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一、解释下列英文缩写的涵义（每题 6 分，共 48 分）
1、CPU 2、OS
3、DBMS 4、EB
5、BOM 6、OOA
7、MRP 8、MRPII
二、简答题（每题 8 分，共 56 分）
1、什么是信息技术？什么是信息系统？
2、为什么说信息系统与组织之间的关系是互动的？
3、什么是计算机局域网？试说明计算机局域网的主要特点有哪些。
4、数据库管理系统有哪些优点？
5、信息系统的生命周期分为几个阶段？每个阶段的标志性成果是什
么？
6、组织中的信息系统主要有哪些功能类型？简要说明它们的功能。
7、简述电子商务的底层数据标准、高层的面向流程的标准有哪些？
三、论述题（每小题 12 分，共 24 分）
1、试简要陈述信息系统分析阶段的主要工作有哪些。
2、论述如何对信息系统项目的时间和进度进行有效的控制。
四、分析设计题（第一小题 10 分，第二小题分 12，共 22 分）
1. 每个顾客可以购买多种商品，每种商品可被多个顾客购买；每种商
品可以在多个商场销售，每个商场可以销售多种商品；每个顾客可
以到多个商场购买商品，每个商场允许多位顾客到商场购买商品。
请设计顾客、商品和商场的 E-R 图，并导出相应的关系模型。
2. 试根据以下描述画出业务流程图
某企业的销售业务员接到客户订单后，填写委托发货单到仓库保管
处，仓库保管根据委托发货单，查成品库存，若成品库存量能满足客户
需要，则通知物流部门的业务员到仓库照单取货发货，并打印四联发货
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