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方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇一
1、熟悉公司各个产品的详细资料，色卡，凹版印刷的常见故障及修复方法；
3、以上客户有几间是知道希友达公司的，也电话初步了解了一些客户情况，客户的用量具体还搞不清楚，上个星期是有出差计划的，后面出差还要跟客户沟通。
4、还有就是出市外的差还要公司支持一下，是否能预支费用。
1、目标客户落实客户需求，与客户约见面谈。
3、准备先把刘伟昌分下来的客户筛选一遍，跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇二
dear sir or madam:
thank you for you interest in our products. we hope the samples we sent you on 5 february were up to your expectations.
we would like to sort out the credit formalities as soon as possible possible so that we can begin trading. could you provide us that we can begin trading. could you provide us with the requisite financial information so that we can open your new account immediately?
please include a recent financial statement, the name of your bank and
references,together with any other relevant credit details. the information you provide will, of course, be held in the strictest confidence.
we look forward to a long and prosperous relationship with your company.
yours sincerely,
hillary
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇三
开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。
信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题。
结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。
署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。
写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。
商业信函，简称商函，国外称为邮件广告或dm广告。它是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所指定的目标对象手中的一种广告形式。
商业信函以信函为载体，选择有针对性的目标客户群的名址打印封装，通过邮政渠道寄发的一种函件。与电视等媒体相比，商业信函的优势是针对性极强，“命中率”极高。
各地邮政部门都成立了专门的邮政商业信函广告公司，建立起了庞大而门类齐全、内容翔实的数据库，可为工商企业提供翔实而准确的客户名址。各地邮局还配备了先进的商业信函制作设备，可在最短的时间内，为客户提供选址、打印、制作、封装、寄递的“一条龙”服务。
普通类商业信函：
以传递商品、服务的信息，进行广而言之的一种信函广告。它的内容可以是宣传单、征订单、通知书、邀请函、优惠劵、市场调查表、产品说明书等印刷品广告；也可以是各类产品试用袋、cd碟、计算机光盘、广告小礼品等实物广告。
帐单类商函（邮简）：
以传递经济结算单为内容的信函。它的内容为金融单位的信用卡结算单、电信系统的话费通知单、保险行业的保费通知单以及其它服务行业如：水、电、气费通知单等。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇四
尊敬的各位领导、同志们：
大家好，首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。也希望大家多支持我。
竞聘这一个岗位，我自身的优势是：~~~~~~
如果我是商场经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对商场未来对外经营、对内管理中的一些工作思路：
1、公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市区有关部门联系，洽谈发展，例如，×××××××
2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于消费一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息，给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。
3、公司创造条件，增加、开发市场，投入广告，计划在条件成熟后，另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他公司发布的，我一直在构思，为什么不可以来做一些大型广告牌？只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。
4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收业务，占领市场，并注重营销的实际效果。利润分成，调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。
我是一名党员，在党的培养和部队严格的军事化管理中，培养了我政治觉悟高、组织能力强，对于公司的内部管理，我想首先应该服从局领导的管理，认真贯彻和落实局里的各项规章制度，在这个大的前提下，来做好公司的内部管理：
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系；建立一种全新的营销理念，来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为公司收入××万而努力拼搏，为商场做出新的贡献！
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇五
商务写作
(business writing)
一、商务信函概述
? 一、正确的观念
? 1.商务信函是一种“推销”函
? 商务信函是一种常用的商业联系媒介，实际上商务信函是一种“推销”函，写信人总是在推销着什么，或是物品、或是服务等。 要写好商务信函不仅要具备相关的业务知识，掌握好法规和条款等，还应具备扎实的语言基础，熟悉信函的书写形式和行文要求。 2.商务信函的基本特点 商务信函书写的重点应放在“效率”上，应易读易懂；语气真诚、友好、客气；语言简短、朴实、自然；内容清晰、准确、具体；行文正确、完整。 3.商务信函无定律 好的信函并没有固定不变的写作模式，因人而异。写信时，应充分考虑收信方的观
点和看法、背景和所处环境。
二、应用原则
? 1.“挨达”aida原则：在拟就一封商务信函时，应首先考虑的原则： a— attention 注意 i— interest 兴趣 d— desire 意愿 a— action行动 个“c”的行文原则 明晰clearness 具体concreteness 简洁conciseness 诚意conscientiousness 正确correctness 个性character 礼貌courtesy 完整completeness 体谅considerateness 优美concinnity
三、商务信函的构成要素
? 1.信头（letterhead）
? 是指发信人所在公司的名称和地址，通常是预先印制好的，一般位于信纸的正上方。 ?
? 内容包括：电话号码、电报挂号（cable address）、传真（fax）和电传（telex）号码、信件编号或索引号码以及写信日期。 例如： 英国—— date/month/year 27 february,2008 美国—— month/date/year february 27,2008 2.信内地址（inside address） 即收信人的姓名和地址，通常是在日期下面隔两行，位于书信正文的左上方。 3.称呼（salutation） 是发信人对收信人的称号用语，自成一行，位于“信内地址”左下方的一、二行处。 商务书信的称呼通常要注意下面几点： （1）dear sirs 和 gentlemen是最常使用的公文用语，前者是英国式的称呼，后者
是美国式的称呼；注意sirs前通常加dear；gentlemen必须用复数；
? （3）dear sir是指男性，dear madam是指女性，dear sir or madam是指不知道对方性别。 （4）称呼后面用冒号或逗号均可，一般用冒号。 4.正文 正式的商务信件在每一段之间均留一空行。每一行末尾的单词一般不移行。 5.结尾客套语 位于正文最后一行下面一、二行处，从信纸中间偏右的地方开始写，一般占一行，第一个字母要大写，结尾用逗号。 6.签名 是指发信人、书信执笔人或公司代表在书信上签上公司名称或个人名字，通常位于
结尾客套语下面两行，从中间偏右处开始写，一般占3～4行：第一行写公司名称，第二行是个人签名，要用钢笔；第三行打印自己的名字，用于辨认和复信；第四行打印所属部门的名称及签名人的职称。
? 信封和书信的写法-the style of envelope and letter 1.信封的写法 （1）美国式航空信封的写法（stamp） abc manufacturing company(收信人地址) 150 giera court parlin, livingstone new jersey 08859, usamr. black smith(收信人名字和职称)president of the company beijing import and export company 86 baiyilu,haidian district 100872 beijing,prc (发信人地址) （2）英国式航空信封的写法（stamp） beijing import and export company(收信人地址) 86 baiyilu,haidian district 100872 beijing,prc after 15 days please return to(发信人地址) smith & son, ltd 15 wood street london 6 england 商务写作的十大技巧 1.了解读者 2.使用第二人称，强调读者的利益 3.确定单一的交流目标和目的 4.清晰、简洁、直白 5.使用主题行、缩格、简短的开头段落和附言 6.开篇和结尾有力 7.在长文件中应用标题、空白、图表
? 9.避免消极写作 10.应用说服的技巧来影响读者 商务写作目标 商务写作通常是为了完成以下任务： 通知 说服 指导 记录 商务信函举例1： 亲爱的思拜格女士： 我公司致力于为您提供高效的服务。我们拥有大量的专家和技术人员、充足
的资源，能够为您设计一流的健身中心。这将有助于贵公司提高劳动生产率，降低缺勤率，而且我们收费很低。
? 请您仔细考虑，选择我公司将会有如下收益：劳动生产率提高，员工士气高涨，缺勤现象减少，还有选择一流的供应商所带来的种种好处。 当您正考虑如何才能找到一家最好的公司，它将为您的公司提供上述益处时，我相信您一定会马上与我们联系，尽快开始改善贵公司的工作环境，提高公司业绩。 商务信函举例2： 收信人：great valley 人事部 发信人：质量提高小组 主题：停车场照明问题 日期：2005/6/20 今年夏天要在停车场的边缘增设照明灯，计划在停车场内端增设五盏，左右两边各增设三盏，共计11盏。 这些照明灯将创造一个更安全的环境，如有问题，请与质量小组的成员联系。祝愉快！ 商务信函举例3： 亲爱的阿兰： 作为会议中心的主席，我现在写信通知你有关我方机 构的重大变化，相信会对彼此业务关系产生影响。 普林斯顿会议中心拥有291间客房，在过去的两年里， 我们的定房率、营业收入和利润都在不断提高。根据业 内年度统计资料，我们每间客房的盈利率已经进入全美 城郊旅店的前十位。我们的业绩和有效管理使公司在几 年内获得了数项大奖，包括：pinnacle奖，aaa四星 奖。 我们希望增强与您的业务联系。我们感谢过去几年里 您的惠顾，并致力在未来为您提供超乎您想象的服务。 我们将保持优良的传统，更好与贵协会合作。 我们将很快与您电话联系，与您磋商最近的会议筹备 工作。如果您有紧急需要，请打电话通知我们。很荣幸 与您继续业务往来。 商务信函格式
? 1.缩行式（indented style） 缩行式将封内地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右缩进二至三个英文字母，各行以右斜方式排列。 各段的起始字缩入四至五个英文字母。 结尾客套语和签名置于中间偏右下方。
abc bottles pty ltd.
kirra road, ashtown 1128
mrs. r. g. cole
manager
mabels pty ltd
canterbury 8633
dear madam,
we must remind you …
yours faithfully
j. turner
production manager
? 2.半平头式（semi-block style）
? 日期、客套语和签名一般从信纸中部写起
? 正文的每个段落的第一行往后缩入二至五个字母
? 封内地址、称呼与左边看齐
abc bottles pty ltd.
? kirra road, ashtown 1128
? mrs. r. g. cole
? manager
? mabels pty ltd canterbury 8633 dear madam, we must remind you … yours faithfullyj. turnerproduction manager 3.平头式（block style） 平头式除信头、日期、客套语和签名外，其他部分每行开头都与左边边缘看齐。
abc bottles pty ltd.
kirra road, ashtown 1128
mrs. r. g. cole
manager
mabels pty ltd
canterbury 8633
dear madam,
we must remind you …
yours faithfully
j. turner
production manager
? 4.完全平头式（complete block style）
? 信纸中的各部分内容全部都与左边边缘齐平，从上到下一直线，段落间采用双行排
abc bottles pty ltd.
kirra road, ashtown 1128
mrs. r. g. cole
manager
mabels pty ltd
canterbury 8633
dear madam,
we must remind you …
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇六
尊敬的各位领导、同志们：
大家好，首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对广告邮购公司的未来充满信心。竞聘这一个岗位，我自身的优势是：到广告组后，系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识，有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅，客户满意，受到好评。
如果我是广告邮购公司经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内管理中的一些工作思路：
首先广告邮购公司的方针目标是：
强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强管理力度，为完成80万业务收入而拼搏!
1、制作发行明信片由我们公司独家经营，是一个非常有潜力的项目，公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系，洽谈发展，制作企业明信片，开发景点型门票和文化收藏型明信片。
2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于账单一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布广告，让需要利用邮政的信息资源，给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。
3、公司将创造条件，增加、开发户外广告市场。在界福桥邮电宿舍临街面，增设广告制作门市部一个，计划在条件成熟后，在城内增设广告制作门市部，承接广告邮购业务，买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告代理权;另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他广告公司策划和发布的，利润相当可观，我一直在构思，为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌，这里处于火车站和经济开发区的主干道上，地理位置十分优越，而且我们在自己的大楼做广告，成本也相对较低，只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇七
敬启者:
今天本公司已将一瓶新上市的样品美酒邮赠阁下，以示对阁下之敬意。并盼阁下在府上尝试一番。如果你尝试，就会同意我方认为为此为每一位家庭主妇选购餐食的必需品。
这种酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上几杯，就会发出一种醇厚而馥郁的味道，对食欲特别有效。这种上等酒是悉尼运来，保括运费在内每打美金20。
以一般信用证，给予的贸易折扣为20%兹随本函附上特制卡式订单表，请贵方将其填妥后投入信箱，以便我方处理。
发函者
如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。
(1)开头
开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。
(2)正文
信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：
①向收信人问候;
②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;
③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;
④提出进一步联系的希望、方式和要求。
(3)结尾
结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
(4)署名
署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。
(5)日期
写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇八
1、人员情况分析
1）截止到20xx年12月31日，集团现有员工总数为524人，具体人员素质结构如下表：（单位：人）
分析：
公司现阶段人员的学历多集中在大专学历，高中及以下学历多集中在仓库和工厂，以后需对本科及以上学历的人员增加补充。
2、招聘渠道分析
职率高，搜索简历到职率很低，所以还是集中在简历的主动投递。
内部推荐人数入职率高，11月份入职率达到23%，效果非常好，这个多集中在市场人
员方面。
尝试了校园招聘渠道，在没花钱的情况下招到一个？标审专员，扩宽了招聘渠道，是招
聘突进新的尝试和开拓。
3、招聘成本费用分析（由于数据无法收集全面，暂不作分析）
1、招聘成果。
1）招聘达成率：招聘任务达成率基本维持在85%以上。
2）月度招聘岗位需求增加：由于现在公司发展迅速，所以会增加很多扩编的招聘任务。
3）复试录用比为3（复试3人录用1人的比例）
4）面试约见率：招聘过程中，主动投递简历的面试约见率为25%，在此过程中，需要提高招聘人员的面试约见电话沟通技巧，提升面试约见率。
2、招聘渠道建设
1）尝试拓宽招聘渠道，如校园招聘
2）构思内部推荐渠道流程
3）尝试由品牌事业部在市场跟代理商联合招聘
3、招聘计划管理
确立年度、月度招聘计划，把招聘计划分解到周、天，加强面试各环节与用人部门的交流，并定期总结分析，改进招聘工作流程，提高招聘效率。
建立招聘管理流程，协助总监做好集团定岗定编的前期工作。
以上是招聘模块的年度工作总结，希望在xx年不断改进工作方法和提升工作效率，提高创新意识，引进新的理念提升招聘环节，为公司人力资源奠定良好基础。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇九
包括（寄信人）公司名称、地址、邮编、电报挂号、传真号、电传号、电话号码等。通常以精美的字体印刷在信纸的顶端。
为方便文件的归档与查询，应在较醒目的位置。通常与信头间隔两行。（在有些来信中，它常会在全信结尾后，位于左边或右边的边缘线，与写信人签名间隔两行）
所有信函必须有日期。一般与发文号间隔两行，可位于信纸的左侧或右侧。注意日期的不同写法：august 10,2001（美式）；10th august,2001 （英式）
一般说来，月份不宜缩写，也不宜用数字表示。
收信人的名称与地址通常在日期后空两行，位于信纸的左侧。注意对收信人的称呼：
1．xxxmessrsxxx为 的复数，仅用于以一个人或几个人名字命名的公司前。
ｅg. messrs. harrison smith co.； messrs. browm & sons
2．若收信人是公司的某一个具体的人时，常辅以礼貌称谓：mr.， mrs.， miss或ms.。如果不能确定收信的女士是否已婚，宜用ms.
3、在收信人名称与公司名称之间，可以加注收信人的职位、头衔。
ｅg. mr. sarah davies
sales manager
the acme shoe co. ltd.
369 peccadilly
london, win cbe
商业信函常用xxxdear sirsxxx或xxxgentlemenxxx（敬启者），与封内名称和地址的内容间隔两行。直接写给某人时，可用xxxdear mr. xxxxxx。
六、事由或标题：subject line/caption
通常以下划线标出事由，以xxxrexxx或xxxsubject:xxx开头。
eg. re: sewing machines
subject: our contract l/c
sewing machines
在事由或标题下空两行，开始正文。
常与正文最后一行间隔2—３行，与称呼相呼应。
若以xxxdear sirsxxx为称呼，此处应用xxxyours faithfullyxxx；xxxyours sincerelyxxx；xxxyours trulyxxx（谨上）；以xxxdear mrs. xxxxxx为称呼，宜用xxxsincerelyxxx。如与收信人较熟悉，可使用xxxbest regardsxxx或xxxbest wishesxxx（祝好）
应用手签，避免使用图章。
通常位于签名后第三行，以xxxenclosurexxx或xxx encxxx开头。
eg. enclosure
encs： ⅰ catalogue
ⅰ price list
如有附本寄给他人，在附件后第三行，开头，注明抄送单位。
ｅg．. mr. john smith--abc co. (sales manage)
.（秘密抄送，xxxbxxx means xxxblindxxx）mr. peter hall--def co. (sales manage)
写完信后若发现或想起还有事情要说，可在信末加附言，以xxxpsxxx或xxxnbxxx表示，
但正规信函应避免使用“附言”。
信函格式：齐头式；缩行式；混合式。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇十
*******公司：
本人是****************的****，因公司原因，特此提出转正申请，敬请领导予以批准为谢。
我于xx年xx月xx日成为*******公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的，现申请转为公司正式员工。
作为一个应届生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的，让我很快完成了从陌生到熟悉的转变。在这样好的工作环境和同事们相处融洽而和谐，在这样的领导关心帮助下，很快熟悉了新的工作环境，也很幸运能够在*****工作。
在此，我非常感谢公司领导在工作中给了我足够的支持和指导，同时，也感谢各位同事对我的工作和帮助，感谢*********的同事们对我工作中出现的不足提醒和指正。
在公司的一段工作历程时间里，我不仅学会了如何与他人合作，也学会了如何与别人合作，这是我工作中的宝贵财富。
我一直非常重视和培养自己****信函的业务学习，一直以来，我坚持每天阅览*****信函资料，及时了解***********信函的业务情况，并且利用业余时间阅读有关工作资料和报告，从而不断提高自身*****信函业务水平，以便使自己更好地开展工作。
我在************工作的这段经历让我对****信函的业务有了更进一步的认识和了解，也是我工作中非常宝贵的财富。
在此，我非常感谢********的同事对我工作中出现的不足提醒和指正。
我现在已经能够很好的完成自己的工作任务，并能够*******，能够的完成工作任务，是我工作中的一大幸事。我一直以来都在学习和进步，我也是一直在进步自己，能够的完成自己的工作任务，并能够******工作的这段时间里，我学会了如何去与领导沟通，如何去处理各方面的问题，这对我来说是非常宝贵的。并且，我也是一直在学习和进步着，因此，我也是一直在进步，我也是一直在努力进步着，我也是一直在进步。
经过了这段时间的工作，我学到了很多东西，我也是一直在进步的，我也是一直在不停的进步，也是一直在改变着，我也是一直在努力的，我也是一直在进步，我也是一直在进步的，我也是一直在努力的，我也是一直在进步的，我也是非常
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇十一
1、熟悉公司各个产品的详细资料，色卡，凹版印刷的常见故障及修复方法；
3、以上客户有几间是知道希友达公司的，也电话初步了解了一些客户情况，客户的用量具体还搞不清楚，上个星期是有出差计划的，后面出差还要跟客户沟通。
4、还有就是出市外的差还要公司支持一下，是否能预支费用。
1、目标客户落实客户需求，与客户约见面谈。
3、准备先把刘伟昌分下来的客户筛选一遍，跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇十二
(1)商务公函的概念
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。在写作时，一般包括四大部分:标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。结语多使用特此复函。
④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下:
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按*金额另加10%投保，我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。
年月日
相关知识
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇十三
商务信函范文1
商务人士：
您好：
首先，请允许我代表商务向您致以诚挚的感谢!感谢您对我们的栽培!
20xx年xx月，我们怀着无比激动的心情对贵公司进行商务信函征集活动,在此,我代表商务的全体职工向贵公司表示忠心的感谢!向你们表示最诚挚的敬意!
我们公司作为商务行业的重要组成部分，是商务的重要职能。商务在企业发展过程中，既具有决定作用也具有代表作用，因此，作为商务的一名员工，在工作中应该具备良好的职业素养，以便更好地为公司服务。同时，我们也应该注重自身的修养，要在工作中注重自身的道德修养，要严格要求自己，做一个优秀的商务人。
在这里，我代表商务的全体职工向您道个谦，并对您们表示衷心的敬意和衷心的感谢!
商务信函范文1500字篇1
尊敬的领导：
您好!
我是**学院的***，首先，非常感谢您们在百忙之中给予我这次机会。
在公司的这些年，您们一直秉持着“为人民服务”的宗旨，兢兢业业地工作，从不叫苦叫累，我很庆幸自己能在此工作，在这里实现了自己的人生价值。
在过去的xx年，在学校老师的悉心指导和帮助下，在同学们的共同努力下，我取得了一定的成绩，但是与我所追求的目标相比，还是有必须的差距，在今后的工作与学习中，我要更进一步认真学习，发扬团结协作精神，刻苦钻研，勇于探索，不断提高自己的工作水平，虚心向别人学习，认真完成领导和同学交给的任务，努力做好本职工作，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，不辜负各位领导的期望和重托。
商务信函范文1500字篇2
尊敬的领导：
您好!首先，真诚的感谢您能在百忙之中抽出时间参加我们的商务信函范文的学习与交流!在此，我谨代表商家公司向您表示深深的谢意!并致以衷心的感谢!
自20xx年xx月以来，我们一直在进行商务信函征集活动的同时，一直没有停止过对我们商务企业的进行。因此在此，我非常感谢您在商务信函的学习，让我们进一步了解了商务企业的基本情况，为我们以后的发展打下良好的基础，同时也为我们今后的发展创造了更加便利的条件。
作为商务信函的学习与交流的过程中，我们通常通常通过学习和分析，了解并了解和了解一些商务行政事务行政事务行政事业行政事务行政事务性文件的性质及其有关文件的内容，以及涉及商务行政事务的相关信息。这也是商务信函的
约见顾客话术 约见顾客的方案设计篇十四
概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。
常见的商务信函标题有以下两种形式：
1、由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。
2、先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由：机动车索赔”。
3、函号
函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。 函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式：一是仿效行政公文发文字号的格式，采用“x函〔xxxx〕x号”或（xxxx) “函第x号”的形式；二是采用直接编号的形式，如“第x号”。
4、称谓
称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。
书写时有以下两种称谓：
(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、 “尊敬的销售部经理”等。
(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。
5、收信人地址、单位 收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。
正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。
1、问候语
问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等词语。如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。
2、主体
主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容：
（1）说明发函缘由。
直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容；复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。
（2）说明发函事项。
主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分；询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分；答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分；商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。 如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。
3、结尾语
正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。
信尾部分包括四部分内容。
1、祝颂语
所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分：
(1)请候语，在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝” 等。
(2)安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。常用的`安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。
2、签署
签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式；有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。
3、日期
日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。
一般采用以下三种形式： (1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如xxxx年八月十八日。
(2）阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期，如20xx 年8月18日。
(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0xxx，如20xx年08月18日。 无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。如20xx年08月08日，不能写成“xx年08月08日”。
4、附件 附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。
xx市兴达贸易有限公司：
贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年1月7日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。
经有关邵门查实：我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。
对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。 希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。 候复
xx市光明家具有限公司
20xx年8月9日
