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东北财经大学 2004 年招收硕士研究生入学考试初试
《企业管理》试题（A）
一、概念题（每题 3 分，共 15 分）
1．帕金森现象
2．H 型结构
3．可赢利顾客（profitable customer）
4．合同式垂直营销系统
5．马尔可夫模型
二、判断题（判断正误并改正，每题 2 分，共 10 分）
1．企业将以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务的公司看作是品牌竞争者。
（ ）
2．从依赖自我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销
方法是定点超越。（ ）
3．明星类业务常常是现金生产者而非现金消耗者。 （ ）
4．现实人力资源是指劳动力资源。 （ ）
5．人力资源管理是一种营销工作 。（ ）
三、选择题（每题 2 分，共 10 分）
1．单项选择
（1）根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是。（ ）
① 1.1 型 ② 5.5 型 ③ 9.9 型 ④ 1.9 型
（2）某企业经理工作任务繁重，需要有人帮助他选择信息，以提供决策依据，对组织
进行有效控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是。（ ）
① 链式 ② 轮式 ③ 环式 ④“Y”型
（3）多维立体组织结构适合于。（ ）
① 小型企业 ② 跨国企业
③ 单—化经营的企业 ④ 集权化的国有企业
（4）领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是。（ ）
① 职位权力 ② 惩罚权力 ③ 个人权力 ④ 奖赏权力
（5）某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，属于。（ ）
① 直线职权 ②参谋职权 ③职能职权 ④ 决策职权
2．多项选择
（1）马斯洛的需求层次有（ ）
A．安全的需要 B．归属的需要
C．自我实现的需要 D．求知的需要
（2）“四种人”假设包括（ ）
A．经济人 B．Y 型人 C．复杂人 D．自然人
（3）“目标管理”的实质是（ ）
A．管理目标 B．自我表现 C．结果管理 D．计划管理
（4）哈默提出的企业再造有（ ）特点。
A．企业组织流程化 B．一贯管理
C．组织分工强化 D．利用电脑整合作业过程
（5）强化激励的方法有（ ）
A．正强化 B．负强化 C．等时强化 D．消退
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