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总结心得体会可以帮助我们从成功和失败中吸取教训，提升自己的能力。总结要遵循一定的逻辑结构，有序展开，清晰连贯。以下是一些关于工作体会的范文，希望可以给大家带来一些思考和启发。
客服培训人员心得体会篇一
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
每一颗种子都有冲破土壤的梦想，每一朵花蕾都有怒放枝头的梦想，每一个蚕蛹都有破茧成蝶的梦想。梦想如此美好，但是如果我们不去奋斗，梦想便成了空洞的幻想。
梦想是心灵的翅膀，每个人心中都怀着梦想。你，就是梦想的主宰，要把握梦想而奋斗，去努力实现它。有目标，生活才有意义，没有梦想，生活如一潭死水;奋斗便是希望。新芽在土中历经寒冬的磨练，积蓄全身心血只待一天破土而出，为了梦想。昙花在旁人沉默之后，倾尽自己所有，绽放独特的魅力，为了梦想。梅花在百花之中，暗暗奋斗，寒冬之时，独领风骚为了梦想。爱拼才会赢，梦想是迷者的导航仪，而奋斗便是梦想的加速器。
居里夫人有梦想。她发现了镭，却不申请专利，因为她有一颗热爱科学造福全人类的善心。她不稀罕荣华富贵，因为那不是她的梦想，她只为她最初的梦想——造福全人类而奋斗。诺贝尔有梦想。他看见开山时工人的辛劳，决心要发明出一种工具，可以开山的工具——炸药，他为他的梦想而献身，尽管这使他失去了亲人但是没有什么能阻挡他对他的梦想的追逐。伽利略有梦想，他希望揭开自然的面纱，向世人展示自然的规律。虽然一路上受到教堂的阻挠和迫害，但是他也没有向命运低头，因为他心中有梦想。还有一个人，他百折不挠的精神战胜了失去听力给他带来的重重阻碍，并且从痛苦的坚岩中发掘出无尽的灵感，导引出快乐的甘泉。他抗击挫折的决心在旋律中跃动，他沉迷音乐的快乐在音符间流淌，因为梦想他无惧。他就是贝多芬。
如今，“梦想”这一词对于我们所有中国人更有着非凡的意义，这些梦想是一个国家，一个民族的所有人民共同的梦想。百年的奥运梦想通过全中华人民的努力成为了现实。早在千年前，中国便有了嫦娥奔月的传说，千年来，中华民族并没有放弃这个梦想，凭借全国科研人员的共同努力，这个梦想成为了现实。
其实人生就如同建筑房屋，而梦想只是个虚无的计划图纸，它是人们自己设计勾勒出的，也需要人们自己去一砖一瓦的建造。只有完美的图纸配上完美的建筑行动，才会建造出完美的房屋，人生也就完美了。
为了梦想，奋斗吧!再高的山峰也能翻越，再深的沟壑也能趟过，再宽的海洋也能飞越。“志当存高远”，我们因梦想而永恒。追逐梦想，让我们携手奋力翱翔，为了梦想而奋斗。
客服培训人员心得体会篇二
生即是死，死即是生，生是为了更好的去死，而死是为了重生。但这样短暂而又漫长的过程中，有一个衔接点，那就是从生到死的成长过程。
每一个新生命，都是一颗种子，土地是亲情，雨露是友谊，阳光是希望……而光有这些是不够的，要有挫折，在挫折中尝试，在尝试中成长。
五岁时的我，还是一个不知道什么叫做挫折的小孩。挫折是分类的，当然，比赛中会遇到挫折。而幼稚园中也会有比赛。我的比赛项目是“小马过河”，就是用两快砖头，放一快在前边，然后跳过去，在把后一个砖头放在前边，跳过去，就这样反反复复。最后到达终点的人，可以获得五个棒棒糖。然而，我却没有获得冠军，对当时的我来说，这就是一次沉重的打击，虽说只是一次比赛的失败。我试着去接受这样的挫折，这就是一次成长的尝试。
上一年级的时候，我发现，原本不属于我的挫折，却像发了疯一般，向我涌来。在我快要坚持不住的时候，我选择了哭泣，这是发泄的最好办法。当然，也会有人说我软弱，我们想的方向不同吧。在听到高尔基的《海燕》之后，我明白了哭是不行的，那就“让暴风雨来得更猛烈些吧!”
在读五年级的时候，原本成绩可以的我，突然一落千丈，我想从这样的深渊中爬出去，爬到最高峰去。可是，我发现我的语文是上去了，但是我的数学，却还是一样的在谷底徘徊。虽然我一直在努力，可是始终没有办法。我想我是没有数学的一根经，我那是的确想放弃数学了。可是我不能放弃，因为，这对我来说是一次考验，一次成长的尝试!
每个人都会有成长，而成长又分很多小节，要去尝试成长每一个小节，才会让自己的成长与人生更加的完美!
客服培训人员心得体会篇三
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
弱者只有不断挑战自己才会有所超越，一步步迈上水晶梯。“强者”这个称号不是说一个人与生俱来的，因为强者的最初就是弱者。如果你是个真正的强者就请谨记，作为一位强者最不可效仿的就是得意忘形，作为一位强者也万不可捕风捉影。
弱者只是如寻常人一般蜷缩在无人知晓又毫无阳光的角落，“享受”着阴暗带来的孤独寂寞。而强者则拥有着隐形的翅膀，冰心老人曾说过：“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”那奋斗的泪泉、牺牲的血雨却是那身后最坚实的有形翅膀。
当那些自甘堕落的弱者还畏畏缩缩、扭扭捏捏躲在茫茫人海之中，崛起的力量正在发芽，梦想就像是滋润的雨水，带来营养补给萌芽，催促承载着梦想的花儿尽情绽放。
每一个人都热忱着自己的理想，每天都在幻想着幸运女神能亲临，带给自己成功的机遇。但我们都了解，成功不会轻易地来到一个不付出血与泪的代价的人身上，成功也需要天时、地利、人和这三方面，人和便是成功的核心元素。
作为强者就必须要学着像千纸鹤一样，朝着风的方向勇往直前;要学着像繁星一样，在漫漫长夜中释放光明;要学着像指南针一样，当你迷失自己时找到路的方向;要学会像蜜蜂一样，帮助最真挚的合作伙伴。
张韶涵在《淋雨一直走》中唱到：“前面盘旋的秃鹰，有背后尖酸的耳语，黑色的童话，是给长大的洗礼。”成功的背后是那寂寞的深夜，曾一个人躲在被褥里无声痛哭，承受着成功带来的摧残。
一个人成功后，可能他会不断寻找另一个自己，寻找自己另一璀璨的切面，将自己雕刻成一颗钻石。或者，他会从此放纵自己，让时光冲淡最初的梦想。再或许，他会变得贪婪，不断地想满足自己成功的欲望，但此“欲望”非彼“欲望”。
就好似为官者不为国家大事操劳、不为黎民百姓着想，而只是为了满足自己的一己之私，去伤害他人，退化为濒临悬崖之端的弱者。
真正的弱者，就是不敢直视自己面具背后丑陋面目的曾经的奋斗者!
客服培训人员心得体会篇四
亲爱的老师、同学们：
大家好!
每个人都会成长，成长的过程是漫长的，有趣的，我来给你讲一讲我和一棵银杏树的成长故事吧!
春天，我出生在春天，小银杏树也在春天下种。它跟着我长呀长呀贩贩贩长出了小芽，而我在那年学会说话。我每天都去看它，给它唱歌，陪它玩耍。它在我的照顾下，慢慢地长大。
夏天，银杏树长出了新叶，我学会了走路。看着它顶着烈日，抽出枝丫。我给它洗澡，它听我说话。它的叶子呈扇形，偶尔摆动树枝，像在给我扇风。我坐在它那又细又长的树枝下读着一本本童话。
秋天，银杏树的树叶变黄了，随着风的呼唤，一片片落下。我给它围围巾，生怕它着凉了，终于，叶子落完了，它的枝干变得光秃秃的。鸟儿们在它身边唱歌，好像在安慰它，它眨眨眼，仿佛在说：还会再长的，还会在长的。
冬天，天上飘落下洁白的雪花，飘啊，飘啊，落在银杏树上就停下。我和我的小伙伴们打雪仗，堆雪人，玩得不亦乐乎。而银杏树看着我们玩耍，它的枝干上已经长了许多白色的小花。
就这样，一个个春夏秋冬都过去了，我已经长大，而银杏树叶已长成大树了。我还是一如既往的去看他，给它唱歌，给它讲话，陪它玩耍。
我爱和我一起长大的银杏树，爱它带给我的快乐和悲哀!
客服培训人员心得体会篇五
在人生的路上，我们经历成长，在成长中，我们得到磨练;在成长中，我们收获喜悦，在成长中，我们变得成熟……对于正在成长的我们来说，成长的味道是酸、甜、苦、辣的，是有滋有味的。
成长的酸。
在我们上初中的时候，不懂得珍惜时光，光阴如梭，不知为何，现在的我，每当想起快毕业的情境，和初中留下的回忆，总是不禁落泪，一阵阵心酸浮现在我的心头，这就是成长带给我们的美好、回忆和心酸。
成长的甜。
在我们成长的路上，也会有许多甜甜的，美好的痕迹。我的生日如期而至，而大餐也就不远了，每次我过生，爸爸，妈妈都会带我去外面大吃一顿，给我买我想要的生日礼物，特别是晚餐那一顿，是最让我吃的开心，吃得温暖的，我爸爸，妈妈一起为我做了一晚长寿面，我过生本来就比较冷了，但是有了爸爸，妈妈给我的长寿面，顿时心里就有一股暖流在我身体里乱窜，心里非常温暖，这就是成长带给我们的甜。
成长的苦。
在我成长的路上，也不过是一帆风顺的，总会有一些烦恼。在学校里，紧凑的作息时间;严格的校规，校纪;一本本的课本;一次次的作业;一句句的教诲……学习就像一块巨石，压得我喘不过气来。这就是成长的苦。
成长的辣。
在成长的路上，难免会有磕磕碰碰，总会有一些磨难与挫折。有一次考试，我考到我们班倒数几名，当时我拿到成绩单，我就像被推入了万丈深渊，不知道怎么来面对老师，不知道怎么来面对家长，更不知道如何来面对我自己。当时我就想，我要面对现实，挑战困难，不能因为一次失败就否定自己。当时我的这个念头使我满血复活了。这就是成长的辣。
正因为有成长的味道，才丰富了我们的生活，成长是锻炼我们的过程，是完善自我的过程，回想起才发现，成长的酸、甜、苦、辣早就已经一点点，一滴滴融入到我们的成长与生活。
客服培训人员心得体会篇六
把日历翻回到20__年9月1日那天，正在睡觉的我被妈妈叫走了，一开始，我还不知道是怎么回事，就被妈妈强行塞上了出租车，还在茫然的我隐约听见妈妈对司机说：“去附小南校。”当时，我还不知道是怎么回事，后来才知道，那是我的小学啊!而我去那里的目的是面试。
那天面试结束后，过了几天，我们就开始正式上学了。
记得一年级时，语文老师是一位慈祥的老师，数学老师是一位年轻的老师。虽到了现在，老师换了几轮，可，我们对老师的敬意和喜爱依旧不变。
转眼六年了，这六年里，我从一个不懂事的小女孩成长成为别人眼里的大姐姐。时光匆匆，小学生活的酸甜苦辣，是那样令人难忘，令人回味，点点滴滴都萦绕在我脑际。
再见了，母校。再见了，老师。再见了，同学。再见了，我永远的怀念……。
客服培训人员心得体会篇七
你在倾听，我在倾听;一个声音在历史穿行。
你在追寻，我在追寻;一个夙愿让民族振兴。
你在拼搏，我在拼搏;一个梦想，让祖国沸腾。
这就是你的梦，这就是我的梦，这就是我们的中国梦!
梦想是个经久不衰的话题，我相信每个人多有自己的梦想，但梦想有不尽相同。在卖火柴的小女孩眼里，梦想是飘飞的美味;在运动员刘翔眼里，梦想是永不服输的信念;在少年周恩来眼里，梦想是为中华之崛起而读书。
我的同学，也有自己的梦想。有的想当老师，用心灵浇筑花朵;有的想当科学家，用善于思考的大脑去发现、去探索;有的想当音乐家，用音符谱写美丽;有的想当企业家，用经济来强国……上帝没有给我翅膀，却给了我一颗会飞的心，一个有梦想的大脑。让我拥有了一双“隐形的翅膀”，我的梦想是成为一名出色的画家，当看到艺术家们绘出祖国大好河山，还有争奇斗艳的花儿和栩栩如生的动物……我就充满了无比的敬佩之情，他们把人间一切梦好的事物描绘得那么真实，那么生动。让更多的人感受到大自然的神奇与美丽，为了实现这个梦想，我要努力学习，奋发向上，绘出祖国的美好河山，绘出美丽中国，绘出伟大的中国梦!
有梦想的人是幸福的，有梦想的人是充满希望的。一个个美丽的梦如花盛开，繁花似锦的春天，因梦而生!你的梦，我的梦，他的梦如初升的太阳，生机而蓬勃，喷射出耀眼的光芒，交汇成为大的中国梦!
少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年梦则中国梦!少年是祖国的未来和希望，中华民族的伟大复兴，正等着我们去实现。只有每个人都充满激情和梦想，中国梦才能更加美丽，更加坚实!
雄关漫道真如铁，是对梦想的追求，而今迈步从头越，是对梦想的执着!同学们，让我们一起大胆的做梦，快乐的追梦，在追梦中成长，成为造福于祖国和人民的栋梁!
我们与祖国血脉相通，为了祖国繁荣昌盛，我们要奋斗终生!
谢谢大家!
客服培训人员心得体会篇八
亲爱的老师、同学们：
大家好!
一本本好书丰富了我的生活，使我收获了许多道理和人生感悟，照亮了我的思想，浸润了我的心田。在我的成长道路上，总有你——好书，带我前行。
刚上二年级的时候，在语文老师的推荐下，我接触了第一部外国作品——《夏洛的网》。微小的蜘蛛夏洛用自己的生命之丝帮助了好友小猪威尔伯，让它过上了幸福的生活，一只不起眼的蜘蛛让我明白了什么是真正的友谊。夏洛的网渐渐消失了，但它和威尔伯之间友谊的大网永远留在我的心中。从此，在校园里，我总是默默关注着每一个需要帮助的人。体育课后，看着同学又渴又热的样子，看着他脸上豆大的汗珠，正要喝水的我就把自己水杯里的水全部倒给了他。这件事得到了爸爸的极力赞赏，我至今记忆犹新。
三年级的寒假，我一口气读完了《吹小号的天鹅》，小天鹅路易斯让我感动了很久。路易斯来到这个世界时就没有嗓子，命运对它太残酷了!但它并没有向命运低头。为了和别人交流，路易斯学会了在石板上写字，学会了吹小号，更让人吃惊的是，为了真正成为一个小号演奏家，路易斯竟用剃刀片把右脚的蹼割开，路易斯的坚强和努力终于赢得了人们的尊敬与赞赏。我渐渐明白：人生道路上，每个人都会遇到不幸，我们应该像路易斯一样坚强地面对，不向命运低头，争取属于自己的幸福。小天鹅路易斯能行，我相信我们也能行!从此，我学会了坚强。在去羽毛球教室的路上，我不小心摔得鼻青脸肿，鲜血直流，但我没有掉一颗脆弱的眼泪，强忍着疼痛一瘸一拐走到了羽毛球教室。事后，老师和同学都夸我是个坚强的男子汉!
四年级的时候，《亲爱的汉修先生》深深地吸引了我。主人公鲍雷伊是一个单亲家庭的孩子，父母离婚后，他的内心十分孤独。进入新学校后，有人总是偷他的午餐，但鲍雷伊并没有直接向老师告状，“我只觉得，很庆幸我不知道那个小偷是谁，因为我还得跟他在同一所学校上课”。其实，他已慢慢学会了理解和宽容，从此也不再恨他的父母了。后来，他有了自己的好友，内心变得像天空那么宽广。那时，我的父母也常常因小事而吵架，我也因此而苦恼。读了《亲爱的汉修先生》后，我慢慢理解了父母，他们的争吵无非就是观点不同，尤其是在我的教育问题上，但不管怎样，都是为了我的学业和成长。从此我理解了我的父母，我的心胸也慢慢地变宽广了!
客服培训人员心得体会篇九
在高考这个残酷的现实面前，我们必须意识到，这就是竞争，这就是我们必须面对的命运。我们只有秉着坚定不移的人生信念，牢牢把握住自己人生的主动权，积极地迎战高考，未来才会属于我们，20__年的辉煌才会属于我们。
这是一个充满机遇和挑战的时代，这是一个王者争霸的时代，而高考这个社会的罗马斗兽场，就是我们竞争的舞台;更贴切地说，高考就是为王者设计的舞台。
不愿做失败者的同学们，为着我们的梦想，为着我们的希望，奋斗吧，高飞吧!想念自己会是命运的主宰!未来是属于我们的。
在学习和生活中，我们每个人都有各自不同的位置，高考给予了我们一个很好的机会，踏上高三的我们，要把自己放在正确的位置，在一次次的考试中确定自己的目标，在平时的学习中坚定自己的信念。
面对几个月后的高考，虽然一路上有许多荆棘，但我们要不畏艰险，勇往直前;将高考作为唯一的目标，向高考宣战。
在激烈的竞争和残酷的现实面前，我们将迎难而上，以拼搏向上的精神时刻准备着，准备着!像水手一样：一个盼望出发，一个盼望到达;像雄鹰一样：展翅高飞，搏击长空!
我们将时刻准备着扬帆起航，航行于百舸争流的人生长河!以十足的信心和团结的步伐迎接明年的高考，踏上未来属于我们自己的征程!
客服培训人员心得体会篇十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
你再强总有比你更强的人，你再优秀总有比你更优秀的人，所以不要轻易拒绝学习新知，因为拒绝的不是别人，而是自己的成长。下面小编给大家整理五年级成长励志演讲稿600字，希望大家喜欢！
尊敬的___：
平日里忙这忙那，不曾停下来回想过去的事，以为自己都已将过去的事忘得一干二净。今天要给你们写点东西，就坐下来想我的高中生活是什么样的，这时候才发现，原来过去的事还历历在目。
那时候很调皮，偶尔逃个课，和同学整天打打闹闹，教室里都是我的身影和声音，白天玩够了就又大半夜的点灯学习，还时不时和老师叫板，气得老师说以后我不适合在社会上生存;那时候很愤青，痴迷韩寒，为韩寒在校刊上写过文章，还二傻子似的花了五块钱给韩寒寄了封信，也不知寄没寄去，反正是石沉大海了，看见不顺眼的人和事就很愤怒，结果最后，那人和事还好好的在那，自己却抑郁了，和一帮同学创办了我们学校的校报，打算开辟个阵地对抗体制，结果弄得校报险被封杀;那时候很矫情，为了一点鸡毛蒜皮的小事和朋友闹矛盾，像小孩子过家家似的，过一段时间就又好的跟涂了蜜似的，暗恋隔壁班的男生，最后不知怎么搞的成了明恋，天天为了这么个事纠结难过，纠结难过的我差点考不上大学，现在真庆幸他一次次的践踏我的尊严才让我最后清醒了，其实一直没觉得他哪点比我强，也不知道当时是真恋上了那个人，还是喜欢上了心里惦记个人的感觉;那时候很单纯，以为只要考上大学就一切都好了，以为课本上的都是真理，以为世界很小，以为一切都会好好的，以为那时的理想就是一辈子的理想。
现在才发现，岁月会对所有的人和事给我们一个交待。无论是好是坏。
现在我依然还很调皮，偶尔逃逃早操，故意不去听入党教育报告，懒得去听那些乱七八糟的讲座。常常把寝室人吓得半死，怕我被导员抓住挨批;现在还很愤青，更加喜欢韩寒了，虽然传闻他找了个小三，传闻他的文章都是假的，也许是真的爱上了这个男人，也许是长大了，所以学会了理解与包容，现在看到不顺眼的人和事还是很愤怒，但是不会抑郁了，因为明白了那些东西不是我能改变的，我应该做的是去帮助那些需要帮助的人，现在慢慢学会了表达，学会了通过表达让别人知道与理解自己的观点与想法;现在不矫情了，不再花费精力在那些无意义的事上了，不再随便喜欢上谁，宁可高傲的发霉，也不愿卑微的恋爱，慢慢知道自己想要的是什么，包括知道了自己究竟想寻找一个什么样的男孩子，学会了如何和朋友相处，学会了理解别人，站在别人的立场思考问题，慢慢知道我身上肩负着责任，我不只是为那些私人的小感情活，我更应该关注的是这个社会，以及这个社会里的民众，我更应该为那些被欺压的弱者做些什么;现在不再像以前那么傻，不那么简单的想问题了，明白考上大学原来是一切烦恼的开始，将来是要工作还是考研，去哪儿工作，考哪儿，未来会是什么样子，这一切都是问题，现在发现以前课本上教我们的知识原来大都是假的，曾经书上的榜样申纪兰奶奶原来是个伪农民，曾经书上批判的一无是处的唯心主义原来很有存在的价值和有意义，原来世界是这么大，有这么多比我出色的人，有那么多美丽的风景是我原来不曾感受到的，高中班上曾经学习很好的一女生去年突然得了白血病，生命垂危，我才惊恐，原来有人会过得不好，有人或许会离开这个世界，那时候觉得贪官太多，立志以后要当个清廉的官员，为民办事，现在我懂了，保持清廉最好的办法是不要踏入那个禁区，所以现在又立志以后要用笔战斗。
现在看看，以前的我，是无论如何也写不出这么柔和的文字的，翻开以前的校报校刊，看自己写的文章，自己都想不出自己当时怎么会那么激进，也许真的是年少轻狂不懂事吧!其实什么都不懂，但装作什么都懂的样子。将来有一天再翻开这篇文章，肯定也会笑自己现在的青涩与幼稚吧!海明威说，优越别人不是真正的高贵，真正的高贵是优于过去的自己。我想现在的我是优于过去的自己吧。更希望将来的我能优于现在的自己。
每个人成长的经历都不一样，但每个人都必须得经历这个成长的过程。有人或许会逐渐堕落，有人也会越来越出色;有人会慢慢迷失了方向，有人会更加清晰的知道自己想要什么;有人会渐渐不愿再努力，有人会愈加刻苦。破茧才能成蝶，成长的路上砖墙的存在是有道理的，它不是为了拦我们，而是想让我们证明自己有多想到另一边去。所以无论多难，都不能放弃，风雨之后不一定有彩虹，但经受了风雨的洗礼之后你会愈加成熟果敢明智。成长的路是崎岖的，但当你走过再回头，才发现，因为不平淡，一切才有意义。青春就是用来挥霍的，不要怕，放手干吧!但一定不能在成长的路上失去自我，要永远保持清醒的头脑，要让自己在历练中变得更加出色。每个人都是独立的个体，注定每个人成长的道路都是不同的，无论是什么样子的，走出独属于自己的精彩就足够了。不必艳羡他人，我们每一个人都很出色，每个人成长的路都是值得肯定的。
不必顾及别人的想法，尽情做自己就够了。成长是一条单程旅途，无法回头。所以要珍惜这个机会，努力做最好的自己，给自己成长的路上留下最独特最动人的诗篇。成长，不只是年龄的增长，更是知识的增长，更是品质的增长，更是责任的增长。不要将来回头的时候发现自己只是年龄增长了，其他的全都倒退了。
好好爱自己，好好爱生活。好好走这条成长的路。跌倒了再爬起来继续往前走。要让自己真正的成长起来，要让未来的自己优于现在的自己。越往前走你会越来越发现当初的坚持是多么有意义，你会发现成长是一件多么美好的事。
曾经，大学生是天之骄子，谁家中出了一名大学生更可谓是光宗耀祖，门楣大幸，但随着社会的发展，各大高校的扩招，大学生在社会中所占比率越来越高，虽然，大学生依旧是祖国的栋梁，民族的希望，但相应的问题也随之而来。
在大学生中普遍存在着一些片面抑或极端的思想倾向，而这些倾向桎梏了同学的思维，抹杀了同学们的创造力，阻碍了同学们的进步和成功，比如大学生中的浮躁风，机械思想，极端个人主义，忽视体育锻炼等，这些都是遏制人才，残骸栋梁的凶手。
当代大学生，受当前全球化和市场经济所带来的一些不良思想潜移默化的影响，加上当前独生子女增多，在家中可谓集万千宠爱于一身，任何事物张嘴便可要来，伸手便可拿来，因此许多不良习气也都有所沾染，如何能帮助这些学子走上正确的人生轨道，改正不良习气及习惯，是我们社会人都应该考虑及身体力行的。
首先，与时代一起，与国际接轨，将个人命运同时代命运紧密联系在一起。
青年的前途离不开国家的前途，国家的前途离不开青年的前途。大学生只有将个人的前途名誉同国家民族的发展前途结合在一起，才能真正的实现个人理想，做对社会有用，对自己无愧的优质人才。
其次，我们要充分利用现有条件，成为好人才，成为好栋梁。
众所周知，当今时代是知识的时代，唯有有真才实学才能在今后日益复杂的社会中博得一席之地。所以，我们每位大学生在校期间，应该充分利用各种资源，不符按的提升自己，超越自己，有专业所长、有眼光、有创造力。
然后，要成为培养德智体美劳全面发展的好学生，好公民。
培养高尚且健全人格，以健康的身心迎接困难及挑战。同时，养成大爱，以博大的胸怀去为人处世，从而形成基本的价值观、道德观、思维观和社会工作的能力，为将来的走向社会服务他人奠定夯实的基础。
最后，把握有限光阴，创造无限人生。
当代大学生往往刚刚步入社会，年少气盛，应学习例行，培养分析能力和判断力，先思后言、先思后行。同时注意个人言行，知礼，诚信，明德，修身，学会控制自己，调整自己，走向社会、参与实践、志愿服务、公益事业，以充分展现个人魅力及个人修养，这将会是我们今后就业中无形的财富。
望当今大学生，承前启后，实事求是，活出自我，少年强则，学子们，愿你们用努力与奋斗托起明天旭日，扛起中国脊梁。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
有人曾经这么说过，人的一生，有三次蜕变过程。有人经历的早，他们就早早的蜕变成了蝴蝶，飞向天空;有人经历的晚，可能现在还处于幼虫时期，向着未来大跨步。
十三年前，一个白嫩的女婴，在亲人们的期待中出生，父母亲将所有的幸运和疼爱倾注于她，如同温室的花朵。从此她以为，世界就是她的舞台，而她是舞台的中心。
慢慢地，小女孩长大了，上了小学。小学的时候她也很幸运，成绩总是名列前茅，是老师和其他家长口里的“别人家的孩子”。不管是成绩还是才艺，都很突出，可谓是“文武双全”。那时，小女孩仍认为她是世界舞台的中心，舞台上的霓虹灯照着她，很温暖。
到了初中，虽然食堂的饭菜远不及家中称心可口，衣服也不像以前一样有人早已备好在床头，学霸也无时不刻地给她施加压力。但父母如同地球永远围绕着太阳一般，常常做好她爱吃的菜肴，早早地坐在食堂等候。静静地为她整理好内务。母亲更是如同学生一般陪同她坐在教室的最后一排，希望能辅导她的学习。她仍然认为她是舞台的中心。直到有一天母亲突然病倒，在母亲被推进手术室那一刻，她发现“世界舞台”突然坍塌，七彩的灯光暗淡，心头好像罩上了一层厚霾。每周固定的“牙祭”已无法实现，换洗的衣物无人清洗，没有记完的笔记已无人补充。她像是童话中被驱逐的公主，泪眼婆娑，手足无措。父亲此时递来的已不是软软的'拭泪的纸巾，而是一张硬邦邦的纸。她展开一看“鸡蛋从外打破是压力，从内打破是生命”，一语惊醒梦中人，如饮醍醐。世界不会让她如此轻易地够到向上的绳索，只有她努力地长大。于是她提早进入教室心无旁骛地学习，提高成绩;料理自己，合理安排好生活;调节情绪，乐观面对一切。在尽力达成这些事的时候，她猛地发现，过程，其实很美妙。在这期间，母亲的病逐渐好转;成绩虽不突出，但有进步……。想要做的事虽然很难，但只要付诸实际行动，努力地相信自己，就一定会接近成功。
她幸福，在曾经;她发奋，在现在;她憧憬，在将来。
她将更加努力，即便是今天，抑或是明日。她化茧成蝶，接受蜕变，成长起来。
尊敬的老师、各位同学，大家早上好：
今天，我演讲的题目是：在付出中收获成长。
曾有同学问过我：“担任学生干部后，你最大的感受是什么?”我会回答他一个字“累。”不过我还会说：“尽管累，但我觉得累得很值，累得很快乐。”
一年前，在还没有准备充分的情况下，我肩负起了办公室的一份责任，这让我与各部门的交流增加了很多，对于这份突如其来的责任，显得有些不知所措，我所承担的工作关系到了所有部门的工作进度，我深知这项工作的重要性，因此竭尽全力地保持着高效低失误。就这样坚持了一年。
可能有些同学觉得学生干部工作会浪费自己宝贵的学习时间。但我并不这么认为，我一直很珍惜在学生会工作的机会，觉得这对于我来说既是一种挑战，也是一种机遇。就像我们部的工作虽然琐碎，但却可以提升与他人沟通的能力。这种提升，无法替代。不仅如此，到今天，我还能体会到当一名学长是怎样一种感受，从了解部员开始，到一点点的培养他们，然后再为他们的成功而感到欣喜，这其中有太多的东西是无法用语言表达的。
随着竞选的到来，工作也变得忙碌起来。对学习的影响也越来越大;但作为处处发挥着榜样作用学生干部，如果没有过硬的成绩，势必会给身边的同学带来不好的影响，所以在学习方面我始终要求自己无论如何都不能松懈。当然，要兼顾学习和工作确实很辛苦，但我觉得只有这样，生活才会更充实，也更有意义。付出的过程虽然很辛苦，但收获的却是无价的成长。因为我相信，努力不一定成功，放弃必定失败。
最后，我祝愿大三的战友们早日找到一份满意的工作;大二的同事们，能够珍惜短暂的大学生活;更希望大一的学弟学妹们，能在沈职这片沃土上创造新的辉煌!
谢谢大家!
小草如果因为没有树的遮阳而痛苦那我们就见不到的草原;贝壳如果因为心中的一粒沙而感到痛苦，那它永远孕育不出珍珠;流水如果因为前方的悬崖峭壁而感到痛苦，那我们就目睹不到飞流的瀑布;成长如果因为有了挫折而痛苦，那么我们的人生将不会出现成功，幸福和幸望。
挫折是痛苦背后的胜利的曙光，如果你认为挫折是你的绊脚石，那你就不会成功，在挫折中，蕴含了巨大的财富，只要你细心发掘，它送给你的便是开启成功大门的钥匙，引领你打开当在你面前的每一扇大门。
挫折是成长之路的岔道口，一个人没有了挫折的支撑，那他永远也不会成就他伟大的事业，也永远不会面临选择，去决定他下一步该踏上的旅程。就像黎丝，如果他没有挫折，那他永远不会进入哈佛学习。
成长中，我们都需要挫折来磨练，因为经历挫折的生命是绚烂无比的。
客服培训人员心得体会篇十一
亲爱的老师、同学们：
大家好!
随着光阴的逝去，在父母的见证下，我们也随之迈入青春。但是见证者也随之慢慢老去，在朦朦胧胧的成长中，成长如雾般遮住了我们的眼睛，让我们无法察觉父母的老去，总以为他们还年轻。但看清了后成长的滋味也变成了苦涩。
父母总在我耳边唠唠叨叨，说我不求上进，不肯努力。我去总是左耳朵进右耳朵出，完全不在乎这些忠言。还是如往常般活着，品尝着成长滋味中的平淡无味。如同一杯白开水。只是曾经沸腾过而已，如今是那么的平静，无法再泛起一点波澜，同时也苟延残喘的活着，眼睛已经看不清真相耳朵已经听不进忠言，堕落者，腐烂着。
一天，母亲把我拉到镜子前，搂着我的肩膀，微笑着，说：“女儿都有妈妈高了，怎没还那么不懂事呢，老是像一个小孩子似的。”望着母亲的笑容和头上若隐若显的银丝，心中渐渐的泛起淡淡的苦涩。同时也看清了我的长大和母亲的老去。眼睛又再次模糊，但此时母亲仿佛笑得更加灿烂。
母亲，女儿真正的长大了，终于明白了成长的滋味， 我正值豆蔻年华，对于整个人生来断论是一个开始，对于童年来说却是一个句点。是啊，我是该给童年一个深情的回眸了，也应向伟大的青春微笑致意了。岁月匆匆，我长大了，然后不再彷徨了，有些叛逆了，渴望自由了。可是，轻轻回首，往事历历在目，恍如昨日刚刚发生一般，细想。只是一声苦笑，过去自己是那么的无知幼稚，有些事何必呢?为的是哪般?大不了一笑了之嘛，退一步海阔天空呗!可当时的我却没那么睿智和有气度，可悲……轻轻的，我哭了。
成长的滋味，让我在成长时有所领悟。
客服培训人员心得体会篇十二
记得以前我性格孤避，不愿不与别人交流，更不会帮助别人，也不奢求别人的帮助，大有我不负天下人，也不叫天下人负我之势。然而这么多年支配我思想的，却在那一天你那真诚的微笑中顿时变得如一粒尘埃，飘落得无影无踪。
我与你结识是在一个连续下了连天大雨后的早晨，湿漉漉的空气中弥漫着一些隐晦的气息，我骑着自行车漫不经心地走在上学的路上，刚走到那条小河边我便惊呆了，昔日上学必经的小石桥已被污浊的河水冲的面目全非，只有得高高的木桥还完好无损的屹立在河岸，那木桥是用两排原木做成的是一个我平时空着走过去都胆战心惊出一身冷汗的桥，我呆呆的站在桥头做着最后的抉择。
还差十分钟就要上课了，我做了一个连我自己也不刚相信的决定，扛着自行车过桥。我用力搬骑自行车扛在肩膀，踏上了桥，开始的十几米还比较轻松，我手不抖腿不颤的走了过去，可将要到了和中间我却感觉腿似乎在发抖，手也开始颤抖，我颤颤巍巍的感觉自己好像风中的枫叶，飘忽不定，手脚已不听使唤，曾想着慢慢退回去，但是我连身都困难，真想把车让到河里。就在这时，我突然感到背上的重量似乎轻了不少，我一看，没错是您，您面带微笑着从我手中接过自行车，矫健的推到了对岸，我当时充满了感激。。
到了对岸，我终于可以仔细看你的模样，您头发微白，肤色不是很黑，但岁月早已把皱纹嵌在你的脸上，那细小的眼睛遮不住真诚的目光，脸上那真挚的微笑从没有停止，是那么等迷人，足以令我牢记一生，也许是太匆忙，也于是你太善良，还没等我说声谢谢你就悄然离去。
那淡淡的微笑给我的人生重新勾勒出新的篇章，让我发现世界上更美的东西，我曾学着以同样的微笑扶起摔倒的小朋友，以同样的微笑帮老人推一段车，帮助一些孤儿，每每做这些时，总会想起那淡淡的微笑，而当我做这些时，别人同样给予我同样的微笑，这是我就会感觉很开心，这是一种说不上伟大但足以称得上高尚的行为。
是你让我收获了真挚的友情，是你让我的心的以飞翔，是你让我重新审视这个妙不可言的世界。谢谢您!谢谢您的微笑!
客服培训人员心得体会篇十三
亲爱的老师，同学们：
大家好!
生活中的体验无处不在，不论成功与否，都会有不同程度的收获。
终于有一天，我天真的以为盐就等于饭菜的“香精”!有了它，饭菜就会香甜可口，少放盐就是小好吃，多放盐就是大好吃!第二天，我蹑手蹑脚地走进厨房，准备再做一道凉拌黄瓜，不一会儿，就只差放盐了，我左看看，又看看，生怕妈妈在一旁看着，确认万事大吉后，我欣喜若狂，马上拿出盐罐，用小勺舀了七八勺盐放进菜盘里，才心满意足地收拾好厨房，把菜端给了妈妈。妈妈见到我做的菜夹起一块黄瓜，刚咬了一口就连忙吐了出来：“儿子，你今天怎么调的菜?怎么这么咸?前几天不是调得很好吃吗?”我一下慌了神，怎么会这样呢?盐不是放得越多越好吗?我也拿起筷夹起黄瓜尝了一口，哇，太咸了!原来多放盐的菜并不会更好吃呀!
通过这次做菜，我琢磨出一个道理：不管做什么事，都要有一个“度”，多了或少了都不好，只有恰到好处，才会把事情办好。
我的演讲完毕。
谢谢大家!
客服培训人员心得体会篇十四
越来越想家，越来越舍不得离开家，可孩子总归要学着长大。
小时候特别想飞出”家“这个牢笼，认为它囚禁了自己的自由与梦想，认为它束缚了自己的未来与成长，于是不顾一切，外出打拼，想要离开父母的管制，一个人踏上了旅途。
可是呐，生活哪有那么容易，世界上也没有那么多如他们一般对我们细心照顾体贴至微的人。
当我们懂事了受伤了撑不下去了，才会明白，原来世界上最温暖最安全的地方，不过是那个我们千万次想逃离的地方。原来世界上最无私的爱着我们、渴望把一切最好的都给予我们的人是我们嫌弃他们叨唠的父母。
可是人呐，最可怕的事情就是你想清楚了这一切，却是在真正离家以后，真正懂事以后，离他们越来越远之后。现在比起想要长大，其实更怕的是他们会老，希望时间可以慢慢走，希望他们被时光温柔以待，不想看到他们脸上的皱纹与头发的花白，想多陪陪他们多理解他们，哪怕什么也不说安安静静的待在一起，也是一种难得的温馨与甜蜜。
想要努力让他们过上好日子，却又怕自己努力的同时无心顾及他们。于是希望回到过去，那个他们还年轻自己还年幼的时候，尽情的撒娇，依偎在他们怀里，不再任性不再讨厌。
正因为知道时光无法从来，我们都回不去，所以现在更加理解他们，知道了多打给他们几个电话，知道了就算被全世界抛弃，他们也会为你抛弃全世界。
珍惜吧，趁时光真正未走远，趁父母还未真正老去。
把所有熬过的苦难变成勇敢，所有忍过的委屈变成坚持，所有后悔的过去化为现在，所有的伤害当成经历，人生呐，本就是磕磕绊绊的前行，跌跌撞撞的成长。
其实成长哪有什么定义。
成长只是想遇见更好的自己，更好的未来，更不悔的过去。
客服培训人员心得体会篇十五
亲爱的老师，同学们：
大家好!
时间犹如手中的细沙在你不经意时从你指尖流过，犹如飞速一般快!
晃晃十年过去了，我们已从一个婴儿成长成一个四年级的小学生了，当然，在这十年成长过程中少不了父母的疼爱与支持，亲朋好友的关怀与关心，更少不了老师的悉心教诲。在这十年中我们度过了快乐而短暂的童年，自然我们也会有不少收获。
对于我来说，我最大的收获就是与书成了好朋友。高尔基曾经说过书籍是人类进步的阶梯。书教给了我许多做人的道理，书更像一个很好的倾听者，无论你有什么烦心事，打开它，他都会静静地听你倾诉。
而最近我读的一本书名《改变，从感恩开始》这本书教会我们如何去感恩父母对我们的疼爱，感恩老师教我们知识，感恩对手给我们动力，感恩信仰支撑着我们不放弃，感恩祖国给我们一个家，感恩自然给我们的恩惠，感恩这世间万物!它更让我懂得了怎么改变自己，让我明白了这世间不只有恨和纷争，更有爱和感恩，让我明白了感恩别人，哪怕别人在你口渴时给你一碗水喝，你也要报答他!这本书还让我明白了爱和感恩的美好!
当然，在我的成长经历中，我不仅仅只收获了书教给我的道理，更收获了父母的爱，老师教的知识，以及大自然给予的恩惠等等!
我的演讲完毕。
谢谢大家!
