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季度质量工作总结(专业14篇)
  • 时间:2025-08-02 04:46:34
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季度质量工作总结(专业14篇)

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季度质量工作总结(专业14篇)
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总结的过程可以帮助我们思考问题,提高我们的分析和解决问题的能力。要写一篇较为完美的总结,需要注意排版和格式,使其更易读、美观。通过参考总结范文,我们可以不断提高自己的总结写作水平,实现自我价值的最大化。

季度质量工作总结篇一

第一季度是一年中的开局,对于我们项目部更是施工进度的关键时期,其中2#副井进入井筒施工正常化,进风井进入钻孔与注浆交叉施工。3个月来,在各级领导和各部门的协同和支持下,我们部门始终坚持严抓质量,服务工程,认真学习,不断提高技术水平。严格要求,注重工作程序,服从组织安排,在完成部门日常工作的同时及时完成了领导安排的临时性工作。现将部门的工作、经验学结如下:

一、工作完成情况:

三个月来,我部门人员认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和广大员工一起,积极主动地协调各部门,团结一致,克服各种困难,主要完成了以下几项工作:

1、2#副井技术交底、掘砌施工、地质素描、测量、材料试验、施工日志和技术资料整理归档工作.

2、进风井打钻,注浆施工管理和资料整理归档工作

3、每月、周施工计划的上报工作

4、贯标资料整理工作

5、整理集团公司信息化管理系统资料工作

6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、经验与学习情况

平,使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间,根据工作需要,及时学习

2、熟悉施工图纸和工程需要的各种技术规范及法律法规,掌握工程施工技术要求,并能够运用到施工当中。

3、掌握施工中的关键环节,把主要工作放在关键上,即可保证质量又有利于施工进度。

三、存在的.不足和下步计划

我们每一项工作的完成都是和领导与同事们的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和本部门的自我要求相比,还有一定的差距:一是施工技术水平有待继续加强和提高,施工经验不足;二是管理水平和各部门协调工作有待改进;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识。

当然我们的缺点和不足还很多,在此肯请组织和领导给予批评和指导。

对于下步我们部门计划

1、 狠抓质量管理,多深入现场,优化施工技术方法

2、 进一步完善日常内容,保证日常工作有序进行

3、部门人员严格要求自己,不断加强学习,克服不足,努力工作,为工程服务。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

季度质量工作总结篇二

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一、甘肃玉门昌马第二风电场200mw工程质量工作

1.该工程部分接地电阻超出设计要求,为了保证风电安全运行,公司联系设计院,由设计院提出方案,对该工程接地进行改造,公司选择具有丰富经验的承包商实施了接地改造工程。通过地方防雷检测部门的检测,电阻值为3.2ω,达到了设计图纸的4ω设计要求,确保了该该工程完全符合设计要求,消除了安全隐患。

2.该工程的工作重点放在风电场运行方面。一方面针对风电场的生产运行,先后制定了风电场各项规章制度10项,各种记录台帐20册,专门为风电机组建立设备档案134套,为公司生产运行同提供了制度保证。另一方面加强对东汽维保单位的管理,主要从人员资格、检修设备仪器合格证、检定报告入手,建立完善维保记录台帐;同时对维保质量进行跟踪检查,发现问题及时处理解决,召开专题会议六次。东汽第三季度从2月份开始至今的上半季度中,共计处理运行过程中各类问题1861项,消缺率98.87%,设备完好率96.61%。再一方面,公司加强风电场运行人员的技能培训工作,累计培训443人次,培训时间21小时,较好地促进员工技能的提高。

3.6月x日,新能源公司组织对该工程进行了质量外审,该工程总体质量达到了设计要求,但也存在不合格5项,一般9项。所有已整改完成,并在分公司和北一、北二项目的质量计划得到了体现和完善。。

4.该工程资料在去季度机械完工验收的基础上,按照档案管理规定,经过项目组相关人员的整理、归类、编制,完成1980卷档案资料的移交,现已交付风电场,满足了风电场生产需要。

二、甘肃玉门二期(三十里井子北二)48mw工程质量工作

该工程第三季度完成基础施工后,第三季度工程建设方面由于政府办理项目核准,致使工程第三季度内未动工建设。第三季度只对24套塔筒制造的管理工作。

1.坚持标准不放松,把住材料质量关

塔筒质量源头取决于材料的合格。塔筒制造单位在订货时只要求板材提供炉号,按照设计和标准要求,材料复验应按批号进行。这样一来,供货厂家提供的材料试件远远够,复验数量多,制造单位多次提出按照炉号进行复验。为了确保制造质量,项目组和bv监造工程师坚持标准不放松,要求制造单位想办法与供货单位沟通,提供试件。经过多方努力,所有批号的板材经复验,其质量符合设计和标准的要求。

2.加强现场监造工作,确保制造质量

塔筒制造过程质量,其实对制造单位生产管理的监管过程。制造单位由于人员新、订单多、工艺不健全、管理不到位,造成焊接质量问题频发,附件质量问题多,甚至出现整条焊缝质量不合格,鉴于此种情况,公司在4月x日向制造单位发出全面停工的通知单,经过制造单位的整改完善,充实了技术力量,加强了管理,制造质量得到有效的控制;同时制造单位认同了中海油对质量的严格要求,促使制造单位管理水平得到了提高,从而使双方受益,确保了质量,达到了双赢的目的。

经过各方共同的努力,在此过程中,召开质量专题会议8次,发出监造通知书14份,项目组通知书面3份。截止6月底24台塔筒完成所有制造工作,焊接探伤已经全部完成,合格率100%;喷砂油漆合格率100%,具备出厂吊装条件。

3完善管理规定,提高管理水平

第三季度x月,新能源公司成立甘肃风电分公司。为了建立健全分公司规章制度,在总结玉门风电有限公司规章制度的经验基础上,站在分公司层面建立《管理体系汇编手册》,四个分册,8个方面,127项管理规定。其中项目管理方面6项管理规定,从项目开发、项目建设、工程验收到资料归档等方面给予具体规定,提出相关要求。

为了适应北一、北二项目管理现实要求,公司制定了《项目质量手册》和《项目质量计划》,真正体现“事前控制、策划在先”的质量管理理念,把建设单位管理放在“点”上,从质量策划、预先设置质量控制点入手,把质量管理工作往前移,控制重点,抓住要害,保持质量管理工作高压态势,发现问题及时处理,不留隐患,保持工程进度与工程资料同步,做到完工一项,合格一项、交工一项,满足明季度繁重的建设任务需要。

总之,第三季度质量工作在公司的正确领导下,取得了一定的成绩。为了搞好第四季度的工程质量管理工作,提出如下设想:

1.加强质量工作的预控工作,坚持质量工作“预先要有策划,实施要有计划,过程要有检查,问题不放过”的原则,处理好预控和结果关系,把质量管理工作往前移,保持质量管理的“高压”态势,确保所有工程质量处于可控状况。

2.坚持按程序管事,严肃工作纪律

明季度建设任务繁重,质量管理重点放在执行工程管理的程序上,不管业主的管理工作,还是监理管理工作和承包商管理工作,都要坚持按程序进行报验、检查、验收、签证,避免随意提要求、信口开河、不按图纸标准要求办事的工作作风,比如工程材料未能检查或检查不合格不能用于工程的原则。把住这些原则和程序,工程管理工作才能做到有序、顺畅,效果才能明显。对于在工程管理中不坚持原则,违背设计意图和标准要求,擅自修改设计的`行为,或应当检查项目不检查、管理不作为造成工程质量问题和拖延工程进度等行为,业主就应坚持原则,敢于管理,采取提示、通知和经济处罚等手段严肃工作纪律,确保工程建设顺利推进。

3.建立健全工程质量管理工作台帐,确保信息传递及时

下季度的建设任务较重,有可能两个以上项目同时建设,若沿用过去一个人盯住一个项目作法显然不现实,管理上也不经济,为了完成明季度的建设任务,在业主、监理和承包商管理工作建立完善的工作台帐,采取记“流水帐”形式,把各方管理工作的信息记录在案,随时反映工程现状,便于各方及时了解工程进展情况和质量状况。业主工作重点检查记录台帐记录状况,结合工地例会、周报、月报等方面,全面掌握工程动态信息,同时给公司领导和上级机关及时提供工程质量的有关信息,便于领导决策。

4.抓工程资料与进度同步,规范化管理项目

工程资料是反映工程实体质量,也是检验工作质量的“试金石”。由于公司重视甘肃玉门昌马第二风电场200mw工程的资料管理工作,在该工程最后一个单位工程验收后的短短15天内,完成如此浩大的工程资料整理工作,得益于质量管理工作前期对资料的策划、建设过程对资料的同步要求,使得工程资料很快就能整理、组卷完成,确保的工程资料齐全完整。面对明季度的工程质量管理工作,认真总结经验,查找不足,明确单位工程、分部工程、分项工程、检验批的划分,使工程资料就在工程一开始就进入“角色”,达到工程资料“零”返工目标,促进工程顺利推进,从而适应公司在风电建设上的大发展、快发展的要求。

季度质量工作总结篇三

2011年是十二五规划开局之年,谋略好、起好步、认真落实两级安全工作会议精神,是一季度的安全工作重点。一季度认真组织召开了2011年度公司工作会议,把两级安全工作会议部署的各项工作细化到具体工作中,将公司十二五规划及2011年工作任务全面贯彻落实到了基层;同时加大“两节”期间干部“两下两抓”力度,制定了“两节”期间安全特别规定,确保了全体员工过一个文明、祥和的节日,实现了安全生产,具体作了以下几项工作:

一、认真学习贯彻两级安全工作会议精神

集团公司、新产业公司“两级”安全工作会议的召开,着重规划了十二五宏伟蓝图和2011年重点工作,公司规定一季度周三学习的主要内容即为,深入学习贯彻两级安全工作会议精神,规定还要求利用简报、安全知识问答、班前会等多种形式进行传达贯彻,树立“以人为本、珍惜健康、安全第一、预防为主”的安全理念;1月10日,公司组织召开了2011年安全工作会议,会议紧扣“两级”安全工作会议精神,在安全发展、科学发展、和谐发展、持续发展等方面进行了规划和细致的部署;出台下发了公司2011年第一号文件《关于创新固基、建设本质安全型企业的决定》,编制下发了《领导干部安全巡查制度》,并上报下发。

假期间请假、停产、复工、外出、节日值班等做出明确规定,特别加强了组织领导和干部的值班工作,保证每天部级以上领导干部值班不少于两人,严格执行值班必须到现场,值班必须向上级汇报的规定。

三、节日期间深入现场抓安全。为确保节日安全,1月23日-25日,公司组织部长以上人员对公司各厂、站、河津服务站等进行了覆盖面100%的检查,共查出各类隐患68条,多为河津服务站,对其中60条隐患进行了“三定”;节后,根据“特别规定”进行了复工前的安全检查,要求所有开工复工的单位必须报公司,由公司组织检查,达到开工条件方可开工;同时着重对节前隐患“三定”进行了复查,全部按要求整改完毕。

四、加强开工前的培训工作

职工培训工作一直是保证企业稳步发展的`基础,今年开工,公司特别强调把培训工作作为开工复产安全工作的首要任务:一是要求开工第一天,各厂、站负责人要组织全员进行开工前的安全意识教育,从“两级”安全工作会议精神到公司2011年安全工作目标进行认真的贯彻学习,围绕安全意识,安全行为等进行教育,将职工在节日期间的兴奋心情收回来,收回到安全生产中来;二是加强复工前职工上岗前的安全规程教育。重温“岗位”“双述”活动,将“双述”落实在行动上,;三是由安全生产部长,亿能公司负责人,对亿能公司转岗新工人进行了岗前安全培训,着重讲了安全意识,不安全行为,公司安全现状,安全知识及安全规程,比较全面的进行了转岗培训。

五、加快安全投入,为安全生产提供保证

年初,公司领导、安全生产部同各厂围绕2011年发展规划,对生产设备、设施进行了调研、会审,对报废设备、更新设备及需增加新购置设备进行了编制,及时以文件形式上报新产业公司,待批复后,立即实施。现准备购置设备已与厂家联系。二是于3月3日,对到期或失效的灭火器共85具进行了全部更换,至此消防设施完善达标。三是对各厂、站水电设施进行了清查,除有一块水表因天冷冻坏外,全部正常使用,现已联系与水电中心白龙矿进行了更换。

六、三月份工作重点

1、整理安全操作规程、规范岗位“双述”成册,建立档案存放。

2、编制公司一级安全教育教材,全面实施全员培训计划。

3、部署实施各厂机电设备春检工作,按步骤计划、措施进行实施,确保安全。

4、落实安全巡查制度,进一步加强干部作风建设,建立健全各种相关台帐。

5、对公司所有的11台起重机安装了超载、超高显示器;

白龙多经公司

二〇一一年三月七日

2017年1季度党群工作部安全质量标准化工作主要有以下几个方面:

一、在安全文化建设方面制定了《公司2017年度安全文化建设工作计划》。

二、在党管安全工作方面,一是签订了2017年度党员目标管理责任书;二是签订了2017年度部门负责人安全目标生产责任书;三是签订了2017年度党风廉政建设责任书;四是下发了《关于开展2017年效能检查活动的通知》。

三、在党总支、团委开展相关活动方面,一是开展了五型班组建设评比活动,对优秀的“两长五大员”进行了奖励。二是进行了公司效能监察立项工作,针对公司实际情况,选取了两个立项。三是开展党的群众路线教育活动,下发了《党的群众路线教育实践活动实施方案》,召开了党的群众路线教育活动动员大会。四是团委拟定了“青安岗”建立文件,组织了“学雷锋”和“植树节”义务劳动活动。五是工会下发了《化工公司困难职工帮扶基金管理办法》,组织了“三八”妇女节系列趣味活动。

2017年2季度,党群工作部将会继续落实企业安全文化建设计划,建立“青安岗”、“党员示范岗”、“群监网络”,不断完善党管安全工作体系。定期开展党委、团委各项活动。

季度质量工作总结篇四

20xx年质量工作始终围绕公司整体工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,以落实公司“两会”工作部署为中心,健全质量管理网络,落实安全管理职责,不断持续改进iso9000质量体系,将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,以物资装卸、试压和仓储为重点,强化安全日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高,实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量事故,保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

1、完善管理网络,整章建制,把质量、安全职责落到实处。根据公司领导层的变动情况结合机构调整,及时调整了公司质量管理网络,明确了各级人员的质量职责,对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神,把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量、安全活动积极参与,配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《qhse管理工作考核办法》等。

规章制度。

严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查及时消除事故隐患和苗头对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个监督现场整改422个整改率达到98%以上无法彻底整改的问题组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合促进全处人员的质量安全意识不断增强工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理,确保重点关键部位安全20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视,上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度,给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各基层队站作为重点部位监控,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重,定期不定期进行监督检查,确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进iso9000质量体系,保证安全工作不松懈为确保安全生产,满足顾客需求,提高供应服务质量,在有效运行iso9000质量体系的同时,持续改进质量体系文件,根据iso9001-20xx标准的要求,修改完善了iso9000质量体系20xx版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制,将岗位安全职责纳入岗位规范,并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准,规范了行为。顺利实施了iso9000质量体系标准20xx版转版工作,目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依,为安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝安全生产事故。要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和。

合同。

履约过程监控,从物资采购订货源头把关,利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制,大宗、关键和批量物资招标竞价采购,加大直采比率,预防和减少不合格产品进入公司,全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制,保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,全年委托质量检验162批次,发现不合格4批次,比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制,把好过程检验和最终检验关,全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位,定期开展质量回访,对产品存在的质量问题了解情况,对用户的意见、抱怨认真调查分析,采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户,全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断改进服务质量,服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。

5、广泛动员,全员参与,积极开展质量安全宣传教育活动根据今年机构调整和人员变动的实际情况,为了保证大家能尽快熟悉质量体系,我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员,每月组织一次质量体系管理员学习例会,组织学习体系文件,重点针对质量体系中存在的问题,需要协调的事宜等进行交流探讨,传达学习上级每月质量工作例会精神,由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位,保证人人熟悉质量体系,为体系的良好运行打好基础。同时加强部门人员日常安全教育力度,组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动,取得了较好成绩。并要求从自身做起,严格执行办公设备操作规范,做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法,将有关书籍及时发放到相关人员手中,不断提高管理人员的专业技能和业务素质,达到了良好的效果。

6、协助抓好基层基础管理工作,全力强化质量技术监督和安全基础工作。从重点要害部门和岗位入手,以落实现场“三标”“三好”和“5s”管理为标准,联合开展检查监督,加强现场管理,促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合,清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理,采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准,配置各种新标准103个,使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高,工作现场设备附件齐全,工具摆放整齐,各种标识牌醒目。

所有办公室各种资料摆放有序,及时归档装订。职工的责任心、主动性强,危机意识和主人翁思想更深了,全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。

几点体会:

一、做好安全工作,领导是关健:我公司的质量管理,发展到今天,主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制,无论是公司还是基层单位,各级领导都亲自过问,定期进行工作汇报,对于重大隐患的治理和不合格项,公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面,根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善,使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

二、建立健全各级工作责任制,落实安全责任:为了加强安全重点要害部位的管理,预防重特大安全事故的发生,作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序,并严格履行“谁主管,谁负责”原则,建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

三、建立和健全安全管理规章制度,做到有章可循在完善质量体系的基础上,建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践,证明我们的措施是得力的,管理是到位的,尽管在诸多不利条件下,做到了无一起事故的发生,为生产建设起到了保驾护航的作用。

四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。根据我公司的生产特性,我们在每次检查考核中,对安全隐患检查整改方面,采取非常主动方式,从全员、全方位、全过程的检查,到极力消除隐患的整改,本着隐患整改“三不推”的原则即:岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求,规范运做,因而我们的工作得到了职工的肯定,全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。

在新的一年,我们将发扬成绩,寻找差距,不断努力,继续一如继往的干好本职工作,抓好质量管理和服务工作,配合安全管理,为全面完成全公司既定目标而奋斗。

一、加强宣传培训普及法律知识。

黑板报。

悬挂横幅张贴标语散发传单专题学习等形式大力开展了法律宣传,普及本部门所执行的法律,提高了执法人员的业务素质执法技能以及农资经营户和广大人民群众的法制意识法律知识。

一是局机关和各执法单位每周组织干部学法,重点学习《农业法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》及《中华人民共和国植物检疫条例》、《中华人民共和国农药管理条例》、《中华人民共和国种子法》等法律法规。

二是组织开展执法人员培训3场次,农资经营人员培训2场次,内容涉及《农药管理条例》、《农药标签和。

说明书。

管理办法》、《县高毒农药管理规定》、《种子法》、《省实施办法》及部、省关于农资管理的实施意见和无公害农药使用技术等,累计培训200余人次,印发培训资料1000余份。

三是利用“3.15”消费者权益日活动,设立了真假种子展示台、咨询服务台、散发宣传资料,宣传《种子法》、《省农作物种子管理条例》等有关法律、法规,累计张贴标语、悬挂横幅36条,出动宣传车5辆次,录制宣传磁带2盒,发放致农民朋友一份信1200余份,“种子在农业发展中的重要作用”200多份,“《种子法》是实现种子现代化的重要法律保障”200多份,“种子法”的作用特点300多份,接待谘询群众1000余人次。

二、严格行政执法加强市场监管。

(一)对农药市场进行2次专项检查,对通远镇、湾子镇、耿镇等40余家农药经营单位进行了重点检查,共检查农药品种23种,对大宗杀虫剂和小麦除草剂进行重点监管,对假冒、伪造、无农药登记证号或产品不在登记有效状态的,擅自扩大登记作物或防治对象的,未标明农药名称、有效成分及含量的,未标明毒性表示或毒性标识与农药登记不符的,未标注生产日期或保质期的,产品的商标、农药名称、有效成分及含量、剂型等内容的标注不符合《农药标签和说明书管理办法》规定的,以及其他擅自修改标签内容的各种标签不合格产品等内容进行重点查处,共收缴3家农资经营单位违规农药15公斤,对药惠管委会某农资经营单位销售标签不合格产品进行了查处,对不规范的经营单位行为提出了整改意见。

(二)对我县种子市场进行了全面检查,共出动检查人员20余人次,执法车5辆次,检查农资经营户80多户,从检查情况看,全县农资市场货源贮备充足,总储量达2.5万吨以上,价格基本保持稳定。查处蔬菜种子涉嫌标签、标签不规范的予以异地保存(种子管理站)60公斤,并对经营者提出警告。

(三)农机安全监理站扎实开展“助农惠农”活动,开展免费检审验工作,派出5个工作组,下乡免费检审验,截止目前,共检验拖拉机504台,收割机238台,办理互助保险238余份。

三、充实执法队伍完善工作机制规范执法行为。

今年计划在全系统择优筛选一批业务骨干,扩充农业行政执法队伍,进一步完善行政执法的各项制度,建立健全了规范性文件报送备案制度、重大行政决策集体讨论制度、完善群众举报投诉制度、行政处罚说明理由制度、行政复议责任追究制度、行政执法监督检查制度、行政执法自由裁量权公开制度、重大行政处罚案件备案制度以及重大行政决策规则等十项制度。严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌,截至目前没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。

四、存在问题与今后努力方向。

目前农业行政执法人员的数量不足,不能满足当前的执法需求,并且执法队伍整体素质还不高,适应新形势的能力有待进一步加强。农资经营户和农民群众的法律意识淡薄,依法行政的舆论氛围不浓。农民群众的法制观念不强,自我保护意识差,往往在自己的合法利益受到侵害时不知或不能有效地保护自己的合法权益。

今后要继续加强农业综合执法力度,提高执法人员素质和业务能力,树立农林行政执法良好形象,做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法。加强组织领导,强化日常管理,完善各项工作制度,增强管理科学性和有效性,建立公开、公平、公正的公共管理服务体系。

季度质量工作总结篇五

20xx年我院在医院党委及院领导的正确领导下,在全院职工的努力下,我院医疗环境得到了较大的改善,门诊病人数和住院病人数都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情况下医院领导班继续以创建“三级医院”为核心工作的基础上,高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位,不断地完善工作制度,加大监督力度,保证医疗质量与安全。

为保证医疗质量与医疗安全,我院成立并加强了医疗质量与安全管理委员会的组织框架,完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对全院的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案,持续改进。

(一)医疗管理。

为继续贯彻我院“三级综合医院工作”,院领导统筹安排,医院多次多方式组织学习了“三级医院”的考核标准,并进行分部门、分类别,归类总结,制定了若干医疗管理工作制度,再次更新了《xx州人民医院制度汇编》,基本覆盖了全院的工作流程。为医疗质量与安全工作的深入开展奠定了良好的基础。通过不定期督导检查发现,医务人员的医疗质量与安全意识较上年度有明显改善。

(二)学习、活动情况。

坚持业务学习,规范治疗技术室我院提高医疗质量与安全的主要方式。我院每年都派出部分科室骨干到知名院校及医院进修学习,增强了我院诊疗技术水平,提高了医疗安全。

医疗质量与安全是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理及医疗安全,全面提高医疗服务质量、提高从业人员的医疗安全意识是医院的首要任务。我院自开展“创建三级医院”后,医疗质量管理委员会小组按照相关规章制度不定期的对科室进行督导检查。检查部分环节如下:

1.病历质量书写规范情况。

我院病案质量管理委员会对我院20xx年1-11月份归档病历进行抽查,共抽查了3856份病历,覆盖全院各临床科室,涉及了病历中的各相关环节,包含病案首页、出入院记录、病程记录、麻醉记录、手术记录、相关知情同意书、授权委托书、各种检查化验单、会诊记录单等。督查中发现部分病历存在缺项情况(患者的基本个人信息填写不全、疾病编码填写不完整、既往史、个人史和既往史描述过简、病程记录内容不规范、知情同意书上未注明签字日期、知情同意书未让患者签名并按手印、知情同意书上书写内容有缺陷、有辅助检查报告单而无医嘱等相关问题)。病历分级汇总如下:

图例表明:我院自20xx年1-11月份,甲级病历呈上升趋势,乙级及丙级病历呈下降趋势。表明我院病历质量有改进,医疗质量有提高。

但乙级及丙级病历仍占一定比例,病历书写仍需进一步提高。

2.归档病历中门诊与出院诊断符合情况。

图例表明:20xx年以来,同期我院门诊与出院诊断符合率呈上升趋势,诊断符合率处于较高水平,表明我院医疗质量正在提高,医务人员业务水平有上升,医院正有条不紊的运营中。

3.平均住院日分布情况。

开展“单病种”及“临床路径”有明显成效。

4.20xx年-20xx年临床路径实施情况分析。

20xx年-20xx年我院临床路径在入径病种人数、入径总数、入组率、完成人数、完成率方面基本成逐年上升趋势,其中20xx年入组率较20xx年低4%,经引起重视,加强管理之后,20xx年明显升高。

季度质量工作总结篇六

2017年一季度,质管理部以公司《服务质量管理考核办法》为依据,对车队服务质量管理工作进行了严格考核,不仅增强了车队管理人员工作责任心,而且充分调动了车队的工作积极性和主动性;各车队通过强化现场管理和培训教育,严格执行规章制度,有效提高了广大驾驶员的服务意识。公司通过深入开展“创建星级班组、争当班组之星”和“扮靓城市风景线、争当文明驾驶员”等活动,有效地提升了公司整体服务质量。

一、 一季度投诉情况

今年一季度共发生综合投诉81起,较去年同期125起下降35.2%;认定有责投诉17起,较去年同期22起下降22.7%;从以上数据可以看出,综合投诉及有责投诉明显下降,这与各车队通过强化教育培训和现场管理,驾驶员服务意识得到进一步增强是分不开的。

二、第一季度主要工作回顾

(一)、强化教育培训 提高服务意识

2、各车队采取了会议、培训、重点人谈心、违纪人员参与线路检查等不同形式,加大了对驾驶员的教育,一线驾驶员的服务意识明显增强,有责投诉明显下降。而且一季度涌现五起好人好事现象,其中拾金不昧三起、抢救病人两起,分别在新闻媒体予以表扬,收到了良好的社会效益。

1

(二)、强化现场管理 加强线路检查

一季度质管部共组织各类线路检查58次,检查车辆1972台次,共查处线路违纪17起,其中甩站2起,较同期3起下降1起,不规范停靠11起,较同期2起上升9起。检查形式有公司质管部的定期检查,以及组织质管部和车队进行的联合检查。一季度无车容车貌问题和有责媒体曝光事件发生。

(三)、配合公司做好两个创建活动,并完善考核机制。

1、一季度,质管部完成了对“扮靓城市风景线,争当文明驾驶员”活动的考核、总结工作,活动共评出492名文明驾驶员,发放奖金99990元,授奖比例为66 %。

2、2017年,公司继续开展了“创建星级班组、争当班组之星”的活动,按照活动方案要求,质管部认真组织相关人员对申报的星级班组和班组之星进行考核和审核,一季度共产生27个星级班组,93名班组之星,共发放奖励金额113620元,共有460名驾驶员受到奖励,人均受奖金额247元。

(四)、实施车厢文化建设

为进一步推动营运线路服务质量水平,打造“舒适、温馨”的乘车环境,质管部在全公司营运线路开展了车厢文化建设。质管部已于3月份以“红色记忆”为主题,在山南新区6条线路31台车完成了第一阶段车厢文化建设。通过车厢文化建设,提升了公司的服务品位,使小小的车厢洋溢着昂扬进取、奋发向上的文化氛围,受到了乘客的一致好评。

(五)、其他质管部工作

1、及时更新车厢内部标识。

2017年度,质管部共制作208张线路图,195张提示标语,175个空调开启、关闭提示牌,车厢文化宣传画504张。

2

2、经营合同的审编工作。

一季度质管部共完成23份合同的审编、编号工作,其中21份归档。合同涉及三产部、信息中心等9个部门。

三、当前服务工作存在的主要问题

我们在服务管理工作中虽然做了不少工作,但就当前服务工作的形势来看,依然存在问题。

1、部分驾驶员行为上自控能力差,遵章守纪意识不强,服务意识有待提高;

3、部分车队车内卫生不尽人意,说明车队对车容车貌工作的关注度不够;

四、质管部本季度重点工作打算

2、拟开展服务质量培训班三期,培训驾驶员150人;

3、强化现场管理,继续开展好线路联合检查和质管部自查,努力减少线路违章违纪;

4、继续实施车厢文化第三阶段建设;

6、客服中心继续做好各类信息的办理工作;

质管部

在xx年一季度,分局按照年初制定的"标本兼治、着力治本"工作方针和"突出重点、以点带面"工作思路,不断开拓创新、提高依法行政能力和执法水平,深入推进食品、药品和队伍"三大放心工程",分局开局工作呈现三个"新"。

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季度质量工作总结篇七

20xx年医院感染管理科在院领导和院感染管理委员会的领导下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将第一季度主要工作总结如下:

1.为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年1月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组,成立了医院感染管理科,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报主管领导解决问题。

2.1月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下,医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中,制订了严厉的奖惩办法。

医院感染管理科与疾病控制中心、区卫生监督所签订了医院感染监测协议,定期对医院环境卫生学,消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。

20xx年4月2日,疾病控制中心对我院手术室、供应室、注射室、换药室的空气、物表、器械、消毒液等共抽检了十三个样品,所采样品经检验,符合国家卫生标准率在92%以上,在今后应监督各科室严格按照消毒操作规程,采用正确的消毒方法,使符合国家卫生标准率达到100%。

1.根据卫生部《内镜清洗消毒技术操作规范(20xx年版)》要求,配合医院及科室完成对胃镜室、支气管镜室建筑改造工作。

2.在新建病房楼时,建议使用感应性水龙头、重点科室配备干手纸,院领导同意并正付诸实施。此措施大大提高了我院医务人员的.手卫生;建议治疗室和换药室的空气消毒全部采用动态紫外线循环风消毒机,同样得到支持并正积极加以落实。

3.积极参与新建消毒供应中心建筑及流程的设计。

4.根据《医疗废物管理条例》中第三章第十七条的有关规定,对我院的医疗废物暂存地进行了选址,并将具体方案和建筑要求提交院领导,得到院领导的批准。

季度质量工作总结篇八

根据20xx年3季度质控计划及新版等级医院评审要求,护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查,现将存在问题进行以下汇报:

一、病案质量。

1:长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生。

2:首页地址填写不够详细,有空项。

3:体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)。

4:长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕。

5:医嘱中,护士未能及时签字。

二:消毒隔离。

1:处置台上放有污物。

2:有菌物品与无菌物品混放。

3:锐器盒未按规定使用。

4:棉签袋过期未及时更换。

5:消毒液配置过后未及时登记。

6:强力碘无开启时间。

三:护理文书。

1:体温单绘制与三检本不符。

2:护理交接班过简。

3:毁型登记有涂改。

4:交接班字迹不清,字迹潦草。

5:个别体温单无出院标识。

原因分析:。

1:部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作。

2:新上岗护士较多,临床经验较少,虽然已经进行了整体培训,但是消毒隔离意识仍然不够。3:护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务知识,停留于较低层次。字迹潦草,所以自身整体素质也有待提高。

4:部分责任护士责任心不够,存在马虎心理。

5:个别护士长疏于科室的质量管理。

整改措施:

1:加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项。

2:在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护士的培训工作,增强护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。

3:对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并下达一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进行抽查。

此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!

季度质量工作总结篇九

xxxx年质量工作始终围绕公司整体工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,以落实公司“两会”工作部署为中心,健全质量管理网络,落实安全管理职责,不断持续改进iso9000质量体系,将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,以物资装卸、试压和仓储为重点,强化安全日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高,实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量事故,保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

第四季度来,我们主要做了以下工作:

1、完善管理网络,整章建制,把质量、安全职责落到实处。根据公司领导层的变动情况结合机构调整,及时调整了公司质量管理网络,明确了各级人员的质量职责,对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神,把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量、安全活动积极参与,配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《qhse管理工作考核办法》等规章制度,严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次,结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,及时消除事故隐患和苗头,对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个,监督现场整改422个,整改率达到98%以上,无法彻底整改的问题,组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改,问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合,促进全处人员的质量安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理,确保重点关键部位安全20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视,上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度,给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各基层队站作为重点部位监控,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重,定期不定期进行监督检查,确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进iso9000质量体系,保证安全工作不松懈为确保安全生产,满足顾客需求,提高供应服务质量,在有效运行iso9000质量体系的同时,持续改进质量体系文件,根据iso9001-20xx标准的要求,修改完善了iso9000质量体系20xx版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制,将岗位安全职责纳入岗位规范,并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准,规范了行为。顺利实施了iso9000质量体系标准20xx版转版工作,目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依,为安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝安全生产事故。要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和合同履约过程监控,从物资采购订货源头把关,利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制,大宗、关键和批量物资招标竞价采购,加大直采比率,预防和减少不合格产品进入公司,全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制,保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,全年委托质量检验162批次,发现不合格4批次,比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制,把好过程检验和最终检验关,全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位,定期开展质量回访,对产品存在的质量问题了解情况,对用户的意见、抱怨认真调查分析,采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户,全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断改进服务质量,服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。

5、广泛动员,全员参与,积极开展质量安全宣传教育活动根据今年机构调整和人员变动的实际情况,为了保证大家能尽快熟悉质量体系,我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员,每月组织一次质量体系管理员学习例会,组织学习体系文件,重点针对质量体系中存在的问题,需要协调的事宜等进行交流探讨,传达学习上级每月质量工作例会精神,由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位,保证人人熟悉质量体系,为体系的良好运行打好基础。同时加强部门人员日常安全教育力度,组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动,取得了较好成绩。并要求从自身做起,严格执行办公设备操作规范,做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法,将有关书籍及时发放到相关人员手中,不断提高管理人员的专业技能和业务素质,达到了良好的效果。

6、协助抓好基层基础管理工作,全力强化质量技术监督和安全基础工作。从重点要害部门和岗位入手,以落实现场“三标”“三好”和“5s”管理为标准,联合开展检查监督,加强现场管理,促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合,清理了多年来存在的`验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理,采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准,配置各种新标准103个,使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高,工作现场设备附件齐全,工具摆放整齐,各种标识牌醒目。

所有办公室各种资料摆放有序,及时归档装订。职工的责任心、主动性强,危机意识和主人翁思想更深了,全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。

几点体会:

我公司的质量管理,发展到今天,主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制,无论是公司还是基层单位,各级领导都亲自过问,定期进行工作汇报,对于重大隐患的治理和不合格项,公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面,根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善,使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

为了加强安全重点要害部位的管理,预防重特大安全事故的发生,作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序,并严格履行“谁主管,谁负责”原则,建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

在完善质量体系的基础上,建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践,证明我们的措施是得力的,管理是到位的,尽管在诸多不利条件下,做到了无一起事故的发生,为生产建设起到了保驾护航的作用。

根据我公司的生产特性,我们在每次检查考核中,对安全隐患检查整改方面,采取非常主动方式,从全员、全方位、全过程的检查,到极力消除隐患的整改,本着隐患整改“三不推”的原则即:岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求,规范运做,因而我们的工作得到了职工的肯定,全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。

在新的一年,我们将发扬成绩,寻找差距,不断努力,继续一如继往的干好本职工作,抓好质量管理和服务工作,配合安全管理,为全面完成全公司既定目标而奋斗。

季度质量工作总结篇十

一季度是施工淡季,我公司电仪安装工程项目不多,主要自营工程有山西柳林福龙10万吨/年甲醇电仪工程、太化氯碱6万吨/年离子膜电气工程,福龙甲醇工程电气已基本完工,仪表处于调试阶段,工程基本接近收尾,太化离子膜电气化工程1月份处于施工高峰期,通过工人加班加点的努力,3月份进入试车投料阶段。除此以外,其他大多为配合公司各项目部的工程。为确保我公司承建的所有项目都达到预定的质量目标,公司组织相关人员除对自已所管辖的工程进行了质量检查外,配合各项目部也展开了本季度的质量检查工作,加强了工程质量的过程控制,以全面提升工程质量和标准,确保每一项工程都达到优质。

公司重新成立了质量保证组织机构,并建立了反馈体系,

反馈体系

3月25日,公司又组织机关各部室到施工现场进行了三体系、安全文化理念、安全操作规程、质量预控的宣贯、服务及监督工作,并对太化氯碱6万吨/年离子膜电气工程进行了抽检,结果符合施工合同及规范的要求,优良率100%。

抽检结果如下:

(太化氯碱6万吨/年离子膜电气工程)

人员、技术人员进行了质量安全的学习培训,加强工程质量预控措施的管理,组织各队骨干以调度会的形式召开了各施工点抓质量保安全促生产的主题会,下达了优质高效安全无事故的生产目标,各项目要争做质量安全文明标准化工地,要求各施工现场要建立完善的质量安全组织机构,配备专职的质量安全管理人员,对施工现场的组织设计方案、安全技术交底等工作认真审核、监督,将质量、安全工作从工程一开工就贯穿下去。

我公司各施工队执行“施工挂牌制度”,实行项目质量跟踪管理,落实质量责任制,使各项工作落实到人,做到“凡事有人负责,凡事有据可查”, “跟踪检查,分项验收”的管理模式,使过程监督管理更加明确和直观,确保提高企业信誉。

我公司质量目标:工程一次交验合格率100%;优良率95%以上,满足合同规定的质量指标100%,工期履约率100%,一次送电成功率100%。在今后的施工过程中我公司将不断加强和细化质量管理,为完成全年各项指标而不懈努力。

茂名项目2017年第一季度质量会议汇报材料 2017年茂名垃圾焚烧发电项目质量工作始终围绕公司整体质量目标,认真贯彻落实公司质量精神,健全质量管理,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将公司制定的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理的有效性。切实为公司生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,质检员质量防范意识都有很大的提高,保证了项目的`生产和经营管理稳步运行。

第一季度以来,我们主要做了以下几方面工作:

1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。 根据业主及监理对原材料及加工要求标准越来越高,我质安部及时采取了相关措施,完善了项目质量管理,明确了各级人员的质量职责,落实到实处。同时针对公司要求制定了相关的规章制度,严格按公司要求把好质量关、结合实际组织每批原材料必须检查和日常加工制程及成品出库抽查相结合的监督检查,发现问题当场解决。无法彻底整改的问题,组织制定了相应的纠正预防措施。促进质检人员的质量意识不断增强,工作主动性和积极性得以不断提高。

2、强化现场作业管理,确保重点关键部位质量的合格。

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理,把各质检员作为重点部位监控管理,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,定期不定期进行监督检查,确保了全部质量检验。保障了项目施工的顺利进行。

3、严格执行质量制度和体系文件,严把工程质量关。 项目部根据公司体系文件改版要求进行更新,要求项目部严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和合同履约过程监控,从物资采购订货源头把关,预防和减少不合格产品进入项目部,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品处理率达到100%,确保了供应物资质量. 严格把好过程检验和最终检验关。

4、特种设备及压力管道管理情况

茂名锅炉是属于柏力公司试装锅炉,项目部对焊工及焊条房管理方面都予以重点监控,项目部编制了”焊材管理规定”,要求焊条管-理-员做好焊材领用登记,焊材验收单,温度、湿度表,焊条共焙记录等。要求物资部做锅炉设备材料验收及发放手续。全厂特种设备及压力管道、电动葫芦一览表如下所列:

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备注:压力容器未统计

5、第一季度主要验收活动记录

主厂房附屋承台及基础梁检查验收 主厂房附屋承台及基础梁防雷接地检查验收

#2汽机基础底板及上部结构检查验收

#1汽机基础底板及上部结构检查验收 事故油罐底板及墙板检查验收

主厂房附屋承台及基础梁混凝土隐蔽检查验收

#2锅炉基础二次灌浆检查验收 烟囱灌注桩桩检检查验收 烟囱基础地基验槽检查验收

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5、焊接及金检完成情况表

备注:离水压试验目前还差370个杂项管道焊未完

6、质量验收统计表

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7、内部整改、罚款单书记统计 质量整改

质量罚款

2017年第二季度质量管理上要重点抓好以下几方面工作。

一、提高认识、强化质量教育,进一步增强检验员的责任心和质量意识。加强对质量文件、制度的培训学习,要有计划、有考核,使检验人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大质量宣传、教育力度,进行质量考核力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。

二、强化管理,划清职责。理顺流程,落实责任。提高执行力作用。

三、积极开展项目部预防活动。开展多种形式的质量复查及培训活动,技术条件、工艺规程、设备安装规范、等要求的正确性和完整性;组织操作人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将质量预防工作规范化、程序化、制度化。

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四、是进一步强化过程控制。进一步落实责任制,明确各检验人员在检验现场质量管理中的职责;严明检验纪律,加强检验过程检查;加强现场文明检验。

广东柏力茂名生活垃圾焚烧发电工程项目质安部

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季度质量工作总结篇十一

根据第三季度质控计划及新版等级医院评审要求,护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查,现将存在问题进行以下汇报:

一、病案质量。

1:长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生。

2:首页地址填写不够详细,有空项。

3:体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)。

4:长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕。

5:医嘱中,护士未能及时签字。

二:消毒隔离。

1:处置台上放有污物。

2:有菌物品与无菌物品混放。

3:锐器盒未按规定使用。

4:棉签袋过期未及时更换。

5:消毒液配置过后未及时登记。

6:强力碘无开启时间。

三:护理文书。

1:体温单绘制与三检本不符。

2:护理交接班过简。

3:毁型登记有涂改。

4:交接班字迹不清,字迹潦草。

5:个别体温单无出院标识。

原因分析:。

1:部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作。

2:新上岗护士较多,临床经验较少,虽然已经进行了整体培训,但是消毒隔离意识仍然不够。3:护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务知识,停留于较低层次。字迹潦草,所以自身整体素质也有待提高。

4:部分责任护士责任心不够,存在马虎心理。

5:个别护士长疏于科室的质量管理。

整改措施:

1:加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项。

2:在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护士的培训工作,增强liuxue86护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。

3:对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并下达一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进行抽查。

此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!

第三季度廊坊项目质量管理工作主要着眼于施工过程质量控制与质量体系完善,以务实的态度做好横三路、纵二路绿化工程及新开三条路、大南三通道道路工程质量管理工作。严格进行质量控制,按照公司新的一季度对项目制定的质量管理工作目标,抓好过程质量控制,做好现场检查与指导工作,加强过程质量控制力度,确保项目质量管理措施的有效执行。强化岗位责任,定期集中检查和日常巡查相结合,有针对性对重点部位、热点问题进行的抽检,及时消除质量问题隐患,确保了项目整体施工质量处在可控状态。项目质量管理整体水平稳步提高,已完工程竣工资料整理也在有序进行。现将第三季度工程质量完成的主要工作总结如下:

1.公司目标指标完成情况。

公司建立质量目标责任制,签订工程质量目标责任书。

(1)目前已组织qc小组4个,完全能满足季度底向公司推荐优秀qc成果1个的目标。

(2)项目在施的横三路市政工程、纵二路市政工程、第三通道市政工程、第三大南通道工程、横三纵二路绿化工程及新开两条半路市政工程用户满意度调查均在90%以上。

2.质量过程控制目标。

第三季度道路工程主要的施工项目:三号路、四号路及纵三路南段,按照过程控制流程,上一道工序完成检验合格后方可进入下一道工序的施工。新开两条半路整体质量控制效果有很大提高。

二、完善质量管理制度,做好质量体系标准化工作。

1.质量管理制度不断完善。

按照局检查要求及公司文件要求,对项目质量制度进行了进一步的补充,将来更是公司质量制度汇总中的组成部分,月度质量通报显示廊坊项目质量制度比较健全。

2.质量管理工作逐步优化,质量人员持证上岗情况得到改善。

项目加大对质量专业人员及施工人员的培训力度,保障持证上岗制度实施。本季度度已计划并进行6个质量员的取证工作,使项目质量人员配置人数满足工程要求。

3.通过执行标准化质量管理制度,工程实体质量提高。

在质量检查方面,现在在施工程执行“三捡制”:自检、互检、专检;对分包质量管理上严格执行没有验收记录不予合格认可,验收中发现不合格做到责任到人,思想到位,实施效果较好。同时,对进度快,质量好的队伍给予奖励,现场质量管理水平提高,各类质量问题的出现减少。

四、已完工程竣工资料整理修改。

对工程、质检、试验等部门的工程竣工资料进行统一排序并编号,已经按照廊坊市档案馆要求格式、顺序初步完成了横三路竣工资料的整理。在后期工作中将建立施工现场、工程、质检、试验资料的统一工作平台,保证工程资料与现场不脱节不矛盾,提高工程资料的质量。

五、工作中的不足。

1.质量控制方面首先在全面执行所有工序报验制度后质量验收人员不足,未能灵活调整人员配置,使质量管理工作有机进行。其次,成品、半成品保护工作不到位,需要制定有效措施进一步加强。

2.项目质量制度需要进一步完善,对已制定的质量制度执行尚欠到位。

3.竣工资料排列较混乱,尤其是各部门的部分资料与施工现场不统一或出现错误,办公室资料需进一步按照工程现场真实施工情况进行。

第四季度,我们要做的工作还有很多,质量和进度是矛盾统一的,向质量要效益是廊坊项目新一季度里的质量工作目标。只要我们心中想着要时刻做好自己的工作,就一定能够做好,不管有多大的困难,我们都能够克服。下季度,我项目工程质量工作将迈上一个新的台阶!

季度质量工作总结篇十二

xxxx年的第一季度,我公司安全生产工作在总公司及行管部门领导关心和指导下,健康有序地开展。一季度没有发生重大交通安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实总公司安全工作方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全生产工作,确保了我公司各项工作的顺利进行,下面就这三个月来我公司的安全生产工作情况汇报如下:

为进一步做好我公司的安全生产工作,切实加强我公司对安全生产工作的领导,公司领导把安全工作列入重要议事日程,由公司领导直接抓,安全管理部具体抓,各部门负责人、全体管理人员具体分工负责组织实施,全面深入地开展我公司的安全工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。

根据总公司及行管部门的要求,我们建立健全了安全生产管理体系,加强了领导管理,分工明确。安全管理部全面负责我公司安全生产工作。我公司安全管理小组作为安全生产工作的职能部门,充分发挥了安全领导小组的作用,健全安全管理方面的规章制度,做好了安全工作的长效管理、日常管理和基础管理工作,强化了安全生产责任制的落实,明确各部门的安全责任。

安全教育工作绝不是可有可无的一门工作,我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全教育工作是“预防为主”的.前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况,公司组织人员进行岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。

一是公司各部门每月都进行一次安全隐患自查,并将自查结果上报安全管理部。在第一季度中,由安全生产领导小组具体负责进行安全检查,未发现安全隐患,还对办公设备、车辆等进行检查。所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。

二是重点检查了车辆安全,并对管理人员和驾驶人员进行再教育,要求他们定期对车辆进行检查、维护和保养,驾驶人员严格遵守交通规则,安全驾驶。

xxxx年度安全生产工作方面我公司取得了比较好的成绩,我们应该再接再厉,但在一季度中我们有少许的松懈,今后将紧抓安全工作,实实在在的把安全生产工作抓到底,确保更好地完成各项工作任务。

1、进一步提高认识,增强紧迫感、责任感,鼓足信心,加强领导,切实完成全年各项安全生产工作目标任务,为全年的安全生产工作打下坚实的基础。

2、定期召开安全生产工作会议,开展定期或不定期的安全工作检查。

3、组织开展好春季大风天安全生产检查和“五一”期间的安全生产工作,把安全生产工作抓紧抓实,认真组织开展安全生产大检查,做好节日期间的安全保卫和值班工作,严格岗位责任,及时组织力量处置各种突发事件和异常情况,严防重特大事故的发生。

季度质量工作总结篇十三

年年初以来,根据医院20xx年医疗质量管理委员20xx会工作计划,拟定了各项工作指标,并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处,在今后工作中不断改进和完善,现将20xx年全年医疗质量管理委员会工作总结如下:

: 。

    继续完善各项制度,狠抓落实,持续改进医疗质量。

1、定期质量检查:医务科对全院各临床科室进行质量检查,把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容:

   (1)首诊医师负责制的管理:检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师,他科问题邀请相关会诊情况,三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容,了解各项制度执行情况。

    (2)加强前五位住院病种的管理:要求各科上报本科前五位病种并熟悉。

(3)督促各科室根据本科专业特点,制定并实施常见病诊疗方案,下发14个病种的临床路径和3个病种单病种指标。

(4)病历书写和病案管理:严格按照《病历书写基本规范》的要求,每月一次医疗文书质量督导检查,有效降低了缺陷病历率。为配合《病历书写基本规范》(20xx版)的实施,及时组织医务人员进行了学习,并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时,必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。严格执行《病历书写基本规范》,把运行病历的检查作为重中之重来检查,对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录、上级医师查房记录、日常病程记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特殊检查及特殊治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定,把严重影响医疗质量,可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性,上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题,从医疗环节上堵漏防错,提高甲级病历率,不合格病历按规定与绩效挂钩进行处罚。

2、在我院外科及成都363医院协助下,我院及本地区首例脊柱腰1椎体骨折经侧前方入路椎体次全切除减压、钛网植骨、钉棒系统内固定术于今年上半年实施并取得圆满成功。同时我院还开展了多例脊柱骨折经后路椎板减压复位、钉棒系统内固定及植骨融合术,效果良好。

3、加强三基培训与考核制度的执行与落实为提高我院的医疗技术水平,根据我院实际情况,年初拟定了三基培训计划,从外派人员进修,科室组织学习和全院性业务学习相结合,尽量提高医疗技术水平;医务科每年组织2-4次培训学习,进行2次考核,定于6月和12月进行。

三、质量管理初见成效。

1、实绩:今年1-6月,门诊量43423人次,急诊10481人次,危重病例抢救成功率97.84%,出院病人数为4045人次,同比增长15.14%;全院上半年病床工作日为25627天、同比增长11.79%;上半年平均住院天数6.35天、同比增加0.23天;手术例数为3755(上年同期3476)例,同比增长8.03%;各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高:其中:胃镜检查1426人次,病理检查4142人次,病理细胞学检查898人次;放射检查42816人次,其中ct检查7315人次,阳性数为5689;心电图检查11539人次,b超检查13334人次;临床检验1257401人次,生化检查368865人次;服务理念改善了,加强医患沟通,促进了医患关系的和谐发展,医患矛盾减少,医疗纠纷下降,加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作。

2、医疗质量今年以来,全院医疗质量较上年好转,但仍有不足,通过质量与安全检查发现主要是个别科室主任未认真覆行好核心制度,部分医生意识淡漠所致;病案质量,合理检查,合理用药及抗菌素使用上有所改善,很多指标明显提高。

3、服务 。

(1)加强医患沟通,构建和谐医患关系近半年来,加强医患沟通建设,把医患沟通纳入质量管理范畴,要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情,所作检查及治疗手段及本科、本院情况,使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平,认真听取病人或家属意见,把可取的意见或建议纳入今后的管理中。

(3)今年上半年全院医疗纠纷发生6件,无医疗事故发生。6起医疗纠纷赔偿金额小于去年同期水平。

四、主要存在的缺陷。

1、依法执业:部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时,在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。

(1)虽病案质量甲级率99%,但病历检查工作中仍发现部分科室的医疗文书内涵较差:主要表现在上级医师查房记录(内涵不足、术前查房对疾病诊断及手术方式选择的依据不足、用药分析不到位、与首次病程记录相同者多),术前讨论记录不规范上,打印病历常有出错、不及时、遗漏现象。

(2)抗菌素应用,部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。

(3)对于基本药物使用情况不甚满意;

(5)门诊登记工作开展不佳;

3、医技科室:

(3)病理科冰冻切片、肿瘤病检尚未开展,影响了肿瘤性疾病的诊治工作;

(4)内镜室开展肠镜较少,导致相应患者流失。

4、医疗安全:今年医疗纠纷发生6例,已多于去年全年水平,原因为:责任心不足漏诊、医疗技术缺陷、沟通不畅。责任心不足、沟通不畅。

五、持续改进措施。

1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。

2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。

4、加强医疗、技术的专业知识培训,积极选送一批临床医技科室骨干人员到上级医院进修、学习、交流,尽快提高医技水平。

6、做好医院二甲复审的准备工作。

季度质量工作总结篇十四

下面是本站小编为大家整理的2018质量工作总结范文,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注本站工作总结栏目。

2018质量工作总结范文

时光飞逝,这光荣与梦想共存的xx年即将过去,在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,在即将到来的xx年,我们会在xx年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作总结范文:

一、 质量部门总体情况

目前质量部人员共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。

二、 公司质量体系运行情况

xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。

今年六月,质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项,行政人事部两项,市场营销部、质量部、采购部各一项,已于xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次354批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。

今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。

同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。

总结:公司发展增向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,质量部将继续按公司制定出的总目标,将质量工作向各部门深入的指示。

提升质量部及管理人员的素质和教育,做好xx年的质量管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量满足客户的需要,在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划,必要时将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

质量工作总结

一、 质量意识增强各项工作逐步走向规范有序

进入xx年公司更加认识到质量工作的重要性,先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等,这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度,通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。

上半年公司还通过质量通报的'形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次,有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制,避免了重大质量损失的发生。另外,公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。

为了彻底解决过去遗留的质量隐患,公司于本月实施了一项重要的预防措施,对xx年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固,该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度,希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!

二、 上半年质量统计

1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45%,产品合格率93.55% 、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32% 、合计计算产品出厂合格率83.87% ,反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。

上半年维修材料费用39779.58+1xx计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332.08元。

不合格形成的主要原因为

1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。

2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。

3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。

4.公告出现错误造成合同损失.

5.产品设计有重大缺陷.

1-6月份共接到质量信息218条,其中设计原因80条占36.70%,供方原因114条占52.30%,其余为制造原因6条占2.75%、采购9条4.13% 。

从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。

三、 员工工作质量有待进一步提高

上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。

下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重,我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。

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