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报告通常包含问题的描述、研究方法、数据分析和结论等内容。要写一篇较为完美的报告，首先需要明确报告的目的和受众群体。报告是一种重要的工作能力，希望这些范文对大家的写作有所帮助。
月份工作报告总结篇一
__年结束了，我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应当是忙碌、收获和成长。
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，此刻在新办公室都半年多了。从__年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，可是大家最终都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自我能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
坏境，为新的前进目标供给了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。__年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以__年未能取得比较梦想的成绩，可是恰恰是__年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了__年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自我的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自我的宝贵时间，提高了成交率。
__年，对于公司，对于自我都是值得庆祝的一年，因为伴随着自我的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长供给更大的舞台。__年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以期望大家能分享到一齐努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
__年即将来临，对于新的一年，期望公司事业蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能换来一如既往的收获，业绩能在__年的基础上取得更大的提高，工资能够不断提高，能够过上更加幸福欢乐的生活。
月份工作报告总结篇二
20xx年三月已经过去了，对于自己销售经理的工作而言，我在四月份要重新拟定工作计划，四月计划如下：
一、销量指标。
上级下达的销售任务四月份销售目标4万元。
二、计划拟定。
1、四月拟定《四月销售计划》；
2、每月初拟定《月销售计划表》；
三、客户分类。
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。
月份工作报告总结篇三
12月，本人大学毕业后与贵溪海利签了三个月的实习，在这几个月的时间里我们都要在车间里实习,在试用期间,我被分到光华车间,现在我已经到车间实习了一个多月了,在实习的过程中，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且可以使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏，如果说在象牙塔是看市场，还是比较感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，就理性得多。因为，在市场的竞争受市场竞争规则的'约束，从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何规避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存发展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。
下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会：
目的。
通过安排到光华车间的k-酰氯工段进行实习，了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能，了解企业的内部控制.
流程。
在这一个多月的时间里,下到生产车间后，先了解整个k-酰氯生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的生产活动有了基本认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。
其中，先前我们对k-酰氯的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅了解了生产流程，还进一步了解了k-酰氯的生产工艺流程和用途,由于k-酰氯生产是直中间体生产,所以每个月的生产有一定的额度.而且由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何通过新流水线的建设，对降低生产成本的思考，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的工作人员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践.
在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，积极向同事请教，在他们的耐心指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒.
月份工作报告总结篇四
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们xxx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
拓展阅读。
月工作总结的基本要求。
1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项：
1、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
月工作总结的基本格式。
1、标题。
2、正文。
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名，日期
月份工作报告总结篇五
四月份我的工作重心在于续费，首先关注孩子最近的学习状态，兴趣的维持，课堂的表现和代课老师进行沟通。其次分批电话和家长沟通，了解家长的想法，做记录。对课时，学费，孩子课堂表现有疑问的家长，耐心和家长沟通，倾听家长的想法，帮助家长解决困扰。强调学习英语的重要性，让孩子坚持学英语不要中途放弃。但是也有一些家长回馈一些负面信息，意志坚决想暂停一段时间孩子的英语学习。我做好了各种挽留工作，就让家长自行选择，尊重家长的决定，和退班家长要及时保持沟通，他还是我们的潜在客户，如果孩子学英语，希望家长第一时间选择我们的学校。在话术方面，自己还有很大的空间需要提高，抓住家长的疑虑点，和家长举不同的例子，让事实说话，尽最大努力让家长成为我们的长久客户。做好跟踪服务，做好记录工作，随时和家长沟通，家长，学校，老师共同努力，让孩子英语有所提高，学有所用。
其次是风采大赛的准备工作，节目的拟定，学生的选择，排练的时间，家长的沟通，和jocye负责不同年龄段的孩子。一次次的练习，和孩子的磨合，音乐的选择，出场方式，站位谢幕都还在练习之中。期待和孩子排练的越来越好，有机会登上舞台展示自我。
再次是新老师的加入使我们有了新鲜的血液，我们共同努力让我们的学校越办越好。新老师的工作安排，了解学校的简介，课程的设置，demo课流程，家长答疑解惑，帮助新老师积累正能量，做好安排的工作。让新老师做好前台接待，协助代课老师完成一些工作如（补课，维持纪律，打扫卫生等等）
另外做好自己的本职工作，备好课，上好课，把每一次课当成第一次课来上，让自己的课堂充满激情，调动孩子的积极性，让孩子在保持兴趣的同时，学有所用。请假的孩子统一安排时间补课，未上课的孩子及时和家长沟通了解原因，另行安排时间补课。及时以飞信的形式把作业，课后反馈发给家长，让家长了解授课内容，以便在家让孩子预习复习所学内容。四月份迪斯尼a1班上公开课，邀约家长进班听课，了解孩子的'学习情况。大部分家长对于孩子近期的表现比较满意，有疑问的家长及时和家长沟通，解决问题。
五月份的工作计划。首先是风采大赛的彩排工作，5月中旬海选，尽快准备充分，音乐的选择，孩子更方面的配合，道具及服装的安排。抓紧时间安排彩排，让孩子有机会展示自己。 其次是教师的培训工作，周三开晨会，安排工作安排。周五进行家长疑难问题的话术培训，迪士尼教材的了解，单词，句型，儿歌动作的规范要求。同时学校有招生工作，做好本职工作展开招生工作，培训新老师招生话术。如有活动，做好宣传工作，鼓励孩子报名参与。和新老师沟通如何和家长宣传活动，活动的亮点，费用等一些细节。五月份续费压力不是太大， 再次做好自己本职工作，备好课，上好课，安排新老师打一部分回访电话，了解家长最近的想法，如有疑问及时和家长沟通。定期上公开课，安排时间让家长进班了解孩子最近的学习状况，更好地把握孩子。开家长会，制定学习计划，家长需配合完成的工作。和家长一起努力，让孩子在学英语的道路上越来越顺利。
学校会因为我们的努力越来越好，我们一起加油！
一、主要工作内容。
1.认真要求组员，按流程教导学员，对每一个学员进行项目测评。对测评不合格学员重点关注，对其缺点进行讲解和调整。
2.严格要求组员做好车辆安全工作，以及对每一辆教练车车况认真检查，及时维修避免车辆出现问题影响学员练车。
3. 严格督导组员完成车内清洁，让学员得到更舒适的练车环境。
4.积极配合公司的各个决策，一切为公司利益出发。对于新组的成立积极配合，认真对待分配到新组的员工多给他们机会锻炼，使其在新组得到更大的发挥，为公司做出更多大的贡献。
5.认真配合好督导工作以便于为公司招到更多学员。
二、本月存在的问题。
四月份从总体成绩来看很不错。但是，四月中整个过程安排还是不够完美。总感觉自己在安排过程中还欠缺一些方式方法。对学员的进度把控还是不够详细。四月最后一场由于中途没有完全掌控学员进度，导致一些学员在侧方位停留时间过长，进度放慢导致学员整体实力受到一定影响，外加上考试前等待时间过长和考试人数过多安全员催促，导致学员心态受到极大影响。这也是在考试前没有给学员做一些心态安抚和调整。
三、本月工作心得。
四月份相对三月份来说并没有轻松太多，为了出成绩也没有闲下来。各个项目教练也是认认真真的对学员进行教导。教练工作本来就是费心伤神的工作，必须得有耐心和责任心才能教导出好的学员。为了作出好的成绩认真的付出这是比不可少的。认真对待每一场考试，成功和付出是成正比的，这是铁打的定律。虽然，认真的过程很累，但总体效果还是很明显。
四、5月份工作计划。
五月主要计划是延续四月的好成绩，完善四月的不足，使五月份能做出更优异的成绩。
1.对学员安排的方式方法做出新的改进，提前安排好学员练习的车辆。
2.完全把控学员的进度，了解每一个学员所学项目的时间。要求每一个教练把每天学员新学项目情况发到b组工作群，以便我及时了解学员进度并做好相关记录。
3.按原计划严格要求车内清洁干净和车辆安全维护，车况维护。
4.加强给方面的专业性。包括测评合场。
月份工作报告总结篇六
一、我先讲几个故事。
营资金充足;外跑炼厂，重辟上游油源，重视采购计划合理，计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍，营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下，陆地公司慢慢开始了新的气息，并且很快批发零售工作有了起色，销售任务月月超额完成，油源采购计划顺利进行，安全工作丝毫没有漏洞，公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈，公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售，准确点说，是营销工作的重要性，营销工作的全面定位。
再有一个例子，**品牌白家电和黑电产业剥离后，白家电事业部下，生产厂家、营销渠道独立，**品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了，随之而来的是，白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷，市场工作进展不了，回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑，在全国26个省级销售部中，名列倒数第一。总部经过全面考察，提升一位能力比较强的地市级办事处经理，结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练，360度访谈考察后，正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后，全面更换自己的经营理念，从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起，市场部加强市场推广、促销活动力度，终端销售培训、奖励力度，对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动，并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度，现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点，针对性做好备货、出货计划，产品性能分析，加强物流流通监管，为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线，提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息，组织各部门主管分析讨论，灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗，该销售部所辖区域市场逐渐好转，销售回升，回款在全国各销售部中名列前茅，当年末，全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部，总经理一般都是销售出身的，一直做到负责整个公司。
在工程项目中，销售是属于项目经理直接负责的，而为了做好一个工程项目，换句话说为了销售好这个项目，作为项目经理就要从前期项目信息的获得，和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通，设计方案交流，投标工作，工程报价协商，签署技术协议、商务合同洽谈，设备制作进度安排、跟踪，现场安装、调试、试车，回款，售后服务全面熟悉、负责，基本上实行的是项目经理负责制。在这其中，销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解，或者熟悉，商务工作严谨细致、热情得体，双方协议、合同如何签订的缜密完整，这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理，技术部门甚至是设计院的权威，你是代表公司，与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流，所以你要对自己的定位一定要高。
从以上两个事例，我认为销售的定位已经不再是简单的销售，而是充分发掘、整合、运用手中的资源，这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量，统筹好计划物流、财务安全等各方面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来，全面服务于销售，而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面，否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员，但凡能具备这些统筹能力的销售人员，就具备了做项目经理，甚至是总经理的基本理念和素质。
被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过，现代企业的竞争实质上就是销售的竞争，而不是技术，即使你的技术再有优势，但你销售不出产品，你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性，这就是销售的定位。
我们经常说到学习，那我现在来向大街上买耗子药的学习，看看我们的相同点在哪儿呢?
苦，业绩就仿佛是自己抚养的孩子，历数业绩，仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样，只要能完成任务或超额完成任务，不惜放弃自己的私人时间。
2、熟练的专业知识。买耗子药的对自己的产品一定很熟悉，并且堪称是这个行当的专家。那我们呢，我们也一定是这个行当的专家。
3、精细化耕作。卖耗子药不论刮风下雨，基本上没有休息的时候，走街串巷，挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不论是做哪行销售的业务员，家电、化妆品、农业、医药、it，还是做工程项目，我们除了一条街一条街地扫，甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图，一片一片过。比如我经历过家电企业的销售会议，各个办事处经理每次回到公司开会，总是在ppt中打开一个自己区域的行政图，将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。在it行业也一样。现在做工程项目，亦然，每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”，上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩，而且圈点出竞争对手的项目情况，还有自己接下来准备攻克的项目，以及潜在的项目情况。这些都是精细化管理的体现。
4、注重宣传。买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板，口中念念有词，简洁明亮。而我们也相同，比如格力空调，好空调格力造等等。
5、在合适的时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相，但他绝对是见什么人说什么话，男的、女的、老的、少的，他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样，每天频频变幻自己的角色。
6、装备齐全。买耗子药的，身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样，名片、电脑、u盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器、，这些必须的办公用品一应俱全，甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品，我们身上真是大全啊。
所以我觉得假如是一个业务新手，那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样准备齐全装备，学习好自己的产品，一路走一路大胆地叫卖，去精耕细作吧，相信通过努力，你会得到回报。但是成功有办法，失败必有原因。
【范文二】。
一、目前的医药形势。
1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况。
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对明年的销售建议。
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
在公司管理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意见，不要一味的坚持己见，员工反馈的信息能及时处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能体现出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。
月份工作报告总结篇七
根据语文科的特点，本着发挥语文教师在课堂教学中的主导作用，体现学生主体地位的目的，我们把小学语文课堂分为四种基本课型：新授课、复习课、习题课、讲评课。
课文设计成一个个问题，或者说创设出一个个情景，然后引导学生在这个特定情景中去讨论、研究。设计问题时要掌握好两个“度”：一个是梯度，即问题或情景的设计要体现出循序渐进的原则。也就是说，整堂课讨论的问题要由易到难，由简单到复杂，由形式的东西到本质的内容，体现高潮的问题设计在最后；另一个是适度，即过难或者过易的问题不要设计，要让学生“踮着脚摘桃子”，要有思维价值，学生不用思维就能回答的问题没有价值，学生怎么思维也思维不出来的问题同样也没有价值。
具体步骤是：第一步，整体着眼，创设情景。即将课文按照由浅入深的顺序，或从内容方面，或从形式方面，设计成一个个问题。第二步，浅处入手，切入正文。教师找准切入点，引导学生从浅层次的问题入手，展开研究与讨论。第三步，由浅入深，拓展深入。围绕课文内容，逐渐拓展，让学生展开讨论研究。第四步，教师总结，并针对课堂讨论问题，设计一定数量练习题，进行巩固。
对语文课本的复习，我们主张小单元复习。需要注意的是，决不能把复习课上成新授课的简单重复，不允许在复习课上只是把上新授课时的有关内容简单肤浅地笼一笼了事。复习课要上出新意，上出深意。具体步骤就是每一单元要找一个切入点切进去（切入点一般以新教材单元训练重点为主），然后形成一条线，把本单元有关内容贯穿起来，使整个单元、整堂课紧紧围绕在培养一种能力、掌握一种学习方法上。在这条主线的处理过程中，可以适当向外扩，以便使线成面，能扩多少就扩多少，不求面面俱到。这样，复习的单元多了，培养的能力种类也就多了，学生学习印象也较为深刻，课堂教学效率也就相应提高。
五年级二轮专题复习过程是学生语文能力发生质的飞跃的关键阶段。一轮复习是琐碎的，感性的；二轮专题复习是理性的，以讲规律方法为主，以培养学生能力为主。坚决反对在二轮复习过程中做题讲题的做法，这种做法是二轮复习中最懒惰的做法，也是最易使学生疲劳而厌倦语文学习的做法，因而也就是对学生最不负责的做法。
一套试题、一次训练结束，在讲评时，切不可采取逐题讲解的办法，因为对同一个题目来讲，部分学生已经理解并明白了，还有部分学生不能明白，如果老师机械地大讲特讲，势必会耽误优秀学生时间，造成部分学生的精力浪费，也容易使学生产生厌学心理。我们主张的讲评课模式是：
第一步先拿出一定时间让学生自由互相探讨、研究，让部分弄懂或没有弄懂的`学生对明白或不明白的题目通过讨论进行互补，这种讨论是小范围的。第二步是在教师引导下，让学生随便提出不明白的疑难问题，然后仍让其它同学来解决，因为一个问题不可能全体学生都不明白其中道理。假如全体学生都不明白，那么第三步教师再通过提示，引导启发学生通过讨论、争论等方式解决。这种教学思路的重点往往放在一些正答率较低的高难度题目上，它的优点是对症下药，针对性强。第五步是教师针对正答率较低的题目设计练习题，进行反馈纠正。
训练课除了课堂上每个小专题后的强化训练外，每个专题结束后，还要进行专题双过关检测。第一次过关检测要求覆盖面广，尽量一个专题的各个知识点都涉及，目的是为了检测学生的学习情况。第二次过关检测要求有针对性。是针对第一次检测中学生暴露出来的问题设计的题目。出现问题严重的知识点，可以设计2—3道练习题，以达到纠正目的，在精不在多。
另外，在四课型外，我们组还共同研讨写作课的教法。
写作课要有开放性写作和指导性写作。开放性写作是要求学生建立周记、随笔本、日记本，学生愿写什么就写什么，一般是对生活的感悟。学生自留日记本，周记、随笔每周收阅一次，教师可不加批语，但必须全部浏览，从中选出三至五篇优秀周记，在下发给学生时，利用课前5—10分钟读一读，以激励学生写周记、随笔的兴趣和热情。否则，学生就会认为教师不阅而写作积极性丧失殆尽。指导性写作则要求教师对作文进行科学合理地训练。一方面，在作文题目的设计上要有序列性，先训练什么，后训练什么，教师要做到心中有数。一般是由浅入深，由易到难；由片段到整篇，由记叙说明到议论抒情；由单一到综合。另一方面，在作文批改上，要摈弃传统的教师全批全改写批语、讲评读几篇优秀范文的做法。因为语文教学比较累的主要原因就在写作文批语上，教师费尽心血为每个同学写了评语而发到学生手里，学生却往往看一眼了事，往往作用不大，收效甚微。因此，作文批改和讲评要采取新的灵活的方式，要让学生参与到作文批改中来，充分调动学生作文的积极性。
每月四次指导性作文中，教师要全批全改一次。另外三次作文中，其中两次，教师可以从收上来的学生作文中，选出上中下三类作文各3—4篇，然后印发给学生。讲评作文课上，可以分四步走。第一步，先让学生认真把这10篇左右的作文认真读一遍，将它们分成上中下三类。这一步比较容易。第二步是让多个学生谈自己的见解，陈述自己为什么这样给作文分类，优秀作文好在哪儿，差等作文差在哪儿。第三步是在大部分学生对作文评价分类达成共识的前提下，讨论如何将中等和差等的作文改成优秀作文或相对优秀作文。第四步是让学生从中选定一篇中等或差等作文，修改完善成一篇优秀作文，形成文字。当然在进行这项工作前，必须作好学生思想工作，避免所选学生作文差而产生负面效应。
四次作文的最后一次，可以下发给学生互相批阅，或小组批，或同桌互批等等，形式不求一致。这样的作文批改方式，不但能大大提高学生写作兴趣和水平，还可以把老师从繁重的写作文批语中解脱出来，而把大量精力投入到课堂教学改革中来。
四种课型最基本的出发点就是发挥学生主体地位，使全体学生参与到教学活动中来，变机械听讲为主动参与，从而使课堂生动、活泼、效率高。老师们可以根据各校各自的实际情况，树立创新意识，不断总结教学过程中的经验，不断探求教育教学的新思路，不断总结出适合本校语文教学的新规律，边学习，边探索，边课堂实施，边总结，不断探索，使我们的语文教学形成百花齐放局面。
月份工作报告总结篇八
8.继续做好全国文明城市创建和卫生城市复评、丧葬礼俗、五水共治、治危拆违、小城镇环境综合整治等中心工作的宣传报道。
1.继续做好全国文明城市创建和卫生城市复评迎检的相关工作；
2.开展“争做学习型职工”主题读书系列活动；
3.本月的一月一主题策划为《村官上任头件事》，拟播出8篇。完成4月份主题策划剩余的稿件；4.做好渔船休渔期的宣传报道工作；5.积极完成总台《互看互比互学》大型新闻行动的宣传报道任务；6.启动“百名记者蹲点重点工程”新闻行动；7.继续做好全国文明城市创建和卫生城市复评、丧葬礼俗、五水共治、治危拆违、小城镇环境综合整治等中心工作的宣传报道。
月份工作报告总结篇九
各工段组织相关人员学习、宣贯《安全生产法》(2014年)。
做好十二月份的安全工作安排：
1、每逢年底是事故的高发期，各工段要高度重视安全工作，加强职工的安全教育，加强现场的巡查以及各项安全制度的落实和隐患排查工作，确保安全生产。
3、省卫生监督所计划本月对我厂的炉前铅烟和放射源的进行监测，相关工段要积极做好配合工作。
4、各工段认真抓好今年的安全工作总结，查找2014年安全工作中的不足，制定好明年的各项安全工作的计划。
5、6#高炉相关岗位人员在高炉风口平台或上炉顶点检、查水等该区域作业要做好安全防护工作，严禁无关人员进入该区域。
6、各工段要做好检修前的动员会，检修时间短任务重，心中要谨记安全第一的信条，确保检修期间的安全。
有关重申、协调、注意事项：
1、重新修订《安全操作规程》以及有关安全管理规定，细化考核;流程化作业要将《安全操作规程》、《安全管理规定》纳入其中。
2、各工段要加强内部的安全检查力度，加大习惯性违章的考核，避免伤害事故的发生。
3、12月份班组安全活动主题：“做好2014年度班组安全建设工作总结”。
炼铁厂第二高炉车间。
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月份工作报告总结篇十
另外，三个月未开单（排号）的置业顾问有一名，于海洋组组员王锦林，经商讨，到3月10日为止，如果王锦林仍未能开单，将予以辞退。
三、可获得奖金人员
500元；
当天完成排号的置业顾问，且排号费在1万及1万以上，奖励100元红包。 二月份获得5000元奖金的销售主管为孙媛媛。
二月份优秀置业顾问分别为唐辉（1000元）、李进军（800元）、于楠（500元）。
二月份获得100元红包奖励的置业顾问为李霞、许晓颖、李进军、周伟熙。
四、奖金发放时间
销售主管和优秀置业顾问的奖金发放时间为开盘后；
100元红包奖金发放时间为当天。
销售经理： 董事长：
2017年3月6日 销售部
时间匆匆，充满生的气息的二月份就这样过去了。虽然大家都是才来的，但 是他们充满稚气的脸庞已消退。不在是上学期那种希望、迷茫、惊奇、好奇。大家都成熟了很多，这不仅仅对个人自己有好处，相对于我的工作来说也 很有好处，上学期出现的种种情况已经不在出现，对于我们的工作他们都是积极的配合。
作上。我感觉这样我更能把现在的工作做好做精做透。
每天的处于工作和学习中，我真的发现自己每天都增
自从在部门里锻炼后，我发现自己的胆子也渐渐的大了起来，不在似以前那样一遇见人就脸红，而且自己也渐渐的开放起来，不像以前那样默默“无声”了。因此我很感谢部门给我的机会。
劳生部 2017年2月27日
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
月份工作报告总结篇十一
回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!
3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：
前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。
西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。
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月份工作报告总结篇十二
1、备课力求完美。这次检查发现每位教师都能认真备课。
（1）少部分教师做到统观全册。均有超前备课。
（2）书写较以前规范，教学环节齐全，教学过程比较详实，个别教师教案中有自己独到的见解，抄袭教案的现象减少。
（3）备课从目标的制定、教学方法的设计及教学手段的运用能体现新的课程理念，能注重学法的指导。
2、及时批改作业，对巩固知识，提高教学质量是行之有效的。本次检查发现大部分教师作业设置适量、适度，均能及时批改作业。对学生的作业评价形式多样，有等级，有红花，有激励的语言。学生作业中的错题，能及时更改。学生书写比以前工整，格式比较规范。教师批改记录比较细致，能够反映学生作业中的错误做法及纠正措施。
3、教师主动听课、评课的积极性有所提高，并把精彩的瞬间记录下来。基本上能体现出学生对所学学科的兴趣如何。
4、单元检测能及时跟踪课本考察学生，认真总结、仔细分析、及时反馈、班与班之间相互比较。
1、个别教师的备课过于简单，不能体现教师的教学过程，教案中实用的语言欠缺，教学后记的质量不高。
2、个别教师批阅学生作文的评语过于简单，缺乏针对性的指导，从所有作业批语看，鼓励性语言仍有待于探索。
3、备课中“备作业”还不够重视，要么没有备出来，要么含糊不清，要么数量过重。
1、批改作业不要用一个大钩，应该给每一道小题目都要打上一个钩。这样能体现老师的精批细改，并且批阅后最好写上时间，最后所写批语要规范、清楚，给学生以榜样示范。
2、对于作业封面要求教师对学生进行教育，要整洁、不允许涂涂划划。
3、年青教师的教学常规管理有待再加强。如：备课、上课再规范，反思真有价值等。
月份工作报告总结篇十三
新学期，新气象，我们也开始了新一年的宿管工作。在校宿管科和校宿管部的领导下，在院学生会各部门的配合下，我院宿管部认真积极地展开了工作，现将9月份工作总结如下：
一，本月我院宿管部进行了迎新工作，合理有序地安排了工作人员接待新生，为新生安排寝室，关照新生的日常生活。
二，本月是忙碌的一个月，我们对学院的一些床位进行了合理的安排。并抽时间走访了新生寝室，慰问他们并向他们讲了一些防盗及安全知识。
二,这个月我院宿管部依然坚持了每周至少三次查寝工作,并且不定期进行抽查，以保证每一个同学都能安全就寝,对一些晚归未归同学也进行通报批评,予以警告，从而让同学们按时回寝.遵守宿舍学生管理条例。
三,我院宿管部仍然坚持了每周三进行院级卫生检查，以确保寝室卫生干静和整洁，让同学们能在一个比较舒适的环境里快乐高效地学习。每周院检完后我们及时公布了检查结果，表扬了一些优秀寝室的同时也对一些不达标及拒检寝室给予了通报批评，并将结果及时公布在我院各栋的展板上。
四，本月我部门也组织了多次对违章用电进行突击检查，检查完后也对某些违章用电的寝室进行了通报批评。为进一部配合学校宿管科工作我院也会对其进行严抓,给同学营造一个安全的学习生活环境的同时也使宿舍管理制度更加完善。.五，我院宿管部非常重视对新老干部的培养，自招新工作以来就多次召开了新老干部及楼层长会议,进行新老干部之间的交流，针对其在工作中不足之处进行纠正.进一步提高宿管干部的工作能力。
以上为我院宿管部9月份的工作总结,在10份的工作中我们将进一步贯彻9月份的工作方针,继续保持不怕累,不怕苦的精神，将宿舍管理工作做得更好。
外国语学院宿管部。
2010年9月24日。
