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英语调研报告篇一
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
（一）商务英语人才需求增长较快。
随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。
中国加入wto，尤其是20xx年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。统计数据显示，仅20xx年底该网站就发布了全国20xx多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。
（二）企业对人才素质的要求不断提高。
企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20xx年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。
以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。
（一）接受调查企业的基本情况。
接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。
其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。
（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群。
调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。
在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（bec）、文秘证书四种。
（三）企业对商务英语专业人才的要求。
企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
2.计算机操作能力。
3.实用英语写作能力。
4.实用口译笔译能力。
5.国际贸易实务操作能力。
6.英美文化常识。
7.商务英语阅读能力。
8.电子商务平台操作能力。
其中日常英语交际能力被选择7次，计算机操作能力被选择6次，实用英语写作能力、实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择5次，英美文化常识被选择4次，商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择3次。
企业对基本素质的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.独立解决问题的能力。
2.职业道德和责任心。
3.团队协作、善于沟通。
4.心理承受与适应能力。
5.个人仪态。
6.持续学习的能力。
7.身体素质。
8.改革创新精神。
9.有无其他特长。
其中独立解决问题的能力、职业道德和责任心和团队协作、善于沟通被选择8次，心理承受与适应能力被选择7次，个人仪态被选择6次，持续学习的能力被选择3次，身体素质被选择2次，改革创新精神和有无其他特长被选择1次。
（四）企业对商务英语专业提出的建议。
1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。
用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。
3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。
4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。
5、调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。
人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题：
（一）课程设置。
目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多。
（二）理论与实践教学。
在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。
（三）教学手段和教学方法。
长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨。
认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。
（四）教材陈旧。
目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。
（五）师资短缺。
商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。
（一）明确的发展方向。
商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是：培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为:英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。
（二）加强教材建设。
商务英语教材应具以下几个特征：
1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；
2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系。
英语调研报告篇二
九月六日上午，时令虽已转入初秋，但依然是热浪滚滚。七点三刻，我走进了高三英语组办公室，开始了调研工作。
鄞州高级中学本届高三任课教师是新任教研组长舒荣宏，备课组长是程海波，另有三名教师，刘湘杰、任艳萍和陈微微。老组长彭文国老师闻声过来，在更新了本学期任课任职情况后，我开始看课表，准备第二三节听课。五位老师没有一位推托，随便我听哪一位。这倒让我觉得有点为难，到底听谁的课？我听课的目的也就是了解一下基本情况，看看教师和学生的精神面貌，教学节奏和课堂教学中所体现的教学和复习思路，于是就挑选了第一次带高三的陈微微老师和年长些的男教师刘湘杰老师。
二、变讲解传授式为学生探究式。尽可能避免高三课堂出现老师一言堂现象。仍然坚持以任务驱动的原则，贯彻高中整个阶段的教育思想，而不是把高三教学辟出在外。否则的话课会上得很枯燥乏味，老师们已经有这个感觉了。
三、知识重现过程中要努力使学生把所温习的知识内化成自己的语言，关键是会运用，所以更要倡导在活动中学。
四、如何在复习的基础上，保持高三的水准，并提升能力。避免复习高一时学生的认知水平就降到了高一。
五、如何把综合能力训练揉合在一起，每节课既考虑到复习的覆盖面，又各有侧重。
六、从词句复习提升到篇章结构，努力做到词不离句，句不离段，段不离章。始终把阅读教学放在重要的位置。
与老师的讨论交流是愉悦的，很快我的调研也接近尾声。学校对高三学生给予了特殊照顾，对这一点，我倒认为是很人性化的，毕竟高三学生学习生活更加艰苦一些，所受的压力也更大一些，每个教室都配有空调，让我这个偶而进教室的人倍觉得清凉，教师和学生在这样的炎热天气里，坐在舒适环境里上课效果自然会更好些。
一、指导思想。
根据《考纲》要求，针对学生实际，确定高三英语教学计划；密切关注20xx年英语高考的动向，及时采取应对策略；通过各种有效教学活动，帮助学生构建完整清晰的知识网络；以抓好学生整体水平为重点，以提高学生分析问题、解决问题的能力为归宿，通过强化训练，提高学生综合语言的运用能力，并逐步达到高考要求。
二、具体要求。
1、关注《10年考纲》与《11年考纲》之间的变化。
2、研究《大纲》中目标规定的语法项目，明确学生掌握的重点以及掌握到什么程度。抓住语法重点对学生进行有效指导，同时加强对《大纲》和《考纲》中词汇复习的研究。
3、把教学工作落到实处。重点在进行基础知识的复习上。精选复习材料，提高复习效率。通过练习促进学生对基础知识的巩固和能力的提高。
4、重视语篇训练，强化专题训练包括阅读理解，完形填空，短文改错和书面表达。通过对各题型解题方法和解题技巧的训练，提高学生的解题能力和应试水平。
5、加强备课组集体研讨，统一教学进度，教学目标，重点和难点。
英语调研报告篇三
[摘要]针对高职学生英语学习策略上存在的不足之处，笔者拟通过对自己院校学生英语学习观念和英语学习策略的调查和研究，了解并解决以下两个问题:一是透视学生的学习策略。二是反思教师的教学模式。
[关键词]高职学生公共英语学习策略。
目前，我国外语界对英语学习策略研究的对象更多的是关注本科生及以上学历的学生，对高职学生很少有人问津。然而，我们在教学中观察到，不少高职学生英语学习策略上存在许多不足之处，导致许多学生学习英语多年，但收效甚微。如何提高我院公共英语教学质量，使学生在有限的时间内尽快地掌握英语技能，这是我院公共英语教学面临的主要问题。为了能详尽地了解学生在学习中的真实想法，有的放矢，笔者拟通过对我院学生英语学习观念和英语学习策略的调查和研究，了解并解决以下两个问题:一是透视学生的学习策略。二是反思教师的教学模式。
依据教育部20xx年制定的《英语课程标准》中对英语学习策略具体内容的要求，结合本学院05级学生的实际情况，设计问卷调查(见表1)。本次问卷调查设计了六个方面的英语学习策略：一是记忆策略，二是认知策略，三是补偿策略，四是后认知策略，五是情意策略，六是社会策略。共包含41个观测点。
调查对象为05级各专业学生，共发放问卷500份，收回有效问卷419份。
3.英语学习策略对成绩影响的分析。
（1）操作方法。根据收回有效问卷419份，按第二学期期末考试（我们称之为“校内a级”考试）成绩和第三学期一次性全国a级考试成绩进行分组统计。其中第二学期期末考试成绩按照良好（80分以上）、中等（79-60分）、不及格三档进行分组统计，一次全国a级考试成绩按照及格、不及格两档进行分组统计。
（2）数据分析方法。采用数理统计中列联表的独立性2检验方法。其中置信度为90%，临界值为2（0.10；8）=13.36和2（0.10；4）=7.78。大学英语学习策略问卷统计计算表（期末考试分析）和大学英语学习策略问卷统计计算表（a级成绩分析）。
（3）针对问卷中的六个方面41个观测点统计计算和分析结果。
1.记忆策略对比分析结果。
我们不妨以观测点5.我运用相类似的发音记忆英文生字来分析，统计计算结果显示对a级考试和对第二学期期末考试的成绩都有显著影响,这一点说明老师在教学活动过程中,从语音学角度,注重培养学生用正确发音、辨音的方法记忆单词,这种记忆方法不仅能使学生达到记忆单词的目的,而且还能使学生达到正确朗读单词,正确判断单词,为听懂单词与句子奠定良好的基础。接下来，我们分析一下1和6这两个观测点，我们清楚地看到1和6这两个观测点都是与记忆单词有关的学习策略，统计计算结果却显示学习成绩和该策略没有显著影响。从这一结果我们来分析，我们在教学活动过程中，虽然常常使用此方法帮助学生记忆新单词，却忽视指导学生在记忆新单词过程中，怎样充分利用他们手边的工具书或电子字典，来实现新老单词联想记忆，由于我们教学活动过程中的忽视，我们未能使他们达到在巩固旧单词的同时，牢固记忆新单词的目的。反躬自省，我们在教学活动过程中，还需更准确地把握和实施我们现有的教学模式，使其更富有生命力。
2.认知策略对比分析结果。
我们还可以从13，19，20观测点来分析。客观地讲，观测点13.尝试以英语交谈统计计算结果都显示无显著影响,这主要是教师都忽略了问题。观测点19.在英语会话或阅读英文时我避免逐字翻译，统计计算结果显示对a级考试有显著影响,对第二学期期末考试无显著影响,这一点是教师在教学过程中注重的环节，学生也比较重视a级考试,平时他们注意按照老师指导的方法自主地训练,另外与有些学生母语掌握的熟练有密切关系。观测点20.我将我所听到的和读到的英文作成摘要笔记。统计计算结果都显示无显著影响,这点老师在教学活动过程中会有统一要求的,学生也很认真做,但是课余时间不重视阅读笔记,说明温故知新这一环节有漏洞。我们现在认真分析自身，其目的就是为了在今后的教学过程中弥补我们过去漏洞，真正实现“教学相长”。
3.补偿策略对比分析结果。
本策略计算结果大部分显示对a级考试或对第二学期期末考试有显著影响，说明老师和学生都注重这一点。说明老师和学生都注重这一点，也说明了“教与学”在我们教学活动过程中，实现了完美的统一。
4.后认知策略对比分析结果。
我们重点来分析27.我试着找出如何学好英语的方式。统计计算结果都显示对a级考试没有显著影响,对第二学期期末考试有显著影响,这一点说明平时每一个学生愿意找出符合自己学习英语的方式，也愿意把符合自己学习英语的方式应用到实际中，为什么期末考试成绩与观测点27有显著影响，而a级考试没有显著影响呢？这个问题也很容易回答，那就是因为期末考试这一教学环节对他们并不陌生，他们熟悉教材内容和考试形式，能自如地应用自我的方式解决他们面临的问题。相反，a级考试他们从未尝试过，他们的畏惧感和陌生感使其不能自如地应用其自我的方式解决他们面临的问题。今后，我们准备利用课余时间按照a级考试模式，给学生提供热身的机会，实现熟能生巧。
表65.情意策略对比分析结果。
总体上讲学生在这部分策略上认识不足，反映出学生的自我调节能力和控制能力较差。我们在这个环节中重点来分析观测点33.即使畏惧犯错，我仍会鼓励自己说英语，观测点34.每当我的英语表现良好，我会奖励自己。统计计算结果都显示对a级考试和对第二学期期末考试成绩没有显著影响,这一点说明平时大部分学生没有反思自己每天或每个阶段学习过程中的劣势和优势所在，没有在学习过程中养成分析自我的习惯。我们通过分析是为了从我们教学的角度来帮助学生，在今后的学习过程中养成分析自我的习惯，培养自身的调节与控制能力，最终实现自我完善的目标。
6.社会策略对比分析结果。
这个策略是我们实施学习策略中最后一个。现重点来分析一下观测点36.假如在英语会话中，我有听不懂的地方，我会要求对方说慢一点或重说一遍，观测点40.我用英文提问。这两个观测点都和英语的“听”、“说”有关，统计计算结果都显示对a级考试和对第二学期期末考试成绩没有显著影响,学生存在认识的问题，他们主要考虑a级考试题型没有涉及此项内容，另外有些学生有怕说错的心态，所以他们在英语教学活动中不主动参与到教学主体的实践活动中来，我们也应该反思我们在英语教学活动中的确忽视把大学英语课程“说”作为每节课的重点。观测点39.我会发问以澄清及证实英文上的问题。统计计算结果都显示对a级考试和对第二学期期末考试成绩没有显著影响,这一点说明大部分学生平时不善于思考自己应怎样主动解决在学习中出现的问题，也不善于将自己在学习中出现的问题与他人交流，更不善于将自己在学习中出现的问题与他人共同探讨找出解决此问题的有效的办法。因此，在进行教学实践活动中，我们应加强指导学生怎样主动将自己在学习中出现的问题与他人交流，达到解决问题的目标。最后我们分析一下观测点38.我会向讲英文的人请求帮助。统计计算结果都显示对a级考试成绩和对校内第二学期期末考试成绩结果有明显的影响，这不仅说明了大部分学生的确有学好英语的愿望，更说明学生有能力成功的主动的通过向讲英语的人请求帮助，获得提高成绩的捷径方法。这一观测点有显著影响，充分肯定了课堂教学思路对学生的重大指导作用。
从上面的调查研究得知，有些学生运用英语学习策略频率不高,还有些学生运用英语学习策略效率不高；同时也反应出教师在课堂教学中存在不仅有忽视学习策略培养的现象，而且还有忽略学习策略与教学模式真正融为一体的现象。笔者透视学生的学习策略，反思教师的教学模式是为了在今后教学环节中，有目的渗透学生的学习策略常规应用意识和有目的注重不断完善和提升学生自主学习的意识。教师可以结合课本及课堂教学活动有意识地帮助学生克服已形成的一些不良学习习惯和策略；还要有意识地提高学生学习策略意识并实施相应的训练。通过学习策略的这一调查研究，了解高职优秀学生的一般学习特点，并力图寻找出教学环节中存在的往往易被忽视的问题，从中筛选出带有普遍规律的方法和建议，并用这些方法和建议指导教师和学生在新的教学周期中改进教与学中的问题。
英语调研报告篇四
随着小学英语学习任务由简到繁，知识程度由易到难，考核要求由低到高，多数英语老师感叹：英语学习中的后进生逐渐增多了。同一个班级的学生，因先天条件和学习环境的不同，确实会存在学习能力上的差异。但随着年级的升高，学生间原本只是泛化的区别，为何会演变成那么明显剧烈的不平衡性呢？我们不能把寻找原因的矛头一昧指向学生智力水平的不足，这是不公平且荒唐的，是老师教育无能的表现。学生本有向善求进的要求，或一再失败，或自我厌弃，或家长引导不正确，或与同龄孩子不恰当的比较之后，英语后进生缺乏对自己明确全面的评价，恶性循环的结果，造成他们“自卑心理”的由浅入深，由淡到浓，由初冒苗头到根深蒂固，由此形成一种心理障碍，更有可能的严重后果是会形成一种性格缺陷，对他们今后的学习生活造成不利的影响。
早在二十世纪初奥地利著名心理学家a·阿德勒就开始了个体心理学的研究，他特别关注人的自卑心理的形成与矫正。他曾经说过：“不管有无器官上的缺陷，儿童的自卑感是一种普遍存在的事实。因为他们身体弱小，必须信赖成人生活，而且一举一动都要受成人的控制之故。当儿童们利用这种自卑感作为逃避他们能够完成的任务的借口时，他们便会发展出神经性的倾向。如果这种自卑感在以后的生活中继续存在下去，它便会构成“自卑情结”。”所以，我们不应把学生出现的这种心理状态看作是特殊变态的表现，而应理解这是孩童甚至是成人在追求优越地位时的正常的发展过程。只有在老师心态平和，耐性和善地引导帮助矫治之下，让后进生们发现到自我价值和自身潜力，消除不良的消极情绪，增强学习的信心，如此，“后进生”也就并不为“后进生”。
国内在“以人为本”“关注个体差异”“深入学生内心”的教育大环境下，很多教育工作者很早就开始了学生自卑心理的研究。如苏渊发表于《人民教育》的文章《对一个小学生自卑心理的研究与思考》中提出：“小学生处于人生早期的不成熟期，无论从生理角度和心理角度看，都处于依赖成人的地位。因此外部世界对他们的评价和态度，对其心理造成很大的影响。学校因素对小学生自卑感形成的影响应受到特别重视的。”以下本课题将以个例为基础，来探究形成小学英语后进生自卑情绪的客观（家庭，学校等）因素和主观因素。
二、课题概念的阐述。
“英语学习中的后进生”，指因客观和主观因素影响，导致学习能力不足，学习习惯切待养成，考核成绩不佳的学习。
“自卑心理障碍”，顾名思义指自己主体看轻自己，过于依赖外界对自己的评价而不能客观全面的分析自己的学生，心理学上，自卑就是一种性格缺陷。自卑的前提是自尊，当自尊得不到恰当的满足时，这些学生就有可能倾向于心理失衡，对自己的学习和生活带来不利作用。
三、个例分析。
1、小a：女，12岁，个性文静，乖巧善良，沉默少言，不主动参加班级组织的各项活动，除非老师强制性要求，并将成绩算作综合实践的考核。英语课上注意力不集中，大部分时间低着头想自己的心事，要么发呆，也不在做小动作。朗读英语时口齿不是很清晰，当朗读艰涩困难时，会有周围人忍不住偷偷地笑，每当这时，她羞涩难当，眉额紧蹙，有自我厌恶的表情。若是笔头的英语作业，她还算比较积极地完成，若是口头的英语作业，据她父母讲，在家从来不愿主动开口读英语，老师要求反馈背诵的英语课文，她看起来总像做一件很难以忍受的事，拖延到不能拖延的时候，她才到老师面前背诵，且背诵时声若蚊蝇，难以启齿，脸红耳赤，内心紧张。她的英语考核成绩总是偏于中下，有时会不及格。
分析：该生因为自身先天条件的不优越，存在一定程度的朗读表达障碍，于是对学习英语存在显性的“自卑心理”，害怕当众显露出自己的缺点，越是掩饰隐藏越是不能改善这种状态，于是越是自我厌弃，越是看不起自己。
2、小b：男，12岁，父母都是大学文化程度，家庭学习环境优越。他天真活泼，乐于参加班级组织的各项活动，且表现活跃。喜好航模，参加了学校兴趣小组。就是在语数英的学习上提不起劲儿，尤其是英语。侧面了解到他父母经常当面对他规划今后的学习计划，一定要培养他出国，所以对他的英语学习特别严格要求，简直到了逼迫的程度，当他考试成绩不佳时，父母便会非常严厉地指责，甚至对他说出这样的话：“你只会做一个令我们失望的孩子吗？”“你英语学不好，今后怎么出国？”“你出不了国，长大后怎么到社会上去和其他人竞争？”“英语就这么难学吗？”事实证明，他的英语成绩越来越不理想，他真的把英语当作了一本“很难学”的课程。
分析：家庭教育严格而没有张弛度，父母对孩子期望过高，在没有正确分析孩子学习能力和学习状态的时候就提出了很不恰当的学习要求，当孩子没有完成预期目标的时候，父母当面表现露骨的失望，潜意识了给孩子造成“你不行”的心理判断，让这个学生形成了隐性的“自卑感”，所以他在不需要用分数来考核的课程中表现活跃，而特别在英语上学习吃力。他依赖于成人并不客观的评价，久而久之，自己也不会正确看待自己了。
四、后进生在英语学习中自卑心理的表现。
1、他们不会客观全面地分析评价自己在英语上的学习现状。
2、他们常常由自己英语学习能力的某一方面的不足，自作主张地进行评价迁移，确定自己英语的听说读写各个方面都不行。
3、他们最看重家长，老师和班级同学对自己的评价，以他人之忧而忧，以他人之喜而喜，他们不是轻松地学习，而是战战兢兢，如履薄冰。
4、他们提不出有效有针对性的解决问题的策略。
5、部分有自卑心理的学生，反而会有自夸虚荣等外在情绪表现，当外部评价满足不了他们时，也会产生逆反暴躁等行为模式。
五、对英语后进生自卑心理形成原因的探究。
1、英语后进生自卑心理形成的客观原因。
家庭评价：家庭教育对儿童心理形成有至关重要的影响。儿童观察父母行为而模仿其行为，儿童在意父母期望而努力达成目标，儿童依赖父母评价而喜怒哀乐。父母是儿童成长的风向标，是儿童张眼看世界第一个接触到的榜样，是儿童的保护者，引导者，最初的老师。当父母对儿童有不切现实的高要求，当父母一昧以单一的标准作为评价儿童的原则，当父母把愤怒，失望，指责等评价结果直接展现给儿童看，就会从小对这个儿童形成心理暗示，“我不行”，“我又让爸爸妈妈失望了，我是个坏孩子”，“我不能再犯错”，“我少做少错”。其实这样的父母就间接在“帮助”孩子形成懒惰敷衍拖沓了事的学习态度，这样的父母铸造的只能是愁眉苦脸，消极自卑，心理不健康的孩子。相反，身处宽容，民主，乐观的家庭氛围中的孩子，必定能养成坚毅，积极，自信的性格。他们不暴躁，遇到困难会静心思考，寻求最合理的解决途径；他们不自卑，肯定自己的长处和潜力，相信是金子总有发光的时候；他们外向活泼，有什么快乐和烦恼都大方和自己父母分享交流，听取合理的意见和建议。
学校评价：进入学龄阶段的儿童在心理上仍属于人生早期的不成熟期。老师，同伴的评价也会影响学生心理健康的形成发展。小学英语课上活动丰富，经常要求同学们生生合作，小组合作和大组合作。同学们在参与游戏和实践活动时，由于个性、已有的学识水平、对英语学习的兴趣等不同，各自发挥的作用和取得的实绩成效也不同。而且这个过程也同时进行着学生对学生的评价，老师对学生的评价。若学生间不能和谐融洽的合作，若老师对活动的指导要求不合理，特别是对学习能力较弱的学生关注度不够或预期目标过高时，都会令小部分学生潜意识中削弱对自己的信心，表现出自卑，从而对英语活动产生排斥，甚至对英语学科产生厌恶，导致自己最终的成绩与本应有的能力水平不符。其实，学习语言的过程本身是充满趣味性，情境性，知识性的，是充满丰富的合作意识的，会遇到挫折碰到困难，而这种自我挑战的热情是学习的动力。老师应引导学生看轻分数，注重过程，老师也应给予学生恰到好处的学习要求，对每个学习主体要提出不同程度的阶段性目标，学生每完成一阶段的任务，不论成功度大小，老师都应加以鼓励，消除他们应失败带来的不可避免的失望情绪，分析之所以会失败的原因，对症下药，然后一起为下阶段的学习而努力。
2、英语后进生自卑心理形成的主观原因。
英语后进生的自我认同：一个人先天条件各有不同。有的学生记忆英语单词特别快，有的学生朗读英语特别动听，有的学生思维活跃，英语课上总能有令人惊喜的回答。而有部分学生不能客观地认知自己，经常在内心暗暗地将自己与同伴作不合理的比较。如认为自己记忆单词不如a生，自己朗读英语又不及b生，而上课又总不能像c生那样回答准确敏捷。于是他得出的结论是自己样样都不行，自己是处于班级的底流。从而产生学习自卑情绪障碍。其实，为自己树立榜样并非不可，但榜样的作用只是参照，是动力，并不是依赖和遏制。有些学生就是不能理解这一点。他们过于看低自己，没有发现背诵单词不快的自己其实理解能力特别强，也没有发现不能快速回答老师问题的自己其实英语阅读能力很好。也就是说老师和家长只是学生身后小屋里的灯光，在黑暗中确实能帮助他行进最初的那段路程，可是目的地的那盏明灯是要靠学生自己勇敢地靠近，才能发现到它的灯色灿烂和美丽的。主体远远比客体对自身的作用更加重要。
英语后进生的承受能力：当困难来临时，为何有的学生能勇敢面对，后进生却往往采取逃避、遗忘、遮掩、虚饰等方式，最终问题不能解决。也有的学生在换了一个新环境后，出现不自信，孤僻，排斥等不适应情况，最终形成自卑心理障碍。
六、英语后进生自卑心理的矫正策略。
1、认知法，改变消极情绪。
英语后进生只有在根本上学会客观全面地评价自己，才能渐渐发现自己的可取与不足，也能发现这种情况并非唯他独有，是每个人普遍存在的情况。“世界上没有十全十美的人”。各个学生在英语学习过程中都有令人惊喜之处，或因他一篇整洁优美的作业，或因他上课偶尔一次正确的回答，或因他认真踏实地完成每一篇课文的背诵任务。[莲山~]老师要在后进生取得某方面的成功时，用明白直接的话语点醒他——“你做的很棒！”让他直接认知自己的学习状态。老师还可以与后进生进行多次单独交流，倾听他们内心的想法，了解他们的愿望。老师也可以利用心理辅导课，在与全班交流时潜移默化地教会学生一些健康正确的调适心态的方法，帮助学生消除不良情绪。
2、任务法，培养坚强毅力。
英语后进生的自卑感源于对自己学习能力的怀疑，总是认为自己做不好。当他们完成了力所能及的任务，取得一定成功时，会产生多么大的喜悦呀。这种感情比优秀学生的优越感来得更加弥足珍贵。本课题开始计划实施后，我就在每天的作业中渗透了这种做法。除了必要的英语书写任务外，我在每个单元恰到好处地设计了一些饶有趣味的课外作业：如学习了有关publicsigns的知识后，我要求学生去搜集街道上，建筑物上，或其他公共场合的标志，让他们自己学习新标志的用法。对于后进生的做法是——我提供给他们网上搜集的一些公共标志图片，让他们与同伴讨论，了解它们是什么意思，然后我个别教会他们几个简单的单词，让他们在课堂上表现。这不是欺骗和虚伪，这是老师教学的小计谋，体现了“以人为本”的教学意识。这些或采访，或调查，或动手画，或自己当播音员来录音的活动，让学生体会到英语学习的有趣和新奇，而对不同程度学生的不同考核要求，其结果是皆大欢喜的。
3、暗示法，进行自我鼓励。
暗示法是人通过积极的自我暗示，自我鼓励，进行自助的过程，是一种自我评价的过程。英语后进生之所以会产生自卑心理，很大程度上是他们自我暗示过低。他们会认为只有自己是班里学习英语最差的，他们没有学习目标，没有有针对性的学习方法，他们看不到成功的未来之景。本课题计划实施以来，老师利用心理辅导课，综合实践课，班队活动课来制定一个榜样辅助计划。老师搜集一些英语小故事，小动画片，小电影，其内容是关于名人的童年故事，名人的成长故事，特别告诉学生们就算取得再大成就的伟人，其成长经历也是充满各式各样的挫折和失败的。所以我们每个人都有成功的机会，只要像榜样们一样有坚定的意志和锲而不舍的努力。如作为本课题研究对象的一个女生，她受出生地方言的影响，英语发音总是不尽人意，但她特别认真，每天回家总会自己把新教的单词句型默一遍，受自卑心理的影响，她不愿当众显露朗读障碍这个缺点，但却愿意写。于是老师抓住机会，在她某一次单元测验取得较好成绩时，及时鼓励和表扬，然后给她讲了海伦凯勒的故事，让她不妨借助一下阿q精神，看——海伦凯勒既瞎又聋，比我们自己的处境糟糕很多，但她还是通过努力获得成功，她的自信帮助了她，她的乐观给了她坚强的品质——那么，你也一定行！
4、补偿法，树立自我信心。
尺有所长，寸有所短。每个人都有自己的长处与短处。乐观的人既会利用长处也会利用短处，长处为自己打足底气，短处引以为戒，作为继续努力的动力。而悲观的人看不到长处只盯着短处，也不把失败当成功之母，而是自怨自艾。实施补偿法，引导英语后进生通过努力，用某一方面的成就来弥补自身的缺陷，树立他们的信心。本课题实施以来，老师有针对性地对几个研究对象实施补偿法教育——即让他们把注意力从英语学习失败中引开，在其他方面努力获得成功，提取快乐心情后，重新看待英语学习。如某个男生特别喜欢画画，老师“聘请”他做小助手，让他帮助老师制作英语单词卡片，让他在动手过程中自尊获得满足，他觉得自己受到老师重视，而且自己的才能也能对口发挥，渐渐地，他对学英语产生兴趣，比以往努力好几倍，最终成绩有所提高。
5、交往法，学会自尊自爱。
有自卑心理的英语后进生往往孤僻，喜欢自处，不善交往，朋友不多。长期处于这种环境氛围，对他们悲观心理的矫正毫无帮助。本课题实施以来，老师帮助后进生扩大自己的交际范围，鼓励他们对别人敞开心扉，与人多交往，多听多看多说多感。如在班会课“伸出友谊的双手”中，老师设计一个“互相说心里话”的板块。在心理辅导课“我为别人加颗星”的活动中，全班参与了“为自己找一个榜样”和“为自己找一个可以帮助的对象”的游戏。很多学生，包括有自卑心理的后进生都在交际中发现了自己的价值，有人被评为“单词卡片制作之星”，有人被评为“课外努力之星”，有人被评为“朗读进步之星”，有人被评为“默写少错之星”，在小组调查中后进生发现自己在别人心目中有这么多可取之处，原来自己也可以去帮助一些在某个方面不如自己的人。从而，他们学会了重新评估自己，并懂得自尊和自爱。
七、课题实施中的反思与不足。
1、任何心理矫治的过程都是长期而复杂多变的，老师要作好“打持久战”的准备。
本课题的研究对象是六年级学生，且是学习习惯、学习态度、学习能力上都存在一定缺点的学生。他们在英语学习上懒散，敷衍，悲观，这些不良品格在某些人身上甚至已经根深蒂固。我们要引导他们不懒散，不敷衍，不悲观，无论在想象上还是实践中，这都是一项艰巨繁复的任务。也许在矫正的第一阶段，他们有些许改观，但不久又反复出现错误。这个时候指导者不应和学生们一起失望放弃，而应“兵来将挡，水来土淹”，允许后进生们反复重复某些任务，允许他们犯错，允许他们矛盾，其实犯错矛盾的过程也是他们自我反思自我调适自我养成的过程，只不过这个过程是隐性的，需要老师用爱心耐性关心来浇灌的，使向善的树苗成长为葱茏的大树。
2、老师在矫治后进生自卑心理的同时，也是在反思改进自己的教育教学方法，因此老师要用对待后进生那样平和的心态，来看待自己的改变。
任何一种行之有效的教学方法是要在教学实践中形成验证的，也是个长期积累的过程。老师在对后进生提出合理的追求目标时，对自己也应同样如此。操之过急，物极必反。老师的教与学生的学应是互动的，和谐的，双赢的！
英语调研报告篇五
二零一零年十一月九日开始，教研室中学组先后到林清寺中学、娄村中学、义安中学、王村中学、镇厂中学、涞水二中、求成中学等单位听课调研。此次调研主要活动是听课，参加校本教研，查看计划、教案、作业、作业批改记录、学生辅导记录、学习笔记、听课记录、反思记录、研训记录等文本资料。同时对各学校英语教研组及备课组计划、活动记录等进行了详细查阅。通过个人观察，教师访谈及集体反馈，全面了解学校管理，课堂教学现状，教师理念、教师教学基本功及专业素养、教学态度和精神面貌、课题研究能力，学生学习状况等。从而了解我县英语学科现存问题，科学分析并引导教师去解决问题。使我县英语教师最终树立"以学论教，以学定教，有效愉悦"课堂教学核心理念，全面提高素质，稳步提高英语教学水平。
现将具体情况汇报如下：
优点：
通过这次调研，发现所到学校领导思想认识到位。其具体体现为：1、学校环境明显改善。无论是学校外部整体环境还是学校教学环境、学生学习环境以及教师的备课教研环境都有很好的改善或提高。学校做到了人尽其责，各行其事；2、各项文本资料齐全。尤其是这一点，是通过几年来上下部门共同努力地结果。3、英语教师普遍工作态度端正。与其他学科相比，英语教师承受着更强的工作量，除上课，每天都有大量的作业，作业形式多种多样，基本上是全批全改，此外，还有早读和自习辅导。4、新的教学理念深入人心。具体体现是教师都能做到关注所有学生，让学生成为课堂的主人。这方面二中和求成的英语教师做的较好。其次是对英语任务型教学有了较深的理解并在实践中认真运用。基本实现了英语教学的真实化、生活化。5、英语教师都能做到认真备课，授课追求实效。都能积极参加学校组织地各项活动，尤其是义安中学英语校本教研活动开展得扎实有效。
通过调查，查找问题，能够帮助教师坚持优点，找到不足，不断总结和反思，重新调整定位布局，产生压力和动力，求得不断进步和发展。
1.教学目标不明确。
由于对教材和学生的需求和特点没有认真的分析，没有对教材做合理的整合，教学目标制定过于模糊或大而空。
2.多数教师教学效果一般，效率不高。
个别教师虽然个人英语素质较好，语言流畅、地道、准确，但教学理念滞后，不关注学生的学习效果，不注重调动学生学习英语的兴趣。尤其不注重创设英语环境，运用母语授课现象有所发展。这将严重影响学生的终身学习。
3.教学设计不精。
表现在，不能完成教学当堂任务出现前松后紧或前紧后松的现象。主要原因是可前的前设计不够到位。在教学设计方面下的功夫不够。俗话说的好，好的设计是成功的一半。精心设计的课会使不同层次的学生知识能力情感目标都得到发展。
4.部分教师教学重难点抓不住，控制性活动一项接一项，使整个教学活动流于形式。学生处于被动学习中，个别学校学生有开小差，做小动作的现象，有的学校的教师下课了才导入主题。
5.课后作业布置随意性强，缺少计划性和持续性。不利于学生的长远发展。现在仍然有教师给学生布置抄写作业。
6.个别教师的教学理念仍然停留在传统教学中，对新课程理念的理解有排斥现象。如林清寺中学就出现了课堂上突出语法规则环节。这点早在"九义"教材时就反复强调淡化的内容。
（一）。优化导入，快速有效地营造英语氛围。
好的导入能帮助学生整理已有的知识体系，并将其调整到适于接受新知识的状态。许多教师非常重视导入这个环节，几乎所有的教师都会用各种方法导入新课。常用的导入有，复习导入法，唱歌导入法，游戏导入法，提问导入法等等。有效的导入能调动学生学习的积极性，确实为课堂增色不少。
大部分教师在导入这个过程中都做得挺好，挺有效，但有的教师会在知识的呈现上花费很多不必要的时间和精力，并且弄得很花哨，兜个大圈子再引到新知识的学习，当学生真正要开始学习时，兴趣已经少了一半。因此，导入环节是否有效能直接影响到整个课堂教学。
导入是课堂教学中不可或缺的一个环节，但它并不是课堂教学的主体部分。在设计导入时，要以学生的生活经验和兴趣为出发点，教师一定要明确导入在课堂教学中的地位，处理好导入与新授内容之间的关系。有时，在简短的一个热身warmingup或相关的freetalk之后，不要绕很多弯，就可以自然、直接地切入新课的主题。
（二）、优化新知的呈现，力求清晰明白。
教师很重视对新授知识的呈现，总是左思右想千方百计变着形式想给人耳目一新的感觉，殊不知，教师只备了教材知识而忽略了学生。例如，在进行5aunit3《hobbies》partb&c教学时，这一课里学生要学习的词组比较多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教师从谈论自己的爱好"myhobby."引出新单词"hobby,hobbies",接着提问"whatdoyoulike?what’syourhobby?"然后为了呈现和教学新单词想方设法创设情境，零乱的情境把学习的知识分割得支离破碎，没有让可以一起呈现的单词词组有机地整合进行整体教学，这样教师教得累，学生也学得累。
（三）优化活动化教学设计，倡导自主、合作、探究学习方式，变学生被动学习为主动学习，使活动真正有效。
"课堂生活化"是初中英语任务型教学的基本要求。教师们在课堂上力求让学习内容贴近学生生活，还有图片、实物和多媒体来辅助，气氛非常活跃，场面非常热闹。然而，活跃和热闹的背后，学生到底掌握了些什么呢？特别是在基础知识和基本技能方面到底学到了什么呢？因此，课堂上的一切活动设计要考虑活动的目的性、高效性、层次性、趣味性以及快节奏和高密度，这样的课堂活动才是有效的。
（四）有效评价，为教学服务。
有必要建立多样性和可选择性的，能注重学生个体差异的，更能体现以人为本的评价理念和评价模式。
首先，教师应该明确课堂评价的目的。英语课堂评价的目的不是区别优生和差生，而是激发学生学习的积极性，让学生在评价过程中反思自己的学习行为，发现自己学习中的问题，调整自己的学习策略，以便在原有的基础上得到最大限度的发展。因而，课堂评价尤其要讲求实效性。大班教学中人数较多，教师无法对每个学生进行相应的评价，而学习小组评价就在一定程度上解决了这个问题。小组评价也同时促进了小组内的合作与交流，培养学生自主、探究的协作精神，同时也发挥了学生之间的互相监督和鼓励的作用，促使每个学生都能积极地参与课堂教学活动。这方面涞水二中做得较好。
其次，教师应考虑评价的方式、规则、时机及评价细节的处理。对小组的评价可以贯穿课堂教学的全过程，但并不是用于每个活动之处，应把握评价最佳时机，促使学生积极参与。否则这种评价就会过多的占用时间，事倍功半，达不到实质性的效果，也因此增加了师生的负担。
（五）、勤于反思，在反思中进步、成长。
教学活动结束以后，教师有必要回顾教学情况，反思教学成功或不成功的原因、可以改进的方面等，为今后的教学决策提供经验。经常性的反思是教师实现职业进步的重要途径。对教学的评估和反思不能只停留在笼统感觉的层次，简单回答"满足"或"不满足"对教学的提高并无多大帮助。教师需要问自己一些具体的问题以引起对教学的深入思考。如：
1.教学是否按计划进行？假如不是，哪里出现了问题？为什么？
2.教学目标是否达到？怎样判定？
3.学生是否喜欢这堂课？怎样判定？
4.学生的反应与你的期望一致吗？哪里不一致？为什么？
5.对这堂课，你自己最满足的是什么？不满足的是什么？为什么？
6.如果给第二个班授课，哪些地方你会有不同的处理方法？
总之，教师要以学生语言学习规律和不同学生生理、心理发展的需求及特点为前提，认真研究教材，精心设计教学活动，做到适时适度，切实可行并富有成效。努力做到让语言从教学回归生活，返回自然，激起学生对生活的向往与渴求，使英语课堂教学活动生动有效，使教学成为一种活动，一种生活，真正的让我们的学生享受英语学习的快乐。
追求有效，是中学英语课堂教学的永恒主题，是一种理想的境界，也是我们英语教师永远追求的，它的实现需要一个过程，需要我们教师去实践、思辨、提升，使它成为现实，从而使我们的每一位学生都能获得应有的发展。
英语调研报告篇六
为了解班里学生英语学习现状，即学生在英语学习中对听、说、读、写的掌握程度及在实际学习中是如何进行听说读写来提高英语水平的。
1、你平时是否"开口大声"地读英语？
a、通常b、有时c、（几乎）决不d、不知道。
2、你能听懂别人说英语吗？
a、通常b、有时c、（几乎）决不d、不知道。
3、你能"随心所欲"地说英语吗？
a、通常b、有时c、（几乎）决不d、不知道。
4、你有好的记生词的记忆力吗？
a、通常b、有时c、（几乎）决不d、不知道。
5、你喜欢背诵生的语法规则和生词吗？
a、通常b、有时c、（几乎）决不d、不知道。
6、你认为学英语最大的难题是什么？
a、单词太多记不住b、语法不好学c、口语说不好d、其他。
7、你现在最想提高的是？
a、英语口语会话能力b、英语阅读能力c、英语写作能力d、英语应试能力e、其他。
调研结果还表明，学生在背诵新的语法规则和生词时，存在一定的困难，如单词太多，记不住；语法太杂，不好学（如题项4、5、6）。所以在指导学生记忆英语单词时，要避免孤立、机械性的记忆，应依据情景、上下文及句子来记忆单词。至于语法问题，教会学生巧记语法规则的同时，对部分容易混淆的语法现象要进行比较、分析，并应有相关的语法专项及辨析习题，让学生在实际运用中轻松、自然地掌握语法。另外，依据题项7，表明学生在英语阅读方面的不足，他们急切想提高阅读理解能力。这不仅要求学生具有丰富的语言信息资源、开阔的视野、丰富的语言知识，拥有较大的词汇量，还得了解英美国家的社会及文化习俗、背景等；同时必须具有较快的阅读速度，较强的推理、归纳、判断及解题能力。因而，在实际教学中应帮助学生克服畏惧及焦炉心理，加强阅读训练，指导学生阅读技能，逐步提高学生的阅读理解能力。
通过这次调研，我清楚地了解到初中学生平时在英语学习中的现状，这对我今后的英语教学有很大的指导意义。在实施因材施教的同时，也要因"生"施教，即不忘考虑根据学生的不同情况、不同问题采取相应的教学措施。确实做到教学相长，有效地提高教学效率。
英语调研报告篇七
就商务英语专业而言，它是商务和英语的结合，要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。
该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。
商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。
也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。
除了就业，商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。
不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
以下列举一些商务英语专业就业方向介绍或要求1 、国际贸易实务方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。
该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。
如国际贸易业务人员（报关员、报检员、跟单员等）、商务翻译、商务助理等。
2 、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。
该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
3 、会展英语方向本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。
学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
4、旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外企业一般管理员。
5、师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一必要的交流工具。
近年来，随着经济全球化、市场国际化的进一步深化，国家间的经济贸易活动越来越频繁，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。
目前，我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的原因就是商务英语人才太少，可见商务英语人才需求缺口大。
另外，从师资力量来看，各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英；从教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。
然而，我们也应看到另一方面的问题。
现在，整个社会发展情况发生了很大的变化，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，非英语专业学生的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强劲对手。
多学科交叉的趋势。
综上所述，商务英语人才需求增长较快，企业对人才素质的要求不断提高，商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。
庆幸的是，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位，即使在近几年大学生就业不景气的情况下，大多数院校该专业毕业生的就业率仍达90%以上。
大多数毕业生在走上工作岗位后，都能发挥他们的外语优势，受到企业单位的重视。
而且通过近期对一些中小型企业的走访，我发现超过50%的企业有引进商务英语人才的计划，这无疑为身处严峻就业形势的我提供了一抚慰剂。
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括厦门当地的各类企业。
调查表明：在聘用要求上各企业都要求商务英语专业毕业上达到大专或本科以上学历。
用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如专业英语4级证书、专业英语8级证书、商务英语（bec）等。
此外，企业还要求应聘者具有基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。
在与公司职工交流过程中，许多人反映商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足。
因此，他们建议学校应采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学生应该在校期间就去公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。
通过这次调查，我明白了许多道理。
第一：必须得学好专业知识，不管你以后工作是否对口；第二：利用图书馆资源充实自己在个领域的知识，扩大自己的见识和视野。
第三：积累社会经验，参加能为自己将来事业有帮助的活动，或者实习兼职在将来事业方面的工作。
第四：考取当代大学生所必须的等级证书，例如英语四六级，专业英语四八级，普通话，bec等等。
虽然证书不能代表什么但是有这样的敲门砖就可以看出你的上进心。
第五：明白“机会只留给有准备的人”的道理。
注意留心身边的大小事，不要错过任何有利的机遇
英语调研报告篇八
xxx。
查字典刊登的各大招聘企业、来校招聘的企业、往届商务英语专业。
xx年2月-3月。
xxx。
商务英语专业如何顺应市场的变化，构建专业的优势，为社会培养熟悉涉外商务岗位群的知识和技能，对人才现状、人才需求预测、毕业生就业范围及岗位需求分析等进行市场调查和可行性分析，以及学生要掌握哪些商务英语技能才能更好适应社会的需求。
经过对各企业的调查，商务英语专业毕业生的主要就职岗位有：文员、外贸业务员、经理助理、英语教师、出纳、经理、话务员、跟单员、营业员、事务员、商务助理、外贸、公关、各种独资、合资企业、商务翻译、涉外商务、涉外贸易、商务文秘、国际工程承包等涉外工作、物流、采购、外企商务分析员，营运助理等。
其中：
1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。
2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。
4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。
6.国际货代业务员。
物流相关、外贸企业对商务英语人才的需求量越来越大。
要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。剑桥国际商务英语证书(bec)是实用性很强的英语水平考试，已被越来越多的用人单位认同。具体要求为：
1.语言能力：
(1)在听说方面，要求学生能够听懂日常问候、接听电话、约会安排、招聘面试、会议组织、产品描述、价格谈判等商务会话或陈述，并能根据情景进行流利的商务沟通。
(2)在读写方面，要求学生能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。
(3)在翻译方面，要求学生能进行商务信函、产品说明等材料的`中英文互译。
(1)要求学生不仅有较强的专业知识,而且需要掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规,懂得进出口贸易的基本原理,掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。
(2)了解联合国的情况、世界贸易组织的情况和世界经济的情况,还要了解国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。
(四)我国商务英语培训市场的营销策略研究。
我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用。
英语调研报告篇九
就商务英语专业而言,它是商务和英语的结合,要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。除了就业，商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
1、国际贸易实务方向。
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。如国际贸易业务人员（报关员、报检员、跟单员等）、商务翻译、商务助理等。
2、国际商务管理及秘书方向。
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
3、会展英语方向本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
4、旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外企业一般管理员。
5、师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一必要的交流工具。近年来,随着经济全球化、市场国际化的进一步深化,国家间的经济贸易活动越来越频繁，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。目前，我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的原因就是商务英语人才太少,可见商务英语人才需求缺口大。另外，从师资力量来看，各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英；从教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。
然而，我们也应看到另一方面的问题。现在，整个社会发展情况发生了很大的变化，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，非英语专业学生的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强劲对手。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
综上所述，商务英语人才需求增长较快，企业对人才素质的要求不断提高，商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。
英语调研报告篇十
我市于xxxx年秋季开始从小学三年级起开设英语课，至今已一年多了，为深入了解我市小学英语课堂教学的状况，推进我市小学英语课程改革工作，我室组织了xx市小学英语校际中心组成员及部分骨干教师于xxxx年10月14日起深入二所市直属小学（....）、4个区（....）听课调研。涉及10所重点校、中心校、一般校、村镇校听课16节，并采用问卷式，谈话式和随机抽样式等方法与教师和学生就小学英语的教与学的状况进行了调查，现将调研情况反馈如下：
通过问卷及个别谈话，得出72%的学生喜欢上英语课，4％的学生不喜欢。喜欢上英语课的学生认为英语课生动有趣，形式多样，喜欢老师的教学形式，特别喜欢上英语课时做游戏和竞赛活动。但对部分老师的“太严”“太凶”“骂人”表示不满。
1．对教材的看法；教师们都比较喜欢教新教材，特别是改版后的新教材，因为它的内容、编排体系到呈现形式等方面都比较有趣，而且语言比较真实、地道，能激发学生的学习兴趣。
2．对于问卷中的“校领导是否重视英语学科”的问题，教师们的回答差不多都是“比较重视”或“还可以”，只有市直属小学及个别中心校的领导者非常重视。
3．每周2节英语课实在太少了，不符合语言教学规律，因为现行xx市英语学习的环境还不够好，学习氛围还不够浓厚，学生学习英语大多只能在学校跟老师学，但按现行的课时及课程安排，往往是星期一教的语言点，到星期四或星期五再上英语课时，学生早已忘记，且每节课教学容量大，为完成教学进度，教师是没有多余的时间来复习旧知识，所以英语学习的效果极差。
4．教师们认为英语课全安排在下午或上午的第三节是不够科学的。
5．教师们对省、市、区开展的各项学习，培训及教研活动很满意，认为有助于提高自身素质及教育教学水平。但是，各校英语教师人数有限（大多是1至2人）没有能力开展教研活动，建议市、区教研室多组织开展指导性的教学研讨及观摩活动，同时希望他们参加活动时，校领导能在时间上给予支持。
1．16节课都有体现了新课标的精神，把培养学生兴趣和信心放在了首位，并采用多种教学活动，调动学生的学习主动性和积极性。但是绝大部分教师在教学中不能做到创造性地使用教材，凡是写在教材里的，教师们都面面俱到地教授，教师教的很累，学生学的很辛苦，而收效却不大。
2．新课程强调在教学过程中要关注个体差异，满足不同需要，创设能引导学生主动参与的教育环境。而使学生能自主学习和交流是每一节英语课的灵魂。但现在我们的班生规模太大，课时太少，受时间和学生数的制约，学生进行交流及个别参与活动的面受到制约，形成集体活动多，个别活动少的现象。（问卷中，学生在课堂上经常发言的占37%，50%的学生发言机会比较少，13％几乎没有发言机会）因此，课堂上，教师大都不能针对不同学生需求给予最合适的帮助。
3．听了16节课，我们发现有81％的教师个人素质还是挺好的，业务能力也比较强，但教师的英语语音纯正的不够多，且教学中还出现个别词、句发音错误的现象，有的教师用汉语组织教学，有的用中国式的英语组织教学，有的教师教学指令不明确，让学生不知所措。
4．本次调研发现：录音机100%进课堂，但是使用效率极低，这是不够的，让学生模仿纯正的、地道的英语语音不但必要，而且非常重要。
l．请按《英语课堂标准》（实验稿）提出的“遵循课时安排的高频率原则”，适当增加每周课时数，并合理安排课程，以保证教学的质量和效果。
2．就课堂教学设计方面，建议各区、各教研组多组织教师学习、集备及教学观摩研讨活动，转变思想，端正对教材的认识，灵活地和创造性地使用教材。
3．我室拟在xx市亚峰中心小学举行“xx市引导小学生学会学习”课堂教学改革实验之子课题“小学生纯正英语语音养成训练课题研究”现场观摩研讨活动，届时就课堂教学中语音养成训练法展开探讨。建议各区、县（市）、校积极开展课题研讨，总结经验提供优秀案例。
英语调研报告篇十一
伴随着越来越多的国外企业进驻我国，大批外国人士涌入上海，以及越来越多的国内公司开始发展国际化业务，在上海各行各业或者在日常生活中使用英语进行交流已经变得非常普遍。为了培养英语方面的应用型及复合型人才，中侨学院外语系应用英语专业开设了两个培养方向：涉外商业经营管理；涉外酒店英语管理。目前这两个方向已经分别和上海置地广场和上海万豪酒店签有订单式培养协议。两家企业都是国际化大企业，对从业人员的英语能力有较高要求，尤其将英语口语作为重中之重。
英语口语是一门专业课，也是一门英语专业的基本技能课，其建设的好坏会直接影响到学生对英语知识的掌握和语言运用能力的提高。因此，为了切实贯彻新的《高职高专英语课程教学基本要求》中对英语口语能力提出的教学要求，促进高职高专学生英语口语能力的培养和重视，我们将“上海高职高专英语专业英语口语课程教学情况”作为专题开展研究。为搞好这个专题研究，我们对其他高职高专英语专业英语口语课程教材使用情况，担任英语口语这门课程教师的状况、教学方法，课程开设的时长等进行了调查研究，并根据研究成果制定了课程建设及教学改革的实施方案。
英语口语课程教材不少，但是适合高职高专学生使用的教材不多，而且在内容和教学方法上存在很多不足。首先，从教材内容上看，听说材料安排的比例不协调；其次，在教学方法上，教师缺乏一定的教学手段，导致学生参与的积极性不佳，学生与老师之间的互动性不足；最后，英语文化内涵知识的导入不够，使得学生还是惯用汉语思维，无法进入特定情景模式。
文化知识的导入与口语技能的训练应该并驾齐驱，学生只有具备了知识和认知两大要素，才能发挥他们学习的主体性和积极性，教师在教学设计上应多注重引导学生参与认知的过程，把教与学有机结合起来。
1.调查对象。
调查对象分为两组：第一组是本校12级和13级应用英语专业涉外商业经营管理方向和涉外酒店管理方向四个班的学生。其中涉外商业经营管理方向班的学生76人，涉外酒店管理方向班的学生55人。第二组是本校及上海其他高职高专英语专业参与口语教学的老师。从学生和教师两方面采集数据避免了数据的单一性，使调查的数据更具科学性。
2.调查内容。
我们调查的目的是为了全面了解英语口语的学习情况和教学情况，因此，除了对本校的情况做了调查，还对其他一些高职院校（包括上海建桥学院、上海民远职业技术学院、上海东海职业技术学院、上海工商外国语学院、上海新侨学院、上海行健学院、山东日照职业技术学院等）进行了调查，力求调查覆盖面更广一些，使调查数据更具参考性。
我们采取了问卷形式，问卷由本校学生，本校及其他高职院校担任英语口语这门课程的专业老师填写。
调查内容主要有以下两个方面：（1）学情方面：包括学生口语学习的动机、学习口语的信心、对于口语教学的期望。（2）教学因素：包括教师本身资历、教材和教学方法。
问卷的设计基本满足了调查的需要，涵盖了从心理因素到学习过程的方方面面。
3.数据处理。
学生答卷有在课堂上随堂填写的，也有在课后填写的。而其他高职高专院校的老师主要通过邮件的形式完成填写。
由于采取以问卷的形式收集数据，我们在对原始数据进行了必要的整理和筛选后，对采集的数据进行了分析。
调查结果（11～13为多项选择）：
1.学情因素。
首先，学生英语口语学习动机的分析。根据收集数据分析，我们发现：在上海作为国际化大都市，在学校和教师的引导下，学生们无一例外地认识到英语口语学习的重要性。除个别学生（题2）（平均每班2名，占总数3.05%）认为将来不会从事与英语有关的工作外，绝大多数的同学认为英语口语能力在将来就业过程中会起到至关重要的作用。所以，对英语口语课，同学们认识非常清楚，即通过课程学习可提高英语口语表达能力（题4）（84.73%）。同学们积极的学习动机为英语口语课教学打下了良好的基础。
其次，学生英语口语课程学习困难度的数据分析。在英语学习遇到挫折时（题8），其中35.88%的学生认为会去寻找失败原因，并越挫越勇；56.49%的学生感觉有点失去信心，但很快恢复；6.1%的学生感觉很难恢复；1.53%的学生感到困难，想放弃。应用英语专业口语课程每学期有32个课时，因为口语课程不同于精读、泛读等课程，它不要求学生进行大段阅读，因此相对轻松；同时大二的口语课是外教讲授，给学生带来新鲜感，也能引起较大的兴趣。但是轻松和有趣不是开设这门课的目的，让学生在轻松的氛围下，带着浓厚的兴趣提高口语表达的准确度和流利度才是英语口语课的终极目的。
最后，学生自身英语基础分析。分析数据来自中侨学院应用英语专业学生入学英语成绩和学期期中期末成绩。总体来说，学生英语基础较差。在掌握英语语法，词汇量达标的学生中，涉外商业管理方向的学生占35%，涉外酒店管理方向的学生占25.4%。语法基本没掌握，词汇量在1500以下的，涉外商业管理方向的占21%，涉外酒店管理方向的占24.6%。因为语法和词汇是口语能力的基础，所以在学生基础如上所述的情况下，建立英语口语课程重点课程，在教学改革方面满足不同层次的学生的需要有一定困难。
2.教学因素。
首先，师资结构方面。通过调研，我们发现上海高职高专院校担任口语课教学的教师中有中教也有外教，70%以上的学校是中教和外教结合；其余的学校是统一由外教授课。根据调研，我们发现，没有提供外教教学的班级的学生特别希望有外教；有外教参与教学的班级的学生又认为外教上课系统性和效率性不足。
其次，教材方面。根据调研资料显示，学校在教材的选择上也各不相同，其中有30%的学校会在课堂中使用外教印发的材料；有40%的学校使用国内专家编写出版的口语教材；其余30%的学校使用国内出版社的国外教材。如果外教自己准备材料印发的话，会存在一定的问题。国内专家编写出版的教材，从系统性和知识量方面基本没有问题，但是在语言选词的使用上有时不够紧贴时代的发展，而且有些选材的内容也已经过时；国外引进教材可解决以上两种教材的缺陷，其材料组织、思维方式等与中国人不同，需要授课老师好好准备才能发挥该教材的优势。
通过前面数据分析，我们了解了目前高职高专口语教学的现状以及我院应用英语专业学生的学情。在口语教学改革和完成重点课程建设方面的设想总结如下：
1.提高学生对口语课的重视度。
高职高专的学情和就业单位对毕业生的要求需要高职高专英语专业的教学以听说领先，读写殿后。因此，在高职高专英语专业教学中要突出听说领先的重要性。建设英语口语重点课程正是要把“说”的重要性体现出来。在调查的7所高职高专院校中，还没有英语口语的精品课程或重点课程。因此，我们学院已走在前面，我们更要积极努力将这门重点课程建好，将领先地位保持下去。
2.调动学生学习积极性，夯实英语基础。
如上所述，高职高专的学生基础差，学习热情不高。我们学校的学生也不例外。众所周知，学生是教学过程的重要组成部分，没有学生的投入，教学不可能获得成功。所以，英语口语重点课程建设的第一步是调动学生的积极性。调动起学生积极性后，要夯实学生的语言基础，包括纠正发音、训练语音语调、补充相应词汇、讲解相关语法等。通过这些努力让学生有开口讲的基础，然后通过不断操练，提高学生口语表达的准确性和流利度。
3.选择最佳教材并充分发挥该教材的优势。
教材对于一门课的成功与否起着决定性的作用。如果教材选得不好，为达到教学的良好效果，教师需要额外准备很多材料，费时费力，事倍功半。根据调研数据，我们发现使用国外引进教材比外教自备教材和国内出版的教材优势更多。比起外教自备教材来，它语言知识更系统；比起国内出版教材来，它的语言和知识与时代更加同步，更加地道。
通过调研和数据分析，我们对于将英语口语这门课建设成重点课程的方法更加明确，同时信心和决心也更加坚定。这次重点课程建设过程将如上文所述，从教师、教材和教学方法等方面展开，力求根据调研数据确定最佳方案。
英语调研报告篇十二
英语是一门综合性的语言，影响英语听力水平的因素很多，听、说、读、写四个环节环环相扣，相互影响。
二、研究方法
（一）研究目的
研究对象为浙江财经大学10级英语专业学生、10级对外汉语专业学生和10级审计专业学生。这三个专业的学生在上大学之前有相似的英语水平，基本相同的语言基本功。并且，现在的语言水平有梯度性的差距，通过对这些学生的调查分析，可以得出有代表性的结论。
（三）研究形式和内容
本研究主要采用问卷调查的方法（“调查问卷表”见附件1）。调查问卷中的题型以单选题为主，结合多选题，题目设计紧扣主题，主要了解学生的听力训练和听力策略的基本情况，通过对调查数据的量化分析，科学地得出调查结果。
（四）研究过程
本次问卷调查共发出问卷190份，其中英语专业96份，对外汉语专业43份，审计专业51份，实际收回179份，有效问卷175，问卷回收率在94.2%，有效率为92.1%，在合理误差范围内。
三、调查问卷数据分析
此次问卷主要从以下四个方面对三个不同专业学生的英语学习情况进行了调查和研究：（1）自主听力训练的习惯和时间；（2）听力前准备策略；(3)听力时运用策略；(4)听力结束后习惯。
（一）自主听力训练习惯和时间
问卷第三题和第四题主要研究的是学生是否有保持特定时间训练听力的习惯和训练的时间
1.自主听力训练的习惯
不间断间断不固定
图 3.1 没有
从数据可以看到英语专业和非英语对于是否有坚持特定时间训练听力的习惯存在很大的差距。英语专业的学生中，这个习惯不间断的占有27.8%，而其他两个专业就比较低，分别是6.67%和7.5%。英语专业学生的选择集中在不间断和间断训练，没有人选择第四个选项：“没有”。可以看出，英语专业的学生对于自身的专业科目有高的要求，保持了好的习惯，大部分有特定的时间做听力自主训练，相对的，审计和对外汉语专业的学生比较集中地选择了“看情况，没有固定时间”，审计专业学生有66.7%选择了该选项，对外汉语专业的有70%。比较审计和对外汉语专业，也可以看出，对外汉语专业的学生更注重听力的自主训练。
2.自主听力训练时间
0-0.5小时0.5-1小时1-2小时
图 3.2 2小时以上
由图可见，自主听力训练基本集中在0.5到1小时以及1到2小时。审计专业和对外汉语专业的学生倾向于0.5到1小时，其中审计专业的有55.6%，对外汉语的有50%。英语专业的学生则更倾向于学习1到2小时。相对于审计和对外汉语专业的学生，英语专业的学生自主学习的时间更长。总的来看，英语专业的学生每次的听力训练时间最长，其次是对外汉语专业的学生，时间最短的是审计专业的学生。
（二）听力前准备策略
听力前的准备是影响听力质量很重要的因素，良好的听力前准备将在很大程度上帮助听者理解。
1.听力前是否预测
都会有时会基本不完全不图3.3
选择了“都会”对外汉语专业的75%，填写问卷调查的英语专业学生则都选择了“都会”。在本次调查中，没有人选择“完全不预测”。所以，对于这个问题，大家的做法比较一致。
（三）听力时运用策略
听力时运用的策略因人而异，这也直接导致了学生听力水平的差别。问卷的六、七、八、九分别从做听力时关注点、是否做笔记、对词语的辨别、处理生词的方法进行调查。
1.听力时关注点
由表可见，审计专业的学生更关注标题、主题词和关键词。听取信息更多停留在词的层面上，通过词的猜测得出大意。对说话人的目的、语气和说话背景关注度是最低的。对外汉语专业的学生与审计专业的学生的关注度很近似。集中选项也是主题词、标题和关键词。但相比于审计专业的学生，他们对中心思想和说话人目的、语气以及说话背景的关注比较高。英语专业的学生区别于非英语专业学生最大的`数据特征是关注中心思想的选择有65.22%。除了关键词外，英语专业的学生关注中心思想，不再停留于字词面。对说话人的目的、语气和说话背景也是关注度最高的。
2.是否做笔记
审计和对外汉语专业的学生不擅长边听边做笔记，分别只有23.4%和21.2%的学生选择了边听边做笔记。英语专业的学生有61.2%选择了边听边做笔记。
3.词语的辨别
填写问卷的学生都更偏向于听清每一个词。对外汉语专业的学生70.2%选择了该选项，是三个专业中最高的。英语专业的学生有47.6%选择了“抓关键词”明显高于审计和对外汉语专业。
4.处理生词的方式
低。
（四）听力结束后习惯
参加问卷调查的学生大部分会在听力结束后进行总结回顾。三个专业的学生对于该项的选择存在梯度性差别。英语专业的学生选择总结回顾的最多，对外汉语其次，审计专业的学生最低。
（五）英语听力成绩
鉴于部分审计和对外汉语专业的学生没有参加大学英语六级考试，英语专业的学生不需要参加大学英语四级考试，所以将选项设置成cet4优秀、cet4一般、cet6优秀和cet6一般。参与问卷调查的学生可根据自己的实际情况进行选择。以正确率2/3为分界线，对三个专业学生的英语听力水平进行分段分析。
专业的只有16.3%。英语专业学生因为不需要考cet4，所有的选择都集中在cet6，且优秀率很高，远远高于另外两个专业。
四、结论与建议
通过比对分析，我们发现，三个专业的学生在自主听力训练的习惯和时间、听力前准备策略、听力时运用策略、听力结束后习惯都存在差别，这四个方面不同程度影响学生听力水平。通过总结分析以上的数据，得出影响听力水平的因素。
1.课外时间自主听力训练时间。从数据中可以看到，英语专业学生自主训练时间明显比其他两个专业多，而对外汉语专业学生自主训练时间比审计专业多，对比听力成绩，大致也是呈现这个梯度差别。
2.听力时的关注点。从关注点出发可以分为三个。一个是词的层面，一个是中心思想层面，另一个是话语环境。单注重词语层面的，会影响英语听力水平的提高。
3.词语的辨别。通过对比最后的英语成绩，可以得到努力听清每一个词的学生会得不偿失。在听力时有策略地抓取关键词使得信息更有效。
4.处理生词的方法。生词会打断听者的思路，对遇到的生词采取的方法决定了获取信息的完整度。生词的障碍很大程度上影响了学生的听力水平。
5.听力结束后的回顾总结。根据三个专业学生选择的梯度性差别可以推测出，回顾总结对听力水平有促进提高的作用。
有鉴于此，如果想要提高听力成绩，我们的建议是：
1.听力的提高不是一蹴而就的，需要长时间的训练。养成每天特定时间听听力的习惯，培养善于听英语的习惯。
2.听、说、读、写四个环节环环相扣且相辅相成。打破传统的学习习惯，不能单一地训练某一项，通过全面的训练可以克服词语辨别困难的问题。同时对生词的推断能力也会大大提高。训练口语可以培养语感，对于听力时，说话环境和说话目的的判别有很大的促进作用。
3.广泛地收听英语资料，不局限于课本。每日新闻voa和bbc以及一些英语影视节目都是好的听力训练材料。但前提是不能盯着字幕。这个方面，审计专业和对外汉语专业的学生做得不够。
4.每次做完自主听力，都应进行及时总结，包括生词、词组以及碰到的新的搭配等内容。总结内容可以作为以后听力训练的铺垫知识。
一、商务英语专业介绍及就业方向
就商务英语专业而言, 它是商务和英语的结合,要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。 商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。除了就业，商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
以下列举一些商务英语专业就业方向介绍或要求 1 、国际贸易实务方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
3 、会展英语方向 本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识 、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
4、旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外企业一般管-理-员。
5、师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
二、商务英语专业人才需求现状
众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一必要的交流工具。近年来, 随着经济全球化、市场国际化的进一步深化,国家间的经济贸易活动越来越频繁，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。目前，我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的原因就是商务英语人才太少,可见商务英语人才需求缺口大。另外，从师资力量来看，各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英；从教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。
多学科交叉的趋势。综上所述，商务英语人才需求增长较快，企业对人才素质的要求不断提高，商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。
庆幸的是，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位，即使在近几年大学生就业不景气的情况下，大多数院校该专业毕业生的就业率仍达90% 以上。大多数毕业生在走上工作岗位后,都能发挥他们的外语优势,受到企业单位的重视。而且通过近期对一些中小型企业的走访，我发现超过50%的企业有引进商务英语人才的计划，这无疑为身处严峻就业形势的我提供了一抚慰剂。
三、调查过程及分析
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括厦门当地的各类企业。
调查表明：在聘用要求上各企业都要求商务英语专业毕业上达到大专或本科以上学历。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如专业英语4级证书、专业英语8级证书、商务英语（bec）等。此外，企业还要求应聘者具有基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。
在与公司职工交流过程中，许多人反映商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足。因此，他们建议学校应采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学生应该在校期间就去公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。
四、心得体会
