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在总结中，我们需要客观客观地分析自己的优劣势，找出不足并加以改进。写一篇完美的总结，首先要明确总结的目的和对象。通过对近期工作的总结，我发现了一些问题，并及时采取了相应的措施进行改进。
工行业务经理年度总结篇一
2022年，我们卷烟销售工作在分公司的正确领导下，在专卖、宣传、营销、物流、服务、财务等部门的紧密配合下，卷烟销售工作取得了一定的成绩，与今年同口径相比，销量增幅15.9%，销售收入增幅30%，利润增幅30.3%，实现了时间过半，任务过半的目标。
一、2022年卷烟销售工作回顾。
（一）加强营销工作，完善分配机制。
1.狠抓卷烟销售任务的落实。今年以来，我们紧扣时间，认真落实市公司下达的卷烟销售任务，并分解到季度、落实到月份，实行目标管理，实行半月一次的考核，增强了广大干部职工的工作责任心，促进了全公司卷烟销售任务的完成。
2.完善分配机制，增强分配透明度。今年以来，我们以制度建设为抓手，完善了市局销售部、客户部、送货员、客户经理之间的分配机制，以销售任务为基数，以销售回款为指标，按月进行考核，同时兼顾其他指标的完成情况，真正体现多劳多得，按劳分配的原则，增强了分配机制的透明度，有效地调动了广大干部职工的积极性。
（二）加强网络建设，提高市场占有率。
1.做好客户分类工作，发挥客户主观能动性。我们以信息采集为基础，以市场调查为出发点，对所有卷烟零售户进行分类，卷烟销售大户、中户、小户、临界户等，根据客户的不同特点，区别对待，合理投放卷烟，提高市场占有率。
2.加快终端建设步伐，提高客户服务水平。在终端建设上，我们一是积极开展走访活动，了解市场动态，熟悉市场现状，掌握客户需求，与客户建立起“零”距离接触，增强了客户对我们公司的信任度，拉近了与客户之间的距离。二是积极开展客户服务，解决客户在实际经营中遇到的困难，三是加快金叶烟草网站建设，对网站进行维护和内容更新，使客户能及时了解卷烟销售信息。
（三）加强宣传促销活动，提高宣传效果。
今年以来，我们根据不同时令、不同市场，积极组织宣传促销活动。在春节期间，我们组织了春节卷烟促销活动，针对不同消费对象，对卷烟销售实行差异化营销，起到了很好的效果。在金叶烟草网站上，我们专门开辟了促销活动和网上调查专栏，根据季节变化，随时更新文章，并开展网上调查活动，增加了活动的透明度，扩大了公司的知晓率。
（四）加强学习，提高业务素质。
今年以来，我们进一步加强了业务知识的学习，我们积极参加分公司举办的的业务知识培训，并且组织广大干部职工，通过集中学习、自学、座谈等多种形式，学习业务知识，交流工作经验，并且要求大家记好学习笔记，写好心得体会，收到了很好的效果。
工行业务经理年度总结篇二
从一个公司小小的业务员走到今天公司的业务经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己努力的。
回顾xx年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司xx年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:。
本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。
在xx年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。xx年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。
本人在xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及之策》在《担保》杂志上发表，受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定，担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。
在xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务，努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业全部走访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了3次，对有限公司存货质押情况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。
缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在xx年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有包装有限公司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。
通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司xx年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在xx年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在副总、副总及部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。
工行业务经理年度总结篇三
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的职务，负责制定和执行业务战略，管理团队，以及监控业务运营。我在此感谢公司的领导和同事们给予我的支持和帮助，以下是我在过去一年的工作总结。
1.业务战略制定：在过去的一年中，我主导了公司业务的战略制定和实施。我们增加了新的业务领域，扩大了市场份额，并提升了客户满意度。同时，我们也成功地降低了成本，提高了效率。
2.团队管理：我努力打造了一支高效、专业的团队。通过定期的团队会议和个别沟通，我明确了每个团队成员的工作目标和角色，并鼓励他们积极创新，发挥出他们的最大潜力。
3.业务运营监控：我定期监控业务的运营情况，及时发现并解决存在的问题，确保业务的发展稳定。同时，我也积极寻找和开发新的机会，以促进业务的持续增长。
4.客户关系管理：我始终关注客户的需求和反馈，通过优化客户服务流程，提高客户满意度。我们也与一些优秀的合作伙伴共同提升客户体验。
5.业绩评估：我定期进行业务绩效评估，根据评估结果制定相应的行动计划，以推动业务的发展和改进。
在未来的一年里，我计划进一步优化我们的业务战略，加强团队建设，提高业务运营效率，并持续优化客户服务。我期待与所有的同事们一起，推动公司业务的发展，实现更大的目标。
再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助，我期待在新的一年里，我们共同进步。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇四
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的角色，与团队一起推动了业务的发展和增长。今天，我想分享一下我的年度工作总结。
首先，我想对过去一年的挑战和成就做一个简要的概述。作为业务经理，我的主要任务是领导和协调团队的日常工作，确保我们满足客户的需求并实现业务目标。我们面临了多个挑战，如市场竞争激烈、客户需求变化快速等，但通过团队的努力和合作，我们成功地克服了这些挑战，并取得了显著的业绩。
在过去的一年里，我们成功地推出了一系列新的产品和服务，这些产品和服务受到了市场的热烈欢迎，销售额增长迅速。同时，我们也优化了业务流程，提高了客户满意度，加强了与客户的关系。此外，我们也扩大了市场份额，并与新的合作伙伴达成了战略合作。
在经验与收获方面，我学到了许多关于团队管理、业务发展和市场策略的知识和技能。我认识到了团队合作的重要性，以及如何在压力下保持高效工作的重要性。同时，我也了解到了市场的动态和客户的需求，这些都将有助于我们在未来取得更大的成功。
最后，我想对未来的目标和计划做一个简单的展望。我希望带领团队继续优化我们的业务流程，推出更多符合市场需求的产品和服务，扩大市场份额，并加强与客户的沟通和合作。我相信，只要我们保持创新和进步，我们的业务将会有更加广阔的发展空间。
再次感谢领导和同事们的支持和帮助，我会继续努力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇五
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2008年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。2008年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2009年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春，祝我们xx-xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
工行业务经理年度总结篇六
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
工行业务经理年度总结篇七
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的业务经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下：
担任业务经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款___余万元，按时清收贷款___万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
二、存在的问题。
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。
工行业务经理年度总结篇八
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理，负责监督和执行公司的所有业务活动。现在，我将总结过去一年的工作成果，分享一些成长和感悟，并反思我从中学到了什么。
首先，我要总结一下我的工作职责和内容。作为业务经理，我的主要责任是确保公司的业务运营顺利，并与销售团队、合作伙伴和供应商紧密合作，以满足客户需求并实现公司目标。我还负责制定业务战略，并确保我们的产品和服务保持竞争力。
在过去的一年里，我们成功地扩大了公司的客户群，增加了销售收入。我们与新的合作伙伴达成了协议，扩大了产品线，并提高了客户满意度。同时，我也成功地管理了团队，提高了团队士气，并鼓励员工提高工作效率。
在经验教训方面，我认识到在决策过程中需要更全面地考虑各种因素，包括预算、时间和资源。此外，我还学会了更好地管理团队，并解决冲突和问题。
在个人成长方面，我学会了更好地沟通和协作，并在高压环境下保持冷静和专注。我还学会了更好地管理时间和资源，以实现业务目标。
最后，我想对公司表示深深的感谢和敬意。我感谢公司给我这个机会，并提供了良好的工作环境和资源。同时，我也要感谢我的团队，他们的努力和支持使我们的工作得以顺利进行。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇九
时间飞逝 转眼间已经来到了xx年，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ，立刻全部投入 ，一年来感谢销售带给自己的快乐 ，感谢销售带给我的自信， 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ，当然夜路走多了自然会遇到鬼 ，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法， 从模仿开始， 再到自我学习深入， 直至自己开发 作为销售新人， 最聪明的就是 ，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点：
1、首先必须明白什么是效率， 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ，会说 ，能说出重点。
4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。
11、要善于沟通，善于观察。
12、要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13、 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14、要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐， 我愿意在销售这条路上走得更远。xx相信自己会做的更好！加油！
工行业务经理年度总结篇十
2022年已经过去，新的一年已经到来。回顾过去的一年，我作为业务经理，带领业务团队完成了公司的业务目标，同时也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将积极改正自己的不足，带领团队完成更好的业绩。
1.业务完成情况。
在过去的一年中，我们团队完成了公司下达的各项业务指标，包括客户拓展、销售收入、客户满意度等方面。具体数据已经在我们的业务计划中详细列出。
2.团队建设。
我们团队在年初制定了一系列针对团队成员的培训计划和成长计划，以提高团队的专业能力和工作效率。这些培训包括产品知识、销售技巧、团队协作等方面的内容。通过这些培训，我们的团队成员在各自的岗位上取得了更好的成绩。
3.个人成长。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。我通过学习和反思，发现了一些自己的不足之处，如沟通技巧、决策能力等。我将积极改正这些问题，提高自己的综合素质，以更好地完成工作任务。
二、经验教训。
1.沟通的重要性。
在工作中，我发现沟通是解决问题的关键。良好的沟通能够避免误解和冲突，提高工作效率。因此，我将更加注重与团队成员的沟通，及时解决问题。
2.决策的果断性。
在面对复杂的情况时，我意识到自己需要更加果断地做出决策。这不仅有助于解决问题，还能提高工作效率。因此，我将更加果断地处理工作中的问题，提高自己的决策能力。
三、未来计划。
1.继续完成业务目标。
在新的一年中，我将带领团队继续完成公司的业务目标。我们将制定更加详细和可行的业务计划，以确保目标的顺利完成。
2.加强团队建设。
我们将继续加强团队建设，为团队成员提供更多的培训和发展机会。我们将通过各种方式，如内部培训、外部培训、团队活动等，提高团队成员的专业能力和团队协作能力。
3.提高个人素质。
在新的一年中，我将不断提高自己的个人素质，包括沟通技巧、决策能力等方面。我将积极参加各种培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能，以更好地完成工作任务。
总之，我将带领团队不断前进，努力完成公司的业务目标，为公司的业务发展做出更大的贡献。
工行业务经理年度总结篇十一
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的角色，负责公司的业务战略规划、运营管理以及团队建设等工作。今天，我将对这一年的工作进行总结，旨在分享我的经验、学习以及取得的成果。
首先，回顾过去的一年，我的主要工作目标是优化业务运营，提高市场份额，提升团队的能力和效率。为实现这一目标，我通过调整产品策略，优化定价模式，加强市场推广，成功地提高了公司的市场份额。同时，我也成功地建立了一支高效、专业的团队，为公司的业务发展提供了强有力的支持。
在工作中，我也遇到了一些挑战，如竞争对手的激烈竞争，市场需求的变化等。面对这些挑战，我积极寻求解决方案，通过调整业务策略，改进产品功能，以及提高团队素质，成功地应对了这些挑战。
在学习和经验方面，我从这次工作中收获颇丰。我学会了如何有效地管理团队，处理复杂的问题，以及如何在压力下保持冷静和决策果断。同时，我也了解到业务运营的细节和复杂性，这让我更加敬重我们的团队，也更加珍视我们的工作。
展望未来，我将继续努力，以实现公司的业务目标。为此，我将继续提升团队的技能，优化运营流程，提高产品质量，以赢得客户的信任和满意。
最后，我要感谢我的团队，感谢他们的辛勤工作和持续的努力。我也要感谢公司的领导们，他们的支持和指导使我有机会成功。我期待在未来的一年中，与你们一起创造更多的成功。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇十二
尊敬的领导，尊敬的同事们：
大家好！在这里，我将向大家汇报我在2022年的工作成果和经验总结。首先，我要感谢公司领导和同事们给予我的支持和帮助，让我能够完成今年的工作任务。
一、工作目标和背景。
在2022年，我作为业务经理，主要目标是提高公司的销售业绩和市场份额。在此背景下，我负责管理公司的销售团队，制定销售策略和计划，并推动销售目标的实现。
二、销售业绩和成果。
在2022年，公司的销售业绩取得了显著的增长。根据公司的销售数据，我们的销售额同比增长了20%，市场份额也得到了相应的提升。此外，我们还成功地与多个客户签订了重要的合同和协议。
为了实现这些成果，我们在年初制定了详细的市场和销售计划，并按照计划实施。同时，我们还与销售团队紧密合作，及时调整策略，以适应市场的变化。
三、经验总结和教训。
在工作中，我深刻地体会到了团队协作的重要性。只有团结一致，才能更好地完成工作任务。同时，我也意识到在工作中要及时调整思路，适应市场的变化。此外，我也发现自己在沟通和处理问题方面还有待提高。
四、未来计划和目标。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力，加强团队建设，进一步提高公司的销售业绩和市场份额。同时，我也将加强与同事们的沟通和协作，共同推动公司的发展。
最后，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。我会继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！
此致
敬礼！
__x。
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工行业务经理年度总结篇十三
2022年已经过去，新的挑战又在眼前。在软件产品高速发展、市场竞争日益激烈、残酷的大环境下，我无线音乐产品部销售部小组全体成员在公司领导和部门的指导、同事的帮助、自己的努力下，较好地完成了本年度销售任务，各方面能力也得到提高。现将我今年工作情况作以下简要回顾和总结。
一、年度销售任务完成情况。
我无线音乐产品部销售部小组主要职责是针对联通集团客户业务进行销售，完成公司下达的销售任务。本年度我们部门没有达到公司的销售任务，共完成312000元销售任务，对于整个部门来说压力很大，但经过有史以来最差的市场环境，我们部门全体员工通过努力，克服重重困难，达成目标。
二、主要经验和收获。
1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做到业务再加突破。
4.加强了与同事分享工作经验，共同进步，对销售工作有更深入的了解。
5.了解省联通公司一些文件，熟悉产品特点，更好为集团客户经理服务，做好销售。
三、存在的不足。
1.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们软件产品的一面表达给客户，客户并不了解我公司所做业务的具体细节和产品优势。
2.业务能力欠缺。
部分销售人员在销售谈判时缺乏技巧，特别是与客户的沟通技巧。
3.工作责任心和工作主动性不强。
部分销售人员没有养成每天分配任务，并完成日清日结的习惯。
4.销售目标没有实现。
客户经理有时对待问题订单，不能积极主动去协调处理，没有跟踪落实到位，导致一些客户逐渐流失。
四、工作设想及需要改进的方面。
1.完善各项销售管理制度和流程。
2.做好业务开发，提升销售业绩。
3.增强销售技巧，全面掌握产品。
4.加大学习力度，提升团结协作能力，共同完成销售任务。
1.积极跟随公司脚步，配合公司做好销售任务。
2.完善销售管理制度和流程，开展岗位培训。
3.重点是要提升销售业绩，在管理好客户资源和经销商资源的前提下，尝试多种方式改变销售模式，开拓销售渠道，增加新的销售渠道。
工行业务经理年度总结篇十四
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的职务，负责规划、执行和监控公司的各项业务活动。在领导的岗位上，我见证了公司的成长和挑战，也在这个过程中收获了宝贵的经验。
作为业务经理，我的主要职责是确保公司的业务战略得到有效执行，业务目标得以实现。我负责的业务范围广泛，包括新客户开发、现有客户关系维护以及团队管理等。我带领团队成员通过各种方式拓展业务，包括线上营销、线下推广等，有效地提高了公司的业务规模。
在过去的一年里，我们成功地实现了多个业务目标。其中最值得一提的是，我们成功地开发了一款新的产品，并在市场上获得了良好的反响。此外，通过我们团队的努力，我们也成功地赢得了许多新客户，扩大了公司的业务范围。
然而，在取得成绩的同时，我也深刻地认识到了工作中的不足。例如，在团队协作方面，我意识到沟通的重要性，并在这个过程中加强了团队建设。同时，我也发现自己在时间管理上还有待提高。
对于未来，我计划继续优化我们的业务策略，特别是在市场营销和产品开发方面。我也将致力于提高团队成员的技能和素质，打造一支更加强大的团队。
总的来说，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我深感荣幸能够成为这个团队的一员，与优秀的同事们一起为公司的发展贡献力量。在此，我感谢领导和同事们对我的支持和鼓励，我会继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
再次感谢大家！
工行业务经理年度总结篇十五
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的角色，负责公司的业务战略规划、运营管理以及团队建设等工作。今天，我想分享一下我的年度工作总结。
首先，我想对过去一年的工作目标进行简单的回顾。我的主要目标是提高公司的业务效率，促进公司的稳定增长。为了实现这些目标，我致力于优化业务流程，提高团队的协同效率，并制定了切实可行的业务策略。
在具体的工作内容方面，我主要做了以下几项工作：
1.制定业务战略：通过对市场的研究和竞争环境的分析，我制定了公司的业务战略，明确了公司的业务发展方向。
2.优化业务流程：通过对业务流程的优化和改进，我提高了业务的效率和质量，减少了不必要的成本。
3.团队建设与协同：我积极推动团队建设，提高了团队的协同效率，增强了团队的凝聚力。
在工作成果方面，我成功地实现了以下成果：
1.业务增长：通过我们的业务战略和优化流程，我们实现了业务的稳定增长。
2.团队协作：通过团队建设，我们提高了团队的协同效率，增强了团队的凝聚力。
3.业务效果：通过我们的努力，公司的业务效果得到了显著提高，客户满意度也有了显著提升。
在经验教训方面，我学到了以下几点：
1.需要持续关注市场动态和竞争环境，及时调整战略和策略。
2.需要重视团队协作和沟通，发挥团队的力量。
3.需要不断学习和提升自己，适应变化。
总的来说，我认为我所做的工作是有成效的，但也存在不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助，谢谢！
工行业务经理年度总结篇十六
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年里，我有幸担任公司业务经理的角色，与团队一起推动了公司业务的发展和增长。今天，我想分享一下我的年度工作总结。
首先，我想强调一点，作为业务经理，我主要的责任是带领团队实现公司的业务目标。为此，我与团队成员保持密切的沟通和协作，以确保我们理解客户需求，提供优质的解决方案，并有效地实现业务增长。
在过去的一年里，我们取得了一些显著的成果。我们成功地扩大了客户群体，提升了客户满意度，同时降低了成本并提高了效率。这些成果的取得，得益于我们团队成员的辛勤工作和专业才能。
然而，我们也遇到了一些挑战。在市场竞争激烈的情况下，如何保持我们的竞争优势，以及如何更好地满足客户的需求，都是我们面临的问题。我们通过不断学习和改进，成功地应对了这些挑战。
回顾过去，我也认识到了一些需要改进的地方。例如，我意识到我在项目管理方面还需要提高，我需要在时间管理和资源分配上更加精细。为了改进这些不足，我计划参加一些相关的培训课程，并寻求领导的指导和帮助。
最后，我想感谢领导和同事们对我的支持和帮助。我期待着在新的一年里，我们能够继续携手合作，推动公司业务的发展。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇十七
今年实际完成销售量为5000万，其中____万，__1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
__常规产品比去年有所下降，__增长较快，__相比去年有少量增长；但__销售不够理想（计划是在1500万左右），__（dn1000以上）销售量很少，__有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如__x客户的__，__x客户的__等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__x、__x、__x等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__x、__x等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，__x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法。
我们__公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在__州乃至__行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
（4）公平激励，建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
20__年销售的初步设想。
销售目标：
初步设想__年在上一年的基础上增长40%左右，其中__为1700万左右，__为2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“__”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广__品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。__行业的进入门槛很低，通用__价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如__、__、等）。
销售部管理：
1、人员安排。
（a）一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。
（d）一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。
（e）专人负责客户接待，带领客户车。
间参观并沟通。
（f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。
2、绩效考核、销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
（a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
（b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
（c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训；
二是请技术部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
工行业务经理年度总结篇十八
2022年已经过去，新的挑战又在眼前。在软件产品高速发展、市场竞争日益激烈的背景下，我公司大胆创新，努力发展，不断提高产品质量，满足市场需求，取得了良好的业绩。回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实工作任务，顺利完成了本职工作，在思想觉悟、业务素质、工作能力等方面有了很大的提高，下面我就来总结一下过去的一年吧。
一、在思想上，爱党、敬业。
作为一名业务经理，我严格要求自己，尊敬领导，团结同事，明确工作目标，以公司的利益为出发点，脚踏实地的开展工作。
二、在工作上，团队意识强，沟通能力较强。
2022年是公司研发、技术团队取得重大进展的一年，也是公司业务快速发展的一年，作为公司的业务经理，我为能加入这个团队而感到骄傲和自豪。
1.积极配合公司领导，发挥业务经理的纽带作用，迅速接受新市场、新客户，并迅速开展工作，收集市场、客户有效资料，在同事的大力支持下，2022年__月份，我公司完成了__万元的销售额。
2.全面提升自己的业务能力。
在2022年，我公司__部在技术研发方面取得了以下成绩：
（1）研发出一系列新软件，包括__系统、__系统、__系统、__系统等。
（2）__部与__公司合作开发的__系统，在__公司销售人员的配合下，我公司按时保量的完成了该系统的销售，并且该系统经过我公司__部、__部、__部三家部门联合测试及用户测试，运行效果良好。
（3）__部__项目组按时、按计划完成了__系统的开发，并且经过__部、__部、__部、__部等部门联合测试及用户测试，运行效果良好。
（4）__部__项目组完成__系统的开发，并经过__部、__部、__部、__部等部门联合测试及用户测试，运行效果良好。
（5）__部__项目组完成__系统的开发，并经过__部、__部、__部、__部等部门联合测试及用户测试，运行效果良好。
（6）__部__项目组完成__系统的开发，并经过__部、__部、__部、__部等部门联合测试及用户测试，运行效果良好。
3.全面提升自己的业务技能。
在2022年，我公司__部在客户服务方面取得以下成绩：
（1）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
（2）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
（3）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
（4）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
（5）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
（6）__部__项目组在__用户的帮助下，__项目组成功备案。
三、在作风上，遵纪守法、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在2022年，我将认真学习业务知识，在公司的领导和同事们的帮助指导下，努力提高自己的思想素质，认真履行工作职责，我将进一步强化和提升自己，争取在业务和思想上取得更大的进步。
工行业务经理年度总结篇十九
尊敬的领导，同事们：
我作为我们公司的业务经理，在2022年度的工作中取得了不小的成就。在此，我将对自己的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作背景和目标。
在2022年度，我所在的部门负责了公司的多项业务拓展，包括传统业务和新业务。其中，传统业务包括房地产、酒店、旅游等，新业务则涵盖了科技、医疗、教育等领域。我的目标是确保公司业务的稳定增长，同时积极探索新业务，为公司带来更大的发展空间。
二、工作成果。
1.优化业务流程。
通过对各项业务的深入研究，我发现了一些可以优化和改进的地方。在与其他部门的配合中，我积极推进流程优化，使得业务办理效率提高了30%。
2.推动新业务拓展。
在新业务的拓展方面，我和团队取得了一些重要的成果。其中，科技业务的拓展取得了突破性进展，与多家知名企业达成了合作协议。同时，我们也成功探索了医疗、教育等领域的新业务，为公司未来的发展打下了坚实的基础。
3.团队建设与管理。
在团队建设与管理方面，我注重培养和激励员工的工作积极性，提高团队凝聚力和执行力。通过定期的培训和分享，我帮助员工提升专业技能，增强了团队的综合素质。
三、未来计划。
在未来的工作中，我将继续深入推进业务流程优化，提高业务效率。同时，我将与团队一起，继续探索新业务，为公司的发展注入新的活力。此外，我还将进一步完善团队建设，提高员工的综合素质，为公司培养更多优秀的人才。
总之，在2022年度的工作中，我取得了一定的成绩，但同时也面临着一些挑战。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
工行业务经理年度总结篇二十
1：根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2：提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员**6月底刚刚上岗，对公柜员**由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。
二员工管理及培训。
1：在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。
一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。
2：由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在2012年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3：在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三反洗钱工作。
1加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格2要求。
2指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。
做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。
3向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。
四其他主要工作。
1补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2按时准确报送市行各项报表。
3配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告。
4组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。
5配合市行各管理部门进行检查存在的问题。
首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。
