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旅行社网络营销分析的论文篇一
摘要信息技术的高速发展,网络经济时代的到来,旅游电子商务的出现,对传统旅行社产生了威胁和挑战。在互联网冲击下旅行社的营销环境发生了巨大的变化,传统旅行社必须适应变化,积极应对,将网络营销与传统营销进行有效整合,以求得竞争优势。
关键词旅行社营销环境网络营销传统营销。
旅行社大多以低于市场价的价格向饭店、航空公司、旅游交通、餐厅和其他旅游相关部门采购旅游者所需的各种服务项目,然后进行组装加工,同时融入旅行社自身的服务内容,进而形成具有自己特色的旅游产品,销售给旅游者。旅行社是旅游产品的销售者,是提供旅游产品的企业的代理商,是旅游产品供应商和消费者之间的中介。旅行社具有提供信息咨询、组装产品、代理销售和组织协调旅游六大要素顺利进行等功能。网络经济时代的到来对传统旅行社的传统职能产生了威胁和挑战,旅行社的营销环境发生了巨大的变化。传统旅行社必须适应变化,积极应对,将网络营销与传统营销进行有效整合,以求得竞争优势。
1互联网冲击下旅行社营销环境的变化。
据1月23日中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》结果显示,截至底,我国网民人数达到了1.37亿,占全国人口总数的10.5%。自1994年中国全功能联入国际互联网,在10多年的时间里,每十人中就有一人是网民。10%的网民普及率将是互联网发展的高速拐点,突破10%之后,中国互联网将迎来更快速的增长期。
据旅游业内人士称,目前国内网上旅游交易额大约为40~50亿元人民币,大约占所有电子商务的20%,未来一两年内比重将达到30%。互联网的发展让传统旅行社正在经历一场前所未有的迅速转变。网上专业预订中心的出现,专业网站和门户网站的旅游频道的兴起在开拓出新的市场的同时也瓜分了传统旅行社的大量业务,要在网络时代求得生存和发展,传统旅行社必须考虑根据自己的规模和特点制定相应的对策,在此背景下,旅行社开展网络营销成为旅游界学者研究的课题。
网络营销是企业以现代营销理论为基础,以网络技术为手段,最大限度地满足顾客需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。还有一种更为宽泛的理解是,企业在营销工作中使用到了互联网,就称为网络营销。营销中的品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。本文中采取第一种定义,使用系统的观点,将网络营销看作一种模式,在这种模式下,企业以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
旅游产品具有无形性和不可贮藏性,其生产销售不需要考虑物流配送,非常适合旅行社开展网络营销,而且,传统旅行社的“触网”,将最大限度地整合传统与网络资源,发挥巨大的优势。如中国最大的旅行社之一——国旅总社在1.7亿美元的收入中,有80%是通过互联网手段获得的。国旅总社注资参与建设的华夏旅游网,每天为国旅总社带来1/4的散客订房量,全年团体酒店预订金额高达2亿元人民币。
互联网的冲击带给传统旅行社营销环境的变化,要求传统旅行社开展网络营销。
2旅行社网络营销与传统营销整合之必要性。
网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对旅行社传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销,旅行社必须将网络营销与传统营销进行良好的整合。
首先,互联网上的旅游者作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,该市场中还有一部分由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。
其次,互联网作为一种有效的渠道有着自己的'特点和优势,但对于许多旅游消费者来说,由于个人生活方式不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多消费者不愿意或不习惯在网上订购。
第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便旅行社与顾客之间直接双向沟通,但旅游消费者有着自己的个人偏好和习惯,有的愿意选择传统方式进行沟通。如报纸有了网上电子版本后,并没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。
最后,互联网只是一种工具,营销面对的是灵性的人,因此,传统的一些以人为主的营销策略所具有的独特亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,但在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面,最后实现融洽的内在统一。
3.实现旅行社网络营销与传统营销之有效整合的途径。
网络营销与传统营销的整合是一个系统工程,这里笔者将选取服务、定价和促销三个方面,谈谈如何将二者有效整合。
旅游产品的核心是服务。在服务方面,如售后服务,其主要以收集游客反馈意见的形式体现。在旅行社的传统服务体系中,信息反馈零散,导致了售后服务成本过高。利用网络则能化解这些缺点。网上信息收集易于统一管理,时效快,将它和传统售后服务体系结合起来使用可以取得更好的效果。
旅行社要做到在线服务与离线服务相结合。以艺龙旅行网为例,艺龙逐步建立并不断完善电话预定服务中心(call-center),目前已建成为拥有几百个席位的、目前国内规模较大、技术较先进的电话预订服务中心。它有效保证了服务响应的及时性,使在线和离线服务能良好结合。又如青旅在线,其依托中青旅的传统资源,将自身的网络科技与这些传统资源相融合。青旅在线网上销售平台的搭建,因其交互的流畅使得中青旅的企业内外部信息交流和处理效率大大提高。中青旅根据青旅在线的信息及时推进了网下销售平台的建设,8月以来,在北京城区共开设了15家中青旅连锁营业部。青旅在线和中青旅连锁,联袂形成了中青旅公司覆盖虚拟和现实两个层面的销售网络,将网上服务和网下服务统一起来。再如携程公司,它收购了当时国内规模最大的现代运通,当时这家公司是国内第一家利用800免费电话来实行酒店预订的订房公司,最高时一个月有2万人次通过这家公司预订全国不同星级的饭店宾馆。携程公司从“800”国内免费热线电话起步,通过分阶段不断升级的呼叫中心和及时更新的互联网共同对顾客提供服务。
定价策略是营销组合的重要组成部分,最具有灵活性和艺术性。在传统的营销活动中,旅行社通常都是在较长时期内按照旅游产品的种类在某一特定区域使用一种价格策略。这种定价方式虽然具有方便、易于管理、能使企业保持稳定状态等许多优点,但是不能够快速适应市场变化,难以做到以旅游者为中心的营销原则。网络营销则可以避免这一点。由于在网上旅游消费者的需求信息和市场环境容易掌握,旅行社可以根据市场供求状况、竞争状况及其他因素,在计算收益的基础上,设立自动调价系统,自动进行价格调整。同时,建立与顾客直接在网上协商价格的集体议价系统,使价格具有灵活性和多样性。如春秋航空旅游网,曾经推出一系列“竞拍旅游线路”,对拍卖路线给出行程安排和供应标准等详细介绍,并给出其市场参考售价和起拍价,该网站的注册会员通过加价拍卖的方式对线路进行定价。网上定价模式能够对市场做出即时响应,但难以管理,在旅行社实际的价格策略制定中,可以采取将两者结合的方式,如以某一时间段作为单位,每一个单位时间根据各种因素调整一次价格或在内部圈定的价格范围内接受旅游消费者的定价。这样,价格策略既具有较大的灵活性,又具有稳定性。
促销方面,在营销活动中旅行社对促销投入的资源可以说是最大的,每个旅行社都会尽力使所制定的促销策略发挥最大效益。旅行社应注重传统工具与网络的结合。广告是旅行社进行促销活动的首选,在传统营销活动中,广告载体通常都是面向广大旅游者,广告的主题也是针对广大旅游者的需求共性。这种广告方式虽然有其优点,但在个性化需求越来越强烈的今天,它的效果也越来越差。网上广告恰恰弥补了这一点。电子邮件广告可以根据不同的消费需求采用不同的广告主题,从而增强广告效果。一个有效的广告方案应该将网上广告和传统广告方式结合起来。传统的广告形式可以树立企业形象,提高产品知名度,使广告具有广度效应。网上广告则可以使产品深入消费者的印象,使广告具有深度效应。没有传统广告作为基础,有些消费者根本就不会理会网上广告,而网上广告则会直接促使消费者产生购买动机。即传统广告让消费者认识产品,网上广告让消费者了解产品。传统的销售促进、公共关系也可以在网上使用。将网络面向个性化对象的优点和传统工具面向共同需求对象的特点结合起来,运用到各个促销策略中,一定可以让现有的促销措施更有效率。
4结论。
目前来看,传统营销方式是旅行社商务活动的基础,而网络营销则是对传统营销的加强,也是未来营销活动发展的方向。将两者结合起来,可以形成互补之势,使旅行社的现有营销体系更加完善,同时也为其未来发展奠定基础。传统营销和网上营销的有效整合,是旅行社参与现在和未来市场竞争的有力保证。
参考文献。
2科特勒.旅游市场营销[m].北京:旅游教育出版社,
3黄敏学.网络营销[m].武汉:武汉大学出版社,
旅行社网络营销分析的论文篇二
第一,没有时间地点的限制。由于网络信息的传播和储存受人们常识的时间空间限制极少,更容易让不同地域的企业与企业,企业与个人,个人与个人之间进行信息交流。这使企业的营销获得了更大的空间,可以全时段全方位的提供产品服务信息。第二,传播的媒体丰富多样。网络上的信息可以以图片、声音、文字、视频等多种媒体方式进行传播,这给营销人员提供了多样的表达工具,精彩的营销方式可以吸引顾客更多注意力,加深顾客的印象。第三,信息交流很方便。网络数据库的发展使信息可以即时更新,不仅能让厂商提供顾客需求的产品的信息,例如给顾客提供产品价格、型号、性能等,还可以在营销活动中与顾客进行更深入的交流。这样会提高信息的传递效率,使企业得到顾客珍贵的反馈信息。第四,人性化的网络营销过程。面对面的推销和当网络营销策略的分析与研究孙伟(渤海大学,辽宁锦州121000)众的营销活动给消费者留下的私人空间很少,显得十分生硬。而网络营销受众只有平台前的顾客,这种随意的气氛更能长期的获得消费者的好感,循序渐进的加深顾客对营销活动的印象。第五,平台的不断成长性。互联网的使用者快速增加,互联网技术不断突破发展,公众做大这个平台的同时也给基于这个平台的事物更大的发展空间。互联网的使用者更多是中产阶级,知识分子,新生的一代等,这些优秀的目标群体具有长远的发展性和良好的可塑性。第六,信息的收集和整合十分方便。互联网会把营销过程中的信息收集、活动策划、购买、售后服务、商品物流整合起来,这使企业对营销活动的状况和结果进行信息收集、整合更加容易。第七,营销过程的方便经济。代替实物信息交换的网络信息交换可以节省印刷、邮递等物质人工成本,削减信息交换的流程,减少交换过程中的信息损耗,可以在营销活动中以更小的成本获得更高的收益。第八,网路营销的技术要求较高。网路营销的基础是网路技术。企业要进行网路营销需要一定的技术人员,并且能使网路营销部门和企业其他部门有良好的沟通和相互支持。
2.1产品策略产品策略是以产品为基础,通过向目标市场提供企业的有形产品和无形产品来满足顾客的需求和欲望达来到企业的营销策略。产品策略可以从产品的种类、包装、特点、品牌等方面入手,通过对产品不同因素的组合运用来营造出不同的效果。第一,产品的定位策略。首先要明确产品是否适合通过互联网销售的方式来销售。要考虑产品信息是否能通过互联网进行有效传播,是否有明确的标准和统一的质量,产品的特点是否适合互联网的主体使用者,顾客能否及时的收到产品,在互联网上销售产品是否比在其他领域销售成本更低等。第二,产品的特点化策略。由于网络营销使用群体的特征,使其更注重产品的特点和个性化。网络技术使信息传播速度更快、效率更高、更具互动性,企业可以利用这些优势使营销活动突出产品的个性化特点,满足不同消费者的需求,例如可以提供定制服务。第三,产品的品牌策略。品牌指的是产品或服务的象征,其包含产、产品名誉、企业文化与企业的经营管理。品牌是消费者对某一公司或某一产品持有包括质量、性能、外观、好感、信任、忠诚等的期望值的具现。互联网品牌与普通意义的品牌有所不同。互联网品牌与传统品牌相比有更大的包含范围。网络品牌的创建不仅需要企业完善其自身的产品,还需要企业对其网络网页、域名等虚拟因素花费很大精力。舒适的浏览环境与产品企业形象相符的网页风格、完善的顾客交流平台、良好的声誉体现等网络因素都会对产品的营销产生巨大影响。第四,产品的开发策略。网络的发展使企业、消费者可以不受时间、地点的限制进行交流。在产品的研发升级中,企业可以利用从网络收集的信息来确定新产品的形象、性能、价格。及时地利用顾客反馈意见,完善公司产品和服务,可以更好的适应市场的发展潮流,提高新产品的研发效率,降低新产品的研发成本,这样可及时推出适应市场的新产品,在众多竞争者中抢占先机。
2.2产品的价格策略产品的定价过低会降低产品的利润,并受到竞争对手的打压,偏高的定价又会使顾客流向公司的竞争对手。因此,产品定价对网络营销有很大影响。网络的互动性提高了公司和顾客的交流效率,让公司能更准确的认知顾客对产品价格的接受标准,避免了违背市场需求的定价。同时,信息的快速传播和透明化也使各个竞争对手之间的竞争更加剧烈。第一,低价价格策略。互联网上销售与实地销售相比能明显降低成本。网上销售通过使用网页代替实体陈列,物流配送代替顾客自取和自行配送,网络广告代替传统媒体广告等方式等极大的降低了产品成本,与通过传统渠道进行经营相比拥有更大竞争力。然而这种定价策略只适合部分商品,贵金属、奢侈品等不适合以成本定价的商品不宜使用低价定价策略。第二,定制价格策略。企业完善自身的生产工艺,拥有低成本定制生产产品的能力后使用的一种定价策略。通过将产品划分为不同级别。不同级别的产品可以通过增加减少或替换产品部件来实现个性化和价格差异化,进而满足消费者的不同需求。这种定价方式让消费者自己承受了价格成本,又提高了消费者的满意度。第三,折扣价格策略。折扣价格策略采用了差别定价法,企业通过顾客的付款方式、取货时间、交易地点、交易时间等不同,给予顾客不同程度的折扣。目前商家普遍采取折扣价格策略进行营销。这种定价方法可以让消费者看到产品的降价空间,这种方式可以提高顾客的满意度。通常的折扣定价策略有数量折扣、期限折扣、季节折扣等。数量折扣是指以顾客购买产品的数量来提高折扣力度,期限折扣是指以顾客决定交易的时间长短来提供不同的折扣力度,季节折扣是购买非应季非流行的产品时提供的'折扣。第四,拍卖价格策略。拍卖价格策略是指使用拍卖的方式对产品进行定价。商家进行拍卖的前提是有足够的竞拍者,过少的竞拍者会使商品远离其本身的价值。繁多的网络使用者给网络拍卖提供了良好的平台,消费者通过网络拍卖可用符合心理预期的价格买到其想要的产品,而商家也会获得更高的利润。拍卖定价策略的缺点是需要前期优秀的策划和宣传,同时部分商品并不适合通过拍卖的方式进行销售。如今拍卖已经成为各个网购宣传点之一,虽然拍卖的形式已经确定,它只能作为一个价格促销的方法,并不能作为主要的商品定价策略,但是随着网络的发展和网络购物的成熟,拍卖一定会展现自身的独特魅力。第五,免费价格策略。免费价格策略是指商家通过将产品或服务以不收费用的方式提供给顾客。免费价格策略并不意味着顾客可以完全免费的获得产品。商家可以通过关联产品和免费产品附带的广告等获取利润。这种方法在方便顾客的同时也实现了企业的目的,是双方的共赢。免费价格策略中的产品一般具有无实体化,使用期限具体化的特点,例如购物网站上的电子书,商家可以将它免费提供给顾客作为赠品或礼品;其次,各种具有实用功能的软件,商家规定顾客可以免费使用规定的次数或期限,超过规定的次数或期限时顾客将不再能免费使用,但可以通过充值或点击链接等方式续费;再次,使用功能可分割的产品,将产品的一部分功能免费提供消费者使用,而另一部分的功能需要消费者付费进行解锁。
2.3产品的广告策略。
2.3.1网络广告策略。网络广告是在广告投放平台网站上投放广告横幅、文本链接、多媒体的一种营销方法。是在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络广告具有广泛性、开阔性、及时性、可控性,快速的投递和效果反馈使其广受各种规模企业的好评,是如今最主要也最具时代特点的广告投放方式。
2.3.2网络广告存在的价值第一,宣传品牌。网络广告和传统广告相同,一个重要的作用就是品牌推广,网络广告的传播范围更广,顾客接收信息的效率更高,即便顾客并没有点击链接产生购买的行为,但是广告已经在顾客心里留下了印象,塑造了企业、产品、品牌的形象,对以后顾客的购买行为有引导作用。第二,宣传网站。网络广告可以为网站带来点击。虽然这并不是网络广告的主要目的,但客观上点击量已经使网站本身产生了一定价值。关键字搜索,电子邮件等常见网络广告对网站都有明显的推广作用。第三,扩大销售。消费者从网络广告中获得的信息,已经成为影响消费者购买商品的重要因素。当网络广告与传统广告等营销手段同时进行时会产生相辅相成的效果。网络广告不一定会使顾客产生直接购买行为,但广告会在消费者以后购买此类产品时对其产生强烈的诱导。同时网络广告对商品的促销作用不仅体现在网络销售,对产品的实体销售也有积极影响。第四,在线调研。网络广告拥有多种在线调研作用。网络广告可以研究消费者行为,可以推广调查问卷,可对网站流量和经营状况进行测试,可以测试各种形式和风格的网络广告的效果。通过调查点击广告的顾客,可以迅速的掌握目标顾客的反馈信息,使市场调研的过程更便捷结果更准确。第五,发布信息。网络广告可以通过互联网向顾客发布产品或公司的信息。网络广告不需要把所有篇幅局限于想要进行销售促进的产品,也可以作为一个受众广、传播快的平台。通过这个平台公司可以有选择性的发布信息,得到更多目标客户、竞争对手、媒体的注意。
2.4营销中网路广告的投放方法。
2.4.1投放网页广告。网页广告分为横幅、纵幅、链接、弹出广告。横幅广告在网页的最上方或中心位置,一般横幅广告占网页比例很大,同时还可以使用更多的插件来获得更绚丽的效果,能迅速的吸引顾客的注意力。但横幅广告妨碍消费者对网页的浏览,容易引起消费者的反感。纵幅广告视觉效果和横幅广告相比差距很大,然而由于其不甚影响阅读观感,会在潜移默化地影响消费者。链接广告最不影响消费者,引起的注意也更少,相反的是但当消费者点击链接进入宣传网页时,得到效果完全超过前两种广告方式。弹出广告由于带有很大的强迫性,如果广告没有相当的吸引力不会受到消费者的欢迎。
2.4.2投放赞助广告。赞助广告分为内容赞助、节日赞助、节目赞助。公司可以对某些网络媒体进行赞助,从而获得更好的广告效果。赞助广告一般比普通广告更加醒目,保留时间也更长。内容赞助就是赞助网站推出某些内容;节日赞助是在节日或有大型活动的时候赞助网站;节目赞助是赞助一个视频节目,在节目播放同时也达到了企业的宣传目的。
2.4.3投放搜索引擎广告。搜索引擎随着网络的发展逐渐成为大众访问网络的重要接入点。搜索引擎广告分两种,一种是利用搜索引擎的关键字搜索,当用户搜索有输入广告中的关键字时,将广告列入搜索结果。由于用户想搜索的内容与广告相关,这种广告方式十分容易引起消费者注意,效果很好。另一种是利用搜索引擎网页页面的排序,当用户产生搜索行为时网页最上方会受到用户更多的关注,用户的注意力会根据链接的排序逐渐减弱。因此用户搜索特定关键词时网页前几排链接位置具有巨大的广告价值。
2.4.4投放游戏广告。指以游戏为载体,在游戏开始、结束、过场或地图画面中插入广告。由于游戏是一个完全新设的世界,插入广告受到的限制更少,手段更丰富,广告会拥有更多的形式和表现手法。
2.4.5投放电邮件广告。指通过各种途径获取大量目标顾客的邮箱地址,利用网络技术向这些邮箱发送大量的广告。这种打扰顾客的广告方式不仅不受顾客喜欢,也不符合道德要求和部分地区的法律,这种方式并不可取,效果差且影响公司形象。
3.结论。
综上所述,网络营销正迅速发展,已成为当今主要的营销方式,且发展前途巨大。我们要合理利用这份资源,用更科学的手段去进行网络营销策划,更要用科学的方式分析市场环境,使营销手段与时代共同进步。
旅行社网络营销分析的论文篇三
[提要]网络营销是应生于新时代社会发展的产物,伴随着它的出现,也出现了一种新的消费群体,那就是网络消费者。本文通过对网络营销活动中消费者的心理和行为进行分析,提出相应对策。
关键词:网络营销;消费者心理和行为;对策分析。
(一)发展现状。网络营销起源于电子商务的飞速发展,为了适应人们快节奏的生活,网络营销模式得到推广。它最大的特点就是以消费者为主导,相比较传统的消费模式,网络营销模式可以让消费者有更大的自由空间和选择空间。消费者可以根据自己的兴趣、爱好大范围的搜索自己想要的商品,而不是像传统的购物方式,过于局限并且浪费时间。网上消费的出现很好的解决了这一问题,人们可以坐在家里,轻松购物。这也是网络营销能快速发展的重要原因。
由于计算机技术的迅猛发展,网络的普遍应用,网络营销模式已经逐渐开始占据消费市场,各企业也开始通过网络进行产品宣传与销售活动。因此,消费者的可选择性便越来越大。可以说,在现在的形势下,企业更好的掌握消费者的购买心理因素和产生购买的行为因素便可以更好的销售自己的产品和服务,避免在网络营销活动开展的过程中犯错,多走弯路。更好更快的发展企业实力,提升自身企业的市场竞争力。
近几年,伴随网络科技的发展,互联网技术对国人来说已经并不是很陌生,网络的普遍应用,让每个人都或多或少的对网络知识有所了解。自1998年以来,我国的网民数量逐渐增多,从网络上获取实时信息已成为人们了解社会发展的重要手段。这时,网络营销模式应运而生,企业和商家利用网络的广泛性来宣传自己的产品,更多的人选择网上购物。据2014年‘双十一’购物节阿里巴巴公布的数据显示,天猫淘宝“双十一”全天成交金额达到571亿元。从中可以看出,网络营销模式已经在逐步替代传统营销模式,它的发展已经势不可挡。
1、网络营销飞速发展的原因。随着日益发展的社会,人们的生活节奏加快。快节奏的生活使人们已经没有更多的时间去商场购物,他们需要更方便、更快捷的方式来满足自己的需求。网购的出现便成功的吸引了消费者的目光,消费者可以随时随地的购买自己想要的商品。因此,网络营销也逐渐被企业所重视,并得以快速发展。
2、网络营销为消费者带来的好处。网络营销为消费者带来的好处可以归结为以下几点:(1)网上购物,消费者可以根据自己的兴趣和爱好大范围的搜索和选择商品,省心;(2)消费者足不出户就可以通过手机或者电脑购买商品,省时;(3)在网上购物,现今的物流可将快递送货上门,在家里就可以收到买到的商品,省力;(4)现在各大网站购物都有一定的折扣,相比在商场购物更优惠,省钱。
3、网络营销为商家带来的好处。在网络营销模式下,企业可以通过在网上销售自己的产品,节省大量的人力、物力。我国的小米公司就是一个非常成功的案例,它没有自己的实体店,仅通过网上销售的方式来销售自己的产品和服务。通过这样的方式,小米公司在创业初期就节省了大量的资源,使企业稳步发展。而且现在越来越多的人也运用这样的方式,在网上开自己的店铺,不用投入大量的资金,实现自己的创业梦。
二、网络营销对消费者心理和行为的影响因素分析。
(一)心理影响因素分析。
1、消费者在购买过程中主动性加强。网购是一个消费者选择商家和选择商品的过程。在这个过程中,消费者会得到商家的足够重视,以及一对一的专业服务。消费者可以获取商品的有关信息,并对其他的商品进行比较、筛选,从中选出更适合自己的产品。笔者认为,在销售活动的过程中,给予消费者足够的主动权以及引导权会让消费者更容易接受自己的商品。这也算是满足消费者心理需求的一个过程。
2、消费者在意网购种类的多样性。在传统模式购物过程中,消费者可选择的范围比较局限,甚至有时候买不到自己想要的商品。而在网络购物中,商品种类多样化,可以为消费者提供更多的选择,让消费者买到心仪的产品。
3、消费者注重网上购物的安全性。网上购物是否安全,也是消费者是否会产生购买行为的重要因素。安全性和可靠性应该是消费者会首先并重点考虑的问题,许多消费者不敢使用网上支付,就是担心其支付账号密码被盗,造成经济上的损失;其次商家对消费者的隐私保护也是非常重要的一方面,每一位消费者都不希望自己的个人信息公之于众。
4、消费者关注网上购物的商品质量。网上购物的最大问题就是看不见商品的实物,消费者便会担心买回来的商品会不会与照片不符,商品质量会不会与商品描述有较大差异。关于这一点,需要商家与网站共同努力,给消费者制造一个安全可信的购物环境,让每一位消费者都能买到称心如意的商品,只有这样才能得到消费者的信任,消费者才会支持网络营销模式的发展。
5、消费者关注网上购物的服务质量。与传统的营销模式相比,网上购物是否能够满足消费者对服务的要求呢?不是面对面的服务能有质量的保证吗?现如今,许多消费者都十分注重客服的服务质量,消费者希望在购买过程中有一个好心情,如果客服仅仅是敷衍的态度对待消费者,肯定会让消费者感到不满,想要更好的销售自己的商品,就要拥有更好的服务,让消费者买得舒心。
6、消费者关注网上购物的商品价格。产品价格无疑是消费者在购买商品时一定会考虑到的因素。通过对各个商家商品的价格进行比较,来选择商品。网上购物之所以深受人们喜欢,很大的一点就是因为网上产品价格相对来说比较低廉。因为商家在网上销售的过程中,省去了很多的中间环节,节省了大量的成本。所以说,商品价格也是影响消费者心理活动的一大因素。
(二)行为影响因素分析。
1、消费者选择范围扩大。传统的营销模式,是在有限的范围内选择有限的商品。而网络营销模式是在非常广阔的空间内选择商品。最重要的是,网上购物可以根据消费者喜爱的重点来搜索商品,不用盲目的去寻找。在选择范围扩大的同时减少搜索时间。
2、计算机的操作技能。计算机的发展可谓是突飞猛进,在如此快的发展速度下,熟练掌握计算机的操作技巧是网上购物的基础,消费者要能利用聊天软件与卖家进行沟通才能更好地了解商品的特点;同时,消费者还需要熟练操作网上支付功能才能进行网上购物。所以说,消费者熟练的掌握计算机的基本操作技能是网购必不可少的一部分。
3、消费者、商家之间的交流互动。传统营销模式下,消费者获取信息的方式是比较单一的。而现在消费者可以在网上获取别的买家的评论;再者,如阿里旺旺等聊天软件的出现,让消费者可以与卖家形成一对一的交流互动,对商品进行全面的了解。并且在购物完成后还可以将自己对产品的使用感受进行评论,告知下一位消费者。这种“多项交流”的信息传递方式会促进网上交易的形成。
4、购买商品的物流配送。物流配送速度也是影响消费者购买因素之一。物流的速度直接影响到了消费者的购买意愿,快捷的物流配送速度能赢得消费者的好感,同时也能够刺激消费者的下一次购买。消费者在购买过程中,会向商家询问,什么时候能收到自己所买的货物。如果收货的速度快,消费者会加大购买欲望。总的来说,高效的物流速度直接影响着消费者的购买行为。
5、商家的售后保障。商家的售后服务,是影响消费者是否会再次购买的重要因素。良好的售后服务是对消费者买到的商品的保证,也是赢得消费者信任的基础。网络购物属于虚拟化交易,在这个虚拟的平台,要想让消费者认可,激发消费者二次购买的欲望,良好的售后服务是关键。良好的售后服务代表着一个企业源源不断的生命力。
网络营销模式的发展如此迅速,但在其发展过程中也出现了一些问题,导致许多企业的网络营销活动发展得并不是很顺利。这些问题大概包括以下几个方面:
(一)消费者对新购物形式缺乏信任。网络购物是适应于新时代的一种新购物形式。许多人对其并没有足够的了解,这也就导致很多的人想尝试但是不敢迈出第一步。在传统观念的束缚下,新形式的购物方式并不能让所有人快速接受。
(二)消费者对物流的低效而不满。目前,我国物流系统不是很完善,物流的配送速度比较迟缓,消费者不能在预期的时间内收到商品,尤其是在节假日等购物高峰期,物流的运作更是缓慢。消费者不能按时收到商品,给消费者的生活带来不便,消费者就会对物流公司产生意见以及不满,长此以往,会影响消费者的购买欲望。
(三)消费者对产品质量的不认可。由于网上购物的局限性,使消费者不能真实感受商品的真实效果,使消费者对网上购物有一定的顾虑。再加上现在网上许多的黑商家总是卖一些与网上照片和描述不符的产品与假货,使那些原本就对网上购物有顾虑的消费者与网购渐行渐远。严重的影响到了消费者对网上产品质量的信任度。
(四)网上支付存在一定的风险。在网上购物支付时并不像在实体店内购买那么简单,再加上目前我国网上支付机制并不是很完善,在付款的过程中,有可能出现一些意外情况,导致账户密码被盗,造成经济损失。无形之中加深了消费者的网购恐惧感。
(五)商家售后服务系统不全面。现在许多购物网站上的售后服务系统不尽如人意。许多商家都只是图消费者一个好评,而真正的售后服务并没有尽心尽力。互联网本身就是一个比较自由的平台,消费者在要求退换货物时,并没有严格的法律要求对其进行约束,使消费者的权益没有受到足够的保障。
四、发展对策。
(一)加大网络营销宣传力度。网络营销模式的出现对于社会来说是有促进作用的,需要商家和媒体共同努力对其进行宣传,让更多人了解它,慢慢的接受它。在未来的生活中,将更多的使用网络。
(二)建立高效、完善的物流系统。这需要物流公司投入更多的人力、物力,同时也要更重视每一份快递的效率。让消费者在短时间内可以取到自己买到的商品。同时,消费者也需要互相理解,双方共同努力,使我国的物流事业快速发展。
(三)商家做出商品质量保证。商家需要在出售商品的时候对自己的商品进行承诺,让消费者买得放心。保证自己的商品跟照片描述一致,良好的信誉才能吸引更多的消费者,获得更好的发展。
(四)网站完善支付手段。网上支付的安全性关系到消费者的利益,必须有一个安全的支付环境能让消费者放心的购买商品。各大购物网站都应该招收技术人员完善自己网站支付的安全性,每一个过程都要认真严谨,不出差错。保证消费者的权益不受侵害。
(五)建立完整的售后服务机制。售后服务是消费者网购的最后一个阶段,每一位消费者都希望买到的商品得到商家的保障。在出现问题的时候能够得到有效的解决。关于这一点,商家需要有负责任的态度,加强对自身企业员工的教育,通过严格的售后管理制度,认真地为每一位顾客服务。
伴随科技的发展,互联网在我们的生活中已经起到了越来越重要的作用,网络的出现也为我们的生活提供了非常大的便利,同时也为消费者和商家提供了一个新的交易平台,在这个平台上消费者可以为自己争取利益的最大化。越来越多的消费者已经逐渐开始接受这样的新模式,随着网络购物消费者的增多,许许多多的企业也开始意识到网络营销为企业带来的机会。企业可以用最低的成本来获得更多的利润,网络模式的发展已经成为未来社会的主旋律。那么,在竞争日益激烈的网络营销环境中,企业如何根据消费者的心理和行为需求,制定营销战略,便是企业能否在网络营销模式下发展壮大的重要基础。
主要参考文献:
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旅行社网络营销分析的论文篇四
网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:
(一)国外研究。
在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4c组合。其要点是:
第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(consumer'swantsandneeds)为中心,卖消费者想购买的产品。
第二,暂时把定价策略(price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(cost)。
第三,忘掉渠道策略(place),着重考虑怎样给消费者方便(convenience)以购买到商品。
第四,抛开促销策略(promotion),着重于加强与消费者沟通和交流(communication)。
网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销(无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。
网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了,这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚!
根据美国直复营销协会(adma)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。
(二)国内研究。
我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如:刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介,以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。
王汝林认为,网络营销是包含以下含义:是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展,凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场,获取增值效益的马达;是连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。
唐德才,钱敏等认为,网络营销是一个非常广泛的概念,它包括新时代的传播媒体internet,信息高速公路,数字电视网,电子货币交换方式等。
叶晓宏认为,网络营销的实质是通过网络,它着眼于信息流。
王耀球,万晓则认为,网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造,提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是:网络营销的实质是一种营销功能或过程,而不是一种理论或一门学科;主体是“个人或组织”;目的是满足交换双方的需要;本质是“商品交换”;手段是企业的整体性营销活动;内容是产品;特征是网络在市场营销活动中的应用。
张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出,凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具,通过更好地满足顾客需求(包括精神和物质的)来实现企业市场营销目标的营销活动,都可以称之为网络营销。
卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义:因特网营销(emarketing)是指在虚拟的因特网基础上,为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此,他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。
姜旭平指出,网络营销不等于网上销售、网上购物。
研究目的:
网络营销伴随着互联网而来,自从互联网诞生开始,市场营销人员就同时在网络中展开营销活动了。国内网络营销专家冯英健认为:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销与传统营销方式相比,具有极强的互动性,提高了企业营销策略的针对性;有利于降低成本费用,有一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%;网络营销全天候、无地域限制的特点能够帮助企业增加销售、提高市场占有率;网络营销能够更有效的针对客户的需求为客户提供周到的服务。
桂林特产生产企业数量众多、雇佣人数庞大。特产经济一直在桂林经济占有举足轻重的地位。但是,土特产的传统销售方式主要是通过旅游者在当地购买,销售数量较少、影响有限。互联网的出现使得产品的营销突破了时间和地区的限制,为特产销售开辟了一条新的营销渠道。
“印象漓水人家”是以淘宝为网络营销平台构建的专营桂林特产的网上商店,是目前淘宝网上经营桂林特产信誉最高,收藏人数最多的网店。本文以“印象漓水人家”为载体,结合本人在“印象漓水人家”为期半年的网店管理、销售和服务的实践经验,系统分析与研究了桂林特产的网络营销,将实践经验升华到一个理论的高度,使之系统化、科学化和理性化,旨在为今后桂林特产的网络营销提供参考与借鉴价值。
研究意义:
网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐,许多人在网上开店,通过网上销售商品赚取利润,越来越多的企业和个人都准备加入到网上开店的队伍中来。本文是针对桂林特产的网络营销进行研究,为今后桂林特产的网络营销研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。对究竟如何通过c2c电子商务平台进行网络营销,本文具有很好的参考价值和借鉴意义。
第一章利用swot研究法对网店的营销环境进行了分析,并利用观察法和经验总结法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了分析。
第二章主要利用了市场营销的有关理论并结合数据对特产网络营销进行了市场细分和目标市场定位。
第三章利用了消费者心理学分析了网店氛围会对影响顾客购买,提出了符合桂林特产营销的网店氛围营造方案。
第四章利用了4c营销理论来指导桂林特产从顾客需求、成本、方便、沟通这四个方面来进行网络营销策略的制定。网店的推广策略时,采用了统计学的方法,通过对“印象漓水人家”网店历史访客来源(包括淘宝站内、淘宝推广、直接访问、各大搜索引擎和其他方式)构成数据进行了统计及整理,从而明确了网店推广策略的重点。
第五章基于客户关系管理的理论制定的网店的客户服务策略,旨在吸引新客户,维系老客户。
本文研究的重点是第四章和第五章:即网店网络营销策略和客户服务策略的研究。
在进行本课题研究的过程中,涉及到理论的研究,资料的收集、整合,网站的实际调查研究等问题,因此在课题研究过程中采用了以下几种方法来辅助研究。
旅行社网络营销分析的论文篇五
一般说,网络营销可针对各种形式的产品,但由于网络营销的特殊性,在选择网络产品时还应注意以下问题。
(一)产品自身的性能。根据信息经济学对产品的分类,可划分为两类:一类是消费者在购买时就能确定或评价其质量的产品,称为可鉴别性产品。如电脑、cd、vcd、书籍、打印机等,顾客通过网络上提供的信息与产品技术参数,就可较清楚地了解到该产品的品质等级及是否符合自己的需要等。另一类是消费者只有在使用后才能确定或评价其质量的产品,称为经验性产品,如服装、食品等。
(二)企业的物流与配送能力。企业的物流与配送能力决定企业经营的产品种类。网络消除了地域的限制,但这仅限于信息的传播和某些服务的销售。对有形产品和具有有形介质的无形产品来说,网络销售会受到企业配送能力的限制。有形产品和具有有形介质的无形产品购买的实现包括两种流动:一种是金钱的流动,顾客通过一定的方式向企业支付其所购买的商品的费用;另一种流动就是实物的移动,顾客在购买某种产品后,该产品必须以一定的方式送到顾客手中。如果企业的物流配送体系达不到顾客所在的区域,不能交付或及时交付实物产品,企业的信誉就要受到影响,并最终导致该产品的网络营销无法进行下去。因此,在选择产品时要考虑到实物配送的问题,选择一些容易配送的产品进行网络营销,如,cd唱碟、书籍,可通过邮寄来进行配送,发达的邮政网络解决配送问题,成本不太高,但配送覆盖面却十分广泛。而另外的一些产品,如,生活日用品、食物等,配送起来就不那么方便了。
(三)产品市场生命周期。在网络营销中,由于厂家与消费者建立了更加直接的联系,企业可通过网络迅速及时地了解和掌握消费者的需求状况,从而使新产品从上市的那一刻起,就知道产品应改进和提高的方向,于是当老产品还处在成熟期或成长期时,企业就开始下一代系列产品的研制和开发,系列产品的推出取代原有的处于成熟期后期和衰退期的产品。因而在网络营销中,企业应特别重视产品市场的生命周期中试销期、成长期、成熟期营销策略的研究,在这几方面,网络企业可采取传统市场营销中各产品生命周期的营销策略。
(四)网络产品选择。一般情况下,企业在进行网络营销时,如btoc网站,可首先选择下列产品:具有高科技性能或与电脑相关的产品;市场需要覆盖面较大地理范围的产品;不大容易设店的特殊产品或传统市场不愿经营的小商品;网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品;消费者从网上取得信息,即可做出购买决策的产品;网络群体目标市场容量较大的产品和服务;便于配送的产品;名牌产品。
二、网络产品文案描述。
产品特性只能描绘这个产品是什么,而客户只有在了解产品的价值(能用于何处,能解决什么问题)后才有购买欲望。这样产品的描述就显得尤为重要,企业在进行网络产品描述时要注意以下两方面。
(一)产品使用价值描述。描述产品时应从客户需要、节省金钱、节约时间、增加财富、省事方便、通俗易用、避免冒险、节省精力等方面吸引顾客。描述的效果要令产品生辉,突显出产品的价值,也要贴近消费者的心理,这样容易触动消费者的购买欲望。
(一)建立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅助于方案、声音等展示产品,使消费者如亲临其境,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。
(二)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好地满足消费者个性化需求。
(三)建立自动的'信息传递系统。一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者。二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感等方面的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发、生产及营销的同时,对企业有帮助及建设性意见的信息提供者应给予相应的回报。
三、加强买卖双方互动。
(一)利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(e-mail)提供线上售后服务或与消费者作横向沟通。
(二)提供消费者与公司在互联网络上的讨论区,了解消费需求、市场趋势等,作为公司改进产品、开发产品的参考。
(三)提供网上互动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。如,汽车商在网络上提醒客户有关定期保养的通知,花店提醒客户有关家人生日时间,银行提醒客户定期存款到期,教师提醒学生考试日期与应作的准备等。
(四)企业各部门人员可利用网络进行网上研究讨论,将有关产品构想或雏形通过网络公告,引发全球各地有关人员进行讨论。
(五)通过网络对消费者进行意见调查,借以了解消费者对产品特性、品质、商标、包装及样品等方面的意见,协助产品的研究开发与改进。
(六)在网络上提供与产品相关的专业知识。增加产品价值的同时也提升企业形象。如,汽车商提供车辆的维护保养常识,家电企业介绍家电产品的性能、使用和注意事项。
(七)开发电子书报、电子杂志、电子资料库等信息产品,并利用网络提供物美价廉的服务。
(八)让消费者在网络上充分展示自己的需求并亲自设计,企业据此提供顾客化的产品与服务。如,对服装、鞋帽、箱包等诸类商品均可运用这种方式。
旅行社网络营销分析的论文篇六
摘要:随着生活方式和消费方式的转变,体验性消费在消费者中广受青睐,在电子商务产品的不断增长的前提下,如何实现把体验性消费和电子商务产品结合起来,通过网络进行营销成为一个新的课题。
关键词:体验消费;电子商务;网络营销。
传统消费方式已经不满足消费者需求的情况下,体验性消费成为一种新型消费方式,它是随着经济的快速发展而出现的,而网络基础设施的不断完善,互联网结合体验性消费在现阶段得以实现。在网络技术的带动下,体验性消费如何转变,如何呈现更好的发展势头,且如何通过网络营销这个渠道去打开消费者市场,这些都是此次将要讨论的。本文将通过体验性消费的特殊性,电子商务的便捷性,以及网络渠道营销的普遍性,分析网络营销体验性消费的可能性和解决体验性消费如何在网络中实现电子商务营销,以及针对网络体验消费的一些特征来深入探讨如何组建基于体验消费的电子商务网络营销构架。
1、体验消费的现状。
经济价值的演变过程通常伴随着产品、商品、服务和体验四个阶段,随着国内的人口结构以及家庭结构的转变,现代年轻人成为新一代的消费者,新的消费者时代已经来临,年轻化、便捷化、时尚化的产品越来越受到追捧。曾经实体产品,以及在实体店中得到体验,但是现在体验的渠道变得更多,不仅在线下,而且在线上也可以得到体验和购买。体验消费更注重情感的需求,随着消费结构的变化,消费者对情感的注重程度将和商品本身以及附加服务联系在一起,希望从这些产品内容中得到共鸣,实现自己的一种价值。同时,个性化的产品以及服务在需求上越来越强烈,曾经迫切渴求的标准化产品逐渐走出历史舞台,年轻人更希望获得不同于其他人的,成为自己个性化的产品,对旅游、电影、审美物品、娱乐性产品更加迷恋。
价值标准的变化也不断更迭,能够让消费者参与度高的,与消费者互动大的产品更能够成为消费者青睐的对象。随着休闲产品的推出,文化产品的丰富,虚幻体验的展览,时尚健康的增加等等引起了社会生活的巨大变革。各种娱乐类节目的火爆也体现了体验性需求的不断扩张和前景的广阔。各类知名企业和网站都通过将最具有休闲文化以及中国特色增值体验业务实现了获利,甚至可以这样去说,客户体验是竞争的下一个战场。但现有的体验性消费更多的是集中在最初的营销阶段,并没有达到预期的获利程度,缺乏对现有人群的心理分析和理论收集,忽略了消费者从体验萌芽到跟进到培养这么一个过程,但体验性消费在现阶段社会中所创造的经济利益价值要超过原始“拎包”式体验更多,所以说,体验性消费在现代社会当中具有着强大的生命力。
互联网的不断发展,在现代社会当中成为了相当重要的一个角色,同时也被认为是一个“技术”,而作为现代经济当中最具有特色的销售渠道和营销工具,最大的难题将会是如何去利用。通过对消费心理的研究和消费需求分析,更多的消费者是想通过网络获得更好的产品和服务,而不是说简单地通过打折促销、发放礼券、饥饿营销达到营销活动目的。现有企业在服务和推广产品上都忽视了消费者对于产品与服务的满意度,仅仅是将网络营销作为一个盈利工具使用。我国网上购物的人群在不断增长,网络市场潜力无限,所以我们必须将网络行为和消费行为对接,实现互利共赢式发展。
我国已经由计划经济转变为社会主义市场经济,其中曾经固有的卖方垄断市场已经逐渐向买方市场过渡,随着消费者思想心态的转变,主动性更加强烈,个性化成为新的拓展点,已经成为了市场潮流的主导。而现在很多网络营销策略依旧停留在最初的简单暴力方式,根本没有深入了解消费者心理,要获得什么样的消费体验,对于消费者来说,单一的支付方式、简单的促销活动、物流配送和落后的配送服务都是降低自身消费体验的关键点,往往一个消费体验对于商品本身更重要。其实网络毕竟是虚幻的产物,在一定程度上相较于实体商店来说,顾客与卖家之间的信任比较难以建立,特别是在经济利益方面,顾客可能在产品本身以及售后服务上要比传统营销更加的疑虑,所以,网络营销在信任度上很难得到提升。
3、体验消费的电子商务如何网络营销。
3.1对网络体验性消费的可行性分析。
通过网上数据对现有国民上网目的进行分析,大部分网民最终的目的倾向于:获取信息、休闲娱乐、学习、交友,并且网上的休闲娱乐行为在网络中的比重逐渐加大,可以说明在体验性消费的需求上,还是具有相当大的可能性。事实上,当年的qq、msn的火爆和斗地主、视频网站的人流量就可以说明现代网民对于休闲娱乐产品的迫切需求。而更多的这类产品需求者多在于18—24岁之间,我国网民的年龄段分布也都集中在这部分群体之中,随着网络的普及,越来越多的年龄稍大和认知前卫者也正在加入这个行列当中,用户群的庞大对于体验性消费的可行性也得到了佐证。另一方面,网络游戏玩家的数量上升,对虚拟世界中的角色扮演、游戏竞技有着相当大的兴趣,甚至对游戏中的交友、挑战自身都是一种实现自我价值的体现,而且,对于网络电子商务产品的需求量也得到了攀升,点卡、虚拟币的消费带动了整个网络虚拟产品的正增长。
网络产品的特殊性正在于它的便捷和有效性,而企业的竞争力来源于它的不可复制性和难以获得性,当现有企业通过对自身特性的把我应用到网络产品当中,两者的结合将会对现有社会产品市场带来相当大的冲击力度。而固有的客户资源是带给企业利润的涌动源泉,随着网民数量的增长,他们对于体验性消费的尝鲜性、需求性都会是成为积累客户资源的重要方式。通常,我们可以在各大网站上看到注册、会员登录这样的一个选项,这从另一方面说明网络中的客户资源已经被利用起来。越来越多的实践迹象表明,网络体验包含着互动性和个性化两个方面,而计算机交互技术的发展,网民之间可以轻松惬意的实现相互沟通,这种沟通的便捷性与以往的书信、电话、传真不同,它带给人的体验是无障碍的,给人更好的体验。而个性化更多的是体现在网络个体的不同,他们作为一个独立的个体,实现独一无二的角色参与到网络世界当中,获得在一定程度上不完全等同于其他人的体验,主动选择自身想要的`产品或服务,做到人无我有的这样一个个性化体验。同时,心理和情感的满足性成为网民更多的追求,让网络体验性消费成为可能。
首先,要制定产品本身的策略。加强对产品文化娱乐体验程度上的开发,对商品实时体验、消费热点、文化挖掘这些内容进行加强,把握现代社会人群需求,从年轻人、热爱网络的人群下手,利用多媒体技术,以及三维空间技术,将自身产品在网络上呈现出让客户从未有过的体验。制定符合这类客户资源需要的产品,从客户信息上进行定制,包括个人资料和购物车内容,完善产品的宽度、深度和广度,满足消费者从感官到心理上的需求,再分析消费者消费心理,利用消费者冲动消费,盲目消费,聚众消费,“假我”现象的特点,对相应产品同质化程度高的可以实现组合型出售,同时利用消费支付的便利程度,更好地制定产品组合策略。其次要将产品本身做到符合现有人群的消费行为、消费习惯,采取新产品免费试用,扩大推广期,吸引消费者对产品的关注度。
其次,做好服务策略,制定个性化服务。一般客户在网络上购买产品时,首先会根据自己的消费需求,制定想要购买的计划,然后再在网上搜寻相关产品,最后再和不同的网络产品进行比对和支付,所以在当中环节里,我们需要在恰当的时机,与顾客进行沟通,在产品支付之前,将客户对于此产品的顾虑进行干扰,打消客户对产品本身以及支付方式的疑虑,对各项内容进行澄清和沟通,做好建议服务工作。对客户尽量不承诺,如果要承诺就一定要兑现,建立双方信任。区别于传统服务,便捷有效成为网络服务的特性,及时与客户的沟通服务和细微特点将成为网络服务的一大亮点。同时,要对服务工具的个性化进行开发,满足消费者个性化需求,根据客户的不同,制定独一无二的服务方式,让客户从网络这样的一个虚拟性媒介中找到体现自我价值的服务。
再次,要营造营销环境。环境对人的影响力巨大,良好的营销环境将会带动消费者的消费能力,甚至能够在达不到消费能力的情况下预支消费。各类购买行为在不同环境下是体现不同的购买能力的,网络音乐、产品列展、实例介绍等内容与客户的契合度要高,创造客户能够和产品相接触的机会错觉,在一定程度上对消费者逗留以及最终购买决定实现诱惑效果,而这样的一个效果,会影响用户的体验,体验的好坏,最终决定了交易与否。所以在网络营销的时候,如何创造良好的网络营销氛围和环境,对于一个网络营销策略尤为重要。
最后,根据自身网络环境,做好技术条件。网站的稳定以及网站内容的丰富程度决定了客户的最终选择意向,所以在做网络营销时,要对自己的网络环境做好评估,保证自身网站的稳定,以防在大量数据涌入的时候,服务器能够及时消化,而不是崩溃。同时,利用无人化、自动化、智能化的管理模式,提升客户访问的满意程度,促进最终成交。另外充分利用现有的网络平台,例如:微信、微博、头条等网络化平台产品进行营销,这样不仅能够扩大自身营销分布渠道,同时也能够获得更广泛的认知,让更多的客户参与进来,达到良好的预期营销效果。
4、结语。
当前计算机技术在体验性电子商务中的应用越来越频繁,而通过网络进行营销已经成为习惯。同时,体验性营销模式能够根据消费者不同的需求进行优化,转而提供更好的、更便捷的个性化服务。但体验式营销毕竟是通过网络虚拟性物质进行,所以在很多情况下会有不可预见性。通过本文的阐述,可以了解到体验性消费必然增长,由此带来的体验消费的电子商务可能性大大提高,而网络营销的方案和预期效果需要产品的优化、服务的改善、创造良好的营销环境以及更新技术来得以实现。
参考文献:
[1]周司群.基于体验消费的电子商务网络营销研究[j].现代营销(经营版),,(09):132.
旅行社网络营销分析的论文篇七
随着科学技术的飞速发展,以互联网为主要载体的信息技术更是突飞猛进,对人们的工作、学习和生活产生了巨大的影响。联合国教科文组织召开的国际信息化教育大会上通过的“青岛宣言”中明确指出:信息技术可以改善学习途径并使之多元化,提高学习质量。为了加快推动互联网与各领域的深度融合,促进社会创新发展,国务院正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。“互联网+高等教育”已经成为一种必然趋势。起源于十九世纪六十年代的实业教育发展为至今的职业教育已经有130多年的历史了,如今,高职教育已经占据中国高等教育的半壁江山。计算机应用基础课程是所有高职院校都开设的基础课程,新形势下,如何利用网络资源,推动“互联网+”计算机应用基础课程建设研究工作的开展,已经成为一项重要的工作任务。
2“互联网+”与高等职业教育。
随着互联网的普遍应用特别是大数据、云计算和移动互联等技术的发展,高等职业教育也正朝着数字化、网络化和智能化方向发展。2.1教育资源开发化传统教学模式下,教育资源集中在校园这个有限的物理空间里,只限于课堂、实验室、图书馆等场所。而今的信息时代,互联网以巨大的存储量和快速的搜索能力,成为人类前所未有的信息库,随时随地满足学习者信息采集的的各种需求。互联网环境下,教育资源可以跨越校园、国家覆盖世界,风靡全球的慕课就是“互联网+教育”的产物。目前已有众多的高职学院的不同学科正在进行慕课的建设和推广。2.2学习方式主动化在传统的教学模式下,学生按照学校的课程安排到指定的教室里听课,今天的`互联网环境下,学习已经成为随时随地可以完成的事情,学习者可以突破校园的局限,脱离课堂和书本,实现时空上的自由。学习者自主选择课程和单元,评价自己的学习效果,分享自己的学习体验。
旅行社网络营销分析的论文篇八
计算机技术和移动互联网络技术的飞速发展,促使地方高校紧跟时代步伐,进行教学改革。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(-)提出,推进教育信息化,促进信息技术与教育教学深度融合,深化教育教学改革。在此影响下,网络营销课程教学过程中可以借助智能移动终端,使移动技术与数字化学习相融合形成在线学习,学生可以随时访问一些网站,了解网络营销的最新动态。混合式教学模式就是把面授式学习和在线学习的结合起来,借助移动互联网络,部分教学内容上实行网络教学。学生通过在线学习,不受时间和地点的限制,能够及时与教师和同学们进行互动,探讨课程的最新前言知识和实践活动,使网络营销的教学过程移动起来。
随着中国互联网络和信息技术的快速发展,app、智能手机、4g网络及无线网络技术,正在改变社会的网络营销方式,同时改变了大学生的学习方式,促使任课教师必须对网络营销传统教学模式进行改革。网络营销课程教学目标是要求学生掌握网络营销的操作思路和相应运作技巧,因此必须在网络教学过程中运用现代信息技术,开发网络资源,优化课堂教育过程,增强学生利用网络学习的兴趣和积极性,提高学生在网络营销方面的创新及实践操作能力。在当今移动互联网络时代,网络营销课程在教学过程中,更应该紧跟时代步伐,利用网络信息资源,引导学生提高信息技术的实际应用技能,推动学生自主学习和团队学习,增强自主学习能力和终身学习能力。
慕课是指大规模在线开放课程。随着移动互联网技术成功应用于教育领域,开放式教育理念很快便得到了社会各界的认同。慕课这一概念提出之后,立即并被许多高校整合和嵌入。由于网络营销课程应用性和实践性都很强,但在传统教学过程中受到教学环境、教学设备等多重因素限制影响,无法实现理想的教学效果。移动互联网时代,知识更新速度日益增快,要想快速把新的网络营销知识融入到课堂中,适应95后新生代碎片式学习的特点,师生、学生之间应借助信息化技术进行互动交流,就要突破传统教学模式中存在的限制。
混合式教学模式将面对面交流的优势与开放的网络资源相结合,即弥补网络营销课程传统教学内容单调,枯燥;又弥补在线学习时缺少监督者,无法答疑解惑不足。在线学习中存在的问题可以在网络营销课堂上进行解答,在课堂教学中,也可以通过一些学习软件及其他学习资源帮助学生更好的理解、消化和运用网络营销知识。因此,集面授式教学与在线学习为一体的混合式教学模式必然成为未来网络营销课程教学改革的方向。
年工业和信息化部发布了8月份数据,我国网民规数量7.31亿,互联网普及率为53.2%。截止到2016年12月末,我国移动电话用户13.09亿户,4g智能手机用户比重过半,。移动互联网络在地方高校基本已经全面覆盖,这为网络营销实施混合式教学创造良好的外部环境。与此同时,智慧校园、微课、慕课等等已进入应用之中,信息技术与教育深度融合,给网络营销混合式教学提供技术支持。
近年来,国家不断加大对教师队伍信息化培训力度,各地方高校也在不断进行教育信息化改革探索。通过开设微课和慕课等方式,让更多老师参与到网络教学中来,提升教师信息技术应用能力,促进优质资源共享,为网络营销混合式教学模式改革奠定良好基础。作为教学中的主力军,80后青年教师在中小学接受过系统的信息课程教育,大学又赶上互联网快速发展的十年,在网络营销教学过程中信息应用能力较高,为混合式教学模式改革提供人力保障。
目前在校学生一般都是“95后”,他们年轻、思想活跃、勇于接受新鲜事物。他们在互联网络环境下长大,从小就接触网络,对网络操作非常熟悉,利用智能手机网络化和数字化的生活方式已经成为主流。在这种背景下,混合式教学模式将在线学习融入到网络营销课堂教学中,更容易被他们接受。互联网内丰富的教育资源会让他们从中学到更多最新的网络营销知识和技能;同时,在线学习过程中如果存在疑惑,可以在课堂与老师和同学进行讨论、交流,能够提高学生自主学习能力及热情,提高网络营销课堂教学效果。
网络营销课程采用混合式教学模式,首先要对网络营销课程进行分析。分析主要分为四个方面:一是分析网络营销的学习环境,混合式教学要求学生具备相应的'技术条件,如果技术环境不满足,无法开展混合式教学。二是分析网络营销学习需求,主要考察在知识的获取、技能的提升、情感认可和学习动机等几个方面是否达到学生期望。通过分析网络营销学习需求,帮助任课教师确定课网络营销教学目标,科学设计混合式教学内容,使教学效果达到预期目标。三是分析网络营销学习内容,明确学生在课程中所需获得的知识、技能和行为经验,帮助学生建立完整的网络营销知识体系,提升学生综合素质。四是对学生进行分析,包括学习风格、学习态度和行为特征,为设计教学活动提供依据。
混合式教学是将面授式学习与在线学习相结合,因此,设计网络营销教学内容时,应注意在线学习的设计。在线学习过程中学生要制定学习计划,按日、周、月、季等时间长度做标准,给自己制定学习任务,结合教师要求,促进学生有计划学习。学生可以实施资源共享,不断充实自身的资源库;通过论坛、微薄、微信等方式与同学及老师针对网络营销特定问题进行交流讨论,对讨论结果进行总结,在课堂中进行说明。在课堂教学过程中,任课教师不仅要把重点和难点讲透彻,还应帮助学生答疑解惑。进行在线测试,通过在线测试,能够检查学生自主学习情况,同时也可以利用在线测试考核学生的网络营销实践操作能力,评价学生对知识的掌握程度。
3.改革网络营销考核体系。
混合式教学模式强调的是以学生为中心,在期末考核时应采用多个评价维度考核学生的网络营销知识掌握情况和能力发展水平,为网络营销混合式教学效果提供反馈信息。评价分为形成性评价和总结性评价,在评价过程中应侧重于形成性评价,即通过在线测试考核学生知识点的掌握及应用程度、阶段性作业完成情况、在线学习数据以及学习态度等四个方面来评价。总结性评价主要是指通过形成性评价总结情况,再结合期末考试成绩作为综合成绩。在形成性考核过程中,要根据评价对象和评价目标来确定评价工具。例如对学生的学习态度进考核,可以采用在线问卷调查,根据结果进行分析;对于学生的知识掌握情况,则通过在线测试和卷面测试,以此来查看学生对网络营销知识的掌握及应用程度。
综上所述,互联网时代的到来,教育信息化不断的发展,学习模式也在不断改变。网络营销课程也在不断探索新的教学模式,在这种背景下,混合式教学应运而生,它在教育理念、教学方式上较以往教学方法有所突破和创新,与时俱进,将面授式教学与在线教学有效融合,将以教师为中心的面授式课堂教学转变为以学生为中心,通过在线学习,在课堂进行讨论和解惑的一种新型教学模式,必将成为未来网络营销教学改革的发展方向。
旅行社网络营销分析的论文篇九
摘要:结合《联合国残疾人权利公约》第9条的相关规定,wipo大力提倡根据网站易访问性的“网络内容可访性指南”建立易访问性网站。基于此,本文将对网站易访问性设计所需的功能进行简单阐述,并以明确关系、落实理念为切入点,分析网站易访问性的具体设计方式,旨在充分体现出网站易访问性设计的理念,为相关人员提供参考。
关键词:网站设计;易访问性;通用功能;。
具体来说,设计易访问性网站就是对当前网站、网页中所包含的内容,进行全面整合,是一项需要长期推进的工作内容,更是日常维护的重要工作内容。在易访问性网站中,基本上所有的文献资料均以pdf、ms-word的格式完成发布、呈现,其中pdf格式并不具备完全易访问性。但是,为了实现网站易访问性的目标,通常会以其他不同的方式为用户提供文档的内容,进而更好的实现网站易访问性设计的目标。
1网站的实现功能。
在对网站的易访问性进行设计的过程中,设计人员需要重视以下两点内容:(1)以主要实现网站的主要功能而进行设计;(2)以提升网站整体的艺术性而进行设计。实际上,对于任何网站来说,其自身最基本的功能就是为广大用户提供信息访问服务,正是在这样的背景下,网站的设计的过程中就会忽略自身的已访问性。究其原因,更多的用户过度关心网站所提供的信息、服务,以及其中的内容是否会被访问等,缺乏对网站艺术性的关注。通常情况下,只有用户的信息访问、信息服务等实际需求得到充分的满足、保障以后,才会转而关注网站设计的艺术性。因此,网站设计的最首要的功能即为易访问性,在实现这一基本目标以后,才能够进一步优化网站信息的管理,进而增强网站整体的艺术性,为用户提供更加优质的信息访问服务[1]。
2网站的设计方式。
2.1明确关系。
理念,指的是人们在实践的基础上,逐渐形成对事物发展具有指导性的理论,并且在形成以后又会作用在实践中,进一步促进事物的发展,从而形成良性循环。就网站的开发者、设计者与运营者而言,其整体的设计理念直接影响着网站在未来投入市场后的用户定位,也就是说网站的设计理念决定了网站信息的类型、使用对象等。目前,在网站设计的过程中,很多网站的开发者、设计者与最终的运营者,大多是身心健康正常、掌握熟练计算机技术、拥有主流网络设备的中年群体与青年群体,所以在很大程度上忽略弱势群体对网站的'访问,影响网站已访问性的程度。因此,在网站易访问性的设计中,无论是开发者、设计者还是运营者,都应该明确自身与访问者(用户)之间的关系,并将弱势群体的需求纳入整体的设计中,从而进一步提高整体的易访问性,提高信息的共享程度,为用户提高质量的信息访问服务。
2.2落实理念。
在对网站易访问性进行设计的过程中,需要全面将这一理念应用在工作中,具体可以从以下几方面入手:。
(1)网站使用的公平性。就网站的设计而言,应该能够保证其适合不同人群的访问需求,其中包括弱势群体。同时,在为用户提供信息访问服务时,需要确保信息内容的一致性,或者使用同等价值的文献信息予以替代,而不能将某一部分的群体排除或者隔离,从而提高网站自身的吸引力,增强易访问性。
(2)运用弹性的设计方式。对于网站的易访问性,其整体的设计需要最大程度的适应、满足不同群体用户的偏好、身心状况,并为用户提供多种访问网站的方式,解决单一访问方式繁忙等不良问题。同时,在网站设计时,尽量能够引导用户对网站进行清晰、准确地访问,且其中的内容、布局应适应大部分用户对访问需求,进而落实一易访问性的设计理念。
(3)简单易学的访问方式。无论用户当前的语言能力、注意程度、知识面、经验的丰富处哪一阶段,网站的导航机制设计都应该具有较高的清晰程度,保证用户能够以最快的速度掌握方法、完成操作。除此之外,网站的易访问性设计需要去除不重要的信息,以此来提高网站的简洁性,使其设计符合用户最初的直觉、期待。对于网站所提供的内容而言,应该提供不同的文字语言形式,必要时还应该为用户提供具有帮助性、指导性的意见信息,从而满足更多用户的需求,实现网站易访问性的设计目的。
(4)提高指导信息的易察觉性。无论是用户感官能力,还是当前所处的周围环境,用户都需要清楚地理解、掌握网站中所提供的众多信息,设计人员尽可能以触觉、声音、图像等更直观的方式为用户提供相关的、重要的信息。就网站的主要内容而言,其与用户背景环境之间需要具有较高的信噪,且与其主要内容与其他的信心相比也应该具有较高对比度,比如网站的背景色、前景色等。值得注意的是,在网站易访问性的设计中,还需要为感官功能不灵敏或者缺失的人群提供技术支持等,从而保证其能够顺利完成信息访问[2]。
(5)网站易访问性的容错设计。对于网站的访问者而言,有很多属于肢体残疾的用户,在访问的过程中就会由于技能生疏、肢体缺乏灵活性而导致操作受到限制,从而使得用户产生很多失误的操作。对此,在网站设计的过程中,最大程度的提高操作的容错性,从而降低由于用户不注意或者意外而导致的不良问题。所以,在网站的设计中,可以为用户提供暗示,或者允许错误的操作可以返回,进而满足更多用户的需求。
(6)以省力的方式完成设计。在网站的易访问性设计中,需要尽可能增强访问的简单性、一致性、舒适性以及效率性。
3结语。
综上所述,网站的易访问性设计实际上就是为更多的用户提供便利,满足其对信息访问的需求。以此为基础,在设计的过程中,设计人员、开发人员与运营者明确了与用户的关系,通过合理的方式落实了易访问性的理念,进而为广大用户提供了高质量的服务。所以,可以运用文中的方式完成设计。
参考文献。
旅行社网络营销分析的论文篇十
持续水资源短缺是全球面临的重大危机之一,除增加淡水资源供给和提高节水技术外,通过安全、公平、有效的水资源配置机制提高水资源利用效率,也是重要思路之一。目前学术界已提出行政配置、水资源市场配置、基于使用者的水资源管理等多种配置机制行政配置机制可以保证水资源供给的安全性、公平性,市场机制可以保证水资源的利用效率,学者们普遍建议采用行政配置与市场配置相结合的水资源配置模式;但如何整合行政配置与市场配置的优势,目前研究相对薄弱。付廷臣在总结现有水资源配置相关研究成果的基础上,提出了“政府中介市场—市场联动定价”的城市水价格定价机制基本内涵,旨在整合城市水资源配置过程中行政配置和市场配置的优势;该机制包含两个市场,其一是政府向供水企业购水形成的城市水供给市场,其二是政府向用水主体分配水资源后,用水主体间水权交易形成的需求方水权交易市场;首先由政府以公开竞标、特许经营等方式,向中标企业购买水权,通过在城市水供给中引入竞争,提高水供给效率,并形成供水市场价格;然后政府以城市供水市场价格和需求方水权交易价格为基础,制定城市水资源配置价格,向用水主体分配水权,并保障城市用水供给的安全和公平;用水主体间的水权交易提高城市水资源的利用效率。
“政府中介市场—市场联动定价”作为一种理论设想,能否实现预期目的,适用条件是什么,需要进一步研究。笔者针对“政府中介市场—市场联动定价”中的需求方水权交易市场进行研究,在假设用水主体仅存在居民的条件下,通过探索实施该机制所带来的用水主体行为改变和相关市场特征,判断该机制的有效性和适用条件。
二、城市居民间水权交易概念模型设计。
(一)主体行为分析。
1.政府行为分析。
由于尚不涉及政府相关政策,在本研究中的政府行为仅包括期初向居民配置水权、制定水权配置价格和期末居民间水权交易市场中居民剩余水权的处置。
(1)期初水权分配和水权价格制定。
虽然随着水资源短缺,水的商品属性逐步显现,但由于水是消费必需品,且具有公共品属性,为保证水资源配置的公平性,假定每期政府向每个居民配置同等数量的水权,记为wp,假设1单位水权可购买1单位水资源。政府作为非营利机构,制定水权价格主要考虑城市供水市场价格、需求方水权交易价格和一定的市场管理费用,由于本研究不考虑政府相关政策,不妨假设政府配置水权价格保持不变,记为p。
(2)剩余水权管理。
在每个模拟期结束时,存在剩余水权的居民不一定能将剩余水权在市场中全部出售,对于本期的剩余水权,政府可采用不同管理模式,如以初始价格回收、允许居民转入下一个模拟期或者作废等,假设政府采用以初始价格回收的模式。
2.居民行为分析。
在政府完成期初水权分配后,每个居民获得wp单位水权。居民首先进行水消费量决策,存在剩余水权的居民和缺水居民可以通过水权交易市场进行水权交易,另外每个居民也可以通过提高节水意识并进行节水投资减少水资源消费量。
(二)模拟结果分析。
1.随着交易进行,水资源利用效率逐步提高。
依据初始参数设置,当消费者节水投资为0时,基本消费量最大值为4000,最小值为3000,如果消费者节水投资较大,且节水意识为1时,居民水消费量主要集中在基本消费量中不受投资影响的第一项中,其均值为1500,另外选择位于1500和3000之间的,笔者分别对政府期初配置量取上述几个值时的主体行为和市场特征进行分析,以判断该机制的可行性和有效性,以及政府对市场的`影响,模拟周期选择150期。在wp=4000,wp=3000,wp=2000和wp=1500四种情况下,在第一个模拟期内,水消费获得满足的居民数量分别为500,500,258和97,在第150个模拟期内,获得满足的居民数量分别为500,500,481和151。总体来看,随着市场交易的进行,能够通过市场交易满足水消费需求的居民数量不断增加,证明该机制是有效的。
2.在合适的初始配置量下,水权交易价格能保持稳定。
在wp=4000的情况下,由于政府期初配置量可以满足居民消费需要,故不存在市场交易,交易平均价格为0;在wp=000的情况下,前两个交易期市场平均交易价格略高于政府配置价格,从第三个交易期开始,市场平均价格与政府配置价格相等,随着居民节水投资和节水意识不断提高,政府期初配置量已能满足居民消费需求,从第44个交易期开始,市场平均价格为0;为进一步探索价格的变化规律,笔者模拟了wp=2500情况下平均价格的变化,在此情况下,交易平均价格整体呈逐步下降趋势,但略高于政府配置价格的水平;在wp=2000和wp=1500两种情况下,市场交易平均价格逐步上升。这说明如果实施该机制,政府应制定合理的初始配置量,以避免市场价格的过度上涨。
3.居民节水投资累计额整体呈增长趋势。
居民节水投资累计额不断增长,说明水权交易市场的确对居民节水行为具有激励作用,但随着wp的增大,节水投资累计额的增长速度降低,尤其是在wp=000和wp=3000两种情况下,节水投资累计额在140期后基本保持不变,由于笔者没有考虑节水设备的折旧问题,这说明在此两种情况下,140期后居民基本没有新增节水投资,其主要原因是政府期初配置量已满足水消费需求,为降低支出,居民不再新增节水投资。
三、主要结论。
从仿真结果来看,在市场激励下,居民节水意识不断提高;节水投资整体呈上升趋势;水资源利用效率不断提升;这证明在城市供水系统中实施市场配置机制是有效的。在合适的政府期初配置量下,市场平均价格基本保持稳定,说明该机制是可行的;但如果政府期初配置量过低,可能导致市场平均价格过度上涨,政府期初配置量过高,导致市场不存在水权交易。因此,该机制的顺利实施需要政府制定既能保证居民用水需求,又能避免市场平均价格过度上涨的期初配置量。另外,从水消费获得满足的主体数量和政府期初配置能满足消费需求的主体数量变化趋势来看,整体都呈现上升趋势,但30期后基本保持稳定,主要原因在于随着节水投资累计额的不断增长,基本消费量降低的速度不断减小,导致在政府期初配置量较低的情况下,虽然主体节水投资累计额不断提高,但政府期初配置量在较长时期内不能满足消费需要;因此,在严重缺水的城市,构建水权交易市场的同时,仍需要不断提高节水技术。
旅行社网络营销分析的论文篇十一
摘要:移动互联网的发展给我们的生活带来了很多便利,以支付宝、微信支付为主的互联网金融业务渗透到我们每一个人的生活中,人们出门不需要携带现金、银行卡,只要一部手机就可以完成交易。传统的教学方式已经无法适应金融发展需求,因此高职院校应该结合现在的互联网金融发展态势,改变教学方式。本文以《电子支付与网络金融》课程为例,将网络实时动态教学模式应用在互联网金融课程中,激发了学生的兴趣,提高了学生的动手能力。
关键词:互联网金融;教学模式;网络实时动态;电子支付。
随着电子商务的发展,为了满足人们网上购物需求,四大商业银行相继推出了网上银行业务。腾讯、阿里巴巴、京东等互联网公司推出了微信支付、支付宝、京东白条等第三方支付平台以及p2p等投资理财网站,互联网金融成为时下发展最迅速的产业。随着互联网金融的发展,高职院校传统的金融专业教学模式已经无法适应当下社会的发展需求。因此,金融专业教师要转变教学理念,创新教学模式,将互联网金融的理论知识和实践结合在一起,充分调动学生学习的兴趣,从而不断提高学生的理论知识和实践能力,为互联网金融培养更多高素质的人才。
一、互联网金融课程改革的`必要性。
互联网金融就是互联网技术和金融功能的结合体,通过大数据和云计算,在互联网平台上构建支付、投融资、信息中介服务的新型金融模式。它包括基于互联网平台的金融服务体系、金融市场服务体系、金融产品体系、互联网金融监督管理体系以及金融组织体系等。互联网金融与传统的金融相比,具有以下几个方面的优势:效率高、成本低、覆盖面积广、发展快、风险大等特点。因此,高职院校要根据现有的金融市场的发展需求,及时调整金融专业教学目标和计划,从教学内容、教学手段和教学模式等方面对金融教学进行改革。将计算机、信息技术应用在教学中,丰富教学手段,调整教学模式,转变教学理念,让教学内容和教学方法能够满足时代发展需求,从而提高学生的理论知识和实际操作能力,让学生毕业以后,能够更快速的适应工作岗位。
随着互联网的发展,基于网络平台的金融服务也在快速发展,越来越多的用户选择了互联网金融。为了满足用户的需求、提高服务水平,国内外很多大型的银行都推出了网上银行的动态演示图,提供了丰富的金融服务项目。国内的四大商业银行相继推出了个人网上银行、水电费缴费、投资和理财、汇款服务、账户管理等项目的服务动态演示图,给用户网上操作提供参考。在教学的过程中,老师要充分利用这些资源,将这些服务动态图展示在学生面临,让学生深入其境。演示结束以后,老师让学生在计算机上进行仿真训练,老师通过计算机软件系统,随时了解学生的操作情况,从而提高教学效率和教学质量。
三、网络实时动态教学模式在互联网金融课程中具体应用。
《电子支付与网络金融》这门课程是随着计算机、信息技术以及网络金融发展起来建立的一门新的课程,是互联网发展的产物,也是未来金融发展方向。这门课程涉及了计算机科学技术、通讯技术、会计学、经济学、金融学以及管理学。将网络实时动态教学模式引入到该课程中,能够让学生更好地了解当下互联网金融环境以及发展趋势,让学生毕业以后更好的融入社会。因此,本文以《电子支付与网络金融》为例,将网络实时动态教学模式应用在网络金融教学中。
(一)教学目的。
让学生掌握电子支付和网络金融的基本知识、相关技术,以及网络支付工具和特点,支付流程,以及电子支付结算未来的发展发现,熟悉现有的网络银行发展现状、主要技术以及未来发展趋势,并掌握网络金融的基本原理。
(二)教学难点。
网上支付工具、网络银行、网络金融。
(三)教学步骤。
老师根据教学内容设置教学计划,然后按照教学计划,老师通过ppt或者文档给学生讲解相关的内容和知识。以《电子支付与网络金融》第二章内容为例,该章节主要介绍了电子支付的发展历史和电子支付系统以及电子支付工具。其中电子支付工具是教学的重点也是难点,主要掌握支付宝、微信、网上银行等几个常用的支付工具。所以在教学的时候,老师要让学生了解相关的知识点和概念,然后在这个基础上,进行实时动态演练。最后由学生到计算机进行仿真演练。老师根据学生实际动手能力进行总结评价。(四)教学实施老师随便登录到淘宝网站,随便在淘宝中选择一件商品,为学生讲解购物的过程,确定购买的物品以后,放到购物车以后,进行结算,这个时候页面会跳到支付界面中,在支付界面中,在结算环节就会出现好几个支付形式:好支付宝支付,还有网银支付、银行卡快捷支付、蚂蚁花呗等几个方式,老师对这四种不同的支付方式简单地介绍。让学生了解整个操作流程,从而让学生在计算机上更好实操。
(五)学生进行实操。
老师讲解电子支付的几个常用工具和特点,学生到电脑上进行操作,老师通过计算机软件对学生的操作情况进行监督,了解学生在实操过程中,出现的主要问题,便于课后总结。
(六)教学总结。
实践结束以后,学生总结实践过程中的主要难题:比如网页打不开,登录不了购物网站,以及学生不了解第三方在支付的原理,造成支付不成功的情况,尤其是网上银行支付的方式比较复杂,需要登记注册,过程比较烦琐。针对这些问题,老师进行总结,找出实际原因,进一步给学生进行演示,然后让学生课后进一步的了解。
四、结束语。
通过网络实时动态教学模式,大大提高了教学效率和教学质量,让学生将理论知识和实践更好地融入在一起,激发了学生学习的兴趣,提高了教学的实效性,培养学生独立思考、自主探索的能力,全面提高学生的综合素质,将金融专业的学生更好地契合企业的用人需求。
参考文献:
[1]毛金芬.网络实时动态教学模式在互联网金融课程中的应用——以《电子支付与网络金融》课程为例[j].中国教育信息化基础教育,2016,(4):45-47.
旅行社网络营销分析的论文篇十二
科技时代迅速发展的今天,“互联网+”迅速发展起来。电影市场在国内的竞争也越来越激烈,电影的网络营销成为电影发展的新趋势,曾经人们印象里的电影是电视和电影院,很少有人在网上付费看电影,现如今,网络电影已经普及,正朝着更健康的方向迅速发展起来。文章就新媒体环境下的电影网络营销进行研究,首先分析新媒体开辟了电影营销的新天地,然后介绍了新媒体环境下电影网络营销的影响,最后详细介绍了有效运用新媒体进行电影网络营销的路径。
关键词:新媒体;电影;网络营销。
新媒体环境下,我国的电影行业迅速发展起来,依托网络平台,创造了一个又一个的票房神话。在网络平台中,有网络电影评论区,口碑好的电影通过这个平台迅速发展起来,形成“蝴蝶效应”,进而影响整个电影的发展。一部电影的成功,不仅仅取决于电影本身的艺术价值和商业价值,还取决于电影的营销策略,好的营销策略,是决定一部电影票房的关键因素,在人人玩智能的今天,网路营销是最好的平台,如何达到传播范围最广、营销成绩显著的网络传播效果是每一个电影营销策划者需要深刻思考的问题。
1新媒体开辟电影营销新天地。
电影营销一方面是指企业利用电影如植入式广告、赞助等方式来展开营销活动;另一方面是指电影自身的营销,电影在拍摄和制作过程中需要进行定位,利用营销的思维来展开运作。这里所指的电影营销主要是电影自身的营销。新媒体营销是一种全新的营销方式,它主要以网络为核心,通过网络平台对电影进行宣传和营销。新媒体与传统的媒体不同,更注重用户的全方位的体验,注重多方面信息的整合。新媒体为电影营销开辟了新的天地,例如,成龙的《十二生肖》取得了8.7亿的票房,徐峥的《泰囧》取得了12.6亿的票房,滕华涛的《失恋33天》取得了3.5亿的票房等,这些都是新媒体营销下的产物。新媒体之所以有这样的魔力主要原因是有以下特点。1)新媒体的便捷性。新媒体的便捷性主要体现在两个方面,信息的传递和信息的接收,智能时代,人人用手机和电脑,这成了人们接受外界信息的最主要方式,通过网络可以实现信息接收的便捷,微信、qq、微博的普及,使得信息的传递也变得快捷方便。2)互动性强。在新媒体时代下,媒体和媒体间,媒体和观众间可以实现互动,电影商可以通过各种网络平台将电影信息传递给大众,并且通过互动的形式调动群众的积极性和好奇心。例如,《失恋33天》的宣传,通过优酷、人人网、微博等多种形式与群众互动宣传,信息转发量达2000多万条,为它的票房成绩打下了坚实的基础。3)新媒体具有分众性。传统的媒体对信息的处理大都是撒网式的,并且强迫性植入,观众被迫接受,效果不好,而新媒体对群众登记的信息可以进行分类,根据群众浏览的网页或者网上信息有针对性的传播,并且观众自身也可以根据自己的喜好有选择性的选择信息,这样不仅使信息的传播更有效,还符合大众的口味,达到了良好的营销效果。4)口碑相传。新媒体的网络营销,最重要的是注重作品的口碑,现在的新媒体信息更新速度快,信息的质量高,人们生活节奏快,大部分的闲暇时间都是通过手机打发,这种情况下,电影网络口碑成为电影营销的关键。例如,《泰囧》能创下12.6亿的票房,最主要的原因就是网络的口碑相传,当徐峥还不被大众熟知时,一小部分人看了电影,给了高度的评价,而这部分人通过口碑相传带动了越来越多的人,为这部电影创造了票房神话。
2新媒体环境对电影网络营销的影响。
2.1积极影响。
新媒体环境下,网络营销成为电影营销的主要方式,新媒体环境对电影网络的营销具有积极的促进的作用。首先,网络传媒上的言论,有利于电影的宣传。现代人们关注最多的已经不是电视,而是手机和网络,微博、微信等发布的信息内容已经成为人们茶余饭后谈论的话题,因此,在电影发布前,各种网络传媒上的言论,无论是正面的还是负面的都会影响电影的宣传,正面的言论,可以提高人们的期待值,负面的言论也会引起人们的争议,激发人们的好奇心,从而促进电影的宣传。例如,《功夫瑜伽》在上映前,就在各种网络观看平台,比如优酷、爱奇艺、人人网、微博等贴出海报,宣传“成龙,李治廷迪拜飙车”极大的吸引了人们的眼球,很多人转发评论,期待电影上映,人们在网站互相评论,谈论着电影的一切,极大的促进了电影的宣传。其次,新媒体环境下,增强了互动,达到“宣传”效果。网络传媒是一个开放的平台,人们可以相互评论,自由发言,而正负面的言论冲突,会使关注度提高,达到很好的宣传效果。在生活快节奏的今天,人们的减压方式就是手机、微博、贴吧等,可以畅所欲言,发表自己的看法,同时也是人们关注度最高的平台,因此在传媒中的互动,会加强宣传效果。例如,郭敬明的《小时代》在刚上映后就正面言论和负面言论不断交锋,把这部电影炒的很“热”很多人抱着要一探究竟的想法去看,促进了电影的宣传,同时为后续《小时代3》的宣传也做了铺垫。这是一次很成功的网络营销。
2.2负面影响。
任何事情都具有两面性网络营销有其积极的影响也有负面影响。过分的宣传易造成心理落差。有些电影,夸大自己的宣传,“大制作”“大手笔”“场面宏大”等,使得观众有很高的期待,但是当看过电影后,发现和宣传差距很大,造成心理落差,就会差评如潮,变成一部“泡沫”电影。例如,《有一个地方只有我们知道》宣传时“跨国爱恋”“异国情缘”人们在期许一部唯美浪漫,惊心动魄的爱情片,但是整部电影并没有达到宣传的效果,风景不错,适合旅游宣传。负面言论会影响副产品的发展。一部电影的负面言论过多,会影响其相应副产品的销售,我们看到,一部好评度高的电影上映后,相应的副产品会迅速发展,比如《超能陆战队》上映后,“大白”的公仔随即遍及玩具市场,而一部口碑差的电影就没有了后期副产品的发展。网络传媒上的言论如果极端化容易引发恶意竞争。网络是一个大环境,任何人都可以发表言论,现在网络对言论的监管还不成熟,使得网络上出现了“网络水军”,恶意的抨击他人或者电影作品,造成负面影响。例如,《关云长》上映后,就出现了网络水军,恶意抨击电影,虽然后来进行了澄清,但是负面言论造成的票房暗淡已经不可避免。
3有效运用新媒体进行电影网络营销的路径。
3.1口碑+人际传播新媒体下电影营销的有效性成为增加电影票房的关键因素。对于一部电影,最重要的是自身的质量,在保证电影制作质量的前提下通过口碑加人际传播的方式进行营销。好的口碑是关键,在电影上映前期,就要宣传电影正能量,社会大众能接受的一面,引导人们对电影的关注点,在电影上映后,要加强电影正面舆论的宣传,通过人际传播,扩大电影的正面舆论,从而扩大电影的知名度。例如,《捉妖记》在上映后好评如潮,营销人员不断的扩大宣传效应,利用口碑加人际传播的形式,使得电影的舆论迅速扩大,最后获得了很好的票房成绩。3.2病毒+事件病毒加事件的营销是指,利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销的信息会快速地被复制,并被传向数以万计的观众,像病毒一样,将信息植入人们的大脑,并迅速复制,传播,在短时间内传向更多的观众。例如,《夏洛特烦恼》在上映后,得到了人们的喜爱,好评如潮,之后就采取了病毒式营销,各个网络平台迅速转发复制,信息迅速扩展开来,使得此电影的票房在上映后持续飙升。正确的网络营销模式会给电影行业带来巨大的经济效益,因此我们要善于利用网络营销。
4结论。
在日益激烈的市场竞争环境下,一部电影要想得到好的票房,除了电影本身的质量外,还要注重电影的营销策略,不能简单采取传统的单一的营销模式,要注重运用新媒体环境下的网络营销,网络营销为电影行业提供了一个非常好的发展平台。我们要善于运用这个平台,电影网络营销在当下大行其道,在未来更是一种发展趋势,创新电影营销的网络传播策略将成为电影盈利的新蓝海。
作者:任梦单位:华夏视听环球传媒集团有限公司。
参考文献。
旅行社网络营销分析的论文篇十三
在信息时代中,互联网技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。不仅是互联网企业,众多传统企业也正在利用互联网新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,以求更有效地促进个人和组织交易活动的实现。不同于普通的电子商务网站等营销型网站,图书馆网站的存在不是为了求得与访问者最终达成某种交易,图书馆网站的存在意义在于最大限度地吸引读者(访问者)访问并将网站所呈现或承载的信息、知识进行广泛地传播并得以利用。图书馆网站应始终服务于图书馆的终极目标——“传播知识”。将网络营销理论应用于图书馆网站的建设过程中,更有利于之一目标的实现。
目前,几乎所有高校图书馆都建立了自己的web站点。通过访问图书馆网站获取信息资源已经成为广大读者使用图书馆的主要途径。为了满足广大读者多样化的信息和知识需求,图书馆需要支出大量资金用于购买各种数字资源以通过图书馆网站提供信息服务。而实现这些所购数字资源最大价值的方式,就是让更多的读者得以充分访问并加以利用。因此,为了促成读者和图书馆之间的这种“另类交易”,我们可以借助必要的网络营销手段来加以实现。
营销型网站是最近几年才出现的新名词,目前在行业内还没有一个标准的定义。普通意义上来讲,营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。基于以上定义,我们可以将图书馆网站看作为图书馆“销售知识”的平台,无论“线上交易”(数字图书馆服务形式)还是“线下交易”(传统图书馆服务形式),图书馆网站就是为了获得“销售机会”(服务机会),甚至促成“最终交易”(提供服务)。因此,营销型图书馆网站就是要根据现代图书馆的服务模式以及信息资源(图书馆的核心产品)的访问渠道,设定网络目标客户群体(读者),针对读者的访问习惯和需求思维,站在读者的角度在网站页面上呈现读者感兴趣的内容,进而塑造现代图书馆形象、展示信息服务、为读者答疑解惑,通过网站营销贯彻,获得服务线索,最终完成服务目标。
1.以帮助图书馆实现“知识服务”为目标。
营销型网站一定是为了满足企业的某些网络营销功能,故营销型图书馆网站就是为了帮助图书馆实现“知识服务”目标为核心,从而通过网站这样的工具来体现其营销价值。
2.良好的搜索引擎表现。
所有网站都具备的一个重要功能就是网络推广功能,而搜索引擎是目前互联网用户获取信息的最重要途径。所以营销型图书馆网站同样必须解决好搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化(seo)的工作,在营销型网站解决方案中,搜索引擎优化往往是一个基础性和长期性的工作,从网站的设计阶段一直贯彻于网站的整个运营过程。
3.良好的客户体验。
客户体现在现代营销中无处不在。无论是电话营销还是面对面营销都不得不重视客户体验。图书馆网站最终面对的客户是广大读者,直接面对每一位来访者,如何提升网站的客户体验是必须考虑的重要问题。然而客户体验又是一个难以量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的.营销型网站:可用性易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的互动性(对于特殊用户群体的定制,网站应该具备必要的交互与沟通功能)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
4.网站监控与管理。
营销型网站的另一个重要元素是网站本身的监控功能与管理功能(非内容管理)。比如网站访问分析、网站流量分析、访问行为分析、web数据挖掘、访问日志分析等。这可以为营销策略的制定和执行提供重要的决策支持。
1.以服务目标访问者(读者)为原则;
2.整合图书馆信息服务流程为原则;
3.突出网站的服务功能为原则;
4.积累用户资源为原则;
5.易于维护和管理为原则;
6.遵循用户可用性为原则;
7.利于搜索引擎优化为原则;
8.利于开展营销活动为原则;
9.可运用数据跟踪分析为原则;
1.页面加载速度。
不要使用过多的flash动画,这样会影响页面加载速度,一方面不利于用户浏览体验,同时对搜索引擎收录不友好。使用适当的图片和文字进行合理排版,杜绝图片堆积。
2.设计风格。
页面设计风格应追求简约实用,以提供的信息服务为核心,能有效传达信息为目的。
3.内容规划。
要站在用户的角度思考,用户希望看到什么,我们能呈现的哪些内容用户会喜欢。网站导航要清晰明了。
(四)主要营销功能设。
1.用户跟踪系统。
类似于客户关系管理(crm),我们需要长期、持续性的保持与用户的良好互动,将用户感兴趣的内容及时推送出去,提升用户忠诚度。对于图书馆网站,我们可以提供借阅到期提醒、预约到书提醒以及把用户订阅的个性化信息服务进行及时推送等个性化服务来维持读者对图书馆网站持续性关联,以达到对用户进行长期的需求跟踪。
通过这个系统,对网站流量、用户行为分析数据(跳出率、平均浏览时间、平均浏览pv量)进行统计分析,了解读者的来源、访问行为、哪些服务最受欢迎等信息。
3.在线客户服务系统。
促进读者与图书馆的交流互动,及时为读者排忧解难,增强用户黏性和用户忠诚度。
三、结束语。
本文结合网络营销理论,将网络营销的主要思想应用于图书馆网站设计中,提出了营销型图书馆网站的设计方法,从而可实现图书馆网站的营销化管理。
参考文献。
网络营销.—09—:///view/.
教程:搜索引擎优化入门与进阶(第2版).北京:人民邮电出版社,.
judystrauss.网络营销(第5版).时启亮,译.北京:中国人民大学出版社,.
旅行社网络营销分析的论文篇十四
茶叶包装设计系统的硬件部分总共包含了六大功能模块,它们分别是温度采集模块、设计元素采集模块、微处理器模块、lcd显示模块、报警模块以及互联网模块。每个模块的选用是:传感器采用了ds18b20器件,其输出信号为数字信号,可以直接与微处理器连接,非常方便;设计元素采集模块采用了ms1100-p111设计元素传感器,其输出量既可以输出模拟量,也可以输出数字量,如果选择输出量为模拟量就需要经过a/d转换芯片adc0809转换成数字量输入,若是直接选择数字信号输出,那么就需要编写相关的传感器驱动程序;微处理器模块采用的是意法半导体公司生产的stm32f103ze-ek开发板;lcd显示模块选用stm32f103ze-ek开发板自带的lcd显示屏;报警模块相对来说比较简单,采用了一个led和一个蜂鸣器,与开发板是通过gpio相连接的;无线传输模块采用的是atk-sim900a开发板,它与stm32f103zet6之间是通过spi接口进行通信的。电源部分也就是开发板自带的供电设备。调试部分分别提供了如串口、jtag口、usb口、网口等四种接口可以对系统进行调试。茶叶包装设计系统的软件部分包括了部分硬件模块的互联网辅助驱动程序、部分gpio口的驱动程序、系统互联网辅助的应用程序设计以及基于qtopia的系统的用户界面程序设计,界面程序设计主要包括开机界面程序设计,显示主界面设计以及设置界面的设计。2.2快速定位查找包装元素基于互联网系统的茶叶包装设计需要突出直观性,主要有包装作品摆放位置注重直观性、茶叶包装的设计直观性和展示形式的直观性三种。以上三种直观性能够保证观者快速定位作品和理解展示文化元素,按照包装作品自身文化元素并以观者自我认知需要着手,选用一些具有显著代表性、认知重要性和作品相关性的基础文化元素,促使观者可以以点带面,从作品中获取自我思考。文化元素的收集是进行茶叶包装设计的第一步,收集文化元素所得的需求素材是设计包装的.来源。可以说收集元素的质量影响着设计说明牌的质量。按照互联网系统主题,果断剔除与主题无关或关系甚少的文化元素,保证每一位观者都能从茶叶包装文化元素中不断串联多个作品。
2.3精简化实体设计。
茶叶包装赋含文化元素量很大,按照传统文化主题剖析作品最为突出的代表文化元素,利用具有关联性、连续性和系列性的手段将其中特定的文化元素通过茶叶包装形式予以体现,设计者则对文化元素进行严格筛选并最终展示表达出来。此节所讲精简化的作品实体设计,不单单指的是文字表述的精炼程度,最终目的应该是保证观者的认知思路由一条主线引导并贯穿始终,充分认识与理解互联网系统下的茶叶包装展示的主题意义。要设计茶叶包装,一定要处理好大和小的关系。无论它们有多大,它们都存在一个两难之处:在以一定距离观看时,它们其实显得很小。所应用互联网系统的数量往往取决于包装大小和设计布局,两个元素之间要布置合理的间距,让人们从头走到尾不觉得太过于意象空旷,又不能让人感觉到视觉疲劳,这是一种“紧”与“密”之间的平衡关系。
2.4设计形式的灵活应用。
基于互联网系统的茶叶包装的设计形成多种多样,简要说明可放置于作品附近,而作品背景和其他相关文化元素说明则可利用其他形式予以放置。多元化的设计形式往往可以承载较多的作品文化元素,从而弥补作品形式单一、赋含文化元素量不足的问题。茶叶包装多元化设计介绍也可另辟获知手段,如应用多媒体、二维码扫描等,也可以用查找网络的方式,保证观者可以从现场中寻得良好的认知途径。多元化茶叶包装设计形成,直接突破了空间与时间的束缚,外延更为广泛的作品知识,使得不同知识层次的观者都能从中满足需求。造型是茶叶包装中最重要的信息传达工具,在茶叶包装中,绝大多数的信息都是靠造型阅读来获取的。为了使表面图案生动,在茶叶包装设计中添加一些装饰形象进行衬托,这些形象包括传统文化中的点、线、面以及图案元素等。
2.5增加设计风格的趣味性。
文字表达往往给人以枯燥无趣的感觉,进入到基于互联网系统的每一位观者应该享受寓教于乐的氛围,这也是广大参与科技馆观光的一致意愿。然而事与愿违,一般的茶叶包装设计恰恰无法满足这一点,大篇幅单调乏味的文字表述无形之中给人以视觉疲劳压力。而基于互联网系统的茶叶包装设计遵循文字内容设计通俗易懂,表现形式更为艺术和,增加了很多生动性和趣味性,引起观者广泛的好奇心,他们从中轻松获取文化元素,对于观者以往粗略观展和快速观展的情况有所改善。所以为了保证设计出来茶叶包装效果良好,我们要把它们当作是一个小的细节来处理,比如说表面图案,简短的文字,简单的字体,一定要保持整体简洁。
3结束语。
本文以茶叶包装设计系统作为研究对象,首先介绍了当今茶叶包装设计问题、产生过期的原因以及本文设计的背景和意义所在;其次介绍了互联网操作系统、处理器芯片的选用以及本系统的整体设计方案。人与文化工艺品之间的来往活动不但可以维系良好关系,还能保证拥有一份开朗舒畅的心情。茶叶包装可以提供人与文化之间相互交流的场所,从而增多人与人来往的机会。现代茶叶包装设计是一种基于传统文化从茶客生活需求考虑的探索过程,对人文的关注是其核心,仅有如此方能真正确立设计价值与设计方向。

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