一键复制
计划是一种使命，通过制定计划，我们可以有条不紊地做好每一件事情。计划中的任务要有明确的指标和评估标准，以便监督和评估完成情况。通过学习这些范文，我们可以更好地掌握计划制定的技巧和要点。
剧场票务工作计划篇一
通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
如果我能有幸进入欣龙公司，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：
一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三。熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。
五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。
剧场票务工作计划篇二
你会发现，在这个生态中，“美丽说”把自己的用户分成了时尚达人、超级达人、活跃用户和需求大众4类，其中时尚达人承载着树立品牌的作用，超级达人主要生产和创造内容，活跃用户主要会加速优质内容的传播，而需求大众则主要是消费内容的。
如上图所示，我们将自己的用户分成了社会影响型、意见领袖型、时尚引领型、粉丝追捧型和吃瓜群众型，其中社会影响型承载着树立品牌的作用，意见领袖型、时尚引领型主要创造和传播内容，粉丝追捧型消费能力强同样也会加速优质内容的传播，而吃瓜群众型则主要是消费内容的。
从上到下各类会员需求明显，从运营角度上讲，社会影响型会员我们运营的核心实为其会员的社会影响力，又比如意见领袖型会员，这类会员的特点是具有极强的消费能力，还有点专业性，爱挑剔，不仅能提升和完善剧场的服务能力，同样也能成为消费者中的意见领袖，对于该类会员，显然剧场的演艺产品根本无法满足该类会员的需求，对于该类会员的服务功夫可在演出之外；例如做为艺术赞助人，我们可颁发匾额给这类会员，将其大名列在节目单上以满足其获得尊重的需求，还可为其设计每年一次的艺术之旅，与社会影响型会员进行交流满足其尊贵感等等。。
同样在这个会员生态中，，试想一想，如果你没有这个会员价值体系的搭建和运营，票务销售依靠各订票平台那可怜的一点流量转化，是一件多么可怕的事情。
剧场票务工作计划篇三
文化体育活动以提升职工素质为主抓手，结合“创先争优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，服务大局，创新载体，扎实开展工作，单位文体活动计划如下：
连队坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，继续深化参加连队文体活动对象普及面，大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会，积极引导和提倡全连职工开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。
充分利用连队文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。
举办培训班，邀请老师来社区上课，以丰富居民的文化生活，调动居民参与社区文化活动的积极性，给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源，并整理入库，通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单，继续保持扩大原有文体队伍。
以下是我单位具体的活动计划：
三月份：三八妇女节健身活动，在连队开展跳绳、拔河、兵乓球比赛活动。
七月份：根据连队以已成立的业余文艺团，组织一些有文艺才能并热心的人，在社区活动室开展老年人的文化活动，如舞蹈和歌唱活动，丰富社区老年人生活。
九月份：重阳节举行“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，在连队以茶话会的形式。十二月份：开展连队“健康讲座”活动，生活常识、健康常识、基本的法律常识。在办好连队文化活动的同时，不断加强连队文化体育建设，争取将连队文化活动做好做大。
剧场票务工作计划篇四
剧场年度经营目标：
1、认真贯彻执行管理公司经营策略，兼顾文化惠民与收支平衡。
2、改变传统的经营思路，以市场化为导向，增强内在创新能力和产业辐射能力，努力成为文化创意产业发展的重要基地。
3、将剧场成为面向大众开放的文化艺术场所，通过举办各种文艺演出，全面引导和提升人民的文化素质和艺术水平。
4、坚决保证回收票款，要做到任何每场演出活动的演出票都要有人买单，对票务销售、票务处置做到公开透明，每场演出活动都要严格按制度操作，将每场演出活动的宣传做到位。使剧场每场演出都能够让固安的市民了解到。
5、开阔经营演出思路，积极实施营销策略。对演出剧目做出市场营销宣传与票务推广方案。
6、了解当地市民的兴趣爱好，引进不同的演出团队来我院进行演出，给剧场增加知名度。
7、以“六一儿童节、中秋节、国庆节”为主，通过演出活动的一系列宣传，进一步宣传固安大剧院剧场部的整体形象，提高剧场知名度和美誉度，增加观看演出人数，提高剧场票房收入。
8、针对剧场演出活动的经营状况分析并做出总结及相应的调整，推出符合当地市场需求的演出活动经营策略，从而有效的增加剧场观看演出的营业收入。
1、整体票房仍以赠票为主，赠票最高占整体票务的。
2、场均售票占整体票房的。
3、场均上座率为，其中东方神骏占，戏曲类占，晚会类占。
分析：
1、因当地的市民对文化艺术的浅薄，剧场首次推出演出，所以剧场演出8月份的票房的收入远比超出9、10、11月份的票房收入。
2、剧场中秋节、国庆节促销票务、赠票，此节日促销政策的实施刺激了剧场演出票房、观看演出人数、上座率的提高。
3、通过半年时间存在的问题，对剧场演出活动调整，加强对剧场的知名度、演出活动的宣传力度从而有效的刺激增加观看演出人数，提高上座率。
1、剧场首次演出票房最佳，占整体演出总收入的。戏曲类占整体演出收入的25%.晚会类占整体演出收入。东方神骏占整体演出收入。
2、6到11月份总体收入为20xx9元，10、11月份环比8月份下降，环比9月份下降。
3、剧场每场演出平均上座率为：。
分析：
1、针对售票来说，当地市民偏向于赠票，从而导致剧场售票难、票房收入低。
2、通过提高剧场知名度、美誉度、加强剧场演出活动的宣传力度，对于当地市民来说，首次演出晚会较为明显。
1、通过剧场租赁活动看，剧场场租平均收入为30200元，其中场租差较大为49000元。
2、其中中华传统公益论坛占整体场租费用的，河北恒爱艺术团占整体的。
3、剧场租赁与政府相关单位租赁价格差距大。
1、截止11月30日，剧场票房收入共计：xxxx元，剧场租赁收入共计：151000元。
2、剧场对于票务赠送的政策对销售票房的成绩有着重要的影响。
3、针对于节假日、演出活动准备的不够充分，剧场每场演出宣传不丰富，导致消费者未能消费。
1、工作量大，没有轮休时间，工作内容不明确。
2、剧场部各岗位人员不足。
1）剧场部销售：现在的工作内容有票务销售、剧场租赁接待洽谈、演出宣传、票务销售代理点开发。像剧场票务销售应由专职的销售人员在指定的地点专职销售剧场票务，如果票务销售人员同时也做着其它的工作会影响票务的销售，因为他不能像专职的票务人员那样长时间专职售票。剧场部的演出时间一般是每月五场，如不设专职人员提前卖票就会影响到观众的人数以及票房的收入。
2）剧场部技术工作：现都由杨宏个人完成。如：装台、彩排、演出所有活动的灯光、音响、视频、舞台吊杆的技术配合与协调等。但是技术工种的工作应是每个技术工种对应相应的技术人员。现只能由杨宏来操作完成一项工种的工作后在完成其它工种的工作，不能同时操作四项工种。其就是装台、彩排与演出的整个过程应是由多个工种配合完成的。
3）剧场部解芳工作：包括完成剧场部内部行政、演出报备、活动宣传、演出资料整理、演出剧照、租赁剧场接待洽谈、签订合同、场务人员管理与分配、剧场内部资产管理、配合演出装台、演出以及彩排。其以上工作应由两个人配合完成，一个是剧场内部行政管理，一个是专职场务人员。
1、工作要注重实效、注重结果，一切共组围绕这剧场经营目标完成。
2、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的.标尺。
3、把握一切机会提高专业能力，通过购买的图书增强本部门的各项知识能力，加强平时知识总结工作。
4、精细化工作方式的思考和实践。
5、总结剧场票务销售的经验教训，有针对性的制定剧场营销方案、销售方案、票务方案。
6、增添剧场演出的各种类型，加大演出活动的宣传力度。从而增加剧场观看演出人数。
7、进一步完善剧场内部管理机制，提高工作效率和服务质量，增强剧场工作人员和兼职人员的积极性以及主动性意识。
8、及时将剧场演出活动信息报备到各个政府。
9、将每场演出活动信息剧照整理完整，发送到推广部，加大剧场的宣传力度以及知名度。
剧场票务工作计划篇五
xx年在xxx和xx的正确领导和大力支持下，以开展保持党员先进性教育活动为动力，剧场全体干部职工团结一致，紧紧围绕年初制定的工作思路和重点，以饱满的精神、崭新的风貌，积极开拓市场，狠抓服务质量，细化内部管理，使剧场的经营工作取得了历史以来的成绩，为圆满完成年度计划夯实了基矗现将剧场xx年工作小结暨经济运行形势分析汇报如下：
截止11月30日，剧场实现经营收入万元。其中场租收入万元，电影收入万元，公司收入万元，剧场主办演出收入万元；总收入较上年同期万元增加万元，同比增长111%。
1、以党员先进性教育为契机，发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来，剧场高度重视党员先进性教育活动，积极组织全体员工参与党支部组织的活动，与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像，参观女子_进行警示教育等。做到一手抓党建，一手抓队伍，以发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围，带动影响职工队伍，促进工作开展。先进性教育增强了党员干部的党性观念、奉献意识，提高了全体员工的大局意识和岗位责任意识，进一步加强了干部职工的凝聚力。
3、强化软硬件建设，打造剧场新形象。年初，一年一度的“两代会”在剧场召开。针对主席台桌椅破旧的情况，投资10余万元进行了重新更换，受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏，实现了电影宣传及剧场服务形象同进兼顾的良好效果；还新置了高档演讲台、新的礼仪旗袍，设计制作了第一本剧场宣传画册；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四楼“天井区”、舞蹈排练厅及过道等装修也亦收尾；整个剧场大楼的安全监视系统正在施工之中……这些硬件设施的增加，树立了剧场新的形象。在软件方面，狠抓服务质量、从着装、语言、表情等细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了２０余种内部规章制度，并注重制度的有效执行和落实，有效推动各项工作，取得了良好的效果。
4、落实目标责任，加大质检力度，各项工作高效运转。针对年初剧场制定的500万元的目标任务，为加强工作的主动性、积极性、时效性，4月份，总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以及各部室负责人签订目标责任书，通过签订目标责任书，建立起岗位责任制。实行任务分解，一级管一级，层层抓落实，责任到人，把大家的思想统一落实到发展剧尝增加效益的实际行动中；同时又增设了质检部门，从责任书完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查，落实制度，整顿风纪，促进了各项工作高效完成。
5、转变经营理念，树立市场意识，经济效益明显提高。剧场自1998年成立以来，经过七年的运营，已具备了一定的规模和进一步发展的能力，再经过去年的整体改造装修，剧场服务功能将更趋完善合理。如何开展经营工作，寻求经济增长点，提高经济收入，是我们上半年工作的重中之重。我们主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。
首先，我们从剧场主业入手，力求全面提升经营工作的能力和业绩，提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在经营工作上，创新意识，为不断的提高客户满意度，洞察客户意见信息，建成了完整的客户档案资料库，并制订了客户意见反馈表，建立客户意见反馈上报制度；在电影方面，加大宣传力度，同时在电影票务工作上想法子、创路子，通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定半价日等营销办法，取得了一定的突破，仅《张思德》电影就取得了万元的票房收入。统计结果显示，今年上半年经营收入（场租、电影）合计万元，比上年同期总体收入还多近10万元，近期仍保持了快速增长的势头。
其次，进一步盘活国有资产，不断拓宽经营领域。根据剧场会议精神，为进一步转变经营模式，适应市场需求、提高剧场的竞争能力，努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应，成立了剧场直属公司--xxx公司。把公司推向市场，并与主业进行适当分离，借助主业优势，利用闲置资产，进行多种经营。公司成立后，已先后与5家单位签订了市县厅租赁合同；利用剧场的宣传优势，在正西厅开辟了6块落地广告牌，新增了23平方米的广告阵地，就创收近8万元；利用新闻中心场地、电脑设备及相关优势，与北大附中、附小合作建成了远程教育培训基地；先后建立了健美健身培训中心、成功商务签约中心等，并利用剧场的技术力量与灯光音响设施，走出剧场，参与演出设备服务竞标，成功走出了第一步。自公司成立以来，短短三个月实现收入万元。目前正在进行四楼的整体开发经营工作。
今年剧场工作成绩是有目共睹的，我们在总结成绩的同时，也要清醒地看到存在的问题：思想政治工作比较薄弱、干部职工素质、能力有待进一步提高、管理不够精细、措施不力、标准不高等。20xx年我们将努力解决这些问题，克服一切困难，紧紧围绕增加剧场营业收入、提高经济效益这一核心，在巩固和加强上半年工作成绩的基础上，将全面提升剧场经营质量。
（一）实行结构工资，深化内部体制改革。为体现多劳多得的分配原则，有效克服“大锅饭”弊端，形成重贡献、重实绩的工资分配机制，进一步调动各岗位人员积极性和创造性，计划从8月份起实行结构工资制（包括：基本工资、岗位津贴、职务津贴、工龄补贴、知识分子津贴、全勤工资、考绩工资、奖励工资等），同时封存档案工资。本次实行工资结构制要按照每人的岗位、工龄、所在部门效益情况，拉开收入差距，严格考核奖惩，工资收入与绩效挂钩。同时由质检部门制定出配套的考核制度，严格按照剧场的各项制度进行考核，并在工资上体现出来，彻底打破干和不干一个样，干多干少一个样的局面。
（二）剧场闲置资产的进一步盘活和开发。剧场经过七年的发展,不仅形成了近亿元的有形资产,同时通过自身的区位优势、窗口作用、外在形象和较高的知名度业已形成了极具潜力的无形资产。这是我们充分发挥职能作用，开展市场化经营的两大资源。如何在搞好政务需要的前提下，坚持市场化发展的路子，谋化好、管理好、经营好两种资产，两大资源，把剧场真正办成服务优良、保障有力的经济文化实体，已是剧场发展的当务之急。
目前，三楼部分市县厅已实行了租赁经营，但从长远收益考虑，是否今后可开辟为运动健身、商务洽谈、体育休闲为一体的健身休闲场所等新的定位要不断思考，及时调整以争取更大的效益。
剧场四楼以“天井区域”装修已基本结束。根据多功能厅的装修特点，白天可进行会议、产品展示、单位联欢等展开综合利用，晚上以西夏乐舞表演、回乡风情展示为主，同时开展品茗休闲，并通过独具特色的旅游纪念品深化对宁夏历史文化的认识。四楼舞蹈排练厅以女子健身、舞蹈练功、跆拳道教学培训为主要经营项目。四楼南侧的主席团会议厅将设为全区新闻发布中心，通过宣传营销，进一步提高使用频率。
剧场票务工作计划篇六
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
(一)部门人员架构完善，理财团队建设。
完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理本事，从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次;。
2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力。
客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面资料，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册。
3、加大广告投放力度。
4、参加有影响力的行业会议、活动。
进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案。
1、理财专员业务开展。
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动。
在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供给免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持。
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。
2、适当时间，允许员工携带家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户。
新的一年，期望各部门能相互配合，期望能通力合作，共同完成公司的年度目标。
剧场票务工作计划篇七
随着社会的发展与进步，人们对生活的追求也是越来越多，这也让许多的创业者看到了希望，影视公司也随之开启了浪潮的时代，而成立一家影视时需要有许多准备，影视公司起名是关键。那么?起名有什么规则?下面就跟大家分享一下影视公司起名的相关知识。
影视公司起名注意以下几点规则：
1、无庸置疑，公司起名后需要经过工商注册机构审核，而工商企业登记对公司名称有许多规定：在《如何给公司起名顺利通过注册登记》中的一般性条款中，大家容易忽略，但是专业起名公司一般不会出问题，而且公司起名方案一般有8个备选方案，可供工商部门审核通过的。合法性是公司起名的首要条件，虽然一般不出问题，但也要引起重视。
2、广告人一天到晚说“冲击力”，可惜，名字中带有它的太少了，真正对顾客有冲击力的公司仍是昨日黄花。规则五：全球能行有一家汽车取名“nova”后在西班牙上岸才发现nova在西班牙语中为“不会走的东西”。那时候，取名人员几乎泪洒巴塞罗纳。
3、升级换代如果新商品名出现后不能将旧商品来个升级还是会很容易拖垮企业形象!即使您使用单打独斗型的名字。“xxx可乐”之后出现“xxx纯净水”即是一例。比较保守的公司通常会以母品牌带动子品牌来确保升级成果。
4、公司或企业取名要树立全球意识，发音要符合外国人的发音习惯，像“kodak”、“canon”、“fuji”的共通性都是“简洁有力又带韵律”。
新成立公司一般没有什么品牌，但是，一旦企业发展起来，可能很快就创立出来了自己的品牌地位。这里有两点需要注意：一、新成立的公司名称不要与现有的公司起名字或市场品牌相重音、或近形。这主要是因为一旦染上侵权纠纷，我们不仅是白给别人作了宣传不说，还是我们的人力、资金投入浪费掉了。二、新成立公司品牌一但打响，有可能别的领域别的公司抢战先机。市场什么最重要，是信息。其次是企业品牌。如果我们的品牌(公司名称与品牌是不同概念，信息如果不具有独特性、唯一性很容易被他人或得打擦边球的机会，这个在国际市场非常常见。
像“英姿带”、“背背佳”争争吵吵又过了许多时候还是没个说法，公说公有理，婆说婆有理。
日本一家蛋糕公司好高兴取了“laputa”拉丁式名字。结果行销葡萄牙时这个字却变成“烟花女”，有谁敢拿卖肉为生的蛋糕。由此可见，同样的取名在不同国情下，仍会产生天壤之别的效果。
如果您不关心中文字的英文表达力，让“大宏”变成“大公”，或“开元”变成“开涮”。那请不用再细读取名的游戏规则，以免眼睛“闪到”。缺少意境，商品很难和大众结缘。
总结：影视公司起名的要点就是这些，虽然看似简单，但真要让你自己说出个什么来，可能没有几人能讲清楚吧!现在您不怕了!需要得就是看你想到的名字是否被注册!
剧场票务工作计划篇八
1月我已经在德清银都电影大世界实习了将近5个月了。这5个月中，在公司领导的指导下，员工热情、友善、的帮助下，我积极开展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是业务，当然里面也有我学的专业设计，目前排片还没这个能力。我也分别在票务，场务，卖品岗位实习，感受颇多，收获颇多。
卖品部是我们票房收入的重要组成部分。“爆米花”是我们的优势，比其他的地方要好吃很多，所以要严格要求“爆米花”的制作过程。我们可卖的商品少之又少，顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种商品以满足不同顾客的需要。场务工作主要分为检票，检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作，进散场服务，来访接待，巡厅。影务人员要做到举止文雅大方，态度和蔼，一个良好的礼仪规范包括站姿，手势及服务用语，认真负责的逐一发放回收3d眼镜，在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度，每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。5个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，做人，做事，做学问。
时间，就像沙漏一般，无声无息的留着，忽然回头，发现沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经历着，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。
比起那些时间随意着浪费而不知的日子，我终学会了每天早起去上班，虽然有时也会抱怨，但是在哪一个时候，知道自己该去干什么的感觉还是可以接受的。
每天早上，和上课一样起床，只是目的地不同。到了上班的地点，看着还是暗着的影城，看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样，他们是去看电影的。我总是好心的提醒，觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着，唯一不同的是每天面对不同的顾客，面对不同的问题，可是偶尔也会因为“又是你啊。”是啊，又是我。无论，售票，引位，或者检票；因为这些日子，我总在原来的地点，以同样的心情等待着那些有兴趣来看电影的人。当然，在这里，我懂了很多。
首先是要感谢吧，不是什么样的雪中送炭，而是一种精神，那种在自己的岗位上矜矜业业的执着，那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经历过这样某一个人，是一种万金难买的幸福。不论她是否感受到，我希望向她这样的人，以后的路会收获很多，会幸福很多，会永远停在某一人的记忆里，鞭策一生。
或许是因为兼职，我没有因为影城票房有多高而高兴，很多的时候，是觉得我们的工作给别人带去了快乐与方便而自娱。对一个人来说，在这样的娱乐场所工作，是幸福的。因为我们每天都在输送快乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧，我很少生；但是面对无理的顾客，偶尔会觉得有些委屈，可是回过头一想，损失的是他们，花了钱，还买个不开心。然后自己也会释然。
再说说电影，在来这里之前，或者我从来不知道电影产业的前景，竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候开始，已经成为很多人生活里的一部分。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛，需要些什么来安慰与填补吧。或者，这就是电影。
不论电影史什么样的看完后，总会有些生活里体会不到的新鲜，哪怕是和他人的关系；生活里的那些尴尬的情感。
看着______里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦，还是很幸福，因为你从没有因生存（有钱的情况下）而困扰，我们想的无非是想过的更好。
看着刺陵里的凤舞黄沙，黄色的大西北，神秘的古城，浪漫的爱情，苦侯的坚持，不论演员演技如何，我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。
或者二人转似的搞笑与悬疑，在色彩鲜明，是非难辨的大漠，三枪还是震惊了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因为那句：不要太疯狂的迷恋我，我只是个传说。
最后，我想我也快离开这个地方，但是留下：电影。
跟着我一生。
实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人，还有另一个校区的3位同学，那么这就意味着我们不是个人的战斗，更是集体的战斗。
第一天，我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点，穿上制服，便开始了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查，所做的一切工作都是为了能让顾客有良好的观影环境。不得不说，电影院的工作并不像想象中的那样简单，更多是注意细节。一天下来，第一的感觉就是脚痛，因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得非常不适应，但给人的感觉的却是很精神的。
第二天，我们在经理的安排下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地复杂，我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想经验就是从积累中得出的，所以成就不急一时。到了晚上五六点，人渐渐地多了起来，我偶尔也会帮助师傅一起售卖影票，并且已经熟悉地了解了本影院的基本售票准则。电影院的优惠券特别多，所以在售票时会耽误更多的时间，当顾客多的时候，经常会变得胡乱，甚至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们需要做到的就是冷静，影院首要注意的事项就是注意自身安全。
第三天，由是早班，商场的大门还没有开，而我们也无法进入影院，耽误了很久才开始上班。而正是因为这一点，才让我们意识到作为一名员工，更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的，万一发生紧急情况，我们如果不了解通道，就无法逃生。后来我们开始了一天的影务工作，协助师傅一起为顾客引导，并且在播放3d电影时，收发3d眼镜。一天下来，我们也更加熟悉影务的工作，我相信在明天的考核中，我们一定能顺利通过。
影院的工作即是愉快的也是紧关键要看我们对待工作的态度，我们将在这里度过我们的一整个寒假，收获更多的宝贵经验。
大家*时没事的时候都会去电影院看电影,大家在看电影的时候有没有想过将来去电影院实习呢__估计很多同学都没有想过,不过像那些服务专业的同学就有可能去电影院实习了,那么去电影院实习的时候我们可以做些什么呢__也许下面的这篇电影院服务员实习报告可以给大家答案。
一、实习目的。
对即将升上大四的我们来说,我们与社会接触的时间还是很少很少。*时在学校就我个人来说除了看书还是看书,我就在想我这样的人怎么在这个社会生存下来,没有一点生存技能,学校的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会抓住机会锻炼自己。在这段时间中,我以锻炼自己的工作能力,提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标,并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解,也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会,这次打工体验给了我很多帮助与启发,让我看到自己未来的工作道路的缩影,对走入社会工作不再感到紧秘。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务。
(1)实习单位简介:太*洋电影城是四川省电影公司全资影城、属太*洋电影院线旗下影院,影城创立1992年12月,距今已十七年历史,累计票房收入亿元,接待观众超过2千余万。影城成立以来先后投资三千余万元,经数次装修改造,使影城始终引领电影时尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型led电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。
(2)实习岗位:。
我在影院中从事场务一职。
(3)负责事务。
主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3d电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真仔细而且有原则,要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象,所以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业,是服务业中的典型,要求内被服务人员能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;正确处理观众的咨询和要求;*时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;作为场内行动范围最大的职位,场务人员要与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多机器不利火灾逃生,因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。
三、具体实践过程。
8月1日—8月3日:因为刚到影院工作,了解不多,我大部分时间都站在总检票口,主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程,在此过程中我要按时报幕,要求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题,为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。
8月4日—8月8日:主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和工作技巧,提高工作效率,做好与同事间的沟通合作,维持场务有序的秩序,并与其他部门的人员相互配合。此外3d电影的需要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。因为3d眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要十分小心谨慎。
8月9日—9月25日:已经完全适应工作,能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3d眼镜。注意及时的火灾防护,对火灾的“四个要求”烂熟心。对观众热情细心。
四、实践总结与建议。
将近一个月的实习时间里,我从对电影院这一大型的娱乐场所十分困惑情况下,慢慢深入了解其内部结构,由最基础的报幕、检票到配合同事对场务一些工作进行探讨和改进,使我对电影院的运作有了深入地了解,防治火灾相关知识更加熟悉。现在简单谈谈我的心得:。
(1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3d电影放映为主的高档潮流电影院,因此华面临的竞争十分激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的情况里,越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立不败之地。
在实习过程中,我感到场务人员服务态度非常重要。
第三,常务人员要反应迅速,比如在看3d电影时,我们要及时发现破碎眼镜,要求顾客赔偿。
总之,场务人员要提高自我要求,在自己的言行举止上多多注意,为自己也为公司保持一个良好的形象状态。
(2)电影院共有3个部门,分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确,协调工作,以为观众们提供一个高质量服务和完美的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的负担;人们常常喜欢在观影时食用爆米花,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落,特别是儿童经常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境,给场务带来了不必要的麻烦,所以建议爆米花桶上加一个盖子,或者用纸袋包装方便携带。
(3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作,首先要严以律己,我们的刘经理很少迟到,对观众也态度礼貌、和蔼可亲,给我们做了很好的榜样;其次,要有原则,其中柏经理做得最为出色,她是一个爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的不足,让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀,这方面牛经理是一位很*易近人的上司,他对每个人都友好*等,有时会给我们讲自己参军时的趣事,给*淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的,我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图,就站了出来加以制止,这一行为后来得到了上级的奖励;而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指导、鼓励、纠正、关怀,构成了一个完整优秀的领导班子,这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。
五、实践的思考。
剧场票务工作计划篇九
为了丰富和活跃全县群众春节文化生活，营造欢乐、祥和、健康、向上的节日氛围，20xx年春节期间，按照县委、县政府的要求，县文化体育旅游局、县文化事业发展中心、县文化馆等单位组织举办了“春满**”春节系列文化活动。包括“送书画下基层”“免费写春联、送春联”“文化进军营·军民小联欢”“民俗文化大拜年”“20xx年春节联欢会”“大型原创舞台剧《西淝河畔的女人》展演”“豫剧精品剧目展演”“电影优秀影片展映”“优秀电视节目展播”等大型文化活动，均取得了圆满成功。
一、活动内容丰富。
(一)迎新春送书画下基层。
1月28日-2月11日，为迎接新春佳节，**县文化事业发展中心、县文联、县文化馆组织县内十名书画名家，走进永兴镇诸王村、马店孜镇**水寨村、王市镇刘寨村、城关镇**社区、前进社区，开展了“20xx年迎新春书画下基层”活动。每到一处，书画家们挥毫泼墨，各显神通，将真诚的新年祝福赋之笔端。楷书、颜体、草书等字体一一亮相，人物画、山水画、花鸟画等纷纷呈现，一幅幅作品主题鲜明、意境深邃、格调高雅、气韵生动，现场创作书画作品400余幅。
(二)免费写春联、送春联活动。
在欢庆羊年春节到来之际，**县文化部门组织了30多名省级以上书法家，深入基层开展写春联、送春联活动。一句句吉祥如意的春联，一个个大红“福”字，让每个拿到春联的群众脸上都堆满了笑容，欢喜不已，更让大家享受着新年的幸福和快乐。在金龙国际商贸港年货大街活动现场，10名省级书法家3天免费为市民写春联3000多件;在县人武部活动现场书法家们挥毫泼墨，随着笔锋的翻飞转动，一幅幅字体灵动、遒劲有力、潇洒飘逸的新春对联跃然纸上，让官兵们赞叹不已，共创作春联500余幅;在部分乡镇文化广场、集镇、乡村和社区活动现场，书法家们会同各乡镇的书法爱好者累计题写春联12000多件。
(三)20xx年新春联欢会。
1月14日晚，**剧院洋溢着节日的喜庆气氛，**县20xx年春节联欢会在这里隆重举行。**县各界群众在这里欢聚一堂，共迎新春佳节。整台晚会紧扣真抓实干、加快发展主题，展现了全县广大干部群众攻坚克难、团结奋斗、干事创业的激情及跨越发展的巨大成果，引起了现场观众的强烈共鸣。我县自编自演的节目《西淝河畔奏响最强音》、《儿子梦》、《乐乐呵呵奔小康》、《最美还是**人》等节目让现场掌声不断。特邀演员黄安表演的《新鸳鸯蝴蝶梦》、慕容晓晓表演的《爱情买卖》将演出一次次推向了高潮。联欢晚会在歌舞节目《为祖国干杯》中落下帷幕。
(四)春节民俗文化大拜年活动。
2月19日，**剧院广场上锣鼓喧天、人头攒动，以颂扬城乡新变化、歌唱美好新生活为主题的“春满**”民俗文化大拜年活动在这里隆重举行。活动包括舞龙、舞狮、高跷、旱船、金钱棍、赶黑驴、小鬼摔跤等表演项目，旨在进一步光大与传承地方特色民俗文化，丰富城乡群众的春节文化生活。来自全县各地的60多名民间艺人参加了表演。
(五)文化进军营·军民小联欢活动。
2月20日大年初二上午，春节系列文化活动文化进军营·军民小联欢活动在县消防大队、武警中队举行。**县文苑演艺公司的演员们与消防、武警官兵欢聚一堂，辞旧迎新，共叙军民鱼水情。活动节目形式丰富、内容精彩。从开场舞蹈《孔雀飞来》开始，始终在热烈的气氛中进行，铺展开一幅幅军民团结、和谐欢乐的动人画卷。歌曲《亲亲的故乡》《真情永远伴着你》《阳光路上》《中国人》《兵哥哥》唱出了战士的自豪和细腻情感，让全场观众大声叫好。唢呐表演《百鸟朝凤》及小品《咱当兵的人》让战士们领略了艺术的魅力。演出过程中，战士们都沉浸在欢快、轻松的氛围中，他们时而为演员们叫好，时而为战友加油，使整个演出充满了欢笑，热烈的掌声连续不断，谱写出一曲曲军民情深的.和谐乐章。
(六)原创剧目《西淝河畔的女人》展演。
2月21日，春节系列文化活动之大型原创剧目《西淝河畔的女人》展演在**剧院举行。共计展演2场。全剧共分7个场景，时间跨度20年，讲述了家住西淝河畔的大学毕业生林楠决心留在家乡带领西淝河的女人们共同创业，改变家乡面貌的故事。剧情跌宕起伏、感人至深，在春节期间为**城乡群众奉上一道丰盛的文化大餐。
(七)豫剧精品剧目展演。
2月23日上午，春节系列文化活动之豫剧精品剧目展演在**县城五一广场拉开帷幕。活动由**县委、县政府主办、**县文化体育旅游局、**县文化事业发展中心承办，从2月23日一直持续至2月27日，每天上午、下午各上演一场。参演的剧目包括《五凤岭》《铡美案》、《花枪缘》，《牧羊圈》、《卖苗郎》，《穆桂英挂帅》《铡西宫》《刘墉下**》等优秀舞台剧目。演员们的表演“贴近实际、贴近群众、贴近生活”，既反映人们对美好新生活的赞美，又弘扬真善美，鞭挞假恶丑，寓教于乐。丰富了城乡群众精神文化生活，营造了喜庆祥和的节日氛围。
(八)电影优秀影片优惠展映。
按照县文化体育旅游局的具体要求，在县文化事业发展中心的具体指导下，中影博雅国际影城精心组织优秀影片，认真开展优秀影片半价优惠展映活动。此次活动共组织了《爸爸去那儿》《喜羊羊与灰太狼之羊羊小心愿》《举起手来2》《雷锋在1959》《狼图腾》等优秀影片30多部，接待观众1万余人次，全部半价为观众节日省票价10万余元，丰富了节日期间的群众文化生活，满足了城乡群众的精神需求。此次活动是践行“结对子、种文化”活动的具体举措，活动现场进行了扫描二维码，加入**电影微信公众平台活动、票务优惠活动等。
(九)优秀电视节目展播。
按照“春满**”系列文化活动的总体要求，**县广播电视台在1套节目，面向全县电视观众集中展播了《德跃**·中华经典诵读、道德模范与中国好人颁奖仪式》《201x年**县文艺汇演》《**县第一中学校园文化艺术节活动纪实》《纪念新中国人民政协成立65周年文艺晚会》《20xx年政协茶话会》等优秀自创电视节目，展现了近年来我县文化发展成果，丰富了节日期间的群众文化生活。
二、活动成效明显。
一是丰富了群众生活。今年春节，我县广大群众通过参加或观看形式多样、丰富多彩的文化活动，陶冶了情操，愉悦了身心，锻炼了体魄，增长了见闻，在假日生活中充分享受了文化的魅力。
二是鼓舞了干群斗志。20xx年是我县“十二五”规划的收官之年。春节系列文化活动的举办，对于振奋干部群众的精神，鼓舞全县人民斗志，推动经济社会又好又快发展，具有重要意义。
剧场票务工作计划篇十
关于这部经典戏剧的介绍。
这部经典戏剧其实并不包括一个作品，而是7个作品组成的。其中是有一对父女共同写出来的父亲就是曹禺，而女儿就是万方。所以这部作品确实是很好看的，两代人用自己的理解描述了中国近现代的发展。如果你想看一看中国经济带的发展，你就可以去看一看这部戏剧，这样你就能对于中国的发展理解更加深刻。毕竟纪录片中的讲述是冰冷无感情的，而这种戏剧就是有一些自我的观感在内，能够让你的理解更加深刻。在看戏剧的过程中，我们也可以看一看这部剧的创作动机。
两代人之间的磨合与冲突。
父母和子女之间的代沟是比较多的，所以经常会爆发一些冲突，这些冲突也是不可避免的，但我们在面对冲突的时候不要太过于激动，应该把这些冲突给解决掉。而这部戏剧讲述的就是两代人之间的磨合在磨合中会爆发一些矛盾和冲突，但女儿用自己的话语说服了父亲，让父亲明白了自己的理念。所以这部剧确实是一部不可多得的好剧，并且还是一部公益片，我们都可以去看一看。
现在这部剧是免费播出的，你也可以去现场中进行看一看。如果你不想去现场的话，也可以进行线上观看，也是非常不错的选择。
剧场票务工作计划篇十一
为了确保活动有序有力开展，通常需要预先制定一份完整的活动方案，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。我们应该怎么制定活动方案呢？下面是我为大家整理的残疾人文体活动方案（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
残疾人文体活动方案1。
我社区举办残健同乐运动会旨在让大家积极参加户外活动，生命在于运动，运动会是残疾人康复的一个重要组成部分。于此同时此项活动的举办还可以增进残疾人与残疾人之间的友谊，残疾人与健康人之间的友谊，为大家搭建一个相互了解共同进步的平台。
一、时间：
20xx年6月22日（星期二）。
二、地点：
垡头街道北里社区小公园。
三、主办单位：
垡头街道北里社区。
四、活动主题：
运动，人人享有康复服务。
五、活动口号：
健康，就在你身边。
六、活动目的：
通过运动会的举办增进残疾人的运动兴趣。积极参加户外运动，提高自身康复意识。
七、活动内容及方式：
通过适合残疾人的运动项目，让大家积极参加活动。
八、组织工作：
剧场票务工作计划篇十二
近年来，在市委、市*的领导下，我们不断加强应急救援预案管理，狠抓预警救援指挥*台、救援队伍及装备建设，强化企业救援预案演练，确保了全市安全生产形势持续稳定。会后，我们将认真按照本次会议的安排和部署，重点抓好以下三个方面的工作。
一、严格预案管理，完善预案体系。
一是督促预案修订。按照“纵向到底，横向到边”的要求，进一步做好非煤矿山、烟花爆竹、危化品三大直管行业、企业应急救援预案管理工作，积极督促各镇街和相关部门修订安全生产应急救援预案，健全完善总体预案、专项预案和现场处置方案，实现数据的及时更新，提高预案的实用性、操作性。二是严格预案评审。在聘请了41名安全生产应急救援专家的基础上，5月中旬，对专家成员进行预案评审、备案知识的培训。各级应急救援预案修订后，都必须由相关专家进行严格的要素评审，增强预案的实用性、操作性。三是强化预案备案。按照上级工作安排，近期主要抓好新建企业及规模以上企业应急救援预案的备案工作，督促省、枣庄市驻滕单位进行应急救援预案备案，确保年底前完成规模以上企业安全生产应急救援预案备案工作。四是搞好预案衔接。认真梳理市、镇街（部门）与企业预案，企业总体预案、专项预案与现场处置方案，相邻的生产经营单位或区域预案的内容，搞好相互之间的衔接，形成统一指挥、协调有序、快速反应的预报预警预防应急联动工作机制。
二、加强队伍建设，提高救援能力。
一是强化队伍管理。进一步加强5支危化品专业救援队伍的管理，加快重点危化品生产、使用企业的专业应急救援队伍建设步伐，将东沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支区域性非煤矿山应急救援队伍交由镇安监中队管理，定期组织业务培训，开展预防性安全检查。二是强化技能培训。在各救援队伍抓好自身业务技能学习和训练的基础上，近期在山东危险化学品鲁南应急救援中心，举办两期应急救援队员院前急救知识培训班，全面提高救援人员的现场处置能力。三是强化资源管理。及时对专业救援队伍的救援装备进行维护或更新，充分发挥预警救援指挥*台功能，随时掌控全市应急救援资源的分布情况，确保在紧急情况下拿得出,用得上。四是强化预案演练。按照“练为战”的原则，引导企业开展多种形式的救援预案演练，5月组织煤矿暴雨期间停产撤人演练，6月组织采石场应急救援演练，力求在演练中查找不足、修正预案，增强预案的针对性、操作性。
三、强化宣教培训，增强避险意识。
剧场票务工作计划篇十三
市公交汽车公司下属三个车队，改革时各车队拿出了不同的改革方案。一车队力度最大，一改传统的“分段式收费”为“自动投币收费”，每车一人上岗。二车队次之，实行“一票制收费”，每车两人上岗。老先进单位三车队固守原有模式，继续实行“分段式收费”办法，每车三人上岗。当年，三个车队均超额完成任务，各项指标均比上年大有提升。
说：“我们的职工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到，我们队职工每天天不亮就上班，天黑了还没回家，一天工作十来个小时，其他两个队就不是这样，经常看到他们的职工在草坪上晒太阳、打麻将。特别是今年最热的时候，我队郝可西同志不幸突发脑溢血，倒在了工作岗位上。痛心啊，她才30来岁，孩子还在幼儿园!
“我们的职工最尽职尽责。售票员坚持在车内走动售票。在乘客中来回穿梭售票的滋味大家知道，特别是夏天，碰上一些不好的人，我们售票的女同志可就难了，有时候真是吃了亏还做不得声。
虽然可以省去这些麻烦，但我认为‘分段计费’最公平。
“我们的事故率大大下降。一个人一天开十来个小时的车，你想辛不辛苦，走点神也难免。好在没有大事故，无非擦点碰点，保险公司也都赔了。总之，各队的情况摆在这儿，谁努力谁不努力，谁辛苦谁不辛苦，领导都看得到。”
二队队长的发言很简单，只说：“没什么好讲的。只想说明一点，我们车队搞‘一票制’，这不是我们的发明，外地都这么搞，省事、简便，开车的坐车的都愿意，何乐而不为?只要群众愿意，我们就这么搞下去。完了。”而一队队长的发言更简单，只说，今年他们队的营销总额和增长幅度均为公司第一。
三个车队发言完毕，轮到各部门表态。大家面面相觑，欲言又止。这时公司党委书记、经理曾实清了清嗓子，说话了。
若轻，事半功倍。不好的运作机制，会使我们处处为难、处处碰壁，事倍功半。这里又涉及另一个问题，即观念问题。要善于接受新生事物，抛弃那些不合时宜的东西。‘一票制’、‘投币式’简便易行，早已为群众所接受、所欢迎，说明它更公平、更合理、更科学。我们不能盲目要求下属为工作流汗、流血，甚至牺牲生命，而要创造和实行好的机制，让职工在正常状态下正常地工作，愉快地劳动，让他们的生活中多一些笑声，多一些乐趣，而不是多一份辛苦，多一份烦恼。这里我要特别指出，以前我们曾经为自己的员工倒在工作岗位上而自豪，今后我们要为这些人倒在工作岗位上而自责!”
曾经理最后说：“为让这次评比更加客观公正，我提议把它交给社会，让乘客去评，不光要评哪个车队服务更好，还要评哪个车队经营机制更优。”
光阴荏苒，又到了一年收官之际。-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--。
一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大集体，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。
作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得责任心和努力。
客人电话，向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上考虑问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。
其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每天仔细做好区域内卫生工作，因为我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关系到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内积极响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。
通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，因为我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。
针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通能力，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改进。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。
以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，努力提高自己各方面工作能力。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的售票员。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
本人xxx自20xx年以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此，我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识，一直以来，我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的，无论什么时候，我都努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服务态度!
众。另外，我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，对于上级交代的任务我都尽力的完成.，如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使错误率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都积极向资历老的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神才能创出好的成绩。
剧场票务工作计划篇十四
审视当年的经营情况，分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素，按照酒店总体经济效益的原则，制定出主要的计划指标。
(二)协调人力、物力、财力，落实增产节约措施。
要合理安排人力、物力、财力，使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面，要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等（）。还要努力挖掘酒店内部潜力，从提高经济效益出发，对酒店各部门经营活动提出要求，制定出各部门的增产节约措施，制定和修订各项定额，以保证计划指标的落实。
(三)编制计划表格，协调各项计划指标。
以经营目标为核心，以平均先进定额为基础，计算酒店计划期内资金占用、成本、费用、利润等各项计划指标，编制出财务计划表，并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接、协调平衡。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在20xx年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成20xx年工作计划的各项任务，以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
剧场票务工作计划篇十五
一、__年度总结：
自__年12月营业至__年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入__年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：
1、试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。
2、进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。
3、为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是用心性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。
4、营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之__年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。
5、特殊状况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰_，也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。
6、本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，构成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。
7、硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。
(一)后厨：
1、争取保证员工整体变动不大。
2、提高各岗位的基本技能和操作流程。
3、实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。
4、严把出品质量、份量关。
5、开源节流，充分利用好边角废料。
6、提高员工素质，定期培训。
7、加大卫生管理力度。
8、争取创新出新。
(二)前厅：
1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业潜力和超前的服务意识。
2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。
3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。
4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
5、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。
好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好!
酒店自试营业至今已1年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与_，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：
自201_年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面：
由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态，从201_年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率到达新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是十分遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务。
1、礼貌礼仪：
规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。
2、业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。
四、卫生方面：
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、职责到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护：
酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面：
要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
在201_年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中不足的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作，带给规范化服务，在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。
