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邮差先生读后感(专业19篇)
  • 时间:2023-11-29 05:47:34
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邮差先生读后感(专业19篇)

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邮差先生读后感(专业19篇)
    小编:薇儿

读后感是在读完一本书或一篇文章之后,对所阅内容的个人感受、理解和思考的总结和反思。读后感是个人对作品内容、语言、结构以及作者的创作意图进行评价和分析的过程。通过写读后感,可以帮助我们深化对作品的理解和感受,提高阅读和思考能力。写读后感时,可以结合实际的社会、历史背景来分析作品的时代性和现实意义。读后感是对读完一本书或某篇文章后的个人感受和思考的文字表达,通过写读后感可以更好地理解和消化所读内容,同时也可以记录自己的成长和变化。写一篇较为完美的读后感需要我们认真阅读并理解书中内容,大家可以一起来看看以下这些优秀的读后感范文,相互学习和借鉴。以下是小编为大家收集的读后感范文,供大家参考和学习,希望对大家有所帮助。

邮差先生读后感篇一

总有一些人,总是急匆匆地赶路,似乎每天都有着十分要紧的事情,他们总是在拥挤,嘈杂的人群中,忙着与别人赛跑,却不知不觉中,渺小了自己。

也许,你说你每天的时间不够用,总有各种各样的事情,殊不知,这样急匆匆地赶着,疏忽了身边美丽的风景。何不放慢脚步,即使没原来做的事多了,但生活变美好了,工作也细致不少。生活在大城市里的人,被身边的竞争冲昏了头脑,倒不如回归安静,享受小城镇的慢节奏,感受细小的美好。

文中有个头发花白的邮差先生,每天都耐心地,不慌不忙地送着一封封的书信。在一个恬静、明媚的小镇,是一些善良的人们,一位善良的老邮差。他们没有高楼,但拥有青瓦白砖的小房;他们没有雄伟的铁路大桥,但拥有优雅的小桥流水;他们没有柏油马路;但拥有方砖小径。也许,在你的记忆深处,也拥有着这样一个小镇,承载着你的一些回忆;也许,你并不曾见过这样的小镇,只是向往过;也许,在今天你看到我的这些话,才想着或许是有这样的一个小镇,但这都并不重要。重要的是,那个小镇有城市里没有的寂静,悠闲,诗意,梦幻地想让人沉醉。

人们,试着放慢你们的脚步吧。试着去注意叶片上的昆虫;试着赞美面颊上的阳光;试着想念舌尖的咖啡;试着对过往的每一个人用心的微笑。你会欣赏到生活来自细微之处的美好。

邮差先生读后感篇二

网上对于评说《邮差弗雷德》文章很多,“三读”之中,是我读这本书的感受!如果不带有任何想法的读这本书的时光大约二十分钟就够了。如果细读这本书后,我感受我不是在看一本书,而是我就应做些什么事。

书中讲到弗雷德是美国的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于透过自我的想象力和创造力为客户每一天都带给超值的服务,让每一天成为自我的代表作。一个很偶然的机会,弗雷德替享有国际声誉的激励演讲大师马克桑布先生带给服务,马克桑布亲身体验了邮差弗雷德的热情、创新和职业自豪感(而此前弗雷德并不明白马克桑布是何许人也)并深受感染。

马克桑布写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。这四条原则是:

原则一:每个人都能有所作为。

原则二:成功的基石是关系。

原则三:你务必持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。

原则四:定期自我调整,振作自我。

书中分别以弗雷德在做邮差的细小的事为例从而引出每句真理性的总结,从而也证明了弗雷德作美国的一名普通邮差,然而却是一个改变了2亿美国人工作观念的人。我想这本书告诉我们,透过简单的日常行为,每个人都能触动他人的生活,为这个社会增添一份善良与完美。这不但有益于你本人,也有助于你的`事业。因为缺少真诚的关怀,世人满腹而泣。做一个弗雷德,填补善良的空白,并享受其中的乐趣!

不是职业给人以尊严,而是人给职业以尊严。书中讲到卡耐基先生说的一句话:“做一个一流的出租车司机,比做一个不入流的经理更为光荣。”每个人都能有所作为;一个不能给他人带来财富的人,自我也无法获得财富。在一天结束之际,惟一的问题是:我为他人带来的是什么变化?关系是一切的基石。为正确的理由做正确的事。我们务必持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。金钱是解决问题的最差方案,用自我能够尝试用想象力代替金钱。我们的目标就应是比竞争对手想得更多,而不是花钱更多。带给超出自我所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超所带给的服务。如果自我期望成长与进步,那就务必每一天都调整状态。与自我的潜力进行竞争。定期自我调整,振作自我。

书中更明确地讲到,不论我们从事什么工作,在何种行业,也不论我们住在何处,每一天早晨醒来,自我都是一个全新的人。我们能够按照自我的选取,来塑造自我的工作和生活,让每一天都成为自我的代表作。

我想,邮差弗雷德是一个金光灿灿的模范,他的想像,他的创新,他的尽责,在我们这个转型的社会具有榜样的力量,个性对于那些仍在彷徨中的企业更有现实的指导好处,而对于那些时刻害怕自我的工作丢掉的普通员工更是明镜可鉴。

邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。其实我们集团,物业公司,对外的一线服务窗口更是代表着企业形象,企业品牌的延伸,如果从保洁阿姨开始就能认识到这一点,透过学习《邮差弗雷德》平凡的故事,逐步转变每个人的思想,在集团内部挑选“弗雷德”式的形象代表,透过内刊、简报进行推广。也许每个人都蕴藏着巨大的潜力没有被认知而无所为,也许每个人都需要旁人的点拨才能顿悟而有所为。邮差弗雷德的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的岗位上一样能够找出卓越的感觉,普通的工作一样能够实现从平凡到杰出的跨越。如此一说,大家会问:弗雷德是一个怎样的邮差?他又是如何用自我的行为让大家感到认同、信赖以至受到鼓舞甚至仿效?最近,这个改变了许多企业人观念的邮差故事来到了中国,《邮差弗雷德》一书的出版为我们拆解了个中疑问。

每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是那里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自我,同时也期望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始理解弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务资料;他会利用自我的休息时光拉近与业主之间的距离。正是这点点小事告诉我们每个人都能有所作为,不怕你所工作的机构有多庞大,甚至也不怕它有多么糟糕,个人在这个机构中,永远能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍,或对其出色表现视而不见,或不能充分赏识和鼓励;也可能,上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆,最终,超卓的工作表现,还是员工自我抉择的结果。

每个人,每一天,都在改变世界,事实上,每个人每一天,都在对外界产生影响,带来变化。邮差弗雷德似乎决心为所有的客户带给优质的服务,而我们呢?你做了哪些事来改善他人的生活,你认识他们与否并不重要。朋友的弗雷德式行为会让我们感动,惟一比这更激动人心的,是来自纯粹陌生人的帮忙,因为它有助于恢复我们对人性的信念。

邮差先生读后感篇三

作者写小城里的邮差,一不讲故事——他们也实在没有多少故事可讲,二不作细节渲染,而是着力于写他的“神态”——把送信当做是“趁便出来散步”,“模样既尊贵又从容”;他的“心态”——“他真想大声哼唱小调。为此他深深赞叹”;更写他对所有认识、不认识的写信人、收信人都“充满了善意”的善良的心地。

其实这也正是本文的作者所关注的,他要探讨的正是这样的“好老头”与“小城镇”的关系。所以他在文章中前后两次重复:“小城的阳光”照在他的花白头顶上。又用邮差先生的赞叹:“这个小城的天气多好!”来结束全文。

邮差先生读后感篇四

现在的人们,大多向往农村的生活,因为城市在人们对享受奢华的欲望里变了味,原本繁华热闹的集市,大家相聚闲聊、欣赏新奇的小玩意的场所,变成了高速运转毫无生气的公路、大桥。过去的生活变成了美好的.回忆,令人不得不感慨万千。

尽管那种闲情逸致,轻松明媚的生活不复存在,但这篇文章却真正的让我感觉到回归过去的感觉。邮差先生的一举手一投足无不渗透着过去的味道。

他的生活时时刻刻充满阳光,散发着如同阳光般的清新。似乎幸福一直围绕在他的身边。可如今,这样的幸福却不会时常挂在人们的嘴角,城市生活的阳光下,缺少微笑。因为工作不在是那样的令人倍感幸福,人们的心理和态度也发生了巨大的改变。他把他的工作当成趁便出来散散步,他的模样既尊荣又从容。是的,城市生活的压抑是让人们缺少快乐的一个原因,但是,现在的人们更缺少他的心态——他真想大声哼唱小曲,为此他深深赞叹。而且现在的人不在是单纯的,尔虞我诈,明争暗斗已成为整个工作体系的必备条件。为何不尝试有一颗宽容善良的心——就如他一般,对所有的认识、不认识的写信人、收信人都充满了善意的善良的心地。或许,没有了欺骗,生活的小曲会更加轻松,人们不必在水深火热中生活!

人是城市的主宰,更是城市风景的一部分。我希望,我们能让城市风景多一点美丽、纯真、幸福!请让我们用新的眼光看待生活!

邮差先生读后感篇五

开始,我是带着任务读《邮差弗雷德》这本书的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的,一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。“弗雷德”他们为自己的公司、组织、同事和顾客树立了激动人心的样板。当其他人看到在工作中创造卓越和无限精彩的可能性,他也会愿意做一个“弗雷德”。紧接着,妙不可言的事情就要发生:你曾一度失去的精力和干劲会恢复过来,愤世嫉俗会变成满腔热情,得过且过会变成雷厉风行。做一个“弗雷德”所得到的回馈——被承认与满足感将成为推动你持续努力的大燃料。

物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,责任感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀缺。对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”,或“准弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。我们要设立一种奖项,对他们进行精神和物质的奖励,而不是每年形式上的“先进个人”“先进工作者”——有其名无其实。要让这种奖项真能物得其所,名副其实。也许,“弗雷德”们最初的践行并不想获得怎样的回报。但企业管理者不能这样想,要善于做一个伯乐,发现他们承认他们,要让他们知道自己的行为得到了欣赏和重视。并且,管理者要大张旗鼓的宣传他们,报道他们。千万不要忽视了宣传的重要性。俗话说,三人成虎,我们就要通过宣传报道来深化扩大“弗雷德”的影响并不断重复这一过程。渐而久之,企业中就能形成“弗雷德”文化。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。唯有如此,员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人。当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。当我们具有了发自内心的力量的呼唤,我们就有了无限的动力。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

(高本哲)。

邮差先生读后感篇六

邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。

“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。

所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。

“一生之中不会有多大成就的人有两种:一种是不按要求办事的人,另一种是只按要求办事的人。”《邮差弗雷德》中引用的人性大师卡耐基的一句话。这对话对于实习期来说太重要了,一方面对于领导安排下来的事情得按要求办好,即使是满城调表,送表盒等琐事,还是做申请项目市场调研等任务,另一方面又不能仅仅做领导安排下来的任务,需要自己去挖掘能学习的地方,也就是不按要求办事的能力。骆总给我们讲过一个买土豆的事,在你买土豆的时候,要问清楚土豆价格,土豆从哪里进货,最终供货者是谁等一系列问题,而这些体现到我们实习期间就是,当你的单一任务是去某某商场调表时,应该把当前的销售量,商场的情况及导购员遇到的问题一一得知,这需要一个系统的想法,也需要一份不仅仅按要求办事的心。这里所说的不按要求办事,应该算两层含义,一种是以更高的要求和更好的效果把事情办完,另一种是遵循二八法则,将自己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上,而不是仅限于那需要耗费80%时间精力却只达到20%效果的事上。所以之前要求写的《业务经理的一天》中,我就觉得业务经理的事情虽然繁杂,似乎没有一点头绪,但是分析起来还是有规律可循,应该按照经典的时间管理以重要/紧急为两个维度对事务进行划分,着重做既重要又紧急的事,并且同一时间只做一件事以提高效果。

善于观察,善于组织,善于总结,这同样是弗雷德体现的优秀品质。

“无论任何事情都要极力的做好,因为有人在看着你。”《邮差弗雷德》书中写到。没错,不管是给予他人帮助还是做好自己的本职工作,我们都不只是为了混口饭吃,而是为了证明生活的意思和自身的价值,也就是马斯洛需求理论中人的最高需求自我实现的需求。我们或许没有很好的机会和条件,但是我们每个人都有成为弗雷德的因子。每一个行行色色的弗雷德感动着我,谁也无法阻挡你追求卓越的脚步!也许你觉得不经意的事情就会有人会在意,公司订阅了几份报纸,每天早上就会有一叠报纸放在桌子上,我总会习惯性的清理一下,将过期的报纸叠好放在统一箱子里,将当天的报纸放在进门的桌上,自己也没怎么注意这件事会得到别人关注,但是当某天和带我的业务经理聊起来时,他就说起了这件事,还直夸我勤劳,我一面是觉得这点小事就被夸不太好意思,另一面就觉得做什么事都会有人在看着你,哪怕就是收报纸,烧水点点小事。

将那些表面上能为别人看到的事做好,因为这会让人对你有直观的肯定态度;将那些不常被人注意到的事做好,因为这会让人觉得你很细心,而且踏实,值得信赖。

弗雷德完成自身价值积累凭借了三点,值得我们回味。

第一,他说,每天早晨起来,想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。

第二,生活需要设计,但更需要执行力。对于每一天,光有好的想法却并没有做到,一切就都等于零。

邮差先生读后感篇七

这个词听起来,似乎很遥远呢。

这对生活在现在的城市里的我们来说,真是一种既陌生又熟悉的感觉。在电影中,经常能看到那一个个泛黄的邮戳。postcard,成为我们旅游的标志。现在,我真的好想,再体验一次,这样的感觉。

我们的城市,俯瞰,永远都是井井有条,甚至赞叹道:搭积木也不一定摆出这样的造型。但是,调大焦距,晒出“她”的特写——并没有那么完美的——像积木被推到了一样的特写——其实也没那没糟糕。

清晨,一缕头发趴在额头上,吸着酸奶,透过车窗,看看这城市新一天的面貌。大多都是去上学的学生,坐在电动车上吃早餐、复习课本的,打着哈欠骑着自行车的,勾肩搭背步行的,应有尽有。几乎所有的店铺都没开始营业,卷帘门软塌塌的垂在地上,不是生锈,就是被贴了许多“小广告”,有意思的还有些涂鸦。等红灯时,看见有一个学生,挂着他的书包,飞一样地冲过斑马线,还不时低头看看表,似乎在想:要迟到了!看着他跑步离去的身影,我在想:新的一天——又一天——开始了。呵呵,匆忙的一天。

在这种地域性文化的熏陶下,每个城市都是一个样儿,那打着波浪线的,圆形的邮戳,在这里,怕是见不到了。

想想邮局里那些分信的人,也许都抱着对付差事的心情,把那一封封信,放到一个个框子里去。像文章里的邮差先生一样,怀着惬意的心情,与这个城市对话的心情去做这件事的人,很难说会有多少。

城市与城市里的人,是进步的。而这进步,意味着,什么?

邮差先生读后感篇八

《邮差弗雷德》一书,讲述了一名美国邮政的普通邮差——弗雷德,他相貌普通,但是在工作岗位上尽职尽责。他以把工作做到最好为前提,从不计较个人得失,坚持服务至上,在工作的同时,用微笑面对每一个客户,与客户建立良好的人际关系,尽力为客户排忧解难,同时,运用自己的想象力与创造力,为客户提供更优质的服务,让每一天都成为自己最成功的一天。

弗雷德无疑是成功的,而弗雷德得成功归结于四条原则:

原则一:每个人都能有所作为,记得有位哲人说得好:“如果你不能成为一丛小灌木,那就当一片小草地;如果你不能成为太阳,那就当一颗星星。决定成败的不是你尺寸的大小,而在于做一个最好的你。”什么才是真正的成功?怎样才能得到成功?人和人之间千差万别,每个人都有自己的选择,不能用同一个模式去衡量所有人的成功,无论是所处地位与名望的高低,拥有财富的多与少,只有发挥了自己的兴趣和特长,又对社会和他人有益,同时还体验到了无穷的快乐,这就是成功,做到了最好的自己就是成功。

原则二:成功的基石是关系“关系”其中的一条意思是:事物之间相互作用、相互影响的状态。想要获得成功,需要良好的关系,代表着必须与团队间的每个人保持良好的沟通,并在沟通中产生良好的影响。众所周知,真诚是沟通最有力的.语言,表现真诚的最好方法就是做一个真诚的人,没有什么可以掩饰真心和诚意。一个虚伪的人假装真诚,很容易就会被看穿,因为没有诚意的人不可能做到言行如一。做到真诚坦白会赢得别人的信任,但这还只是针对客观事物的态度,如果能够进一步地从主观感情出发,真正做到真情流露,用自己的激情感染他人,或者用自己的感情打动他人,那么,不但会得到他人的信任,而且会真正与他人建立起沟通心灵的桥梁。做一个真实的人是需要勇气的,除此之外,最好还要有出色的判断力,以便在适当时机保护自己。一个人如果懂得同理心的重要性,而且足够真诚和坦白,那么,就会得到众人的信任,并在人际关系、团队合作和交流沟通方面取得成功。

原则三:你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。弗雷德对自己的工作充满了希望,充满了热情,他并不是简单的、单纯的、被动的、例行公事的去工作,而是主动的、快乐的工作,把工作融入到生活中去,并且把快乐带给每一个人。其实,弗雷德的精神就是在自己的工作中找到快乐,把快乐融入到工作中去。书中有一段马丁路德金说的一段话,他说:如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!但是,大多数人长时间从事某项工作后,并不能从中找到些许快乐,反而会越来越感到厌倦,做一件已经厌倦的事情,如何能做得好呢?所以此时,弗雷德精神就显得无比的重要。将快乐带到工作中、在工作中寻找快乐、将快乐带给每一位客户,这样快乐的工作将会使得工作越来越顺心、客户越来越满意、个人业绩越来越好,公司效益也会随之增长。

原则四:定期自我调整,振作自己人的一生中难免会遇到这样或那样的境域,这就要求每个人适时调整自己的心态,永保积极向上的态度。在顺境中,要善于自省,客观的评估自己,避免因盲目乐观而高估自己;在逆境中,要鼓足勇气,充分自信,用更加主动的态度来改变自己的境域;在处理事情时,要怀着同理心和容纳百川的胸襟,待人处世要将心比心,为他人留下空间和余地,主动反省自己,勇于承担责任。有胸怀才会成功,因为胸宽则能容、能容则众归、众归则才聚、才聚则兴业。

真正的成功人士并不是仅仅靠知识、创意等外在素质赢得成功的,他们成功的关键在于,他们具备了某些最为根本的、最有价值的素质和品格,他们获得成功的内因几乎都围绕着一个成功同心圆来实施。有了一个正确价值观的指引,就可以更好地完善自己的人格,对一个渴望成功的人来说,最重要的人生态度包括积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等六种,还要将正确的价值观和人生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通等六种最基本的行为方式中,只有按照这样的逻辑顺序寻找通往成功的道路,每个人才能有可能真正做最好的自己,真正取得多元化的成功。

邮差先生读后感篇九

故事叙述了一位年纪很老的邮递员,手中有很多没送的信,他已经老得难再走动了,但他跋山涉水,凭着自己坚持不懈的毅力,还是送完了所有的信。

他很善良,他一路奉劝那些伤心的人,让他们快乐一点。

他的眼中永远有着挥之不去的笑意,这个人次勤朴的老人永远充满着善意,这使得没有一个人会对他产生恶意,人们都会把怨言向他倾诉,他也总是微笑的听着。

小城的阳光照在他花白的头顶上,它的模样既尊贵而又从容,并有一种特别的风韵。

他不愿说“他为这个小城送来……”这句话没说完,说完应该是“他为这个小城送来的不幸的消息”。这位邮差先生太善良了,甚至不忍心说出“不幸”两个字。

最后他深深赞叹:这个小城天气多好。可我觉得应该是:这位邮差先生的心多好。

邮差先生读后感篇十

邮差弗雷德》读后,给了我很大的震撼。

原来,当一个微不足道的邮递员也可以这样快乐。原来,我们都可以通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我们所服务的客户。弗雷德仅仅是一名普通邮差,却实现了从平凡到杰出的跨越,原因在于他通过自己的想像力和创造力,在普通的服务工作中付出了额外的努力,提供了比预期更多的服务。邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工……《邮差弗雷德》读后,我就被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是,他却在平凡的'岗位做出了不平凡的成绩。弗雷德是一名普通邮差,但却始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦,他树立了一种新型的激动进取的员工精神样板。人是要有点精神的,这种精神动力源自于对企业、对事业的热爱。一个心中充满自私、狭隘、冷漠的人,一个缺乏正直、忠诚、热情的人,一个只讲索取、不愿努力、不愿意付出的人,一个放弃责任感、事业心的人,永远无法获得弗雷德这种身心的愉悦,获得人们的尊重和认可。

路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职,用心工作才是优秀。只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践,我相信每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。人人都栽一棵树,企业将成一片林。到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了?“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”。我也工作在一个普通岗位,也是一个普通员工,所从事的工作也具有一定的服务性。因此,在日常工作,也要注意自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人,通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我服务的每一个人。

从我做起,从现在做起,从本职岗位做起,相信我们人人都会成为“弗雷德”。

邮差先生读后感篇十一

《邮差弗雷德》的作者马克桑布恩,一位全球广受欢迎的作家和演说家,在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90—100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德,让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念!

《邮差弗雷德》,讲述了一个美国邮差弗雷德的故事,他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。

马克桑布恩写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的.象征。这四条原则是:

每个人都有一片属于自己的小天地,都有一个展示自己才(读后感)华的大舞台。只要在本职岗位上有所作为,就能在平凡岗位上演绎精彩人生。一位哲人说过:为生存而从事的工作只能叫职业,为理想而从事的工作才叫事业。"舞台小天地,人生大舞台"。正如马丁路德金说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:“瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!”。

只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往,服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我,了解我的需要和喜好,然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。其实在商业合作上也是如此,如何了解客户的需求,千方百计的满足客户的需求,建立起良好的客户关系,是最终赢得双赢的成功基石。

没有足够的资金?没受过必要的培训?没碰到合适的机会?换句话说,你是否抱怨过自己缺少资源?你是否已经开始相信,“无中生有”是不可能的?桑布恩的信条是:金钱是解决问题的最差方案!任何人,只要有足够的金钱,总可以买到一条出路。但真正有意义的挑战是,在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。弗雷德的行为证明了,人们在这个世界上还有一个不那么具体的竞争对手,那就是我们的工作本来可以达至的程度,也就是说,我们每天都在与自己的潜力进行竞争。而大多数人,包括我自己,都没能完全发挥潜力,做到最好。

在每完成一件事情以后,都应该做这样的自我总结工作,哪怕是简单工作最好也做一下,评估一下自己对事情的满意程度,当然这里最好不要给自己打100分,因为这样你就不会再进步了,我们要总结碰到的问题,哪里做得好?哪里做得不好?为什么?评估完成后,你最好把自我总结记录下来,日积月累,成为一本个人成长记录。当你习惯性地翻开这本记录时,你会为自己的不足而发愤,为自己的进步而喜悦。从弗雷德身上得到的重要启示,必然使我们自问:如果弗雷德能赋予邮递员以如此多的新意,那么你和我在工作中,难道不能更为奋发,有更多创新吗?不论你从事什么工作,在何种行业,也不论你住在何处,每天早晨醒来,你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活,让每一天都成为你的代表作。

看完这本篇幅不算长的励志书籍,感觉收获颇丰,书中没有教条式的说教,事例和理念更加贴近现实,更多的是让人通俗易懂的平时生活工作中都会碰到的事情,但是给我带来的震撼至今难以忘怀。邮差这个职业在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作,但是弗雷德用他的智慧与执着,在平凡的工作岗位做出不平凡的事,化平庸为神奇。我想:珍惜每一次是我们在平凡人生中可以做到的。做到了这样的每一次,我们的平凡有了体积和力量,有了自身的光彩和韧性。平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼。平凡,就像是天空,即使有雷雨,照样横跨彩虹。平凡,就像是河水,即使很浅显,照样映照出太阳和月亮。平凡的,就是永恒的;平凡,就是美好的。

邮差先生读后感篇十二

故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作十分敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在带给服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的状况下,透过自我的想象力和创造力为客户带给超值的服务,让每一天都成为自我的代表作。

1。在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都能够做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自我,那么,我们每个人都能够有所作为。

2。在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时光和金钱,但他没有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更搞笑味,也使他更加热爱自我的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何期望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样能够在工作中找到快乐、享受快乐。

3。在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自我的尊重。工作是完美的,工作不仅仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱怨,我们都就应尊重自我所从事的工作,尊重自我的生活。

4。在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务资料;他会利用自我的休息时光拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自我的价值,很多人通常相信:只要有足够的金钱,总能够做成一切事情。但生命中真正有好处的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,务必发挥自我的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。

主人公弗雷德是一名邮差,他的职业普通而不起眼,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。在工作中,弗雷德处处为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正从内心里热爱自我的工作,真心期望自我能为人们做点儿事的人才能作到。所以真心期望社会上再多些像弗雷德这样的人。

当代社会,物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,职责感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀缺。对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单地反对,还要用心引导改造他们。因此我们更渴望在当代社会和企业中有越来越多的“弗雷德”。所以对于社会和企业中的“弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。并构成一种“弗雷德”文化。要成为一个“弗雷德”,不难,他不受你职业的约束,只要你有一颗“弗雷德”的心,并且落实到实际行动中,想他人所想,思他人所思,做好自我的本职工作,凡事别总记着回报,而应多想奉献,这样整个社会上就会构成一种良好的氛围。当越来越多的人成为“弗雷德”,这个社会也会越来越和谐。

邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平凡,也使他自我的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。

古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。

邮差先生读后感篇十三

《邮差弗雷德》共三卷八章122 页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》后,全美最畅销的励志类书籍。

故事中的主人公——弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。

弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。

读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。

我是一名年轻的基层工商干部,兼任法规员、财务等工作,整日面对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。

他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,每一项工作都是必不可少的,从事每一项工作都应该“干一行,爱一行,专一行”不能挑肥拣瘦。

工作的平凡或伟大取决于人的心态,“天生我才必有用”,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。

弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。

在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。

因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

作为80 后的我们,年轻、激情、最求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种责任与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

甚至化成心灵的明镜,让自己看到从自己身上折射出的`一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极,向上的形象。

真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。

在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自己创造!一直很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。

”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。

如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?

世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人,每一位都有自己独具的特色,每一个都为顾客创造了各式各样的快乐,世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都会成为“弗雷德”式的人,相信世界会因此而春意更浓!

邮差先生读后感篇十四

读完邮差弗雷德,我不得不说他的精神和原则是值得我们现代社会弘扬的。用我们的话说他有雷锋的精神,良好的职业修养,有高度的责任感,纪律,和自己的原则,并且具有创新的意识和对工作对生活的热爱之情。

首先,他设身处地地为他人考虑。他开始并不太认识作者,却主动上去问作者的职业,是否经常外出,了解到主人经常不在家,那么他建议主人不要把所有信件都放到邮筒以免引来盗贼。这些并不在他工作的范围之内的事情,他都能为别人考虑得那么周全,他一面认真地完成自己的工作,一面也帮助了作者。他默默地为像作者这样的收信人做这些额外的工作,却没要求有什么回报,我说他具备了新世纪的雷锋精神一点不为过。

再次,我欣赏这本书中有费雷德讲到的几点原则,同时也是可以从弗雷德身上体现出来的。

现在社会处处充满了浮躁的气息,很容易让很多像我们一样的年轻人,找不到自己的方向和目标。于是有的开始自暴自弃,抱怨自己运气不好或者没有含着金钥匙出生,或者有的“为了达到目的不惜变做某个人”,失去了自己的原则和立场。“天生我材必有用”,只要你能坚持,就能有所作为。就像书中所说的“无论环境利弊顺逆,最终,出色地开展工作的却是员工自己抉择的结果”,“工作的平凡和伟大取决于工作的人”。

1、只有学会做人,才会具备更闪亮的人格魅力,让更多的人愿意和你交往,才能使自己有更大的磁场,吸引更多的人与你合作。

2、要学会换位思考,凡事多从别人的角度去考虑,体贴和关心别人,就会别人内心的认同感,别人自然愿意同你主动的交流和沟通。

3、以人性化的方式对待自己的客户,“那些为用户提供人性化服务的技术会收获市场”,会赢得客户的信赖和青睐。

1、提升自己的工作热情,像弗雷德一样,给自己的工作加入一些新的想法,“把每一天都当做新的一天,让每一天都比过去的一天更好”。把每件事情都做好,事情做好了心情也就好了,工作热情也提高了。

2、“态度决定人生的高度”,保持对工作认真负责的态度,不仅是一个人职业素质的体现,更可以决定你将来的发展,弗雷德对工作始终保持认真的态度,把每件事考虑得很周全,可以说他在工作上获得了成功,同时得到了很多人的认可和赞赏。

3、发展自我,增加自我价值。“吾日三省吾身”,思考自己每天所做的事情,“回顾自己的过去”,想想每天自己做了什么,什么地方做得还不够好,自己做这件事情的目的是什么。不要成为“只会按规矩办事的人”,要加入自己的想法,有所创新,有所突破。

4、“把自己每天做的事情计划出来”,详细地罗列出自己每天做的事情,当你完成一件的时候,就划掉它,这样既有助于我们记忆,更重要的是让自己感觉很有成就感,原来在这一天我可以做那么多事情,从而进一步增加自己的工作热情。

邮差先生读后感篇十五

很久没有静下心来好好地读一本书,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐时,一本封面上有着穿绿衣服小人的《邮差弗雷德》摆在了案前。

带着疑问再读《邮差弗雷德》,一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。

“每个人都能有所作为”,这是一句非常。

励志。

的话语,与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境,施展自己的才华,尽心尽责地去做好每一件事,我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说:出色地开展工作是员工自己抉择的结果,而企业择人的标准正是工作卓有成效。

弗雷德,一名普通的邮差,工作繁琐且枯燥,但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子,尽力地为客户做好每一件事,相信一定能在自己的领域有所作为。

“人际关系是成功的基础”,这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系,才能掌握客户真实的需求,服务才能个性化、与众不同;只有与同事建立良好的关系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有与导建立良好的关系,才能领会工作的目标,工作才能更顺利。

这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%。

“坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱”,这是本书中我感触最深的一句话,也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下,坚持为客户创造价值,会赢得客户的青睐,实现共赢;在不多花一分钱的基础上,坚持为企业创造价值,会赢得企业的信赖,得到认可。

弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家,他会替你保管邮件,以免邮件堆得太高,让小偷发现你常不在家。学习弗雷德,了解客户多一点、多为客户做一点,就会像弗雷德一样,成为一名“炼金术士”,点石成金。

“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期,觉得自己做了能做的一切,但事情的进展难以如意。但想一想弗雷德,一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争,但它们同样也无法将我们束缚。”

带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升,而在于他竭诚为大家服务,把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。

学习弗雷德,在平凡的岗位上找准自己的位置,站好自己的岗也是一种成功,只要真诚服务周围的人,让别人看到你的价值,甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥,平凡的岗位也会不平凡。

拜读了马克.桑布恩的大作《邮差弗雷德》,涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题:“作为一个保险工作者,如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即:“ups”型服务。

ups中文意思是不间断电源,是“uninterruptiblepowersupply”的缩写,它可以保障计算机系统。

在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘,使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业,也必须如此,做到“一个客户,综合不间断服务”。

如何做到ups型服务呢?

首先,要端正服务态度。态度决定高度,高度决定结果。马丁?路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员,就要以为客户提供弗雷德式的ups服务,并且相信自己一定可以做到。

第二,要及时调整心态。心态是一种境界,这种境界决定了人生的价值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”卡耐基曾说过:生活的快乐与否,完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的,否则,生命会像一口枯井,了无生趣。作为服务业地一员,保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时,ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂,让服务保质保量,臻至完美。

第三,用心服务,用智慧服务。

以一百万分的心意去付出,必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸,而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德,感动了马克&8226;桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个意义上来讲,马克&8226;桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活,将演讲作为服务。我们作为保险人员,也要像弗雷德去改变一下思维,必将有所改变,顾客一定能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德,因为他会塑造卓越,把我们带向成功!

ups型服务,不是不可能,而是不作为。我窃窃自言:ups,我可以。

抽空一口气读完了《邮差弗雷德》这本书,感受颇深。和我之前所读的励志书籍相比,《邮差弗雷德》阅读起来更加轻松、道理更加直白,我更是被书中的人物所感染、激励,弗雷德这位平凡而却又不平庸的邮差形象仿佛就屹立在身边。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。他在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:平凡的岗位也能铸就不凡的业绩,迈向成功!。

爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞争日益白炽化的今天,很多时候不是我们去选择职业,而只能是被动地接受它。这样的工作岗位很多都不是自己所喜欢的。但是我们可以去适应它,慢慢去喜欢它。只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,才会用巨大的热情投入其中,才可能事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,在平凡的岗位上发出耀人的光彩。

用心地做是迈向成功的关键。在一般人眼里,邮差只不过每天送送信件、报刊、包裹而已,能有多大的作为?我想弗雷德肯定不会考虑他这样做有多伟大,会给他带来什么荣耀;他更不会想到积沙成塔、积腋成裘的效应;他只是在想如何使服务对象更安全、便捷地收到邮件。他给外出住户的邮件打包保存,用鞋垫遮住邮件以防被窃……。这些行为,无须多少专业知识和技能,有的可谓举手之劳,可为什么别人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性,却看不到用心会使重复的工作得到能力提升,会使乏味的工作变得更加精彩!

这几年我一直负责的oa工作就是为企业内部各级员工提供服务。那位帮作者订机票并且询问是否安全到家的弗雷德,告诉我工作要热情、工作要回访,想想我最初光是埋头研究软件的工作,忽略了和软件使用者的沟通。流程开发出来,新软件上线就认为完成了,回访工作却做得不够,书中的方法有两个很值得我思考“简化和预先满足需求”。简化工作的程序,就是帮助人们更轻松地得到所需的东西,我们对软件操作的简化和流程的简化,将更好更快地为客户服务。而预先满足需求对软件的开发是尤为重要的。客户有哪些需求我们还没实现,我们还有哪些方面能够满足客户的潜在需求。我们去实现它,去预先实现它。做到这点,软件将更加出色,将更好地为客户服务。

不断创新才能最终获得成功。海尔集团总裁张瑞敏说过,把每件平凡的事做好,就是不平凡;把每件简单的事做好,就是不简单。如何把平凡而又简单的事做好呢?弗雷德的成功,就在于他在做每件平凡而简单的工作时特别注意细节上的创新。也正是这些细节上的创新,引导他走向不平凡、不简单,进而获得成功。

办公系统作为我们企业内部使用最为广泛和应用最为频繁的信息系统之一,管理确实繁杂琐碎、面广量大,很难使人人满意。但只要热爱并用心,“想别人未想,做别人不做”,从微小之处入手,从细节上创新,抛弃浮躁的心态,做本职岗位上的“弗雷德”,成功之路就在我们的脚下!

邮差先生读后感篇十六

今天,我向大家推荐的书是美国作者马克。桑布恩所著的《邮差弗雷德》。《邮差弗雷德》,共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。

1、在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作为。

2、在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。

3、在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的,工作不仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。

4、在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相信:只要有足够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。

邮差先生读后感篇十七

当品读完一部作品后,你有什么体会呢?此时需要认真思考读后感如何写了哦。怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?以下是小编为大家收集的邮差弗雷德读后感,欢迎大家分享。

《邮差弗雷德》这本书,开始我是带着任务读的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取的.精神。人是要有一点精神的,一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。

物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们远去,责任感的淡漠让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”,或“准弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马,缺的只是伯乐而已。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

邮差先生读后感篇十八

这是一本无法不令人感动的书籍。故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名邮差,相貌普通,工作普通,收入普通,但他从不抱怨,只是把工作当成生活中不可缺少的一部分,让它成为自己的兴趣和爱好,以乐观的心态、以真诚和热情使每天单调的工作变得丰富多彩,并以此不断的感染着周围的人,使每个人都能感受到他那发自内心对工作、对生命的热爱。

我认为,要快乐工作,首先需要一个正确的工作态度。被誉为20世纪英国最伟大的心灵导师詹姆斯。爱伦曾说过,一切幸福缘自正确的态度。工作是我们与社会联系的桥梁,也是我们能利用自己掌握的资源为他人、为社会提供服务的手段,在给予帮助的同时也会给自己带来心灵上的满足。只有懂得这一点,才能领悟弗雷德在工作中寻找乐趣的精神,无论多么平凡、琐碎的工作,都是他人的需要,都有其存在的价值和意义,你看重它,持之以恒的践行它,它也必将回馈给你更大的快乐。

其次,要快乐工作,则要全身心投入工作。真心地为工作付出全部热忱,一切都会改变,一切都有可能。就像弗雷德那样,全身心地投入邮递工作,将平凡的工作干得有声有色,收获着工作的乐趣,同时创造着价值。事实证明,投入愈强烈,工作变得愈可行,信心愈大增,干劲也越足,工作越出色。反之,消极对待,回避问题,任何事都可能成为重重障碍,让你棘手无比。全身心地投入工作,才可能津津有味地体验工作过程,感受行为本身带来的体验和满足,在自己的职业里自得其乐;全身心地投入工作,便能充分发挥自己的经验与专长,收获个人价值与灵性上的成长,不断超越自我,实现自我。

再次,要善于及时更新自己的工作方式。长时期从事一样工作,等到熟练后,很有可能成为一种重复劳动,如果安于现状,疲倦感难免会滋生。书上说得好,让工作成为你的快乐,不是通过改换工作,而是通过改变自己工作的方式。随着工作年代日久,工作熟悉,热情自然会很正常地降低,激情也在无尽地消耗,很有可能逐渐产生消极倦怠的状况,这就需要像弗雷德那样,改变以往墨守成规的工作方式,不断及时进行相应的调整,创新工作方法,丰富工作内容,永葆工作的激情和兴趣。

无论从事哪种工作,无论身处哪个岗位,如果我们能将弗雷德这种热忱与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断转变,不断创新,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

邮差先生读后感篇十九

从再读《邮差弗雷德》的感受是他的想象力、创造力!

网上对于评说《邮差弗雷德》文章很多,“三读”之中,是我读这本书的感受!如果不带有任何想法的读这本书的时间大约二十分钟就够了。如果细读这本书后,我感受我不是在看一本书,而是我应该做些什么事。

书中讲到弗雷德是美国的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户每天都提供超值的服务,让每一天成为自己的代表作。一个很偶然的机会,弗雷德替享有国际声誉的激励演讲大师马克桑布先生提供服务,马克桑布亲身体验了邮差弗雷德的热情、创新和职业自豪感(而此前弗雷德并不知道马克桑布是何许人也)并深受感染。

马克桑布写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。这四条原则是:

原则一:每个人都能有所作为。

原则二:成功的基石是关系。

原则三:你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。

原则四:定期自我调整,振作自己。

书中分别以弗雷德在做邮差的细小的事为例从而引出每句真理性的总结,从而也证明了弗雷德作美国的一名普通邮差,然而却是一个改变了2亿美国人工作观念的人。我想这本书告诉我们,通过简单的日常行为,每个人都能触动他人的生活,为这个社会增添一份善良与美好。这不但有益于你本人,也有助于你的事业。因为缺少真诚的关怀,世人满腹而泣。做一个弗雷德,填补善良的空白,并享受其中的乐趣!

不是职业给人以尊严,而是人给职业以尊严。书中讲到卡耐基先生说的一句话:“做一个一流的出租车司机,比做一个不入流的经理更为光荣。”每个人都能有所作为;一个不能给他人带来财富的人,自己也无法获得财富。在一天结束之际,惟一的问题是:我为他人带来的是什么变化?关系是一切的基石。为正确的理由做正确的事。我们必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。金钱是解决问题的最差方案,用自己可以尝试用想象力代替金钱。我们的目标应该是比竞争对手想得更多,而不是花钱更多。提供超出自己所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超所提供的服务。如果自己希望成长与进步,那就必须每天都调整状态。与自己的潜力进行竞争。定期自我调整,振作自己。

书中更明确地讲到,不论我们从事什么工作,在何种行业,也不论我们住在何处,每天早晨醒来,自己都是一个全新的人。我们可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活,让每一天都成为自己的代表作。

我想,邮差弗雷德是一个金光灿灿的模范,他的想像,他的创新,他的尽责,在我们这个转型的社会具有榜样的力量,特别对于那些仍在彷徨中的企业更有现实的指导意义,而对于那些时刻害怕自己的工作丢掉的普通员工更是明镜可鉴。

邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。其实我们集团,物业公司,对外的一线服务窗口更是代表着企业形象,企业品牌的延伸,如果从保洁阿姨开始就能认识到这一点,通过学习《邮差弗雷德》平凡的故事,逐步转变每个人的思想,在集团内部挑选“弗雷德”式的形象代表,通过内刊、简报进行推广。也许每个人都蕴藏着巨大的潜力没有被认知而无所为,也许每个人都需要旁人的点拨才能顿悟而有所为。邮差弗雷德的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的岗位上一样可以找出卓越的感觉,普通的工作一样可以实现从平凡到杰出的跨越。如此一说,大家会问:弗雷德是一个怎样的邮差?他又是如何用自己的行为让大家感到认同、信赖以至受到鼓舞甚至仿效?最近,这个改变了许多企业人观念的邮差故事来到了中国,《邮差弗雷德》一书的出版为我们拆解了个中疑问。

每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。正是这点点小事告诉我们每个人都能有所作为,不怕你所工作的机构有多庞大,甚至也不怕它有多么糟糕,个人在这个机构中,永远能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍,或对其出色表现视而不见,或不能充分赏识和鼓励;也可能,上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆,最终,超卓的工作表现,还是员工自己抉择的结果。

每个人,每一天,都在改变世界,事实上,每个人每一天,都在对外界产生影响,带来变化。邮差弗雷德似乎决心为所有的客户提供优质的服务,而我们呢?你做了哪些事来改善他人的生活,你认识他们与否并不重要。朋友的弗雷德式行为会让我们感动,惟一比这更激动人心的,是来自纯粹陌生人的帮助,因为它有助于恢复我们对人性的信念。

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总结可以帮助我们培养思考问题、总结经验的习惯,提高自己的学习和工作能力。在总结中,要注意突出成果和收获,并提出自己的改进方案和建议。通过阅读这些范文,我们可以找
发现问题、总结经验,这是我们进步的重要方式和手段。在撰写总结时,首先要明确总结的主要内容和目的。以下是一些总结写作中常见的错误和注意事项,希望大家能够注意避免。
总结是提高自己学习和工作能力的一种有效方法,能够加快自身成长速度。9.写总结时,要注重语言的准确性和表达的精确性,提升总结的可信度和可读性。领导、老师和企业会根
心得体会是对过去一段时间的回顾和思考,是对自己成长和进步的记录和证明。写心得体会时可以采用列举法、比较法、分析法等方法,增加论述的全面性和深度。希望大家能够通过
涵盖除已列分类之外的内容。总结要客观、公正,既表现出个人的成就,又诚实面对不足之处。请大家认真阅读以下总结范文,相信会对你的写作有所帮助。商业活动演出策划书篇一
报告是一种以文字或者口头形式向特定对象传达信息的方式。在写报告之前,可以事先制定一个详细的大纲,以保证内容的完整和有序。通过阅读下面的报告示例,可以了解到不同行
通过写读后感,我们可以更深入地理解书中的主题和作者的用意。如何写一篇较为完美的读后感?首先,要仔细阅读书籍,理解作者的意图和表达方式。阅读一些范文可以让我们对读
一个成功的方案可以提高工作效率和解决问题的能力。制定方案时,我们应该注重细节的考虑,以确保方案的合理性和完整性。在下面的方案示例中,你可以找到一些成功的经验和实
总结是我们提升自我、实现个人成长的重要一环。充分阐述你的观点和看法。总结可以帮助我们反思过去,规划未来。写一篇完美的总结需要有系统性的思考和分析。以下是小编为大
总结是对过去的尊重,对未来的承诺。总结应当具备客观性和公正性,避免夸大和歪曲事实。以下是一些总结的示范范文,希望能给大家提供一些参考和借鉴。员工因怀孕的辞职信篇
在商业交易中,合同是保障各方权益的重要工具。在写合同时,我们应该注重条款的详细性和准确性,以防止纠纷产生。以下是小编为大家收集的合同范文,仅供参考,大家一起来看
不断总结的人,能够积累更多的经验和智慧,不断提升自己的能力。写总结时,我们要注意语言简练,用词准确,符合读者的理解习惯。这些范文能够展示出不同人的思考和观点,体
报告是一种正式的文件,可以帮助我们传达信息和展示成果。在报告中可以使用适当的图表、表格和图片来增强信息的传达效果。在下面的范文中,你可以看到多种不同类型和主题的
总结是对过去一段时间工作、学习等方面的回顾和总结,对今后的发展具有指导和促进作用。总结需要由客观的事实和数据支撑,同时也需要融入主观的观点和体验。每个人的总结都
阅读能够培养人们的观察力和思考能力。情感表达是情感智能的重要组成部分,需要我们不断提高和培养。以下是一些关于总结的经典名言,它们能够激励我们思考总结的重要性和方
总结是对过去经验进行总结和汲取教训的重要方法。写总结时要注意语言简练、条理清晰。请大家一起来看看以下的总结范文,或许能够给我们带来一些启示和思考。X经开区工作总
演讲稿是演讲者面对大庭广众时的安全网,它提供了备选的词汇和词组,降低了出错的可能性。在撰写演讲稿时,要注重逻辑的连贯和段落的过渡。演讲不仅是一种传递信息的方式,
总结是一种对经验的沉淀和提炼,可以让我们更好地吸取教训,并避免重蹈覆辙。总结要注重对问题的剖析和思考,而不仅仅是表面的描述。以下是小编整理的几篇总结范文,希望能
制定计划可以帮助我们思考问题更加全面,从而更好地解决和应对各种情况。计划的制定需要灵活性和适应性,要能够随时调整和变通。请记住,计划是实现目标的重要工具,以下是
读后感是对读完一本书后的心情、感受和思考的总结和概括。如何使读后感内容更有条理和逻辑,使读者能够清晰地理解和接受其中的观点?以下是小编为大家收集的一些经典读后感
读后感是读完一本书后写下对书籍的个人感悟和思考的文字。写读后感时,可以借鉴其他读者的观点和评论,以拓宽自己的思路和视野。以下是一些我认为很有价值的读后感,希望对
教案在教学中起着指导和辅助教师教学的作用。编写教案时可以运用多媒体技术来增强教学效果。这些教案在教学目标的设定、教学步骤的设计和教学评价的展开等方面具有可读性和
生活就像一本书,总结是一页页翻过去的记录。总结要突出成果和收获,评估自己在学习和工作中表现出的进步和成就。总结范文中不乏闪光点和精彩之处,值得我们仔细品味和学习
通过总结,我们才能真正认识到自己的成长和进步,进而形成更具实践性的工作思路。在写总结时,可以借鉴相关领域的经典案例和范文,提高文章的参考性和吸引力。通过对这些范
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