确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
客户旅游活动策划方案篇一
关于卷烟零售客户李某的提升方案
xx烟草公司营销部
2010年x月x日
目标客户——李某食杂店
发展目标——提升客户经营能力
客户的基本情况
李某为某大型农场一下岗工人,半年前在某一种植橡胶为主的农场街道路口经营了一间15平方米的食杂店,周边人流量较大。主要经营副食、杂货和卷烟。
市场及竞争环境:该店主要位于农场街道属于城镇市场类型,农贸市场周边有5家卷烟零售店,其中3户是食杂店、1户是便利店,1户是食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,附近有一ktv娱乐城正在装修,将在年底开业。
消费群体:该商店消费群体主要是由周边的固定居民为主(约占50%),外来流动务工人员(约占30%),以及左侧宾馆的房客(约占20%)构成。宾馆的客人多为外地游客。
经营业态:该店为传统的食杂店,在烟草公司客户分类中属于cz221,中等规模销售结构中等水平。
卷烟经营现状分析
经营特点:李某性格内向,不善于表达,但其守法经营,诚信服务,商誉良好。但在经营意识上较为保守传统,与其他零售店相比,李某的食杂店店铺外观显得有些陈旧,卷烟陈列只是零散摆放,不够集中、美观,顾客更愿意到开架自选的便利店去购物。近期烟草公司为其配置了卷烟专柜,为了方便卷烟零售时的存取与售卖,李某将卷烟专柜侧放在商店门口,消费者从正面无法看到卷烟零售标识,且卷烟摆放凌乱,柜台上摆满了其他小商品。
卷烟品牌经营情况:经营卷烟品牌为20个,其中:一类
烟2个,二类烟2个,三类烟10个,四五类烟有6个。该客户进货平均单条值为63.2元,同类别客户平均单条值为68.5元。该客户所销售卷烟品牌较少,只占到烟草公司所经营的品牌规格50个的40%,而且经营结构较低,低于同类客户平均单条值5.3元/条,一、二类卷烟品牌较少。
卷烟销售情况:小店半年来卷烟经营时好时坏,多数采
取薄利多销,降价销售来维持卷烟的销售。下表是该客户某月的购进情况及销量最大的5个卷烟品牌的销售情况,该5个品牌的销售额约占该店卷烟销售总额的45%,毛利额约占该店卷烟经营毛利总额的60%。
客户销量居于前5名的品牌(单位:条)
客户某月卷烟购进情况
从上表我们可以发现,该客户省内卷烟销售占了绝大部
分比重,省外烟比率偏低,丧失替代销售的机会;在各类别卷烟中三类烟销售比重最大。
swot分析
根据目标客户的基本情况和卷烟经营情况,利用swot分析(即:优势-劣势-威胁-机会分析)对该客户进行分析找出问题症结所在,有的放矢的制定营销提升措施。
优势:
1、该客户周边消费群体多样,固定消费群体和流动消费群体都具有良好的市场潜力。
2、该客户具有良好的区位优势,商店位于农场街道,周边人流量较大,交通条件便利。
3、该客户经营以来守法经营,诚信服务,拥有良好的商誉。卷烟经营上较为配合烟草公司的有关营销政策。
劣势:
1、该客户李某性格内向,不善于表达,经营上比较保守传统,客户没有能很好的培养起属于自己的消费群体资源,卷烟销售不稳定。
2、该客户的店容店貌不佳,店铺外观显得有些陈旧,卷烟陈列只是零散摆放,不够集中、美观,烟草公司配置的卷烟专柜使用不当,卷烟专柜侧放在商店门口,消费者从正面无法看到卷烟零售标识,且卷烟摆放凌乱,柜台上摆满了其他小商品。
3、该客户卷烟品牌组合宽度较窄,经营品牌为20个,只占到烟草公司所经营品牌规格的40%,且卷烟销售结构偏低,一、二类烟品牌较少,影响卷烟经营收益。
4、该客户多采取薄利多销的手段,降价销售来维持卷烟销售,造成消费者对于其卷烟品质的怀疑,整体盈利水平偏低。
机会:
1、当地烟草公司在近期陆续有
一、二类新品卷烟上市,有利于客户扩宽品牌组合宽度。
2、附近有一家ktv娱乐城正在装修,将在年底开业,增加中高档卷烟的销售潜力,也为夜间的卷烟销售带来更多的商机。
3、竞争对手中的一户食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,这使得客户在竞争中可以依靠守法经营赢得消费者青睐。
威胁:
1、该客户周边有5家持证户,卷烟零售户较为密集,竞争比较激烈。
2、在其竞争对手中有便利店、食杂综合批发商店,这些零售店经营规模大,各方面竞争条件都比较强。
营销提升措施
措施1:加强沟通交流,转变客户经营观念。通过增加拜访客户的频次,与客户更多的交流做好客户的思想工作,取得客户的信赖,之后为其分析经营上存在的问题,促使客户改变以前固有传统的经营观念。首先,李某的性格比较内向要通过服务指导、沟通、培训等介绍销售技巧,弥补客户性格不足,树立良好的自信,鼓励客户多与人沟通,积极向消费者推介商品;其次,要使客户明白低价销售或薄利多销虽能取得一定利润,但长此以往将有损商誉,消费者会怀疑客户所经营卷烟的品质,指导客户要坚持明码标价销售;最后,多上门走访关注客户的卷烟经营情况,根据不同的季节,为客户提供具有针对性的订单货源指导,提供烟草公司的各类信息,通过长期的帮扶树立客户经营信心,引导客户走上自主经营的正轨。
措施2:因地制宜,改善经营环境。由于该客户的店面形象不理想,帮助客户做整体店面形象设计,建议客户出资或利用其他办法制作一个醒目店面招牌,把招牌置于店面门头位置,并要充分体现卷烟经营的特色。要使客户始终意识到良好的购物环境,是吸引消费者的重要因素,客户要维护好店铺整洁干净的环境卫生,各类商品的陈列要整齐有序,消除店内给人造成杂乱的情况。卷烟专柜要充分利用,把专柜置于店面的醒目位置,方便消费者的选择,展现专业高素质的经营状态,卷烟陈列上要做到集中展示,保持整洁有序、明码标价、合理搭配,其中重点品牌突出展示,努力做到即美观大方,又赏心悦目。为消费者创造一个舒适便捷的购物环境。
一、二类烟过少的品牌组合,将 制约客户的经营,该客户要结合烟草公司的营销政策,多引进中高档品牌及省外品牌上柜销售,有效的提升经营收益。
措施4:利用各方面条件,强化经营能力。该客户附近有宾馆、ktv娱乐城等,应该说这为客户带来了广泛的流动消费群体,且外来流动务工人员(约占30%),说明卷烟品牌的消费上具有多样性,要增加替代品牌的上柜销售。另外,娱乐场所一般在晚上营业,而且营业结束时间较为晚,这将带来夜晚的消费群体和商机,客户要在ktv开业前夕做好准备,比如安装一个醒目的灯箱广告,吸引消费者注意,延长经营时间为夜间消费提供便利,联系宾馆、ktv等娱乐服务场所为有需要的消费者提供送货上门的服务,靠服务增加客户的竞争实力。
措施5:树立良好口碑,培养消费群体。该客户的竞争对手中有一户食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,这是客户与之竞争的重要砝码,客户长期以来都做到守法经营,诚信服务,在消费者中有了一定的商誉和口碑,客户要珍惜这来之不易的优势,并要把这一优势给它充分的发挥起来。客户要做到亮证经营,把卷烟经营的标示、警示标志、烟草公司投诉及服务电话等都置于消费者易于看到的位置,利用好烟草公司所配发的卷烟专柜,卷烟陈列整洁有序,明码标价销售卷烟,使消费者感到卷烟经营者的规范专业,通过各个细节保持好客户良好的口碑。另一方面,要使客户充分认识到该店长期以来卷烟经营时好时坏,就是因为没有能够建立起稳固的消费群体,本身消费主体还是以周边的固定居民较多(约占50%),客户通过以上措施取得一定的成绩之后,一定要保持好良好的形象,通过细致周到的服务留住更多的客户,建立起属于自己的稳固的消费群体,这是激烈竞争的重要资源。
客户旅游活动策划方案篇二
执行方案一:老客户情感维护
老客户介绍新客户是化妆品客户来源的一大主力。因而老客户的关系营销非常重要。需要长期坚持。老客户情感的维护要建立三大平台,通过短信、信函及面对面的交流三种渠道结合和老客户建立感情,维系老客户。
活动一:建立会员卡拉拢客户
一、活动目的:利用会员卡的优惠制度维系客户消费欲。
二、会员卡基本内容:
三、活动对象:新的消费群体
活动二:建立短信平台
一、活动目的:
利用短消息平台维护客户关系,让老客户随时了解新产品的动态。
二、短信内容:
建立客户资料平台
搜集客户详细资料,以短消息的形式为客户发送生日祝福短信、重大节日祝福短信等,维系客户感情。
也可通过短信向老客户发送各种活动及优惠信息。
温馨提示(天气预告、出行提醒等)。
三、活动对象:已办理会员卡的所有客户
活动二:建立信函平台
一、活动目的:
利用信函的向客户邮寄新活动新产品的资料让客户持续关注这个化妆品;同时也可作为团购客户前期预热。
二、信函邮寄内容:
定期向客户邮寄折页、活动海报,标签等。
注我们品牌的化妆品,增加客户了解度。
三、活动对象:已办理会员卡的所有客户
四、执行时间:每一次活动期
活动三:建立面对面交流平台
一、活动目的:
利用学生或者上班族等消费群众休息的时间举办老客户维护活动,可一切交流美容心得。
二、活动内容:
定期举办小型活动增加与老客户的面对面交流化妆心得的机会。
妆品。
三、活动对象:已消费过的所有客户
四、执行时间:定期的一两个月一次
活动四:生日贴心赠送礼品
一、活动目的:让老客户心里感觉贴心,让老客户及时了解新产品,又能倍感开心。
二、活动内容:
在老客户生日的时候送上本品牌化妆品的最新赠品,让老客户先试用,了解最近资讯,增添购买欲,既能让老客户心里开心,又能提高本品牌的亲和力。
三、活动对象:已消费的所有客户
执行方案二:老带新优惠
活动:滚雪球计划
一、活动意义:通过适量的经济奖励活动刺激老客户带新客户
二、活动时间:无限期
三、活动对象:所有已消费的客户
四、活动方式:
抵消购买产品的钱,但是不能换现金。
在不想拿抵用券的同时,可以送一些赠品作为奖励
活动细则:
1、计算方式:
1)活动期间,所有办理会员卡带领人过来消费的客户均可获得等价于人民币20至50元的优惠券。(优惠券的价格按你所带来的人消费金额而决定你所得到的金额)
2)该笔优惠根据介绍成交的套数可累计计算。
2、确认方式:该笔优惠的确认以你所带来的人付款后方能决定。
客户旅游活动策划方案篇三
为了让学生感悟西方文化特色,了解万圣节的来历,透过万圣节活动的宣传,配合英语教学,培养学生英语学习的兴趣,体验节日的快乐,特举办“万圣节”主题活动。
二、活动时间
10月31日17:45——19:00
三、参加对象
一到六年级全体学生,全体教师
四、活动方式
1、a)利用假期要求学生设计制作万圣节相关装饰(如面具、南瓜灯,衣服等),返校日带回参加评比,并布置教室。
b)透过各年级的外教课了解跟万圣节有关的信息。
2、晚上活动安排:
备注:
1、每楼层设有一名安全巡检员。各班主任在班检课时对学生进行安全教育。
2、学部会适当准备一些糖,各班也要相应准备一些糖。
3、低年级的万圣节装饰避免恐怖。
客户旅游活动策划方案篇四
1、通过带领学生走出校园,走向课外,开阔学生的眼界与心胸。
2、通过带领学生参观嵩山少林景区景点,感受中华民族少林武术精神。
3、以春游为平台,培养学生自主教育、自主管理的能力,培养团队精神。
4、以春游为平台,促进学生与学生、学生与老师、老师与老师、师生与学校的感情。
5、以春游为平台,锻炼和积累更多的学校实践活动经验,储备更多的实践活动的知识。
二、活动时间和地点、收费:
1、活动时间:20xx年5月16日
2、活动地点:登封市嵩山少林寺景区
3、活动收费:(包含门票、交通费、保险费、导游费等):135元
三、活动领导小组:
组长:
副组长:
领导分工:
1、联系旅行社等协调工作:
2、告家长书:
3、安全、要求、:
4、后勤:
5、教师家属、学生家长:
6、学生、车辆安排:
7、活动倡议、家长工作:各段段长、各班班主任
8、学生队伍及整体形象、上传下达:学生会、干部团委
四、具体安排和要求:
1、联系活动地点及旅行社
按照校团委计划,与中城国旅旅行社制定切实可行的春游活动计划和活动方案,联系确定路线,协调各方面问题(每车一导游等),通过旅行社提供的实地考察对活动可能发生的情况做好充分的估计和应变准备。切实做好春游的一切准备工作,确保春游活动顺利进行。(附件四、附件五:旅行社资质、合同))
2、5月11日下发告家长书,说明春游活动的安排、收费、注意事项。没有特殊情况要求每位学生都要参加,各班可利用班会课等时间做好学生的动员工作,明确活动意义、内容及要求。(附件一)
3、5月12日各班统计上报参加学生的人数。
4、活动前1-2天召开跟团领导、班主任和相关老师会议,布置活动内容及要求。
5、制定并向金明区教体局递交外出活动申请。
6、班级制定各班的活动方案并上交至团委。班主任进一步做好学生相关教育和安排。
7、政教处给班主任和带队老师下发“做好春游活动的几个教育建议”(另附二)和“带队老师各班分配表(另附三)”,会后分到各班的带队老师与该班班主任共同做好该班学生春游活动的管理工作具体分工安排(春游活动过程中各班分成小组,每位带队老师负责一个组同学)。带队老师要求在整个春游活动过程中与所带班学生在一起,确保安全、有序地开展活动。班主任进一步根据学校要求做好本班学生的春游活动的详细教育。
8、与旅行社商议本次活动旅行社携带急救用品,以防同学受伤或突发疾病。
9、考虑到组织春游活动安全的问题,负责这次春游的带队老师在思想上、行动上务必引起十分重视,确保春游活动安全、有序、有趣、有效。
10、结束后还要分年级开展最佳团队、最佳摄影作品等评比(每班以电子稿形式发到郭新杰老师处)。
11、如遇5月16日,天气下雨,春游活动时间变动情况另行通知。
12、教师家属、家长、厨房师傅愿意参加活动的,按要求准备费用及身份证号码。
客户旅游活动策划方案篇五
大班20____元旦亲子联欢活动方案光阴似箭,岁月如梭。在忙碌中我们不知不觉又送走了一年,在元旦来临之际,一方面为了展示幼儿的风采,另一方面为了增强家长和幼儿的情感交流,让家长更多的了解幼儿生活,从而实现家园共创幼儿发展空间的新局面,我们大班开展了此次元旦亲子联欢活动——爱在大一。
一、活动主题:
展现自我、突出个性,学会合作、增进亲情,热情洋溢、爱在大一。
二、活动目标:
1.通过开展庆祝元旦亲子系列活动,使幼儿在积极的参与中体验合作与亲子活动的快乐,从而度过一个幸福、难忘的元旦。
2.使家长在参与幼儿的节日庆祝活动中,获得更多幼儿在园情况的一些信息反馈,从而更了解和支持幼儿园的工作。
3.通过向家长展示幼儿的元旦活动,进一步塑造本园的良好形象。
三、活动准备:
1. 布置好有元旦欢乐气氛的班级环境
2. 做好班级幼儿展示活动的安排;设计一系列亲子游戏活动 并做好活动物品的准备。
四、活动形式:
儿歌、歌曲表演、舞蹈、手指游戏、音乐游戏、亲子游戏活动
五、活动内容及程序安排:
1. 开场舞《让爱住我家》
2. 绕口令《盆和瓶》《画画》《虎和兔》等
鲜红的太阳已经升起,迎来新的一年,翻开新的一页,我们感到无比欣喜,前一页日历,我们硕果累累,我们的小嘴巴可厉害了啦,下面请欣赏我们带来的绕口令。
3.亲子游戏:运气球
看过了小朋友那么多的精彩表演,我们家长是不是已经按捺不住自己激动的心情,想参加到我们的表演当中呢,那么下面这个亲子游戏就是由小朋友和家长一起参与的活动,这一下家长们可以大展拳脚了!
规则:家长和小朋友面对面,夹住气球运至指定地点,在规定时间(2分钟过)内,以运气球数量多着为胜。规则手不碰球,途中掉落或爆破均无效。此游戏每次两组家庭,共游戏两次。
4.亲子游戏:踩气球
规则:事先准备好四种颜色的气球,每种颜色个10只气球,请四组家庭参与比赛,哪组家庭最先把气球全部踩爆即为获胜家庭。此游戏进行2次。
在过去的半年里,我们在一天一天的成长、学会,学会了写字,学会了画画,学会了倾听,学会了文明礼貌,懂得了父母有多爱我们,在这新年来临之际,我们要用美妙的歌声为大家送去新年的祝福,下面请听歌曲连唱。
6.手指游戏 《土豆》 《孔雀》《照相机》《兵板》《打枪》我们每个孩子都有无限的潜能,只要给予我们机会,给予鼓励,我们都有闪光点,下面让我们灵巧的手指为大家带来好玩好看的手指游戏。
7. 舞蹈《彩虹的约定》
8. 音乐游戏《可爱颂》《蜗牛和黄鹂鸟》《口香糖》
看我们的小朋友多棒呀,能歌善舞,多可爱,下面我们带来更加精彩的音乐游戏。
9. 亲子游戏:抢椅子
家长和我们一起玩耍是一件很幸福的事情,对我们的成长有很多的益处,希望家长在忙碌的工作之余也能抽出时间多陪陪我们,下面是亲子游戏蹲蹲乐。
10.舞蹈《爱我你就抱抱我》
11.手语歌《感恩的心》
12.结束舞蹈《幸福拍手歌》
此时此刻的爷爷奶奶爸爸妈妈们,你们幸福吗?请伸出你们的双手和我们的孩子一块动起来,让我们一起来跳《幸福拍手歌》。
结束语:欢乐的时光总是这么短暂,团聚的日子特别让人难忘,今天我们欢歌笑语,明天我们畅想未来。最后,衷心的祝愿各位家长工作愉快,祝愿我们的小朋友健康快乐,祝愿我们的幼儿园锦绣辉煌。各位家长,小朋友们,实验幼儿园20____年元旦亲子联欢到此结束!

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