而提高网站的知名度。
5）通过交换链接来增加点击率和知名度。可能点击率不会很高，但至少进入了视线范围，知名度也会在不知不觉中提高。
最重要的当然是处理好各个企业员工的工作餐，保证时间、质量，服务周到，让他们对我们公司平台留下深刻的印象，从而作为我们长期的客户群。同时，通过他们的宣传推广，更助于我们企业的形象的树立。
十二、后期维护
为了能够长期稳定地运行在internet上，及时地调整和更新网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机，网站的运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将筑城美食有限公司网站建设得让客户满意！
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。
1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着，不善于选择经营模式和盈利模式；
2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；
3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；
4、服务水平不高，功能不全；
5、没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
（一）提供什么
1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。
2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；
3、提供最新的旅游线路；
4、市场分析
5、介绍各类优惠信息。
（二）、成功的因素
1、较好的商业动作模式及盈利模式；
2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析
3、公平合理
4、网上订购
5、网站人员文泛，便于操作管理
6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
8、网民可直接从本站订餐、组团旅游
（三）、凭什么盈利
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，
集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络行业，使个商家的服务更加的全面。
5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
四、网站栏目架构
1、吴地文化
2、苏州景点
3、预订服务
4、天堂论坛
5、旅游常识
6、饮食文化
7、咨询广场
8、会员注册：个人注册和商家注册
9、服务区
五、网站设计
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多
2、图文并茂，色彩图片、合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。
3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调
4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5、及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点
个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。
七、网站的维护
1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。
2、第天备份数据，优化数据库设计
八、运营事宜
1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎
2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息
3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析
（一）、支出
1、维护费用
2、设备费用
3、人员工资
4、推广费用
（二）、收入
1、广告收入
2、注册收费vip
3、出售旅游用品
4、代理业务
为了能写出更好的策划书，下面应届毕业生求职网推荐一篇优秀策划书范文，仅供参考：
1：客户需求
先要分析客户需求，客户做网站都有自己的想法，不过客户的想法有时候和专业的想法想违背，有可能客户的想法无法实现和不切实际，这个时候网站策划人就可以根据这个情况来和客户沟通，
2：网站定位；
企业根据性质和目的不同要设计不同的网站定位，有突出企业品牌的就是品牌形象网站，有招商加盟的就是招商网站策划，有网上做零售的就是电子商务b2c网站策划，有的是平台的是b2b网站或者行业门户网站策划，总之，做网站策划的人一定要有运营能力，一定要有运营成功案例，否则自己都没成功案例你如何给别人策划网站呢？
是要进行站点的定位，加强网站自身内容的建设。这一点尤其重要。网站是否有价值关键是看它是否能够满足访问者特定方面的需求。如果一个网站没有任何可以吸引人的地方，那么再怎么宣传都是无济于事的，即使网站的访问量在短期之内能够得以提高，但一旦停止了宣传，网站访问量还是会迅速下降下来。在网络信息发达的今天，网站必将来一次大浪淘沙，只有那些有价值的站点才有可能生存下来。
4：网站栏目和功能策划
给客户定位好了网站和盈利点，这个时候就可以做网站栏目策划和功能策划了，每个类型的网站的功能和栏目都是不同的。所以要有针对性。
这个只是最基本的功能，就像做为一个最基本的网站程序员必须知道html语法一样，好多朋友都觉得网站策划是个很虚的位子，觉得谁都可以来做，这个是大错特错的。笔者魏天星之前写的《一个合格的网站策划应该知道的》篇已经注明了网站策划应该具备的知识，好多朋友觉得作为一个网站策划只需要懂得写文章，画框架图就可以了，其实表面上看完全是可以的，但是网站的设计，功能，程序之间是息息相关的。如果不具备综合的素质，那么做出来的东西要么是中看不中用，要么是让程序和设计云里雾里。原因有以下：
1、如果不懂程序，没有起码的程序基础，数据库交互基矗策划出来的功能可能无法实现，在一个技术管理薄弱的公司，策划的位置是相当重要的，如果不能明确功能，程序无法进行。
2、如果没有一点设计基础，或者说ui开发经验。那么大家都知道，前台设计出来的页面可能会惨不忍睹。
3、如果没有网络从业经验，那么策划功能和页面的时候就没有依托。策划其实就是一个万花筒。把你以前的所有经验投进去，就能看到不同的东西，任何策划都是这样。策划不是凭空产生的，而是在经验积累和改进的基础上产生的。
作为一个策划，是理所当然应该具备多方面的知识，一个策划的综合素质一定要强，这样的策划才能在公司中独当一面。
如果我们把网站作为一个项目的话，那么策划的位置应该属于项目经理。这种观点可能对策划的要求更高，但是所有的网站策划都应该向这个目标奋斗。网站策划的职能就是项目的管理，任务分配，工作协调，以及处理一些日常事务。这样就好理解了，试想，如果没有一定的程序功底，没有一定的ui，ue功底，没有一定的行业从业经验，如何能担当此重任。
一个网站策划人应该具备的补充：
1、网站开发经验
此处的开发并不是自己开发，而是指参与开发即可。就算耳濡目染，应该对网站项目流程很清晰。
2、行业背景
至少在互联网圈有几年的摸爬滚打经验，如果搞过网站推广，网站设计，网站程序等经验做这个更轻松一点。
3、综合协调能力和管理经验
有足够的协调能力和管理经验才能协调好程序和设计之间的工作。
4、有一定的ui，ue设计基矗
5、有一定的程序基矗
把网站项目当作一个对象，网站策划如果想把这个项目做好，那么这个对象各方面的属性都应该了如指掌才行，包括前期的需求分析，功能抽线，数据流向，风格设计以及后期的网站推广方案，运营方式，盈利模式等等。
当然，这样的要求可能对网站策划的要求太高，但是我们可以把它作为一个策划的最终奋斗目标。无论如何笔者魏天星要强调的是策划绝对不是谁都可以当的，因为之前在一个群里听一个人说：这年头，谁都可以当网站策划。
纵观目前国内的许多网站策划，确实存在许多问题。网站策划书作为一个网站工作的预备工作。许多网站策划的策划书都是套模版来的，n个网站的策划书雷同，大同小异。而且最要命的是网站策划书里面满纸空话，涉及到实质性的东西少的可怜，除了让大家看了觉得这个项目很不错之外，没东西了。
所以书写网站策划书的时候一定要做到：
1、不能满纸空话
2、要让上级看了你的策划书对这个项目有整体的把握
3、这个策划书要对程序和设计有价值。
比如一个网站策划书，讲到某个功能模块。我们这里注册例子，我们要加入会员模块。那么
首先我们应该对这个会员模块的功能进行详细的描述：
包括：
1、会员注册
2、会员登录
3、发布文章等等
设计到会员的注册，我们还要细化，比如用户名要大于3个字符小于10个字符。比如密码要大于6位，这样比较安全，对于设计来说，用户输入错误，后面提示的话，应该用红字提示，提示文字的内容是什么等等。
这个是细化到点上的策划书，那么程序和设计拿到策划书就知道如何下手。当然这个只是很局部的东西。笔者魏天星以为一个完整的网站策划书应该包含一下几部分：
1、网站项目前期调查
包括网站的可行性分析，前期需求分析，网站定位
2、网站项目需求分析
根据调查结果，来制定网站所要解决什么问题，分析用户需求等等
3、与设计，程序以及市场人员沟通
4、网站功能抽像
至少可以用自然语言来描述网站的整体功能，分块功能
5、网站功能模块化
将网站的各个功能模块化。并且详述该功能的特点，作用，属性，方法，各个属性的特点，各个属性的方法。
6、网站功能流程图
绘制网站功能流程图，详细介绍各功能之间的关系。以及前后台调用关系。并且对流程进行分析。
7、绘制网站结构图
绘制网站整体构架图。前后台关系，以及和各模块之间的关系。
9、绘制数据流程图
8、定制网站目录结构
定制网站的各个目录，以及目录下文件的名称。以树形结构表示，并且注明该页面的功能。
9、定制网站开发规范
包括在此网站项目中，网页设计师和程序员共同遵守的规范。例如命名规则，页面设计规范，数据库规范。ue实现规范等。
10、与程序，设计二次沟通
11、程序，设计分工完毕，各自进入开发阶段。
关于网站策划涉及到功能模块的东西在上面已经说明，其他的比如市场运作方案，推广方案等这里就不在一一描述。
5：网站策划报价
给客户策划完毕功能和栏目，最后要给出一个合理的价格，当然根据工作量和制作水平来报价啦，小公司一般价格很低廉，高水平的公司一般价格就比较贵，出来的东西也不同嘛。毕竟网站策划书是给未签约客户看的，客户看完觉得策划书不错，很专业，然后看了价格会有对比，如果价格也适中，基本定下我们就没什么问题啦。
6：团队简介
给客户做网站策划，其实很多客户对你不了解的时候往往有疑虑，交给你放心不，这个时候你可以列个团队简介和一些成功案例，这样客户看了你的介绍后也有一点点信赖感嘛，您说是吗？
7：售后服务
客户把网站交给你做完后，你还要负责售后服务，毕竟这个东西不是一次性的，是属于服务行业性质；
以上几天基本完毕啦，一个网站策划书就差不多完成啦，也比较全面。
一个大型的济南企业网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。如果你是一个网站项目经理，应该在项目初期预测到项目实施中的主要问题，并提出实施方案。网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。网站策划书包含的内容如下：
一、建设网站前的市场分析1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。3、根据网站功能，确定网站应达到的'目的作用。4、企业内部网（intranet）的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案（与专业公司商议）根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。2、选择操作系统，用window2000/nt还是unix、linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
系统概述
项目背景
随着互联网技术的普及，以及网络技术发展的日新月异，网站已成为树立集团形象、宣传公司产品的重要方式之一，也是许多客户了解我们一种重要途径，因此网站的好坏，会直接影响到通过互联网了解我们公司的客户对于我们公司的印象，网站已经成为企业营销的重要辅助性工具之一，所以现在各大企业都建立了自己的网站，同时网站做为展示企业形象的得要手段，也已经越来越被人们所认可。而网站作为企业信息的主要载体之一，相应的，其
建设需求也被提上日程。
数字114网络从2006年起至力于门户网站建设，近5年的网站建设积累，目前为止已成功地为超过3000家客户建立了站点，基于数字114网络专业的企业电子商务解决经验，本次我们对于贵集团的网站建设，在经过前期沟通之后提出我们的建设思路，请贵公司审定。如果本次项目能够由我们来承建，凭借我们的技术优势和实施经验及完善的售后服务体系，我们相信一定能够在贵公司的统一部署下建设出一高标准、高起点的优秀集团网站。
本总体规划方案意义
网站策划是指在网站改版前对市场进行总体分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。
本方案将在贵集团负责人员的协商下，明确建站目的。并根据贵公司的实际需求结合目前的市场总体趋向，确定网站的主体功能。从而评估网站的规模以及预算出建站的基本费用。
通过本方案，您可以清晰地了解到我们为您所提供的服务以及贵公司网站的详细建站步骤，为贵公司的日程控制提供一个明确的方向。
本方案的服务宗旨是“没有最好，只有更好”，欢迎您在阅读了本方案后，对我们提出您的宝贵意见和建议。只有将周到的网站规划以及双方的紧密配合结合在一起，才能避免今后在网站建设中有可能会出现的意外问题，使网站建设能顺利进行。
前言
网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：2003年全球互联网用户已超过5亿。到2011年将达到15亿；中国2003年互联网直接收入为8亿美元；到达2011年全球商业的一半将在网上进行。互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容。随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。
第一章客户需求分析
1、1客户现状
我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口。
1、2客户理想中的企业网站
全面树立企业网上形象
通过网站吸引更多的准客户
为现有客户提供更好的服务
建立产品展示订购系统
建立动态发布项目信息
保持领先的市场地位；
建立完善的网上服务与跟踪系统
第二章网站定位与内容规划
2、1企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传
该定位的具体含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新基地；
2、通过同上特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。
2、2网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2、2、1、网站首页
网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。网站主要规划的内容有：
公司快讯店面信息最新新闻商品译站
企业邮箱入口
全文搜索工具
在线调查
企业形象flash
友情连接
网站流量统计分析
2、2、2、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目
公司简介
经营理念
发展战略
企业风采
2、2、3、新闻动态发布系统
最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等。通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻，删除新闻，更改等
公司快迅
图片新闻
2、2、4、产品实时发布系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容
与会员系统相结合，强力推出在线订购系统
产品发布实时更新
在线招商，合作代理
2、2、5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格天成一体。无需注册，有回复。通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。
发布留言
查看留言
2、2、6、服务信息
通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。
通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息。
2、2、7、人才中心
目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。诚聘英才栏目主要设置以下内容：
员工风采
在线招聘
毛遂自荐
2、2、8、联系我们
公司地址、电话、传真、网址等等，通过精心编排，能展现出大公司的风采。
独领行业巨头的气势。
2、2、9网站技术标准
首页flash动画严格控制在100k之内，保证56秒钟能完成下载
网站所提供的资料准确，错字率在0、5%以下
需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用；
搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成
网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素（如电信局停电、chinanet传输中断等等）；
企业级电子邮件系统能正常收发
页面准时上传
第三章网站设计制作明细表
网页设计制作明细表
项目内容
网站首页设计创意普通标准形象页是网站的欢迎页面，包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素，是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面，主要通过flash动画展示。
精美创意
门户型
静态页面制作支持ie4、0和netscape4、0以上浏览器。
logo设计用于网站上的企业形象标志
banner广告条标准gif型468*60像素、6帧以内gif动画
标准flash型468*60像素、6秒以内flash动画
图片处理10元/张（超过10张为5元/张）
java动态效果常规效果选用
gif动画6帧以内，按客户提出的设计要求制作。
flash动画具备交互功能的演示动画
卡-通动画flash动画附加费用（5秒起，多于5秒按30元/秒计算）
反馈表接受访问者的意见，意向等。
计数器可直接让您了解到网站的访问量
企业论坛bbs委托制作，风格和整个网站统一；支持多用户多专题模式；可显示电子签名档；web方式的管理员管理系统。
网站中文全文检索功能一般指大型网站的站内检索。用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页（该匹配指的是完全匹配，不做模糊查询）
新闻更新系统可实现以web方式更新页面指定区域的模块，主要用于网站新闻的更新。操作简便，降低对日常维护人员的技术要求。
留言板系统在线管理、删除留言内容；留言内容搜索；留言自动分页，并可以设定分页页数；有新留言增加时可以用email来通知页主。
会员注册系统企业用户可以在网站上登记注册，选择会员的类别、查看的权限范围并成为预备会员，并提交到用户管理数据库。待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应服务。
网上调查客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制。可以在一个网站上同时进行两个以上的调查。基于web界面的调查问卷生成系统，操作方便，并可以根据企业需求设计调查问卷的风格。
产品实时发布系统
在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统，产品发布实时更新，在线招商，合作代理
第四章网站推广与宣传
建设网站的目的就是吸引潜在消费者！
据cnnic权威机构研究表明：80%的用户通过搜索引擎得知新网站。
我们为您提供：
真正按效果付费、有效吸引潜在客户、促进销售的网络推广门槛低，投入少，帐户一次到位，节约您的成本；
保证您的利益，让您用最少的钱获得最大的推广效果；品牌优势，全程指导，提供网站推广所带来的访问统计。
第五章项目投资预算
方案1：动态页面网站
价格：4500元
实施时间：15天
具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计。含首页flash动画。
客户可自由管理网站。空间大小（100m），邮局大小（100m）
方案2：企业动态网站
价格：8000元
实施时间：30天
具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计。含首页flash动画。电子商务系统，商品驿站。（体现企业文化）
客户可自由管理网站。空间大小（500m），邮局大小（100m）包括一个网络推广服务，3721网络实名。在网站建成之后，达到一定的访问量，会被google、baibu、3721等搜索引擎收录。
第六章服务与技术支持
一、技术支持
我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。
二、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。
2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。
4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。（不包括大幅度的调动）。
为了认真贯彻落实国家工商总局《企业年度检验办法》，加强对企业的登记监督管理，提高内资企业年检工作的信息化、规范化、法制化、程序化建设，促进监管职能到位，为企业提供高效、便捷、优质的服务，按照盛州局的安排部署，现制定××县内资企业网上年检工作实施方案，请各工商所（分局）按照方案要求，认真贯彻执行。
一、统一思想，加强领导，充分认识网上年检工作的重要性和必要性，坚定不移地贯彻落实盛州局的工作部署。
网上年检是企业年度检验带基础性、方向性的一项重要工作，它既是提升年检水平的重要手段，也是推进企业登记监管工作“四化”建设的重要措施，同时又是一项民心工程。为进一步提升内资企业网上年检工作的效率和服务水平，各工商所（分局）要站在牢固树立科学发展观，认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”“六个好”工作目标的高度，充分认识开展内资企业网上年检工作的重要性和必要性。进一步统一思想，提高认识，加强领导，采取有力措施、抽调专人，明确职责，坚定不移地贯彻执行盛州局的工作部署，确保我县内资企业网上年检率达到90%的工作目标。
二、组织领导机构和工作职责
为了加强对全县内资企业网上年检工作的组织领导，确保各项工作目标全面落实，县局决定成立企业网上年检工作领导小组，并按照州局的要求将内资企业网上年检工作列入今年重点工作。
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