总结是对所学知识和经验的回顾和总结,也是对自己成长和进步的一种肯定和鼓励。总结应该能够给读者一个清晰的印象,让其快速了解要点。如果你正在写总结,不妨参考一下下面这些范文,或许能够为你提供一些新的视角。
餐饮的每日工作总结篇一
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时光进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的`立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自己一方。
餐饮的每日工作总结篇二
截止到20xx年12月20日,全国31个省、自治区、直辖市全面完成了_和_提出的餐饮消费安全专项整治工作目标。全国1320648户食堂和县城以上城市餐饮单位100%建立了原料进货采购索证制度;对县城以上城市发现的150408户无证餐饮单位进行了查处,无证单位查处率达100%,彻底解决县城以上餐饮单位无证经营问题;对全部县城以上餐饮单位和642269户农村餐饮单位食品原料使用情况进行了普查,杜绝了使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物质加工食品行为;在全国1297858户食堂和县城以上城市餐饮单位实施了食品卫生监督量化分级管理制度,实施率达98%。专项整治期间,全国报告的较大食物中毒事件177起,中毒4047人,分别比20xx年同期下降和,31个省(区、市)食物中毒发生起数和发生人数比20xx年同期均有不同程度下降。
在4个月的专项整治行动中,全国卫生系统共出动执法人员4594709人次,整治重点区域30048个,检查餐饮单位4618168户次,对每个餐饮单位平均监督次数为次;共查处违法行为121537户次,其中,取缔无卫生许可证餐饮单位77743户,立案查处40758户次,吊销卫生许可证1945户,移送司法机关197起,罚没款金额6655万余元。
通过专项整治,使餐饮单位从业人员受到了一次很好的食品安全法制和知识教育,许多以往管理落后的地区的餐饮单位店容、店貌焕然一新,功能布局、流程得到合理改进,卫生设施设备补充齐全,卫生制度得到更好的落实,卫生状况大为改观,体现了专项整治取得的实实在在的成效。群众对餐饮消费的满意度和认可度大幅度提高,对餐饮消费安全的信心大大增强,对专项整治发自内心的感谢,认为是政府为群众办的好事、实事。北京市和辽宁市_门向餐饮单位和消费者发放餐饮消费安全专项整治满意度和认知度调查,餐饮单位和消费者对开展餐饮消费安全专项整治的知晓率为100%,对整治成果的满意度达到。黑龙江省专项整治开始三个月后,受理的群众举报案件比去年同期下降了50%,对投诉处理的群众满意率达到了100%。
二、主要做法。
我国餐饮单位数量大,类别多,基础差,实现预期的整治目标是对各级卫生行政部门领导和同志们的一项前所未有的挑战。在专项整治启动后,全国卫生监督战线的干部职工以高度的责任感和使命感,迎难而上,在这场关系到人民群众健康安全的特殊战役中发挥了十分突出的作用。主要做法有:
(一)高度重视,精心组织,使餐饮消费安全专项整治行动成为各级卫生行政部门卫生执法工作的首要任务。
_和各地卫生行政部门均成立了由主要领导或分管领导任组长的领导小组。_于20xx年10月16日和11月8日分别召开了全国餐饮消费安全专项整治工作现场会和电视电话会,并先后对24个省(区、市)专项整治工作进行了督查,其中由部级领导带队的6个督查组分别对15个省(区、市)进行了督查。各地卫生行政部门也及时总结先进地区经验,针对工作中的不足进行再动员、再部署、再落实,实现了组织领导、部署落实、责任到人三到位。
(二)加强部门配合,落实基层责任,进一步加大卫生监督执法力度。
(三)加强培训,积极指导,餐饮经营者将保证食品安全作为自觉行动。
各级地方卫生行政部门及其监督机构将严格执法与指导教育相结合,指导餐饮经营人员了解建立索证制度的意义,使持证经营、索证索票、创建a级卫生信誉度单位成为餐饮经营者自觉的要求和行动。各地普遍印刷食品索证台账,并免费发放餐饮单位使用,据不完全统计,在专项整治期间,全国共免费培训餐饮单位从业人员达到300万人次以上。
(四)积极探索,勇于实践,解决困扰餐饮消费安全监管的症结问题。
餐饮的每日工作总结篇三
作为一名收银员,自己的工作职责是:
4、负责前台文员的考勤工作,负责前台来客登记录入住宿的登记。
1、对前台文具进行了统一的登记管理,发生丢失、损坏及时报给相关负责人。
2、对电话接听登记进行了统计,发生问题及时解决。
3、自身的管理水平和业务能力还有待于进一步提高。
4、有时会因工作安排不到位,未能及时完成工作。
5、工作和其他人员之间还不够团结,一致处理问题还有待于加强。
加强自身学习,进一步提高工作能力。针对自己的'岗位,多向其他同事学习,注重他们的工作方法,提高自身的综合业务水平,进取协助其他同事做好工作。
总之,在今后的工作中,我会充分发挥自身的主观能动性,在对待工作的过程中,尽量避免出现工作失误,减少工作失误。并在工作出现失误时努力提高工作能力。
餐饮的每日工作总结篇四
一、消费情况:在过去的一年里,我们部门早餐收入11400元,早餐券700余张。外单位30万元左右,接待领导1800余人,酒水收入7000多元。
二、1、在营业管理方面,我认识到顾客就是上帝,无贵贱之分,所以在培训新服务员期间我会告诉他们服务态度是餐饮工作的重中之重。
2、在各单位平时用餐或开订货会人员增多的情况下,我们工作人员积极配合让他们得到了满意;在早餐对住宿客人的服务,他们有不懂得地方我们会去用心服务。
3、在餐厅装修期间,我们重新对所有人员进行了培训及调整,装修后,对餐厅各地方进行了整理与摆放,另外,在各位领导的支持下配置了很多设施。
4、改善员工餐,制订了每周食谱,认真对所有员工进行调查,争取做出让职工满意的饭菜。
三、存在的不足:回顾这一年的工作,在取得有效益的同时,我们也找到了工作中的不足和出现的问题。
1、这一年中,服务人员不断转变,新的服务人员也较频繁,有时对服务这方面的工作不能熟练掌握,所以以后服务质量必须要加强。
2、由于对外单位的订餐人数统计,预报人数与实到人数有一定差距,使得菜品数量有时不够稳定。
四、明年的设想:
1、加强规范制度,提高服务水平,对新到服务员用心讲解,精心培训,为了更好的做到满意服务。
2、配合上级领导,对就餐人数统计加强,报到人数与实到人数保持一致。
3、加强对酒水消费,使餐饮与服务双赢。
4、大家一起努力,使我们餐饮部更上一层楼。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,餐厅的工作除了我们自己的`不断努力外,也离不开所有领导和各部门的关心和支持,只要我们团结一致,互相帮助,共同探讨,我相信,在所有领导的英明指导和全体员工的努力与配合下,20xx将是我们餐饮部辉煌的一年。
餐饮的每日工作总结篇五
把出品质量,服务素质放在首位。在确保党校干部员工和外来单位100多人,正确用膳的情况下,今年收支平衡。
了打卡机,减少了浪费,杜绝1卡多人用,大大降低人员开支。
从采购上抓起,有多少钱,就购买多少钱的货。应该什么货合适,到出仓库的限制,既丰富了员工的用餐,又起到了节约的作用。
按照监督部门的要求,合理规划厨房布局,最近更换了老化破损严重的煤气管道,改善了工作环境,提高了安全生产的意识。
餐饮的每日工作总结篇六
一、全力以赴、食堂达标。
学年初的暑期,为达到标准化食堂而进行整建基础设施,餐饮公司筹集了240万元资金,有50多人参加工程的施工。工程收尾时,公司130人全员上阵,为暑期的整建工程圆满划上了句号。为节约每一元钱,包括经理在内的公司每一个人都成为最普通的劳动力。整建后的二个学生骨干食堂的面积增加了尽1000平方米,炊事设备基本达到了不锈钢化,硬件设施基本达到省《标准化食堂》的要求。目前,第一食堂后厨的硬件环境已被xx市xx区卫生行政部门列为院校食堂的样板。
公司的全年经营管理比以往更加规范有序。我们遵循了省《标准化食堂》细则的要求进行运作。我们根据《标准化食堂》细则和我院的具体实际重新修订了xx学院餐饮服务公司〈规章制度汇编〉。对全员进行了规章制度的学习和讨论,对新工人进行了上岗前的组织纪律、基本技能、食品卫生法规、服务要求等的培训。同时,要求参加培训的人员参加考试。
全员素质的提高,为创造省《标准化食堂》打下了坚实的基础。经过艰苦努力和充分准备,我院的餐饮管理水平达到和部分超过了省《标准化食堂》的要求,二个学生食堂在x月x日双双被授予xx省《标准化食堂》。我院餐饮的服务效果被上级和社会承认,是对学校的最大贡献,提前为建设综合性大学提供了相配套的基础性的服务标准。被授予《标准化食堂》,有力的提升了我院后勤服务的标准化和规范化水平的提高。
二、提升服务质量标准、实现师生满意新高。
按照高标准的《标准化食堂》管理细则和服务标准进行企业化运作,是实现师生满意、学校满意、餐饮企业满意的最佳过程。
半年中,我们食品生产严格按相关法规进行操作,就餐者没出现肠道传染疾患。说明我们的食品卫生工作抓到了实处;生产过程的质量控制达到了要求;食品的餐具洗消毒过程达到卫生要求;就餐环境在本地属于一流,各界人士有口皆碑;省、市卫生行政部门对食堂的检查没提出异议或实质问题;我们为就餐者的健康真正负了责。
全年的利润率在8%左右,低于省《标准化食堂》的15%指标。低利润经营,使就餐者受益,突出公益性的高等学校后勤服务。
每日三餐的主副食品种多于《标准化食堂》的指标。两个主体食堂的午和晚间的主副食品种各达100余种,高于《标准》的2倍。xx年3月成功地同x开办了食品一条街。在原有小炒部的地址上,进行了有计划的隔断,形成了有羊肉馆、炒饼店、西北拉面铺和快餐盒饭、新疆烧烤和风味包子间等组成较有特色的小吃区域,解决了部分人的饮食需求,丰富了我院的餐饮内容。
在餐厅里,每日午、晚有免费粥和汤供应给就餐者。有专用售饭窗口为贫困学生提供补贴性的饮食服务。有200把雨伞为师生雨天服务。餐厅内有12台电视为就餐者播放各类节目,丰富学生的文化生活和缓解了学校的压力。
成功地试办了教工自助餐形式。社会效果非常好。
全年没有一例炊事员或餐饮公司员工同就餐者发生争吵或以上的事件。
在一和二食堂设立了餐饮区主任现场办公席,实现服务者和被服务者零距离接触,面对面直接受理就餐者的`提问和投诉或者批评。
餐饮的每日工作总结篇七
为贯彻落实中央关于厉行节约、反对浪费的重要精神,坚决制止学校餐饮浪费行为,切实培养青少年勤俭节约习惯,引领带动社会文明新风尚,我校开展系列活动,总结如下:
根据教育教学规律和不同年龄段学生特点,把勤俭节约内容有机融入思想政治理论课、小学德育课程教学、充分利用校园广播、标语、挂图、公告栏和网络等媒介,多种形式宣传制止餐饮浪费,让节约教育在学校随处可见,营造浓厚氛围。引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。加强先进典型的正面宣传,发挥榜样示范作用,对浪费行为开展反面警示教育,加大对浪费行为的纠正力度。
1.深入推进光盘行动。全面持续开展“光盘行动”,采取多种方式激励师生吃完所有食物、不留剩饭剩菜的.光盘行为,以此为抓手迅速扭转学校餐饮浪费的不良风气。
2.开展校园活动。精心设计活动形式及载体,围绕勤俭节约开展主题班会等日常性活动;利用世界粮食日、全国爱粮节粮宣传周等契机开展专题教育,加强粮食安全宣传。把勤俭节约作为文明校园创建的重要内容,涵育师生品行、引领社会风尚。
3.加大社会实践体验。组织学生走出课堂,走向田间地头和青少年社会实践基地等场所,广泛开展实践体验活动,通过社会实践、劳动体验,让学生切身感受食物的来之不易,真正形成尊重劳动和爱惜食物的思想意识。
我校积极探索符合实际的方法、措施,鼓励创新工作理念和工作思路,不断完善体制机制,标准规范,促进形成制止餐饮浪费、培养节约习惯的长效机制。
餐饮的每日工作总结篇八
对象:管理工作类别:餐饮管理。
工作等级:控制工时:不定天1周期:
工作项目:餐饮部管理、接待。
工作职责一、在会所总经理的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计。
完成上级交与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,组织和管理工作,划、办的各项任务。
二、工作内容。
每月向上级呈交各部门经营运作报告(定期的工作计划及总结,优秀案例8.;及投诉的呈报;年终个人及部门工作总结及来年工作计划)。
录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护;
答复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问。
题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到保证;
具有为会所奉献的精神,定期针对自身管理中的不足进行总结,不断提高17.管理艺术,业务上精益求精。
(如有特殊菜品及饮品需临时添置,应菜品及饮品等需提前与会所采购部。
检查楼面及厨房的卫生状况、6.酒水饮品准(包括各类食品、餐前准备工作,在客人到达前做好迎宾引位工作;备是否充分)。
餐饮的每日工作总结篇九
我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变:
1、环境卫生。
作为餐饮,卫生是个很重要的`前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
2、菜品质量。
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
3、资源管理。
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
4、促销宣传。
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
5、成本规范。
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
6、设备检查。
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
餐饮的每日工作总结篇十
首先,我要感谢公司给我们提供了一个平台,让我们可以在这样的环境下工作。我在这里工作的目的也是为了更好的提高自己的工作效率,同时也提高我的工作效率,这是我的工作目标。
其次,我要感谢的是在我刚入餐厅之初我的工作。我对这份工作还是处于摸索的状态,但是在这段时间里,我对这份工作的了解程度也是相当高的'。因为我的工作并非像我想象的那样简单,但是,我并没有感到灰心,因为我的工作中还存在着一些困难和问题,我还是会继续努力的。
最后,我要感谢的是在工作之前,我并没有为这样的工作找理由,因为,我没有为工作找理由。我也会在工作中做出成绩的。
我要感谢我自己的领导和同事们,是他们给了我一个发展的机会,是他们给我一个很好的工作平台,让我不至于走上这个岗位。我还有很多需要感激的地方。我的工作并非是那么的轻松,但是我会在我遇到问题的时候去解决,去解决,我相信我的这份工作是可以做到的。我相信只要我在工作中尽力了,就可以做好。在工作上有什么问题,我也会去向他们请教的。我也是会尽自己最大的努力去做到最好的。
这是我的工作总结。这些天来,在领导们的关心下,在同事的帮助下,我的工作能力得到了一定的进步。
最后,我要感谢领导们一直以来对我的照顾和帮助,我相信只要努力了,我一定可以做好!我也是会尽力做好这些工作的,我会把我的工作做好。
餐饮的每日工作总结篇十一
作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的`管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在做好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
餐饮的每日工作总结篇十二
作为一个在校学生,初来酒店,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的酒店文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了酒店的`整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为酒店做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢酒店的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!

一键复制