每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
预算沟通会议篇一
(1)微笑是对顾客最好的欢迎
微笑是生命的一种呈现,也是工作成功的象征。所以当迎接顾客时,哪怕只是一声轻轻的问候也要送上一个真诚的微笑的表情,虽然说网上与客户交流看不见对方的,但言语之间是可以感受的到你的诚意与服务的。多用些旺旺表情。无论旺旺的哪一种表情都会将自己的情感讯号传达给对方。即并说:“欢迎光临!”、“感谢您的惠顾”都要轻轻的送上一个微笑。加与不加给人的感受完全是不同的。不要让冰冷的字体语言遮住你的微笑。
(2)保持积极态度,树立顾客永远是对的理念,打造优质的售后服务
当售出的商品,有了问题的时候,不管是顾客的错还是快递公司的出的问题,都应该及时解决,而不是回避、推脱之类的解决方法。要积极主动与客户进行沟通。对顾客的不满要反应敏感积极;尽量让顾客觉得自己是被受重视的;尽快处理顾客反馈意见。让顾客感受到尊重与重视;能补最好尽快在给顾客补发货过去。我们在除了与顾客之间的金钱交易之外,更应该让顾客感觉到购物的乐趣和满足。
(3)礼貌对客、多说“谢谢”
礼貌对客,让顾客真正感受到“上帝”的尊重,顾客进门先来一句“欢迎光临,请多多关照。”或者:“欢迎光临,请问有什么可以帮忙吗”诚心致意,会让人有一种亲切感。并且可以先培养一下感情,这样顾客心理抵抗力就会减弱或者消失。
有时顾客只是随便到店里看看,我们也要诚心的感谢人家说声:“感谢光临本店”。对于彬彬有礼,礼貌非凡的店主,谁都不会把他拒之门外的。诚心致谢是一种心理投资,不需要很大代价。可以收到非常好的效果。
(4)坚守诚信
网络购物虽然方便快捷,但唯一的缺陷就是看不到摸不着。顾客面对网上商品难免会有疑虑和戒心,所以我们对顾客必须要用一颗诚挚的心相对朋友一样对待。包快诚实的解答顾客的疑问,诚实的告诉顾客商品的优缺点,诚实的向顾客推荐适合她的商品。
坚守诚信还表现在一旦答应顾客的要求,就应该切实的履行自己的承诺,哪怕自己吃点亏,也不能出尔反尔。
(5)凡是留有余地
在与顾客交流中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样,这不等于你售出的产品是次品,也不表示你对买家不负责任的行为,而是不让顾客有失望的感觉。因为我们每个人在购买商品的时候都会有一种期望,如果你保证不了顾客的期望最后就会变成顾客的失望。比如卖化妆品的,本身每个人饿皮质就不同,你敢百分百保证你售出的产品在几天或一个月一定能道道顾客想象吗?还有出售去的货品在路程中,我们能保证快递公司不误期吗?不会被丢失吗?不会被损坏吗?为了不要顾客失望最好不要轻易说保证。如果用:尽量、争取、努力等等,效果会更好。多给顾客一点真诚,也给自己留有一点余地。
(6)处处为顾客着想,用诚心打动顾客
让顾客满意,重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及,把自己变成一个买家助手。在网络购物不同的是顾客还要另外多付一份邮费。卖家就要尽量为对方争取到最低运费,顾客在购买时,可以帮助顾客所购的商品化整为零,建议顾客多样化采购即节省运费。以诚感人,以心引导人,这是最成功的引导上帝的方法。
预算沟通会议篇二
原告: ,男, 岁,身份证号码: ,住址: 。
被告一: ,男, 岁,身份证号码: ,住址: 。 系本案交通事故中的驾驶员。
被告二: ,男, 岁,身份证号码: ,住址: ,系本案交通事故中的车主。
诉讼请求:
1、判令两被告连带赔偿原告医药费,截止至起诉日为 元。
2、判令两被告连带赔偿原告误工损失,暂计2个月为 元( 000×2×80%= 元)。
3、判令两被告连带赔偿伙食补助费 元(50元/天×41天×80%=元)。
4、判令两被告连带赔偿原告护理费,暂计2个月为 元(50元/天×54天×80%= 00元)。
5、判令两被告连带赔偿交通费 元( 00×80%= 0元)。
6、判令两被告连带赔偿精神损失费 000元。
7、判令两被告承担本案的诉讼费及财产保全费。 以上请求合计 元。
事实与理由: 年 月 日 时 分, (即被告一)在 与沿通道 西向东行驶 (即原告)所驾车发生相撞,致原告受伤及车辆损坏的交通事故。 年 月 日 市公安局交通警-察支队作出( 号)《道路交通事故认定书》认定:被告一承担此事故的主要责任,原告承担此事故的次要责任。
交通事故发生后,原告被送至 医院救治,入院的诊断为:1、2、 3、 。经过治疗后原告于 月 日出院,医生建议:继续维持 固定一周, 练习行走, 避免体力劳动; 随诊。 出院后原告仍由其家人护理,后续恢复情况无法判断。原告受伤后身体虚弱,治疗恢复期较长。
原告认为,被告一作为事故的主要责任方应对此承担80%的赔偿责任。被告二作为被告一驾驶的 轿车的车主,应当承担连带赔偿责任。
原告为了维护自身的合法权益,特向贵院提起诉讼,请法院支持原告的诉讼请求。
此致
人民法院
具状人:
年 月 日
预算沟通会议篇三
在彼此观点存在分歧的时候,你也许曾试图通过说服来解决问题,结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实,导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。
其实,每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能够了解,并给予赞美,所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中,上级对下属的赞扬就显得尤为重要,当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作,可以这样说:“我知道你很忙,抽不开身,但这件事情只有你去解决才行,我对其他人做没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来,就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”,这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬,以使对方得到心理上的满足,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。因此,劝说别人时,你应该做到排心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的,更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他,为他的切身利益着想。
当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的攻击。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己忍让,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”,因此,在谈话过程中出现矛盾的时候,你应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离,而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。
在说服别人的时候,如果你总是板着脸、皱着眉,那么,这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪,使说服陷入僵局。因此,在注意到这一点时,你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,在说服的过程中,使对话的气氛变得轻松些,这样往往会取得良好的效果。
预算沟通会议篇四
;预算编制工作会议材料 一、2017年年初预算 (一)预算编制 1、统一项目预算申报格式:请各科室按《2017年项目预算申请表》(附件一)的表式填报,于8月15日前以电子版的形式报送计划科,相关文件依据等请提供复印件。
2、提高年初预算细化率:各科室在预算编制时,要将项目支出全部落实到基层单位和具体用途。对于年初预算中尚未细化的,应于2017年6月底前完成细化,否则由财政部门收回总预算统筹使用。
3、明确转移支付资金拨付方式,区拨街镇的专项资金共分四类:
(1)有资金管理办法等文件依据的专项资金:通过区对街镇的财力结算,由各街镇安排预算,列街镇支出。这类资金财政将于10月15日(一下)预下达到各街镇,需向社会公开;
(2)无资金管理办法且资金量小的专项资金,如工作性经费:由区级各部门安排预算,列区本级支出;
资金拨付到街镇各部门的收支两条线账户(各街镇财政所无账户);
(3)考核性质且是一次性拨付的资金,如村居考核经费,由区级各部门安排预算,列区本级支出;
资金直接拨付到各街镇的村居;
(4)统筹性质的专项资金,如教育、卫生、人口统筹经费等,由区级各部门安排预算,由区本级直接支出。
对涉及到上述四类性质的资金,各科室须进行梳理,并各自与街镇对口的部门沟通,严格按照不同的渠道安排预算。涉及到第一类资金的科室请填报《区级下拨街镇项目资金统计情况表》和《2017年区级下拨资金分街镇明细表》(附件二),于8月15日前以电子版的形式报送计划科,相关文件依据等请提供复印件。
4、项目支出中涉及人员支出的内容,7月6日杲区长专题会议、7月7日财政人社专题讨论形成如下意见:
(1)各类表彰奖励项目按市文件执行(沪纠办〔2010〕5号文件),区县自行评比的项目不安排经费;
(2)涉及认可的评比奖励、表彰、考核等项目中本区行政事业单位人员不享受奖励性质的资金;
(3)项目支出中涉及讲课费、专家评审费、劳务费等,本区在编在职人员的不享受;
非编人员在本职工作和工作时间范围内不享受;
(4)通过政府购买服务的项目,第三方机构邀请本区除本单位外的人员作为专家,可享受讲课费、专家评审费、劳务费(仅指事业人员,公务员不享受)。
5、凡锁定集市采购的项目(打印机、空调、硒鼓、复印纸等),务必使用财政导入的预算进行采购,不得使用自筹资金采购。
6、编制2017年预算时,须对所有申报项目编制项目绩效目标(附件三),请各科室于8月15日前以电子版的形式报送计划科。
7、财政内部项目预算调整审批权限 (1)一级项目调整:按《嘉定区区级预算管理办法》、《嘉定区区级部门项目支出预算管理细则》文件执行;
(2)二级项目明细调整:专管员-科长-分管局长-局长;
(3)三级项目明细调整:专管员-科长-分管局长。
(二)预算执行 1、加快项目支出资金拨付:各科室项目支出执行率要求一季度不低于20%、二季度不低于55%、三季度不低于80%,11月底前完成拨付且执行率不低于90%,12月份只拨付基本支出。通报截至2016年6月底委机关各科室项目支出执行情况,要求各科室会后对所有项目进展情况进行梳理,尤其是零执行项目,对确实无需支付或者无法支付的项目尽早调减预算。
2、项目支出资金拨付 (1)工程项目:第一期付款上限30%,合同签订后,凭合同、中标通知书、发票复印件、投标书中有关涉及价格的内容复印件等拨付;
至工程结束后付款上限80%,凭发票复印件拨付;
末期按审价金额付款,凭竣工决算表、价格审定单、发票复印件拨付;
(2)信息化项目:第一期付款上限30%,合同签订后,凭 合同、中标通知书、发票复印件、投标书中有关涉及价格的内容复印件等拨付;
至项目结束后付款上限80%,凭发票复印件拨付;
末期验收结束后付款,凭验收报告、发票复印件拨付;
(3)货物类、政府购买服务类项目:按政府采购金额付款,凭发票、合同请款。
3、财政内部预算执行审批权限 (1)项目支出中的授权支付 计划审批流程:基层单位用款计划申请-主管单位-财政业务专管员-科长-分管局长-局长-国库科下达计划;
(2)项目支出中的直接支付 拨款审批流程:基层单位-主管单位-财政业务专管员-科长-分管局长-局长-财政业务专管员打印拨款单-国库科拨款。
(3)实拨(预算单位往来款、预算内暂存款、保密单位等)
支付审批流程:基层单位用款申请-主管单位-财政业务专管员-科长-分管局长-局长-财政业务专管员打印拨款单-国库科拨款。
二、2016年调整预算 对于按规定应报送区政府批准的预算追加和预算调整等,各科室应于8月15日前,将申请调整的项目支出预算以电子版的形式报送计划科,相关文件依据等请提供复印件。
三、公务活动差旅费有关口径解释 (一)公务活动差旅费报销的人员范围:本区机关、参照公 务员管理的事业单位和参加车改的事业单位人员;
非编人员不列入此范围。
(二)公务活动是否包括已经安排项目经费的调研活动:公务活动差旅费在单位综合公用经费中列支;
已安排项目经费的各类调研活动中可列支临时租车等其他交通费用。
(三)安排住宿的公务活动天数如何计算:按一次公务活动的标准报销。
(四)公里数计算依据:起点为工作单位,以百度地图的最短距离为测算依据。
(五)家住嘉定区以外的工作人员到市区(其他区县)开会等公务活动的报销:视同从工作单位出发。
(六)到外省市出差的工作人员,到本市机场或火车站的报销:整个出差期间最多可报销一次市内公务活动差旅费。
(七)一天内到2个以上的其他区县和一天内到本区3个以上街镇开展公务活动的报销:一天内到2个以上的其他区县以每人每天的标准报销;
一天内到本区3个以上街镇以每人一天最多可报销2次的标准报销;
上述情况可按最远距离为标准。
(八)到其他区县的时间为半天的公务活动:视同每人每天的标准。
(九)临时和长期外借工作人员参加公务活动,由原单位报销还是借用单位报销:由组织公务活动的单位报销 (十)挂职人员和参加长期培训人员,是否可以报销?挂职 人员视作上下班,不可报销公务活动差旅费;
参加一个月(含一个月)以上的同一地点的长期培训,可按每周二次的标准报销公务活动差旅费。
(十一)参加安排住宿的培训,如每天回嘉定,是否可以报销?培训期间按一次的标准报销公务活动差旅费。
(十二)2人以上的公务活动,按多少人数报销:按实际参加公务活动的人数报销。
(十三)除了会议、调研等明确的公务活动外,工作人员到本区一类、二类地区的基层单位指导业务工作:经本单位领导批准后按公务活动执行。
(十四)公务活动差旅费报销的方式:原则上支付报销费用不可用现金,由单位将报销金额打入个人银行卡;
如多人参加同一公务活动,可合并填写同一报销单。
(十五)在节假日(双休日)期间,参加公务活动的报销:参照工作日的公务活动标准执行。
四、伙食补贴 (一)背景:6月17日,市人社局、市财政局召开本市进一步规范公务员津贴补贴工作会议,会议明确:各区县伙食费按每人每月800元控制发放水平,并从7月1日起执行新标准。市人社局、市财政局明确,伙食费不能列入工资卡、津补贴卡发放,不得以现金形式发放。
(二)就餐卡 1、自2016年10月起通过交通银行的就餐一卡通拨付在职在编和经人社局批准非编人员的伙食费。
2、个人就餐卡每月初锁定400元(初定金额,每月滚存)作为食堂就餐备用金,余额自动作为借记卡余额,可以ic圈存和pos机消费(部分具有套现性质的pos机除外,如房产中介、小贷公司和4s店等),不可提现、转账,不可开通网银等。
3、原食堂就餐卡中的余额设定某一时点(11月),由区机管局统一划进个人的新就餐卡,同时老卡停用。
4、该就餐卡永久免除账户管理费、年费、制卡工本费,可免费开通余额变动短信与微信提醒(餐费账户需通过食堂查询)。
五、公务卡消费 截至2016年6月底(4-6月),我委(含直属事业单位)公务卡报销率86.57%(区本级平均报销率89.14%),其中委机关70.43%。按照区财政局关于《嘉定区预算单位公务卡使用考核管理办法》的通知,要求各单位全年公务卡报销率达到80%以上。除一次性劳务报酬(讲课费、专家评审费等)、慰问及帮困支出、单笔消费在200元以下且不具备刷卡条件的公务支出可以但不是必须使用现金外,其他各项支出原则上一律使用公务卡(非银行转账)。
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预算沟通会议篇五
秘书工作是直接为上司服务的,这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的思维方式都不同,其处事的原则与方法也会不一样,所以做好秘书工作的第一步,就是要学会如何尊重上司。
2.注意严格要求自己
任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到,以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。
3.注意将反对意见转化为建议
先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话,而不喜欢被人批评或否定,上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司,礼貌地说:“我对某个问题有些想法,不知能否耽误您一点时间……”如此,上司会感到问题的严重性,而你有好的态度,对于解决整个问题也有好处。
4.注意与上司进行情感交流
秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外,还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理,例如:上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通,要自觉融入上司的社会关系中去,平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好,要学会体谅上司,在上司家庭生活出现裂痕,或是身体欠舒服时,也许会精神不振,情绪也会低落、苦闷、烦躁等,此时,我也应感同身受,注意多关心他(她) 的生活,体谅其莫名的火气。
5.注意察言观色
当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时,我们要学会观察他(她)们的一举一动,通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。
预算沟通会议篇六
多伦县把森林草原防火工作纳入重中之重来抓,全面落实森林草原防火工作责任制,进一步加强森林草原防火宣传,完善防扑火应急预案,强化防扑火队伍及设施建设,杜绝和控制人为火灾隐患的发生,筑牢森林草原防火安全屏障,有效保护生态建设成果。
加强组织领导,落实责任制。县政府成立了森林草原防火指挥部,设立了防火指挥部办公室,同时将指挥部办公室机构由原草原监理局划归林业局单独设立管理,配备了专人进行全县森林草原防火组织协调指导,并将全县百万亩樟子松造林工程区、退耕还林工程区、国有林场等重点林业生态项目区的森林草原防火任务区,划分到各乡镇、县直各单位,层层签订防火工作责任状,严格落实森林草原防火行政领导负责制和包片责任制,确保将防火任务、目标、措施落实到人头地块。
完善防扑火预案,加强防火队伍及设施建设。修订完善了《多伦县处置重特大森林草原火灾应急预案》和《多伦县处置较大及一般森林草原火灾应急预案》,落实防扑火组织指挥、人员调配、机具装备和后勤保障等。设有县级防火指挥部1个,乡镇级防火指挥部5个,组建防扑火队5支;村级防火指挥部64个,组建64支群众性扑火队;县直机关单位组建林业局、城管局、公安局、公安局特警队、农牧业和生态保护局等6支半专业扑火队。配备了防火专用车辆、消防水车、风力灭火机等。防火戒严期,各单位严格执行24小时防火值班制度,防患于未然,确保把损失降到最低。
抓好防火宣传教育及培训。在重要生态项目区设立固定防火宣传碑、主要路口设立防火警示旗和防火宣传标语,通过发放宣传单、签订防火公约、法制教育和电视广播等多种宣传形式,使防火知识进农户、进社区、进课堂,进一步提高全民防火意识。同时,加强防扑火实战演练,全面提高防扑火实战技能,确保火情发生时防火队伍拉得出、用得上、打得赢。
强化野外用火管理。加强防火戒严期的巡逻检查力度,重点检查管理野外作业人员及过往车辆,与野外作业人员签订防火责任状,对违规用火人员从严处理。认真落实墓地防火管理责任制,加大对传统祭祀节日、殡葬日上坟野外用火管理,倡导绿色祭祀、文明祭祀,杜绝和控制人为火灾隐患的发生。
加强防火项目建设。目前县防火办已经争取落实了草原防火站续建项目、草原火情监控站项目等两个项目,锡林郭勒盟东部森林火灾高风险区综合治理项目正在申报中。同时将组建一支专业扑火队,全面加强森林草原防火工作,有效保护来之不易林业生态建设成果。
预算沟通会议篇七
同志们:
经市委、市政府研究决定,今天召开全市推行部门预算、行政事业单位国有非经营性资产转经营性资产管理暨新会计规章制度实施工作会议。会议的主要任务是继续推行部门预算、深入贯彻落实省政府《关于非经营性资产转经营性资产管理办法》和我市《非经营性资产转为经营性资产管理办法》的有关规定,统筹“非转经”资产及占用费管理,安排部署三项新会计制度的宣传实施工作。这三项工作都很重要,下面我根据市委、市政府集体研究意见讲以下几点。
一、关于推进市直部门预算改革
(一)切实把握部门预算改革的目标和原则
一是综合预算、统筹安排的原则。要坚决将所有预算内、外收入,政府性基金,事业收入,经营性收入和其他收入等全部纳入部门预算,统一编制、统一管理、统筹安排,合理使用。在这里,我想重点讲一讲预算外收入的管理问题。对预算外资金实行收支两条线管理是党中央、国务院和各级党委、政府的要求,也是落实反腐倡廉工作的一项重要举措。近几年来,按照上级党委、政府的要求,我市通过大力整治和规范执收执罚行为,各执收执罚部门基本上做到了收缴分离、罚缴分离,设小金库、坐收坐支预算外资金现象基本得到了控制。但在收支分离上做的还不够扎实,分离的还不够彻底,政府对非税收入的实际规模、构成、性质还不十分摸底。今年要通过部门预算,进一步规范预算外资金的收支管理。第一要真正做到管收不管支,切实做到收支分离。首先执收执罚的单位要率先做到收支分离,其次财政部门管理非税收入的相关部门也要做到收支分离,管收的要专心致志的管收,支出由预算执行机构统一办理,直接从国库按程序拨付各单位,形成收入多个口子进,支出一个口子出的良性格局,减少中间环节。第二要按单位性质、资金性质分类管理。纳入部门预算的84个预算单位,所有非税收入都要入金库,属弥补基本支出预算部分的,由国库直接拨付各单位;其余部分由市政府根据各单位的非税收入总规模,确定对各单位的经费补助总额,国库根据市政府确定的补助额度直接拨付到单位。没有纳入部门预算的单位,非税收入根据资金性质入金库或国库资金专户,由市政府根据各单位非税收入的性质、规模确定对各单位的年度经费补助总额,财政部门根据市政府确定的补助额度直接拨付到单位。第三要加强资金管理,做到部门预算改革与国库集中收付改革整体联动、互相促进。国库集中收付改革的核心是建立国库单一账户体系,实行所有资金统一管理。过去由于账户设立过多过滥,资金管理分散,一方面大量财政性资金闲置于各专业银行、沉淀于各单位户头,另一方面国库资金不足,靠四处借贷度日。政府调节能力不足,为此付出的融资成本也很高。现在要通过单一账户把有资金集中管理起来,把暂时不用的、闲置的各项资金留在国库里。这样,既为部门预算的顺利执行提供了资金保障,又有利于防止滥支乱用等腐败现象。要通过国库改革加强单位的银行账户管理,要按照财政部、中国人民银行、监察部、审计署的文件要求,对单位账户实行财政和人行审批备案制度,确保所有的收入都入在金库里或财政专户里,坚决杜绝多头开户等现象。
二是量力而行,厉行节约的原则。部门预算安排要本着“一要吃饭,二要建设”的原则,坚持量力而行、量入为出、厉行节约。
三是有保有压,保证重点的原则。部门预算的重点就是要保工资、保稳定、保市委和市政府的工作重点,要通过节省一切不必要、不急需的开支,集中财力支持各项改革和重点建设。
(二)加强领导,严肃纪律,确保部门预算改革的顺利推进。
推行规范的部门预算改革,困难多、难度大、工作任务繁重,必须加强领导,密切配合,严肃纪律,确保改革顺利进行。
第一,要实行领导带头。搞好部门预算改革,关键是部门领导,尤其是一把手的认识和工作要到位。各部门,特别是一把手一定要高度重视部门预算改革,把这项工作切实抓紧、抓实、抓出成效。
第二,要加强部门配合。各部门一定要正确处理好部门利益与全局利益的关系,勇于自我革命和自我牺牲,积极支持、参与和配合部门预算改革。各单位要积极配合支持财政部门的改革,如实提供相关资料,按规定程序办理资金缴入和拨付手续。财政部门在农业税取消后,要牢牢抓住非税收入征管这个环节不放松。财政局预算外资金管理局、综合科及国有资产管理部门要充分发挥职能优势,集中精力督促收入征管。市政府将比照对国、地税的考核奖惩办法,对财政部门的非税收入管理进行考核奖惩。在支出拨付上要简化办事流程、减少中间环节、提高办事效率,提倡主动服务、限时服务、热情服务。要实行一个口对外,即最终拨款环节对外,财政内部环节要加强协调,实行限时办理。
第三,要推进相关配套改革。部门预算是预算管理制度改革的重要一环。它与国库集中支付制度、政府采购制度等改革相辅相成,是共同的有机整体。在推行中也是相互促进、相互制约的。因此,在深化和规范部门预算改革的同时,必须积极推进相关配套改革。最近围绕执行部门预算,我们相继出台了《国库集中收付改革财政资金拨付管理办法》等措施,并将陆续出台银行账户管理等办法,各单位、各部门要认真执行。
第四,要严肃改革纪律。实行规范的部门预算,是市委、市政府经过慎重研究后作出的一项重大改革部署,各部门、各单位必须认真贯彻执行,做到令行禁止,确保政令畅通。这是对党员领导干部党性观念、政策观念和全局观念的重要检验。要规范管理,加强检查,认真执行部门预算执行审计和领导干部离任审计制度,努力提高财政资金使用效益。对违反预算管理规定、隐瞒收入、虚报支出、乱收乱支等行为要严肃查处。这里,我要反复强调二点:一是所有预算外收入都必须入金库或国库资金专户,不得私设账户或直接入单位其它账户。否则按违反《收支两条线管理条例党纪政纪处罚办法》处理。二是必须按规定拨付使用有关资金。
二、关于国有非经营性资产转经营性资产管理工作
(一)深刻认识做好“非转经”资产管理工作的重要性,增强贯彻省政府令的自觉性。
1、加强行政事业单位“非转经”资产管理是国有资产保值增值的需要。行政事业单位的各项资产,无论资产形成时来源于何种渠道,都是政府性资产。资产的管理、转移、处置,要规范化、法制化,防止国有资产及财政性资金受侵蚀和流失。加强行政事业单位“非转经”资产管理,是维护国家所有者权益不受侵害,防止国有资产流失,增强政府宏观调控能力的需要,也是规范行政事业单位国有资产管理,提高资产使用效益的重要手段。当前,我市行政事业单位在国有资产管理上普遍存在产权意识淡薄,重钱轻物、重用轻管、随意购置、任意处置等现象。许多单位“家底”不清,账实不符,制度松弛,管理不严,造成资产损失浪费。因此,迫切需要通过加强行政事业单位“非转经”资产管理工作,摸清“家底”,建立和完善资产管理制度,切实规范行政事业单位“非转经”资产使用和管理,防止国有资产流失。
2、加强“非转经”资产管理,是规范非税收入管理,壮大地方财政实力,提高政府宏观调控能力的需要。行政事业单位“非转经”资产占用费是行政事业单位国有资产收益的具体体现,也是财政非税收入的组成部分。加强行政事业单位“非转经”资产占用费的征管,对于增强行政事业单位的国有资产产权和投入产出意识,建立有效的资产更新补偿机制,推进财政管理制度改革,促进财政增收节支具有重要意义。当前强化非转经收入征管是省委、省政府的工作重点之一,也是我市收入征管中的薄弱环节。前一段由于管理措施不得力,一些部门和单位不同程度地存在利用“非转经”资产谋取小团体利益,私设“小金库”,甚至截留、贪污、私分“非转经”资产占用费等问题,造成部门之间、单位之间开支苦乐不均、国有资产流失和财政非税收入大量“体外循环”。与周边县市相比,我市征收的“非转经”资产占用费规模明显偏小,与我市行政事业单位国有资产权益状况不相适应,影响了财政非税收入的合理增长。强化非转经收入征管有利于建立公平的资产使用机制,有利于缓解部门之间贫富不公的现象,有利于推进财政改革的深化。各部门一定要牢固树立大局观念,进一步提高认识,加强组织领导,积极支持配合,确保“非转经”资产占用费应收尽收,及时足额入库。
3、加强非转经资产管理,是加强党风廉政建设,整顿财经秩序的需要。少数单位处置国有资产,不依法进行报批,将国有资产当成部门资产甚至个人资产擅自处理;还有些单位将占有、使用的国有资产进行出租、内部经营时,不采取公开、透明的方式进行,而是暗箱操作、私下交易、以权谋私,成为滋生腐败的温床;还有的单位违规违纪,截留国有非经营性资产转经营性资产收入或其他财政收入,私设“小金库”,以支抵收、坐收坐支,甚至中饱私囊,造成了大量的财政性资金流失。因此,要通过这次加强行政事业单位“非转经”资产管理,强化监督约束机制,规范资产处置行为,从源头上预防和消除腐败现象的滋生蔓延。同时,做好“非转经”资产管理工作,也是落实市委、市政府关于整治经济秩序,营造发展环境,加强机关建设,提高办事效率和质量的具体体现。对此,大家一定要认清形势,把握大局,把思想和行动统一到市委、市政府的重要决策和部署上来,坚定不移地把这项工作推向深入。
(二)明确工作目标,突出工作重点,扎实有力地推进“非转经”管理工作。
当前,要重点抓好以下四个方面的工作:
1、认真调查核实行政事业单位和企业的资产情况。为了摸清“家底”,清产核资和不动产清查工作基准日统一为9月20日,实施时间为9月21日—10月21日。全部工作分为3个阶段(一)前期准备阶段。成立市清产核资和不动产清查工作领导机构,制定工作方案、报表和数据处理软件,进行动员部署,对工作人员进行操作技术培训。
(二)组织实施阶段。各单位在认真做好帐务清理、资产清查等各项工作的基础上,在会计师事务所指导与配合下如实填报自查报表,各单位依据市清产办的批复,按照有关财务制度规定及时做好帐务处理工作。市清产办将采取重点检查的方式,按照清产核资工作要求,对重点企事业单位以及承办专项审计工作中介机构的工作质量,进行抽查,确保清产核资和不动产清查工作的质量。
(三)总结验收阶段。各单位清产核资和不动产清查工作完成后,要将与清产核资和不动产清查有关的资料、报表、确认结果、资金核实批复等资料,进行整理归档和保存备查。市清产办在对清产核资和不动产清查数据进行汇总、分析的基础上进行总结,并将全市情况上报市政府。市财政部门要按照省政府第233号令规定要求,结合预算单位清产核资情况,抽调骨干,组织专班,集中精力,在9月底,切实弄清各行政事业单位“非转经”资产的分布构成、投资(经营)渠道、收入形成等情况,核实应缴数额,为保证“非转经”资产占用费合理、足额征收打下基础。市直以主管部门为单位,对所属行政事业单位“非转经”资产按行政事业单位“非转经”情况调查表,要求逐户、逐项据实填写,于9月底连同主管部门的调查情况表一并报财政局统计评价科。
2、落实“非转经”占用费的各项征收政策。财政部门要充分履行职能,改进征管办法,加大征管力度。要结合编制和实施部门预算,认真审核各单位申报的“非转经”资产及收入情况,合理编制征收计划,下达征收通知书,定点缴纳入库,据实列入部门预算。“非转经”资产占用费征收比例按实际投入生产经营的资产评估总值的4-6%的年率征收,国有资产出租、出借占用费按其租金收入的20—30%征收。各部门、各单位要严格实行“非转经”资产申报、审批手续,建立健全审核和报告制度。在对外投资、内部经营、出租出借及其他“非转经”活动中,要引入市场竞争机制,加强风险控制,杜绝暗箱操作、损公肥私及跑、冒、滴、漏等行为。
3、健全和完善“非转经”资产申报审批制度,各行政事业单位凡将国有非经营性资产转为经营性资产的,在办理工商登记前,必须向同级财政部门申报办理审批划手续;凡不按规定办理资产划转手续的,不能作为新办经营实体的注册资本,验资机构不验证,财政部门不予办理产权登记;对未经批准擅自将国有非经营性资产转为经营性资产的,财政部门应追缴全部所得收入,或抵扣单位预算经营。
4、实行“非转经”资产年底检查制度。财政部门应主动配合审计、工商、监察等部门,对各行政事业单位“非转经”资产的处置、使用和收益,以及资产占用费缴纳的情况,每年进行一次年度审核检查,并将检查情况报市政府。各行政事业单位“非转经”资产如有变动,必须及时办理变更手续,调整计征基数。
(三)加强组织领导,严明工作纪律,确保非转经管理工作顺利推进。
1、搞好政策宣传,精心安排部署。财政部门要充分利用广播、电视等宣传媒体,将省政府第233号令及实施细则和我市《非经营性资产转为经营性资产管理办法》全文予以转发、广播,以争取社会各界的理解和支持,认真组织全市行政事业单位干部职工深入学习省政府第233号令及实施细则以及我市《非经营性资产转为经营性资产管理办法》,把征收“非转经”资产占用费作为完成财政收入任务的重要内容来抓,统一组织,加强协调,抓紧对资产占用费征管人员的培训,提高征管人员的政策水平和业务素质,采取有效措施,加大征收力度,依法开展征管工作,确保征收任务的完成。同时各行政事单位都应利用行之有效的宣传形式,认真宣传,自觉执行省政府第233号令,以形成良好的“非转经”资产占用费征管工作氛围。
2、加强组织领导,严明工作纪律。第一,要实行领导带头。搞好此项工作,关键是部门领导,尤其是一把手的认识和工作要到位。各部门,特别是一把手一定要高度重视,把这项工作切实抓紧、抓实、抓出成效。第二,要加强部门配合。市政府要加强组织领导,广泛宣传发动,督促各部门、各单位严格按照省政府的要求开展工作,各部门一定要正确处理好部门利益与全局利益的关系,积极支持、参与和配合财政部门做好“非转经”资产占用费的征管工作。第三,要突出工作主体。财政部门要建立目标考核责任制,将“非转经”资产占用费收入纳入年度量化考核目标;要坚持依法征收,应收尽收,不得随意减征和免征;要加强“非转经”资产占用费收入的使用管理,严禁坐支、截留、挤占和挪用。第四,要严肃工作纪律。各部门、各单位必须认真贯彻执行,做到令行禁止,确保政令畅通。市审计、监察等部门要加强对“非转经”资产占用费计提、缴纳和管理情况的监督检查,定期通报征管情况,对违规违纪行为要严肃查处。
3、建立完善激励约束机制。征收的“非转经”资产占用费,除保证必要的征管费用外,其余的全部用于行政事业单位固定资产更新改造,具体的分配使用办法按省政府第233号令及其实施细则的有关规定执行。从起,市财政局根据各部门或单位“非转经”资产占用费的年初计划,并匹配相应比例的资金,按部门预算的要求安排该部门或单位的预算支出。财政部门可结合实际研究制定相应的激励政策。对拖欠“非转经”资产占用费的部门和单位,征收部门要及时下发催收通知单,30日内还不缴纳的,从滞纳之日起每日加收滞纳数项基本原则额2‰的滞纳金;对超过3个月或拒不缴纳,故意隐瞒、少报“非转经”资产收入的,一经查实,由财政部门直接从该部门或单位预算经营中抵扣或从预算外资金专户中划转,并扣拨当年相应的部门预算支出指标;对拒绝接受监督检查的部门或单位,财政部门可停拨部门或单位经费。
三、关于新会计制度的宣传贯彻工作
新会计制度的宣传贯彻工作会议本应该在去年召开,但由于年初工作头绪很多,一直没有开。现在与国有非经营性资产转经营性资产管理工作会一起召开,关于这项工作,成群同志还要具体讲,下面借此机会,谈几点意见。
(一)继续发挥会计管理在经济建设和财务改革中的重要作用。
第一,会计是经济活动的综合反映,是经济管理的重要基础工作,在经济管理中有着特殊的地位和作用。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,会计工作在经济工作中发挥出越来越重要的作用。市场经济的发展要求广大会计人员正确贯彻执行国家经济政策和财会法规,提供客观、真实的会计信息,为发挥市场对资源合理配置的基础性作用提供依据,规范整个市场经济的协调发展。同时,随着经济体制改革的深入和国有企业改革的推进,一些深层矛盾不断暴露,需要政府在完善市场体系的同时继续改善宏观调控,而会计管理是政府实行宏观调控的手段之一,会计信息资源在经济管理中发挥着必不可少的作用。会计工作做好了,会计信息真实了,会计监督到位了,经济运行和财务改革的透明度就可以大大提高,经济责任就可以明确和落实,官僚主义、贪污浪费、违法违纪现象就能得到有效遏制。离开会计工作,离开会计所提供的真实信息,经济工作难以运转。
第二,建立公共财政体制是推进财政财务管理体制改革的主要目标,而会计监督是发挥公共财政监督职能的重要手段,也是实施财政财务管理的主要内容。一方面,要通过会计手段建立统一、公允的会计准则和会计制度,客观、真实地反映经济主体的经营业绩,从而保证应有的政府公共收入;另一方面,还要通过会计手段客观、公正反映公共部门的收支状况,并建立预算绩效评价体系,加强和改进对公共部门的会计管理,提高财政决策水平和公共保障能力。
没有会计这个基础,就没有健全财务管理;市场经济越发展,改革越深入,越需要加强会计工作,建立与市场经济、国际惯例相协调的会计准则、制度。当前,市场主体的确立,经济结构的调整,需要规范的会计工作秩序予以保证;政府职能的转变,宏观调控的制定,需要真实、可靠的会计信息提供决策依据;市场秩序的规范,反腐倡廉的深入,需要会计发挥预警和监督作用;财务体制改革,管理工作强化,要求不断创新会计模式。因此我市的经济建设和财务改革的实际,已把我们的会计管理工作推向了重要的历史位置。
(二)深入贯彻实施会计新制度、新方法。
第一,要解放思想,转变观念。目前,随着我市经济发展和各项改革深入进行,我市的会计管理也随之面临着工作职能、方法、手段的转变。要实现这些转变,首先要求会计管理工作者及广大会计人员解放思想,从根本上转变观念,要注重学习和吸收先进的会计管理经验和方法,了解掌握最新的财政、会计理论知识,大胆探索,开拓前进。在《行政许可法》及新的会计制度实施的情况下,我们应该运用新的会计理论知识和专业技能,转变工作作风,增强服务意识,依法行政,通过学习贯彻新会计制度,推进会计改革,发展会计事业。
第二,要研究制度,学以致用。在座的各位是全市各级财政财务部门的领导和业务骨干,对会计工作有丰富的经验和专业知识。这次会议后,希望你们回去集中精力学好新制度,认真领会新制度的各项内容,掌握具体的操作方法,在各自的岗位上成为新制度实施的宣传员、讲解员,全面推进本部门新制度的贯彻实施。
第三,要全力以赴,贯彻执行好新制度。希望你们回去以后,向有关领导认真汇报,争取各级领导和全社会的重视和支持,迅速组成专班,抓好落实,各部门要搞好配合,加大宣传力度,加大实施力度,将新会计制度贯彻到每个单位及所有会计人员。我认为全市会计管理队伍长期以来作风好、业务精,你们努力学习,勇于改革,不断前进,一定能够顺利完成新会计制度贯彻实施工作,一定能开创我市会计管理工作的新局面。
同志们,推进市直部门预算改革、“非转经”资产管理和新会计制度的实施这三项工作都是十分重要的工作,希望与会的同志克服诸多困难,按照大会布置的各项任务和要求,安排好各自单位部门预算改革、“非转经”占用费申报、清理、整顿和缴纳工作,深入贯彻实施会计新制度、新方法,将这三项工作深入扎实地抓紧、抓好、抓出成效,为我市的经济建设和两个文明建设做出新的、更大的贡献!
谢谢大家!
共3页,当前第3页123预算沟通会议篇八
会议的沟通是指为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人的或群体之间传递,并达成共同协议的过程。
沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势,因为漏斗的特性就在于“漏”。对沟通者来说,是指如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉了20%,你说出来的只剩80%了。而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景的关系,只存活了60%。实际上,真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%了。
这就是所谓的沟通漏斗,它的吞并功能可谓强大。然而,这样的漏斗现象时时刻刻发生在我们周围,真的非常可怕。所以,一定要掌握一些沟通技巧,争取让这个漏斗漏得越来越少。
沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式。由图5-2所示,在三角形的底端, “自己”和“对方”在两边说话,你谈你的事儿,我谈我的事儿,这种沟通只是在对话,是不会成功的;只有在金三角的顶端,只有开会沟通的双方采用换位思考的方式,使谈话双方都站在对方的角度上,设身处地的为对方考虑,才能真正体会彼此的意思,也才能实现成功的沟通,所以沟通的关键在于换位思考。
沟通的冰山模式反映了两个人或者两组人在谈话时,谈的是同一个话题,但是大家说出的内容只是冰山露出水面的部分,而对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下。冰山露出水面的部分只占整个冰山体积的5%~20%,隐含在水面以下的冰山体积,即对方真正想说却没说出的内容则占到80%~95%。
●有明确的沟通目标
●有明确的时间约束
●重视每一个细节
●积极倾听
●努力达成目标
沟通的成功得益于在沟通时,双方都有明确的沟通目标,并且有明确的时间约束。在沟通过程中,彼此积极主动,善于倾听对方,注重双方的每一个细节,并且双方为达成目标而不断努力。只有掌握了这些沟通原则,才能促进沟通的顺利进行。
●缺乏自信,主要是因为知识和信息掌握不够
●重点强调不足或条理不清
●不能积极聆听,有偏见,先入为主,判断错误
●按自己的思路思考,忽略他人的需求
●失去耐心,造成争执
●准备不充分,没有慎重思考就发表意见
●时间不充分
●情绪不好
●语言不通
●大脑过滤
●记忆力不够
●找共同点
●在别人困难时给他帮助
●别人出错时给予善意的提醒
●适当表达自己对别人的关心
●适当展示自己的能力和水平
●实事求是,不夸大不说谎
●暴露自己一定的脆弱之处
●保持适合自己的优雅仪表和风度
预算沟通会议篇九
1、交通费用,交通费用可以细分为:
(2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、港口交通费用。
2、会议室/厅费用
具体可细分为:
(1)、会议场地租金——通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备,如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁时通常需要支付一定的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询,以便获得最适宜的性价比),否则可能影响会议的.进行。另外,这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同,租赁的价格可能相差很大。
(3)、会场布置费用——如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求,可以与专业的会议服务商协商。
(4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让专业会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。
对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。
3、住宿费用
住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。
正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。
4、餐饮费用
会议的餐饮费用可以很简单,也可以很复杂,这取决于会议议程需要及会议目的。
(1)、早餐
中餐及午餐基本属于正餐,可以采取人数预算——自助餐形式,按桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供,餐馆可能会收取一定数量的服务费用。
(3)、酒水及服务费
通常,如果在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,如果可以外带酒水消费,餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会,通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。
(4)、会场茶歇
此项费用基本上是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用,如果主办方需要非程序服务,可能需要而外的预算。通常情况下,茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主,中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。
(5)、联谊酒会/舞会
6、视听设备
●设备本身的租赁费用,通常按天计算
c、演员及节目
通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出,那预算就很简单,与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。
d、其他——点心、水果及调制色酒
5、杂费
杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划,通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用。
预算沟通会议篇十
定于x4年1月18日召开公司年会,现将有关事项通知如下:
一、时间:x4年1月18日(星期六)下午4:30(4:00前到场)。
二、地点:玄武区板仓街121号,新大世界酒店。
三、参加人员:公司全体员工(包括实习生)。
四、请提前与甲方沟通好,减少旁站,准时参加,注意安全。
工程项目管理有限公司
x年一月十三日

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