一键复制
在制定方案时，我们应该充分考虑利弊，做出合理的决策。制定完美方案的过程中，我们也需要审慎考虑各种可能的风险和不利因素，以制定有效的应对策略。以下是小编为大家收集的方案范文，仅供参考，希望能给大家提供一些借鉴和启示。
双十二活动策划方案篇一
一，活动主题：
二，活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
三，活动口号：交友万岁，xx无罪。
四，活动的意义和目标：12月12日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是1212月12日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。
那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“whn的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。
五,活动开展:。
(一)活动时间：12月12日晚上《7:12---10:12》。
(三)活动对象：学校男女单身。
(四)活动内容：
(1)，所有工作人员合唱《单身情歌》开场。
(2)，十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(3)，十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
(4)，十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(5)，评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对，并颁发奖品。
六，资源需要：
(一)，已有资源：人力资源，场地。
(二)，需要资源：物力资源，赞助商。
七，广告宣传：海报，互联网等。内容如下：你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由，在到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“whn狂欢之夜”吧!这里小龙女，杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!
八，活动中应注意的问题：
(一)，工作人员领掌的，制造气氛的要积极主动。
(二)，指挥中心负责及时调度，活动进行中用手势沟通所有工作人员。
九，经费预算：
(一)，音响等设施费。
(二)，参与者奖品费以及小礼品费。
十，活动负责人安排：
(一)，广告宣传：2人。
(二)，舞台：3人。
(三)，应急：2人。
(四)，指挥中心：4人。
十一，注意事项：
(一)，所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
(二)，当晚一切活动以组织人员安排为准。
(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现，违犯者当场清理出局，决不留情。
双十二活动策划方案篇二
活动背景：
“双12”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20__，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!
20__年的“双12”，张掖市本土商家也将积极响应，大力发展本土电子商务，以实现由传统行业到电子商务的转型，努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点，推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销，促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域，提供更多就业岗位的同时，大力培养电商人才，以实现大学生和失业人员的创业再就业。
20__年的“双12”，张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色，作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi，将填补张掖本地网购狂欢节的空白，让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的：
在“双12”到来之际，张掖市本土商家借此机会，将于__月__日举行“双十二张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。
承办方：张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司。
协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：
20__年__月__日开幕。
五、活动地点：
张掖市中心广场。
六、参会单位：
七、活动造势：
一、宣传造势。
新闻发布会。
网络宣传、报纸、dm广告。
汽车车贴巡街宣传。
二、市场造势。
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地，免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程：
1、准备流程。
活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网。
双十二活动策划方案篇三
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
二、售中的跟进工作。
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作。
既商场疯抢后各个商场后开始了双十二抢购活动相信许多消费者对于的活动还意犹未尽双十二的活动据商场相关人士透露将是淘宝在20xx年的最后一次大型的疯抢活动如果需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必需品与年货哦。
双十二活动策划方案篇四
活动背景：
双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
活动内容：
活动时间：12。12。
活动目的：
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广（直通车、淘宝客），免费推广（自然搜索以及站外双12主会场）尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额（12-15万）的目标。
活动措施：
1。进店有礼！
凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券（5元12。12使用），先到先得，限量100张，送完即止！
2。双12店铺促销优惠券。
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券（优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用）。
3。双12特供品。
12。8-12。12预热特供产品（7245l)、单品优惠券优惠(50元12。12使用）。
12。8-12。12预热特供产品（160gb)、单品优惠券优惠(30元12。12使用）。
（首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款）。
4。活动短信。
【20xx/12/12独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中】，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购！
双十二活动策划方案篇五
为了确保活动顺利进行，时常需要预先制定活动方案，活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么你有了解过活动方案吗？下面是小编为大家收集的商场双十二活动策划方案，希望能够帮助到大家！
让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式：
方式一：互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等；
方式二：抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会；
方式三：满就送、满就减，购买a产品送b产品，加x元就能获得c产品等，多买多优惠；
方式四：店铺红包、优惠劵等；
方式五：店铺参加免费使用活动，赢免单。
最直接的折赠促销方式就是打折：
方式一：宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数5天仅售xx元，售完即止；
方式二：同款产品按照不同的.颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格；
方式三：统一价格促销，可以设置区域。比如9.9专区、19.9元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下：
方式一：可以利用一些传统的节日，比如12月的平安夜、圣诞节等；
方式二：店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等；
方式三：固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月20号店铺秒杀/限时活动等等；
方式四：店铺vip特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
双十二活动策划方案篇六
(2)由外联部朗读节宣言。
(3)玩游戏。
(4)由实践部表演一个节目。
(5)抽奖环节。
(6)玩游戏。
(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目。
(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。
游戏。
1、自我介绍。
姓名，最喜欢的一种水果，动物，植物等等，可增加难度，如不得重复之前说过的，要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征.
2、纸杯传水。
每个组出5个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手，全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。
3、五毛和一块。
道具：不需要;。
场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求;。
人数：10几个人就可以，人多些更好玩的。
人员：一定要有男有女，比例不限。
裁判：一名，负责发号司令。
规则。
在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的)，裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。
六、活动预算：
(1)麦克风、音响、电等的租借：200元。
(2)小礼品：(具体看拉的赞助)。
(3)小零食的费用：200元。
(4)制作邀请函的费用：50元。
(5)海报，横幅等的制作费用：150元。
七、活动流程：
1、全体会员合唱(单身情歌)开场。
2、由外联部朗读节宣言。
3、玩游戏。
4、由实践部表演一个节目。
5、抽奖环节。
6、玩游戏。
7、由办公室、策划部、宣传部表演一个节目。
8、最后大家齐唱《阳光总在风雨后》互勉。
八、商家宣传。
前期宣传：
一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传，令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。
利用邀请函宣传商家。
现场宣传：
传单宣传：
双十二活动策划方案篇七
一年一度的双十一促销活动过后，的双十二装修促销活动也悄然临近了。若您错过了双十一，双十二记得找回来哦!对于装修公司来说，乘此次契机，也可以好好想想双十二的装修活动主题策划方案。本期，我们双十二装修活动主题方案策划注意事项，供您策划活动用。
家庭装修是一项系统工程，传统家装与建材是分开的，消费者在选择装修公司后，还要马不停蹄奔走于各大建材卖场，造成精力和财力的浪费。因此，业主渴望找到集家装、建材、软装一条龙的模式，且这种趋势越来越强烈。装修公司利用双十二装修促销活动契机，可以满足业主这一需求，从设计、装修、建材、室内配套设备等一条龙的服务、一站式解决业主的一系列需求，这样每个业主就不用再装修期间东奔西跑了，轻松解决家装事项。这样做可以扩大装修公司的市场占有率，有效提高市场利润增长，通过对目标市场的周密调查，可更好地服务百姓，事项经济效益和社会效益双赢的目的。
双十二活动在即，可借由某些楼盘交房之际，诚邀知名楼盘、精品建材(油漆、卫浴、陶瓷、地板、灯具、床上用品等)、家具进行集体展销，利用媒体做形象展示，促销活动互动;还可成立品牌联盟，相互拉动，相互推销产品，利用整体优势，让消费者得到实惠及方便，拉动销售、抢占市场。
对于刚接触策划的业内朋友，可能活动策划方案很难达到预期效果，甚至一些从事多年策划的人员，有时候也难免犯错。因此，小编整理了部分双十二活动主题方案策划的注意事项，供您借鉴：
1.在策划双十二装修活动时，需要根据装修公司本身实际问题(公司活动时间、地点、预期投入及费用等)和市场情况(竞争对手当前广告行为分析、目标业主群体分析、消费者心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断;经过swot分析之后，扬长避短提取最重要的值得推广的一个活动主题，把最想传达的信息最充分地传达给目标业主，吸引业主关注，且是容易记住您所要表达的信息。
2.在确定双十二装修活动主题之后，目标群里也接受了索要传达的信息后，就是要直接说明利益点了，可直接告诉消费者您的优惠数量等引人注目的卖点，目标客户群里在接触直接利益信息之后引起合作冲动后，就会形成交易了。
3.双十二装修活动主题要精简，很多策划文案在活动策划时，都希望执行很多活动，认为丰富多彩的活动最能吸引人眼球，其实不然，这样容易造成主次不分，很难达到预期效果，看热闹的多，实际交易的少;若在一次策划中，加入太多活动，投入更多的人力、物力、财力，直接导致活动成本增加，也易导致操作人员执行不力，最终导致活动失败，得不偿失。
4.策划人员注意变换思维，改变活动策划风格。装修公司在策划双十二活动时，若利用原有的模式，同样的壳子，若是统一客户三番五次看到同样的策划活动，心理上很容易产生一种不信任的态度，这就有可能影响创意的表现。
双十二活动策划方案篇八
欢迎阅读!
面对来势汹汹的双十一，双十二，大家都牟足了劲，准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩，那么如何才能做到卖家和买家双赢呢?下面就需要做的准备工作一一罗列出来，供大家参考!
提纲：
一、售前的准备工作。
二、售中的跟进工作。
三、售后的服务工作。
一、售前的准备工作。
1、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
3、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。
4、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
5、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
7、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9月5日，2019年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)。
9月15日—10月9日活动准备期。
10月10日—10月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日—10月31日商家报名。
11月1日—11月30日商品报名。
12月1日—12月11日活动预热期。
12月12日正式售卖。
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)。
2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
今年淘宝双十二pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。
其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子：a商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)。
淘宝无线流量获取方式。
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)。
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。
双十二活动策划方案篇九
活动主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
活动促销目标：10w，500单。
活动提纲：
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:。
(1)消费券只限购买原价商品;。
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
双十二活动策划方案篇十
刚刚过去的双11，马上即将来临的双十二，那么我们如何提前策划好双十二呢？接下来我们就来看看双十二的活动。
活动时间：12月7日到12月15日主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
目标：10w，500单 。
提纲：一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作。
（2）聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
