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为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
纳税人满意度工作方案 纳税人满意度工作情况汇报篇一
纳税人满意度调查有效可分为两个层面理解：一是调查活动本身有效：包括调查内容的设计、调查对象的选择、调查任务的人选、调查结果的评价、分析与改进等各个环节的有效，当然也包括调查成本付出的有效；二是调查结果对促进纳税服务工作，提升征纳和谐度的促进与改善作用发挥的有效性。前者是手段，后者是目的，通过对纳税人满意度状况的调查以发现纳税服务、税收征管、干部队伍建设中存在的问题，以进行有效的改进与防范，促进税务系统整体行风政风建设水平的提升。
调查内容的有效主要体现组织者在调查内容的选择上是否恰当，税务部门与其他政府部门相同的一些共性的内容需要调查了解，如服务态度、专业技能、权力运用等，但由于不同征管时期，不同政策实施期，纳税人满意度调查的侧重点各不一样，调查的内容应随着新流程的启动、新政策的出台、新机构的调整而有所区别，只有针对不同时段、不同业务特点选择恰当的调查内容及方法，才能做到针对性、时效性，对工作的改进与完善才富有意义，纳税人的参与才有积极性。
税务部门既是服务者又是执法者，参与调查的纳税人既是被管理者又是“上帝”，其两者双重身份的矛盾现状，决定了什么样的人成为调查者，选择什么样的纳税人参与调查，最能客观而真实的反映服务与管理的现状显得尤为重要。因此其一，调查者必须应是独立的第三方，可以独立的、不定期的倾听各界对税务部门的真实评价，了解不同征收阶段在政策执行过程中偏差与不合理现状，客观而公正地分析服务与管理现状、反思存在的问题，提出改进的建议；其二，参与调查者，必须与本次调查内容密切相关的纳税人，如对某优惠政策执行情况的调查，参与者就应选择享受该优惠政策的人而非随机选择纳税人。
纳税人满意度调查工作本身的目的，是为了发现问题、整改问题、提升现状。调查工作结束后，应该对调查结果及时分析、反思，剖析现象背后的深层次原因，并逐级汇报、逐层改进，调查才有意义，纳税人的参与才会踊跃，这是一个良性工作循环。
近几年来，各级税务机关为提高服务水平、提高工作效率为目标，不断深入推进作风建设，以提高纳税人满意度为为目标，在调查的方式上做出了很多尝试，归纳起来大致有以下几种形式：
纳税人满意度工作方案 纳税人满意度工作情况汇报篇二
2012年全国纳税人满意度调查工作要求
第二层次，选取2个地级市，每个地级市选择两个区，每个区选取250户纳税人，两区合计500个纳税人，全省共1000个纳税人；第三层次，选取3个县（市、区），每个县（市、区）选取250户纳税人，全省共750个纳税人。
访问对象为对税务工作比较了解的人，顺序依次为办税人员、财务负责人、单位负责人。
（注：以上内容保密，不得外传）
要求各地思想上高度重视，马上采取有效措施，积极配合做好调查工
因此，要求各税务分局深入企业进行一次深入再走访，实行“包干到户、责任到人”的工作方式，确保所有的企业走访到位，不留死角。对于确有把握的企业，可以电话方式沟通；其他企业则要求上门走访，及时讲清有关问题，确保工作取得实效。
各市局在召开会议时，要集思广益，博采众长，注意措词和方法，最好全市统一确定短信内容、宣传和走访的形式。
纳税服务局
二〇一二年六月二十六日
人民满意表态发言
公众感满意度表态发言
地税纳税服务表态发言
满意度调查
纳税人满意度工作方案 纳税人满意度工作情况汇报篇三
纳税人满意度调查情况总结_模板
纳税人满意度调查情况总结
为了进一步提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务广大纳税人，根据iso9000质量管理体系及有关文件的要求，税务分局于12月份通过发放调查问卷、上门走访、开座谈会等形式，同时适量选择其他政府部门和社会各界开展调查的形式组织开展了纳税人满意度调查问卷活动。此次抽样调查户数为75户，占辖区纳税人总数的，其中个体经营户占总抽样调查户数的13%，调查共回收问卷75份，收卷率100%。经过量化计分，得出我分局纳税人对我县地税部门总体满意度分值为%，纳税人给出了满意的评价。
从对我局的评议及提出的意见和建议的汇总情况看，纳税人对我局在税收政策的公开性、税收执法的公正性、税收征管的文明、税收征管的效率、税务部门廉政建设等五个方面的满意度普遍反映较好，()认为通过导入iso9000质量管理体系后，全局的工作质量和效率明显提高，各项工作成效显着，并希望我们一如既往，在支持我县经济发展方面作出更大的贡献。同时也对我局在纳税服务、办税环境建设、办税系统等方面提出了一些意见和建议，如：税收业务上的指导不够等。
针对问卷调查中反映出的问题，我们将通过以下方法改进：一是加强税务干部税收政策的学习培训，提高服务水平；二是加强税务工作人员机关效能建设和作风建设，提高工作效率；三是加强税企沟通，加大税收政策的宣传力度；四是以为纳税人服务为中心搞好纳税环境建设。
税务分局六个一活动开展情况总结公文质量年活动开展情况总结镇2014年党委中心组学习情况总结
二〇〇四年在矿党政的正确领导下，矿团委深入学习、贯彻十六届四中全会和团的十五大，以及集团公司“两会”的精神，用“三个代表”重要思想武装全团，引导广大团员青年树立正确的人生观、世界观、价值观，把团员青年的力量凝聚到实现集团公司“二次创业十年百亿”和我矿“四大板块”加速发展的各项任务上来，充分发挥团员青年勇于创新、勇于进取的精神，充分发挥其先锋模范作用，积极努力的为企业的改革发展做出贡献。
1、加强团的思想建设，用理论知识来武装全团。
一年来，我们把团的思想建设作为一项重要任务来抓，通过多种形式的培训和学习，加大团员、青年对理论的学习和兴趣，在学习中提高认识，明辨是非，增强团干执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，使广大团员在思想上更成熟，在政治上更坚定。
利用团支部书记例会、岗长例会和各种会议深入学习十六届四中全会《中国xxx中央关于加强党的执政能力建设的决定》和团的“十五大精神”；学习xxx理论的丰富内涵和xxx同志的丰功伟绩；学习任长霞、许振超、李斌的感人事迹，学习他们在各自平凡的岗位上做出的不平凡业绩，学习他们那种催人奋进的精神。通过学习来提高广大团青的自身素质，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，为我矿四大板块的全面发展贡献自己的青春、智慧和力量。
坚持每年一次的青年安全监督岗（团支部书记）脱产培训，对党的路线、方针、政策和矿、集团公司的重要会议精神进行学习并做出严格的考核。充分利用团支部书记（岗长）例会时间，对全矿团支部（岗长）进行理论辅导，形势教育及能力培养，对基层的“一课三会”制度进行严格考核，及时了解基层团员的思想状况。
分别于6月、12月对基层的40家团支部进行了验收、检查，对验收合格的登记注册，验收不合格的支部进行监督整改。
4、完善了各项规章制度，并对《少先大队管理制度》、《团费的收缴和使用制度》做了修订及补充，使其更加完善和实用。
一年来，团委在矿党政的正确领导下，紧密结合企业的形势，本着“服务青年、服务企业”的宗旨，积极开展各项工作，全年共开展活动百余次，其中演讲赛6次、卡拉ok赛1次、诗歌朗诵比赛1次、板报展10次、大型青年志愿者活动2次、座谈会2次、青岗小分队活动49次，组织广大团员青年参加了“我和我身边青年的生存状况”征文活动，通过活动来了解和掌握青年的思想动态，为今后更好地开展活动提供有力的条件。除此之外，还开展了“岗位技能竞赛日”活动，培养团员青年争当岗位能手及学习专业技术的兴趣。认真完成领导下达的指令性工作，真正发挥共青团群策群力的优势。 2、认真贯彻集团公司和矿文件精神，把广大团员青年的思想凝聚到“二次创业、十年百亿”的宏伟蓝图上来。 &n [1] [2] [3] 下一页
强化交通管理 抓实精神文明建设--交通警察大队精神文明创建活动总结 几年来,##县公安交通警察大队，通过努力先后获得了县级“文明单位”、“青年文明号”和州级“文明单位”、“青年文明号”等多项荣誉。2003年又荣获省级“文明单位”的称号。在创建文明单位活动中,县交警大队主要是紧紧围绕“四抓一树”扎扎实实地开展了以下工作。
