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家具送货流程篇一
辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候认真地做好工作总结了。那么你有了解过工作总结吗？下面是小编为大家整理的烟草送货员工作流程，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
送货员顾名思义就是送货的人员。随着从计划经济过渡到市场经济，各行各业都设有这个岗位，烟草商业企业同样不例外也有送货人员，其主要工作就是每天上门送货，使经营卷烟零售户及时能拿到所需的卷烟。
笔者就烟草商业企业送货员如何做好这个岗位的工作，结合笔者的实际工作、管理经验列出几点拙见。
首先，送货员必须认清自已所在行业的独特性。
烟草行业具有其烟草产品的专卖特征，烟草专卖管理是国家赋予的权利，送货员应当正确认识和充分运用法律赋予的权利，为经营者和消费者服务。烟草公司可以说是行业游戏规则的制订者，又是执行者、裁判员。
面对中国外烟的悄然渗入，国家开始不断的推出政策，以图在保护期内强壮身体。烟草企业虽然面临着全面的市场竞争，但无论是生产企业，还是销售公司，官商作风盛行，竞争意识淡漠，“两个维护”观念淡漠，服务意识不强，已成了不争的事实。甚至在有些领导心中，自以为卷烟销售网络建设已构筑起一道屏障，面对或许会很快到来的竞争可以高枕无忧。相当多的员工则根本没有一丝一毫的竞争环境下的忧患意识，有专卖政策的保护，“谁能把咱怎么样！”或认为即便取消专卖政策，也轮不上自己操心，那是肉食者谋之。
面对这些客观存在的问题，送货员要认清形势，做到以下几点：
1、克服官商作风，把自已置身于市场经济的浪潮中。
2、摆正自已的位置，向那些酒类、食品类、百货类等行业的送货员学习。
3、遇事要换位思考，时常要站在卷烟零售户的角度上看问题。
4、将卷烟零售户当成上帝，当成衣食父母，做到“想客户之所想，急客户之所急”。
5、建立自已的服务品牌，在卷烟零售户心中树立烟草公司的美好形象。
其次，送货员要掌握本行业应具备的专业知识。
送货服务不是一天两天的事，也不是在做秀，是为客户提供实实在在的服务，它需要送货员一年三百六十五天天天如此，需要的是送货员持之以恒从不间断的服务。为此，送货员必须具备相应的专业知识、服务技能及自身素养。
1、送货员必须具备强壮的身体素质。
2、送货员必须具备有关烟草的法律法规，如《烟草专卖法》、《专卖法管理条例》、《卷烟经营户守则》等。
3、送货员必须具备卷烟储存、养护、运输、合理的库存结构、卷烟陈列展示、真假烟鉴别和真假货币辩别等方面的基本专业知识。
4、送货员必须熟悉公司投放市场的卷烟品牌及相应的包装、吸味、质量、特性等必要的产品知识。
5、送货员必须具备烟草人所必须的道德修养，严守纪律的职业操守。
6、送货员必须具备特别能吃苦，任劳任怨，克尽职守，默默无闻的奉献精神。
7、送货员必须为人真诚，有着较好的群众基础和卷烟零售户们的友爱之情。
8、送货员必须正确处理好与领导、同事、卷烟零售户之间的关系，做到相处冷热适度，经济问题上不拉拉扯扯，千丝万缕，要一清二白。
再次，送货员要严格遵守规范工作标准及流程。
服务卷烟零售户就像接力赛，如果说市场营销、客户关系管理、市场净化管理是前几棒，那么送货服务就是接力赛的最后一棒，营销服务过程的顺利完成，要依靠送货服务这一环节得以实现，要取得最后胜利，送货服务是关键所在。所以送货员要严格遵守规范服务的工作标准及工作流程。
工作标准：
1、时刻牢记“与客户共创成功”的服务理念，以维护国家利益、消费者利益为工作的出发点。
2、送货员在与客户接触过程中必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
3、必须遵守职业道德和内部监督管理的要求，送货服务过程中必须使用文明用语，禁止使用污侮性语言及与客户发生争吵及打斗。
4、坚持做到三统一：统一服务用语、统一服务标准、统一形象。
5、必须加强与客户的沟通，了解客户对服务的不满，及时反馈和妥善处理。
6、禁止与客户发生经济纠纷，不得与客户借钱、借烟、借物。
7、不得擅自处理未送出的卷烟、不得擅自赊销卷烟或挪用货款。
8、不得以任何形式向客户吃、拿、卡、要。
9、不得克扣、截留客户有效货源，禁止低于零售价格向客户购买卷烟。
10、严格按照规范的要求，完善与客户对商品、现金的交接手续。
11、按照配送中心统一部署向零售客户提供有针对性的服务。
工作流程
1、根据送货单据明的送货任务——领取、核对卷烟。
2、卷烟装车待发。
3、按既定线路送货到户，送货车到客户经营场所后，先问候客户，送货员应将客户订购的卷烟送至柜台，或根据客户要求送至该客户仓库，并向收货人提交“销售单据”及“货款结算凭证”，做好清点、核对卷烟准备。
4、送货员应协助客户开启封条，核对卷烟的品种、数量、质量以及卷烟喷码。
5、送货员在收货人验证核对无误后，请收货人在“送货清单”上签收、盖章。
6、如遇客户在收货验证时发现单据不全、单货不一、质量问题等异常情况，当场答复客户拟解决的办法，并由送货员给予相应表格，经收货人签字后，卷烟原车带回。
7、商品签收按许可证经营地址实地送货到户，实名制签收，送货签字必须用签字笔或圆珠笔，不得使用铅笔。签字必须姓、名齐全，遇不会签字的特殊客户，要求按指纹代替签字，不得他人代收、代签。
8、客户实行电子结算的，客户验货后，在客户扣款签字单签字。
9、客户实行现金支付的'，货款核对无误后经双方签字确认。
10、询问客户意见——致谢——送货至下一客户。
11、返回配送中心——核对货款总额并解缴银行。
12、整理工作日志——提交客户意见。
客户提出退货要求——进行退货原因判断——填写退货单据并送交相关部门审核——点验退货卷烟——办理退款手续——退货卷烟交由保管员验收入库。
众所周知，xx年是烟草稳步提升，快速发展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利的完成了各项工作任务，提升了自己的工作能力，同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
1，珍惜岗位，积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。
2，努力学习，不断提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习；不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记；不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3，老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满
我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多请教多请示，团结同志的理念；工作中我努力做到不讲条件，服从领导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1，自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。
2，偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响服务态度。
1，一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀转添瓦。
2，树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争当先进个人，争创先进业绩。
3，加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠定坚实基础。
家具送货流程篇二
1、第家具的选择有低档次家具和中档次家具，也有高档次的家具，我们要根据自己的店面所处的位置进行选择，我建议新入行的朋友们应该从低档次家具开始这样资金和操作方面比较容易一些。
2、改变生活，订制由你。
3、心里装着希望，全力以赴，才能不负自己。
4、这就是我的新佳乐，所有付出的汗水和辛勤都是值得的，未来好好珍惜。
5、在早春在夏至在深秋在寒冬，总会有人四季等你。
6、抖音文案简单干净治愈：与其庸人自扰，不如看淡点好。不急不忙也不懒散。时间扑面而来，我们终将释怀。就做一阵风吧，有温柔也有英勇。坚强起来，才不会丧失温柔。做一个内在充实，外在简约的人。满船的烟波，眼底的星河。所有好运都藏在善良里。
7、家具就像人一样，有些低调奢华，有些经久耐用。
8、新房装修，选壁纸的时候和我爸吵了一架，选地板的时候和我妈吵了一架。。。。这是第一天。。。。
9、浪成于微澜之间，风起于青萍之末。惊蛰一过，百虫群出，闻风而动。
10、金花四溅，送大礼！
11、如果受了伤，就喊一声痛，真的，说出来就不会太难过。
12、把不忙不闲的工作做得出色，把不咸不淡的生活过得精彩。
13、彻底地失去一件东西，有时候比得到还要快乐，因为不必再苦苦守候了。
14、岁月会改变一个人的眼光，就像油漆的家具会变色一样。
15、定制于型，卓越于诚。
16、如果有一天，你穿上西服，成为别人的新郎，我闭口不提，曾经的疯狂。如果有一天，我穿上婚纱，成为别人的新娘，嫁给你，依然是我最初的梦想。
17、家具风格靓 风貌不一样
18、和你在一起，即便是小小房子，也会觉得温馨有爱。
19、不好的书告诉错误的概念，使无知者变得更无知。
20、岁月不改品质，订制更显气势。
家具送货流程篇三
1、 敢想，敢做，没什么不可以——罗哈尼家具。
2、本公司于五一期间特推出某某优惠，限时限量敬请选购！
3、金斧家具很一般，性价比不是很好。售服务主要是看你在哪里买的啦，个人建议换一个品牌，省得看着闹心。
4、凯尔家具公司：价值与时间同步增长的艺术杰作；罗恩韦伯家具公司：它的美符合任何时代的标准险。
5、常叹学习累、学习苦，但唯有求得真知，将来才能立足于社会。平日的学习中，纵然有不止的汗水和泪水，但每当有所收获时，还是把这些经历当成自己宝贵的经验。晚自习结束后，不少纸笔之战后疲惫不堪的同学都哀叹苦累，宛若残兵败将。我尽管有些身心劳累，还是觉得充实、快乐，因为自己又度过了有意义的一天。至少自己没有浪费时间，也没有失去什么，然而满载着喜悦的收获，永远藏在人生背包里。
6、 未来家居，品贵时尚，你最好的选择。
7、在我国，青少年的家具发展一直是突飞猛进的趋势，家具的好坏直接影响着孩子的健康发展，中国的家具领域在未来多年的时间里一定会经历大规模大范围的行业整合，大量的中小企业将被淘汰，少数优秀企业将依靠品牌、质量、服务、规模等在行业中脱颖而出，未来中国家具行业将朝着精细化、规模化、品牌化三个方向发展。我国青少年家具行业发展方向有什么?面对激烈的竞争，中国的家具企业应该走什么样的可持续发展的道路?这是我们业界极其关心的战略性问题。黄先生分析，中国家具行业在未来五到十年间必然经历大规模大范围的行业整合，大量的中小企业将被淘汰，少数优秀企业将依靠品牌、质量、服务、规模等在行业中脱颖而出，未来中国家具行业将朝着精细化、规模化、品牌化三个方向发展。。
8、为什么不把它利用起来呢
9、一缕秋风下，扫落了片片落叶，你或许会有一丝痛楚、一丝忧虑，因为时间在你的指间慢慢地流逝，害怕生命尽头的到来，不用害怕，不用忧虑，尽情去享受生活，感受快乐，生活就会更加满足，不必去害怕时间的流逝，时间老人是很公平的，只有你活得精彩，活得快乐，又有什么是可以惋惜的，生活其实就是这样。
11、当然还有一些生活场景，自拍照，聚会等等的照片。
12、用蜡起子将残存在家具表面的浮蜡铲净，直至手摸上去感觉不粘手不发粘为佳。
14、高档家具或新家具才有必要补漆。家具补漆又分：全部重新上漆和修补。整体讲，全部上漆简单一点。如果是修补，需要看原漆膜是白漆、清漆还是擦色修色漆，甚至是擦金擦银等，漆膜是开放式还是封闭式。修补要对需修补处进行处理，然后对色，肯定需要一定的经验和技术，有一定难度。
15、头像问题，这个好像有点远。
16、我真的感到特别的抱歉，我们的产品要涨价，给您带来的不便，敬请谅解，希望你们能够理解现在的生态发展环境。
17、 追求卓越，缔造经典；奢华气度，非凡享受。
18、智慧生活，由你制定。
19、最后双方谈判妥协一人让一步的：
20、8张发出来其实没什么，只是屏幕上那么多空白你看着好看吗
家具送货流程篇四
厨世经典，百般可能。
橱柜中的变形金刚。
传世橱柜，恒久如新。
创造生活之美。
高品质橱柜，人*化厨房。
好厨房的典范。
好橱柜，金品质。
金刚橱柜，品质厨房。
金属缔造的厨房，钢元素的传奇。
百变厨房，智能生活。
百变厨房，属我最能。
百变空间，智能无限。
百里挑一，智能无限。
百里挑一橱房，生活无所不能。
百能橱柜，百变生活。
百折不能，厨柜金典。
崇尚智美生活，卓越的选择。
厨房快乐新主张。
厨房新时尚
家具送货流程篇五
那年夏天,阳光灿烂,明媚依旧
在沙滩,拾到三枚贝壳.二颗海星,一个女子,收获一份自信。女子吃完家中剩下的提拉米苏冰激凌,把贝壳与海星放于橱柜中 静静的和我诉说着这个属于她的盛夏光年。
尊贵，与生俱来
麦特家派，在灵动和典雅处透露着那独具魅力的尊贵
无论是横杆、挂钩的设计，还是手柄处的细节体现，都透露着对生活不懈的追求，以及那份对生活的感悟。
放下一天的疲惫，释放一天的心情
多功能的设计让您在安享之余感受麦特家派的细心
采用温和的色调，结合现代人快节奏的生活方式
多间隔，多隔层的设计，让您感受一份自在的灵动和低调的奢华
象牙色的温泽，配以时尚的艺术美感
把梵高安在家中，增添一份温文尔雅的气息
生活从来都是为有心人创造的如果没有他，你的生活将会如何？答案在这
都说女人都是天生的购物狂，天生的收藏家
真的需要有一个巨大的容量来收容我们，那么，你够么？
把对生活的热爱真诚的放在这里
即使是穿着破旧的衣服，也同样的需要干净和整洁
一张床，一个橱柜，就是我生活的全部
太空？不会，够用就好
不用再为找不到想穿的衣服而烦恼 杂乱的空间因为合理的设计而变得简单
印花又开始了新一轮的流行
红白相间的拉门，让我在享受的同时，内心被填的满满的
家具送货流程篇六
1、忙碌之余，有那么一处空间可以肆无忌惮地遐想，眺望、阅读，那该有多惬意！还拥有 极强的收纳空间。
2、纯净的颜色，搭配任一款家具，尽显浪漫生活气息，满走您对居家生活的无止境追求。
3、庐山归来不看云，挪威归来不购木；材质与众不同，品质自然出众；美丽家具，匠心独制；原木原生态，美匠美生活；美丽家居，匠心定制美匠实木家具定制；大工匠，美家具；实木巧匠，美家印象美匠家具；做有性格的家具，给有思想的人美匠。
4、我们头顶上是尖形双拱屋顶，木雕贴面，天蓝色彩绘，装饰着金色百合花图案；我们脚下是黑白相间的大理石地面。几步开外有根高大的柱子，接着又一根，再接着又是一根；大厅纵深一共竖着七根大柱，支撑着双拱屋顶落在横向正中的拱底石。
5、 新时代造就新品牌——罗哈尼家具。
6、一个外观上简约而又不失创造力和对实际需求的细致考虑的作品。
7、看纹理。一般说来，颜色深的红酸枝密度大，年轮紧，纹理清晰而顺直。而颜色浅的红酸枝相对密度小.年轮松散.有些发暗，表面看上去像有一层雾气。.看黑筋。深颜色的红酸枝黑筋多而明显，和它的枣红底儿黑红分明。而浅颜色的红酸枝较少有黑筋，即使有也不如前者明显。除了前两种方法，还可以取一串红酸枝手串，刮下一点点木屑，来辨别真伪。如果刮下的木屑里面露出的都是全新的红茬，那么这个就一定是真的红酸枝手串；而如果木屑里面呈现的是白色，那就说明是仿冒的红酸枝手串，它的颜色是靠染上去的。
10、定制时尚，非你莫属。
11、简单文艺又具有复古色彩的餐边柜，其实什么风格都由你的布置决定。
12、以前我也以为自己要很多年以后才会实现这个梦想，结果行动起来，还是很快的。所以梦想还是要有的，万一哪天就实现了呢。
13、欧式的居室有的不只是豪华大气，更多的是惬意和浪漫。通过完美的典线，精益求精的细节处理，带给家人不尽的舒服触感，实际上和谐是欧式风格的最高境界。
14、岁月沉淀，愈久弥新，永林家居，与您共进。
家具送货流程篇七
接受申报→审核单证→查验货物→办理征税→结关放行。
在中国经济飞速发展的今天，人们对物质的需求越来越大，其中澳洲家具的需求占到很大的一个份额，但是国内的澳洲家具生产厂家所生产的澳洲家具远远满足不了国内消费者的高层次需求，于是进口澳洲家具就成为了满足消费者的最佳途径。我们我们做澳洲家具的进口已经多年的经验，对于如何澳洲家具进口报关|报关，澳洲家具进口报关|报关需要什么资料和文件，都非常清楚，以下我就说说我们曾经操作过的一个案例。
客户有一澳洲家具需要进口，由于我们我们在澳洲家具进口报关|报关这个领域已经是非常有名了，所以客户到了我们。
首先，我们要了解客户的进口背景，客户事先是做了市场调研，客户在进口的时候，由于之前没有经验，所以对于如何进口无从下手，于是我们就在最短的时间内为客户之间进口的.专业物流方案。
然后，要执行这个方案。对于进口澳洲家具，是首先需要做产品备案的，这个用我们行内的话来说就是产品批文，只有有了这个批文才可以澳洲家具进口报关|报关，而且这个程序也是进口澳洲家具最至关重要的一步，这个程序做不好，其他往后的流程也是空中楼阁。至于这个产品备案如何做可以和我交流，我的名字叫杨任重， 以下附上产品批文的图片供大家参考。
等产品备案做好以后，剩下的事情就主要是做产品的中文标签备案，这个步骤相对于之前的产品备案就简单很多，需要的时间也相当少很多，产品标签备案主要的用途是让海关和消费者了解货物的信息，方便在国内市场流通。做标签是澳洲家具进口报关的其中一个重要步骤。虽然说标签备案相当于产品备案简单，但是还是有很多细节的地方需要注意的，具体有什么地方需要主要，有兴趣的朋友可以随时我。
1. 产地证
2. 卫生证
3. 装箱单
4. 发票
5. 贸易合同
6. 提单
准备好这些文件以后就可以进行澳洲家具进口报关了。货物到港以后，首先进行的是报检，报检主是为了确定产品的属性，是否跟实际货物相符。报检如果通过的话，就可以出货物的通关单，有了这个文件才可以进行下一步的操作，就是报关。报关是一个说起来既复杂，又简单的流程，说他复杂是因为里面的层次比较多，经过的部门非常多，说他简单是因为报关单里面描述的内容跟实际报关需要做的功夫相差很多，报关单的内容比较简洁。但是其中蕴含的很多需要经验积累的处理方法，如果有兴趣的朋友可以随时我小杨来了解。
家具送货流程篇八
1、生活越是艰苦，人就越发坚强，人越是坚强，生活也就变得越发简单。
3、现代时尚简约风格，质朴的色彩，宁静悠远的文豪气质，极富内涵。
4、不管你去往何方，不管将来迎接你的是什么，请你带着阳光般的心情启程。
6、第大家在准备开办家具店的时候，进货渠道一定要考虑好，我给大家推荐几个地方，中国目前家具厂比较集中的地方是河北、广州这两个地方目前是最好的地方，大家可以这些地方进货！
7、抛弃一切烦恼，从“吃”开始。
8、纯洁的灵魂比成套的高级家具更加可贵。
9、寂寂花时闭院门，美人相并立琼轩。
10、不负光阴就是最好的努力，而努力就是最好的自己。
11、诚信至尚京都，章氏家具。
12、时尚简洁大方是作品的灵魂，端庄高贵无比的诱惑，让人心迷意乱、难以抵挡，她的魅力才不同凡响。
13、有时候，我们必须闭上嘴，放下骄傲，承认是自己错了。这不是认输，而是成长。
14、0生活本来就是一场浪漫革命。
15、第店面的装修来说也有很大的讲究，如果你是一般的板材家具，颜色属于靓丽的颜色的话，那么内部装修的时候需要采用一些鲜活的版面装饰，如果是实木家具一类的话，则要注意整体的效应装修。
16、简单的棱角和构架，外观上显得有点轻薄，让人心疑能否承受得住我们伏案阅读。
17、花逝渐远，却温柔了阳光，沉醉了流年；雪融渐释，却晕染了轮回，点缀了人生。
18、愿我如星君如月，夜夜流光相皎洁。
19、简单的一个“开始”包含的意义是非凡的，世界的开始从这里开始。
20、但凡能说透的东西，基本也就是释怀了，要知道，心结，是说不清楚的，甚至说不出口。
