计划为我们提供了一个指引和蓝图,让我们知道自己在做什么,为什么要做,以及如何做。一个好的计划需要灵活性,能够根据实际情况做出调整和修改。以下是小编为大家收集的计划范文,供大家参考和借鉴。
咖啡店长工作计划篇一
国外与国内咖啡店现状。
咖啡馆作为西方文化的代表之一,已经成为属地居民提升自身文化品位的象征,喝咖啡已经成为日常生活的一部分;其次,属地经济的发展、商务交往的频繁,促进了咖啡馆的发展和壮大。
为了开辟更为广阔的公共社交生活,国外的高级咖啡馆都不惜工本建造了可容纳几十张甚至近百张咖啡桌的大厅。在很长时间一段内,咖啡店是欧洲城市里最早的,也是惟一可供各阶层的人们自由来往聚会的场所,在各色人等的往来间,咖啡馆里的学者灵感如泉涌,人类文明的精粹,从这小小的咖啡桌上,慢慢地弥漫到全世界。
咖啡是世界三大饮品之一,也是世界第二大出口商品。目前全世界有50多个国家种植咖啡,加工3000多种咖啡豆。全球咖啡消耗量每年达700万吨。在所有国家中,巴西咖啡产量居世界首位,美国咖啡消费量位居世界第一位。年人均一杯咖啡还不到,消费潜力巨大。
国内咖啡店水平层次不齐,如火如荼开张,却没几家能支持很久,市场上以台湾品牌的咖啡店居多,连锁咖啡店更多以商务休闲茶餐厅的形式在运营,真正咖啡意义上的店少之又少,星巴克以其文化内涵在市场取胜。而咖啡店加盟商信息铺天盖地,分不清真实虚假,而也缺乏一个有效的行业监管机制。
滨海开发区市场描述。
天津市建城600年,历史文化底蕴深厚,与明清以来的重大历史事件、历史人物紧密交织在一起,是近代历史名城。天津民风淳朴,民俗浓烈,地域文化性格鲜明透亮,与北京的政治文化,上海的商业文化交相辉映,更能代表中华文化与华夏文明。杨柳青年画、泥人张、风筝等誉满全球,远销海内外;这里是全国赫赫有名的京剧之乡、曲艺之乡。
虽然代表城市发展第三极的天津滨海新区正式挂牌成立,但这样一个新兴城市文化氛围却相对贫瘠,本土老一辈市民消费更多停留在吃穿住行,18到35岁的人群中,有很大一部分已经活跃于参加话剧、音乐会、读书会、及公益活动。新区这样的活动却寥寥无几,大家边奔忙于从塘沽到天津市区甚至北京,边抱怨此地为文化沙漠。而代表本地文化的书店、画廊、展馆、咖啡店屈指可数,运营艰难相继倒闭。但我们坚信,滨海新区作为必将超过上海的世界级经济大都市,国家的重视、新区的招商引资、外来人口的涌入、外籍人士的入驻,一定能带动整个区域的经济繁荣,并使文化交流更加活跃。
滨海开发区的咖啡店目前以spr和外滩风尚为主,星巴克二大街店由于周边环境装修交通不是特别便利营业额下降非常厉害,上岛咖啡已经倒闭了两家,目前只有一家存活,其他商务型咖啡店如法香咖啡、莫非咖啡等在繁华地段由于成本过高都相继倒闭。在三大街上岛咖啡原址新建的香厨咖啡,不知能坚持多久。塘沽地区唯一出现过一家文艺性质的咖啡店选址在洋货,为滨海新区文艺青年注入新鲜血液,但由于洋货为旅游集散地,学生或白领下班都不方便过去,只维系了半年便关门,仅昙花一现,再没有出现过此类咖啡店。
市场定位。
布客buukercoffee选址在开发区最繁华的地段三大街社区里,避免了高房租所带来的压力,布客的创建,为滨海新区的年轻一代带来实现梦想的地方、展示创意的平台,大家可在此休憩、读书、交友、策划各种主题派对、参与各类公益活动。布客buukercoffee以大众消费为主,这里不只是出售咖啡的场所,还是一种思想,一种生活方式,一种社交模型,一种哲学理念、一个交流平台。
市场总体评价。
布客是什么。
1)布衣,古代借指平民,汉·桓宽《盐铁论·散不足》:“古者庶人耋老而后衣丝,其馀则麻枲而已,故命曰布衣。”后布衣也称没有做官的读书人。《前出师表》中有云:“臣本布衣,躬耕于南阳。”仅九字,谦恭朴素之姿毕现.布客就是布衣。
2)布衣精神,是古代平民知识分子坚守的一种信念,他们贫贱却始终怀志,乐解危济困于势,不惑于神,不弃尊严,孤守怀疑、一诺千金、自由而旷达,抱着济世天下的理想,又不趋炎附势。李白在《与韩荆州书》中,自称“白,陇西布衣,流落楚汉”,自有一种潇洒从容气息隐约其间,不亢不卑,傲骨天然,正是“天子呼来不上船”的风格,称为“布衣精神”,或也相当。
3)布衣将相,诸臣授官,绝大多数“起自布衣”,斯室座上客多为“布衣之交”,心怀天下。
4)“布”在少数民族中有“我”之意,故取名曰“布客”为“我”的“客人”。
5)“书”之于西方读作“book”,取其谐音亦作“布客”已以。
buuker是什么。
借古喻今,“布客”buuker是生活在泰达的布衣一族。英文单词中加上“er”则代表人,所以buuker就是布客一族。布客buuker这群人,组成布客家园。布客家园的朋友们需要拥有一颗等待灵魂追上脚步的舒缓的心;追求的是健康环保和互助友爱的生活方式,崇尚乐活主义(lohas)。布客咖啡(布客buukercoffee)是“布客家园”中的“布客buuker”们的一个聚点,是大家在泰达的一个家。也是布客家园的一个实体店面。
布客咖啡是一个可以在不受任何拘束、却很精致的情调下吸收和发展文学概念的地方。对话交流对思想有着着迷的魔力,经常与别人进行思想交流培养心智的人,会比那些只通过阅读充实自己的人更加灵活、更有弹性。这样的人学会了如何用简单短捷的句子来表达复杂的情感和事物。
布客咖啡的顾客都试图补充他们所受的教育,布客咖啡书屋对于他们来说恰好是应运而生,在这里他们有机会跟别人交流思想,并能形成属于他们阶层的公众意见。在布客咖啡书屋的布客们,无意识地成为了新人文主义的传播者。
布客buukercoffee主营业务。
布客buukercoffee是一家集咖啡、音乐、书籍、手工艺品为一体的咖啡书屋,有各类型的兴趣小组,不定期举办各类主题活动、读书会、摄影展览、电影赏析、外语角等。我们希望我们所打造的这个咖啡书屋的环境氛围和服务能够直接为顾客带来精神的放松及收获。
店主为云南人,店专供云南系列餐品:现磨云南小粒咖啡,有云南特色小吃:米布、大理梅子酒、普洱话梅、澄江藕粉、云南高山滇红奶茶、云南普洱茶、猫哆哩酸角糖、剁辣椒蛋炒饭。80后怀旧系列小吃有:黑芝麻糊、麦乳精、跳跳糖等。
主要经营简单餐饮、文化沙龙、销售图书、语言培训、摄影、手绘、乐器等技能培训,场地外包.详细介绍见下表:
产品或服务主要特征。
一)咖啡等饮品及小吃1)以云南特色为主、在滨海其他餐饮店没有;。
2)小吃都为自己手工制作,不定口味供应。
二)语言培训及其他技能培训1)价格相对较低;。
2)课堂结合兴趣沙龙及户外活动;。
3)以培养兴趣爱好为主,不以考试通关取证就业为主。
三)文化沙龙及手工diy1)文化交流思维碰撞头脑风暴的平台;。
2)具备某一方面特殊技能的朋友提供展现及教授平台。
3)创业初始阶段的测试及人脉平台。
布客buukercoffee的主要顾客群体中,高中生占10%、大学生占30%;城市“绿领”一族占60%。
布客的顾客群体可以用一个时尚的词汇概括:绿领。即“有一些事业,但不放弃生活;有一些金钱,但不被金钱统治;追求品位出生活,但不附庸风雅和装腔作势;接近自然,但不远离社会离群索居;享乐人生,也对那些不幸的人心存同情和救助之心;在品味自己生活的同时,还不忘走去看一看这广阔的世界。”正处于高速发展的阶段,个人被卷入高速运转的社会机器中,饱受疲惫与焦虑的煎熬,在内心深处渴求对自然和绿色的回归。于是在一些大城市,一支年轻的新锐部队异军突起——这就是“绿领”一族。如果说传统的白领、灰领、金领是以经济实力与社会地位划分,那么“绿领”则更倾向于一种内在的品质特征:热爱生活,崇尚健康时尚,酷爱户外运动,支持公益事业,善待自己的同时也善待环境。
目前财务状况。
前期投资。
强项优势分析(strength)。
1)人力优势:
1)店主为云南人,装修风格及餐品供应都可以以云南少数民族为特色。
3)店主身边的朋友通常情况下都会喜欢本店风格。
4)同龄人从事各行各业,具备各自的人脉,如需任何业务往来及咨询可以随时找到。
5)顾客忠诚度高,会员顾客每周光临本店3次以上,大家基本都能认识。
7)地处三大街最繁华地段,旁边有高校及白领工作区,主要消费群体容易到达本店。
2)思维优势:
1)综合性强、多元化发展。
2)有创意,新鲜、符合本年龄段消费群的需求。
综上所述:优势是身边具备大量有热情和有想法的年轻人,这批人既可以成为本店的兵马强将,也是本店的主要消费群体弱项劣势分析(weakne)。
1.自身。
1)缺乏资金,投资款全部为积蓄。
2)缺乏具有一定社会影响力的专业人士加入。
3)本店成立时间较短,仅一年、企业文化、自主品牌均缺乏核心竞争力。
4)发起人没有社会高端人群的关系,身边高消费能力的人群稀缺。
5)缺乏一位有资历可信任的财务人员作财务统筹方面工作。
6)缺乏一位具备稳定厨艺的大厨,本店的餐品供应还不足,顾客挑选余地不大。
2.项目特点。
1)书吧盈利模式赢利点低、资金回收期限长。
2)开业一年,会员顾客只有150人,累积缓慢。
综上所述:劣势在于刚成立一年社会认知度低,由于多元使得缺乏了主题,所以应将核心竞争力定义为“环境”,在满足顾客需求的同时打造一个让顾客舒适并且依赖的环境。
外部机遇分析(opportunity)。
1.社会环境。
1)滨海新区发展趋势好,新区政府越来越重视文化建设。
2)社会对量身定制的认可和需求都在增高。
3)没有相同理念的行业竞争,滨海新区第一家,目前也是唯一一家。
2.消费群体。
1)外来同龄人越来越多,比较容易接受、愿意尝试新鲜事物。
2)店主身边的同龄人随着大家各自的努力及年龄增长消费能力会逐渐提高。
外部风险分析(threats)。
1、目前来讲客户群仍然有限、滨海新区外来人口不足、本地人观念传统。
2、相同的咨询项目与社会上专业的咨询机构形成竞争。
3、为保证环境清净及顾客舒适度,不能做太深入广泛的宣传,顾客量不大又影响盈利。
4、由于资本回收期限长,开业前期日常营运维护压力很大。
综上所述:如果已经具备咖啡文化等舒适环境的类似店面开始跟进此项服务,再加上有雄厚的资金做支持,本店很容易被击垮,所以应该不断提升,积累顾客,制定会员机制稳定顾客群,营业额稳中求长。
竞争者分析。
竞争对手的主要优势:
1)spr、上岛咖啡等商务咖啡店:知名度高、环境优雅、有档次、管理与服务熟练、临街、客流稳定。
2)各大语言培训机构:知名度高、环境好、有系统的教程、师资力量相对较强、广告无所不在吸引群众眼球、各部门分工合作。
3)当当、亚马逊等购书站、电子书等:价格便宜、方便快捷、信息量大。
4)三大街附近的餐馆:可提供正餐连同聊天的环境,顾客不用转移场所。
5)商场、电影院、夜场、酒吧等休闲场所:是下班放松休闲的选择之一。
7)画廊、茶馆等文化交流场所:专业性强。
8)三街其他小型语言培训机构及家教:影响学员倾向于选择离家近的地方学习。
9)泰达现代艺术博物馆:环境好,是泰达对外高端文化交流的窗口竞争对手的主要劣势:
1)spr、上岛咖啡等商务咖啡店:商务咖啡店不能给顾客带来家的温馨感受、烟味重不利身心健康、较容易遇见熟人环境不私密、没有任何文化沙龙。
2)各大语言培训机构:价格太高、偏向于注重于考试冲刺出国速成等没有价格容易承受又偏向于培养兴趣口语提高思想交流的培训机构。
3)当当、亚马逊等购书站、电子书等:看不到书的质量,只能从书评等去了解、价格优惠的正版书一般有瑕疵、用来自己看还行,用来送礼有风险、电子书没有读纸质书的感觉、电子书不方便做读书笔记、对视力有害。
4)三大街附近的餐馆:环境嘈杂、油烟味重、熟人多不够私密、价格偏贵、不能使人心情平静地读书学习。
5)商场、电影院、夜场、酒吧等休闲场所:环境嘈杂、熟人多不够私密、不能使人内心平静。
6)超市商场里的书店以及开发区即将开业的路边书店:环境嘈杂、熟人多、品种大多为畅销书、不容易使人内心平静、没有地方可以坐下来喝杯茶或者咖啡认真品读。
7)画廊、茶馆等文化交流场所:不是一个综合性的社交场合,文化交流较少。
8)三街其他小型语言培训机构及家教:没有太高知名度,鱼龙混杂。
9)泰达现代艺术博物馆:交通不方便,不接受大众消费。
布客buukercoffee竞争力分析。
价格与竞争对手的对比。
咖啡店长工作计划篇二
创业是一个美好的理想,也是一个沉重的现实,绝不是小孩子过家家的游戏,它不仅需要雄心壮志,客观的物质条件和理想工作环境也是不能逃避的现实问题。多少创业者苦于没有安定的工作条件和接触投资商的机会侧夜难眠,转眼看高昂的“办公费”和“见面费”也只能望而却步,同样,也有一些投资商满怀热情,却找不到能够打动自己的创业团队。
车库咖啡,是以创业和投资为主题的咖啡厅,创业者只需每人每天点一杯咖啡就可以在这里想用一天的免费开放式办公环境。可以说,车库咖啡不仅是创业者的低成本办公场所,也是投资人的项目库。
车库咖啡可不是因为咖啡厅开在车库里,这个名称可有着自己的深刻渊源。上个世纪30年代,比尔·休利特和戴维·帕卡德租下了加州的一间车库,创立了惠普;上世纪70年代,乔布斯的苹果诞生于车库,盖茨在车库里有了微软的雏形。上世纪末,google也是两位创始人在租来的一间车库里创办的……原来,美国的车库多且价格低廉,这让苹果、惠普、google等企业在初创时能以极低的成本创业。反观中国,高昂房价令人咋舌,缺少一些适合早期创业的场所。能不能在国内打造一个开放式的办公环境,同时也给投资者提供一个沟通和聚会的场所?在车库咖啡创始人苏菂的思考和行动下,我国的第一家车库咖啡就诞生了。
2010年11月,3w咖啡馆的创始人许单单在微博上发出“开咖啡馆”的提。
股东们都有各自人脉和商业追求,使咖啡馆成为一个项目对接平台和社交人脉圈。3w咖啡馆举办大量的小型沙龙和名人演讲,人气火爆,又吸引了大量的商界、投资界人士加入。
除北京、西安、银川之外,武汉、长沙、南昌、深圳、厦门、合肥、中山、济南等地的很多人咖啡馆都在招募运作中。
创业主体咖啡馆之所以在短时间内风迷全国,运营火爆,是因为它具有如下特征:它是一种新生活、新需求、新模式。
(一)新生活。
咖啡店长工作计划篇三
人事管理员:黄艺安。
采购负责员:曾楚仪。
财务负责员:罗秋苹。
宣传策划员:崔丹云。
背景:。
在短短十来年时间内,它达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。
在中国,人们越来越喜欢喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活中的每个时刻,无论在家里、还是在办公室或是在各种社交场合,人们都在品尝着咖啡,它逐渐与时尚、现代生活联系在一起,咖啡店逐渐成为一种文化。
有很多的保健功效。
根据我们的调查发现,大学生对咖啡的认同水平比较高,对咖啡的需求还是比较大的,他们都对咖啡消费起到推动作用。这其中以情侣用餐比较明显,特别是每年的情人节、七夕等节日最为明显。
服务对象:大学生白领等。
2013年投入费用:20万人民币。
2013年预计营业额:60万人民币。
采购预定额估算:要采购餐饮用具、食品材料等,主要为食品材料,预计需要10万元。
预定毛利推算:预计2013年营业额为60万元。其中员工工资及花红约占5万元,占营业额的10%;投入费用为20万元,分别用于采购、培训、宣传等;店租、水电杂费等预计为15万元;于是纯收益为20万元。
商品计划:咖啡茶类蛋糕点心简餐(其中咖啡占25%的构成比,茶类占20%构成比,蛋糕点心占35%的构成比,简餐占20%的构成比)。
同时扩大其他供应商渠道。
销售促进计划:为增加知名度,在2013年将加大宣传活动.宣传费用初步定为25000人民币,分别用于海报的制作、传单的派发等,在校园、地铁站人流较密集处派发、宣传。
人员计划:根据2012年的人员安排发现,店面人员不够,于是在2013年需要增加人员以满足店面的需要.新成员需要经过培训才可以成为正式员工,培训费用由本店支出,预计招聘4人,培训费用达3000元.为加强员工的积极性,正式成员将实行考勤制度,若业绩良好则有花红分发,但每人每月花红不超过1500元.经费计划:为增加顾客对本店的第一印象及好感,在2013年将对店面进行装修,分别有门窗、墙壁等进行整修,费用为4万元。
将增加部分的经营设备,有咖啡机、糕点柜等,约3万元。店长:。
2、针对2012年的管理情况,对咖啡厅服务体系、管理体系和管理制度进行改进。
3、负责门店前厅及厨房各岗位工作人员的选拔和考评,表现良好者给予奖励。
4、在每一季度结束时审核公司咖啡厅各项经营成本和各项。
支出,并据此对下一季度的计划进行修改。
厨房负责员:。
咖啡店长工作计划篇四
项目名称:
卡咔咖啡屋负责人:
萌萌所属院系:专业班级:
2015年12月15。
一、计划书摘要。
公司名称:卡咔咖啡屋主要产品:咖啡、茶类。
业务范围:出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品营销策略:
1)广告策略2)促销计划3)价格策略。
4)线上线下活动。
二、公司介绍。
我们卡咔咖啡屋预计成立于2016年暑假,地区定于郑州市二七商业街,我们现有固定资产20万人民币,有5位志同道合的伙伴。
三、战略规划。
第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投资,积累无形资产,第二年后开始盈利。随着咖啡店的发展和周边环境的变化,产品和服务将不断的改进。包括全面的产品,更优质和人性化的服务。在顾客和工友的支持和自身的努力下,不断提高。让大家都喜欢我们的产品,让我们的咖啡成为大家生活的一部分。
四、产品服务。
出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。同样重要的是,这些业务与宾馆的产业没有直接冲突,反而可以与宾馆的客源优势互补。在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。
五、市场预测。
随着人们的生活水平在不断提高,咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所接受,随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。咖啡不再仅仅是一种饮料,它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一起,体现出高品质的现代生活;或是交友谈心,或是商务会谈,或是休闲怡情,尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力,正在成为世界上最大的咖啡消费市场。
在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段,中国咖啡消费增速惊人,这意味着一个巨大的机遇已经降临,意味着有更多的机会,更大的利润回报空间。未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。总体来说,由于中国市场巨大,咖啡消费增长前景看好,中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。
六、营销计划。
优质的咖啡,在咖啡馆里,咖啡的构成力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或是咖啡的存货量不够多等现象,就立刻会影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。
卓越的服务,最直接的,就是咖啡馆的服务人员在等客时,要有优雅的姿势,且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际,要有适当的表情、态度几合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识,适时的为顾客做说明,同时还要具备商谈能力。
还有,店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设,以及店铺的照明等,都要有效的运用,并进一步加强广告媒体的宣传效果,并提供各种服务设施。建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡一样。
会员卡的优惠率并不高,如折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。
七、财务规划。
投资估算:
八、风险与退出。
各行各业都有其自身的风险性,而作为餐饮业的咖啡厅,在与消费者消费过程中也存在着一定的风险,比如食物中毒、火灾等。那么在风险面前如何控制呢?首先,对食品进行检测,保证食品的质量与安全;第二,严格做好防火灾系统等。还有转移风险,对咖啡厅进行投保,即使发生什么意外,可以把风险降到最低。在创业初期,本公司将会不断地开拓及培养市场,并且公司每年将投入大量的经费进行产品以及相关产品的研究,在风险投资的一段时间以后,相信各种风险也不断减少,服务、市场优势已经培养出来,公司的优势更加明显,因此,相关行业的公司会很乐意以收购的方式介入我公司,而风险投资者则可以在收购中快速的退出风险资本,得到收益。
通常情况下,风险投资退出的最佳时间应选择在公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时。因此我们认为风险资金在第3—4年间退出较合适。因为公司此时经过了导入期和成长期,主产品具有相当市场份额,新产品也在推出,发展势头很好,此时风险投资可以退出。具体的来说可以通过以下几种方式:
1)股权转让:在公司成熟以后,风险投资基金可以将公司转让给其他投资者接手,这样,风险投资业能够顺利退出并获得相应的溢价作为投资收益。
2)mbo:对于我们公司来说,创业是一群志同道合的大学生在打拼的,大家对公司都倾注了很大的热情给予了很大的希望,并且投入了很大的努力,在大家的努力下,公司茁壮成长,在风险投资退出之际,公司的成员(主要是指管理层员)会筹集足够资金进行杠杆收购,进行第二次的投资,真正的创造属于自己的公司,因此风险投资退出也可以选择mbo的方式。这对于公司的成长与长远发展是比较有利的,风险资本撤出前后的衔接问题以及公司之间的团队协作都有很大的好处。
3)员工持股:我们鼓励公司员工增持本公司股本,这样有利于增强员工的主人翁意识。
九、创业组织结构。
在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业的成功性越大。纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为王、产品为导向的情况,从而使产品的研发育市场脱节;全部是市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在创业团队的成员选择上,必须充分注意人员的知识结构:技术、管理、市场、销售等等,充分发挥个人的知识和经验优势。
咖啡店长工作计划篇五
2009年在金融危机影响下遭受了一定冲击,但国内餐饮业仍旧迅猛发展。全社会餐饮业零售额达到万亿元,同比增长,占社会消费品零售总额的。
自2010年1月起,_调整了统计口径,由统计住宿和餐饮业零售额调整为统计餐饮收入。2010年,全国餐饮业收入17636亿元,同比增长,占全社会消费品零售总额的。我国餐饮业在良好的经济环境下,保持着平稳快速增长的态势,餐饮消费持续成为消费品市场的`一大亮点。
对xx市场来说,餐饮业同时保持着快速的发展,但以经营咖啡为主业的餐饮企业只有上岛咖啡一家,兼营咖啡的企业有欢乐时光、有意思等数家企业。
在xx日益成长的餐饮市场上,而经营咖啡的企业相对饭店来说少之又少,成立一家这样的咖啡厅市场良好,前景广阔。
二、产品优缺点。
(一)优势。
1、名字新颖、服务独特,迎合市场需求,抓住人们的好奇心理,强调舒适、和谐安静的就餐环境。
2、市场定位准确,目标人群比较明确,人群收入高,有经济实力。
3、所需工作人员少,后期人工成本花费底。
4、自己动手,满足人们自我价值实现的心理,给人以满足、快乐、舒心。
5、以人为本,从音乐到书籍,到处体现着人文气息,流淌着文化内涵。
6、装饰典雅高贵,注意色彩搭配,给人一祥和宁静舒适的就餐环境。
7、强调研磨、煮沏咖啡的过程,让人们感受到就餐也是一件快乐、高兴的事情。
8、菜单设计合理,突出营养健康,教人以营养、安全等生活小知识。
9、团队人员文化素质高,有专业老师指导。
10、消防设施完备,在紧急情况下保护消费者的人身财产安全。
(二)劣势。
1、前期投入大,开业成本比较高。
2、团队人员缺乏管理、实践经验。
3、餐厅名字名气小,无群众基础,知名度不够。
4、产品比较单一,难以满足人们的就餐需求。
5、资金缺乏。
咖啡店长工作计划篇六
咖啡,成为越来越多人的宠儿。以下是“开咖啡馆创业计划书”希望能够帮助的到您!
创业,从开家咖啡店开始,也是不少人的选择。创业第一步要写好创业计划书,想开咖啡店的朋友们有福了,给大家推荐一篇咖啡店创业计划书。大学生创业讯咖啡,成为越来越多人的宠儿。创业,从开家咖啡店开始,也是不少人的选择。创业第一步要写好创业计划书,想开咖啡店的朋友们有福了,在此,笔者(餐饮经营)为大家推荐。
第一部分:背景。
在,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,咖啡丰富着我们的生活,也缩短了你我之间的距离,咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的人所接受。
第二部分:项目介绍。
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办,在学校正门右边街道一个显眼的位置,这里虽然装修简单,但特别有家的味道,甚至比家还温馨,还放松。南面墙全部是书架,上面横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央,吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架,码放着各式各样咖啡豆,北面除了大门外,余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗,窗台很低,上面落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌可以坐46人。但是,这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样轻松自由。
第三部分:创业优势。
目前大学校园的这片市场还是空白,竞争压力小。而且前期投资也不是很高,现在国家鼓励大学生毕业后自主创业,有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,现代大学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。
第四部分:预算。
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商,以合同形式达成房屋租赁协议。协议内容包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算1015平米店面,启动费用大约在912万元。
2、装修设计费用。
3、装修、装饰费用。
具体费用包括以下几种。
(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用,木工、等费用。
(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米,装修费用共360*15=5400元。
4、设备设施购买费用。
具体设备主要有以下种类。
(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元。
(2)音响系统。共计450。
(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600。
(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300。
净水机,采用美的品牌,这种净水器每天能生产12l纯净水,每天销售咖啡及其他饮料100至200杯,价格大约在人民币1200元上下。
咖啡机,咖啡机选择的是电控半自动咖啡机,咖啡机的报价现在应该在人民币350元左右,加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机,价格在330—480元之间。
冰砂机,价格大约是400元一台,有点要说明的是,最好是买两台,不然夏天也许会不够用。
制冰机,从制冰量上来说,一般是要留有富余。款制冰机每天的制冰量是12kg。价格稍高550元,质量较好,所以可以用很多年,这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用。
6、开业费用。
开业费用主要包括以下几种。
(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元。
(2)营销广告费用;预计450元。
7、周转金。
共计:
第五部分:发展计划。
1、营业额计划。
2、采购计划。
依据拟订的商品计划,实际展开采购作业时,为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡,必须针对设定的商品内容排定采购计划。通过营业额计划、商品计划与采购计划的确立,我们不难了解,一家咖啡店为了营业目标的达成,同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金,各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后,即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后,即可写在菜单上。接着必须考虑的事情,就是如何有效地将这些商品销售出去。
3、人员计划。
为了达到设定的经营目标,经营者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力,开展人员培训,都是我们必须考虑的。
4、经费计划。
经营经费的分派是管理的重点工作。通常可以将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还可以依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
5、财务计划。
财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制,以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之,以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然,有一些咖啡店为求管理上更深入,也可以配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
第六部分:市场分析。
xxxx年咖啡市场经历了高速增长的阶段,在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率达到了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业提供了广阔的市场空间,国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在的投资力度,为争取未来咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面,xxxx年间速溶咖啡市场规模年均增长率达到16%,显示出还处于成长阶段的速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面,xxxx年间灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样达到15%;未来几年,咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营,市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有特别主题,很难配合讲求特式的年青人。我们亦有考虑到其他饮品店的市场竞争状况,但发现这些类似行业多不是以自助形式经营,亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要,尚有很多发展空间。有数据表明,的咖啡消费量正逐年上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第七部分:营销策略。
1、同行业竞争分析。
知己知彼,百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情况,并进行深入的比较与分析,借以占据经营上的有利地位,保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报,一定要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征,不断地提高产品与服务的质量,提高顾客来店的频率,进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划。
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈,为使业绩得到有力发展,咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾,而是必须主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求,同样不可或缺。一般,小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用,所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都可以使用。
3、日常运营计划。
如何拟订经营计划?对咖啡店来说,在整个营运过程中最关切的问题,可能就是每天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标,更详细者甚至还定了区位、商品的目标,以作为衡量每天营业情况的基准。
在拟订日常运营计划时,一定要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算,以及预定毛利的推算等,完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据为依据,所以数据库资料的建立,是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础,这样才有客观的衡量标准,而不是单凭印象、感觉和观察等。
第八部分:成长与发展。
咖啡店目标消费群体多是大学生为主,选址在商业区、大学校区与路口交汇处,房租价格适中,装修要求较高,以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态,准确定位的基础上要对发展前景有信心,不能着急,盲目调整经营策略。经营咖啡店是个美好的愿望,但要有充足的心理准备,才能一步步走向成功,因此要想有一个轻松的心态。
咖啡店长工作计划篇七
负责咖啡厅全面营运管理,具有相对的人事权及经营权。保证日常事务正常开展,及时与老板保持联系。
外场主管当班流程。
2、熟悉各岗位的操作程序及要点,制定适合本咖啡厅的计划,安排工作并监督执行。
3、搞好员工培训工作,掌握员工思想动向,执行纪律要公正严明,保持公平和一贯性。
4、监督营业区的环境卫生管理,搞好餐具、食品卫生管理和安全防火管理工作。
5、编制和熟悉各种报表,随时查阅各种管理表格,以分析影响营业额的因素,找出其中原因,解决其问题。
6、搞好顾客关系,解决并处理宾客投诉,及突发事件。
7、研究餐饮市场的动态和顾客的要求,有针对性地开发产品和改善服务。与厨师长、领班及台吧长一起进行菜单的筹划和确定菜肴和饮品的价格,不断推出新的品种。
8、计划和组织促销活动,扩大餐品及饮品销售渠道,增加营业收入。
要满足宾客的需求,必须要有满意的员工,而满意的员工很大程度上要依赖管理人员的管理。
1、提前15分钟到达咖啡厅,整理个人仪容仪表;仔细检查。
昨日打烊情况;开启灯具、空调、排风开关;仔细阅读昨天晚班值班人员留言并签字确认;确定服务员的工作岗位及当天厨房例汤及沽清情况。
2、规定员工提前15分钟到达;整理个人仪容仪表,着工装;
3、提前5分钟点名,点名时如仪容仪表不符合标准应视为迟到。开班前会议,总结经验,弥补不足。表扬先进,调动员工积极性,给予当日的区域划分,并分配员工按指定区域打扫卫生,安排各个区域的服务员做好备餐柜的准备工作;检查各包厢呼叫器。
4、检查卫生情况及准备情况;1)卫生检查应仔细。注意角落和桌面、厕所等。如有不合格,应让负责该区域的服务生在规定时间内做好,并视情况予以处理。
2)检查桌面应放之物品是否按规定摆放整齐、完备;摆放物品是否干净。摆放物如:台卡、烟缸、纸巾等。
3)检查每个备餐柜所备东西是否备齐,是否摆放规范且一目了然,所备物品是否达到卫生标准。所备物品包括:柠檬水、水杯、餐布、餐具、烟缸、托盘、纸巾、纸巾夹、抹布、打火机、开瓶器、笔等。完成准备工作,定岗定位,保持迎客状态。
4)安排早班人员在10:40吃中午饭,吃饭时间30分钟。检查餐后仪容仪表及精神状态。15:00~16:00时间段内应安排员工进行当日的第二次卫生。16:30之前应再次补充备餐柜应备之物品,保证晚班正常营运。
5、在营运过程中,应不定时巡视整个营业场所,追踪员工的工作情况,解决营运中出现的客诉及一些突发事件等。分析营运中出现的不足,了解顾客的需求。
6、与晚班人员交接:
1)早班主管应用30分钟时间进行班后会议(包括协助员工交接)。早班主管应就早班情况在交接本上留言,双方签字确认。
1、提前30分钟到达,整理个人仪表,与早班主管进行交接,并在交接本上签字确认。安排员工提前15分钟到。
2、据实际情况开启门头灯及外招牌,18:30开招牌灯,调节室内灯光。20:00调光,安排点烛台。
3、营运追踪,做好高峰时段的协调工作。
4、23:00以后可根据实际情况安排员工轮休、吃宵夜。
5、00:30关招牌灯,安排打烊工作,清理地面、桌面、死角、厕所卫生。下班前开例会,总结当天工作情况。
6、毕后,仔细检查打烊情况,做好交接留言并签字。关闭电灯入空调、排气扇,锁门后方可离开。
7、另:根据实际情况,调整人员上中班,因中班人员不参与早、晚做卫生。上班时间延长半小时,加上吃饭时间共延长1小时。
服务员职责。
1、服从主管安排,为客人提供热情、周到的服务。
2、于班前提前15分钟签到,整理个人仪容仪表,等候开班前会。
3、保持轻松愉悦的心情,不得将个人情绪带入工作中,工作中始终面带微笑。
4、详细了解本咖啡厅的设施、设备,熟悉酒水本内容及和种饮品的口味特征、服务方式,以便更好地为客人服务。
5、服务中严格按照服务流程,并灵活处理服务中遇到的问题。适当向客人推销,增加营业额。
6、工作中应有团结协作精神,互相帮助。迎宾员职责。
1、具有高度的责任心,良好的职位形象。
2、对顾客微笑服务、彬彬有礼。为每位顾客拉门、致好,对来者有迎声,对离者有送声。
3、熟悉、牢记每位顾客之姓名,可与其做短暂交流。
4、迎领顾客上座,与区域服务员做好交接。收银员职责。
1、记录现金收入和记帐收入,为客人结帐,微笑、礼貌服务。
2、每笔收入均输入电脑。
3、顾客已付帐单上要盖“现金收讫”。
4、每日现金上交财务经理或存入保险箱。
5、每月销售汇部,按联单号登记,做好日报表,现金和记帐交接清楚。作好周报表及月报表。
6、做好清洁卫生工作。
厨房职责。
1.厨师长负责厨房生产的管理,计划和组织工作,根据生产要求安排工作班次,搞好厨房员工的培训、成绩评估,激励员工工作。
2.厨房员工不得无故迟到早退,处理办法与其他员工一致,有事要先请示领导。
3.厨房员工要注意个人卫生,保持厨房内卫生,上下班要做彻底打扫,工作时随时清理。4.厨房员工要做到不在工作场所吸烟、打逗、饮酒、着工装在店堂走动。
5.厨房员工要注意设备及器皿的保护,如有损坏要上报。注意保养及维护厨房中的烹调和加工设备,6.厨房员工要与厨师长及店长筹划菜单,开发新菜品,确定菜品价格,负责制定标准菜谱,控制成本,保证质量。
7.应该让外场每一位员工知道每道餐的基本特色及味道,及每道餐的服务要点;每天应告知外场领班当天所推特殊菜品及当天所缺菜品。
8.每天检查厨房原材料是否充足,及时填写申购单。检查冰箱里的食品质量,本着先进先出的原则,变质物品绝对不能拼盘而出。
1、库管。
a、负责收货出货,对采购采回货物要严格验收,保证质量及原物料的新鲜,收货入库必须打入库单。
b、对入库物料进行科学分类,存入登记,根据本咖啡厅实际情况保持适量的库存。c、注意原辅料的保持期,本着“先进先出”的原则,先到期的先用。d、其它部门领物料必须填写领料单。
e、库房必须每周、月填写盘存报表。库房的各类物资必须帐物相符,如有不实,照价赔偿。
2、采购。
1、吧台长。
5)及时通达上级指示及工作,配合上级做好管理工作。
9)负责吧台报表的填制,控制饮品成本,保证出品质量。
10)责安排吧台内的卫生情况,每周一次大扫除必须彻底。每月一次吧台原材料盘点,如实填写盘存报表。
11)根据当地实际情况研制新饮品。
2、咖啡师。
1)早班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当处及时报告上级。2)检查杯具卫生,有无破损情况。
3)做好营业前准备工作,检查每天所需物品是否充足,如有不足需马上领入或写申购单交予采购员。
4)细心做好交接班工作,交待好早班的问题及吧台物品不足下午需补进。
5)晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足,如发现不足及时写在交班本上告知早班补进、申购。
6)搞好个人卫生及吧台内卫生,注意个人仪容仪表。
7)负责各种饮品的制作,按规定使用各种器具拿取原物料,不得使用手抓取。根据点单特殊要求饮料,保证出品质量。熟练各种器具的操作,动作优美。
8)严格按照饮品配方制作饮品,控制成本,杜绝浪费,节约水、电、气;晚班结束时,关掉水、电、气开关。
9)不得偷拿吧台内物品或利用职务之便偷吃东西。不得将私人物品带入吧台内和在吧台内吃东西。
10)将每日销售报表及酒水单交财务人员。
咖啡店长工作计划篇八
开一家咖啡馆很容易,只要有经费预算就可以,但经营咖啡馆很难,要成功需要许多条件(说成功太严肃,存活下来或达损益平衡),因为咖啡馆开支项目多、报酬率不高,稍有几项支出不慎就很难维持损益平衡,资金不充裕者,更要小心。对于个性化咖啡馆要先决定的事项顺序如下:
一、店格定位:
a.型态:是纯咖啡馆或简餐咖啡复合餐厅。
b.价位:平价、中价位或高价位,要有明确的价格带设定。
c.服务方式:自助、半自助或全服务。
d.主客群预设:上班族、家庭„。
二、menu确定:让吧台设计、厨房设备及机器定位上有考量的基础。
三、预估营业额:设定周转率、客单价、座位数、经济规模(坪数)。
四、损益分析:
a.了解房租承受能力。
b.物料成本比率。
c.其它成本分析。
d.投资报酬率与预想的差距。
e.投资额设上限。
五、立地选择:了解同定位咖啡馆营业状况,选择优于他店的地点。
六、设计:依照投资额上限,选定合宜的店格。
说了这么多还仅是开店前的准备工作而已,接下来还有人员应征、面试、教育训练、店招设计、menu设计、名片设计、dm设计与发放、人员制服、薪资条件、公司登记、食材厂商找寻、价格确定、杯盘选择、第一次进货量„„若是都您一个人忙,那真是千头万绪。
面对以上如此多的问题,满腔热情的您也许已经开始犹豫了,不用担心,我们可以您提供一站式服务,包括:
1.根据投资预算制定合理的资金规划方案。
2.提供选址参考并进行谨慎的立地评估和市场定位。
3.提供店面形象设计方案。
4.提供咖啡馆的专业设备及用品配置。
5.培训专业人才。
6.以优惠的价格及时提供100%新鲜烘焙的原产地咖啡豆及其它原料。
7.代理国外知名品牌的咖啡器具。
8.研发新产品。
9.提供完善的店务管理与运营咨询。
10.策划行销活动也许开一间咖啡馆只是您的一个梦想,如果您愿意,不妨和我们聊聊,其实梦想与现实只是一步之遥.
(麦乐嘉咖啡:)。
咖啡厅是顾客休闲娱乐谈话放松的场所,这里需要的是舒适的环境,轻松的氛围,人们可以在此抒发感情,尽情地享受朋友间聚会的快乐和咖啡散发出来的香气。人们往往希望去一些使他们感到舒服或觉得有趣的地方。在那里可以领略到不同的风情,或庄重典雅、或乡风古韵、或西化雅致。
如果把风水学运用到现代茶楼、咖啡厅的风水布局中,只需稍稍调整就会收到更好的经营效果,在发财利市、广招客源上也具有广泛的应用性。按照风水学原理来说,装修设计光洁舒适就是生气,反之,就是死气。所有茶楼咖啡厅均需要一个舒适的经营环境,才能赢得顾客,也才可以赢得良好的经济效益。
风水的“纳气”与“气的流动”在某种程度上可以理解为通风透气。茶楼、咖啡厅的通风透气有益于货品的保管。所以使茶楼、咖啡厅通风透气也是茶楼、咖啡厅装饰时要考虑的重要因素之一。
对茶楼、咖啡厅进行必要的装饰,有助于营造温馨的感觉,使生意更兴隆。但茶楼、咖啡厅的装饰应该以简约为主,不宜使用反光强的材料或者雕刻复杂的图形,否则会给人浮躁的感觉。茶楼、咖啡厅的装饰只有被顾客喜欢才是成功的装饰。下面是装饰中的几点注意事项:
一般来说,顾客进茶楼、咖啡厅是为了打发时光,是希望得到放松,享受片刻的惬意。对他们来说,茶楼、咖啡厅可以是朋友聚会的地方,意味着友谊的发源;可以是解开隔阂的地方,意味着敌意的化解„„在这里,每个人都喜欢买一杯茶或一杯咖啡,自由地去思考和谈论。因此,茶楼、咖啡室气氛的营造就显得尤为重要了。气氛的营造的一个关键性因素,就是音乐,应该选择轻松的音乐(比如传统音乐)为背景音乐,千万不要声音太大也不要太小,也就是要既能给人轻松的感觉,又不至于影响顾客谈话。另外经营者应与设计者商量,尽可能把茶楼、咖啡厅设计成为雅俗共赏的地方,不但能使消费者有宾至如归的感觉,而且能使其它工作人员也有家的感觉。
灯饰的颜色,形状与空间的搭配,可以营造出和谐氛围,吊灯选用引人注目的款式,可对整体环境产生很大的影响。同样房间的多种灯具应该保持色彩协调或款式接近,如木墙、木柜、木顶的茶楼适合装长方形木制灯,配有铁质品的咖啡厅适合装铁管材质的吊灯。赏心悦目的布置能增加整个空间的能量,提升经营者的运势。
很多现代人都喜欢用挂画来布置空间,以求吉祥和美感,但是在挂画的时候要注意下列禁忌:
绘有凶猛野兽的图画不宜张挂,以免给人带来恐怖之感。
颜色过深或者黑色过多的图画不适宜张挂。因为此类图画看上去令人有沉重之感,使人意志消沉,缺乏热情,容易产生悲观的情绪。
夕阳西下的图画也不宜张挂。
要选择一些属性为阴的画面,要求画面色调朴实,给人沉稳、踏实的感觉,让消费者可以感受到宁静的气氛,在“旺位”除了可挂竹画外,同时亦可挂上牡丹画,因为牡丹素有富贵花之称,不但颜色艳丽,而且形状雍容华贵,故此一直被视为富贵的象征,所以在当旺的方位挂上这富贵花,可以及说是锦上添花。图画最好不要悬挂,以免压近感过重。
别忘了在挂画下摆松木盆栽。松木是阳木结合挂画之力,更能增加其能量。
咖啡店长工作计划篇九
一定位:
产品引领;文化感染;自由营地;休闲依赖;公共客厅。
1、产品引领:
咖啡馆的产品是基础,没有好的产品一切无从谈起。要做到全市最好,饮品、简餐及糕点类要味道醇正,并创新开发独有的特色饮品及小食品,让顾客因此产生味觉留恋。
2、文化感染:同时具备图书馆、小型放映厅、音乐厅功能。
定期举办以文化交流为主题的活动:如观影、读书会、歌友会、小企业年会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座、创业指导、就业指导、原创艺术作品赏析、花房姑娘评选等。(此类活动应该不定期举办,如此类活动举办的过多过密,容易影响咖啡馆的定位,让一般散客望而却步。)。
3、自由营地:
理想主义支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化渗透的力量。生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。
5、公共客厅:做成写字楼的公共客厅及公共图书馆。
二特色。
经营理念独特:创业与多种文化传承为其基准。
消费群体多样:自然客流与写字楼企业结合三市场分析。
1、对自由交流、氛围的追求——需要一个这样的咖啡馆!
2、文化营地事实的缺失,和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆!
3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的写字楼工作人员也需要这样一个忙里偷闲的咖啡馆!
4、聊城市第一个也是唯一一个在写字楼里纯正的咖啡馆!
四投资估算。
一次性固定投资:万人民币。
其中:房租(一年)万,装修30万(含部分设备),设备购置、人员一年薪资、广告宣传、其他杂项支出等,20风险准备金。房租:按照300平计算,每月租金大约万,一年房租万,;装修:尽力控制在50万以内。
员工薪资:按6名员工计算,每人每月2000到3500,每年薪资大约20万。
2、建议采用股权式融资(借鉴其他城市类似咖啡),让每个股东发挥最大的社会能量,为咖啡馆出谋划策,招人引智。
投资总额大概150万人民币,每股2万人民币。
发起人所占资源股25%。
发起人另购股份10%,出资20万人民币。
其余65%的股份公开募集,每股2万人民币,投资最低限额1万人民币,所占股份比例;
最高单个股东限额30万,所占股份比例15%。
所有投资者,均以人民币为投资方式,不接受设备及实物等投资形式。所有投资者,一经投资,不允许撤资,可以转让,转让时,优先考虑已有股东。
投资截止时间为总投资额150万全部到位,届时在各位股东之间公示。若考虑连锁,已有股东有优先投资权力。
五营销策略。
创造顾客,留住顾客,吸引顾客。
2、留住顾客,以特色留住顾客,并让老顾客再口口相传,创造新顾客。同时也可以举办些小活动吸引顾客,比如:
a、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送,为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念,或平常约会,或节日欢庆,或生日派对等,照片上会有咖啡馆logo和地址,让大家因为这张照片而定格美好瞬间。
b、实行会员值日服务生体验日活动,增强会员对咖啡馆服务工作的热情,以及培养会员的归属感,体验日免费做几个小时服务生,可累积“服务生体验日”感言,制作视频或者微博发送,让大家体验咖啡馆的人文情怀。
c、外地会员可委托咖啡馆工作人员帮忙预定酒店,还可提供有偿接送服务。(结合物业)。
d、咖啡馆还会针对各种层级的会员,做系列相应的优惠活动。
3、吸引顾客。
创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法,而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。
a、考虑咖啡馆设在写字楼,可以吸引一些商务休闲性质的约谈人群,另外通过举办多种活动吸引各类圈子人群。
b、咖啡馆的名字和装修风格,一定要让人产生舒适、驻足、回味的效果,激发人们想要去看一看的心理。
c、咖啡馆的街边海报,会时时更新,以内容吸引大家的关注和好奇。d、咖啡馆要制作一些别致的宣传单,定期做一些定向的宣传,比如在写字楼出入口,学校门口,居民小区门口等,吸引目标人群。
六管理团队。
发起人为咖啡馆店长。
店长之下聘请专业经理1名,厨师2名,收银员1名,服务生2名(视情况可适量增加或减少)。
店长负责协调和管理店内各项事务。具体为督促各个员工努力认真工作,安排部署咖啡馆的一些主题性活动,监督执行咖啡馆的一些人文关怀细节,以及对外联络、公关、宣传等工作。
经理负责咖啡馆日常经营活动,包括物资采买,新品开发,员工考勤,薪资核算,财务报表上报等。经理必须每个季度讲财务状况以书面的形式向各位股东进行汇报,并及时收集各位股东的意见和建议,改进工作方式和方法。
店长及员工的薪资水平参照行业标准执行。在未盈利期间,店长只领取基础工资每月3000人民币。其他雇佣人员工资照常。
奖金根据盈利比例进行适量调整。
其他细节:
咖啡馆日常管理制度:员工招聘制度;员工培训制度;薪酬及激励制度;采购制度;成本控制制度;广告宣传制度。
咖啡店长工作计划篇十
1、办理试工手续时,须向本店提交有关个人资料,包括身份证复印件一张,1寸彩色照片2张,健康证复印件一张,并按照本店规定交工作服押金_______元。
2、试用期间严重违反本店有关规章制度者,本店有权给予解雇。
3、本店员工在上岗前必须进行严格的培训参加考核,合格者即可上岗试用,否则将被劝退。
4、上岗以后也需要参加本店或部门组织的培训学习。
5、员工每天工作时间一般以8小时为一个工作日,休息休假按本店规定执行。
6、员工工作及排班由部门主管安排。
7、根据工作需要,超时工作,员工应服从安排,超时将会按本店规定补时或补休。
8、员工薪金每月发放一次,发薪时间为:每月15日,发放上月薪金,如有变更另行通知。
9、员工因特殊原因要求辞职,必须提前一个月向本店提交辞职报告。
10、离职时必须做好移交手续,未办好离职手续而离开本店者作自动离职。
11、连续3天没请假而不上班者,作自动离职。

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