对于一个国家来说,若想站在世界舞台的中央,就必须跟上时代的步伐,不断地创新和发展。总结应该遵循简洁明了、条理清晰的原则,展现出观点的连贯性。下面是一些经典的写作范文,希望对大家有所启发。
运营推广岗位职责篇一
为充分利用我行个人客户及商户资源,扩大我行客户规模,我行拟进一步丰富互联网金融服务体系,打造生活一体化服务平台,以此为契机,丰富客户服务场景,突破客户区域性限制,提升我行客户服务层次。为更全面有效的整合资源,保证金融产品有序推广,特制订本运营推广方案。
一、营销推广目标。
扩大金融产品客户规模,提升活跃客户数,提高交易量,通过获客、活客和促进交易来提升生活的影响力,进而建立我行互联网金融服务品牌。金融产品推出的最初阶段,重点促进金融产品获客和激活,扩大客户规模和活跃客户数量。
结合我行生活的定位及功能,利用我行现有资源及共享资源等,制定全方位的业务推广方案,包含金融产品预热方案、试运行推广方案(针对行员)、金融产品正式推出的推广方案等。前期将推广的重点放在获客和激活,采用“由易到难”的推广思路进行推广。
1、试运行期间,全行范围内试用,通过针对行内员工的激励政策和活动,促进员工使用金融产品,并熟悉生活功能及亮点,为后期全员营销做好铺垫。
2、推出后,“三步走”带动生活获客和激活。一是存量客户转化,目标为我行各渠道存量客户。生活推出初期,注重存量客户转化,利用线上互联网营销和实体网点行员营销,通过活动激励存量客户转化为生活用户并激活使用。二是合作商户等三方公司联动营销,利用合作商户及合作三方公司的会员体系或用户体系,或其他平台的客户引流等,来设计营销活动。三是新客户全面拉新,制定针对我行行员及客户的推广方案和裂变式营销政策,刺激我行行员和客户的推广积极性。
3、针对固定的传统或西方节日,面向特定的客户群体,设计获客和激活的营销活动或游戏,来带动推广。
4、除了客户拉新来提升客户规模和活客外,通过不断的场景输入来提升客户粘性和客户服务水平,可考虑充分发挥我行员工及我行客户的场景输入,给予客户特定的政策激励,广开场景输入门路,提升生活的丰富度,进而提升的价值。
三、
营销推广方案(一)金融产品预热方案1、预热目的通过预热阶段的宣传,让尽可能大范围的客户知晓我行即将推出金融产品,了解业务正式推出的日期和办理方式,感性上知晓生活的大致功能、特色功能和将要开展的优惠活动。可通过事业部层面设计预热宣传图片、预热宣传海报、h5宣传、视频动画各3套(待定),金融产品预热阶段使用。主要从线上、线下两个方面开展预热活动。
1、线上预热。
微信公众号消息推送,网上银行和手机银行的显著位置打出金融产品活动预热广告。点击消息或广告位即可进入推文页面。
1.2推文的宣传内容。
(1)金融产品的功能,所提供的金融产品和服务。
(2)推广活动的内容,“注册赢好礼”活动,展示活动开展时间,活动形式(抽奖类,优惠购买,可选),活动奖品、赠品和商品。(“注册赢好礼”活动由青岛网信提供)。
1.3开展线上集赞活动。
将金融产品的预热宣传图片、预热宣传海报、h5宣传分享至朋友圈参与积赞活动,集赞满18个、38个、58个、68个、88个,可至我行就近网点领取不同档次的奖品(实物奖品、虚拟奖品、或与商户洽谈的优惠券等)。
2、线下宣传2.1宣传入口。
全网点布设易拉宝(预热海报)、公交站牌预热全屏海报、广播媒体、合作商户的店铺内预热活动宣传等。
2.2宣传内容。
(1)以易拉宝的形式展现。
(2)介绍的功能和金融产品以及服务。
(3)介绍“注册赢好礼”的活动形式(抽奖类,优惠购买,可选),活动奖品、赠品和商品。(4)展示微信推文的二维码,扫二维码可以进入微信推文页面。3、活动时间:正式对外前2周时间(视对外运营时间决定)。
(二)试运行方案。
通过金融产品试运行工作,让全行员工尽快熟悉掌握金融产品金融产品知识,熟练业务操作,为全员营销提供铺垫,以便营造良好的营销氛围,进而带动我行零售业务全面发展。
1、活动目的让全体员工尽快熟悉金融产品金融产品知识及营销技巧,掌握业务操作,激发全行员工使用并营销金融产品的积极性,以便后期开展全员营销。
2、活动内容。
试运行期间,全行员工注册并激活金融产品业务,进行业务体验,即可参与试运行体验活动活动,赢取奖品。总行及事业部各部室总经理、分支行行长为第一责任人,负责监督本银行员工注册并激活金融产品的情况,试运行结束后,对于未注册并绑定金融产品的员工,将进行全行通报批评并按照每人500元处以罚款,金额及方式待定。
2.1幸运抽奖活动。
(1)在活动期间内,凡注册金融产品并成功绑定银行卡的员工,在绑卡成功界面即可参与抽奖活动。
(2)在活动期间内,凡使用金融产品完成支付交易的员工,在支付成功界面即可参与抽奖活动。
(3)抽奖方式:员工(白名单控制)通过金融产品自行参与抽奖。
(4)奖项设置:待定,采用实物奖品和虚拟奖品相结合的方式。(奖品待确定)拟将中奖概率设置为100%,保证全员中奖,提高员工参与试运行活动的积极性。
2.2开展金融产品优化建议或特色功能软文征集活动。
试运行期间,员工结合金融产品的使用体验、
心得体会。
和现有功能、场景,编制金融产品优化建议或特色功能软文,可参与建议和软文征集活动。字数不限、题材不限,有亮点、有内涵,易于传播,随点赞截图发送至**银行电子银行微信公众平台统计评选。
奖项设置:优化建议一经采纳,便可得到一定现金奖励,具体奖励金额待定。(网络金融部员工不可参与活动)。
特色功能软文分别设置一等奖1名、二等奖6名、三等奖20名,给予现金奖励。(网络金融部员工不可参与活动)。
软文要求:字数不限、题材不限,有亮点、有内涵,易于传播。(三)正式上线推广方案。
金融产品正式上线之后,营销推广目标包括获客(拉新)和活客(激活)两个方面。拟通过线上活动、线下活动(行内员工竞赛和网点层面)等层面开展活动。
1、线上活动1.1获客类线上活动。
目标客户群可以分为银行存量客户,合作商户的客户,其他潜在客户三个等级,根据从易到难的顺序分阶段开展活动。
(1)存量客户转化。
存量客户是已经在使用银行的服务的客户,由于对**银行比较了解,也比较关注,所以最容易转化为生活的会员。
活动开展方式:可以通过短信邀约的形式,直接邀请参加“注册赢好礼”活动。
(2)联动营销活动。
合作商户等三方公司的客户也是定向客户,比较容易转化。活动开展形式:让合作商家以短信邀约的形式,直接邀请参加“注册赢好礼”活动。
(3)裂变式拉新活动。
通过银行行员以及已注册会员进行拉新。
活动形式:活动期间,除了新用户注册时有奖品和赠品外,介绍人可以获得一次抽奖机会。
1.2活客类线上活动。
活客是一个长期的过程,需要定期以一定频度开展活动,不断刺激客户,让客户形成对生活的使用习惯,强化忠诚度和客户粘性。
(1)节日活客活动。
针对固定的传统或西方节日,面向特定的客户群体,设计获客和激活的营销活动、游戏,来增强已经注册客户的粘性。
(2)场景输入式活动。
活动时间:上线后1月内(视对外运营时间决定)活动细则:
(1)活动期间新注册绑卡用户可获得10元话费券。
(2)活动期间用户通过分享自己专属二维码或者分享链接邀请好友开户、交易即可获得专属奖励:
推荐开户礼:每推荐一个好友成功开户并绑卡即可获得5元话费券。
推荐交易礼:每推荐一个好友成功完成任意支付即可获得5元话费券。
活动时间:正式上线3月内(视对外运营时间决定)活动细则:
(1)活动期间,针对行内员工推荐用户成功注册金融产品并开通电子账户或绑定银行卡的累计推荐用户数量进行排名。
(2)推荐用户5人以上,即可获得推荐奖励:
成功推荐用户达5人以上时,每推荐一名好友可获得10元话费券;
成功推荐用户达10人以上时,每推荐一名好友可获得30元话费券;
成功推荐用户达15人以上时,每推荐一名好友可获得50元话费券;
成功推荐用户达20人以上时,每推荐一名好友可获得100元话费券;
以上各档奖励以达到最高等级为准,各档奖励不可同时兼得(线上活动奖励可兼得)。
(3)累计推荐用户数量排名前十的行员,可获得排名奖励,推荐人数低于50人不能领取排名奖励:
第1名:1000元油卡;第2-5名:500元油卡;第6-10名:200元理财券。
(4)活动期间,每周一定期公布截至上周日排行榜前十名和后十名的行员名单。
3、线下活动方案(网点)。
活动主题:老用户专享福利。
活动目的:刺激到网点用户转化为**银行金融产品注册用户。
活动时间:上线运行1月内(视对外运营时间决定)。
活动细则:
(1)网点用户注册并开通金融产品电子账户或绑定银行卡,除可参与线上活动外,还可额外获得专享礼品一份。(2)将金融产品营销微信转发图片页面与线上活动二维码分享至朋友圈参与积赞活动,集赞满58个,即可获得神秘大礼。
(3)各网点可根据用户偏好选择网点礼品,给予区域或网点费用。或采用事业部统一定制礼品的方式。
四、各场景的优惠折扣及活动。
联动行内已有商户,包括家政、物业协会的商户做营销活动,打通线上线下,形成金融消费生活圈。
五、费用预算。
(一)征求方案内容奖品设置情况意见。(二)根据活动方案和奖品设置情况,确定预算。
2020年3月5日。
运营推广岗位职责篇二
6、协助运营主管完成其它工作事项。
2、有两年以上的天猫运营工作经验,熟悉淘宝天猫运营规则;
3、精通直通车、钻展、淘宝客等推广;
4、熟悉爆款打造流程,熟悉标题搜索优化;
5、能够承受压力,有创新精神,工作有激情,积极主动。
运营推广岗位职责篇三
所有岗位:
一、运营总监。
岗位名称:运营总监。
部门名称:运营部。
直接上级:总经理。
下属部门:运营经理、营销经理。
主要职责:
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理。
岗位名称:运营经理直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、
营销经理。
岗位名称:营销经理。
部门名称:运营部。
直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管。
岗位名称:运营主管直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.统筹各店长的工作安排;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长。
岗位名称:淘宝店长。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管。
岗位名称:客服主管。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝客服。
主要职责:
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员。
岗位名称:运维专员部门名称:运营部。
直接上级:运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划。
岗位名称:文案策划。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
九、淘宝客服。
工作职责:
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造;2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。
4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容;7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。
运营推广岗位职责篇四
1.负责咸阳和西安的网络推广和硬件维护。
5.负责每日网上咨询的沟通与交流(包括百度商桥、营销qq、58帮帮、赶集),将咨询与沟通的电话与招生部人员进行对接。6.新网站的资料更新与上传。
7.安排网络组每天的任务,组织学习等。
管理学校和公司的网络设备分配和维护。勤劳的蜜蜂有糖吃8.9.配合各个部门做好网络的宣传工作和招生工作。10.做好上级领导分配的各项任务。
运营推广岗位职责篇五
7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。
1、大专及以上学历,至少2年以上的运营和推广经验,了解各种推广渠道;
3、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力;
4、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先;
7、娴熟运用各类搜索引擎的推广与优化,有教育培训,快消品行业经验者优先。
运营推广岗位职责篇六
春夏是播种的季节,那么秋冬大促就是收获的季节了。淘宝双十一的来临则预示着……秋冬真的到了,小编说:可能你需要上淘宝买一条秋裤了!
咳咳,大家不要交头接耳了,现在开始划重点!这些重点不仅仅是用于双。
11、双12,整个下半年都要好好温习!因为接下来还有年终清仓、年货节大促。回家能不能过个更好的年就靠下半年了。
一、注重大促活动报名-店铺运营重点。
店铺运营一定要符合官方的大趋势,在年前除了双十一,我们还有两波大的官方促销,分别是双十二和年货节,今年这两个大促离得特别近,当促销离得特别近的时候,建议大家不要拒绝活动,你能报名就报名,不能报名的时候,在运营角度考虑,我们应该自己做一些活动,这对我们来说很重要。
所以我们要重视官方接下来的两次大的营销活动,能报名的就报名,不能报名也不要放弃,尽量自己店铺做一些营销活动。
二、注重下单付款转化率-冬季店铺运营重点。
我们看一个例子,如下图1,在这个例子中,他的下单金额过千万了,但是支付金额就不怎么乐观了,这个是去年双十一时我们一个最好的学员之一的成果。我们来看一下他的数据,可以发现他的支付转化率不达标,他平时的转化率是4%,双十一的时候我们给他预估的是15%左右。他其实也是个草根级的掌柜,能做出这样的成绩,与他自己的努力和有一个正确的核心运营点是分不开的。
图1。
三、
店铺运营的核心点-冬季店铺运营重点。
我把上面例子中的店铺的核心操作点压缩了一下,大家都可以和自己的店铺对照着去做。不同的是,注重新品和款式的类目,更要偏重产品款式和上新,标品类目你可能更注重推广。
不同产品的类型,重点是不一样的,其中有以下几点,如图2,店铺的运营重点、运营的核心点都可以从图中找到,我们今天每个点里面说一条。
图2。
1、产品方面。
在产品类型中我们要注重产品结构,产品结构指的是,你覆盖了多少个叶子类目,或者是覆盖了多少种类型的产品。
大家有只做某一种类型产品吗?比如说你是做饰品的,但是只做头饰或者手镯,又比如你是做鞋子的,只做大码的。这里要注意,小而美的概念其实就是细分市场和定位的意思,你可能够小而不够美,这就要求我们在做好店铺定位的基础上,也要做好视觉呈现,在这个定位中覆盖更多的产品类目。
小伙伴们就要注意了当你瞄准了某个小类目或者某个品类的时候,你要更好的丰富他的产品结构,才能优化利润。
给他建议,让他增加了几款利润稍微大一点的,如真皮女士大包、小包或者手提包,每个数量都不多,只有一款或者两款,配合着钱包去卖。
一开始掌柜也很疑惑,他说不是要做小而美吗,不是要收缩产品线吗?那么当我们收缩产品线,利润反而变少时,我们还要一味的收缩吗?当我们发现收缩产品线了,是库存压力小了,但利润也变少了,这个时候,大家就要把产品结构再丰富一下,别的产品类型可以做少量的,只做更容易卖掉的,这样利润也可以提起来,因为数量少,你的库存量也会少点,搭配着一起卖,价位也稍微高一点,质量好一点,一样可以卖到很好。
通过这样的操作以后,我们那个学员的店铺的利润差不多增加了30%左右,如果你们主打一种产品,在产品结构上可以拓展一点点,围绕着这个主打的拓展,而不是说你什么都做很多,这个是不对的。
2、引入直播流量。
这个网站,也可以在淘营销上面申请,这个要求你的等级是w4,就是你一天可以发4条微淘的时候就可以申请去开直播。今年双十一淘宝/天猫直播的流量给的也很足。
大家要注意新型流量,今年的直播、内容研究所等,这些都是新型的流量。
视觉和服务这块就不过多的讲了,这个我觉得可能不是课程的重点,你们可能更注重产品和流量这两块。接下来运营,大家可以每一条都和表去比对,找到你所欠缺的和需要努力的方向。
首先问大家一个问题,你们觉得是推广重要还是运营重要呢?当推广和运营只能要一个的时候,我们要选运营,因为推广只负责了部分的流量,而我们还有很多其他的流量。
运营其中也包括了产品,产品是核心,推广是路径。
因为你的产品好,你有好的推广,你能做的更好;当你的产品不好,但你有好的推广,你能赚快钱;当你的产品好,但是推广不好,你也能赚钱,但时间比较久。
其实推广就相当于交通工具,有推广的人,推广力度大的,你可能坐的就是火箭、飞机等,有好的产品,但是没有推广的,就相当于是骑着自行车,或者步行。产品是核心,所以当推广和运营里选一个的话就选运营,但这是有前提条件的,条件就是有好的产品!
大家看自己的预算,预算多的时候是看运营还是推广?答案可能和你们想的都不一样,当你们的预算多的时候,比如你一天的预算是3万,你就要注重运营,因为不能让你的钱白花。当你的钱用到直通车或者钻展时,相信不用老师教你们也能做的很好。相反,如果你的预算比较少,比如一天的预算是300,这时推广对你来说会更重要,因为你这个预算,这个流量下面,运营只要不出错,慢一点都没关系,因为你的钱更少,获取的流量也更少,那你就要想办法让他获取更多的流量。
大家会不会觉得,预算少,流量少,是不是要注重运营?其实恰恰相反,不过每个人对推广和运营的理解不一样,也没什么对和错,希望小伙伴们抓住店铺的重点,做好下半年的淘宝运营和推广。
运营推广岗位职责篇七
1、熟悉天猫平台运营手段及规则,有1年及以上店铺运营经验。
2、学习力强,能第一时间掌握业务相关信息,并加以运用。
3、责任心强,善于沟通,善于团队合作。
4、投入敬业有激情,想找个平台为梦想而奋斗,共同创业。
运营推广岗位职责篇八
所有岗位:
运营总监。
岗位名称:运营总监。
部门名称:运营部。
直接上级:总经理。
下属部门:运营经理、营销经理。
主要职责:
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理。
岗位名称:运营经理直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、营销经理。
岗位名称:营销经理。
部门名称:运营部。
直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管。
岗位名称:运营主管直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.统筹各店长的工作安排;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长。
岗位名称:淘宝店长。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管。
岗位名称:客服主管。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝客服。
主要职责:
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员。
岗位名称:运维专员部门名称:运营部。
直接上级:运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划。
岗位名称:文案策划。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
九、淘宝客服。
工作职责:
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造;2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。
4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容;7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。
运营推广岗位职责篇九
1、对公司现有app客户端产品进行运营推广,提高知名度,提升访问量、下载量、新增用户数、活跃用户数。了解ios/android推广渠道。
2、负责官方微博、微信,论坛、贴吧、豆瓣等的日常运营和内容管理、软文撰写等工作;更新、维护及推广官方微博、微信,论坛、贴吧、豆瓣等,增加粉丝数,提高关注度。
3、协调完成与对外合作伙伴或渠道的沟通谈判、协助完成合作流程及后续执行。
任职要求:
1、专科以上学历,一年以上新媒体或app运营推广经验;有相关实习经验的应届生均可。
2、熟悉移动互联网推广方式,熟悉各大软件下载平台、苹果商店、安卓应用市场的app推广工作,对app的推广和运营有自己的认识。
3、有较强的数据分析能力,对互联网事物和网络营销事件高度敏感,熟悉微博、微信营销操作手法与互联网语言。
4、有良好的文案策划、文案撰写能力,良好的逻辑分析能力,有较强的抗压能力。
要求b。
要求c。
1、负责app投放渠道合作,ios及其安卓的投放平台合作;
4、负责微博、微信等营销方案的制订与实施;
5、负责与各大开放平台的api接入谈判;
6、负责日常运营管理,包括seo、sns、邮件推广;
7、负责媒体公关软文发布,媒体合作商务谈判;
8、负责产品内容运营,根据用户需求与体验,给出产品改进意见。
任职要求:
1、熟悉移动互联网行业,熟悉各种软件商店、论坛、或渠道商;
4、较强的文案策划能力,良好语言及文字表达能力;
6、有较强的沟通、协调和执行能力,正直、诚信,有良好的团队合作精神和职业素养。

一键复制