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总结是一个不断学习和成长的过程，能够让我们不断进步。如何克服困难，实现自己的目标是每个人都需要思考的问题。以下是一些成功的总结示范，我们可以借鉴一下。
512护士节建议篇一
我院近几年临床工作有了长足的进步，在做大做强医院规模、加强临床工作的同时，必须注重科研、基础的发展。科研是临床的发动机，是医院可持续发展的基石，是医院知名度的保障。医院的管理工作和配套设施的跟进也是比不可少的。作为一名来院工作近十年的医务工作者，有几点建议：
医院发展应当有长期规划和短期目标。医院规模应当发展到什么样的规模？
中医文化不仅仅是表面文章，实际的、内涵建设缺乏。
医院要有凝聚力，科室要有凝聚力。切实让“院容我荣、院耻我耻”深入人心。
3、加强劳动纪律。考勤不仅仅是流于形式。
4、后勤保障工作。
要切实为临床服务。临床科室有24小时值班，后勤也应当有24小时值班。
5、提高临床一线工作人员的待遇。
以血液透析室为例，血液透析室全年无节假日，经常接受急诊任务，但是每天的值班费仍然与全院其它科室相同，节假日全体人员上班并无任何形式的补助。（由于透析机与工作人员的限制，基本很难实现补休）。
6、加强人才培养工作。
人才平培养不是简单的进修学习。目前进修学习都是前往西医院（包括西部之光访问学者），没有人进修学习中医，“全国优秀中医人才”的学习除外。
所有的进修学习都是临床学习，没有科研方法和科研思路的培训。
7、各科室发展不平衡，严重影响医院整体实力及优势科室的纵深发展。
8、学术气氛不浓厚。院内交流机会少，请省内或国内大专家来院讲学的机会少。
加强图书馆的工作，给医务人员基本的文献阅读、查阅的保障。
9、在全省影响不够，对进修生吸引力不高。
10、各科室开展的新技术、新项目兄弟科室缺乏了解，科室之间缺乏协作。医院各科室在省内、国内是什么水平定位不明显。
11、中医优势发展缓慢，没有突破性进展。以肾病科为例，肾病科的西医诊断水平在全国的中医院内首屈一指，即使是在西医院内也不差。治疗方面，西医治疗与大型西医院的差距不大，差距在处理疑难重危复杂病例上，而处理疑难复杂病例往往需要多学科的协作。而中医治疗依旧是缺乏特色，缺乏“拳头产品”，缺乏在国内中医肾病界叫的响的名医。
512护士节建议篇二
如下：
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的十八大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理：
并督促执行评价整改效果达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理：
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到"以人为本，以病员为中心"，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医"三基"护理理论知识考试，平均分**分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、20**年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
512护士节建议篇三
一是以人民健康为中心，坚持公益性原则不变。
县级公立医院的建设和发展，时时刻刻以辖区人民健康管理为核心，坚持公益性和政府主体地位、强化制度、模式、学科和创新、提高人民群众和医务人员获得感和幸福感的目标明确后，对于辖区内的常见病多发病的预防和治疗作为学科建设重点，坚持医防融合、慢急结合、中西医并重，以健全现代医院管理制度为基础，提供更优质更高效更便捷的医疗卫生服务、及时防范化解重大疫情和突发公共卫生风险，确保一方老百姓健康，积极为建设健康中国提供有力支撑。
二是组建紧密型县域医共体，为提质增效提供有效机制。
组建紧密型县域医共体，县级公立医院应该结合当地医疗资源和群众健康需求，重点在短板弱项方面下功夫，以群众能及时就地、就近、就医为解决大部分问题的重点；具体来说就是强化县级公立医院龙头示范作用，借助信息化手段，全面积极推动县域紧密型医共体建设，组建范围覆盖全县，真正实现县镇村一体化办公。实施办法就是对各乡镇级分院实施行政、人事、财务、技术、业务、绩效、药品耗材、设备、公卫等进行统一规范，诊疗流程、信息化建设等统筹管理，以期整合县、乡镇、村等各自医疗卫生层面的不同诉求，进而统筹调配人、财、物、技等核心资源。通过机制改革，提升各级医务人员工作效能，切实提高县域整体医疗服务水平，发挥医共体提质增效作用。
三是内外部有效融合，协同高效运作。
从外部环境来讲，县级公立医院隶属于县级政府管理，服务对象是区域内的老百姓。作为医院的主管部门的县级政府、卫健部门、医保局等应该统筹做好规划，优化政策，该放的放开、该管的管好，将放管服政策真正落地，创造有利于医院高质量发展的外部大环境。对医院内部而言，就是着力于抓好“三转变、三提高”：第一在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型，狠抓内涵建设、精细管理，提高医疗服务质量；第二在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理，走向内涵式的、集约性的、高效的管理，主要是通过信息化的手段来提高效率；第三在资源配置上，从重点投向医疗设备逐渐转投向人力资源发展，来调动人的积极性，提高广大医务人员的待遇。
四是突出特色学科，带动全面发展。
医院学科建设首先要在明确学科定位的基础上，制定发展目标和学科战略。突出特色学科就是要适应群众医疗新需求，聚焦学科新方向，通过远程诊疗等方式，推动优质医疗资源扩容和均衡布局。也可以采取分院、托管、监管、一院多区等等创新模式，将特色学科的管理经验外延出来。在县域内资源均衡布局上，要围绕县域内人民健康需求，统筹安排并着力推动临床重点特色专科群建设，通过特色专科群建设强化医共体网格化建设布局和规范化管理，带动县域整体医疗水平提升。在一院多区建设方面，既要控制单体机构规模扩展，又要引导优质医疗资源扩容增效、县域布局整体协同发展。另外一方面是推进实施县医院提标扩能工程，着力解决制约基层发展的人才问题。
五是加大管理创新，向管理要效益。
医院发展质量高不高，作为医院的客户的患者满意度是一项重要的指标，当然政府还有评价体系，行业也有行业的评价标准，但最终必须以人民满意为标准。建议医院建立是以人民健康指标为核心的指标体系，推行规范化管理、精细化管理、个性化管理的科学管理，并基于此积极进行流程优化，从疾病预防、门诊预约、就诊服务、结算管理、手术创新、出院管理、愈后跟踪等各诊疗环节入手，进行闭环管理，全程实施pdca（计划--执行--检查--改良）循环。强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，打造全院全员从上到下优化管理和实行创新的良好氛围，向管理要效益。
六是依托信息技术，优化固化流程。
县级公立医院必须注重稳定、高质量发展的流程管理，应拥抱科学新技术，积极创新应用云计算、5g、物联网、区块链、大数据等信息技术，建立覆盖整个县域紧密型医共体内部的各级机构的相关业务信息化体系，实现数据信息多级交互，双向共享。聚焦信息化、一体化、连续性的闭环流程管理。重点落实分时段预约诊疗、mdt、危重急一体化综合救治、日间手术、日间化疗、日间诊疗、中西医结合医防康复一体的全链条服务模式。尝试引进机器人诊疗、手术导航定位、手术机器人等顶尖智慧医疗到远程会诊、影像、超声、心电、病理、监护等医疗环节，协同形成一体化连续性的“大流程”管理。同时不断优化流程间的衔接，利用信息化软件技术将优化后的流程、管理制度、技术参数等固化下来形成资产以便后续指导新业务发展。真正实现业务数据化、数据资产化、资产业务化的管理新常态。
七是提升医务人员地位，注重人才梯队建设。
当下医院的功能已经不是救死扶伤那么简单了，医务人员的工作已经成为集临床医学、心理医学、社会医学和管理医学于一体的专业性、综合性、复合性服务活动。要想实现高质量发展目标，必须聚焦医院人力资源建设，首先要提高广大医务人员的待遇、同时提升医护人员的社会地位，采取有效的绩效激励制度调动医院医务人员的积极性和主观能动性。其次医院在积极推动薪酬激励的同时，通过建立职业荣誉、改善环境、落实带薪休假、依法维权等措施，将关爱医务人员，营造温馨、和谐、安全的工作环境作为医院文化建设的重要内容。最后，必须建立科学培训机制，通过系统性的医院院长培训、专科能力建设培训、科主任培训、乃至后勤保障人员培训等学习，提升医护人员的专业能力。充满自信的复合型人才梯队最终会帮助县医院提高他们的质量安全以及服务水平。
综上所述，以县级公立医院为龙头，发展紧密型县域医共体，从七个方面入手，全县域全方位全流程用“管理+专业技术”两个“轮子”进行驱动，做强县级医院，补齐服务短板，提高县域就诊率，稳步提升我国县级医疗机构的管理能力、技术水平和综合服务能力，推动县级公立医院的长效高质量发展。
512护士节建议篇四
据2003年卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示，群众有病时，有48.9%的人应就诊而不去就诊，有29.6%的人应住院而不住院，充分说明了群众看病难的实际状况。而这种状况又直接影响着医院的正常发展!
其中，调查结果显示：目前有44.8%的城镇人口和79.1%的农村人口没有任何医疗保障，基本上靠自费看病，患病群众承受着生理、心理和经济三重负担;另外，卫生部门将公立医院定为非营利性，享受政府补贴和免税政策，而对服务收费又失于监管，将民营医院定为营利性，照章缴税，又不给补贴，民营医院难以与公立医院开展公平竞争。
因此，“医改”已经成为人们议论的热门话题，有很多人认为，不管过去“医改”成效如何，但老百姓还是从中享受到了一些实惠和方便：比如一些医院推出点名手术、患者有权选择医护、住院一日清单制、社区医疗卫生网络体系见成效等等。从百姓这些肯定的声音中，我们不难看出他们所期望的是什么!鉴于此，我认为对于医院来说，不论“公立”还是“民营”，以及将来“医改”如何进行，医疗技术水平的不断提高、护理服务的逐渐完善将是永恒的!
提高的必要性。
前言当中我们提到，因为种种原因患者承受着“生理、心理和经济”的三种负担，围绕这三种负担结合我们***医院的实际情况，我们不妨分析一下患者的心态：
(一)经济考虑：
我们知道，***医院是一所民营医院，追求经济效益最大化是我们不可回避的目标。但与大同市的各大医院相比而言，我们的各种成本开支并不是很高，应该说这种价格上的优势在众多收入不高又无医疗保障的患者心中无疑是何等重要，就这点而言，患者会首寻经济型”的民营医院!
(二)心理排斥：
很多时候患者宁可选择收费高的大医院看病，这并不是因为他们经济状况好，而是因为他们更相信大医院的医疗技术，这一点我们也绝不能置疑!因此，如何完善我们的软硬件设施，提高我们的诊疗水平，发挥我们的专科优势，扩大我们的知名度，提升我们的公信力，因而解除患者心理上的负担，才是医院力求发展的长久之道!
(三)生理康复：
但是，如果在一家医院就诊的患者，手术或者诊治都非常成功，可在康复过程中，躺在一张污秽不堪的病床上，面对一个个冷若冰霜的`护理人员，患者就会笼罩在一种郁闷的心境之中，这势必影响患者的康复，更严重影响着医院的形象!那还会有人来“自投罗网”吗?相反，如果我们提供的是一个舒心整洁的环境，一种优质专业的护理，一种温馨人文的关怀，为患者竭力营造一个愉悦的疗养氛围，这样，不仅能优化医患关系，提升护理水平，增进患者康复，更为医院打造了品牌、赢得了口碑!
综上所述，目前还有很多方面值得我们去进一步思考。在此，我结合来***医院工作以后对医院的一点了解，就医院护理方面谈一些我自己的看法和建议，提请院领导斟酌!
一个护士长应有的职责。
1、在护理部主任的领导下，配合各科室完成护理任务。
2、负责科室护理人员的政治思想、业务学习、业务查房等工作。
3、负责检查病室护理质量，督促护理人员认真执行各项护理常规、护理制度和技术操作规程，密切观察病情，做好抢救工作，严防差错事故，亲自参加危重病人的抢救及复杂的技术操作，做好传、帮、带。
4、负责护理人员的分工和排班工作，合理安排人力。
5、按期组织护士学习。
6、负责保管、领娶报损等工作。
7、督促检查卫生员作好清洁卫生和消毒工作。
工作中应注意的几个方面：
一、护理人员的团结。
医院是一个大整体，护理队伍是一个小团队，大集体要团结，小团队也要凝聚，要明白做工作就是做人，我相信没有一个人想诚心做一个不好的人，也没有一个人想故意把工作搞垮!但如果大家都处在一种亲此疏彼，甚至敌我有别的工作氛围当中，势必勾心斗角、精力分散，何谈提高业务，何谈优质护理，而事实上最终影响的还是医院的形象。
作为护士长，应起到带头表率作用，对护士一视同仁、情同姐妹，团结大家共同呵护这个特殊的大家庭。让大家胸中充满爱心、工作充满激情、让病房充满笑声，让医院充满温馨!
二、工作环境与护理情绪。
之所以要提高护理质量是为了能为患者提供优质的服务，塑造医院良好的形象，这就要求我们护理人员要付出很多，不仅是体力上的，更多的是一种发自内心的爱、精神上的付出，那么首先要求我们护理人员必须是愉快的。因此，我们在人文化管理的基础上，应考虑尽量优化护理人员的工作环境。
三、入院病人的铺床与晨护。
如有新病人入院，给病人铺床时，按常规陪侍人员不应铺床，病人的床单应三天一换，保持卫生整洁，每天晨护的扫帚用湿毛巾包裹，做到湿式清扫，防止扬尘污染。
四、床头应配备床头卡。
每个新入院的病人都要有床头卡，以防护士在做治疗时出现差错。
五、建立长期医嘱本、医嘱查对本。
护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周由护士长总查对两次，转抄、整理医嘱后，需经另一个人查对方可执行;抄写长期医嘱，只抄当日的医嘱，并写上当日的日期，以防抄写过多出现差错;同时应给病人建立输液卡，让病人心里明白自己所输的液体。
六、输液、换液的要求。
换液时端治疗盘，输液时输液器到病房后再拆封，住院病人要达到一人一治疗巾、一止血带，用过的治疗巾每天消毒，止血带、酒精瓶、碘酒瓶每天用84液浸泡，以防交叉感染。
七、用过的针头、棉签等的处理用过的针头、棉签应放入密封的容器内，用过的输液器、一次性中单放入黄色防渗漏的污物袋内，及时处理。
八、传染病人使用物件的处置。
传染病人用过的东西应单独放在一个袋子里，单独消毒，以防传染其它人。
九、备皮的几个要素。
备皮时应有备皮碗、毛刷，备皮的刀片应每个病人一个，严防交叉感染。
十、术后病人的血压测量。
术后病人回房时，护士应拿血压计亲自测。
512护士节建议篇五
一，强化管理：无论是一个医院还是一个科室重点在于管理，创新的管理模式，善于沟通的管理技巧，有责任心的管理力度，都是发展的最基本条件。做好管理，就有一个团结的集体，加强投入，完善硬件措施，是一个医院或者科室成功的必然。
二，优质服务：在竞争日益激烈的今天，特别是民营医院日益增多，想站在同行的前列，无疑要靠服务，要靠信誉，要靠能力。细节决定成败，高质量的服务从细节做起，良好的服务和沟通，一切微笑服务，变被动为主动。把服务提升为付出，把服务感觉为快乐。
三，体现价值：绩效酬劳，多一份付出就多一些收获,多劳多得，充分体现科室人员价值，提高工作积极性，更好的为医院服务。
四，注重学科建设，打造亮点品牌，提升医院形象，加大人才培养力度，增强科研实力，提高竞争力，特别要加强青年医师综合业务能力的培养，通过定期举办骨科、内科、外科全院病例大讨论及临床科室定期轮流举办专业知识业务讲座等形式提高大家的业务水平。
五，职能科室要树立为临床一线服务意识，积极主动搞好服务。
512护士节建议篇六
通过看书，做试卷，要领会基本概念和基本原理，复习的时候要边读边写，慢慢就会对知识有更深的理解。这个阶段的学习就是要以思考为主。千万要记住以书本和考试大纲为主。
使知识再现、解题更熟练。按计划办事就会使生活和学习有规律，逐渐就会形成条件反射，生活和学习似乎达到了一种“自动”的境界。
一切都要按自己订的复习计划来学习，相信你复习了一段时间之后，就会慢慢适应这种生活，直至到考试的时候，带着自己的信心去考试。
但要做模拟试题的话，千万要记住题不在多而在于精。每做一道题都要反复思考题目的类型，解题的方法及思路等等。只有这样才能培养出运用知识解决综合问题的能力，已达到举一反三、提高解题效率的最终目的。
整理复习笔记是要让知识从繁而杂转化成少而精，把厚厚的一本书变成薄薄的几张纸，把难以理解的术语转化成自己容易看懂的`说法，把容易混淆或不易记忆的知识点改写成比较醒目的图示。
总之不管你用什么样的方法，只要整理出自己容易复习的笔记就算做到很好了。有了系统的复习笔记，就能迅速抓住知识的全局、重点难点以及内在联系，系统复习笔记是学习的备忘录，它为考前复习提供了很有使用价值的资料。
512护士节建议篇七
自我院儿科科室建设以来，科室病人增加，业务量加大，由于存在工作人员相对不足，技术力量薄弱等因素，工作中暴露出一些问题。表现在：
一、医生方面。
1、服务意识有待进一步提高。
2、人员结构的配备不足，现有人员中仅2名中医专业医师、需加强西医学习中医知识及技能。同时积极配备中医专业医师，强化人才梯队建设，以便更好开展中医特色服务及科室发展。
3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在这几个月中有了较大的提高，但还需继续努力，下一步仍要加强科室三级考核，规范科室诊疗规范，学习科室诊疗常规，以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成服务病人的需要。
4、病历书写及完善仍是目前需要提高的问题。需要加强科室质控工作，对医师及护士进行培训，加强对现病例的检查及讲评。
5、抢救设备不足，
二、护士方面。
1、病人转床后，治疗单、输液卡未及时调整床号，输液时不能及时为病人进行治疗，造成病人不满意，意见大。
2、由于一部分病人存在移动性输液、雾化吸入治疗，增加了加药过程易出错的机率，对护士正常完成工作增加了难度。
3、分发口服药品不及时，造成病人不满意，意见大。
三、整改措施：
1、加强核心制度的落实，常检查、常督促、加大考核力度，增加巡视病房的次数，积极发挥每个人的主观能动性。
2、培养医护人员的工作责任感、使命感、用心工作。
3、改进工作流程，落实责任，责任到人。
512护士节建议篇八
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的，特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此，广大职工正确反映个人意愿，为医院发展献计献策的良好做法，一直得到延续，并成为医院的好传统。为此，根据医院的号召，将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育医学|教育网|搜集整理，形成对医院荣誉的自觉维护，培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务，发扬协作精神，自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面，形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责，要普遍学习岗位责任制，建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制，做到人人尽职尽责，尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习，按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结，促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设，为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度，杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担，拉开与患者的感情距离，损害医院声誉，侵蚀医务人员的本色，也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞，遏止不良行为。
512护士节建议篇九
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的，特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此，广大职工正确反映个人意愿，为医院发展献计献策的良好做法，一直得到延续，并成为医院的好传统。为此，根据医院的号召，将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育医学|教育网|搜集整理，形成对医院荣誉的自觉维护，培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务，发扬协作精神，自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面，形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责，要普遍学习岗位责任制，建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制，做到人人尽职尽责，尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习，按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结，促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设，为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度，杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担，拉开与患者的感情距离，损害医院声誉，侵蚀医务人员的本色，也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞，遏止不良行为。
一，强化管理：无论是一个医院还是一个科室重点在于管理，创新的管理模式，善于沟通的管理技巧，有责任心的管理力度，都是发展的最基本条件。做好管理，就有一个团结的集体，加强投入，完善硬件措施，是一个医院或者科室成功的必然。
二，优质服务：在竞争日益激烈的今天，特别是民营医院日益增多，想站在同行的前列，无疑要靠服务，要靠信誉，要靠能力。细节决定成败，高质量的服务从细节做起，良好的服务和沟通，一切微笑服务，变被动为主动。把服务提升为付出，把服务感觉为快乐。
三，体现价值：绩效酬劳，多一份付出就多一些收获,多劳多得，充分体现科室人员价值，提高工作积极性，更好的为医院服务。
四，注重学科建设，打造亮点品牌，提升医院形象，加大人才培养力度，增强科研实力，提高竞争力，特别要加强青年医师综合业务能力的培养，通过定期举办骨科、内科、外科全院病例大讨论及临床科室定期轮流举办专业知识业务讲座等形式提高大家的业务水平。
五，职能科室要树立为临床一线服务意识，积极主动搞好服务。
为进一步提高医保管理质量，创新医保管理体制，确保医保各项工作落实到实处，针对我科室以及医院以后工作作出以下建议，具体事项如下：
(3)加强科室的病历书写质量要求，避免在记账、病程记录、医嘱上面出现错误;。
(4)、各科室人员认真履行职责“在其位、谋其职”;。
(5)、各科室缺乏执行能力，遇事相互推脱，无责任心。
(6)、缺乏主动服务意识。
希望今后通过全院职工的共同努力和认真工作，在今后的工作中，我们还需严格把关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项工作职责，认真处理好内部运行机制与对外病人服务的关系，努力更多更好地为病人服务，力争把我院的工作推向一个新的高度，为我院今后工作顺利开展作出贡献。
