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物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇一
今年完成本单位的会服90次,约1800人次,外单位会服105次,。约3800人次。会服保洁还包括老总办公室和休息室的卫生。及休息室的床单每月清洗一次,花木定期更换。针对每一次服务工作,我们都做到了及时周到无差错。
首先结合工作实际制定了奖惩制度,加强了内部管理。把教育、军训及专业培训有机的结合起来,使保安人员在较短的时间内就能进入工作角色。近半年来我部门共对保安培训40余次、受训人员达572人次,军训每周六上午一小时,已经形成了制度。保安服务工作也得到了内部客户和外部客户尤其是州公检法等职能部门的认可和好评。
我们始终将节能减排工作贯穿于日常管理和宣传教育及员工的`培训之中,使员工养成良好的节约意识和主人翁责任感,从节约一度电一滴水开始到低值易耗品和劳动工具的使用等等。在日常检查和巡逻工作中发现的跑冒滴漏到门窗灯具等出现的问题都详细的记录,并及时上报维修。
我部门的设备维修工作,依据合同约定负责公司机的水、电、暖维修工作但只配备一人,另外有州电信职工一人配合工作。人员少,工作量大,但维修员工能克服困难积极主动的去努力完成维修工作,自7月以来共换各类灯具2038个、穿线管180根、水龙头165个、插板80个、带线插板125个、处理电路故障120余次、布线130米、安装节能灯500只、射灯200个、疏通下水186次、食堂维修电路50项、修暖气32次、更换卫生间阀门62个。较好的完成了维修服务保障工作。
自今年7月份以来我们先是对院落内绿化区域阻挡道路的果木、景观树等进行了大幅度的修剪,修剪下得树枝就有5卡车之多,每月割草一次,日程养护每日进行,针对花木病虫害严重这一情况,积极和市内花木公司联系给院内所有花木进行了喷药灭害,有效率达90%。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇二
五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作计划,将责任落实到人,对各项具体工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发现问题,改进工作,逐渐完善。
迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的干净整洁,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场_万人动员大会_和各会场的布置工作,配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校_以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设_的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
根据重庆市天气预报,7月17日开始连续四天有特大暴雨,中心采取积极预防措施,立即成立了应急分队,同时成立了; 巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的准备。
1) 下家属区7、8栋严重积水,深达半米,虽然物管中心已提前采取了应对措施,但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况,物管中心班子成员,采取应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。
2) 25栋严重积水,监控人员发现后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。
3) 教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,情况十分危急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发现后,脱下自己的衣服迅速将洞堵上,并马上排水,确保了教学楼的正常供电。
4) 学生a区食堂严重积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了所有力量进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。
5) 北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发现险情后,及时切断了空调主机电源,并组织力量对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。
6) 安居工程排洪沟水势凶猛,随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻,对周围行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7) 因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。
8) 第三行政楼旁山体滑坡,物管中心及时排除了险情。
9) 知园小区入口处挖沟排洪,避免了连接两校区的地下通道被淹。
10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于及时筑坝拦水,避免了高压配电房进水。
11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12)教学大楼房顶积水2尺深,由于及时疏通排水孔,未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。
根据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《_保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请x副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了_保持荣誉,整顿提高_的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论,使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素质得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇三
这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇四
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
1、耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
2、积极主动地搞好文案管理。
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
1、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、管好财、理好账,控制好经常项目开支。
4、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
5、抓好小区绿化维护工作。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇五
一、工作方面
新年新开始,谨记自我的职责,没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里,我对自我在上一年的工作进行了总结,安排了新的一年的工作计划,使自我以更加完美的姿态迎接新一年的挑战,抓住属于我的机会,为公司的发展做出贡献。
在日常工作中,我更加注重细节,对于完成任务的质量有了更高的要求,和同事一齐提高,一齐提高。
二、学习方面
公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。在整个公司积极向上的氛围中,我也在不断拓宽自我的知识面,增长自我的见识。在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断提高,一齐奔向完美的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自我,一向关注着最前沿的知识信息,巩固已有的基础知识,加强自我的专业本事。
三、存在的问题以及改善的方向
在整个的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,可是也对我在工作的过程中造成了必须的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,容易被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的安排好时间,常常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。
我在今后的时间里会从一下三个方面去改善:第一是提高自我的专注力。第二是每一天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇六
一、筹划xxx召开了20xx年安全社区建设工作座谈会,会上听取了xxx个社区汇报的20xx年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20xx年安全社区建设工作安排意见》和《20xx年安全社区创建考核办法》。明确了20xx年安全建设的指导思想和工作重点,要求xxx个社区要以安全社区建设为抓手,进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体,实现与物业服务管理的相通共融,推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用,打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上,做优优精,要与社区实际相结合,与居民生活相贴近,做到实惠看得见,效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导,促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作,让广大职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。
三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求,对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
xxx月安排:
一、结合安全社区建设工作座谈会xxx个社区汇报的思路与安排,深入各社区进行工作检查与指导,对各社区xx年安全项目进行梳理和评估,保证项目建设的实效性。
二、筹划xxx召开物业管理工作会议,理顺上下物业管理关系,增强物业管理力度,提升物业管理服务水平。
三、结合新变化,开展物业管理基础情况调研,为下一步小区物业管理工作奠定基础。
物业管家业绩汇报物业管家工作业绩篇七
在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
(1)开发建设单位确保自管的房屋;
(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
(3)欠缴维修基金的房屋;
(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为7627平方米,使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为27271平方米,使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
1、大力提倡业主委员会的成立;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

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