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总结是对自己的成果和收获进行总结和归纳，使自己更进一步。总结应该包括过去一段时间的工作内容、成果和取得的经验与教训。以下是一些来自不同领域和行业的总结范文，涵盖了丰富的内容和经验。
志愿服务的活动总结篇一
今年以来，xx青年志愿者服务总队按照市文民办关于志愿者工作有关要求，健全机制、强化队伍、提升服务、奉献社会，深入开展了青年志愿者进社区开展服务工作，受到了社区、居民的一致好评。
一是强化领导组织体系建设。为确保活动的有效推进，成立了了以党委主管书记任组长、团委书记任副组长、各团支部书记、青年骨干任成员的志愿服务活动小组，各团支部在该科党政的领导下成立了服务指导组，组建了社区服务小分队，现共建社区服务小分队72个。健全了领导组织，明确了责任分工，制定了帮扶措施，为扎实推进服务活动提供了坚实保障。
二是强化志愿者队伍建设。按照＂客体有需求，主体有来源＂的方针，本着＂就近服务、属地管理、行业优先＂的宗旨，以四级管理体系为根本建立了相应的志愿服务网络，实现了社区志愿服务双方的有效对接。针对不同受助群体的个性化需求，以志愿服务＂一助一＂形式，由青年志愿者对服务对象实施长期包保式志愿服务。目前，开滦青年志愿者服务大队共建有多种类型的志愿者服务队57个、下设服务站387个。结成＂一助一＂长期服务对子300余对。
三是强化网络服务平台建设。该公司积极运用网络媒体，通过局域网、qq群、短信、飞信、微信等载体，不断加大志愿服务宣传力度，迅速跟进＂一对一＂、＂多对一＂帮扶情况，并及时解决在帮扶过程中出现的问题，使更多的青年志愿者参与其中，让帮扶工作通过网络平台做得更直接、更快速、更有效。
四是强化服务运行机制建设。建立了督导机制，领导小组每季度末听取各单位志愿服务活动的情况总结和下步安排，并定期参与和督导基层单位大型志愿服务活动；建立了反馈机制，各单位对开展的帮扶工作及时进行信息反馈，领导小组将好的经验和做法在网络上及时发布，以便大家学习交流；建立了培训机制，该公司团委每两个月组织一次技能提升培训活动，选择不同参与人员，确定不同授课内容，不断提高服务水平；建立了表彰机制，该公司每年年初对在上一年度志愿服务活动中涌现出来的先进集体和个人进行命名表彰，并将其先进事迹通过网络媒体展播，不断扩大服务企业的影响力。
坚持以＂促进和谐、助力发展＂为方向，围绕企业中心工作，不断强化阵地建设，建立了以离退休活动站、绿化广场、居民小区为主体的青年志愿服务基地。注重志愿者管理机构建设，建立了青年志愿者服务站和服务小组，担负着服务、教育、辐射三大功能，形成了较为完善的基层志愿服务组织。在开展活动过程中，较好地发挥了四个作用：一是围绕企业战略目标和企业调整转型发展重点工作开展志愿服务，发挥突击队作用；二是围绕＂美丽xx、和谐xx＂广泛为矿区家属、离退休老干部、伤病残弱势群体志愿服务，发挥疏导器作用；三是围绕重要纪念日、节日和重大事件开展志愿服务，发挥模范带头作用；四是围绕志愿服务文化开展各类志愿文化宣传活动，发挥理念传播作用。
一是情系空巢老人，爱在邻里守望。做好社区空巢守望。目前，xx有离退休人员8.4万人，其中70岁以上的老人2.5万人。随着社会养老问题的日益加剧，越来越多的空巢老人无人照顾。针对这种情况，该公司＂春暖矿区＂志愿者协会广泛开展了以＂让我们身边的空巢老人生活得更幸福＂为主题的＂暖巢＂行动，并按xx市区、区域划分，成立了7个＂暖巢＂关爱行动小分队。对辖区所有空巢老人的家庭逐一进行摸底调查，了解空巢老人的生活现状、经济来源、健康状况、精神状态、子女赡养情况、联系电话等，为每个空巢老人建立一份家庭安全健康档案，并制定具体关爱方案，分类帮扶。尤其在春节、中秋节等传统节日期间，＂暖巢＂小分队积极深入到空巢老人家中，为他们送去食物、水果以及节日的问候，多次主动上门提供打扫卫生、整理房间、洗衣做饭、晒洗被褥、梳洗打扮、理疗按摩、健康检查、心灵抚慰、买菜买药等服务，使空巢老人在节日期间倍感关爱。同时，志愿者们还利用离退休职工活动站建立＂空巢老人温馨驿站＂，定期组织健康咨询、举办老年书法绘画展、花卉盆景展以及＂唱红歌＂等文化娱乐活动，不断丰富空巢老人的业余生活，使空巢老人年老不无助，独居不孤独。
二是情暖社区乡镇，爱洒社区居民。xx市康复村的村民们因地震失去的不仅是肢体，同时也失去了快乐。其中大多数村民都存在着创伤后应激障碍的表现，有的长期失眠，有的整日郁郁寡欢，这些人不仅承受着身体的痛苦，还同时有着常人无法体会的精神痛苦。xx集团青年志愿者服务队专门组建了一支优秀的'，集医疗、护理、医技、心理于一身的，全面的医疗服务队，定期到社区义诊。为村民讲解心理卫生知识、测量血压、做心电图。心理咨询师们想尽各种办法通过心理游戏，指导村民们在游戏中掌握自我放松、缓解压力的技巧。对于心理问题严重的截瘫患者，医生们进行入户一对一心理帮扶，他们耐心地倾听患者诉说，通过安慰、解释、劝导、鼓励等措施缓解患者特异的个性化心理问题，与患者建立了信任、理解、融洽的医患关系。今年来，开滦青年志愿者服务队，先后组织医疗、医技、护理、心理等专业人员30余人，义诊10余次，免费为村民心理咨询40余次，送药80余次。
三是情助民企和谐，爱心回报社会。针对社区群众的健康意识和就医条件有很大差距，组织青年志愿者组成一支医疗服务队，按照活动的工作安排，每月都深入各社区或各乡镇开展送医送药的义诊活动，在为社区居民和群众免费检查身体，免费测血压的同时，还进行健康、保健等相关内容的咨询，发放健康宣传资料，为当地群众切实解决了许多实际困难，切切实实的为百姓送去健康，青年志愿者服务队也受到广大群众的热烈欢迎和高度赞扬。截止到20xx年8月份，开滦总医院青年志愿者服务队累计义诊近5000人次，发放健康处方和健康指南6万份，发放免费药品9000余元。
志愿服务的活动总结篇二
金风带给我们清凉的桂花香。在这个充满希望和收获的季节，我们欢迎新生。为了不断扩大青年志愿者的队伍和力量，更好地贯彻和弘扬“服务大众”的宗旨，我们的“青年志愿者协会”于9月12日正式启动了招生活动。到目前为止，整个招生活动取得了圆满成功！
为了方便新生，我们的“青年志愿者协会”于9月12日在餐厅门口举行了新的招募活动。通过青年志愿者协会在学校设立咨询办公室，并在开学时在学校门口设立新生接待点等一系列做法，新生们逐渐对我们的青年志愿者协会有了更好的了解和认识。所以今年10年级新生积极报名并提交申请，堪称近年来报名人数最多的一届。新生招生活动于9月21日顺利结束。
随后，协会会长和各部相关领导对新生提交的申请进行了逐一审核，选出了一些相对优秀的新生进行新一轮的面试活动。9月25日，“青年志愿者协会”面试活动在一号教学楼正式启动。在整个面试过程中，同学们非常活跃，别出心裁地自我介绍，对我们的青年志愿者协会提出了一些独特的理解和建议。当然，我们的评委们听得很认真，评价很高，认真回答了大一新生提出的一些关于我们“青年志愿者协会”的问题。至此，整个采访活动的气氛达到了高潮。
为了让我们“青年志愿者协会”的团队更精英、更有能力，协会会长和各部门部长根据新生面试的各种表现进行了进一步的评估，最终选出了其中比较优秀的290人。这次确认的候选人名单已经一一登记。预计具体候选人名单将在10月国庆假期后正式公布。至此，“青年志愿者协会”正式圆满结束。
在这次新的活动中，我们的“青年志愿者协会”收获了很多：我们应该不断吸收新的血液，使我们的青年志愿者更加年轻、更加精英，让更多的人加入我们的志愿者团队，“服务大众、帮助他人”。此外，在这次新的招聘活动中，我们的“青年志愿者协会”也表现出了极大的人性化管理模式。在招聘新岗的过程中，我们的“青年志愿者协会”是根据每个协会会员的具体课程安排，一个一个的挑选相关的岗人员，而不是采取强制管理的模式，所以这个管理体系表现出很大的人性化特点，备受好评！
同时，我们也要感谢那些在烈日下依然值勤，却没有怨言的志愿者们。青年志愿者协会的成功离不开你们的努力和支持！当然，因为我们的“青年志愿者协会”在某些方面可能还不成熟，会有一定程度的瑕疵，但我们会不断吸取经验教训，努力让我们的“青年志愿者协会”更好更辉煌！
志愿服务的活动总结篇三
三月学雷锋接近尾声了，xx社区学雷锋志愿者活动也即将结束，我社区立足实际，积极开展了以“弘扬雷锋精神”为主题的一系列内容丰富多彩的志愿者服务活动。现将活动开展情况小结如下。
为确保我社区志愿者服务月的顺利开展，在2月底召开会议，专题部署此项工作，统一思想，明确认识，制定了《xx社区开展学雷锋志愿者活动方案》，提前研究活动的形式和内容，并结合本社区的实际情况，做出周密安排。各项准备工作达到了充分有序的要求，为学雷锋月活动开好头、起好步奠定了良好的基础。
开展爱心学雷锋志愿服务活动，志愿服务队x余人积极参加此次的关爱空巢老人学雷锋志愿服务活动，进入居民家中帮老人们打扫卫生、收拾院子，和老人聊天，为关爱老人志愿服务奉献绵薄之力。
在整个志愿服务活动中，我社区精心组织、认真落实，确保了各项活动安全有序进行，在活动结束后，及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。
通过学雷锋志愿服务月活动的开展，在全小区范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，同时也进一步增强了广大居民从我做起、从身边做起的意识，为建设和谐新xx社区做出了新的贡献。
志愿服务的活动总结篇四
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的志愿服务活动总结，欢迎大家分享。
协会自成立之日起，由局领导亲自负责，积极选派年轻人充实协会力量，使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研，演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的`目的和意义，弘扬了青年志愿者奉献精神，激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。
会，开展志愿服务活动
广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信，活动始终没有中断过。每逢双休日，他们还到福利院和孤儿们一起学习，给他们讲故事，做游戏，和他们共度周末，给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀，体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。
志愿者始终把“讲求实效，持之以恒”作为自己的服务原则，从自身做起，从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设立了文明岗，对广大读者进行文明监督，有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金，这些活动的开展，有效的提高了大家的思想觉悟，在全系统起到了很好的模范带头作用，有力的促进了精神文明建设。
虽然已经取得了一些可喜的成绩，但我们的工作还有许多不完善的地方，为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动，特制定计划如下：
为调动志愿者积极性，把活动长期开展下去，需要建立一套完备的激励体制，进行量化管理，给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是：
1、建立志愿者活动档案，做到“有活动，有记录”，并以此作为检查评比的重要依据。
2、对社区援助活动进行记时制，发放社区援助志愿服务卡。在卡上注明参加志愿服务活动的时间，内容，对象和工时，以便检查核对。
今后，广文新局志愿者协会将更加积极地与有关部门联系，把活动深入地开展下去。同时，也将我局的经验和成绩很好总结和宣传出去，带动更多的青年加入志愿者队伍中，为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献!
志愿服务的活动总结篇五
我公司在董事长xxx的领导下，动员组织全体干部职工深入宣传志愿精神，认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动，现将活动总结汇报如下：
以社会主义核心价值体系为引领，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，大力倡导“当好人、做好事、长好心、有好报”的价值取向，推动“学雷锋”志愿服务活动常态化，充分发挥文明单位的引领示范作用，推动我公司志愿服务向更高层次、更广领域发展，使志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局，使广大居民在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操、增强社会责任。
学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作是一项重要内容，为确保活动实效，公司成立学雷锋志愿者服务工作领导小组，下设4个志愿者服务分队，负责对志愿者服务活动的领导、组织和协调工作。学雷锋志愿者服务活动办公室设在公司综合办公室，负责指导督办志愿者服务活动日常工作。办公室下设4个志愿者服务分队，根据任务需要，组成学雷锋志愿服务队、巾帼志愿服务队、文明传播志愿服务队、文化体育志愿服务队等专门志愿者服务队伍。
1、通过开展“学雷锋”志愿服务活动，让全公司干部职工不仅学习了雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，还学习了雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。
2、通过开展“保护环境、爱护家园”巾帼志愿服务活动，不仅提高了职工的奉献意识和文明素养，更能够弘扬人与自然和谐相处的文明新风。
3、通过组织经典诵读让志愿者积极参与“续写雷锋日记”网络文明传播活动，以论坛跟帖、撰写博文等方式，积极引导网上舆论。
4、通过组织文化体育活动，让志愿者在工作之余参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活动，广泛宣传倡导健康生活方式，在全公司形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。
今后我公司将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时加以宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展，为创建和谐文明新市区起到积极的推动作用。
志愿服务的活动总结篇六
今年以来，街道围绕“法治共建·美好家园·幸福生活”改革创新深化年的主题，大力弘扬和培育志愿服务精神，不断凝聚和壮大志愿者队伍，持续、广泛、深入地开展各类志愿服务活动，覆盖面日益扩大，影响力不断增强。
在栖霞区委、区政府和仙林大学城管委会领导下，在省、市、区相关部门的指导下，街道积极探索社会治理创新，坚持以网格化为机制，信息化为手段，社会化为支撑，群众化为基础，法治化为保障，常态化为目标，“六化”融合发展，形成了以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的社会治理创新“仙林模式”，展现了“社会和谐人人有责，和谐社会人人共享”的生动局面。街道成立社会化治理促进中心，牵头组织领导各类志愿服务活动；引进上海两家社会组织“同一屋檐下”和“帮帮团”，培育同一屋檐下社区服务中心的公益集市进社区、仙林公益“鹊桥汇”项目等10家公益服务项目，用专业力量提升地区志愿服务品质。
街道重点培育四大志愿服务团队——万家欢巡逻服务队、爱飞扬志愿服务队、搭把手助老服务队、百事帮法律服务队，通过树立志愿服务品牌，渲染地区浓厚志愿服务氛围。“万家欢”巡逻服务队共25支125人，由仙林退休居民自发组成的公益巡逻服务队，主要协同物业、配合社区搞好小区治理，包括小区治安巡逻、邻里互助、矛盾调解、法治宣传、道德宣讲等，今年还成立了“万家欢”巡逻服务队自治委员会，由7名委员组成，制订“万家欢”巡逻服务队自治公约，不断推进居民队伍的自治运转。“爱飞扬”公益服务队，由仙林地区13所高校的大学生志愿团队和社区居民志愿团队组成，秉承“友爱、奉献、互助、进步”的志愿精神，以“时间银行”服务管理模式凝聚志愿服务力量，根据不同的志愿服务领域需求，将不同学校和社区的志愿者团队联合起来，发挥队伍的特点和所长，更有效的为居民提供专业的志愿服务。“百事帮”法律服务队，由“专职行政人员、专业法律人士、专科法援师生、专项志愿个人”构建组成多类别多层次多方位的志愿服务队伍，实现对每个社区的组织覆盖，对每个小区的队伍延生，推行“一小区一法律顾问”。“搭把手”助老服务队，由社会组织、高校志愿者、居民志愿者组成，覆盖7个社区共25支队伍，通过社会组织牵头、高校志愿服务队协同、“万家欢”巡查服务队联动，对小区内需要特殊关注的老年群体进行梳理，并建立档案，做到一人一档，根据不同性质、内容、频次的需求，探索形式多样的公益助老和居家养老模式，为老人提供助行、助医、助餐、助洁以及精神关爱的服务。
街道整合辖区内驻街单位资源优势，联合12所高校积极开展志愿服务活动。今年以来，街道联动驻街单位、社会组织、高校师生及居民群众积极参与，围绕“五大幸福行动”和“网格文化年”，组织形式各样的公益、文化、服务等惠民活动600多场，50多个高校志愿服务团队，1500余名高校志愿者利用节假日时间进社区、进小区，直接服务群众数量2万多人次。国学课堂、养生茶吧、书画沙龙、电影展播、七彩手工、亲子互动等一批项目固化为社区常效项目，10月份街道举办一年一度的大型志愿服务惠民活动——家乐汇，组织了覆盖重点商业街区、社区、小区的各类分场活动100多场，形成了最广泛的社会参与。针对商业广场在文明创建、公益参与、社会服务等方面做出的努力和付出，街道设立了3家仙林公益广场——金鹰奥莱城、东城汇、曼度广场。
志愿服务的活动总结篇七
当窗外的蝉声响起，作为大一新生的我迎来了大学生涯中的第一个期盼已久的暑假。如何使这漫长的暑假过得充实？你也许早已准备好行囊打算跟随旅行团去看遍祖国的山山水水，你也许已经找到一份暑期兼职准备大干一场，早早地体会赚钱的艰辛并以此来激励自己发奋读书，又或者你也像我一样，通过自己的争取和努力，获得了暑期义务支教这样一次难得的机会。
本次暑期义务支教社会实践是在内江东兴区大西、桂湖街社区杨万里同学的家里，我主要负责对他化学这门科目进行辅导。支教开始之前，在社区负责人的带领下，我对杨万里同学进行了一次家访，了解到杨同学初三毕业，没有考上高中，因此达成了这次支教主要以巩固初中知识为主要目的的协议。针对他的情况，我为他制定了一个学习计划，概括为夯实基础、不断巩固、查漏补缺、逐步提高。因杨同学的化学基础较为薄弱，所以夯实基础就为本次补习中的重中之重。与杨同学慢慢接触下来，发现他存在大多数这个年龄段学生所存在的几个主要问题，那就是需要记忆的知识没记（这个是成绩不好的主要原因），做题时不看题想当然的答题，对学习没太大的热情、懒散。
在第一阶段夯实基础的过程中，我主要让他记忆常见元素的元素符号，常见原子团的表达方法，各种常见元素的常见化合价，初中所涉及的化学方程式，常见物质的溶解表以及常见物质的俗称等。这样一下全部列出看似工程量巨大，但实际分散到每一次补习中并没有想象中的困难，再根据人的记忆规律对他进行有效的抽查背诵默写，使他的基础得到巩固，同时也比他自己学习更有效率得多。然后不断巩固和查漏补缺在做题和讲题中实现，通过对题目的讲解，纠正他以前知识上的误解。现背现用，提高他对学习的热情和信心。不断提高也是在讲题的过程中，针对某一知识点对其进行适当的深入，在他的理解范围内，拓宽他的知识层面。这几个过程是一个整体，没有严格的界限，其主要目的都是在于帮助他更好地学习。
时间如白驹过隙，短短的十五天转瞬即逝。因为喜欢所以加入，因为加入所以了解，因为了解所以付出，因为付出所以收获，短短的一次支教不能改变太多，但我做了我应该做的，尽了我应尽的义务。
这次支教让我收获颇多，最大的莫过于做事要有责任心，要坚持，遇到问题要努力解决而不是放弃最初的选择。不能因为学生的不配合就放弃对他进行辅导，应该马上找找他不配合的原因，也许是你的辅导方式并不适合他，应该立即调整而不是一意孤行。其次要有耐心，面对一个年仅15岁左右的初三学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在辅导中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要细心、耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，尊重学生的学习习惯。再次要交心，在辅导中不能够“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我采取适当合理的教学方式；另一方面我及时将教学进展反馈给家长，有利于家长的配合与支持。
同时也清楚了自己有哪些不足，该从哪些方面进行完善和提高；也深切地感受到了我们不能固步自封，不能沉浸于象牙塔中孤芳自赏，应当接受社会的考验，只有在不断的磨砺中我们才会得到成长。从人际方面，我越发的觉得人与人沟通的重要性，只有通过沟通才能把自己的想法传达给对方，才能使彼此之间协调一致，使团队工作顺利地进行下去；同时，学会妥协和变通也是相当重要的，不要一味的坚持你所谓的正确，每个人思考的角度不同，因此每件事物都没有绝对性，站在别人的立场上想一想，取最佳之选才是顾全大局的做法。从社会方面，我觉得我们现在应该尽可能多的争取这样的机会，接触不同的学生，为日后的工作积累一笔小小的财富，在这个过程中，找到适合自己的有效的教学方法，经验诚可贵，教训价更高，不断的充实自己，才能更好地丰富人生。
志愿服务的活动总结篇八
广瑞路街道广瑞一村社区总人口约人，其中注册志愿者达人。20xx年，社区成立了学雷锋志愿服务工作站以来，我们组建了支志愿者服务队，围绕文明社区建设、绿色社区创建、新市民服务管理、市民素质工程、环境保护、扶贫帮困等方面开展了形式多样的志愿服务，每年服务居民近万人次，推动了社区三个文明建设。社区先后荣获等荣誉。
一、健全组织机构，加强规范建设。
在区文明办和街道的指导下，社区学雷锋志愿服务工作站健立了以社区党总支、居委会、社工站、新市民综合服务中心、物业公司五位一体的组织机构，健全了“六个一”的规范建设要求，使学雷锋志愿服务工作站成为实现“社区居民参与志愿服务便捷化和接受志愿服务便捷化”的基础平台，使社区志愿者服务工作进入了实体化、组织化、规范化、社会化运作的新阶段。社区学雷锋志愿服务工作站经常组织志愿者通过中国社区志愿服务网学习全国各地社区的先进经验、先进做法，为广大居民提供贴心的志愿服务。我们借鉴各地社区依托qq群开展志愿服务的新方法，建立了社区居民qq群、社区党员群、爱心公益群，经常有志愿者通过qq群加入到我们的志愿者服务队伍中来，为居民提供服务。
通过在社区建立学雷锋志愿服务工作站，把社区里有爱心的人员动员起来，组织进来，建立社区居民广泛参与、活动形式多样、机制体制健全的社区学雷锋志愿服务体系，真正将社区打造为“人文大社区，和谐大家庭”。
二、建立四项制度，保证有效运行。
1、日常工作管理制度。成立工作领导小组，制定社区学雷锋志愿服务工作站值班制度、培训制度和评先树优制度，服务对象联系卡，对社区学雷锋志愿服务工作站日常工作进行规范。
2、服务信息收集制度。定期走访社区居民，摸清辖区内的志愿服务工作需求，建立服务对象档案，为组织各类学雷锋志愿服务活动提供依据。
3、志愿者招募制度。组织招募社区学雷锋志愿者，做好申报人员的登记工作。根据服务特长和个人意向，将学雷锋志愿者分成若干专业服务小组。
4、信息公布制度。及时公布社区内将要开展的各类学雷锋志愿服务活动，做好与各职能部门和各志愿服务组织的衔接，为学雷锋志愿服务队伍和学雷锋志愿者开展活动提供方便。
三、开展十大类志愿服务，营造新老市民融洽和谐的社区氛围。
1、助弱帮困活动：开展社区扶孤助弱工作，组成关爱互助网络。组织社区党员志愿者与社区18户空巢老人和12名残疾人结成对子，协调爱心单位与社区困难家庭、困难学生结成对子。志愿者们定期地开展助老助残、扶贫助学等志愿服务活动，让他们感受到一份特殊的亲情。
2、便民志愿者服务：组织辖区企业员工、大学生、教师、医疗服务等志愿者，定期开展就业咨询、教育咨询、绿色环保、科普、医疗、小家电维修等便民服务活动。
3、民事纠纷调解服务：提供居民间的矛盾纠纷调解服务，充分说理，耐心说事，消除隔阂，友好解决事端。
4、心理咨询服务：组织心理服务志愿者为社区有心理咨询需求的居民提供服务，帮助他们认识自己与社会，处理各种关系，消除心理问题。
5、“夕阳红”健康服务：组织社区医疗志愿者进行健康宣传教育，为社区老人进行健康体检和指导，真正做到延年益寿，康健无疾。
6、知识课堂：发掘社区老教师、老党员作为志愿者为居民讲课，内容涉及婚姻家庭、育子、安全等知识。
7、未成年人帮扶活动：为辖区内的未成年人开辟活动场所，组织关爱未成年人志愿者开展宣传法律、治安、心理咨询，帮助未成年人健康向上成长。
8、法律援助服务：利用新市民老娘舅工作室的法律志愿者，定期举办新市民法制课堂，并为社区居民提供法律咨询、法律援助等服务。
9、社区职工服务：建立社区工会“15分钟服务圈”，开展职工政策咨询、维权服务等学雷锋活动。利用社区劳动和社会保障岗位为社区职工提供各类社保信息查询、职业介绍服务、各类免费职业培训如创业培训、电脑培训、母婴护理培训等等;联合劳动保障、综治部门成立劳动法律调解组织和劳动保护监督组织，设立维权热线电话，受理调解劳动和社会保障矛盾纠纷案件，保障社区职工合法权益。
10、文化服务：社区志愿者定期举办新市民中秋联谊、新老市民邻里节等文化活动，宣扬学习雷锋精神，让新老市民紧密团结在一起，互相互助。
四、存在的问题。
在学雷锋活动推进的过程中，我深刻地体会到了我们社区居民虽然有着爱心助人的想法，但有时候面对受助者的种种问题，却束手无策。所以除了任何情况都要保持着乐观精神外，应该要时刻处于自我学习的状态，在各个方面提升自我。
一是要进一步调动大家学雷锋活动的积极性。除了加大宣传，还要采取一定的鼓励措施，增强主人翁意识，加强大家的积极性，让社区新老市民、志愿者们真正成为社区的主人，自觉帮助社区有困难的群体。
