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网络检查报告精选篇一
根据市委网络安全和信息化领导小组办公室办关于《开展关键信息基础设施网络安全检查的通知》文件精神，我镇积极组织落实，对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查，现报告如下：
为进一步加强网络信息系统安全管理工作，我镇成立了网络信息工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，下设办公室，做到分工明确，责任具体到人，确保网络信息安全工作顺利实施。我镇除专用办公电脑外，共有15台计算机接入互联网络。，采用防火墙对网络进行保护，均安装了杀毒软件对计算机进行病毒防治。为了做好信息化建设，规范政府信息化管理，我镇立即《xx镇网络安全管理制度》、《xx镇网络信息安全保障工作方案》、《xx镇病毒检测和网络安全漏洞检测制度》等多项制度，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理等各方面都作了详细规定，进一步规范了外联计算机信息安全管理工作。我镇认真按照信息安全保密制度的规定，严格执行信息公开申请、发布、保密和审核制度，确保镇政府信息公开内容不涉及危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息发布上外网。目前，我镇未发生过涉密信息的现象。
目前，我镇网络安全仍然存在以下几点不足：
一是安全防范意识较为薄弱；
二是病毒监控能力有待提高；
三是对移动存储介质的使用管理还不够规范；
四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。
针对目前我镇网络安全方面存在的不足，提出以下几点整改意见：
1、我镇严格管理非涉密办公网络的使用。一是所有涉密文件资料（内部重要资料）不得使用连接互联网的计算机进行传输处理，需要公开（布）的信息经党委副书记保密审查通过后才可进行公开。二是定期或不定期对计算机操作系统以及应用软件的漏洞进行检测并升级，重点查杀“木马”等网络病毒，并定期给系统及重要数据进行数据备份。三是不定期对全镇政府信息公开保密审查工作进行例行监督检查，发现问题及时整改。
2、强化保密工作的教育力度，增强工作人员的保密意识，提高其做好保密工作的主动性和自觉性。同时进一步完善相应的规章制度，切实加强和重视网上信息的保密管理，确保信息公开审查到位。
4、保密工作人员的培训力度需要不断提升。由于我镇保密员（信息员）为兼职人员，计算机（网络）安全技术处理不够专业，从而加大计算机的安全隐患。今后我镇要以加强保密员（信息员）的专业知识培训为重点，提高保密员（信息员）的操作水平。
网络检查报告精选篇二
为贯彻落实xxx省公安厅等五部门《关于印发〈xxx省党政机关、事业单位和国有企业互联网网站安全专项整治行动实施方案〉的通知》（x公综【20xx】437号）、xxx省教育厅《关于进一步加强我省教育行业网络与信息安全工作的通知》（x教科【20xx】17号）、xxx省教育厅公安厅《关于切实做好我省教育行业信息安全等级保护工作的通知》（x教科［20xx］95号）和xxx市网络与信息安全协调小组办公室《关于开展20xx年全市网络安全执法检查工作的通知》要求，学校领导高度重视校园网络安全与信息安全工作，校网络与信息安全工作领导小组对学校网络安全建设、信息系统和网站的安全问题组织了自查，现将主要情况汇报如下：
本次检查内容主要包含网络与信息系统安全的管理机构、规章制度、设施设备、网站和信息运行情况、人技防护、队伍建设等5个方面，同时从物理安全差距、网络安全差距、主机安全差距、应用安全差距、数据安全及恢复差距等5个方面对主机房和14个信息系统、1个网站进行等级保护安全技术差距分析，通过差距分析，明确各层次安全域相应等级的安全差距，为下一步安全技术解决方案设计和安全管理建设提供依据。
从检查情况看，我校网络与信息安全总体运维情况良好，未出现任何一起重大网络安全与信息安全事件（事故）。近几年，学校领导重视学校网络信息安全工作，始终把网络信息安全作为信息化工作的重点内容；网络信息安全工作机构健全、责任明确，日常管理维护工作比较规范；管理制度较为完善，技术防护措施得当，信息安全风险得到有效降低；比较重视信息系统（网站）系统管理员和网络安全技术人员培训，应急预案与应急处置技术队伍有落实；加强对学生网络宣传引导教育，日常重视微信、微博、qq群的管理，提倡争当“绿色网民”；工作经费有一定保障，网络安全工作经费纳入年度预算，在最近一年学校信息化经费投入中，网络建设与设备购置费用约占56、5%，数字资源与平台开发费用约占40、6%，培训费用约占0、6%，运行与维护费用约占1、04%，研究及其他费用约占1、23%，总计投入占学校同期教育总经费支出的比例约1、57%，基本保证了校园网信息系统（网站）持续安全稳定运行。
20xx年学校成立网络与信息安全工作领导小组，校主要领导担任组长，网络与信息安全工作办公室设在党委工作部，领导小组全面负责学校网络信息安全工作，教育技术与信息中心作为校园网运维部门承担信息系统安全技术防护与技术保障工作，对全校网络信息安全工作进行安全管理和监督责任。各部门承担本单位信息系统和网站信息内容的直接安全责任。20xx年，由于人事变动，及时调整网络安全和信息安全领导小组成员名单，依照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则，明确各部门负责人为部门网站的具体负责人，建立学校网络信息员队伍，同时，还组建网络文明志愿者队伍，对网络出现的热点问题，及时跟踪、跟帖、汇报。
2、信息系统（含网站）日常安全管理。
学校建有“校园网络系统安全管理（暂行）条例”、“学生上网管理办法“、“校园网络安全保密管理条例（试行）”、“校园网管理制度”、“网络与信息安全处理预案”、“网上信息监控制度”等系列规章制度。各系统（网站）使用单位基本能按要求，落实责任人，较好地履行网站信息上传审签制度、信息系统数据保密与防篡改制度。日常监控对象包括主要网络设备、安全设备、应用服务器等，其中网络中的边界防火墙、网络核心交换机和路由器、学校站服务器均纳入重点监控。日常维护操作较规范，多数单位做到了杜绝弱口令并定期更改，严密防护个人电脑，定期备份数据，定期查看安全日志等，随时掌握系统（网站）状态，保证正常运行。
3、信息系统（网站）技术防护。
学校网络信息安全前期的防控主要是基于山石防火墙、深信服防火墙及行为管理软件，20xx年为加强校园网络安全管理，购置了“网页防篡改、教师行为管理、负载均衡”等相关安全设备，20xx年二月中旬完成校园信息系统（含网站）等级保护的定级和备案，并上报xxx市网安支队。同时，按二级等保要求，约投资110万元，完成“网络入侵防御系统、网络安全审计系统、运维审计-堡垒机系统、服务及测评及机房改造（物理安全）”等网络安全设备的采购工作，目前，方案已经通过专家论证。
20xx年4月-6月及20xx年3月对网站系统进行安全测评，特别对系统层和应用层漏洞扫描，发现（教务管理系统、教学资源库）出现漏洞，及时整改，并将结果上报省教育厅、省网安大队、xxx市网安支队。同时，对各防火墙软件7个库进行升级，对服务器操作系统存在的漏洞及时补丁和修复，做好网站的备份工作等。
20xx年学校制定了《xxx职业技术学校网络与信息安全处理预案》、《xxx职业技术学校网络安全和学生校内聚集事件应急处置预案》。教育技术与信息中心为应急技术支持单位，在重大节日及敏感时期，采用24小时值班制度，对网络安全问题即知即改，确保网络安全事件快速有效处置。
对照《通知》中的具体检查项目，我校在网络与信息安全技术和安全管理建设上还存在一定的问题：
1、由于学校信息化建设尚处于起步阶段，学院数据中心建设相对薄弱，未建成完善的数据中心共享体系，各应用系统的数据资源安全及灾备均由相关使用部门独自管理。同时，网络安全保障平台（校园网络安全及信息安全等级保护）尚在建设中。
2、部分系统（网站）日常管理维护不够规范，仍存在管理员弱口令、数据备份重视不够、信息保密意识较差等问题；学校子网页网管员为兼职，投入精力难以保证，而且未取得相应资格证书；由于经费问题，个别应用系统未能及时升级，容易发生安全事故。
3、目前尚未开展网络安全预案演练，还未真正组建一支校内外联合的网络安全专家队伍，未与社会企业签订应急支持协议和完成应急队伍建设规划。
针对存在的问题，学校网络与信息安全工作领导小组专门进行了研究部署。
1、全面开展信息系统等级保护工作。按照相关《通知》要求，20xx年8月底全面完成网络安全保障平台建设，根据系统在不同阶段的需求、业务特性及应用重点，采用等级化与体系化相结合的安全体系设计方案，形成整体的等级化的安全保障体系，同时根据安全技术建设和安全管理建设，保障信息系统整体的安全。
2、完善网络安全管理制度。根据等级保护要求，进行信息安全策略总纲设计、信息安全各项管理制度设计、信息安全技术规范设计等，保障信息系统整体安全。
3、加强网络安全队伍建设。加强网络安全应急队伍建设，组建校内外专家联同的网络安全专家队伍，与社会企业签订应急支持协议和完成应急队伍建设规划，提升网络安全应急队伍业务素质；加强网管员技术培训，提高安全意识和技术能力；加强学校网络安全主题宣传教育活动，加强校园微信、微博、qq群、辅导员博客、易班、百度贴吧的建设管理，提升师生文明素养、争做文明使者，构建积极、健康、文明的校园网络环境；在特殊敏感时期加强网络舆情监控，发现问题及时处理并上报，有效防止网络事件的发生；切实做好网络安全应急演练，在演练中完善应急预案，降低网络安全事件风险的发生；建立网络安全责任追究制度，依据责任追究制度对发生的网络安全事件（事故）进行追责，同时将网站安全工作的执行情况纳入到年度考核指标。
4、经费保障。教育信息化是国家信息化和社会信息化的重要内容，是教育面向社会发展的一项重要任务，也是当前教育发展的一个重要课题。在“十三五”示范性现代高等职业院校建设期间，学校的信息化建设任务相当繁重，必须以《国家教育信息化十年发展规划（20xx-20xx年）》为指导，依据《职业院校数字校园建设规范》（教职成函[20xx]1号）等要求，按照“顶层设计、统一标准、数据共享、应用集成、硬件集群、一站式服务”的规划建设理念，加大力度深入推进“数字宁职”建设。目前，学校制订了“校园信息化建设五年规划”，总经费投资862万元，其中网络安全预投资180万元，以确保网络安全装备的维护和更新需要。
网络检查报告精选篇三
公司领导高度重视，立刻组织我公司相关部门对我公司网络中的安全隐患进行了逐一排查，现将自查情况总结如下：
为了维护和规范计算机硬件的使用管理及网络信息安全，提高计算机硬件的正常使用、网络系统安全性及日常办公效率，公司网络安全小组成立以由卜晓晨领导担任第一责任人、其它各相关部门参与、信息安全小组负责具体工作的计算机信息系统安全保护工作领导小组，统一协调全公司各部门开展公司网络安全管理工作。
为了确保计算机网络安全，实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等保障制度。同时结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到三个确保：
1、系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题；
2、制作安全检查工作记录，确保工作落实；
3、定期组织有关人员学习有关网络及信息安全的知识，提高计算机使用水平，及早防范风险。同时，信息安全工作领导小组具有畅通的7x24小时联系渠道，可以确保能及时发现、处置、上报有害信息。
加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查。
网络安全方面。配备了防病毒软件、对个人使用的计算机都实行密码登录、对重要计算机信息存储备份、对移动存储设备严格管理、对重要数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。
对接入计算机的终端采取实名认证制，采取将计算机mac地址绑定交换机端口的做法，规范全公司的上网行为。
信息系统安全方面实行严格签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；开展经常性安全检查，主要对操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
网络中心具有不低于60日的系统网络运行日志和用户使用日志。网络中心有防火墙、统一身份认证、网络安全审计、访问控制等相应的安全保护技术措施。
加强网络设备及网站安全防护管理。每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，硬件的运行环境符合要求，网站系统安全有效。
今年以来，切实加强网络信息安全防范工作，未发生较大的网络及信息突发事件，网络中心采取了：网站后台密码经常性更换、传文件提前进行病毒检测、网站分模块分权限进行维护、定期进后台清理垃圾文件、网站更新由段计算机管理员专人负责等多种措施，确保公司网站的信息安全。
网络检查报告精选篇四
一、加强领导，健全组织。
在治理乱收费工作中，学校成立了工作领导小组，由郑现春任组长，李汉卫为副组长，部分中层领导为组员。做到学校一把手亲自抓，并指定专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了此项工作的顺利开展。
二、加强宣传学习，提高自觉性。
为增强全校对开展治理教育乱收费工作重要性和必要性的认识，学校利用各种形式进行动员部署。
1、严格执行上级文件精神，本学年，我校按照教体局的统一要求，保证全校学生免除杂费、学费、、教科书费，大力宣传“两免一补”政策，并认真执行。在开学前召开专题会议，学习“治理教育乱收费”相关文件，把握文件要求，明确各自职责与任务，有序地部署好开学工作。
2、学校根据市区教体局的文件精神，组织教师学习上级关于治理教育乱收费工作的文件、本校治理教育乱收费计划和实施方案，吃透精神，提高认识。在全校班主任工作、学科教师会议上，提出工作的相关要求，并与全体教师签订了《治理乱收费责任状》，要求全体教师必须认真对待，严禁私设项目收费，不得强行向学生推荐教辅用书，严禁私自动员学生订购教辅用书、练习。
3.不自立收费项目，坚持“两免一补”公示制，有计划地使用经费，严肃审批报销手续，坚决杜绝帐外帐、“小金库”、乱收乱支等违纪行为。
三、加强制度建设，规范收费行为。
我校在治理教育乱收费工作中，不断加强制度建设，坚持治理乱收费制度。
1.建立乱收费工作责任追究制度，并与各教研组长签订治理教育乱收费工作责任状。
2.严格执行“两免一补”政策。治理教育乱补课、乱办班、乱收费自查报告。治理乱收费工作是学校的一项重要工作，因此，学校对这项工作高度重视。在学期初，学校领导认真学习文件精神，明确自身职责，从思想上提高对开学治理乱收费工作的认识。首先，学校成立了由校长为组长的治理乱收费领导小组，制订了治理乱收费各项规章制度，治理乱收费工作由一把手校长亲自抓。其次，召开专题会议，落实零收费。同时严格按照上级要求，实施“两免一补”政策。开学初，学校对各班进行收费调查，未发现乱收费现象。
四、开展师德师风教育活动，提高教师师德修养水平。
网络检查报告精选篇五
我社能严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强网络安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障网络安全工作经费，网络安全风险得到有效降低，应急能力得到切实提高，保证了政府网络持续安全稳定运行。
（一）运行情况。
一是强化领导、明确责任。成立了由县社主任任组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设了办公室，安排网络安全维护工作。二是专门制订网络安全有关规章制度，对网络设备、安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我社信息安全管理工作。三是及时对系统和软件进行更新，对重要文件、资源做到及时备份，数据恢复。
（二）存在不足。
一是专业技术人员较少，网络安全方面可投入的力量有限；二是规章制度体系初步建立，但还不完善；三是遇到网络病毒侵袭等突发事件处理不够及时有效。
（三）下一步工作打算。
一是进一步扩大对网络安全知识培训面，组织信息员和干部职工进行培训；二是切实增强网络安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，从而提高人员安全防护意识；三是以制度为根本，在进一步完善网络安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的网络安全事故。
三、安全工作的意见和建议。
一是建立网络安全机制。建立网络安全协调制度，协调跨部门的网络安全工作；建立重大网络安全事件会商制度，提高网络安全应急反应和处理能力。
二是搞好网络安全体系建设。开展网络安全风险评估工作。选择部分网络系统，对其安全系统的潜在威胁进行分析评估，发现问题，查找隐患。各网络系统根据实际情况建立和完善安全监控系统，提高网络防范能力，加强网络安全监控和管理。建立网络安全应急处理机制。
三是加大网络安全的资金投入。切实保障网络安全建设的投入和运行维护费用。加大对网络安全基础设施建设和基础性工作的资金支持力度，不断提高资金的使用效益。
网络检查报告精选篇六
按照《xx县x息化工作领导小组办公室关于开展20xx全县网络与信息系统安全检查工作的通知》文件要求，我单位高度重视，立即组织开展全镇范围内的网络与信息系统安全工作。现将自查情况汇报如下：
1、我单位高度重视网络与信息系统安全工作，在党委扩大会议上专门研究部署了此项工作，并成立了信息化与网络安全工作领导小组，明确了镇办公室为信息化与网络安全工作办公室，确定了一名网络与信息系统安全工作管理员，负责日常管理工作。
2、制定下发了《人民政府关于加强信息网络安全保障工作的意见》和《网站的管理维护工作制度》，要求各科室、各部门认真组织学习，充分认识网络和信息安全工作的重要性，能够按照各项规定正确使用网络和各类信息系统，确保我镇网络与信息系统的安全。
结合我镇实际，在日常管理工作中，与各科室、部门签订网络和信息安全工作责任书，并要求各科室、各部门严格按照以下规定执行，确保网络和信息系统的安全。
1、计算机必须设置系统启动密码，密码严禁外泄，避免外部人员登录对本单位计算机网络进行攻击。
2、办公计算机在使用过程中，要定期进行系统备份，以提高突发事件发生时的应对能力。
3、不得随意接入网络设备，避免因擅自接入影响网络和信息系统的正常运行，确因工作需要接入网络设备，必须经信息化与网络安全工作办公室允许方可接入。对于移动存储设备，不得与涉密计算机及政务专网以外计算机共用。
4、所有计算机必须安装防火墙，定期查杀网络病毒，移动存储设备在接入计算机使用前，必须进行杀毒。
5、严格信息系统文件的收发，完善清点、修理、编号、签收制度。
1、安排专人负责我镇的网络安全工作，并积极参加县有关部门组织的网络安全知识培训，提高工作水平。
2、安排专人负责信息系统的管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。
3、利用机关干部集中学习，专门组织开展了一次网络与信息安全知识的学习活动。
为切实做好网络与信息系统安全管理工作，确保全镇网络与信息系统安全稳定运行，在8月21日我镇召开的安保工作专项部署会上，镇党委政府对此项工作进行了专门部署，要求各科室、各部门严格按照各项工作部署，扎实做好网络与信息系统安全管理工作，确保此项工作落实到位。
目前，针对我镇的网络与信息安全工作现状，信息化与网络安全工作领导小组定期组织由专业技术人员组成的检查小组到各办公室专项检查网络和信息安全情况，仔细排查信息系统的漏洞和安全隐患，用专用工具查杀木马、病毒，及时加强防范措施，并为计算机安装了正版的杀毒软件和系统软件，有效提高了计算机和网络防范、抵御风险的能力。
1、存在的主要问题。
一是由于本单位计算机网络方面的专业技术人员较少，网络安全方面可投入的力量有限。
二是规章制度体系初步建立，可能还不够完善，未能覆盖到网络与信息系统安全的所有方面。
三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件时，由于技术力量薄弱，处理不够及时。
2、整改措施。
一是要继续加强对本单位工作人员的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是安排专人，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
三是要加大对网络线路、计算机系统的及时维护和保养，加大更新力度，确保网络和信息系统正常运行。
网络检查报告精选篇七
按照《关于开展师市重点领域网络与信息安全检查行动的通知》(师信办传〔20xx〕13号)要求，我局立即组织开展网络与信息安全自查工作，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则进行全方位的自查。自查结果对比上一年度来看，个人对网络与信息安全重视程度明显加强，严格按照我局制定的网络安全制度执行，每台办公使用的电脑均安装杀毒软件，定期更新病毒库，保证办公电脑及数据安全。对外提供涉密数据必须签订保密协议，由主管领导同意后方能对外提供。严格实行资产管理制度，谁使用谁负责，责任到人。定期开展网络与信息安全培训，提高个人保护网络与信息安全意识。
为加强师市国土资源局网络与信息安全保障工作，我局特安排专人进行网络与信息安全自查工作，自查情况如下：
1、对本局所有正在使用的计算机进行逐一检查，按照要求对计算机安全方面进行排查，发现未安装杀毒软件等病毒保护软件的，及时进行安装，并更新病毒库。
2、对本局互联网接入进行检查，本局每个科室只有一台计算机接入互联网，用于日常资料查询及xx市协同办公系统，不作为日常业务使用。
3、对本局国土资源专网线路进行检查，我局国土资源专网有两条，分别为自治区三级业务专网和兵团三级业务专网，用于电子政务系统等国土资源业务流转使用，专网采用物理隔离方式，网线均使用的屏蔽线，做到与互联网完全隔离，避免信息泄露。
4、对机房服务器、交换机进行检查，我局机房内有7台服务器，用于国土资源电子政务系统和城镇土地调查数据库更新工作，交换机用于专网和互联网在局大楼内转换工作，对每台服务器进行安全检查，存在系统漏洞及时打补丁，保证服务器的工作状况良好，对国土资源电子政务系统的安全运行提供保障。
(一)存在主要问题及其原因。
在此次自检过程中，也发现了一些网络信息安全问题，主要有：
1、整个网络运行中缺少防御设备，我局采购的硬件式防火墙由于电子政务系统需连接自治区专网及兵团专网，暂时未能使用。
2、在服务器上安装的杀毒软件每月进行更新，不能实时进行更新，对网络和信息安全带来隐患。
此次检查后，我局将安排专人尽快解决隐患，保证网络安全和信息安全。
(二)下一步工作打算。
在今后工作中，我局将加强对网络和信息安全的关注，计划购买容灾备份和网络安全设备，实时对网络安全进行监控，定期检查各个计算机杀毒软件和系统漏洞，并及时进行修复，保证网络和信息安全。
此次开展网络与信息安全检查工作，能将可能发生的网络与信息安全问题提前查出，提前防御和整改，对网络与信息安全工作有重大作用。建议以后开展网络与信息安全检查工作将检查内容更加细化，如基础硬件设备的安全检查内容及软件的安全保护方面。
网络检查报告精选篇八
我中心在20____年对所管辖设备，进行了多次的安全检查，并对发现的漏洞以及问题及时的进行了解决，为了保证系统的'安全可靠，对接入系统的终端设备进行了ip以及mac的绑定，并进行了实名登记。
三、检查发现的主要问题和薄弱环节。
2.由于网络与外网隔离，主要的风险来源于各接入终端。
3.整体安全情况一般，有一定的网络相关风险。
四、改进措施与整改效果。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议。
对于信息安全工作，需要实施定期的培训，对相关的安全设备进行实时的维护与更新，配备专职的安全监管人员，对所辖设备进行实时的监控，从而发现异常保证整个网络的安全。
网络检查报告精选篇九
社区网格管理员在社区党委和社区居委会的领导下工作，积极协助社区“两委”做好网格内的各项工作并遵守相关规定，为更好地为社区居民服务，使网格化管理工作落到实处，社区各网格管理员承诺如下：
一、加强学习，不断提高政治思想和业务技能水平。深刻领会党和国家的各项方针政策、法律法规。
二、熟悉和掌握本网格的.社情民意。善于同居民交流，和居民打成一片，做居民的好朋友。
三、在接待走访居民过程中，要态度和蔼、热情耐心，用真心真情解答居民所提的各种问题。帮助居民解决困难，与居民建立互信。
四、遵守首问责任制。在第一时间内办好承办、协办的事务。突发事件在第一时间内向上级汇报。
五、绝不泄露居民的个人信息资料。
六、依法办事，佩证上岗，不和居民争吵。
承诺人：
xx年xx月xx日。
