华为销售面试问题 汽车销售面试问题通用(六篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇一

1.你为什么想做销售工作？

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2.你认为自己最大的长处是什么？

这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

3.你认为自己最大的弱点是什么？

在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

4.如何评价你自己？

这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6.工资对你有多重要？

不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的'意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

7.请你讲一个好笑的笑话？

这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。

9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？

销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的冒进。

11.是什么原因吸引你加盟我们公司的？

要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。

12.你还面试过哪些公司？

这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话，你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。

另外如果你面试公司过多，那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争，如果你足够优秀的话，如果这家公司录取你，你没有去哪一家，表明这一家有竞争力，它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话，那样它会考虑如果录取你，你却不能入职，这是他们不愿意看到的，大多数公司为了正常招聘着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎，因为稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司，然后，表明你真诚的态度，会考虑公司的决定，对公司的尊重。

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2)    一个好的沟通者应该具备哪些条件？

3)    请说一下别人是怎样看你的？

5)    若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？

7)    你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？

8)    你认为良好沟通的关键是什么？

2、    影响力，说服客户的能力

1)    请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2)    请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。

3、    压力承受能力

3)    你有没有过失业或暂时待业的经历，谈谈那是的生活态度和心情状态。

4、    灵活应变能力（涉及工作态度，自我评价，自信等）

2) 您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)

-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)

3)您认为自己有什么资格来胜任这份工作？

4)您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。？

5)当别人讲你的时候，他们首先会提及那些方面的素质？

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇二

建议：面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述，表现出自己对处理各种问题和障碍的能力，要体觋出自身的创造性和积极性。

应答示例：对大多数做销售的人来说，知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响，但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外，我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。

2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的？

建议：这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下，如何以最高效率把产品运送到市场上。

应答示例：我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少，可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长，那顾客会很快将目光转向新产品。

3、怎样实现对推销员的有效管理？

建议：面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈，并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。

应答示例：推销员同公司售货员的作用同样重要，但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。

4、请告诉我你是如何作市场调查的。

建议：面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好，这些技巧是否能真实地反映现实状况。

建议：这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少，要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后，感到自己能够融入到这个集体中，并为此提供相关的例证。

应答示例：我生来就是一个很自然的人，这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。我还注意到你们只用――≥和你一起面试基本的电灯装置，而没有用那些花哨的图形。这些都很适合我的个人风格。我还倾向于认为文书工作是最适合记录历史信息的工作，生产时间就是用来行动的时间。这看起来跟贵公司的不同经理人向我传达的信息相一致。

6、你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作？

建议：问题旨在了解面试者是否能够意识到，不同特质的人能作出不同的贡献，并考查面试人员是否具备可以跟不同类型的人一同合作的能力。

来证明那些想法。所以，我对你问题的答案就是，我会找到一个平衡他们的创造性和我自己能力的方法。

7、你处理过的最困难的任务是什么？

建议：面试人员应该表现出无论任务看上去有多么难以完成，你都会全力以赴地成功完成这项工作，并提供相关事例。

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇三

1、你认为一名销售人员需要什么样的素质？性格上需要哪些性质？

2、你如何看待这个招聘行业？

3、你如何理解销售过程中的团队精神？

1、谈一谈接待客户的流程？

4、请列举一份销售协议的主要内容。

1、你为何重新求职？

2、你对原来公司的销售经理有何看法？

3、业余时间你通常用来做什么？

4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

③企业招聘销售助理面试考察点

1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同ge的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

首先，你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作，涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作，因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作，是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度，是面试官对求职者重点考察的一个方面。

其次，注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位，既是部门内部各种信息的传达者，也是各种关系的协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，这个岗位就像一个润滑剂，使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力，则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。

再次，注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外，积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码，因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱，人事也相对复杂，需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作，求职者应在面试中注意这个方面。

求职者大方得体的穿着、具有亲和力的仪容都是给面试官留下深刻印象的方面。掌握好这些销售助理的面试技巧，充分的为面试做好这些准备，可以让销售助理的成功几率提高很多。

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇四

这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。

这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。

我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。

当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。

对于这个问题，最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手，我们可以改问这样的问题：“跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？”通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。

这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。

这是一个似乎很有挑战性的问题，也似乎是招聘面试主考官最得意的，以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。

其实我个人认为，最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适，我们为什么要聘用你呢？好好问问我们自己，如果我们没有一个明确的用人标准，对方怎么“力争”都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后，我们必然知道，“我们为什么要聘用你？”这个问题的答案全在之前的问答交流之中。

以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析，当然，问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考，如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准，则尽管放到你的面试提问中。

相信提出这些问题很简单，关键是看“主考官”的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢，可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇五

今天去华为面技术销售了，很遗憾二面被淘汰，虽然失败了但是还是总结下失败的面试经验。

通知8：20开始，所以今天起了个大早，昨天晚上快十点才收到的短信，所以也没做特别多的准备，晚上从实验室回宿舍后，赶紧上网搜了些资料，看到凌晨一点多才躺下的。

到了面试地点后，先登记，过十分钟左右，漂亮的小姐会念名字进去第一面。本来很紧张的心情，看到这么多人，一下子就放松了下来。进去以后，面试官先让自我介绍下，然后他用这个时间看看你的简历。接下来就开始问话了，我运气不太好，这个面试官老死扣我简历上专业研究方向问，由于上面有两个研究方向，我搞不太明白，支支吾吾了一把，结果也没表述明白，效果特差，然后就开始看你的成绩单，我研究生期间没上过多少课，很多课程也没好好学，基本上不知道讲的是什么，所以当他问到我课程学习内容时，我只能做哑巴了，好尴尬。最后就问了些社会实践类的东西，这是我的强项，难不倒我，再后来就是问了一个关于技术销售的理解，幸好我昨晚加班看了些，还行。这些都完事之后，他给我张表填了下，就是关于姓名，专业，还有期望就职地点之类的（这个是单选，我当时填的是全国各地，后来又叫我改成国外艰苦地方了，晕。好像现在他们招的很多都发配到那去）。

2 给一道题目，小组讨论。15分钟时间。（我们抽到的'是事业成功的十大因素，排序）

3 针对上面的题目，两个小组开始辩论

4 每个人在纸上写下自己那个小组每个组员的贡献度，排序，并说明理由。

在这一轮面试中，自我感觉还是不错的，最后一个环节，在排名过程中也得到小组成员的认可，但是结果有点令人失望，我被淘汰了。

究其原因，我总结如下：

1 一面表现不是太好，综合考察也许这是我被淘汰出局的原因

2 辩论环节有个观点阐述得不好

3 说话时语速好像有点快了

其实在小组成员贡献排序上，并不是排在前面的就能进，排在后边的就一定被淘汰，我那组，我的排名成员们公认是前2位的，但是我被淘汰了，另外一个同学他被排在末尾的倒是通过了二面，所以我这次输的有点遗憾吧。

华为销售面试问题汽车销售面试问题篇六

1、超强的学习能力。活到老，学到老，这是贵公司的所有员工的座右铭，也是我的座右铭，无论是在10天之内学习c++编程技术，并写出可用的基于mfc的1300行c++代码，学习usb转串口-技术，并完成软硬件设计便是证明。还是本科阶段参加3次电子设计竞赛、研究生阶段在教研室做项目，在接触一些全新的东西时，都能按照需要在短时间内拿出解决方案，充分说明我的学习能力还是很强的。

2、吃苦耐劳精神。参加电子设计竞赛，4天3夜能睡觉的时间很少，研究生阶段在一年之内也曾经4次到无锡、北京、合肥、上海等地出差，时间长达3个月，能抵抗各地饮食习惯、气候的差异，从成都市区骑车5小时到都江堰，都说明我具有吃苦耐劳精神，这一点符合贵公司的企业文化。

3、团队合作精神。当然完成一个比较大的项目需要和其他人通力合作，做电子设计竞赛时，3个队友的合作，做基于zegbee的课堂用答题器和另一个搞单片机软件的同学合作，做电流模开关电源控制芯片时和器件组、代工厂、测试工程师的合作，我都表现出让同伴称赞的团队合作精神：能吸收他人的意见，改正自己的不足，也善于表达自己的看法。

接着的面试就相对容易了，让我说自己做的一个项目来证明自己做模拟电路设计的能力，我就讲了一个已经tapeout成功的芯片，顺便还扯了其他的。然后为了三个简单问题：问我知不知道环形振荡器期，这个问题室友前一天就问过了，但是我还是很装b的思考了5秒钟，然后画了3个反相器组成的环形振荡器，把周期写了出来，接着他问2个、4个、5个反相器组成的环形振荡器能否振荡，我很坚决的回答了会与不会，这时候不能装b了，你慢慢思考可能会造成不够自信的印象。第二个问题：让我求一个反相器的小信号增益，我没有写出反相也没有把跨导写对，不过面试官很友好的纠正，也没有说什么。问第三个问题的时候，他拿出一个小本子，找了一道中等难度的题目给我做，我做错了，但是看了答案之后，我迅速纠正了先前自己的想法，虽然不能再做题上给别人留下好印象，但是随机应变的能力可能还是得到了面试官的肯定，这样就过了1面。这次通过一面，我再一次肯定：面试很大程度上要靠好运气，因为前一天很多人都被刷掉了，而今天留下来的人很多。

出来在等候区大概等了20分钟，hr通知下午3点参加群面。

2面：其实来参加华为面试就是为了体验一下群面的感觉的。中午回沙河参加了信息采集，赶到银河王朝时，已经2点了，无聊的等了一个多小时，终于通知参加群面。开场白，先是做一个铭牌，然后自我介绍，这些都很平淡。然后是10分钟的小组讨论，由于在讨论中我思路比较清晰，就被推选为组长，把结果写在白纸上后我就开始了演讲，我觉得自己一点儿都不紧张，有理有节得陈述，没有被面试官打断的情况发生。反观对方，陈述过程中被打断了3次，要求简单明了的阐述自己思路和排序的方法。这一方面给我们队加了分。在做完陈述回到自己位置上时，对自己的组员进行排序，我一下子懵了，我从来不觉得自己会当组长，还要求来排序，在懵了差不多20秒之后，我根据组员说话的多少，或者叫声音的大小排了一个序，居然把自己漏掉了，在面试官德的醒下，才把自己加到第3的位置，不过后来组员都认为我的贡献是最大的。比较悲剧的是被我排在最后3位的同学，他们在面试官的连环打击之下承认自己就是最差的和很差的，然后后果可想而知。网上关于华为二面的很多很多，这里分享一下我的过程，没有经验可言。

3面：其实不是面试，而是一个综合测试，很变-态，但是据说不会刷人。

4面：4面的过程很短，持续不到5分钟，面试官让我介绍我最得意的一个项目，我balabala的把双极工艺那个片子吹了很久，然后说这个片子抗辐射、极限温度，并且流片成功，样品已经给客户使用，这个项目让我很骄傲。完事儿之后，面试官问我还有什么问题，我说没有，面试官先是一愣，然后就让我走了，我后来比较后悔，如果没有问题，说明你对这个职位不是很关心，抱着无所谓的态度，正确的做法是问一两个无关紧要并不是很尖锐的问题最好。

1：gsm最基本的频率复用模式是4*3频率复用模式。请说明：（1）共有10m带宽，采用4*3频率复用模式，能实现的最大站型是多大。

答：544

2：干扰切换和质量差切换在切换算法中均为紧急切换，但两者存在差异，请从服务小区和侯选小区两方面描述两者的差异。

答：a、服务小区触发条件：（2分）

当上（下）行接收质量低于“紧急切换上（下）行链路质量限制”时将触发质量差紧急切换。

当上（下）行接收电平高于“干扰切换上（下）行链路接收功率门限”并且上（下）接收质量低于“干扰切换上（下）行链路质量门限”时触发干扰切换。

b、侯选小区的选取：（3分）

触发质量差紧急切换时首先选取出小区切换，如果无其他侯选小区而自己也打开了小区内切换时才触发小区内切换。

触发干扰切换时，如果本小区排在第一位且打开了小区内切换就选取本小区，否则选择第二侯选小区。

并且要求侯选小区电平层

3：华为hw_ii功控算法与hw_i功控算法相比有哪些优点？

功控目标在上下门限之内－避免频繁功控。

4：简述bsc整体性能测量中“无线切换成功率”和“切换成功率”的差别并举例说明在定位切换问题时的实际意义。

答：1）“无线切换成功率”指标，该指标的计算以切换成功次数/切换次数，这里的切换次数的统计应为切换过程中下发或收到ho_cmd或ho_req_rsp时的统计，“切换成功率”指标中切换次数的统计是以ho-request为统计点。2）在切换中，如果无线切换成功率较低，在排除链路拥塞前提下，系统无线环境比较恶劣，切换接入成功率较低，建议调整频率计划或者解决越区覆盖、切换参数的合理性等问题。3）如果无线切换成功率高，而切换成功率低，在排除链路拥塞的前提下，系统可能存在部分小区的拥塞、设备有问题、接口电路配置问题。

5：简述常用的进行话务均衡的方法（至少四种）。

答：1）增减载频数目；

3）调整上下行接入门限，相应改变小区的覆盖范围

4）调整小区优先层级

5）调整cro参数，调制切换门限。

6）打开直接重试功能、负荷切换功能。

6：简述首拨不成功的可能原因。

答：1) agch过载。

2) 相关接入参数设置、如rach最小接入电平过高。

3) 存在传输问题。

4) 手机问题。

5) 网络侧电路拥塞或故障。

6) 无线侧信道拥塞或故障。

7) 干扰。

8) 覆盖边缘，上下行不平衡

7：简述造成信号波动的可能原因

答：1. 多径原因造成的信号电平波动。

2. 由于小区重选出现信号电平指示的变化（特别是话务调整使cro设置过大时）。

3. 干扰造成的当前服务区手机的dcs计数器跌为零，而发生小区重选。

4. 传输闪断严重造成的基站开、关功放的现象。

5. 直接重试功能打开后，由于当前小区忙等原因造成的直接重试到其他非最好小区时，在手机上反映的电平变化。

6. 下行功控打开后也会出现通话过程中的信号指示变化。

7. 手机处于小区天线的零点区，

8. trx载频板故障或各载频合路方式不同

8：进行预规划时，如何来确定基站和载频数量？请从覆盖和容量两个角度简述分析和计算步骤。

答：

a．网络建设总容量（用户数）预测值；

c．运营商设定的呼损。覆盖预测要求的数据包括：a．边缘覆盖电平；b．边缘覆盖概率。

（2）规划基站和载频数目的简要步骤：

9：某地gsm网络基站搬迁实施后发现各种覆盖问题，引起客户的不满。作为网络规划工程师，请简述在搬迁前规划期间的注意事项，有效避免搬迁后出现覆盖问题。

答：

（1）搬迁前注意全面收集原有网络数据（包括话统指标），覆盖，质量等信息，以便搬迁后进行对比分析。（1分）

（2）基站勘测过程中尽量采集原有基站的工程数据：天线型号、高度、增益、方位角、倾角、基站发射功率、合路方式、站址经纬度；特别关注原有基站机顶输出功率和天馈质量测试，（2分）

（3）选择合适的合路配置确保覆盖要求，对老化天馈进行更换，对扩容基站未能达到原有覆盖或者局方提出更高要求的，需要跟局方沟通并取得签字认可或签署备忘；（1分）

（4）关注工程进展情况，及时对突法情况做出反应，修改相关数据；需要与运营商沟通。

答：该基站手机接入电平设置过高，使只有电平高的用户才能够接入。服务小区忙，手机问题。

11：请根据优化经验，列出可能导致sdcch拥塞的原因（至少4条）。

答：

（1）传输或者trx等硬件故障

如果trx或者传输等出现故障或者不稳定，就会导致立即指配时候bsc无法激活信道；因此出现sdcch拥塞首先需要排查相关硬件系统。

（2）位置区边界规划不合理

当小区处于位置区边界同时自身边界穿越了高话务地带，位置更新频繁导致拥塞。可以通过观察该小区的越区切换情况判断向其他哪个lac切换频繁，从而优化lac使得高话务地带处于同一lac。

（3）参数配置不合理

主要是sdcch信道配置过少，c1，c2算法相关参数，t3101，t3212等定时器。

12：请简述路测前应该做哪些必要的准备；

答：路测车辆的准备，随行人员确定；路测设备，连接调试成功，电池充足；安装路测软件，运行正常；基站、小区信息导入路测软件中；根据话统、前期路测信息或用户投诉情况，确定路测路段，合理规划路测线路。

13：请简述密集城区和农村广覆盖地区的定向天线选型的主要区别。需包括天线的增益、极化方式、下倾选择、半功率波束宽度、天线前后比要求等。

答：农村广覆盖：采用半功率波束宽度90°或更大、一般选用中、高增益天线、天线采用垂直单极化空间分集方式，因一般倾角较小主要采用机械下倾角天线，天线前后比无特殊要求。（2.5分，答对任一天线指标给0.5分）

密集城区： 一般选用半功率波束宽度为65°、中、低增益天线、天线即可采用双极化或也可采用单极化方式，因一般倾角较大应选用有一定内置下倾的天线，减少因天线下倾过大造成的方向图畸变，一般应选择天线前后比较大的天线减少后瓣过大造成的干扰。（2.5分，答对任一天线指标给0.5分）

14：如果网络优化工程师去某个本地网进行网络优化，请从技术角度简述需要做哪些准备工作。

答：（答出4个就给5分）

1）本地网工程参数总表

2）测试（路测）设备准备

3）测试（路测）软件安装调试

4）前期的网络规划优化资料

5）此次网络优化的主要技术目标

6）对口-技术支持联系方法

7）800热线联系方法

15：在路测中，发现在主bcch所在载频上，当切换符合电平判决，邻小区电平升高，超过pbgt切换门限时，发生切换；而同一个小区通话在非主bcch载频上时，经常可以看到下行电平低于邻区电平十几个db，就是不发生切换，请分析可能的原因。

答：目标小区忙 目标小区干扰强 下行链路质量差 测量报告不准确 tch信道使用下行功控。

16：影响上下行平衡的因素有哪些？

答：基站发射功率 手机发射功率 天线分集增益 塔放增益 合路器损耗

答：gprs有四种 cs1-cs4 egprs有9种mcs1-mcs9 cs1-cs4和mcs1-mcs4采用gmsk调制技术 mcs5-mcs9采用8psk调制技术。

18：触发gsm小区重选的原则有哪些？

答：

1、服务小区c10 

2、相邻小区c2服务小区c2持续五秒 

3、服务小区被禁止接入

4、上行链路故障 

5、下行链路故障dsc0

19：频率规划的原则有哪些？

答：

1、同一基站内尽量避免同频邻频频点 

2、同一小区的bcch和tch的频率间隔最好在400k以上

3、不跳频下，同一小区的tch的频率间隔最好在400k以上 

4、直接邻近的基站避免同频

5、距离较近的基站尽量避免同频邻频相对

6、通常下，1*3跳频要保证参与跳频的频点是参与跳频的.载频数的两倍以上 7、重点关注同频复用，避免在邻区内存在同bcch和同bsic的情况。

20：导致下载速率慢的原因有哪些？

21：路测过程中如何判断干扰？

答：c/i较大

23：什么是覆盖规划，什么是容量规划，二者有什么关系？

答：覆盖规划指根据无线传播模型确定一个基站的覆盖面积，进而确定某个区域内需要的基站数量。容量规划指的是根据提供的用户量与话务模型，结合当地的经济状况等因素，预测网络话务量。参考规划覆盖获得的基站数，得到平均单基站的话务负荷，最终得到信道配置。

24：位置区的规划要注意哪些问题？

25: t3212参数的设置有什么要求？

26：如何通过话统分析切换失败的问题，请给出你的分析思路？

27：如何通过话统分析拥塞的问题，请给出你的分析思路？

答：首先要排除参数配置不合理与设备故障问题；如小区切换性能测量，看入小区切换失败过多，小区间切换性能测量出小区且哈unshanghsi次数-出小区切换次数过大，说明目标小区申请不到信道，可能目标小区已拥塞。

28：如何通过话统分析掉话问题，请给出你的分析思路？

29：gprs的用户处于ready状态下触发小区重选的条件是什么？

答：pan参数超时导致的掉话；c2nc2s +crh

30：导致tch掉话率增加的原因都有哪些？

31：导致切换成功率低的原因有哪些？

答：切换参数设置不合理、设备问题、拥塞、干扰、覆盖不好、上下行不平衡、时钟问题。

32：什么是网络规划？什么是网络优化？分别要做哪些工作？

答：根据建网的目标和要求，结合成本，确定网络的规模，直到工程的实施叫网络规划。对投入使用的网络进行有针对性的数据参数采集，找出问题解决问题，或提出合理化建议的过程叫网络优化。网规的工作有数据的采集与确认，网络预估算，地图辅助规划及初始站点的选择，基站勘测，系统仿真，无线网络预规划，小区参数的设计，局数据制作、网络规划。网优的工作有数据收集与需求分析，单站点验证，网络割接，邻区优化，rf优化，无线参数优化，干扰排查，vip用户保障，网络性能监控，网络验收。

33：影响覆盖的因素有哪些？

34：在路测过程中如何判断邻区漏配？如何判断小区之间天线接反？

35：路测之前要做哪些准备工作？

答：带基站信息，路测路线，gps，路测设备，随路人员，司机车辆等

36：华为ii代功率控制算法的步骤是什么？综合判决的原则是什么？

答：

1、综合报告预处理 

2、按接收电平提出功控要求 

3、按接收质量提出功控要求

37：什么是16比特排序，说出16bit排序中每一个比特的含义？

38：基站勘测的目的是什么？都要做哪些工作？

39：话音断续的原因有哪些？

答

：1、干扰 

2、处于小区边缘 

3、频繁切换

4、时钟问题 

5、基站传输问题