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企业营销问题论文篇一
[摘要]本次研究报告通过对市场营销环境中的经济环境进行研究，分析了经济环境的构成、其对企业市场营销的影响和特点。
结合“tcl应对全球化市场”“联想占据农村市场”等10个具体案例，以企业案例分析的方式研究了经济环境对企业市场营销的影响。
[关键词]经济环境;市场营销;企业
企业的市场营销管理受到社会政治、经济、科技、文化等复杂的环境因素的影响。
当今经济飞速发展、全球化浪潮席卷而来、贸易趋向自由化，经济环境的变化对企业的发展产生着深远的影响。
分析经济环境的构成、特点和影响，对于企业抓住市场机会，避免环境威胁，趋利避害的展开营销活动有着巨大的作用。
一、经济环境的构成和对企业营销的影响
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。
在市场营销管理中，我们把经济环境定义成企业营销活动的外部社会经济条件，它会直接或间接影响到市场的规模、市场的吸引力及企业的营销活动。
1.经济发展水平、gdp。
经济发展水平是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准。
反映一个国家经济发展水平的常用指标有国民生产总值，国民收入、人均国民收入、经济发展速度，经济增长速度。
(1)消费者收入。
消费者的购买力来自于消费者的收入，因此消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要因素。
消费者收入可分为“可支配的个人收入”和“可随意支配的个人收入”。
其中可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。
进行经济分析时，还要区别“货币收入”和“实际收入”。
(2)消费支出模式。
消费者支出模式受到消费者收入的影响，可以由恩格尔定律来表示，从而根据恩格尔系数的变化分析市场的购买力水平和需求结构的未来发展趋势等，以作为选择目标市场和制定产品策略的依据。
储蓄来源于消费者的货币收入，其最终目的还是为了消费。
但是，在一定时期储蓄的多少直接影响着消费者的购买力和消费者的支出。
(3)通货膨胀、紧缩与失业率。
通货膨胀会降低货币价值，随着价格的持续上升，货币购买力下降。
价格上涨会增加营销者的成本，从而增加产品的价格，对销售产生不利的影响。
通货紧缩会形成经济螺旋向下的破坏力，引发经营利润的直线下降，投资回报的降低和普遍失业。
2.社会经济结构。
社会经济结构指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例及排列关联的状况。
社会经济结构主要包括五方面的内容，即产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构，其中最重要的是产业结构。
(1)收入分配。
各个国家在收入水平和分配上有很大的差异。
同时各国内部不同地区也存在收入差异。
(2)工农业生产发展状况。
农产生产及加工状况，是我国基本消费品供应的决定性因素。
农业丰收，就能保证当年和次年的消费品增长快，供应充足。
反之，农业歉收，就会使供应偏紧，影响市场供应和消费品物价的基本稳定。
农业生产形势，对我过市场营销环境的影响和制约极为重要。
工业在国民经济中起主导地位，他关系着人民生活水平的提高。
工农业生产发展的比例以及工农业生产布局也是影响经济环境的一个重要因素。
3.经济体制。
经济体制是指国家经济组织的形式。
经济体制规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门的关系，并通过一定的管理手段和方法，调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式等。
4.经济政策。
经济政策是指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的战略与策略，它包括综合性的全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。
5.国际经济环境。
经济全球化和国际贸易使各国和各地区的经济相互交织，影响，并在世界范围内建立起经济行为规则和运行规则，使得生产要素和各种资源在世界范围内合理配置，形成全球统一的大市场。
在经济全球化的进程中，跨国公司日益成为世界经济舞台的支柱和核心，改变了世界经济的竞争格局，使每个国家的企业都面临更加严峻和激烈的实力较量和市场竞争。
二、经济环境的特点
1.不均衡性。
经济环境的变动和影响是不均衡的，各种有利与不利的经济环境，不同的经济环境交织在一起，对不同的地区，不同的国家和企业的影响是不一样的，因此，经济环境表现出不均衡性。
2.变化性。
无论宏观的经济环境还是微观经济环境，都在时刻发生着变化，这种变化会直接或间接的影响到企业的构成。
3.客观性。
企业营销的经济环境的客观性，首先表现为它的存在时客观的。
企业营销的经济环境的客观性还表现在企业的外部环境为营销提供市场机会，制约着企业目标市场的选择。
4.不可控制性。
企业无法控制宏观经济的发展情况，但有些经济因素是可以通过企业的努力的到改变的。
5.有限性。
市场营销环境的变动总是在一定的时间和空间进行。
对于一个企业来说，其经济环境有一定的时间性和地域性。
6.相关性。
构成企业市场营销的各个要素之间有着一定的相互关联性。
一个因素的变化可能导致其他许多因素发生变化。
特别是间接环境因素的变化尤为突出。
参考文献:
企业营销问题论文篇二
：本文对我国小微企业的营销管理水平进行分析，围绕着小微企业创业发展过程中的营销问题，探讨小微企业应当采用的有效营销策略，总结小微企业改善营销模式方法，全面提高小微企业营销管理有效性。
小微企业发展过程中需要充分的关注营销问题，只有制定有效的营销战略措施，才能提高小微企业的经营效益，达到促进小微企业良性发展的目标。小微企业应当认识营销的重要性，构建良好的营销策略体系。
市场营销理念较为传统
市场营销的目标比较单一
小微企业的市场营销水平直接关系到企业的生存能力，只有制定合理的营销目标，才能通过营销串联起企业的生产、经营与产品开发创新等环节。但是，大多数的小微企业的市场营销目标单一，中小企业的市场营销战略缺乏长期性与全局性，市场营销还要主要通过上门推销、价格促销和礼品赠送体验方式进行。这种营销模式在新型市场环境下已经不具备较强的竞争力。而且，小微企业由于缺乏良好的营销目标设定，导致小微企业的市场营销的长期性与持续性不足，对小微企业的长远发展产生不利影响。由于有些小微企业还缺乏必要的竞争意识，常常满足于营销过程中的盈利目标，导致企业在发展决策中偏向于保生存的目标，市场营销的过程中没能对市场变化情况进行敏锐把握，不仅制约了小微企业的市场开拓，而且阻碍了小微企业的发展经营。
没能打造良好的品牌形象
小微企业对市场营销的重要程度日益增长，现阶段，不少小微企业更注重根据消费者呈现出的多样化的特点进行采用有效的营销方法与手段。但是，小微企业的社会知名度还有待提高。首先，广大消费者不了解小微企业，对小微企业的产品存在着信任危机，由于缺乏对小微企业的认知，导致小微企业产品的市场竞争力不足。其次，小微企业在市场营销的过程中不注重售后服务，没能与客户建立长期稳定的联系，不能在后续服务中持续提升品牌的影响力，因此影响了小微企业客户的忠诚度，没能达到有效地吸引客户的目标。第三，小微企业缺乏必要的品牌宣传意识，现有的营销手段不能为小微企业打造良好的品牌形象，因此不利于小微企业提升知识度，影响了小微企业发展前途，没能达到促进小微企业全面发展的目标。
完善市场营销的理念
首先，树立市场导向理念，注重从传统的营销理念现代化、信息化、个性化的市场营销理念方向发展，注重在典型市场营销案例影响下树立科学的营销思维。其次，重视加强营销管理团队的建设工作，全面加优质营销管理人才的引进，注重组建科学的营销管理工作团队，根据企业的产品定位实施科学的营销理念和具体的营销方法。第三，结合市场动态确定营销文化，全面加强对产品动态的研究工作，引导小微企业形成多层次、全方位和立体化的市场营销管理体系，全面提高市场营销的科学化水平，做到制度化、专业化的市场营销。
优化市场营销的目标
首先，小微企业要摒弃以产品销售为目标的营销理念，应当进一步围绕着消费者的需求考虑营销的价值和营销文化的建设，全面提高小微企业的市场影响力，为小微企业发展提供必要的条件。其次，以市场竞争力、市场份额作为基础因素，综合制定小微企业市场营销的成本策略、本地化策略和差异化策略，从而加强市场营销的集中化水平，并且根据市场竞争情况制定小微企业的依附策略、补缺策略等，以便于更好地适宜本地市场的现实需求。第三，根据市场的发展形势及时对营销目标进行调整，从而保证营销的市场适应性，更好地满足市场需求，达到保持竞争力的目标。
构建完善的营销管理体系
首先，加强优质人才的配置，全面提高小微企业的市场营销管理水平，着力依托高效的营销人才提高营销质量，满足小微企业的市场拓展需求。其次，加强对市场营销工作的考核，有效分析当前市场营销中存在的短板，强调在审视市场的基础上改进市场营销方面存在的问题。第三，着力提高营销人员的热情，加强对鼓励性营销政策的实施，调动营销人员的积极性，从而发挥出每一位营销人员的潜能，形成良好的市场营销管理机制，发挥市场营销人员的创新作用。第四，完善信息化的营销机制，全面加强市场营销的信息收集工作，着力提高市场环境的预判能力，根据市场信息提高营销管理有效性。
小微企业做好市场营销工作，应当根据市场情况调研和消费者的需求制定有效的市场营销策略，完善市场营销工作的体系，发挥现有营销人员的积极作用，找准市场营销的着力点，全面提高市场营销的科学性。
企业营销问题论文篇三
企业国际市场营销是以获取利润为宗旨而从事的超越国界的经济活动。这就要求企业在经营管理过程中，以情报信息作为基础之一来履行商品的生产和销售的管理职能，使人、财、物等因素合理配置，生产出适应国际市场消费者心理和习惯、风俗、购买水平、消费结构的商品，并满足消费者对数量、质量、价格、性能、品种、规格和型号的需要。国有大中型企业要想在国际营销市场上获得丰厚的利润，就需要依据中国的国情实际和可能的条件，促使企业的商品最大限度地占有异国他乡的市场。一个好的国际营销策略，实质上就是向国际用户和消费者，在恰当的时间和地点，以恰当的价格，提供恰当的商品。产品是一个企业赖以生存的基础，企业的兴衰成败关键在于它向市场提供的产品，是否能够满足购买者的需求。所以，能否出口适销对路的产品，便成为企业进入国际市场的核心问题。国有企业要充分发挥我国的国际比较优势，积极参与国际经济大循环，合理利用国际经济资源，从整体上推进企业国际化营销的进程。我国现代企业组建大型综合商社型跨国公司的发展条件基本成熟，可以率先发展；服务型跨国公司发展初具条件，可以稳步推进；工业型和金融型跨国公司，还需要做较长时间的力量准备和努力，只能在探索中循序渐进。
出口第一战略是发展中国家成长为后发达国家的必由之路。出口第一战略即是出口导向战略，它通常包括如下四个方面的内容：（1）必须将国家的经济发展建立在外贸事业的发展特别是出口事业发展的基础上，以国际贸易的增长特别是出口贸易的增长来带动整个国民经济的增长。（2）在继续保持本国有竞争力的低劳动力成本的出口产业稳步发展的同时，实行出口产业的升级战略，增强本国重工业产品和高精尖技术产品的国际竞争力，使之逐步成为我国的出口主导产业。（3）为实现出口产业合理化和高级化，要综合运用产业政策、财政金融政策、税收政策和其他经济政策，使国内经济政策与外贸发展政策有机地结合起来，实行与国际惯例接轨的进出口管理程序。（4）形成全国协调一致促进外贸出口的局面，企业尤其要按国际标准和国际市场的需要组织生产，国际销售的步伐也要随之加快。出口导向战略，就是把出口置于企业乃至民族生死存亡的战略高度，尽一切办法促进我国企业产品的出口。我国出口产品目前存在的主要问题是产品质量档次不高，出口市场面太窄，削价竞争，进料加工用外商商标销售，实质是为他人作嫁衣，等等。为此就要狠抓产品质量，在坚持“以质取胜”原则的同时，执行多元化、全方位开放的外贸策略。“出口第一”是国家总体实力的竞争，它首先是各企业、各厂商之间的竞争，从而达到在竞争中提高整体产品质量。当前我国出口产品以轻纺产品为主，与发达国家和新兴发展中国家的国际分工基本上是垂直分工，在目前国际产品贸易日益知识化和高级化，技术含量高的产品市场需求增长迅速，而劳动密集型产品贸易增长缓慢的情况下，如果再不及时实现我国出口产业结构的调整以实现高级化，我国成为世界性贸易大国的目标便难于实现。我认为出口产品高级化，从政策上必须考虑如下三个方面的内容：（1）重点扶植和发展机电、化工、冶金等重化工业产品出口，使重化工业成为我国的主导出口产业。（2）扶植部分高科技产品出口，使之成为我国的另一主导产业，这些高新技术产业包括计算机及软件、通讯产品、生命科学、航空航天、微电子、光电子、机电一体化、生物技术、材料技术等领域。（3）加快我国劳动密集型出口产业的结构调整和升级换代，如服装产品，可将面料整理和新面料开发、深加工和高级时装作为调整结构的重点要求等。总之，积极的、创造性的出口导向贸易发展战略，是我国工业化进程中后期阶段的合理选择，对我国经济现代化的实现具有重要意义。
要重塑出口产品的国际形象。出口产品的国际形象是指依据国际商业惯例，出口产品在国际市场及其国际商户中所占有的地位、给予的评价、所能接受的程度，以及所形成的综合信誉等。而决定产品形象的最终标志，主要有产品气质、质量因素、包装与装璜、商业信誉等。出口产品的国际形象，无论对产品销售还是对企业的经营效益，亦或国家的外贸经济效益，都具有举足轻重的意义。产品的国际形象好，不仅可以扩大企业的产品出口量，而且可以提高同类产品附加值，增加出口创汇能力。正因为如此，所以世界各工业发达国家的企业纷纷兴起创名牌、树形象、争市场、创高利为主题的产品竞争之风。我国是发展中国家，出口企业本来就十分有限，当今这种咄咄逼人的竞争态势对我国无疑构成新的压力。然而没有压力就没有动力，出口企业应当因势利导，认真总结反思过去的经营战略，高度重视出口产品的国际形象。要转变轻视外观质量和包装质量的观念，在抓好产品内在质量的同时，把外观质量和包装质量也搞上去。（2）要转变只重视样品质量而忽视批量生产的观念，取信于国际客商和用户，树立企业良好的国际信誉。（3）要转变忽视商标和不注意维护商标信誉的倾向，切实处理好商标与质量的关系。（4）要转变认为中低档产品质量就可以马虎的观念，处理好产品质量同产品档次的关系，因为中低档产品恰恰具有覆盖面广的优点，不能把中、低档产品错误地理解为低劣质产品。
社会主义市场经济给对外贸易体制的改革提出了新的要求。进出口贸易是由具体的企业承担的，我国专业性外贸企业基本上有两个特征：一是纯粹的贸易性公司，出口基本上是从生产企业购进商品，然后销往国际市场，经营活动的空间范围相当狭窄；二是外贸企业自成体系，近年来这种体制有所改革，但没有采取措施促使外贸企业转型，在国民经济中仍保留着一个庞大的独立的外贸部门。我国的外贸体制改革已进入了一个关键时期，必须组建以实业化公司为主的外贸企业体制。对外贸易以实业化公司为主，最深刻的意义在于提供一种把我国国民经济与对外贸易有机结合起来的微观经济基础。一方面它将更有效地发挥对外贸易在国民经济增长中的发动机作用，另一方面促使我国对外贸易的进一步发展，增强国际竞争能力。外贸企业转向实业化，出口商品的货源会有更大的保障，出口商品的质量和花色品种能更好地获得改善，其出口方式也可进一步多样化。实业化取向的外贸经营企业体系，包括生产企业向国际市场进军和专业外贸企业体制。1995年以来，我国生产企业自营出口有较大的发展，随着国内经济体制改革的深化和经济发展水平的提高，生产企业正日趋集团化和现代化；尤其是建立现代企业制度，更为这些生产企业自营进出口奠定了基础，外贸体制改革必须进一步在这个方面加大力度。
必须尽快建立自由贸易制度的对外经贸法律体系。改革是我国企业跻身于国际市场的主要动力，只有坚持不懈地建立并不断完善我国的自由贸易制度，才能与世界通行的贸易制度接轨。“九五”期间，我们必须在进一步完善出口管理体制的基础上，重点改革进口管理体制，主要运用经济手段、法律手段调节进口，在按照世界贸易通行规则保护幼稚工业发展的同时，为国外商品进入中国市场提供平等的竞争机会。调整现行的一些不规范的政策，实行统一的对外经贸政策，进一步增强政策的透明度。改革外经贸企业经营管理体制，坚持贸工、贸农、贸技、贸银结合，走集团化发展道路，实现效益规模经营。推动商品贸易、技术贸易、服务和投资协调发展，逐步改变条块分割、业务分割的状况，促进对外经济贸易全面发展。加快对外经贸法制建设，以《外贸法》为基础，加速制定配套法规，争取三年内建立起规范和保障有中国特色的自由贸易制度的对外经贸法律体系。《外贸法》充分体现了中国促使经济与世界经济接轨的决心。这体现在很多方面：（1）外贸法在总则中明确规定，中国实行统一的对外贸易制度。（2）对于禁止或限制进出口的货物和技术，只能基于外贸法规定的理由和方式进行，而外贸法所规定的理由是完全符合原关贸总协定的。（3）对于国内产业给予适度的保护，外贸法放弃了过去实行的进口替代、行政审批等制度，而采用了国际上通行的反倾销、反补贴、保障措施等制度。（4）外贸法放弃了过去实行的各种对外贸易补贴制度，明确规定对外贸易经营者依法自主经营、自负盈亏。国家鼓励发展对外贸易的政策，将通过采取各国普遍实行的促进措施，如设立专门的促进外贸发展的金融机构，设立外贸发展基金、风险基金，实行出口退税等来实现。外贸法作为一个基本法，只是规定了我国对外贸易的基本政策、方针和主要的管理制度框架。要保证外贸法的全面贯彻执行，需要制定大量的配套行政法规。为此，外经贸部等有关部门还必须抓紧起草一系列的行政法规，包括：外贸企业许可制度条例、外贸代理制度条例、反倾销条例、反补贴条例、保障措施条例、进出口商会条例、边境贸易管理条例，等等。
出口企业必须充分利用普惠制增强出口创汇能力。普惠制是发达国家给予发展中国家在制成品和半制成品方面普遍的、非歧视的、非互惠的一种关税制度，其税率是国际贸易关税中最低的一种，比最惠国税率还要低1／2到1／3。普惠制从1971年在全世界实行，我国自1978年起才开始实施普惠制。到目前为止，世界上已有24个国家宣布给予我国普惠制待遇。据估算，我国年受惠关税就高达20多亿美元。必须强调指出的是，普惠制作为国际上一种帮助发展中国家发展经济和贸易的特殊优惠政策，并不是一种永久性制度，具有明显的时限性。随着“乌拉圭回合”谈判的结束，各给惠国都可能或已经对其普惠制方案进行相应的调整和修改。对我国的出口企业来说，要有一种紧迫感，现在应牢牢抓住普惠制带给我们的机遇，从以下三个方面来挖掘潜力：（1）充分利用普惠制，在吸引外资上做文章。新加坡、韩国及台湾和香港地区在70年代经济起飞时，都充分利用了普惠制，随着他们经济实力的提高，已不再享受普惠制的优惠。近年来，上述国家和地区的厂商，纷纷把工厂迁移到我国各地，很重要的一个原因是为了享受普惠制待遇。（2）利用普惠制，促进出口产品更多采用国产原料，实现出口产品原料和零部件的国产化。普惠制规定：发展中国家出口制成品和半制成品，必须是本国产品，如果从国外进口的零部件超过给惠国规定的百分比以上，就不能享受普惠制待遇。（3）充分利用普惠制，适当提高价格，直接分享好处。普惠制是一张“有价证券”，我们的出口企业要抓紧时间，抓住机遇，用足、用活、用好这一“无本万利”的扩大出口创汇的优惠政策，让普惠制真正为我国经济建设服务。
出口企业必须加大对销贸易力度。对销贸易，也称灵活贸易，是国际间以货物、劳务和权益（包括技术、专利权、商标权等）替代全部或部分外汇作为消偿手段而进行的交易活动。它有多种形式，常用的有：易货贸易、协议记帐、补偿贸易、转手贸易和关联贸易。由于它能突破正常现汇贸易出现的障碍，扩大对外贸易，从而被大多数国家看好，不仅发展迅速，而且出现了一些新变化。国际对销贸易的迅速发展，带动了对销贸易服务业的迅猛发展。目前提供对销贸易服务的来源多种多样，从各国政府有关监督管理机构、跨国公司、银行，到对销贸易中间商、掮客和研究、咨询机构，可谓数不胜数。服务的范围日渐扩大，涉及对销贸易的信息传递、可行性分析、交易的磋商、资金扶助、信用担保、交易结算、合同履行情况监督等许多方面。中国属发展中国家，经济发展的现状决定了对销贸易方式很适合我们运用，以扩大对外贸易，促进经济发展。为此，就必须尽快制定并逐步完善发展对销贸易的政策法规，建立有效的管理对销业务的专门的机构。出口企业必须推行外贸代理制度。早在80年代中期，外贸代理制就作为外贸体制改革的重要方向提出来。1985年10月19日，《xxx批转国家计委等八个部门关于扩大机电产品出口报行的通知》中明确提出：“理顺机电产品出口体制，必须坚持工贸结合，充分调动生产企业和外贸企业的积极性，推行代理制。”此后，1987年《xxx关于批转对外经济贸易部1988年外贸体制改革方案的通知》进一步明确提出：“大力推行代理出口，促进工贸结合，发展横向联系”，“外贸专业公司经营的出口商品，凡是有条件的要积极推行代理出口”。代理是一种契约关系，代理人在委托人授权的范围内代表委托人从事交易，并由委托人对活动的后果负责，它是在经济生活中基于分工和效益的原则而发展起来的。国际贸易中的代理制，是在国际贸易长期实践中形成和发展起来的一种稳定、有序、高效的流通方式，在当今国际贸易中被广泛采用。在市场经济体制比较成熟的国家，代理制在长期的发展过程中又产生出诸多形式，使代理制始终富有生命力。而目前我国国内企业熟悉的主要是“佣金代理”，即外贸公司充当生产企业和国际市场的中介人，按照生产企业指定的价格推销其产品，根据销售额提取佣金或代理费。但是，代理制的另一种类型———“代理权”代理，我国企业就比较陌生。在这种方式中，外贸公司从生产企业那里取得销售代理权，被生产企业确定或认可为其产品在某个国家或地区的销售代理公司。双方每年商定一个大致的代理量，生产企业按外贸公司的要求分批发货，并确定产品的出厂价格与市场销售价格的最高限价，由外贸公司承担市场变化产生的风险。外贸公司要想多获得利润，只能通过积极开拓市场、提供良好的售后服务等方式，努力争取客户，多销售多盈利。此外，外贸公司还可以通过商标使用权转让、知识产权投入、延期买断代理、抵押代理、特许销售权转让代理等多种方式，取得对生产企业产品的代理出口权。推行外贸代理制的重点，将放在鼓励外贸公司代理出口机电产品，鼓励外贸公司代理广大中小生产企业的产品开拓国际市场。为此，国家有关部门将首先建立健全外贸代理法律制度，制定新的《外贸代理协议示范文本》，明确规定我国外贸代理中有关政策法律问题，用合同形式保护企业在外贸代理关系中的合法权益。其次，国家还将在融资、税收等方面给予必要的支持，选择若干外贸公司和生产企业作为实行外贸代理制的试点。在保证资金、试行出口退税的“免税、抵扣”政策、鼓励企业拓展国际化经营等方面给予扶持。同时，加快赋予生产企业外贸经营权的步伐，并全面扩大外贸公司内贸经营权，将外贸代理制的推行建立在国内外流通体制一体化的基础上。推行外贸代理制，对调整我国出口市场结构、实施多元化战略有着积极意义，而生产企业即使有愿望，也因缺少与国际市场的直接联系而难以有所作为。推行代理制，可以充分利用生产企业开发新产品的能力和外贸公司开拓市场的经验，有计划、有步骤地实施市场多元化战略。特别值得指出的是，从国际经验看，能够针对国际市场千变万化的需求、真正去冒风险开拓新市场、新商品的，往往是广大的中、小型企业。要推动实施市场多元化战略，必须重视中小企业的作用，而中小企业在实施外贸代理制上有更多的内在要求和主动性，现有的外贸公司在代理它们出口上也有着广阔的天地。外贸公司应充分重视与中、小企业合作，为这些目前缺乏出口渠道、出口人才以及资金的中小企业搞好服务，共同开拓海外市场，这既是中、小企业的一条出路，也是我国外贸新的增长点所在。
出口企业必须运用仓库式平价连锁店方式促使产品进入美国市场。仓库式平价连锁店是本世纪70年代末期在美国产生，并迅速成长和壮大的一种以低价格大批量将日用消费品集中销售给大众消费者的经营方式。价廉是仓库式平价连锁店的一个突出特点，其价格比一般的零售店大约便宜20—40％。但这种价廉是以多销为前提的。目前，随着中国经济的高速发展，越来越多的产品走出国门，进入国际市场。在这种情况下，美国仓库式平价连锁店就必然成为中国产品出口美国的首选目标，因为它是美国当今最为走红的大市场。最近几年美国经济不景气，更多的人在找便宜饭吃。中、低收入层的市场需求不仅没有缩小，反而有不断扩大的趋势，这正是平价连锁店市场行情看好的一个重要原因。美国是高度发达的资本主义国家，即使针对美国中、低收入层的大路货，相对于发展中国家而言，仍然具有相当高的质量要求。须知这毕竟是大连锁店，而不是小杂货店。近些年以来，通过引进先进设备和技术，中国的许多产品已具备进入国际市场的水平，而且就目前发展阶段看，尤其适合于进入这一消费层次的大市场。
出口企业必然实施“大经贸”发展战略。相对于过去传统计划经济体制下，比较狭窄和相对封闭的外贸形态而言，“大经贸”战略是指以进出口贸易为基础，使商品贸易、资本流动、技术转让、劳务合作、工程承包等多种对外经贸方式相互渗透，协调发展，外经贸、生产、科技、金融、内贸各部门共同参与的对外经贸发展战略。该战略主要包括以下几个方面内容：（1）进一步拓展我国对外经贸的深度和力度，形成对外全方位、多渠道、多领域开放格局，加快我国经济与世界经济接轨，完善我国开放型市场经济体系的基本格局。（2）加快实现对外经贸中对外贸易、利用外资、对外投资、技术进出口、国际服务贸易等各项业务的大融合，实现资本、技术、服务和商品国际流动的一体化协调发展。（3）推进贸易、生产、科技、金融、流通等部门的结合，理顺各种关系，使对外经贸事业成为全社会的共同事业。（4）充分发挥外经贸在促进国民经济增长，促进产业结构调整，加快技术进步等方面的作用，把外经贸与国民经济的宏观调控更好地结合起来，提供多方面的综合服务。（5）努力维护和参与世界多边贸易体制，实现多边经贸合作、区域合作和双边合作的有机结合，维护我国的经济利益，为我国国民经济的发展创造一个有益的外部环境。“大经贸”战略要求我国各出口企业、各地区要顾全大局，在对外贸易经营中，既要充分发挥本身的优势，进行合理分工，又要加强合作与协调，克服各地区出口产业结构及出口产品结构的雷同，促进国内统一大市场的形成，减少地区之间的矛盾与摩擦。
出口企业必须重视名牌效应转变外销增长方式。在相当长的时期里，我们发展外贸出口主要是在国家的优惠政策和保护措施的支持下，走着一条高投入维持高增长的粗放经营的路子。其弊病之一是效益差。首先是社会效益差，中国货给人家的印象是价廉、质次的东西；其次是经济效益差，如中国出口的纺织品，虽然数量很多，但由于附加值低、档次低，所以卖价便宜，创汇少。据统计，我国纺织品出口量已占世界纺织品贸易量的1／7，但是创汇仅占1／14，而且这种经营方式容易招致对方国家实行反倾销的恶果。因此，转变出口增长方式，优化出口商品结构，提高出口商品档次，改变出口商品形象，创立名牌出口商品已势在必行。据资料显示，我国轻工名牌战略的总目标是：到2000年，使中国轻工业产品质量总体水平达到工业发达国家90年代中后期的国际先进水平，有数百个轻工产品成为中国轻工的名牌产品。轻工重点产品优等品率达到30％（国际先进水平），名牌产品的产值占轻工产品总产值的30％，名牌产品市场占有率达40％。为此，我国轻工业在“九五”期间实施名牌战略的总体要求是：要把质量工作放在突出位置，积极宣传，扶植名牌，引导企业创造名牌。通过深化改革，扩大开放，树立名牌企业形象，健全和强化行业及企业的质量监督体系；依靠科技进步，增加质量投入，采用先进技术、工艺和管理方法，改进产品性能；重视产品的可靠性和安全性；积极采用国际标准和国外先进标准组织产品生产、管理与检验，努力赶超国际先进水平，争取在国际市场上有一批叫得响的轻工业名牌产品，使轻工业产品质量水平上一个大台阶。名牌战略的基础在企业，企业只有切实加强质量管理，才能开拓名牌、保持名牌、发展名牌。为了把名牌战略落到实处，取得实效，企业要正确处理好创名牌与质量管理之间的关系：（1）要实现质量意识的升华，名牌产品是一个企业乃至一个社会共同奋斗、竞争的结果；（2）要制定出较长期的名牌质量目标；（3）要树立市场观、发展观和改革观，注意产品的更新换代；（4）要把创名牌产品同物质文明与精神文明建设结合起来。名牌既是企业的无形资产，也是国家的宝贵财富，必须爱护、珍惜，并依法保护企业名牌。要坚决打击对名牌出口商品的侵权行为，以法制手段保护商标专用权，维护名牌出口商品的商标声誉，更好地为发展外贸出口服务。当前尤其要注重运用中央的权威和法律的力量，挫败地方保护主义和假冒伪劣产品对名牌商品的侵扰与破坏；要强化公众的名牌意识，建立全国统一的名牌产品权威评价机构。为了培植“拳头”名牌商品，可以在全国选择一批在国际市场上已有一定基础、技术含量高、附加值大的“拳头”商品，国家从资金、技术和政策等方面给予倾斜，以期培养出一批走向国际市场的名牌商品。
要依据经济法和国际惯例规范出口企业参与国际市场营销事务的行为。世界各主要市场经济国家无不注重运用法律手段调节经济，法治经济是任何一个国家市场经济走向成熟的首要标志。在日益走向现代文明的中国，随着人们法律意识的增强，运用法律武器来维护自己的权益，已成为现代社会法人和公民的共识。愈是具有激烈竞争的市场，就愈是需要严格周密的法律法规。特别是当我国目前正处于计划经济走向市场经济转换的过程中，由于新旧两种体制的摩擦、碰撞、冲突或难以衔接，对内对外经济活动中必然会出现大量的失范行为，所有这些都迫切需要用一定的规范去约束，没有健全的经济法律规范，就不可能有健全的市场经济，更谈不上企业参与国际经贸竞争与合作。形成和确立社会主义市场经济中的出口企业的行为规范，必须把完善国家对出口企业的管理，保障经济法规的贯彻，同社会主义企业的道德约束，使经济规范成为市场主体的自觉行为结合起来。国际经济惯例的内容，通常分为世界性国际经济惯例和区域性国际经济惯例两大类，它们涉及到国际经济循环、交往中的商品生产领域、流通领域一系列的科学经营、管理与方式方法诸方面。因此，我国在发展外向型企业、拓宽国际营销市场的过程中，解决国际争端不仅要认真贯彻我国和所在国的法律规范，而且还必须按照国际惯例办事。
企业营销问题论文篇四
【摘要】中国汽车企业的营销战略虽各有千秋，但透过现象观其本质，每个企业的营销战略都是在大肆宣传其汽车的非凡品质，从而有针对性地赢得消费者的青睐。中国汽车企业也深刻地领悟到，好的营销战略是成就企业卓越销售业绩的重要保证。
【关键词】营销战略营销效果中国汽车企业
汽车作为当今社会的主流交通工具，已经走进了千家万户。随着生活水平的不断提高，消费者对汽车的需求量也越来越大，中国的汽车企业也如雨后春笋般多了起来。在中国有哪些优秀的汽车企业？哪些企业生产的汽车最能够赢得消费者的青睐？汽车企业通过怎样的营销战略能够取得最好的营销效果？这些都是值得研究的问题。为了找到这些问题的答案，笔者就中国汽车企业的营销战略作了以下分析。
一、中国汽车企业的现状
2006年的中国汽车业交出了一份令人兴奋的成绩单——全年汽车产销量分别达到万辆和万辆，同比增长和；2006年还创下了我国汽车工业增长的新记录：这是我国车市第一次在一年之内跨过两个百万辆级台阶，不仅从2005年的570万辆跃上了600万辆级，又在2006年的最后一个月攀上了700万辆级的新平台。回顾历史，我国汽车工业的第一个百万辆整整耗时36年，实现100万辆到200万辆的跨越历时8年，加入世贸组织之后每个百万辆的实现基本只需一年时间，2006年又将这一速度记录改写。
放眼全球汽车市场，这一成绩的确引人注目。2006年，美国、欧洲、日本等主要汽车市场趋于饱和，增幅十分微弱，有些市场甚至出现了不同程度的下跌。而中国市场在快速增长了多年之后，还能保持25%以上的增幅，用“一枝独秀”来形容并不为过。同时，高速增长还使中国汽车市场的国际地位不断提高，2006年中国新车消费量占全球市场的比例已经超过了10%，比加入世贸组织之初的2001年增长了一倍多。今天的中国车市，已经成为全球第三大汽车生产国和第二大新车消费国。这样一个市场，将不仅是影响世界主要汽车企业竞争格局的重要力量，还将对世界汽车工业的发展起到重要的推动作用。
1、特点及优势
2006年中国汽车的自主创新经受住了市场的考验，我国汽车行业市场竞争能力得到提升。自主品牌在商用车市场的占有率超过70%，在乘用车市场中的份额为，在整个汽车市场中的比重已接近了一半，自主品牌已经真正成为我国汽车市场的中坚力量。在消费者最关注的轿车领域，自主品牌的市场占有率提高到了，有三个自主品牌入选轿车品牌销售前十位，前五大suv品牌中有三个是自主品牌，销量前五位的mpv品牌中有两个是自主品牌，自主品牌在轿车市场中的地位和影响力迅速提高。
与此同时，经过多年的探索和努力，自主创新已经成为整个行业发展的主旋律。与半个多世纪前我国汽车工业从无到有时的创新不同，今天的汽车工业必须面对“如何在对外开放的环境下坚持自主创新”的新课题，我们欣喜地看到，这一课题已经成功破题。对于汽车企业来说，自主创新并不是闭门造车，并不需要每个螺丝钉都是自己的原创，也不必排斥引进合资，而是要运用灵活多样的方式，在确保自主的前提下实现资源在全球范围内的合理配置。
2、存在的问题
近年来，中国汽车企业不断推出各种新型汽车品牌和产品，然而在汽车产品极大丰富的市场繁荣背后，中国汽车工业却始终摘不掉“技术空心化”的帽子。汽车是一个高难度产品，国内企业出于技术和资金的匮乏，自主研发周期长、风险大等种种考虑，特别是合资是赚钱的捷径，而国外汽车厂商也不约而同地看好中国市场的巨大消费潜力，所以才出现了近年来让人眼花缭乱的合资厂商和汽车品牌。合资成风带来的一个负面效应就是“技术空心化”。众多国内汽车厂家忙于从合资合作中追逐利润，占领市场，忽视和弱化了自主研发能力的培育，导致在合资中几乎毫无例外地处于被动地位。
3、发展趋势
随着民营汽车企业的异军突起，特别是奇瑞、吉利等汽车公司在自主研发和创新上的稳扎稳打，中国汽车工业自主创新又重现曙光。
奇瑞公司已经成功地实现了“at”、“amt”、“cvt”等变速技术的自主研发，目前正在向具备世界最前沿技术的六档自动变速器技术发起挑战。而吉利公司一直秉承“造老百姓买得起的好车”的造车理念，从发动机、自动变速器、安全设备等关键组成做起，目前已经建立了具有亚洲先进水平的研发中心，并在向海外出口汽车和建立生产基地。
二、中国汽车企业营销战略的特点
一个好的营销战略对于一个企业来说，是参加营销战争的最好武器。如果没有优秀的营销战略，即使产品再出色也不会有突出的销售成绩。现在商界流行一句话“酒香也怕巷子深”，所以现在很多企业为了保证出色的销售成绩，都在不断努力制定出适合自己的优秀营销战略。
1、营销战略的分类
中国汽车企业在营销战略方面所采取的方案可谓各有千秋，但观其总体趋势，中国汽车企业的营销战略可以分为四大类。
一汽——大众汽车有限公司在元宵佳节之际推出了这样的一个营销战略，很好地符合了当时的主流氛围——元宵佳节，让消费者在这个团圆的日子里也能够圆了自己的购车梦。为了满足社会各领域人士的不同需求，广告还列举了四种不同车型的突出特点，来迎合不同消费者的需求。
（2）以技术领先为切入点，突显其价值。经典的例子就是东风日产乘用车公司在宣传其“nissanteana天籁”时就以技术领先为主要卖点，它的广告语为“天籁非凡尊享，七大人性化电子科技突破升级：免费新增dvd影音系统、智能倒车影像监视系统、蓝牙免提系统、7英寸彩色液晶显示屏、前席按摩坐椅、led迎宾踏板和木纹饰板组件等七大人性化科技配备。电子科技升级，尊贵体验升级，非凡驾乘感受更升级”。
东风日产乘用车公司的这一个营销战略，就是以技术领先为宣传的主要重点，让消费者能在驾驶车的时候体验到其独有的技术价值。
（3）以权威认证赢得消费者的信任。经典的例子就是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候，醒目地打出了“中华骏捷荣获2006年度中国公众最喜欢的乘用车汽车品牌”，“中华骏捷喜获2006cctv中级轿车”。沈阳华晨金杯汽车有限公司就是利用其特有的权威认证，吸引消费者的眼光，赢得消费者的信任。
长安福特在推出营销战略的时候就很好地抓住了成功人士的心理特点，以“福特蒙迪欧，伴随你在成功路上风驰电掣，成就人生非凡精彩”为主要的卖点，巧妙地迎合了成功人士的味口。
2、营销战略的总体趋势
纵观中国汽车企业的营销战略，他们都是在大肆的宣传汽车的非凡特点。不管是长安福特在推出其“福特蒙迪欧mondeo”时，宣传的是“在风驰电掣中，成就非凡！”，还是东风日产乘用车公司在宣传其“nissanteana天籁”时以技术领先为主要卖点，或是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候，以权威认证赢得消费者的信任。这些做法都在通过各种不同的途径，来宣传自己企业的汽车有着和别人不同的特点，利用这些特点来吸引消费者。我相信在以后的日子里中国汽车企业也将延续这一特点，制定出更优秀的营销战略。
3、营销战略的效果分析
中国汽车企业使用的这些营销战略是否都有出色的战绩呢？来看看下面的这些数据就知道了。
2006年我国汽车市场再度呈现较快的发展态势，汽车产销双双突破700万辆，且出口势头良好。据统计，去年我国汽车产销量分别达到万辆和万辆，同比增长和。其中，进口汽车万辆，同比增长；出口汽车万辆，同比增长。上汽、一汽等汽车销量排名前十位的企业共销售汽车万辆，占国产汽车总销量的。
中国汽车工业协会发布的统计显示，2007年1月至3月，国产乘用车累计销量达到万辆，同比增长，其中轿车销量万辆，同比增长。这些数据统计告诉我们了一个事实——中国汽车企业在使用了最适合自己的营销战略之后都是硕果累累。
三、中国家庭用车的趋势分析
2007年1月出炉的统计数据显示，在家用轿车市场上，两厢tiida销量首度超过三厢颐达，两厢polo劲情也超过三厢polo劲取。此外，两厢标致206、雪铁龙c2都成为这个市场的主流车型，此外，在中级车市场上，上市半年不到的两厢civic和标致307的国产进展也日益成为众多车迷关注的焦点。家庭车转向两厢已经成为大趋势。
2007年，中国家庭用车市场必将上演两厢车、三厢车势均力敌的场面。但我们相信一个简单的道理：无论什么车型，只有真正顺应市场发展、切实符合消费者需求，才能真正赢得消费者的心。
【参考文献】
[1]周文辉：营销战略管理．中国财政经济出版社，2001。
[2]陈靖泰：迎接中国汽车社会．中国发展出版社，2004。
[3]廖建国：汽车营销实务．机械工业出版社，2006。
企业营销问题论文篇五
零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比，发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场，零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系，要运用科学的手段和方法，预计和推测未来的市场需求，供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索，每次经济周期的形成因素不同，但是造成的客观结果却是相同的，即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会，扩大商品销售、增加利润；在经济收缩期更要注重市场营销，针对消费行为变化的新特点，灵活运用市场营销，制定出富有实效的，既能刺激消费、扩大消费，又能实现企业合理回报的市场营销策略，使企业规避市场风险、保持稳健经营。
2制定可行的市场营销计划和措施
要加强市场营销管理，就要制定可行的市场营销计划和措施，计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标，大型零售企业要有长远的战略目标，它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等；近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标，它包括近期实施那些营销措施，搞那些促销活动等。制定目标之后，还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案，是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划，这主要是确定商品市场战略；战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划，确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划，确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。
3确定市场营销的组织机构
企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构，才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工，各部门的职责范围以及领导关系，是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后，应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导，是否便于加快市场营销的决策速度，是否适应计划的实施和评价；如不适应，应进行相应的调整，其中主要是：确定内部的专业分工，决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工；确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人；根据业务内容、管理人员的素质、决策方法，决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制，组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力，实现企业资源的优化配置，对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导，使市场营销顺利进行。
4市场营销计划的实施和控制
在市场营销的具体计划的实施中，零售企业各部门要明确详细计划，以及各部门在市场营销计划实施中的作用，做到分工明确，任务到人。为保证市场营销计划的顺利完成，对实施工作应进行经常性的评价—反馈—修正。为此，应该确定评价成绩的方法、评价项目、评价次数及评价人。在进行评价的基础上，找出实际情况与计划标准之间的差距，以便进一步改善市场营销的管理活动。
企业市场营销管理者要对市场营销的每一个环节进行控制，确保其按期望目标运行，使实际结果与预期目标一致。要确定应对哪些市场营销活动进行控制，设置控制目标，建立一套能测定营销结果的标准，分析偏差原因，尽快采取改进措施，使达到预期目的。
北京翠微大厦就特别注意市场营销的管理，主动顺应翠微商圈独特的营销需求变化，消费模式的变化，及时对市场营销做出相应的调整，制定了适合当地市场特点的营销策略，形成了有效的翠微市场营销模式。保证了销售的顺畅，商品销售不断取得突破，2007年销售26亿元，同比增长，2008年销售近32亿元，连续三年居北京市同行业首位，取得了相应的经济收益。翠微的成功实践，证明了加强零售企业市场营销管理，是扩大商品销售，提高企业效益，增强企业生存与发展能力的必由之路。
论文摘要：随着社会主义市场经济的不断发展，中国零售商业对外资的全面开放，越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈，零售商业企业要全面加强企业管理，特别是市场营销的管理。
企业营销问题论文篇六
美国著名未来学家阿尔温?托夫勒（alvin toffler）在《第三次浪潮》一书中指出：这是一个碎片化的时代，如时间碎片化、信息碎片化、受众碎片化、媒体碎片化、传播手段碎片化、互联网络（尤其是移动互联网）等新技术和各种手机软件应用的普及加速了这种转变。碎片化已成为当今社会发展的一个显著特征，并且影响到社会的各个方面。
对于企业营销人员来说，一个明显的转变就是：过去可能只需要在一些权威媒体上做做广告，就可以坐等消费者的到来。现在，显然是不行了。本文将就碎片化环境下企业营销思维的变化进行深入探讨，并提出碎片化时代企业营销的新思维。
在互联网并不普及的年代里，全国人民同看一部连续剧的现象非常普遍。对企业来说，只要你愿意花钱在最黄金的时段投入广告（即使是制作水平很低的广告），比如新闻联播广告时段，品牌知名度很容易打响，曾经风光无限的白酒秦池特曲、保健品脑黄金和三株口服液就是非常典型的例子。现在呢？每个人拿着自己的平板或手机，刷着自己的微博和朋友圈，看着自己喜欢的视频和新闻，媒体、信息和受众等都被严重的碎片化了，企业想要利用传统营销手段赢得市场已经不可能了。很明显，我们已经进入一个碎片化的社会，企业的营销活动时刻面临碎片化所带来的影响。
所谓碎片化，常见于后现代主义研究的文献里，原意为完整的东西破成诸多碎块。[1]从系统的角度，碎片化是一个去中心化的状态，从社会关系的角度，碎片化表现在传统的社会关系、市场结构以及社会观念的整一性全部瓦解了，取而代之的是一个个的利益族群和文化部落的差异化诉求以及社会成分的碎片化分割。qq群就是一个非常典型的体现，微博、微信和陌陌等社交型软件应用加速了这种趋势。
对企业营销来说，碎片化直接导致消费者的消费模式、品牌、兴趣爱好、习惯、媒体接触、生活方式等都发生变化，传统的社会信息传播模式被打破了，企业利用传统营销方式把握消费者越来越艰难。
碎片化社会已经到来，对于企业来说，碎片化导致的结果是，消费者已经不是原来的消费者，曾经非常成功的营销手段不再管用了，碎片化让传统的营销人员不知所措。对于企业营销来讲，碎片化带来了很多影响。
（1）一方面，众多新媒体和自媒体的出现，很好地满足了消费者信息个性化需求的转变，导致传统的单一媒体的传播效果越来越差；另一方面，同样由于消费者信息个性化需求的原因，消费者可能只会关注或参与少数几个圈子（比如关注某几个名人微博或加入某几个微信圈等），导致其可接受的信息渠道和信息内容变得非常单一和分散。
从某种程度上来说，这种转变对企业来说是有利的，网络媒体的天然分割属性，将消费者自然划分为不同的群体，非常有利于企业开展有针对性的营销活动。比如浏览器能够很好地记住不同消费者的上网踪迹，企业据此可以开展有针对性和更加精准的广告推广；再比如，企业可以通过微信圈、微博或是手机地理位置信息，就能做到广告精准投放和活动推广。有几个例子很能说明问题。
201x年情人节，李小璐在自己的微博里晒出贾乃亮送的一大束玫瑰花，并写道：“大亮送给我的一大束roseonly，据说@roseonly花店的玫瑰花很矜贵，并且一辈子只能送一位佳人～我和甜馨儿好幸福！有你的only true love就心满意足了哦！”据统计，该微博为花店的官方微博带来多达7万多名的粉丝增长。
芝加哥的移动设备广告商blue chip marketing worldwide根据google的地理位置信息，将威克斯的耳背体温计（vicks behind ear thermometer）发送到可以在距离所在地2英里（约合3.2千米）之内找到购买该便携式体温计的零售商的母亲的智能手机上，这些零售商包括了连锁超市沃尔玛（wal-mart）、连锁百货公司塔吉特（target）以及婴幼儿用品专卖店babies“r”us等。
（2）营销中硬性广告的效果越来越差，软性广告更容易被消费者接受，尤其是体验类、分享类的软文效果更加明显。
造成这种影响的原因是多方面的，既有消费者素质层次的提高，又与消费者喜欢分享、口碑影响等有一定的关系。笔者一家人去年春节在哈尔滨旅游期间临时参加了当地一个俱乐部组织的.旅游项目，之所以选择这个户外俱乐部，完全是因为微信圈里一个朋友的经验分享和推荐，旅游过程非常愉快，导游鼓励我们在微博或朋友圈里发表分享，奖品就是下次活动的折扣券。很明显，这个户外俱乐部非常看重这种影响力。
2.2 消费者的行为和喜好也趋向碎片化 受各种媒体的影响，关注或参与各种圈子，消费者找到或是培养了自己的兴趣爱好和某种消费行为，整体消费者的行为更加碎片化，导致各种碎片化市场并存。对企业而言，无论是营销模式还是产品开发，将更加分散，难度更大，成本也更高。
移动互联网的普及，把消费者从大屏幕pc机转移到小屏幕的手机或其他手持设备上。
狭小的空间很难容得下广告画面，更不可能像pc机一样，上下左右全是广告。加上消费者主观上对广告的抗拒，如何开展移动广告宣传将会是很考验广告人智慧的事。
我们发现，每一次社会生产力和科学技术的重大飞跃和发展，都必然引起消费领域的深刻变革，或者意味着传统市场的没落，或者诞生了新的市场机会。比如，互联网的出现直接催生了电子商务等众多行业，数码技术则直接导致了美国柯达公司的破产，智能手机的普及造就了苹果公司，而诺基亚公司却没落了。同样，碎片化虽然带来了很多影响，但也带来很多市场机会。面对碎片化时代，企业营销人员应当了解企业营销的一些新思维。
3.1 企业深耕自己的一亩三分地（细分市场）原来是可以很有前途的
消费者热衷于关注某个名人或朋友，热衷于加入某一个圈子或是一个社区，从某种意义上讲，天然形成了一个个的市场。如果能把这个市场做大，其实规模也是相当可观的。
3.2 “系统的碎片化传播”将是企业在碎片化时代开展营销的重要形式
传统营销理论告诉我们，要提炼和总结产品的优势（优点），并归纳到一个核心诉求点上，再以广告词的形式展现出来连续传播。而现代化的“碎片营销”，则要求应当把产品各个层面（角度）上的优点释放出来，进行“系统的碎片化传播”。系统的“碎片化传播”表现在很多方面，比如苹果手机在上市前会定期或不定期地、有意无意地对外释放出一些产品的功能和外观图，让消费者对手机有一个相对零碎的概念，引起并保持住消费者对新手机的关注，并让消费者对新手机的了解有一个不断深入的过程。多屏整合营销也是“系统的碎片化传播”的一个表现。马年贺岁片《爸爸去哪儿》上市前，巧妙地利用了湖南卫视的众多资源和社会资源进行宣传，包括湖南卫视跨年演唱会、小年夜春晚、兄弟视道、cctv少儿频道、爸爸去哪儿同名手机游戏、camera 360、手机qq在内的18个app。
“系统的碎片化传播”存在着一个问题：信息由于其零散性，信息碎片存在时间非常短暂，意味着一块普通的信息碎片在信息流动的汹涌浪潮中，很容易转眼失去空间和时间的位置。因此，如何延长广告信息存在的时间和空间是将是一种非常重要的事，这是实现“系统的碎片化传播”的必要条件之一。实践发现，在碎片化传播过程中，利用制造话题、热点等手段，通过消费者（网民）不断的“回复”“转发”“关注”，可以拉住注意力，吸引受众的参与。热闹一时的“凡客体”“咆哮体”“蓝精灵体”让大家玩得不亦乐乎，就是非常成功的例子。
3.3 营销过程中的关键时刻越来越重要，但也越来越难做
关键时刻（moment of truth，mot）指的是企业和个体消费者接触时，不管是多“微小的片段”，都会给消费者留下对企业决定性的看法和印象。[5]因此，可以说短短的几秒甚至半秒，有时就决定了企业在特定消费者处的命运。碎片化的时代，消费者生活行为更加多样无序，分配给每个品牌接触的时间更少，因此，广告或推广应更珍惜接触的每一秒。
著名餐饮企业海底捞火锅可以说是把关键时刻做到极致的典型，顾客在就餐时只是咳了几下，服务员便可能送来一瓶止咳糖浆，带小婴儿来吃饭，服务员马上拿来婴儿床，顾客对服务不满意，服务员一会儿就送来大蛋糕，上写三个大字：“对不起”。
（2）品牌联合营销将是碎片化时代企业营销的一种精明选择。今天的市场正在前所未有地碎片化，这给厂商提供了更多的市场机会和可能，但过度的碎片化也让企业的营销变得越来越艰难。碎片化直接导致某一细分市场的规模变小，最终可能导致“营销狂躁症”，企业的投入不得不被分散于更多的篮子，单品的营销投入便显得捉襟见肘了。如何在碎片化时代实现小投入大产出呢？品牌的联合营销提供了一条很好的解决之道。当企业在细分市场上发现与自己具有共同特质的企业时，企业间可以在各自的细分市场中锁定大量的共同消费者，开展品牌联合营销活动。2008年北京奥运期间，三大奥运合作伙伴阿迪达斯、麦当劳、可口可乐在中国启动了“中国赢，我们赢”联合奥运营销计划，不仅降低了单独开展营销活动的费用，也起到了强大的聚合效应。
碎片化时代已经到来，企业传统的营销思维和营销手段面临挑战，众多案例表明，碎片化对营销的影响不仅是多方面的，而且可能是根本性的，包括产品、定价、渠道、广告等。当然，碎片化时代，企业营销也有一些新的现象和机会，关键是企业在碎片化社会转型过程中，能否适应这种转型并抓住机会。本文通过归纳总结碎片化对企业营销的影响和提炼碎片化时代企业营销的新思维，期待为企业的营销管理工作提供一个参考。
企业营销问题论文篇七
随着我国经济的不断发展，市场经济的不断完善发展，市场竞争更加激烈，企业必须提高自身的竞争力才能有立足之地，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。 详细内容请看下文。
(一)营销观念狭隘守旧。很多企业在营销中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力，忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用，忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念，是企业整体营销观念的贯彻，要求企业所有部门和员工密切协作，在各尽其责中实现企业的营销目标。
(二)企业高层营销管理缺位现象严重。绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但营销却只是企业营销部门的事，企业高层或没有配备专职的管理人员，或管理职责不到位，因此，这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性，造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害：一是企业全部的营销资源得不到很好的整合，影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时，企业的营销只能是营销部门跟着感觉走，仅仅是以卖出产品为核心目标，企业的整个营销系统没有战略、没有方向。结果是企业产品无法销售出去，还会严重影响到整个企业的形象。
(三)对企业营销网络作用的忽视。网络如同人体的血管，要依靠市场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。在这个网络中，任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
(四)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝，失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益，在市场营销中，忽视了顾客服务体系的创新，只开展一些单纯的售后服务，并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务，并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统，也没有进行足够的培训及经费支持，直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中，在方式方法上不断创新，才能为企业争取到顾客。
(五)企业缺乏营销战略。没有战略的企业，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后，很可能迷失方向。得战略者得天下，而当前多数的中国企业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将来，造成企业盲目运行。一艘没有航向的船，只能在大海里随意漂泊，随时都有触礁的危险。企业发展需要主要遵循以下六个原则：原则之一，重建市场边界。原则之二，注重全局而非数字。原则之三，超越现有需求。原则之四，遵循合理的战略顺序。原则之五，克服关键组织障碍。原则之六，将战略执行建成战略的一部分。
(一)树立以产品、服务质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念。从国际大环境来看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同，公平、有序的市场竞争环境逐渐形成，商品的品种、质量和价格大体相当，利润已低到接近成本且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成为企业竞争的主要手段时，企业之间竞争主要转向非价格的竞争，包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪，营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案，以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利润。
(二)建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销，全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向，根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道，导人新的渠道模式，壮大客户群体，形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络，要不断开发新的营销形态和模式，开拓营销网点，拓展企业产品市场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则，要依法办事，不可违法经营，如企业要按法律要求保护消费者及其利益，并使其享受应该享有的权利，既要满足消费者的需要和欲望，又要符合道德规范，符合消费者和整个社会的长远利益。
(三)强化营销管理、创新营销组织。现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作，但是在营销管理中具有明显的局部性，不系统、不全面，常常造成高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能，整体营销职能大打折扣。高层营销管理决定企业的营销方向，当它缺位时，必然导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色，他们首先追求“感觉对路”，虽然在转型市场中有其理由，但也有大的风险，中国商界的“大起大落”、“流星闪现”现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用，当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来，难以有效地进行市场开发和管理。因此。企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，使企业所有部门和员工紧密地协作，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地赢得用户，实现最佳的营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力，企业应不断对营销组织进行创新，使其精简、反应快速。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网带来的速度、效率，使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和推销部门等都会被逐一淘汰，未来企业营销构架特征是不设中层管理机构，层级减少。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度，产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素，都制约着市场营销组织建立的模式。因此，精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化，将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。
