读书是一种享受和提升自我的方法,我觉得读书的快乐无穷无尽。总结时要注重客观真实,避免主观色彩过重。接下来,我们一起来看看以下小编为大家整理的几篇总结范文,给你一些写作上的灵感。
物业经理岗位职责篇一
1、负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。
2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
6、按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。
7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。
8、负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
物业经理岗位职责篇二
3、制定部门用人标准,分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;。
4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;。
5、负责制定各职能服务部工作计划,组织落实,并对计划完成情况进行评估;。
6、负责协调各部门关系,主动沟通信息,保证部门间的横向联系畅通;。
7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;。
8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;。
9、负责组织召开各职能服务部工作例会;。
10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录,使其达到卫生标准;。
11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导,提出存在的问题,制定改进方案;。
12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;。
14、负责项目的环境美化工作,突出节日特色,安排庆典、节日礼物;。
物业经理岗位职责篇三
7、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)
8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理,做好相关过程记录;
9、当值日必须保持24小时开机;
10、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。
物业经理岗位职责篇四
1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
物业经理岗位职责篇五
1. 负责中心的全面工作,向总负责。
2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的'经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业经理岗位职责篇六
1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。
3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。
5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。
6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。
8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。
物业经理岗位职责篇七
4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作,协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排,把握各环节工作质量。
8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式,提交工作报告。
物业经理岗位职责篇八
1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理。
4、负责地下车场整体管理,并确保年度车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议,并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的技能与业务的培训,
物业经理岗位职责篇九
1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

一键复制