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总结可以促进团队的凝聚力，共同总结经验和教训。总结可以参考相关的资料和范文，但一定要注重个人的思考和体会，做到真实可信。这些总结范文展示了不同领域和不同主题的总结方式。
带团工作总结篇一
1、调整常委分工，明确区委副书记主抓群团工作，联系团区委。认真落实团区委书记列席区委常委会制度，保证各级团组织能够及时了解党政中心工作。坚持定期听取工作总结制度，区委常委会每年专题听取团区委的工作总结。主管共青团工作的区委领导每两周听取一次团区委日常工作总结，坚持出席团的重大活动和重要会议，研究部署共青团工作，确保工作落到实处。
2、健全工作机制。坚持把团的建设纳入党的建设总体格局统筹考虑，将团的重点工作纳入区委年度工作折子，做到同规划。区委在研究和部署涉及青年问题的工作时，认真听取和采纳团区委的意见和建议，形成党团共建、党团互动的良好机制，做到同推进。区委组织部定期对团区委副职以上的干部进行政绩考核，各基层党组织和团组织定期对本单位、本系统的党建带团建工作进行检查考核，把检查考核结果纳入党建工作检查考核体系之中，做到同考核。
3、强化保障机制。财政部门每年都会在年初预算中给予团委充分的活动经费，凡特殊性重大活动还专项拨款。各级党组织牢固树立“一盘棋”思想，在经费、场所等方面给予倾斜和支持，保证团组织围绕中心大局，创造性地开展工作。
带团工作总结篇二
我是一名普通的导游，现供职于××××导游服务管理中心。
我是在×年×月参加全国导游资格证考试的，通过精心学习准备，顺利的通过了考试，于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始，我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的.虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。
带团工作总结篇三
党的要求和青年的使命决定着共青团的光荣职责。团十八大鲜明地提出：“在新的历史条件下，必须不断巩固和扩大党执政的青年群众基础，团结带领青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。这是共青团的根本职责所在。”习近平总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十八大部分代表座谈时指出：“各级团组织一定要发扬‘党有号召、团有行动’的优良传统，把广大青年紧紧团结在党的周围，为实现党的任务努力奋斗，保证党的事业兴旺发达，后继有人。”共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的青年工作的重要力量。团的建设作为党的建设的重要组成部分，始终与党的建设息息相关，紧密相联。
党建带团建，目的在于以党的建设带领和带动团的建设，实现党团共建，充分发挥共青团组织团结、教育、带领广大青年在建设有中国特色社会主义事业中的生力军作用。坚持党建带团建，是共青团工作的一条基本原则。目前，我校共有院级团委18个，团总支2个，团支部598个，团员21078名，专职团干部25名，兼职团干部4名。近年来，我校共青团始终紧跟党的发展步伐，自觉按照党的基层建设的总体部署，把团建置于党建的总体格局之中，坚持不懈地抓基层、抓支部、抓典型、抓骨干、抓总结，使党建带团建工作从思想上、组织上、作风上、队伍上走制度化、规范化的轨道，不断优化党建带团建的环境和氛围，使党建带团建工作充满生机和活力。
加强“党建带团建”工作是贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观的内在要求。同时，党的领导是推动共青团工作事业健康发展、确保学校团建工作政治方向的根本保证。学校党委充分认识到新时期共青团工作的重要性，始终坚持在思想上教育指导，在作风上表率引导，在具体工作上关心指导。各级团组织积极探索党建带团建的新路子、新举措，将团的工作融入到整个党建工作之中，不断完善党团五项衔接制度：坚持定期研究共青团工作制度，做到党团工作建设上的相衔接;坚持团干部协管制度，做到干部队伍建设上的相衔接;坚持“推优”制度，做到党团员队伍建设上的相衔接;坚持党团校联合培训制度，做到教育环节上相衔接;坚持把团建任务纳入党建任务一起布置和实施制度，做到了目标管理上相衔接，形成层层抓落实的党建带团建的工作格局和思想合力。党建带团建，根本在“建”，关键在“带”。“建”就是党、团组织要不断加强自身建设，把组织有效的覆盖到每一个成员，以组织的先进性凝聚每一名党团员，不断增强组织的内在活力，不断增强组织的吸引力、凝聚力、战斗力。“带”就是党组织按照“五带一优化”的要求，指导和帮助团组织做好团建工作，推动各级团组织发挥积极作用。
二、大力推动基层团组织建设，抓牢“党建带团建”的工作重心。
团的基层组织和基层工作是共青团履行根本职责的主要载体，是实现团的各项功能的基本途径，是团的全部活力的根本标志，决定着共青团最本质的影响力、战斗力和生命力。我校团委长期以来将大力推动团的基层组织建设和基层工作作为“党建带团建”的工作重心，切实增强了团组织对青年学生的吸引和凝聚。
1、拓展建团模式。
推动团的基层组织建设和基层工作首先要完成的是团的组织覆盖问题。随着学校的发展，以班级为支部的建团模式已远远不能满足对学生的思想引领任务。学生的聚集方式逐渐多元化，社团、网络、宿舍公寓、实验团队等都成为新兴的学生聚集形式。在这样的背景下，我校团委坚持“团建工作跟着青年走，团的组织跟着青年建”的指导思想下，不断拓展建团模式，建立了以班级建团为基础，以社团建团为支撑，以探索宿舍、活动项目、实验室和依托互联网建团为试点的格局，实现了团的基层组织网络覆盖全体青年，为实现思想上的引领奠定了有效的形式基础。
2、加强思想引领。
共青团作为党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军、国家政权的重要社会支柱、党和政府联系青年群众的桥梁和纽带，因此，共青团不论在什么时候，都必须把培养建设者和接班人作为全部工作的出发点和落脚点，这是共青团组织生存和发展的基础。这就决定了共青团必须承担对青年的思想引领的重要使命。我校团委积极完善四项载体，有力强化了对团员青年的思想引领工作。
一是大力开展主题教育活动。以建国、建党、建团、奥运会、校庆等重大活动和重要时期为契机，采取贴近青年、贴近生活、贴近实际的方式方法，通过团日活动、团课、报告会等形式多样的活动，加强对团员青年的思想政治教育。在基层团支部广泛开展“我与祖国共奋进”、“学习十八大，永远跟党走，争做新一代”和“责任与诚信”等主题教育活动，积极推行“校风校纪教育月”、“大学生绿色生活计划”等文明修身工程，巩固了增强团员意识的长效机制。团委发布《关于在团支部开展系列“主题团日活动”的通知》，规范基层团支部开展团日活动的审批、宣传、评比程序，极大地调动了团支部的热情。
二是大力开展社会实践活动。我校团委以“基地化建设、项目化管理、社会化运作”为原则，广泛开展“三下乡”社会实践活动，使团员青年在服务社会的过程中“受教育、长才干、做贡献”。四年来，学校共投入80万元社会实践专项经费，组建197支社会实践队，赴全国106处社会实践基地开展实践活动。学校连续8年被评为全国社会实践活动“优秀组织单位”，1支团队被评为全国社会实践活动“优秀志愿服务队”，1人获全国社会实践活动“先进个人”称号;32支团队被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“优秀志愿服务队”，36名个人被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“先进个人”。
三是大力开展校园文化活动。以“四节三进”为载体，坚持举办大学生科技节、艺术节、文化节、体育节四个节日，大力实施高雅艺术进校园、名家讲座进校园、优秀电影进校园三项活动。学校每年开展“四节”活动300多项，参与学生达5万人次;先后邀请中国交响乐团合唱团、中央芭蕾舞团、江苏省苏州昆剧院、国家京剧院来学校演出，受到《光明日报》、人民网、新华网等多家媒体关注;近四年，通过“院士论坛”、“先锋论坛”和“百家讲坛”等举办讲座348场;放映电影320场，极大地丰富了团员青年的校园文化生活。
四是大力开展青年志愿者服务。作为执政党的青年组织，只有能够有效的组织动员青年，才能够有效的影响带动青年，才能不断巩固党执政的青年基础。我校团委在不断巩固组织化动员的基础上，大力推进以志愿服务为主的社会化动员方式。近年来，学校获得了“全国无偿献血促进奖”、全国第三届特殊奥林匹克运动会“特殊贡献奖”、陕西省“希望工程抗震救灾杰出贡献奖”、陕西省“预防艾滋”大学生志愿者演讲比赛优秀组织奖等荣誉，2个志愿者服务队被中共陕西省委宣传部分别授予“杰出集体”和“先进集体”称号，并涌现出了王鹏同学等全国“百名优秀志愿者”获得者。
3、提升信息服务。
互联网对青少年学习、工作和生活产生着日益广泛而深刻的影响，也对青少年工作提出了新课题。为了适应互联网快速发展的新形势，近年来，在学校党委的大力支持下，我校团委充分挖掘网络阵地的资源优势，以学生工作信息管理系统为平台，全面实现团学信息网络化，使团学新闻报送、大学生活动中心的使用、新生素质拓展、团委信息平台实现全面信息化，对大型讲座实现网上同步直播，满足学生需求，扩大教育受益面。同时，大力建设先锋家园、渭水学子、学生会、研究生会、学生社团联合会等一批特色网站，使其日益成为广大团员青年学习知识的阵地、交流思想的家园和文化娱乐的场所。通过互联网延伸了团委的教育功能和服务功能，已成为我校共青团工作一个崭新领域，团旗高高飘扬在互联网上。
4、推进争先创优。
1人荣获“陕西省五四青年奖章”，6人荣获“陕西省优秀共青团员”，7个集体荣获“陕西省青年突击队”，4个集体荣获“陕西省五四红旗团支部”。
三、加强团的自身建设，为“党建带团建”工作提供不竭动力。
以改革创新精神推进团的自身建设是实现共青团事业可持续发展的不竭动力。
1、加强团干部队伍建设。
团的干部队伍是党的干部队伍中的重要组成部分，一支坚强的团干部队伍是团的事业健康的有力保证，我们党历来高度重视团的干部队伍建设。胡锦涛曾指出：“团干部队伍是共青团工作的骨干力量。要推动共青团工作再上新台阶，关键是要按照‘让党放心、让青年满意’的要求，建设一支高素质的团干部队伍。”我校党委十分重视团干部队伍的培养和建设，着力打造一支“政治意识强、责任意识强、学习意识强”的团干部队伍。一方面，以校团委中心学习组为核心，建立和完善团组织理论学习体系，坚持两周一次的理论学习交流，并推荐15名团干部参加国内外培训交流，有2名团干部在教育部、团中央挂职锻炼。另一方面，通过课题研究推动团干部队伍的专业化和工作的科学化，依托学生教育发展研究中心、辅导员研究会、素质拓展教育研究所，申请专项经费2万元，启动了共青团工作研究立项课题申报工作。经专家评审，确立立项课题70项，其中1项课题被团中央确定为20xx-20xx年青少年工作课题研究，3项课题被团省委确定为共青团工作研究课题。
2、培养“青马”骨干。
“青年马克思主义者培养工程”就是要坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装青年，不断提高大学生骨干、团干部、青年知识分子等青年群体的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力，使他们进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。20xx年4月，我校正式成立了长安大学青年马克思主义者培养学校暨长安大学青年马克思主义者培养工程领导小组，由校党委副书记白华兼任组长和校长，领导小组办公室设在团委。目前，青年马克思主义者培养学校已成功举办两期，通过理论培训、实践锻炼、活动创办、对外交流、工作研究等方式重点培养学生骨干1865名，并建立了青年马克思主义者“种子库”，挑选学生骨干100名进行重点培养，向团中央推荐1名同学参加大学生骨干培训班，向团省委推荐8名同学参加陕西省青年马克思主义者培养学校培训学习，取到了良好的效果。先后邀请了校党委副书记白华教授，陕西省著名的马列理论专家、西安交通大学人文学院党委书记卢黎歌教授、团省委副书记张小平博士、团省委学校部副部长单舒平为培训班学员进行授课，大大提高了培训班成员的理论意识和工作水平。
3、完善推优入党。
推荐优秀团员作党的发展对象是党赋予共青团的一项光荣使命。推荐优秀团员作党的发展对象，实际上是为党输入新鲜血液，保持党的生机与活力。在“党建带团建”中，我们的团组织要主动做好工作，努力使“推优”工作的各个环节与发展青年党员工作相衔接，源源不断地把那些符合党员条件的优秀团员输送到党员队伍中去。我校团委十分重视入党积极分子的培养和推优工作，规范了推优入党程序，按标准、及时、准确推优，并通过开设培训班、参加理论学习社等途径引导入党积极分子端正入党动机、坚定永远跟党走的理想信念。严格按照团委推优工作制度，把一批思想好，学习优秀，工作出色的优秀团员积极向党组织推荐。多年来，推优入党率一直是100%。
20xx年，我校团委荣获“陕西省五四红旗团委标兵”，并被团中央确定为“全国五四红旗团委创建单位”，20xx年，我校团委被团中央评委“全国五四红旗团委”，这些成绩的取得，得益于党委的大力支持，得益于将团的建设纳入到党的建设的整体格局之中。但是，在总结经验的基础上，我们也清醒的认识到，我校党建带团建工作还未建立起长效机制和形成成熟的理论体系，基层团支部对党建带团建的认识也有待进一步的深化和提升，我们会在今后的实践中不断探索、不断总结、不断提炼，坚持“党建带团建”，重心下移，进一步加强基层团组织的建设，努力开创共青团工作的新局面!
带团工作总结篇四
一是在“建”字上下功夫。我乡“两新”组织发展迅速，结合市委组织部加强在非公有制企业中建立党组织的要求，对具备成立党组织条件的，我们同步建立企业的党、团组织，对不具备成立党组织条件的，我们要求乡工会先行组建团组织和工会组织。目前，我乡已经在具备条件的非公有制企业中建立了党、团组织。
二是在“带”字上下功夫。每年，全乡组织开展的各项党建活动和团建活动很多，遇到适合团组织参加的党建活动，我们要求基层党组织和团组织必须联合开展。
三是大力实施“推优”工程。对要求入党的团员有培养、教育、提高的作用;对普通团员有树立先进典型，激励上进的作用;对接收“推优”对象的党组织，有不断注入新鲜血液的作用。在“推优”工作中，明确规定35岁以下青年入党必须由同级团组织向党组织推荐，并经乡党委批复后，方可申报入党。。全乡各级党团组织执行有力，相互配合默契，“推优”工作逐步实现了制度化、程序化、规范化、经常化。今年，团组织将普遍深入开展了“党团员结对活动”，培养更多优秀的青年向党组织“推优”，增加党组织的骨干力量。
带团工作总结篇五
20__年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛劳之外，更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲，20__年是一个艰难的过渡期，我们从原来家喻户晓的__旅行社改名为__旅行社，为了打造新的品牌及知名度，年初我们制作大量的资料发放，投入大笔广告费用，让__旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。
为了完善管理，我们制定一套新的内部管理制度，由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责，成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。
1、地接部：今年地接部增加一名计调，工作分工明确，便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重，对资金周转带来极大不便。
2、组团部：今年组团部不再局限于各单位的组团外出，而是开拓了乡镇农村外出低价短线游，跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。
3、财务部：今年公司增加一名专门会计人员，进一步完善了财务制度，但各部门对财务制度的配合还有待完善。
二、工作计划。
1、__作为品牌，我们要坚定信心，加强管理，跟县委、县政协统一思想，作好__的旅游服务工作。
2、提高认识，全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作，争取让__旅行社作为“创标”的榜样，争创四旅行社。
3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性，增强游客对企业的信赖度。
4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度，使员工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。
5、坚持“以人为本”的指导思想，对员工，加强培训、体现关怀，提升综合素质;对游客，常怀感恩之心，树立“游客就是上帝”的理念，诚心、诚信经营，让“亲善__、诚信__”成为一种口碑。
7、加大宣传促销力度，提高导游讲解水平，配合县委政府进行的景区营销，广泛拉动旅游人气，奋力拓展旅游目标市场，从而增加投资者的信心和决心。
带团工作总结篇六
大家好，我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游，我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞云台山的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获!
所以，在_年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结_年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高!
带团工作总结篇七
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带团导游工作总结(一)
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来200x年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
带团导游工作总结(二)
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的'饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。
带团工作总结篇八
从十月份补录进xx职院建工系1班,受老师和同学信任。担任班级团支部书记，在我担任团支部书记期间和以前团日活动等工作开展过程中所遇到的情况和工作情况做出以下总结。
次效果不明显，没有达到我所想要的效果。在活动中中依然有那么几个人的积极性没有调动，认为无关自己的事生活在自己的小世界里，高校生活我觉得应该靠的是自己的自觉不是像管小孩一样的管着。我曾用过严格管理的办法，虽然效果很好，但我觉得作为一个高校生作为一个成年人，不应该靠这种方式来约束自己，我们应该学会自律，我们团支部就是帮助同学来了解自己给他们提供舞台和帮助的。在团日活动中也出现过意外事故，这是我工作的不到位，对活动安排的不周工作的失职，我深感愧疚。从思想上做出了深刻的检讨也会在以后的学习工作中付诸实践不断的总结完善。
带团工作总结篇九
一直以来，××集团公司党委将团的建设作为党的建设的重要组成部分，结合企业改革发展中心工作，不断加强党对共青团的领导，按照五同步原则，带动和推进团的建设，在集团公司形成了“以党建带团建，抓团建促党建，党团共建”的工作格局，为集团公司全面深化改革、推进“百年××”战略提供了强大的先锋力量。
一、××集团公司党、团组织基本情况
××集团现有在岗职工×××人，其中党员××人，14-28周岁青年数××人，团员数××人，青工占职工总数的××%。××集团团委现有下属团委×个，团支部×个，专兼职团干×名。
集团公司团委××××年、××××年连续荣获××市“五四红旗团委”称号。1个团总支获得××省五四红旗团总支，5个团支部获得××市五四红旗团支部。
二、××集团公司党建带团建工作具体做法
集团公司党委高度重视党建带团工作，把“党建带团建”工作视为新时期企业发展的现实需要，以及巩固和发展党的青年基础的重要途径，不断创新工作思路，改进工作方式，丰富工作内容，团的各项工作和建设普遍加强，基层团组织的凝聚力、战斗力和号召力进一步提高。
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（一）强化制度建设，完善组织体系，构筑党团联系桥梁
集团公司党委始终坚持党建带团建的原则，将共青团工作纳入党委工作整体格局。集团公司党委始终把共青团工作作为一项重要工作来抓，以党组织的凝聚力和战斗力带动团组织的工作，形成了“党有号召，团有行动；党重视团，团依靠党”的良好氛围。集团公司党委明确提出将团建纳入党建工作目标考核责任制，在检查、考核党组织工作的同时考察团组织的工作情况，将共青团工作状况与同级党组织的工作成绩挂钩，实现了党、团工作同布置、同落实、同检查、同考核，使共青团工作按照党组织的要求稳步推进，提高了工作的针对性和有效性。
集团公司团委始终把基层团支部建设放在首要位置，在集团党委的领导和大力支持下，按照紧抓基层，全面落实的要求，做到“应建均建”，确保团建率100%，确保团建有效覆盖面100%。加强团干部的配备和培训工作。目前集团团委和子公司团组织的负责人共12人，2015年参加内部和外部培训共计8次。
（二）加强思想教育，选好活动载体，坚定团建政治方向
思想上带好团的建设，就要做好青年思想教育，增强团员青年的理想信念。
一是明确思想教育重点。始终把系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和中国特色社会主义理论放在青年思想教育的首要位置，按照“加强政治理论学习，强化形势任务教育”的工作思路，结合集团公司年度工作目标，做好企业形势与任务教育与解析，引导青年职工树立大局意识、责任意识和奉献意识，把企业的改革发展与自身的成长成才统一起来，拓宽了青年思想教育的渠道。
二是创新思想教育形式。针对基层团员青年生产任务重，工作量饱和，工余时间少，组织经常的专题集中学习难度大的实际，集团公司党委将团员青年思想教育工作融入到党支部教育工作中，党支部开展学习活动的同时团组织的青年学习同步落实，青年更从学习交流中接受党员、干部的先进性。各基层党支部坚持以政治理论教育、典型事例教育、形势任务教育为青年思想教育的主线，不断结合集团公司实际支持团支部建立新的宣传教育阵地，宣传教育工作得到有效执行，效果更胜于团组织以往单独组织学习的模式。
在团员青年中广泛开展读书活动，通过鼓励青年多读书、读好书，勤于实践，敏于思考，使青年成为学习的模范，成为建设学习型企业的骨干。
四是开展青年志愿者服务活动。集团公司团委及各级团组织以开展“感恩企业、热心公益”青年志愿者服务活动为载体，带领团员青年奉献爱心、服务社会、提升素质。集团公司港务公司团委在××港海关监管区开展了奉献青春、播种希望“青年林”集中植树活动，为港口绿化尽一点绵薄之力；一如既往的关心特教学校残疾儿童，组织青年志愿者送去了一场慰问演出，与残疾儿童节目互动；在×××残疾人运动会上，集团公司团委在党委的支持下向特教学校40名运动员捐赠了运动鞋；在××××第二届×××产业发展论坛上，××团委和××团委承担了包括站点接待、会场服务、外宾翻译等全部志愿者服务工作，并赢得了会议主办方和承办方的好评。
（三）优化环境，全力支持，全面提高团建水平。 集团公司党委充分发挥共青团的作用，支持团组织独立负责地开展工作。
团委的团建工作汇报，及时了解团建工作中碰到的问题，并在季度政工例会上做出总结和部署。集团公司党委领导积极参加团的有影响的重大活动，并对活动以党委名义进行统一安排，使团组织能够“借威开道，借力行船”。集团公司团委坚持团委例会制度，由集团团委书记负责定期召开，遇到团建重大决策事项，则邀请党委领导参加指导。各二级单位党委定期召开党、团例会，关心部署团建工作，党建带团建工作形成了上下联动、齐抓共管的格局。
二是支持共青团开展群团活动，保证共青团活动经费。集团公司党委全力支持共青团开展群团活动，共青团组织的重点活动均由行政拨款。集团公司团委针对青年特点，有效服务青年、创新开展活动。集团公司团委建立了500人规模的××青年qq群，实现了来自各子公司青年人的互动交流、相识与交友，拓宽了青年职工尤其是一线职工的交友范围；2015年光棍节前夕组织70余名青年赴××××联谊；中国传统七夕佳节组织青年员工参加团举办的大型七夕联谊活动;五四活动月期间，××公司团委和××公司团委分别组织团员青年赴××××和××××开展素质拓展训练；组织了两次在××××影院的集体观影活动；利用周末多次组织青年员工开展篮球、乒乓球友谊赛，鼓励青年人走出宿舍，体验文体的乐趣。
三是改变“就团论团”的思想，丰富团的工作领域。集团公司团委紧紧围绕党委的中心工作，企业的改革发展和生产经营，积极鼓励青年员工围绕企业发展的首要任务建功立业。今年以来，在×××行业不景气的大环境下，集团公司团委着力号召各级团组织围绕企业发展愿景，引导青年员工积极投身企业的生产经营和项目建设中，认真组织参加了××市“青年文明号”、“青年文明号标兵”、“青年岗位能手”、××市职业技能大赛等评选活动，不仅富有成效的服务了企业的建设和发展，而且涌现了以“全国青年岗位能手”×××、“全国五一劳动奖章”×××、“××十大杰出青年”×××为代表的一大批优秀青年，较好地实现了“人企发展”的有机结合，得到了集团公司党委和行政的认可，受到职工的好评。
（四）开展创先争优活动，形成党团共建创先争优的良好局面
丰富党、团组织作用于企业生产管理的活动内容，有力促进企业生产经营的顺利进行。以“导师带徒”、“青年突击队”等活动为载体激励青年团员和员工争当敬业爱岗、技能精湛、勇于创新、贡献突出的青年岗位能手，倡导“行行能成才、人人争成才，学习助成才，实践促成才”的新型青年成才观，培养和造就适应新时期企业改和发展的综合型人才。
二是注重带好基层团组织班子建设，做好优秀青年的选拔、培养工作。一方面加强团干队伍建设。在集团公司深化改革、加速发展的进程中，集团党委及各级党组织重视加各级团干队伍建设，注重高起点选拔，在选拔过程中严把政治关、文化关、素质关、年龄关，坚持德才兼备、配齐配强的原则，努力把青年中的优秀分子选拔到共青团工作岗位上来。另一方面，集团党委将共青团“推选”工作纳入规范化管理范畴，不断将思想好、能力强的优秀青年吸收进党组织，为党组织输送了新鲜血液。近三年来，集团公司共发展党员×××人，其中经团组织培养推荐吸收的青年党员××人，占入党人数的×××%。集团党委还加大青年后备干部的选拔力度，近两年先后从团干部、优秀青年干部中选拔××名年轻干部充实到二级公司领导班子岗位。
三、集团公司党建带团建工作中存在的不足及下步工作打算
在党建带团建的实践中，集团公司党委认识到还存在不足：首先集团公司共青团的基础性工作还需逐步深化，导师带徒、青年突击队等品牌活动还需深入推进；其次团干部队伍基本为兼职，需要进行系统化培训。虽然有困难，但是我们也有很大的优势：一是有团、集团公司党委的坚强领导和全力支持；二是有党建带团建的坚强依托；三是集团公司的持续发展为青年职工提供了充分发挥的舞台。
下一步，集团公司党委将坚持党建带团建全面推动集团公司共青团工作，坚持组织上带好团，使党团组织建设并进，党团互动，共同发展。思想上带好团，使党委通过团组织从思想上更多地了解青年，更广泛地联系青年，更好地赢得青年，构筑青年的精神支柱。队伍上带好团，使党团人才培养互联，为党组织输送更多的新鲜血液，为党的干部队伍培养更多后备人才。工作上带好团，充分发挥共青团组织的作用，引导和团结青年刻苦学习，无私奉献，勇于创造，为××集团改革发展作出新的贡献。
2015年12月31日
房地产部党建带团建工作汇报
近年来，房地产部党建带团建工作在集团公司团委的领导和支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实集团党委《关于进一步加强和改进集团党建带团建工作的意见》，不断创新工作思路，改进工作方式，丰富工作内容。将团的建设纳入党的建设整体格局，坚持党建带团建工作原则，强化党对共青团工作的领导，为区域共青团工作的开展创造了良好的环境和条件，逐步形成了“以党建带团建，抓党建促团建，党团共建促发展”的良好格局。 现将房地产部党建带团建工作以及党团共建创先争优活动的有关情况做一汇报。
一、党建带团建工作基本情况
1．强化领导。一是由房地产部党委副书记分管共青团工作,及时听取共青团工作计划、各项活动方案及落实情况的汇报，对共青团工作进行具体指导，坚持出席团的重大活动和重要会议，研究部署共青团工作，确保工作落到实处；二是坚持团委书记列席党委书记办公会制度，保证团组织能够及时了解党政中心工作；三是强化班子建设，为进一步加强共青团工作，我部现设有团委书记1名，团委委员4名。
2、完善组织。我部团委围绕企业重点工作，按照“五个同步”原则，在有党支部的地方，同步建立团组织。我部现有团支部11个、青年工作组1个，覆盖了全部团员青年。
二、党建带团建工作主要做法和特色经验
1.带组织建设，构建党建带团建新格局
一是优化组织结构。依据“四个有利于”的原则，对团支部进行调整划分，保证团组织与党组织的建设一致。在各团支部设立团支部书记，推动区域团青工作有序进行。
二是落实长效机制，完善共青团例会制度，做到工作有计划、有安排；完成工作有考评、有成效。
2.带队伍建设，搭建青年人成长、成才平台
一是加强团干部队伍建设。房地产部一直高度重视团干部队伍建设，着力为团干部发展创造平台。一是加强团干部培训工作。建立团干部培训制度，制定培训规划，每年定期举办团干部培训班，培养锻炼了一大批团干部。二是加强后备干部队伍的建设和培养。积极挖掘和发现青年人才，组织优秀团员青年参加青年人才培训班，为青年人才的成长成才提供良好环境。三是切实解决团干部待遇问题，认真落实团组织负责人中层副职。
等，提高广大团员青年刻苦钻研、不断学习进取的热情，激励和引导广大青年找准定位，健康发展。
三是深化主题活动，增强凝聚力。结合实际，以五四青年节为契机，在党委的指导下组织开展了“学党史，知企情，迎五四，促发展”知识竞赛活动；邀请了集体优秀青年代表与房地产部青年员工面对面的交流；同时开展了绿色地产在行动、友谊足球比赛、羽毛球比赛、图书角、室内禁烟等系列主题活动。
3.带模式创新，推动共青团品牌建设
随着2015年，房地产业被确立为集团第二主业，我部团委将增强广大团员青年的主业意识作为一项重要的工作来开展。针对房地产业务特点，各专业技术要求较高，不利于各部门之间相互评比，房地产部在2015年推出了“青年文明岗、先锋队”创建活动，各单位、部门根据自身特点，制定创建计划，团委定期对各创建单位进行考核，2015年房地产部共有八个处室、项目部及分公司参与了此项活动，党政一把手亲自为他们授予“青年先锋队、青年文明岗”的称号。
程长期开展，现2012年申报工作已经完成，申报队伍已经覆盖了全体团员青年。
三、目前党建带团建工作中存在的难点及问题
尽管我部对党建带团建工作高度重视，但仍然面临很多困难和问题，亟待采取有效措施加以解决。
一是房地产团委干部身兼数职，任务繁重，没有太多精力组织青年人，了解不到青年员工的真正需求，无法有效开展工作。
二是除团委负责人外，其他团干部不享受任何待遇，工作缺乏主动性、积极性。
三是由于房地产部外埠公司较多，虽已建立健全团组织，但因为距离、时间、人员等原因，对外埠团青工作关心不够。
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四、对深化新形势下党建带团建工作的意见和建议
1.关于新形势下深化党建带团建工作和加强区共青团基层组织建设的意见和建议
调沟通制度。基层团组织定期就工作情况和领导班子建设情况与同级党委有关部门进行沟通、协商，及时了解同级党委对团的工作和班子的整体评价。
二是巩固团的基层组织体系。（1）加强街道团工委的主体地位。强化街道团工委的辐射带动作用，形成在社区基层团组织建设中的龙头地位。通过联合建团、依托建团、协会建团等新的建团模式，构建“街道团工委+青年中心”和“社区团支部+社区青年汇”的组织格局。
（2）加大“两新”组织团建力度，扩大团组织覆盖面。通过区域建团、随党建团、随工建团等方式，扩大“两新”团组织覆盖面。采取行业建团、挂靠建团等多种形式，合理、灵活、多样地设置团组织，形成“两新”团建与党建整体协调的工作局面。（3）大力推进社区建团。促使社区团建与社区党建整体协调，着力推进在工业园区、居民区、商业街等功能社区中普遍建立团组织。
三是充分发挥团组织的职能作用。（1）以活动为主体，团组织在“有为”中“有位”。在党建的带动下，找准团组织的着力点，围绕党政工作大局，引导团员青年在经济建设主战场建功立业，深化团工作的精品工程，以团建的实际成效服务党建。（2）以阵地建设为平台，增强团的服务职能。运用项目化管理、市场化运作的方式，加强以街道、社区团组织为核心，有阵地依托，直接组织联系团员青年的青年中心、青年汇建设，实现团的组织、工作、阵地有机结合。
2.关于对进一步加强全区团干部和青年干部队伍建设的意见和建议
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一是要加大团干部培训力度。主动争取将团干部的培训工作纳入党的干部培训计划之中，实施团干教育分级培训工程，充分整合团内外教育培训资源，不断加强对基层团干部的教育培训，切实提高团干部的综合素质和业务能力。
二是要认真做好团干部的选拔、配备、转岗工作。在党组织的领导下，积极探索“公推直选”、“公推公选”、“竞争上岗”等团干部选拔任用新机制，树立正确的选人用人导向，真正把政治素质高、能力强、有潜力的年轻干部选拔到团的工作岗位上来，并积极推动其相关待遇的落实，防止“以副代正”、“有责任无职务”等现象的出现。在配备兼职团干部时，要优先保障团的各项工作不受影响。在社区可从各驻区单位大力选聘有专业知识、工作能力强、热爱青少年工作的同志，以专兼职结合的方式充实社区青年工作力量。
3.关于促进全区青少年社会组织发展的意见和建议
一是着力把握青年社会组织的价值取向差异。各类青年组织的日常工作和开展活动都要分层化，充分考虑到不同青年的不同需求。例如，一个正式的大型青年组织可以分对象、分时段地开展不同活动，或者组建内部的小型社团，使相同兴趣和需求的青年聚集在一起，更加有效地开展活动。
二是加强理论研究和实践探索，切实改变在青年组织的理论建设、理论指导及科学研究方面滞后和不足，用实践的发展推动理论的创新，同时以新的理论来指导青年组织的工作发展。
三是非公企业的青年在参与社会组织方面相当活跃。但是恰恰在
这一领域，青年组织的建设很不完善。应该加强这一领域的青年工作，充分发挥团的作用，以免造成真空地带或薄弱环节。这也是为党组织在这些领域的发展创造认识基础和良好环境。
四是加强研究，进一步把握网络文化的发展趋势。对不同群体与网上虚拟组织关系方面有不同的规律，需要细心求证，不可“一刀切”。同时对于其他新型社会组织的发育、发展和规范也要抓紧研究。
新的形势提出新的要求，新的起点酝酿新的挑战。在“十二五”规划的开局之年，新城区委将在新起点上继续加强党建带团建工作，充分发挥共青团作为党的助手和后备军的作用，团结带领广大团员青年争当生力军和突击队，为努力使新城区成为经济社会发展水平和文明和谐程度最高的地区之一而作出新的更大的贡献。
一是完善社区青工委三级机制，委托共青团管理青少年事务。自2015年起，区委启动“团建创新试点”工作，探索团组织接受党政委托管理青年事务的职能的有效途径。成立区、街道、社区级青少年工作委员会，整合各级相关部门为青工委成员单位，具体承担“共青团受区委委托管理青少年事务”的工作职能。同时，区委在全区每一个社区党支部设立青年委员，专门负责社区团建工作，制定了管理、考核、表彰、奖励办法，形成了“纵向到底、横向到边”青年工作层面。
委拨专款经费支持共青团工作项目化运作。项目化运作模式的核心特点在于，团区委“命题”，基层“破题”，不靠行政命令，项目确立时充分体现互动参与，共同研究，让项目执行者进入项目的决策阶段；项目推动的具体方案由基层确定，充分给予自主与创新空间；项目实行过程提倡“弹性化”推动，基层可以自我丰富、自我矫正、自我更新。经过多年实践探索，项目化运作机制不断完善，立项研讨、课题申报、中期评估、成果考核等工作流程得以严格规范。截至目前，新城区共创设工作项目十多个，有力带动了基层工作整体活跃。
3、强化保障机制。财政部门每年都会在年初预算中给予团委充分的活动经费，凡特殊性重大活动还专项拨款。各级党组织牢固树立“一盘棋”思想，在经费、场所等方面给予倾斜和支持，保证团组织围绕中心大局，创造性地开展工作。
三是完善党团联动机制，明确考核标准。区委在深入贯彻落实党建带团建的同部署、同推动、同考核的“三同”机制的基础上，坚持党团基层组织建设的必须同步建设、必须同步指导、必须同步考核的“三必须”原则，进一步完善党建带团建工作机制，努力破解党建带团建工作难题。进一步明确了党组织对同级团的组织建设的领导责任，并建立健全了一系列在组织设立、经费支持、人员保障等方面的工作制度；制定了党团联动的基层组织团建工作机制，健全共青团基层组织体系为重点，坚持眼睛向下、重心下移，努力构建适应新城发展、基础稳固、活力旺盛的共青团基层组织格局。
坚持党建带团建，开创共青团工作新局面 ——长安大学“党建带团建”工作总结 党的要求和青年的使命决定着共青团的光荣职责。团十六大鲜明地提出：“在新的历史条件下，必须不断巩固和扩大党执政的青年群众基础，团结带领青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。这是共青团的根本职责所在。”胡锦涛同志在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时指出：“各级团组织一定要发扬‘党有号召、团有行动’的优良传统，把广大青年紧紧团结在党的周围，为实现党的任务努力奋斗，保证党的事业兴旺发达，后继有人。”共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的青年工作的重要力量。团的建设作为党的建设的重要组成部分，始终与党的建设息息相关，紧密相联。
党建带团建，目的在于以党的建设带领和带动团的建设，实现党团共建，充分发挥共青团组织团结、教育、带领广大青年在建设有中国特色社会主义事业中的生力军作用。坚持党建带团建，是共青团工作的一条基本原则。目前，我校共有院级团委18个，团总支2个，团支部598个，团员21078名，专职团干部25名，兼职团干部4名。近年来，我校共青团始终紧跟党的发展步伐，自觉按照党的基层建设的总体部署，把团建置于党建的总体格局之中，坚持不懈地抓基层、抓支部、抓典型、抓骨干、抓总结，使党建带团建工作从思想上、组织上、作风上、队伍上走制度化、规范化的轨道，不断优化党建带团建的环境和氛围，使党建带团建工作充满生机和活力。
展、确保学校团建工作政治方向的根本保证。学校党委充分认识到新时期共青团工作的重要性，始终坚持在思想上教育指导，在作风上表率引导，在具体工作上关心指导。各级团组织积极探索党建带团建的新路子、新举措，将团的工作融入到整个党建工作之中，不断完善党团五项衔接制度：坚持定期研究共青团工作制度，做到党团工作建设上的相衔接；坚持团干部协管制度，做到干部队伍建设上的`相衔接；坚持“推优”制度，做到党团员队伍建设上的相衔接；坚持党团校联合培训制度，做到教育环节上相衔接；坚持把团建任务纳入党建任务一起布置和实施制度，做到了目标管理上相衔接，形成层层抓落实的党建带团建的工作格局和思想合力。党建带团建，根本在“建”，关键在“带”。“建”就是党、团组织要不断加强自身建设，把组织有效的覆盖到每一个成员，以组织的先进性凝聚每一名党团员，不断增强组织的内在活力，不断增强组织的吸引力、凝聚力、战斗力。“带”就是党组织按照“五带一优化”的要求，指导和帮助团组织做好团建工作，推动各级团组织发挥积极作用。
二、大力推动基层团组织建设，抓牢“党建带团建”的工作重心。
团的基层组织和基层工作是共青团履行根本职责的主要载体，是实现团的各项功能的基本途径，是团的全部活力的根本标志，决定着共青团最本质的影响力、战斗力和生命力。我校团委长期以来将大力推动团的基层组织建设和基层工作作为“党建带团建”的工作重心，切实增强了团组织对青年学生的吸引和凝聚。
1、拓展建团模式
推动团的基层组织建设和基层工作首先要完成的是团的组织覆盖问题。随着学校的发展，以班级为支部的建团模式已远远不能满足对学生的思想引领任务。学生的聚集方式逐渐多元化，社团、网络、宿舍公寓、实验团队等都成为新兴的学生聚集形式。在这样的背景下，我校团委坚持“团建工作跟着青年走，团的组织跟着青年建”的指导思想下，不断拓展建团模式，建立了以班级建团为基础，以社团建团为支撑，以探索宿舍、活动项目、实验室和依托互联网建团为试点的格局，实现了团的基层组织网络覆盖全体青年，为实现思想上的引领奠定了有效的形式基础。
2、加强思想引领
共青团作为党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军、国家政权的重要社会支柱、党和政府联系青年群众的桥梁和纽带，因此，共青团不论在什么时候，都必须把培养建设者和接班人作为全部工作的出发点和落脚点，这是共青团组织生存和发展的基础。这就决定了共青团必须承担对青年的思想引领的重要使命。我校团委积极完善四项载体，有力强化了对团员青年的思想引领工作。
展团日活动的审批、宣传、评比程序，极大地调动了团支部的热情。
二是大力开展社会实践活动。我校团委以“基地化建设、项目化管理、社会化运作”为原则，广泛开展“三下乡”社会实践活动，使团员青年在服务社会的过程中“受教育、长才干、做贡献”。四年来，学校共投入80万元社会实践专项经费，组建197支社会实践队，赴全国106处社会实践基地开展实践活动。学校连续8年被评为全国社会实践活动“优秀组织单位”，1支团队被评为全国社会实践活动“优秀志愿服务队”，1人获全国社会实践活动“先进个人”称号；32支团队被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“优秀志愿服务队”，36名个人被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“先进个人”。
三是大力开展校园文化活动。以“四节三进”为载体，坚持举办大学生科技节、艺术节、文化节、体育节四个节日，大力实施高雅艺术进校园、名家讲座进校园、优秀电影进校园三项活动。学校每年开展“四节”活动300多项，参与学生达5万人次；先后邀请中国交响乐团合唱团、中央芭蕾舞团、江苏省苏州昆剧院、国家京剧院来学校演出，受到《光明日报》、人民网、新华网等多家媒体关注；近四年，通过“院士论坛”、“先锋论坛”和“百家讲坛”等举办讲座348场；放映电影320场，极大地丰富了团员青年的校园文化生活。
生志愿者演讲比赛优秀组织奖等荣誉，2个志愿者服务队让中共陕西宣传部分别授予“杰出集体”和“先进集体”称号，并涌现出了王鹏同学等全国“百名优秀志愿者”获得者。
3、提升信息服务
互联网对青少年学习、工作和生活产生着日益广泛而深刻的影响，也对青少年工作提出了新课题。为了适应互联网快速发展的新形势，近年来，在学校党委的大力支持下，我校团委充分挖掘网络阵地的资源优势，以学生工作信息管理系统为平台，全面实现团学信息网络化，使团学新闻报送、大学生活动中心的使用、新生素质拓展、团委信息平台实现全面信息化，对大型讲座实现网上同步直播，满足学生需求，扩大教育受益面。同时，大力建设先锋家园、渭水学子、学生会、研究生会、学生社团联合会等一批特色网站，使其日益成为广大团员青年学习知识的阵地、交流思想的家园和文化娱乐的场所。通过互联网延伸了团委的教育功能和服务功能，已成为我校共青团工作一个崭新领域，团旗高高飘扬在互联网上。
4、推进争先创优
1人荣获“陕西省五四青年奖章”，6人荣获“陕西省优秀共青团员”，7个集体荣获“陕西省青年突击队”，4个集体荣获“陕西省五四红旗团支部”。
三、加强团的自身建设，为“党建带团建”工作提供不竭动力。
以改革创新精神推进团的自身建设是实现共青团事业可持续发展的不竭动力。
1、加强团干部队伍建设
团的干部队伍是党的干部队伍中的重要组成部分，一支坚强的团干部队伍是团的事业健康的有力保证，我们党历来高度重视团的干部队伍建设。胡锦涛曾指出：“团干部队伍是共青团工作的骨干力量。要推动共青团工作再上新台阶，关键是要按照‘让党放心、让青年满意’的要求，建设一支高素质的团干部队伍。”我校党委十分重视团干部队伍的培养和建设，着力打造一支“政治意识强、责任意识强、学习意识强”的团干部队伍。一方面，以校团委中心学习组为核心，建立和完善团组织理论学习体系，坚持两周一次的理论学习交流，并推荐15名团干部参加国内外培训交流，有2名团干部在教育部、团中央挂职锻炼。另一方面，通过课题研究推动团干部队伍的专业化和工作的科学化，依托学生教育发展研究中心、辅导员研究会、素质拓展教育研究所，申请专项经费2万元，启动了共青团工作研究立项课题申报工作。经专家评审，确立立项课题70项，其中1项课题被团中央确定为2015-2015年青少年工作课题研究，3项课题被团确定为共青团工作研究课题。
2、培养“青马”骨干
“青年马克思主义者培养工程”就是要坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装青年，不断提高大学生骨干、团干部、青年知识分子等青年群体的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力，使他们进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。2015年4月，我校正式成立了长安大学青年马克思主义者培养学校暨长安大学青年马克思主义者培养工程领导小组，由校党委副书记白华兼任组长和校长，领导小组办公室设在团委。目前，青年马克思主义者培养学校已成功举办两期，通过理论培训、实践锻炼、活动创办、对外交流、工作研究等方式重点培养学生骨干1865名，并建立了青年马克思主义者“种子库”，挑选学生骨干100名进行重点培养，向团中央推荐1名同学参加大学生骨干培训班，向团推荐8名同学参加陕西省青年马克思主义者培养学校培训学习，取到了良好的效果。先后邀请了校党委副书记白华教授，陕西省著名的马列理论专家、西安交通大学人文学院党委书记卢黎歌教授、团副书记张-小平博士、团学校部副部长单舒平为培训班学员进行授课，大大提高了培训班成员的理论意识和工作水平。
3、完善推优入党
标准、及时、准确推优，并通过开设培训班、参加理论学习社等途径引导入党积极分子端正入党动机、坚定永远跟党走的理想信念。严格按照团委推优工作制度，把一批思想好，学习优秀，工作出色的优秀团员积极向党组织推荐。多年来，推优入党率一直是100%。
2015年，我校团委荣获“陕西省五四红旗团委标兵”，并被团中央确定为“全国五四红旗团委创建单位”，2015年，我校团委被团中央评委“全国五四红旗团委”，这些成绩的取得，得益于党委的大力支持，得益于将团的建设纳入到党的建设的整体格局之中。但是，在总结经验的基础上，我们也清醒的认识到，我校党建带团建工作还未建立起长效机制和形成成熟的理论体系，基层团支部对党建带团建的认识也有待进一步的深化和提升，我们会在今后的实践中不断探索、不断总结、不断提炼，坚持“党建带团建”，重心下移，进一步加强基层团组织的建设，努力开创共青团工作的新局面！
新郑市
我市认真落实郑州市基层‘党建带团建’工作座谈会精神，结合我市农村基层党建开展的三级联创、和4＋2工作方法等活动，紧紧抓住农业产业结构调整和各类新经济组织迅速发展的有利时机，通过实施六带促进六强、六纳入确保六到位等工作措施，初步探索出了党建带团建工作的新路子，开创了基层组织建设的新局面。
一、党组织高度重视，加强领导，形成“党建带团建”工作的新格局
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制度化。
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际的作风，重视调查研究，深入实践；建设密切联系群众的作风，服务青年，服务基层；建设真抓实干的作风，扎实苦干，求真务实；建设开拓创新的作风，大胆探索，勇创一流。六是带工作，强职能，把团的工作纳入党的工作体系。坚持党建和团建目标管理体系相衔接，在目标、任务、步骤上实现协调统一。
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优秀年轻干部的主渠道。团每年举办不同战线的团干部培训班，使团干部的知识结构不断完善，政治理论素养不断提高，思维和决策能力进一步加强。五是把基层团组织换届纳入基层党组织换届工作统一安排，做到统筹配备到位，由在学生村干部任村团支部书记，配齐配强了村级团干部。各基层团组织能够按时、按期进行换届，既能保证人员、经费、时间三到位，又能确保团干部的选配和基层团的工作的正常开展。六是把团组织领办的项目纳入到当地产业结构调整和经济社会发展的总体布局之中，做到服务措施到位，充分发挥了团组织服务两个文明建设的积极作用。农村团组织开展的创建共青科技示范村、共青扶贫示范村、领办科技推广项目、培养青年星火带头人等活动，得到了党委重视和政府支持，享受了政策服务和资金扶持。
二、团组织积极探索，大胆创新，致力解决基层团建中的突出问题
党建带团建，根本在建。全市各级党团组织围绕巩固党在青年中的组织基础的要求，紧紧依托党建优势，找准团建和党建工作的结合点，针对新时期出现的新情况，借鉴党组织设置的成功经验，以适应形势、区别情况、条块结合、动态建团为原则，分类指导，整体推进，不断加强基层团组织建设。
组织。狠抓了四个方面的工作：一是选贤任能，配齐配强团干部，切实解决有人干事，有能力干事的问题。农村团组织整顿活动中，实行一村一策。规定在村两委班子中，如果有年龄在35岁以下的村干部，按照三位一体的要求，经支部推荐、团员大会选举，可以兼任村团支部书记；没有年轻干部的，可从村党团员中通过公开推荐、直接选举的方式产生团支部书记。二是建立网络化的组织保障。一方面，努力按照经济脉络，采取龙头企业建团、专业市场建团等形式，建立健全新型团组织体系，按照行政脉络，重点抓好农村和专业协会团组织建设，出现了村企合建等形式。三是项目化的活动方式。以项目拉动农村团的工作开展，着力培植了农村青年科技示范园、科技图书站、星火带头人和乡村青年文化节四大主导项目。全市建立共青科技示范村26人，培养致富带头人125名，推广应用科技项目50余项。四是建设现代化的青年队伍。重点构建青年农民科技创新、科技推广和科技培训三大体系，与农业、科技、教育等部门分别制定方案，构筑农村青年培养、使用、管理的社会化运行机制，努力造就一支具有现代素质的农村青年队伍。
地管理的原则，以经营场所所在地为依据，由属地团组织负责管理、指导。同时，团组织的设置从实际出发，灵活多样，出现了单位建团、社区建团、联合建团等多种形式。
（三）服务深化教育体制改革和推进素质教育，探索社会力量举办学校团建新形式。新郑市社会力量办学规模已达20余所，在校生近5万人，其中团员占45%。团新郑从民办学校的特点出发，一是支持党建带团建原则，突出组织保障特色，健全政策管理机制。二是坚持灵活多样原则，突出民办学校特色，健全团的创新机制。首先是建团方式的灵活性，即：有党组织的学校，在党组织的领导下建团；没有成立党组织的，按属地管理的原则由上级团组织委派专职干部协助学校管理者建团；规模小、靠租赁校舍开展教学工作的，先采用挂靠的方式建团，待规模扩大后再独立建团；在教育园区建立团工委，综合协调团的工作。其次是团干部配备管理的灵活多样。学校能配备专职团干部的尽量配备；暂时不能配备的，本著作为中求地位的原则，待工作正常开展并取得一定成绩后再协调落实。再次是活动方式的灵活多样。如在活动规模上，坚持集中与分散相结合，以小型、分散、求实为主。三是坚持以人为本原则，突出服务育人特色，健全活动拓展机制。民办学校团组织注意摆正位置，以服务青年学生健康成长为出发点，以服务民办学校长远发展为立足点，积极寻找团建工作的新途径。
在街道办事处党委领导下，抽调年轻骨干，针对社区内待业团员、学生团员和在职团员建立团工委。二是建立以街道办事处团总支为核心，以社区团工委为基础，联合社区学校、工厂等单位团组织共同参与的社区青年工作委员会或社区青年工作联席会。三是发动机关、企业、大中专院校团组织与居委会结对，建立青年志愿者服务站，充实社区团的力量，扩大团的影响。四是在外来务工青年集中区或长假日，成立临时团支部或团小组，吸引广大团员青年参加活动，实现行业团组织向社区渗透。通过这些形式，有效地把社区团员青年团结凝聚在一起。在社区发展中，各级各类团组织积极发挥优势，自觉参与社区建设和管理，切实为青年成长成才服务。
三、进一步推进“党建带团建”工作，努力实现新时期团建工作的新发展
今后我们根据郑州团和新郑组织部的要求，按照抓龙头，强基础，保规范，求提高的思路，继续深入扎实推进党建带团建工作，努力实现全市团建工作的新发展。
（一）抓龙头，就是抓好乡镇、街道办事处团组织和新经济组织、新社会团体团干部这两个龙头。通过进一步加强乡镇、街道办事处团组织建设，充分发挥其在农村、社区团建工作中的龙头作用。另一方面，通过举办培训班、以会代训、现场观摩等形式，分级分层次对团干部进行轮训，切实抓好新经济组织、新社会团体团干部队伍建设。
工作，做到哪里有团员，哪里就有团的组织；哪里有青年，哪里就有团的活动，夯实团的组织基础。
（三）促规范，就是规范团的制度建设。进一步建立健全团干部选拔配备、教育管理、团员教育评议、推优入党等团的各项组织制度和活动制度，提高团组织自转能力，确保团建工作的可持续发展。
（四）求提高，就是努力提高团建工作的整体水平。结合新农村建设，结合企业改革，加强青年人的思想政治教育，提高广大团员青年的思想政治素质。积极探索团组织服务党建、服务青年成长成才的有效途径，优化团的工作环境，努力提高各级团组织的凝聚力和战斗力。
新时期团建工作是一项长期而艰巨的任务。我们清醒地认识到，我们的工作离经济社会发展的要求，离广大青年的需求还有较大的差距，与兄弟县市相比也还有不少差距。我们将认真学习借鉴兄弟县市的先进经验，持之以恒地深化实践，不断探索，大胆创新，积极推进新时期团建工作，为共青团事业的持续发展做出新的贡献。
带团工作总结篇十
党建带团建工作是加强党的建设，进一步指导、促进共青团发挥作用的有效载体，也是新时期推进党的建设伟大工程的重要内容之一。在加强企业党建工作中，团建是党建工作的重要组成部分,必须二者兼顾、同步发展。
欧曼工厂团委作为福田汽车团委下属23个二级团委之一，在实践中坚持加强党建带动团建，抓好团建服务党建，为加强和改进工厂党组织对共青团的领导，建设好党的后备军，实现工厂新的发展提供了强有力的组织保证，欧曼重汽厂党委连续多年获得“怀柔区五好党委”的荣誉称号，欧曼团委也多次获得怀柔区及福田公司“五四红旗团委、五四红旗团支部”称号，欧曼重汽厂党委与团委所取得的荣誉标志着欧曼重汽厂的党团建设已经走上了同步发展、相互促进的道路。
长期以来，欧曼工厂团委坚持团的业务与企业经营高度融合，坚持团的基层组织建设与青年需求高度融合，创新团的工作方法，确保有青年的地方就有团组织，有青年的地方就能深度开展团的工作。培养青年在企业经营发展中做到有为有位已经成为欧曼工厂团委首要的工作。
在团组织的引领下，广大青年已经成为欧曼工厂发展的生力军。到10月底，欧曼已累计生产中重型卡车86703辆，实现销量88222辆，实现销售收入为亿元，利润亿元。2010年全年预计产销突破11万辆。再创历史新纪录，继续保持行业领先地位。2010年底建设于怀柔庙城镇的欧曼gtl重型载货汽车技改项目（欧曼二工厂）也将正式建成投产，预计到2011年欧曼的年产能力将达到16万辆以上规模。
欧曼团委坚持党建带团建，以创新管理为主线，夯实团建基础,切实履行好团的四项职能，建立了高效、务实、求新的团委组织管理体系，在企业发展中真正做到引导青年、组织青年、服务青年，立足岗位，建功立业。现将欧曼团建工作汇报如下：一是围绕工厂生产经营，狠抓落实，实现团建两个确保；二是坚持以发挥党的领导职能为核心，突出“三纳入机制”；三是团的职能融入企业经营，实现团对青年的全面影响；四是完善党建带团建工作机制，做到四个同步；五是深化“党建带团建”工作的几点思考。
一、围绕工厂生产经营，狠抓落实，实现团建两个确保。
第一、确保党对共青团的领导和指导落到实处，起到实效。欧曼工厂党组织把团的工作和青年工作纳入党的议事日程，把团建目标纳入党建体系进行总体安排，一同部署、一同实施、一同考核，抓好配套建设。党委明确了一位副书记分管团委工作，为党建带团建工作的实施提供了保障。在组织设置上，规定团组织的隶属关系与党组织要基本保持一致。同时还在硬件上给予了积极保障。为团组织按照自己的工作思路和特色工作开展奠定了坚实的基础。
发展。
二、坚持以发挥党的领导职能为核心，突出“三纳入机制”
党建带团建“三纳入”措施从根本上解决了团建发展的问题，欧曼工厂党委积极努力实施，争取将“党建带团建”工作落到实处,通过“三纳入”的强有力措施，全力支持共青团各项工作的开展，推进团建工作快速的发展。党建带团建“三纳入”。第一项：将团委工作统一纳入工厂管理体系，统一绩效、统一考核、统一管理。第二项：将青年人才培养纳入工厂干部培养体系中，系统培养、同步考评、择优录用。
第三项：将团委经费统一纳入工厂预算管理体系，预算支出、项目列支、充分保障。以上的“三纳入”措施，解决了团委工作每个环节，从青年团队建设、工作业务量、工作经费等方面给予了重点保障，从实际意义上带动了党建带团建工作的发展，从根本上解决了团建发展的问题。
三、团的职能融入企业经营，实现团对青年的全面影响。
一是转化团组织的先进性促进两个能力建设，实现管理与业务对接。以提高团组织管理能力和服务能力为目标，在完善组织建设体系上，形成基层组织覆盖全体青年无盲点；在完善运控管理体系上，强化职能与业务对接；在建设团队效能体系上，始终保证团委是一支能及时、高效解决问题出色团队的组织；在建设和谐团青体系上，立足基层，思想凝聚，效果评分，全面提升和谐度。
二是明确团的定位，将“服务”融入企业建设成为企业发展有力助手。继续深化“青字号”工程，强化青年文明号、青年示范岗、青年岗位能手的作用，带领青年在企业经营活动中建功立业。开展了“旺季生产?青年当先”青年旺季系列促进竞赛活动、团委组织开展了青年质量之星、青年技能大赛、开展评选安全示范岗活动、组织欧曼第一届“tps知识竞赛及交通安全演讲比赛。成立英语协会及文明礼仪协会，开展了“玫瑰绽放，爱在欧曼”青年交友活动、开展元宵节、中秋节期间联欢活动，深入一线对生产旺季青年骨干进行了慰问，在青年中开展了以“铸就美德、文明就餐”为主题的卫生整顿活动。通过团内实事项目的推进提高了党委、职能部门及青年对团委工作的满意度。
带团工作总结篇十一
20--年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的--年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾--年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。
旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。
但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。
但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。
在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。
在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。
带团工作总结篇十二
我是导游部的成员x。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。
细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的'帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：
回顾x年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。
来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。
8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。
今年10月，太湖绿v站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“x市优秀青年志愿者”荣誉候选人。
我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。
我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。
