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范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
举报机构信访回复举报信反馈答复篇一
年初以来，我局把信访工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。重大疑难信访件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区xxx。普信普访处理意见由信访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作，认真安排部署做好信访接待。
二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质
三、明确重点，切实提高信访工作效率
3、进一步规范信访办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原则，办公室及时做好信访件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的信访件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，提高初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对信访件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请信访人面对面进行交流，了解具体情况，或深入街道社区，与相关负责人协商解决。
4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好信访工作，我局主动与区xxx沟通，积极进行工作协调，掌握信访情况，及时上报信访工作动态。同时，科室之间加强联系沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。
四、完善机制、坚持依法行政
1、是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。
2、是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。
3、是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。
四、积极配合，及时办理，依法调处各类信访案件
一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、xxx交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99、5。来访来信来电者均较为满意。
五、理论结合实际，做好信访工作
开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面。开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过学习实践科学发展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的实践载体。在引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把信访问题解决在基层，信访工作取得了一定成绩。但是在市场经济日益发展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益提高，许多的问题我们需要不断去探索和完善。
下一步我们要做的是：
一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作；
二、继续开展重信重访专项治理工作；
三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
在今后的工作中我们将进一步加强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的信访工作再上一个新台阶而努力奋斗。
举报机构信访回复举报信反馈答复篇二
信访举报是纪检监察机关获取信息和案件线索的重要来源，是社会公众对党员干部、监察对象进行监督的重要渠道，是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。人民群众是反腐败的力量源泉，纪检监察系统信访举报工作期待您的参与和支持。
(一)纪检监察机关依纪依法，按照管理权限分级受理下列信访举报：
1、对党组织、党员违_章和其他党内法规，违_的路线、方针、政策和决议，违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律和其他败坏党风行为的检举控告。
2、对监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法、职务犯罪行为的检举控告。
3、党组织、党员对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服提出的申诉。
4、监察对象对监察机关处理决定不服提出的申诉；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为提出的申诉。
5、对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限提出的申诉。
6、对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。(一)纪检监督对象：各级党组织、党员。
（二）反映下列事项的信访举报，纪检监察机关不予受理：
1.依法已经、正在、应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。
2.依照有关规定，属于其他机关或者单位职责范围的。
3.仅列出违纪、职务违法犯罪行为名称，无实质内容的检举控告。
二、监察六类人员
监察对象具体包括：
3.国有企业管理人员；
4.公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员；
5.基层群众性自治组织中从事管理的人员；
6.其他依法履行公职的人员。
三、受理原则
纪检监察机关按照“分级负责，属地管理”“谁主管、谁负责”的原则受理信访举报。请按照被反映人的级别和属地，向相应纪检监察机关举报，不要多头举报、越级举报。
四、注意事项
举报机构信访回复举报信反馈答复篇三
投诉处理函是指回复客户的投诉，并提出处理意见的信函。
一，格式与要求
投诉处理函的内容包括：
1.引述投诉函要点。
2.表明己方态度。
3.提出处理意见。
回复客户投诉，态度必须认真坦诚，记住“顾客永远正确”这句商业名言，不管对方的投诉理由是否充足，都应对其投诉表示接受，感谢对方对己方的工作提出意见。信尾庆有单位领导的签名，语言礼貌得体，用词冷静事平和。
二，范例
回复投诉函
xxx先生：
x月x日来函收到，感谢您在信中指出我们工作上的差错。由于我们工作的疏忽，未及时发货。对由此而给贵方工作带来的不便，我们深表歉意。我们已作出安排，今天以加快方式将所订货物发往贵方。我们保证今后不会出现类似情况，望能继续加强合作。
特此回复。
xx家用电器厂
x年x月x日
举报机构信访回复举报信反馈答复篇四
一、基层治理要充分发挥民主。在事前、事中、事后，让人民群众真正参与进来，讨论起来，做起主来，让群众自己的事情自己定，尤其是涉及到利益的事项，更应该公开公正，在广泛的民主基础上，让人民群众决定。而不是现实中，不涉及利益的事，让群众广泛参与，但群众的参与感和获得感不强烈，所以群众在乎的少参与的少;涉及利益的事，群众最需要参与感和获得感，最需要群众做主，反而这个事由村干部和上级部门替群众做主，导致牺牲了部分群众的利益，导致部分群众不停访，不停闹，不停告。
二、基层治理要加强普法教育。个别群众打着不公平、不公正的旗号，背地里却是打的自己的小算盘，为自己的利益而挑战基层群众自治组织通过的议事规则;而基层信访部门工作人员多次调解、多次解释被部分群众认为是不做事、不作为的表现。所以，对个别不停闹、不断缠的要绳之以法。
三、基层治理要在阳光下运行。为什么很事情刚开始悄无声息，到了后来群众反映最强烈呢?往往是刚开始就是藏着掖着，背地里进行，没有经过群众议，没有经过群众决，到了后来纸包不住火，只好是将就着维持，将就找补了东墙补西墙，问题积累的越多，越来越积重难返，所以群众意见不断，导致基层工作难以正常工作。
四、基层治理要对症下药。群众的家庭矛盾要发挥镇、村两级的调解作用，以理服人;群众的经济利益纠纷，要引导群众学法、用法，诉诸法律渠道。而不是什么事都找基层政府，经济纠纷找、没工作找、家庭矛盾还找。
基层治理关键在人。有法可依，有制度可靠，还需要有人可做，真正让想干事的人，能干事的人，会干事的人走向、留在基层;在基层本身，发现、培养一批乐于解民忧的热心人、实干人。
