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东北财经大学 2002 年攻读硕士学位研究生
企业管理专业（企业管理方向）《企业管理》试题（A）
一、解释概念（每题 3 分，共 12 分）
1.需要
2.顾客数据库
3.股份有限公司
4.企业内源信息
二、单选题（每题 2 分，共 8 分）
1.产品组合中的产品线数是反映下列哪个指标：
A.产品组合的宽度 B．产品组合的长度 C.产品组合的深度
2.按客户类别不同而建立的营销组织模式是：
A.功能性营销组织 B.地理区域性营销组织 C.市场经理营销组织
3.赫茨伯格认为，影响人的动机和行为的激励因素是：
A.劳动福利 B.作条件 C.工资奖励 D.职务提升
4.一名领导者领导 3 名下属．其人际关系数：
A.18 B.6 C. 32 D. 3
三、判断并改错（每题 2 分，共 10 分）
1.在直复营销中，广告的目的在于树立企业形象。
2.在异质产品市场上，企业对竞争对手降价的反应一定是跟随降价。
3.合伙企业是由三人以上共同出资并负有限责任的企业。
4.公司对出资者投入公司的资产整体享有最终所有权。
5.信息反馈是指反馈的信息不影响决策者，因而也不能消除决策执行中的误差。
四、简要回答（每题 6 分，共 36 分）
1.并购与一般的商品买卖有何区别?
2.什么是激励，举出 5 种调动员工积极性的激励方式。
3.画出事业部的组织结构图．并说明其优缺点。
4.图示在不同购买阶段中促销组合的效益差别。
5.如果仅考虑价格高低和促销强弱，请写出产品生命周期导入阶段的四个营销策略。
6.在异质产品市场上，企业对竞争对手降价可以有哪些反应？
五、论述题（14 分）
结合现代人力资源管理理论，谈谈企业伦理道德建设在企业管理中的意义。
六、计算与案例分析（每小题 10 分，共 20 分）
1.市场上有 A、B 和 C 二家公司．都生产继电器开关，现价都为 2 美元。已知用户根据
一系列指标对三家产品进行的评比如下表：
指标的权重 评价指标 被评产品的评分
A 产品 B 产品 C 产品
35 产品耐用性 40 40 20
45 交货可靠性 50 25 25
20 服务质量 45 35 20
据上表回答：
（1）按“理解值（又称‘认知价值’）”重新制定的三家产品价格各是多少
（2）若三家公司照旧经营，各自的产品实际单价仍然定在 2 美元，A、C 产品的市场占
有率会有什么变化？为什么？
（3）若三家产品实际价仍然定在 2 美元，C 产品生产经营企业应在那些方面采取对策
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