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员工管理的心得感悟(模板19篇)
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员工管理的心得感悟(模板19篇)

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员工管理的心得感悟(模板19篇)
    小编:薇儿

通过感悟,我们能够更好地应对人生的挫折和困难。那么我们如何培养自己的感悟能力呢?如何让自己更加敏感并从中获得启迪呢?这些感悟作品或许能够引发你对内心世界的思考和梳理,欢迎阅读借鉴。

员工管理的心得感悟篇一

1、负责大型应用,tb数量级系统的后台技术支撑。

2、确保mysql数据库的正常运行。

3、及时发现并解决后台问题与隐患。

4、进行系统性能调整和优化。

5、备份策略的规划与实施等。

1、计算机应用、信息技术、应用数学等相关专业本科以上学历毕业。

2、熟练掌握mysql数据库的维护管理,在unix和windows环境下实施经验,对数据库问题诊断、性能监控、评估并提供相关调整建议,有键值数据库运维经验者优先。

3、有tb级海量数据的维护管理经验者优先考虑。

4、熟练掌握数据库结构,帮助开发人员进行产品开发,能理解复杂sql,独立设计视图、存储过程等。

在数据库服务器、操作系统和相关应用上至少有两年的工作经验。

员工管理的心得感悟篇二

自我介绍一下我在__电器配件制造有限公司原材料仓库但任三年的仓库保管员。由于__在青岛这边有一个分厂,在__年的9月份厂里面分配我们十几个__的同事一起到青岛这边负责培训分厂这边的员工。在__年即将过去的一年中工作总结主要有以下几点:

1、负责仓库各种产品型号及其它配件入库,出库等工作,日常卫生和发货工作及做好各项记录。

2、做到对仓库定期盘点,做好帐、卡、货物相符等,保证帐目日清月结,每月将报表及时寄回总部。

3、合理做好产品进出库。做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4、配合__主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

二、与总部仓库之间的协调和管理。

1、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。并采用货位编号,按照先进库的先出,日记日清,月对季盘,做到帐、卡、货三相符合。

2、仓库会定期向总部仓库反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、标签潮湿等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。

3、公司总部领导随时对下属仓库监督与管理作用,因为每次产品进入库调拨公司都有存根单据,每月做一次月报表,对仓库进行考核、核对数量等。

三、配合好青岛双飞的工作。

1、配合好青岛双飞的发货工作,货物上下摆放整齐,同类产品型号规格摆放的分明清晰,产品干净防潮。

2、完成财务对仓库产品的核对,清查,整理工作,做到帐目一目了然,现场整洁,达到帐、卡、物一致。

1、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作及填写相关的记录,对仓库产品做好防潮、防盗。

2、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。

3、现场发货完后,做好清洁工作及备货记录(如备货计划、发货出库、总部核帐)。

总之四个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力争取更大的成绩。

以上几点为本人的__年工作总结,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,请公司领导批评指正。

员工管理的心得感悟篇三

20xx年8月11日参加了人力源部组织的中国人民大学教授绩效管理课程的培训,让我对绩效管理能力得到了相应的提升。本次培训学习了绩效管理的方法、技巧和工具并掌握应用到日后的工作中的方法,对于日后宏观管理工作、市场决策、业务发展及人员管理有较大的作用。

绩效管理对我来说是一门熟悉而陌生的课程,通过学习,拓展了我的知识,明白管理不仅仅是有管理意识,而是真正把工作中所涉及的内容科学、合理管理起来,作为公司的一员应该懂得科学管理知识,具备管理意识。绩效管理广到公司整体的战略目标的拟定与执行,细至部门、个人岗位职责的明确与履行。通过讲解,感受较多,逐一阐述:

1、所谓以目标为导向的整体绩效管理,核心就是目标的明确,执行的主体应是所有的部门主管及员工,而不仅仅是hr(人力资源)部门,绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果,明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。

2、kpi(关健绩效指标)指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。

3、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有,而且要保证渠道是开阔的公速公路,不是只有下达的“排水管道”,只能下达而不能上传。重要的是上传,才能保证下达的有效与准确。如何保证?首先要做要渠道的及时反馈,只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制;第二,要保证沟通通道的安全性,并形成制约均衡的关系;第三,搭建多样化的可选择的沟通通道,这也可以保证以上第一,第二点的实现。

5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话,员工也会很茫然,以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定,并且取其融合部分作为kpi。

6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化,预算是在共识达成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算,而不是僵化的预算,以年度预算为大目标,以季与或月度预算为执行目标,二者可以不一致,对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中,而不是均摊至后期。

7、绩效的设定的要透明,绩效的评估要公正,有清晰的考核kpi,有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。

8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析,主要问题及原因分析,提出改进建议。

9、作为部门经理,发展业务与培养员工同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。

10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变,没有信息技术的支撑往往再好的目标,再好的行动,结果也有可能是事倍功半,信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时,公正起到很大的作用。

11、企业的成功应是全方位的成功,而不仅仅是利润目标的实现,它应是包括财务绩效,顾客价值,内部流程,员工学习创新的综合成功。通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

员工管理的心得感悟篇四

一、劳动合同制定和实施:

规范企业的行为,同时也规范员工的关系,实行劳动合同,是个很好的形式,有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。

二、有效地处理劳动争议:

1、为了减少员工间的争吵,在员工间,不允许随意地打架、斗殴,否则,将采取批评教育、扣除绩效奖,直至解除劳动合同等一系列措施。

2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时,需要采用双方协商、协调、商议的方式;也可以采用第三方介入的办法,如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。

三、透明相关的规章制度:

企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定,都必须遵守规范的原则。即:都要经过反复酝酿、协商而产生,同时,要经过公司的职工代表大会讨论通过,并张榜公示,以增加透明度,使制度的制定过程规范化。

四、完善的劳动处置机制:

1、我们企业是采用劳动处置机制,设立专门的机构,专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。

2、采用班组、车间和公司的三级联动方式,尽力将问题处置在萌芽状态。

3、聘请特聘的法律顾问,作为企业常年的劳动关系的指导导师,来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。

4、企业有投诉和有被告这一指标,也是非常重要的因素,公司20xx年无员工投诉,也没有因为劳动关系的原因,被员工当作被告,而上当地法院。

身体是员工工作的本钱,也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以,企业定期对员工进行体检,检查员工的身体如何,如果有不适的,及时与相关的医院联系,进行进一步的检查和治疗,如果有当地不能治疗的特殊病症,会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些,也是有效地处理好员工关系的重要方面,马虎不得。

六、形成规范的长效机制:

根据企业发展的战略需要,在公司成立十周年之际,制定了加强与改善员工关系的五年规划,从制度上来规范企业的管理行为,使员工的顾虑消除,其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。

七、实施关爱献爱心活动:

公司有一名员工因身体急性发作,突然大出血,被送入当地icu进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工,是家中的唯一劳动力,一时没如此多的钱进行治疗。怎么办?为此,公司从员工到老总,都献出爱心,积极为这员工出钱,虽然钱不多,能让爱传递,也给他生命的希望,让他的家人很感动。

八、开展企业活动的良好效果:

公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动,效果也良好。具体是:

1、做的好的方面:

(3)团队训练:主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动,它是提升团队意识,提高整体能力的好方式和好方法。

(4)技术比武:衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动,它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数;同时,也提高了企业的整体能力。

(5)企业年会:这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等,这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。

(6)行业活动:其中包括工会等群众组织举办的文娱活动:包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。

(7)定向活动:如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。

(8)外出旅游:对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动,它让员工在游览祖国的大好河山的同时,也让精神得到了洗礼。

以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时,也活跃了企业员工的业余文化生活,让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。

2、需要弥补的部分:

由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。

九、20xx年如何组织、计划完善员工活动:

1、加强管理和监管:

(1)要确立专门的管理机构,或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。

(2)要思考各种各样的员工活动规划,从而使一年的活动能在设计的范围内进行,使活动更加有序、合理。

2、不断完善员工活动内容:

(1)不定期进行调整,对不合理的,临时增加的,要根据有取有舍的原则,进行必要的调整。

(2)寻找新的员工活动项目,以增加对员工的吸引力和兴趣感。

(3)加强经费投入,这是财力的保障,有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。

总之,通过开展以上几个方面的工作,使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。

员工管理的心得感悟篇五

总觉得心理学是一门玄奥的学问.这种想法主要源自于少年时代读书中的惊讶与崇拜,如诸葛孔明的空城计,赵子龙将军的偃旗息鼓,诸如此类的等等.经过简单初步的管理心理学学习,还是有一点收获,算是揭开了玄奥的表皮.关于管理心理学,我觉得它是把心理学的知识应用与分析,说明和指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支.它能有助于调动人的积极性,改善组织结构和领导绩效,提高工作生活自量,达到提高管理水平和发展生产的目的.管理心理学,中国古代就有.孙武在《孙子兵法》一书中就写道:道者,令民与上同意也,故可与之死,可以与之生,而不畏危.孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性,这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则.

行军打仗是一件很严肃的事情,要有绝对的纪律素质.所以自古以来军队都有从大至小的建制,都有系统的监督和执法人员.但汉飞将军李广带的部队就没有,李广才气天下无双.他的才气在他带兵的奇特方略上表现的格外突出.他行军不按建制不成行列;驻扎不按建制,各随其便;夜间不打更巡逻;大帐很少使用文书.军队的战斗力在于建制,建制一乱,队伍即一盘散沙,这是通常的说法.而李广带兵是非常将带兵,才将带兵,不拘一格.

他注意抓心理,从管理心理学的角度上,分析如何正确成功的不拘一格,这么做还会使士兵们少受了许多辛苦,加上他对待官兵体恤过人,所以都乐于跟随他出征,力拼死战.史实证明李广将军的这支部队没有因为没有建制监管就一盘散沙毫无军纪,它是一支骁勇善战军纪严明的部队.惟可惜的是,李广难封.通过管理心理学的学习我发现它是一门和生活很近的学科,学好它且能正确的运用好它,将对人们的日常生活工作学习中有很大的帮助,可以减少许多不必要的麻烦,可以优化生活的人际环境.

员工管理的心得感悟篇六

时间过得真快,转眼间20__年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到3年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!

在20__年来临之际,回顾20__的工作,具体总结如下:

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。

4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。

8、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。

9、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。

10、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

11、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。

总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。以上为本人的20__年工作总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到最好,请公司领导批评指正。

员工管理的心得感悟篇七

甲方:_________乙方:_________乙方是《_________》的总服务机构。就甲方以“《_________》检索阅读卡(机构卡)”(简称_________机构卡)方式使用乙方《_________》(简称_________数据库)中的有关事宜,甲、乙双方本着诚实信用原则,协商一致并签订本合同,双方共同遵守。

一、服务内容与方式甲方购买_________机构卡后,乙方在“_________交换服务中心”网站为甲方开通使用_________数据库的帐号,乙方可以在中国任何地方上网使用。

二、计费与收费办法乙方按甲方浏览,_________数据库中的全文页数计费,每页每次_________元。文章的题录,摘要可以使用。页数计数由乙方在“_________交换服务中心”网站设置的计数器自动执行,乙方负责保证计数的准确无误,并为甲方提供帐号流量监控系统,对乙方计数进行监督。乙方为甲方提供“内部帐号管理系统”。甲方一次性向乙方交纳_________元订费作为_________机构卡的首次充值费,当甲方浏览,全文页数达到_________页时,甲方帐号自动关闭。甲方可以随时续交费用进行充值,充值费不退。

三、付费与开通服务。

1.甲方应在本合同签定后两周内支付乙方_________机构卡订费。订费合计金额(人民币大写):_________元。

2.甲方可以选择如下支付方式向乙方支付订费:

(2)邮汇_________。

四、甲方保证尊重_________数据库的,受国家法律保护,任何使用者必须确认并遵守以下条款规定,以履行者书面许可,不得通过网络互联允许其它机构或个人使用“_________数据库”;对使用“_________数据库”及软件之范围的限制不得擅自解除。

3.不得以任何方式对“_________数据库”进行非法复制、解密、扩散。

4.不得利用“_________数据库”和软件的全部或部分、制作、销售任何形式的数据库和软件,以及任何形式的出版物。未经者书面同意,不得转让“_________数据库”及其软件的使用权。

5.若违反上述条款规定或国家有关法律法规,均将被视为对该产品者有权终止“_________数据库信息服务合同”,不退订费,并依法追究其法律责任。

6.凡订购“_________数据库”者,均视为确认以上版权保护条款,并在确认书上签字。

员工管理的心得感悟篇八

在这次培训当中,我感触最深的是角色定位与职责定位,过来的权变领导方式等内容,作为企业里一名中层管理者,首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么,职责是什么?这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。作为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合,真正的团队是一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系,相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群组合体,中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分,一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知,才能朝着一个方向努力,才能产生高绩效。

权变领导方式,就是教会我们在管理当中不能墨守成规,应根据不同的人不同的文化下的管理模式。

权变管理含义就是说,为了使人们更好地完成工作任务,根据具体条件采取不同管理措施,因此,进行权变管理两个必要条件:一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施,对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明,总而言之,在管理上要同公司管理变化节奏相同,因地制宜充分发挥各人的优点,服从大局,少说空话,多干实事,做好各项本职工作,为公司健康持续发展做贡献。

员工管理的心得感悟篇九

员工管理心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工管理心得样本能让你事半功倍,下面分享【员工管理心得精选4篇】,供你选择借鉴。

企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同,员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行分别的管理,下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会,希望对企业有所帮助。

首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心,员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提升。

另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让合适的人去做合适的事情,这更利于工作效率的提升,也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理,如果在日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意见,就会导致工作效率低下,也会挫败员工的工作积极性,要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视,这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和发展,这是企业最需要的。

最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况,这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。

对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块:人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分,因此,在看到学院开设了员工关系管理课程时,便第一时间选了这门课程。

员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作,而冲突的产生是必然的,因此我认为在任何一个组织中,研究员工关系,进行员工关系管理都是非常重要的,所以员工关系管理课程也是非常的重要的。

跟着老师学习员工关系管理课程,和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时,心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程,不过最终证明我多虑了。老师在第一节课,虽生病但依旧前来上课,后期也是,若课程有落下的,一定会另选时间将其补上,这一种认真负责的态度就是我们的榜样,是除了课程之外的收益。

在老师的员工关系管理课堂上,想必很多人都应该有和我同样的想法,我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识,更多的是学会生活、学会为人处世,是平时课堂中学不到的东西,总感觉是一位成功的女性,一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种.种问题和解决办法,告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好,探讨的更多的是哲学性的问题。比如,上课第一件事就是要求带纸和笔,“好记性不如烂笔头”的道理又一次被搬上讲台,作为公管人,“能说、会写、善沟通”是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福,“赠人玫瑰手有余香”);要学着做一个简单而快乐的人,简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人,要学会坚持、学会感恩,树立法治意识,关心国家时政,要时刻注意保持学习的能力,社会是一个大讲堂,我们永远不可能将所有的知识学完,但只有我们始终不断的学习,我们才可能不断进步,迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。

作为法治社会,作为人力资源管理的学习者和将来的从业者,以及今后的劳动者,做一个懂法的人是最基本的要求,《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律,它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务,规定了一系列对劳动者权利保障的措施,因此,对这些法律的熟知是必要的,也是章老师对我们最基础的要求。

为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平,公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员、管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训,我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望,也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望!

回顾为期四天的新聘管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实,培训内容既有企业文化、党工建设等宏观课题,也有站区管理、财务管理、工程管理等专业知识。通过这次培训,使我进一步丰富了管理理论知识,提高了对基层管理工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。

一、提高自身素质,发挥先锋模范作用,是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径,脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个基层管理人员的职责。

作为一名工程科科员,我负责我处的房建工程和专项工程,作为一个新的单位,我又是刚接触房建和专项工作,这就要求我要树立高度的责任感和敬业精神,一切都要以集体利益,尽心尽力踏实工作,努力完成上级交给我的任务,要结合阶段工作重点,正确处理好业务工作和自身发展的关系,确保“两不误、两促进”,对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟。

二、善于学习,掌握各种专业知识。

当今社会是快节奏,科技高速发展,知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。作为工程技术科科员,所做的工作专业性较强,没有雄厚的专业知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至还会闹笑话、犯错误。因此作为一个工程科科员要坚持不懈地保证学习中工作,工作中学习,在实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距,始终树立不断学习的观念,提高学习的自主性,全面发挥学习的主观能动性,积极的投入学习之中,本着坚持不懈的精神,积极更新知识储备,不断增强管理能力。

三、清正廉洁,具备防腐抗变的能力。

公司徐亚林副总在去年的养护工作座谈会上就严肃提出了廉洁从业这个问题,他要求工程人员要廉洁自律。作为一个工程科科员,要保持清醒的头脑,谨慎的处理好与施工单位的关系,严格执行公司的各项规章制度,特别是招投标与采购管理办法和专项工程管理办法,严格工程中工程变更、计量支付和结算手续,牢固树立廉洁从业,依法做事的观念,在工作上对自己严格要求,生活上克勤克俭,做到自重、自省、自警、自励。

四、要树立良好的服务意识。

良好的服务意识是工程项目的重要态度,作为一个工程科科员,我们服务的对象有两大类对象,第一类对象是我们的基层单位,第二类对象是我们的承包商。工程科做为全处的工程项目的管理单位,全面承担工程项目管理的责任,从前期的手续办理、招标采购、勘察设计,到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,工程科所有项目的使用人主要是基层单位,所有工程设计、施工要符合基层单位的要求,并提供适当的说明、计划、报告等,使基层单位对工程形成有正确、全面的预期和认识,要尽一切可能让基层单位满意;在工程实施的过程中,我们要与工程承包人打一系列的交道,在这一过程中,我们要本着公平、工作的态度,严格按照公司的各项规章制度为承包人提供各种便利条件,为工程的圆满完成奠定良好的基础。

通过这次管理骨干培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流,为实现宁扬高速更好更快的发展不懈努力、不断前进!新的开始,让我们以最饱满的热情迎接新的挑战!

一、选人时的匹配度问题。

所谓匹配度又可分为三个方面:一是应聘人员与岗位要求的匹配度,二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度,三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。

二、求职者的目标追求与利弊分析。

在求职者追求的诸多目标中,“高权益保障”和“高增值空间”总是排在前列的。

“高权益保障”体现在高底薪和高职位上,强调的是眼前利益。如果把“高权益保障”放在第一位,求职者往往会丧失很多宝贵的机会,尤其是在跨行业跳槽的情况下。因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的劳动部门都不具备这个能力),并且也没有充裕的时间进行“相马”。这样,大多数企业就只能以“相马”为辅,以“赛马”为主,也就是说“是骡子是马拉出来遛遛!”这些企业只会把你过往的经历作为参考,对你是否能委以重任、给予高薪,则要拿业绩说话。先安排在职务低、薪水低的基层岗位上,有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。

“高增值空间”体现在快速成长和平台分享上,强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件:其一,属于高劳动回报率行业(同一个人,在不同的行业打拼,劳动回报差距很大);其二,企业决策者追求团队的共赢。一个“高增值空间”的企业,值得员工托付一生。

三、关于试用期的工资水平。

试用期的工资水平设定可以分为四种情形,分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊,分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。

“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好,但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此,唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。

“低底薪+高绩效”对人的拉动作用较弱,但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。

“承诺制浮动工资”制度是个很好的折中方案。打个简单的比方:某a,试用期间每月收益不低于2000元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用,则试用期的总收益按每月5000元补齐。

四、一点提示。

试用期内的“低底薪+高绩效”政策会把相当一部分优秀人员拒之于门外。虽然这种政策可以降低用人的风险成本,但同时也会大大增加招聘工作的成本。频繁的招聘信息检索、简历筛选、笔试、初试、复试、再复试,这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。

员工管理的心得感悟篇十

3.制定录入前的crf人工核查计划,并进行核查,提出质疑;

4.监督指导数据录入,保证数据质量;

5.根据数据逻辑核查结果,对可疑数据发布数据疑问表;

6.进行程序核查所不能做到的部分进行人工核查,提出质疑表;

7.数据库锁定前的医学审核;

8.清理数据库;

9.撰写数据管理报告;

10.对数据库进行稽查,检查数据库与crf的一致性;

1.大学本科以上学历;

2.临床医学、流行病学或相关专业;

4.熟悉临床研究的数据管理程序;

6.具有较强的逻辑性;

员工管理的心得感悟篇十一

何做一名合格的中层管理者?也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”中层管理人员要进行自我修炼,关键就在于正确地做事。简单地说,这一切都依赖于中层管理人员责任的改变、技能和素质的改变、自我定位的改变、价值观的改变……管理从思想上来说是一种哲学,从理论上来说是一门科学,从操作上来说是一种艺术。

1、认清自己的定位,是中层,而不是老板。

jane在一家刚创办一年多的公司担任市场部经理,从公司刚成立就进入公司的jane,不仅在半年内成功开拓了本地市场,还将公司业务拓展到全国的市场,使公司迅速成长为行业内的知名企业。

然而,jane却一直对自己的顶头上司心怀不满,认为上司的能力太差,根本无法和自己相比。只是由于老板给的薪水还差强人意,她才一直待着。在日常工作中,她时常不由自主地会同上司对着干。有一次,在全公司大会上,老板说要开拓海外市场,并让jane着手办理。jane觉得可笑,当着大伙儿的面就否定了这件事情的可能性,她认为国内市场还未稳固,根本不可能去开辟海外市场。jane本以为同事会觉得自己的言论有远见,体现了自己的过人能力,却没想到自那之后所有同事都开始对她敬而远之。

之后一位比较要好的同事告诉她:跟老板较量高下有何意义?既然她是你的老板,就应该努力扶持,如果你觉得他不够资格当你的老板,你完全可以选择离开。jane这才意识到自己犯了一个如此低级的错误棗竟然想要当自己老板的老板。制约中层管理者晋升的一个瓶颈,就是很多中层经理人不知如何与老板相处。要突破这个瓶颈就要认清自己与老板的关系。有人说过这样的话,与老板相处的另一个杀手锏就是把你的老板当孩子一样,而你是一个幼儿园的阿姨,去呵护他、照顾他、帮他树立良好的形象。这样你也为提升你们公司的品牌(老板一定程度上代表着公司)做出自己的贡献。当你的老板有荣誉感时,那你也就有了成就感。自然,瓶颈就容易得到突破。jane错就错在犯了职场大忌,想想,无论你能力再强,毕竟是老板掌握着你的“生死大权”呀。

2、界定好自己的职责。

中层管理者应该扮演的角色是什么?管理者首先应该是榜样。管理者的行为不仅影响着自身的工作效率,而且对下属也起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。一些中层管理者总是抱怨下属难以约束、缺乏创新意识……但是他们有没有问过自己:员工为什么会这样?问题的根源出在哪里?“强将手下无弱兵”,狮子带领的羊能够打败羊率领的狮子,为什么?关键就在于它们的领导。不合格的管理人员会在有意无意间堵住了员工的嘴,束缚了员工的手,禁锢了员工的思想,让员工言非所想,做非所愿。

一位老总说过这样一句话:我们企业的员工都是好员工,没有员工们的任劳任怨,就不可能有企业的今天。在管理学的论述中也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员工。”中层管理者对下代表企业,对上代表员工,当企业出现沟通障碍、信任危机的端倪时,中层管理人员是否应该反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好应该扮演的角色榜样了?语言的苍白无力决定了身教总是胜于言教的。因此,中层管理人员必须做到以身作则、率先垂范。

其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一个从下到上、再从上到下的过程,是一个“从群众中来再到群众中去”的循环,只有开始,没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和制度的完善者。一项制度推出后石沉大海了,而中层管理人员却对该制度的可行性不闻不问、不置可否,那么,他就是不称职的,这样就会出现制度和操作“两张皮”的现象。上下相互抱怨,却不知道问题出在哪里,而问题的出现,中层管理者应该难辞其咎。

总之,一个界定好自己职责的中层管理者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领团队取得良好的成绩;相反,一个不知道自己该站在哪里的中层管理者,要么过多地依靠命令和权力实施领导,要么按照自己的想法到处插手,反而破坏了整个团队的效率。

3、爱护下属但同时要坚持原则。

bessie是一家民营企业的中层经理人,向来以人缘好著称。不仅老板对她赞赏有加,下属对她也是满口称道,她的销售业绩更是日渐攀升。为了保持公司销售业绩的良好态势,bessie每天花大量的时间来研究和摸索市场,但老板似乎永远都嫌业绩不够好。虽然bessie认为老板逐渐加大业绩额度是很正常的,作为公司的销售经理,应该坚决执行。然而她手下的几个销售人员却被老板要求的业绩额度压得喘不过气,情绪低落。bessie一边花心思培训员工提高销售技巧,一边对产生了怠工情绪的员工及时进行处理,当员工因怠工情绪影响到公司正常运转的时候,bessie也会不留情面地做出严肃处理。爱护下属又保持宽严有度的公平原则,让bessie将各方面的关系协调得恰到好处。

是否能很好地培养自己的下属已成为一个衡量管理者做得好与否的标准。中层管理者只有处处为自己的下属考虑,并以发展他们为己任,就有了做好管理者的基础,但同时也要维护自己的地位,两者都处理得恰到好处,才不失为一个合格的管理者。

4、把握好管理的原则,补充足管理的营养。

很多企业管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。这说明企业经营者最看重的是结果,结果比过程更重要。而管理者则要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是关注结果。我们打井,首先想到的肯定是这儿有没有水源,其次才是怎样打的问题。很多管理者说,我没有功劳也有苦劳,似乎只要有苦劳就应该得到报酬。

如果你问一个管理者他做出了什么成绩,他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少,而是他多么地不分昼夜的忙工作,甚至废寝忘食。马不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的时候南辕北辙了,结果还是好的吗?所以,中层管理人员应当时时刻刻挂在心头的问题是:我的业绩呢?在合理合法的范围内,我们是不是可以说,业绩是根本,其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军,而不是“管家婆”。

虽然,一个团队的元帅只有一个,但是,我们每一个管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,能够走上管理岗位的人,肯定都是经历过惊涛骇浪的,是实践筛选出的弄潮儿。但是,中层管理者还是应该积极学习相关的理论知识。大家都知道,“坐而论道不如起而行”;同时也清楚,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,更相信“大道无术”。但是,理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。限于每个企业的实际情况不同,它不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何思考。

5、建立信任,把握工作重点。

古人云,人言而无信不知其可。没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,而一有机会,你管的事情就会出差错。好的管理者,就是要组织离了你照样转!作为管理者,我们如何建立信任?答案在你我的心里,在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人,同时也应当学会不让别人利用我们的信任。

对于一个中层管理人员来说,学会运用辩证的思维,把握工作重点很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重点,不善于从整体考虑问题,陷于琐事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也还是你。人的精力是有限的,好钢当然要用在刀刃上。

6、选用合适的人,培养好你的左膀右臂。

组织运转不需要天才,企业管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果往往令人沮丧。管理的关键问题是如何让普通人发挥出不同寻常的效率。明白这一点后,中层管理人员在用人的时候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大智,微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。中层管理者在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,听其言有时候倒是次要的了,因为一个人的才能、信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。至于反对意见,在一个团队里如果听不到一点异响,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟长鸣,不见得就是坏事。相反,如果自己的助手从来就是百依百顺,你说太阳是方的他就不敢说是圆的,这种选任很可能是不恰当的。问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以选用合适的人。培养好你的左膀右臂,让自己如虎添翼。

7、要有主动性和执行力。

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,预测事情的发生,并有计划地采取行动,提高工作绩效。

如果中层管理者不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制,如此中层管理者就不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。

另外,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层考核他们的工作很多时候是衡量其决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层去。

很多企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要有好的策划,好的策划要有好的执行,好的执行要有好的团队,好的团队要有好的中层管理者。执行力的强弱是衡量团队战斗力的重要依据,而个人执行力是团队执行力的基础,其中的关键又是中层管理者的执行力。领导者总希望自己的决策和方案能够得到100%的执行,如果中层管理者在执行过程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在领导者的心中也已经大打折扣了。

8、以公司的利益为重,强化自己的责任感。

sunny是公司的中层经理人,在这家公司已经工作两年多了。不仅能力出众,对企业的忠心也一直为公司上下所称道。公司处在创业期时,出现了众多的客户投诉。作为公司的客户服务经理,sunny每次都必须亲自处理客户投诉。为了维护公司的利益,sunny每一次都将责任揽到自己身上,解释说是由于自己工作不力才引发了客户的不满情绪。就这样,数桩客户投诉都被sunny巧妙化解了。时间久了,sunny难免心累,但每当面对新出现的客户投诉,她依旧会拖着疲惫的心去解决,所有这些坚持的目的只有一个:消除客户心中的不满情绪,努力提高服务质量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原则就是:永远要维护公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因为她有着强烈的责任感,才最终将自己这个不起眼的“茎杆”做成了公司的主心骨。每一个中层经理人都应该有很强的责任感与荣誉意识,这不仅是自己成功的重要条件,更是企业需要的经理人素质。拥有了这种素质的经理人才能在企业发挥所长,受下属尊重,得老板器重。

9、思考要有前瞻性,关注细节。

在现代企业经营中,战略计划、创新方法、技术革新等等都可以通过借助外力获得,但企业的战略计划执行、创新方法运用、高新技术使用最终还是要依赖企业的中层来管理并执行。一个企业的发展前途,归根到底取决于管理团队的素质。所以企业中层管理人员的素质与能力直接关系到一个企业的成败和兴衰。

其次,中层管理者还必须要关注细节。因为任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,没有做好每一个细节的务实精神,就达不到举重若轻的境界。尤其是作为支持和保障性的部门,细节是不容忽视的问题。比如办公室工作都是些日常琐碎的小事,如果办公室主任不懂得“小题大做”,而是利用职务之便去关注领导者的宏图大略,那才是不切实际的想法。因为很多的大事会由于一件“小事”未处理好而带来一连串麻烦,甚至导致重大机会被破坏,直至化成泡影。

10、像老板一样思考。

中层经理人应该关注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能发生的机会,并为此做好准备,努力让自己抓住机会。这样会促使自己为机会的到来而去学习做准备。中层经理人另一个提升能力的重要因素就是“像你的老板一样思考”。你的老板能当老总是因为他有自己过人的能力。而你想做到更高的位置就应该虚心向你的老板学习,学习他处理问题的得当之处,学习他思考问题的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然离你的目标也就越来越近。

karen三年前来到这家企业,任中层经理也已经快2年了。近几个月,市场上又兴起几家资金雄厚的同类型企业,公司面临着异常险峻的挑战。此时,因为市场人员风险策略的严重失误,使得企业遭遇倒闭危机。两个月来,公司业绩直线下滑,一直处于亏损状态,束手无策的老板甚至透露出想要关闭公司的想法。

面对这种情形,karen也很苦恼,但她并不想放弃。于是,她组织大家对市场风险进行重新评估,并做出详细的报告,再用这些数据去说服老板继续坚持下去。一开始,老板无论如何都听不进去,他怕公司持续拖延下去会将自己几年来的心血和积累彻底葬送,到头来落得血本无归。凭着自己对工作的热情,以及对公司的极度忠诚,karen决定用实际行动让老板重拾信心。karen在员工中间广泛号召,让大家振作和团结起来,她手写了一份倡议书,让员工们为公司奋战到底,为公司减小财政压力,直到公司盈利时再领取工资,几乎所有的员工都在倡议书上签了字。员工们的团结让老板震惊和感动,最后,公司得以东山再起。karen成功的重要特质就是把公司当成自己的事业,“像老板一样思考”,因而其在成功挽救公司的同时,也提升了自己的价值。

中层管理者还必须具备iq(智商)、eq(情商)、dq(胆商)。即在日常工作中必须有过人的iq,要有很强的逻辑、推理能力;合理的知识结构;敏锐的反应能力。eq则主要指要有良好的职业习惯、道德习惯以及具备一颗宽容心。dq则是从eq中引申出来的一个重要考核因素,是一个人胆量、胆识、胆略的度量。胆商高的人有胆识和决策的魄力,能够把握机会,以最快的速度应对环境的变化。没有超人的胆商,就没有超人的事业。现代人越来越追求个性化的生活方式,因此,现代企业的管理也趋于扁平化。生产、运作、管理都逐渐向模块式转变,比以往任何时候都更加强调团队协作。因此中层管理者是否具备把权利下放,调动整个团队积极性的能力很重要。随着市场的变化,中层管理者所应具备的素质与能力也应该发生相应的变化。一定时候素质与能力是变量,并不是一成不变。

员工管理的心得感悟篇十二

班级管理是班级一切建设的核心内容,也是形成良好的班容班风的重要前提,下面是小编精心整理的班级管理。

心得体会。

范文,供大家学习和参阅。

班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作,而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每个学生的健康发展起着巨大的教育作用。十七年的班主任工作经历,让我积累了不少经验,我觉得应该从以下几个方面进行班级管理。

一、创设平等和谐的同学关系。

一个良好的班级氛围可以对学生的学习和成长有着很大的帮助。在所有的班风中我觉得平等和谐最重要。要让学生觉得自己是班集体中的一员,热爱这个班集体,就必须让孩子觉得无论成绩好坏,自己跟别人一样都是平等的,都一样受到老师同样多的关注和爱护。除了班主任对所有的同学平等对待外。我还取消建立班干部选任制度,用值日生管理班级。每人轮着来做班长。值日班长除了要做值日生的工作外,还兼顾管理班级纪律的工作。在第二天在全班里报告前一天班级的纪律和学习情况。这样每个学生都有得到锻炼的机会。同时对纪律差一点的学生也起到很好的约束。一学期之后根据学生值日的表现由全班推选出优秀班干、优秀队员。这可消除班干部因为害怕被学生孤立而不敢管的局面,还可以锻炼了每个学生的胆量,使学生感到只要我努力了,同样也可以做得好。

二、创设师生沟通的良好氛围。

通过相互间的沟通,师生得以意见交流、才可以联络感情、化解误会、团结班级中的力量,进而使学生在愉快的气氛中发挥潜能,达到最好的学习效果。但在沟通中,我认为教师应该注意以下几点:

1、沟通,但要与要与学生保持适当的距离。如果和学生的关系过于要好,称兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在学生中就会下降。因为总是有些学生会利用自己与老师的关系去谋点小利,或者有些学生会仗自己与老师较好的关系去钻一些纪律的空子,等你批评他的时候,他嬉皮笑脸地就过去了。长期以往,势必导致自己的地位。所以,在课余时间要多去接触学生,要在真正做到关心、关爱、尊重每一位学生的基础上,与学生保持距离,引导他们懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我体验中长大。

2、让学生养成写日记的习惯,自己认真阅读、认真批改。很多学生会把自己的心事,对学校、对班级和对同学的一些看法和建议、甚至是对社会热点的看法写在周记本上,是老师了解学生思想、了解班级动态的最好方式。自己在批改周记的时候,也应当真诚地与学生交流,特别是在学生有思想上的困惑、学习上的困难的时候,要及时帮助学生,让他们知道这些困难有老师来跟他们共同分担,而且要多给予他们鼓励,多抓住“闪光点”来表扬他们,帮助他们树立自尊自信。

三、建立班级激励机制。

素质教育要求教育者关注学生的全面成长。表扬和鼓励是激励教育的重要内容。实践证明,表扬和鼓励可以帮助学生重新认识自我,点燃他们努力奋进的星星之火,鼓足他们放飞希望的勇气。我的具体做法是:

1、设立奖项,实行全方位鼓励。每学期设立各种奖项,对不同层次、不同学生给以全面评价和鼓励。调动每一位学生的上进心,推出优秀,树立榜样,找出差距,不断改进。

2、定期评奖,采取不同形式给以鼓励。例如:

表扬信。

;奖励学习用品;在自设班级表格里送星星等。

四、营造良好的班风学风。

要营造良好的班风、学风,树立正确的班级舆论很重要,而要树立正确的班级舆论,老师是起着重要作用的。小学生的思想一点也不成熟,分辨不清是非对错,很容易凭着自己一时意气做事,在这里老师就要起到一个引导作用。当觉察到班里出现一些不正之风的时候,比如打架、偷东西、抄作业等等时,就要及时召开班会来教育学生,表明自己的立场,让学生认识到哪些事情是小学生应该做的,哪些是不应该做的,还要让全体学生共同来抵制这些不良行为。还有,应该让学生有竞争的意识,要有忧患意识,要适当地给学生树立对手,通过开展各方面的评比来提高学生的竞争意识,从而提高班级的班风学风。

五、批评学生要注意因人而异。

我们的学生再调皮也会有一些闪光之处。关键是看我们班主任如何去正确地去发掘。有些学生是吃硬不吃软的,那当他犯错误的时候,可以直接地把他们的问题指出来,并强调其严重性。若有必要可以给一些处分。而更多的学生需要的是沟通,让其明白所犯错误的严重性。以前,我碰到班级里有学生打架、吵闹,甚至和任课老师对着干的时候,总是当着全班同学的面把他们狠狠地批评一通,脸上的表情也很严肃。过后,表面上看他们好像接受了这样的批评,但从平时的表现来看,明显地和我之间变得生疏了。后来,我就利用课余时间把这些学生重新找来,好好地沟通一下,了解了他们心里的真正想法。他们说,自己也知道是做得不对,但当众批评就会觉得很没面子,自然就产生抵触情绪。所以,以后再批评学生的时候我尽量能从他们的立场先想一下,然后个别交流,指出其不足。

以上就是我在班主任工作中总结的一些心得。古语曰:“他山之石,可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”,但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉,这需要“匠师们”的精心雕琢。所以,我将继续着,努力着,把班主任工作做得更完美。

我是一名普通的教师,也是一名班主任。和其他班主任一样,每天从晨光微露到星光闪烁,我都是步履匆匆的忙碌着。担任班主任工作以来,我时时都能感受到学生给予我的快乐和充实。尤其是这一年来,我更是用教师真诚的爱,赢得了学生纯真的爱;用一颗诚挚的心,赢得了家长的理解和支持。

一、让每一位学生融入集体。

如果一个班集体的班风涣散,班集体就会缺乏吸引每个同学的凝聚力,缺乏积极上进的源动力,因此,树立良好的班风尤为重要。

1、制定班规,班级目标。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。第一次班会课,我就让同学们对照学校的校规一点一点发现自身存在的问题,紧接着从学习、纪律、卫生、仪容仪表等方面让同学们一起商讨制定班规,制定了“为自己争气,为班级争光,为学校添彩,争创优秀班集体”的班级共同目标,提出了“班级是我家,争创优秀班级靠大家”的班级口号。

2、培训班委,委以重任。

让大家推选有威信、认真负责的班干部,召开班委会制定班干部公约,从责任心、自我约束力、工作能力等几个方面严格要求,在全班同学面前做出承诺,定期对每一个班委进行评价,树立班干部为班级服务的意识,把每人的照片贴在墙上,接受同学们监督,管理上要求他们不断创新。

3、让学生制定自我发展的目标。

我让每个学生写出他们的座右铭,贴在课桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右铭,激励自我不断进取。另外还让大家根据自身的学习情况制定学习进步的目标。每周定期召开一次班委会,每周让学生。

自我评价。

一次。让学生在自我教育和自我评价中融入集体。

二、借助集体的力量,使每一个学生不断成长。

每个学生的成长,都离不开老师和家长的引导与教育,更离不开集体的教育和同化作用,集体的力量能使每个同学认识到个人与集体的荣辱息息相关。在集体活动中让学生体验快乐,增强班级的凝聚力。本学期,学校开展了丰富多彩的活动,每一次活动不仅给了学生锻炼的机会,更是一次对学生进行思想教育的极好的机会。因此我抓住每一次活动的契机培养学生的集体荣誉感。拔河比赛中,全体参赛同学奋勇拼搏,取得了优异的成绩。歌咏比赛中,全班同学精神饱满,歌声嘹亮,获得了一等奖。在阳光体育冬季长跑比赛中我们班又获得了全校第一的好成绩,并且在每一次的抽测评比中,始终保持第一。

就是这样,一次次活动使同学们慢慢觉悟、慢慢成长,把集体的荣辱与自己联系在一起,增强了集体荣誉感,也增强了班集体的凝聚力。没有活动就没有教育,在每一次活动中我和学生们一起体验着、品尝着、成长着……。

三、营造浓郁的班级氛围,使每一个学生的精神品格得到提升。

温暖的集体温暖每个人的心,要让同学们的心紧紧相连,深深地扎根于班集体这块土壤,作为班主任,就要营造一个和谐、温暖有着浓郁集体氛围的大家庭,使同学们在这个大家庭中健康成长,使每一个同学的精神品格得到提升。

第一天走进班级,我就告诉同学们:班级是我家,争创先进靠大家。

我率先把自己当作家里的一员:见到班里地上的废纸屑立即捡起来,拖布倒了我马上扶好;大扫除和他们一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同学一起跑操;班中钥匙丢了我掏钱配上;不论是卫生、做操、纪律,还是主动完成学校工作等任何一方面,丢一分我认真查找原因,加一分我立即表扬。我用行动感染、教育学生,用教师的人格魅力给他们巨大的教育和影响,让他们感受到班集体是一个家。渐渐的大家也都爱上了这个家,学习、卫生、做事样样一呼百应,班级逐渐形成了爱“家”的班风。

让每一面墙壁会说话:转变学生旧有的行为习惯,最重要的是提升每一个同学精神素养,内化学生的精神品格。为了时刻警醒同学们规范自身的行为,我充分利用班级教室四面的墙壁,贴上班级口号、班级目标以及老师。

寄语。

名人名言和警句让每一面墙壁会说话。在墙上我贴上了敬静竞净四个大字还在前面贴上了“今天你努力了吗?”等富有激励性的标语。为学生打下良好精神素养的底子奠定良好行为习惯的基础。

精心设计主题教育活动:一个班级的道德风气、学习氛围是班级建设的首要任务,一味用制度去压效果肯定很差,甚至适得其反,我将很大一部分精力用在对学生引导上,利用班会时间精心设计主题教育活动。通过这些主题教育活动,来激发学生们的学习动力,收到了良好的效果。

做学生精神的关怀者:中学时代,是一个人一生中最易出现心理疾病与偏执的时期,作为班主任,我始终坚持用爱、尊重和理解塑造每一个学生,时刻提醒自己在班级管理中坚持民主、平等的与学生交往,把自己的心和他们的心紧紧交融在一起,以自己的心灵赢得学生的心灵,努力把学生塑造成一个人格完整,内心向善的人。在“心与心”的交流中,我触摸到学生的所思所想,留下了我与学生心灵贴近的真挚情感;在理解和期待中,我走进了学生的心灵,成为学生成长道路上的引路人。

作为一名教师,作为一名班主任,从早到晚我一直生活在学生中间,。一年多来,不知道多少次累的嗓子哑了却仍然站立在讲台上;不知道自己多少次走在空荡荡的回家的路上,已是夜深人静。我想,也许这就是一名教师对教育事业的忠诚吧。在今后的从教生涯中,我会加倍努力,不断学习,不断进取,争取把班主任工作做得更好。

教育是一门科学,管理是一种艺术。一位班级管理不成功的班主任,其失败的理由可能会有一百条;而一百位优秀的班主任,其成功的经验肯定有一条,那就是热爱学生。有了爱这个支点,教育就不仅仅是一种手段、一项工作、一件事情,而是一种力量、一种智慧、一份快乐。我们班级的生数比较多,管理起来相对比较困难。

习惯的力量是顽强而又强大,人一旦养成一个习惯,就会自觉地在这个轨道上运行。因此,我们一定要对学生进行坚持不懈的教育训练,使学生养成良好的习惯。

要使学生养成良好的行为习惯,应做到以下几点:

一、老师要给学生提出具体、明确的要求。

无论哪方面的养成教育,都需要老师给学生的行为规定一个目标或者要求。这个目标或者要求要尽量详细明确、具体,使学生能够看得见,摸得着,这样才能有利于学生理解、掌握和执行。

二、老师要做到说话算数,做不到的话不要说。

老师由于各种原因,说话不算数。于是,学生也学会了老师的做法,对承诺了的却做不到,对老师的一些要求也毫不在意,因为他知道反正老师也是经常说了不算。所以,当老师想许诺或者警告学生的某种行为时,一定要考虑自己说出去的话能否做到。如果觉得自己无法实现,就不要随意讲,否则您的话将失去可信度,学生会对您的话充耳不闻。

三、老师要学会对学生说“不”。

养成教育就是要给学生的健康成长做一些规定,这些规定很有可能是暂时不被学生理解的,那么,只要是对的,老师就要坚持,就要敢于说“不”,尤其是说了“不”以后要坚持到底。每个学生在成长的过程中,都会遇到一些拒绝,这是一个人心理发育所不可缺少的“营养品”。

例如:每天的日记,很多学生提出是不是可以不写,有学生干脆就不写,老师就要坚持,就要敢于说“不”,不做的学生要补上,并坚持每日检查,直到养成自觉完成的习惯。

四、培养好习惯切忌“虎头蛇尾”。

培养好习惯不是一朝一夕的事情,改掉一个坏习惯也不是三下五除二的事情,都必须付出长期的努力。老师要有韧性,不能试验了一段时间后,发现没有什么效果就不了了之了,那样,今后再教育起来会更加困难。

比如,培养学生不随便进办公室的习惯,培养学生晚自习不打手势不走动的习惯等,都非一日之功,一定是经过不断地巩固“正确的”和不断纠正“错误的”长期训练。这里要强调,老师要把培养良好习惯与持续矫正不良习惯相结合。

这点点滴滴的事情变成学生良好的习惯,这些习惯就会影响学生的的学业成就。与其说是知识改变命运,不如说是“习惯改变命运!一定要注重培养学生良好的习惯,因为良好的习惯将使教育事半功倍。

一个班集体的建立,一股良好班风的形成,仅仅靠老师的力量是不够的,而且老师也不可能对班级的大小事务一一过问,有时是你想过问都没有机会,因为老师不可能随时随地都跟着学生,班级里发生的许多事情其实学生们最了解,所以,有效地将小助手利用起来,让他们和老师一起参与班级管理中来,既可以使老师省不少心,也可以培养和锻炼学生的管理能力。一个班级的好坏,小助手起着至关重要的作用。

对此,我们班提出“把班级还给学生”的口号,就是要为每个学生创造参与班级管理的机会,使他们在管理的实践中学会自主管理,在自主的活动中培养自我教育能力。

我的探索实践是:

人人管自己,事事自己管。

人人有事做,事事有人管。当我把“要学生做什么”变成“学生自觉该做什么、怎么做”后,外在的约束就变成了学生的自我意识。这是我从五年级就开始着手实践的,刚开始并没有什么效果,但长期坚持下来,也随着学生年龄的增长,这学期开始收到了明显的效果,学生各方面“自觉性”明显提高。

丰富班级管理角色,可为更多的学生在集体中担任责任、服务于集体创造条件。这不仅能增强同学们的集体意识和班级的凝聚力,而且能激发学生的积极性和主动性,锻炼管理能力,并从管理者的角色中学会管理他人、学会自我管理。

这方面的具体做法是:增设管理岗位、减少个人兼职、角色动态分配。增设管理岗位,就是要使“班级的事,事事有人做;班级的人,人人有事做。”我班除了通常的班级干部岗位外,增设了若干个管理岗位。

这学期开学,我就实行“岗位负责制”,对班委干部、课代表和其他同学都有明确具体的。

岗位职责。

使班级的每一扇窗、每一扇门、每一样物品、每一件工作都有负责人。例如:负责电灯的同学教室内光线暗时及时开灯教室内光线明亮时或室内无人时及时关灯;负责讲台的同学要保证讲桌的清洁、老师上课时有粉笔可写同时负责对不爱护粉笔乱涂乱写、乱扔粉笔头者进行教育和处罚;负责窗户的同学要保持窗户洁净……我还打算到期中和期末评选一批“岗位能手”对不能胜任岗位的作适当调整。实行岗位责任制使学生人人有管理服务的岗位让学生知责任、明责任、负责任突出了学生群体参与的主体地位强化了教师指导意识淡化了教师管理职能逐步实现了学生自我服务、自我监督、自我管理、自我教育。

日常班级管理的自主化,使班级中的绝大多数人都能成为一项工作的管理者,同时自己也是其他管理者的管理对象,形成一种人人平等,人人有责,相互牵制,相互竞争,相互促进,相互交融的良好机制。更多的学生有了自我表现、自我锻炼、自我管理、自我教育的机会,使每一个孩子都能得到全面发展,每个学生都能感受到集体的自豪,从而真正成为班级的主人。

开好晨会做好防患工作。

做好学生的安全工作是重中之重。每天的晨会时间在我们班从没有被浪费过。在开会前我总会把最近的热门话题和学生前一天表现结合起来,先在脑中做一次回忆、梳理,然后有条理的向学生反复强调。如流行疾病,游戏安全,常规习惯等,由于事先做好了整理工作,晨会上就能有针对性的对学生进行思想上的预防教育,减少许多不必要的问题发生。

员工管理的心得感悟篇十三

管理是一门博大精深的学问,涉及到经济、组织、人力资源等多个方面的知识。在我多年的工作经验中,我深感管理的重要性和挑战性。通过不断的实践和学习,我积累了一些管理心得和感悟,希望与大家分享。

首先,管理是一门细腻的艺术。在管理中,不能只看表面现象,需要深入了解员工的需求和心理。只有真正理解员工,才能更好地激发他们的潜力和动力。我曾遇到一个员工,工作表现一直不佳,经过与他沟通,我才发现他工作中存在着困扰他的问题。通过与他的沟通,我积极地帮助他解决了这些问题,结果他的工作表现有了显著的提升。管理就像是绘画,需要用心去体会和表达,才能产生良好的效果。

其次,管理需要有耐心和恒心。管理是一个长期的过程,不能一蹴而就,更不能好高骛远。我曾负责一个项目,一开始进展并不顺利,面临着很多阻碍和挑战。但我没有放弃,坚持与团队合作,共同解决问题。经过一段时间的努力,最终我们成功地完成了项目,并取得了显著的成果。管理需要不断地调整和改进,需要有足够的耐心和恒心,才能取得长期的成功。

第三,管理能力需要不断地学习和提升。管理是一个不断进化的过程,只有不断学习和提升自己,才能适应不断变化的环境和需求。我经常参加各种管理培训和学习活动,不仅了解最新的管理理论和方法,还能与其他管理者交流经验,互相学习和借鉴。通过不断地学习和提升,我不仅增长了见识,也提高了自己的管理能力。在快速变革的时代,只有保持学习的状态,才能在竞争中立于不败之地。

第四,管理需要有远见和战略思维。管理不仅仅是解决眼前的问题,更需要对未来有清晰的规划和战略。我曾经负责一个部门的管理工作,一开始我只关注到了日常的运营,没有考虑到未来的发展。随着时间的推移,我渐渐地发现团队在规模和能力上的局限性。于是我开始思考和研究,制定了一份长远的发展计划,并提出了一些创新的策略。经过一段时间的实施,部门发展取得了明显的突破。管理就像是下棋,需要有远见和智谋,才能把握住整个局势。

最后,管理需要有团队精神和合作意识。一支优秀的团队,比任何一个个体都要强大。我相信团队的力量,经常鼓励和引导团队成员之间的合作和协作。在管理过程中,我会积极地倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们发挥自己的才能和创造力。团队的成功是每个成员共同努力的结果,管理者需要激发团队成员的潜能,让每个人都能在协作中发光发热。

综上所述,管理是一门细腻的艺术,需要有耐心和恒心,不断学习和提升自己,具备远见和战略思维,同时也需要强调团队精神和合作意识。我将继续学习和实践,不断提高自己的管理能力,为企业的发展和团队的成长做出更大的贡献。希望我的心得体会和感悟能够对其他管理者有所帮助,共同进步。

员工管理的心得感悟篇十四

管理是一门艺术,也是一门科学。对我来说,管理不仅仅是一种职责,更是一种态度、一种生活方式。多年的管理实践,让我有了许多心得体会和感悟。下面我将从目标、团队、沟通、创新和自我反思五个方面,分享我对管理的深刻理解和感悟。

首先,树立明确的目标是管理的核心。一个良好的管理者必须具备清晰明确的目标意识。目标的确立不仅是对团队的引领,更是对自己的驱动力。只有有了目标,我们才能明确方向、统一思想、激发团队成员的积极性和创造力。在制定目标时,必须具备可行性、具体性和明确性。而在执行中,又需要及时调整目标,明确责任,全力推动团队走向成功。曾经,我领导的一个团队就是从一个朝秦暮楚的项目团队转变成了目标明确、高效有序的团队,这源于我们对目标的坚持和凝聚力。

其次,团队合作与建设是管理的关键。任何一名管理者都不能独善其身。一个团队的质量直接关系到项目的成败。所以,建设一个团结和谐的团队是必不可少的。作为管理者,我时刻注重着培养我的团队成员的团队合作意识、团队合作技能和团队精神。在实践中,我向团队灌输“团结就是力量”的理念,重视团队文化建设,并以身作则,具体践行。一个团队的成功并不是靠一个人,而是需要团队共同完成,每一个人在团队中的价值和贡献都是不可或缺的。

第三,沟通能力是管理者的必备素质。管理离不开信息的传递和流动,而沟通是最为有效的传递信息的方式。我深知,沟通不仅仅是语言的交流,而更多地是倾听和理解。作为管理者,我的职责就是要善于倾听各方的声音,及时发现和解决问题,协调各种利益关系,使沟通真正成为一种推动项目和团队发展和进步的力量。当我的团队成员有困难时,我总是帮助他们聆听和理解,引导他们找到解决问题的方法和途径。只有在有效的沟通中,各类问题才能更好地得到解决,进而推动团队事业的发展。

第四,创新是管理的灵魂。管理实践中,我们常常面临挑战和问题,需要创新的思维和方法。创新不仅仅是引进新的工具和技术,更是一种思维方式和态度。作为管理者,我时刻鼓励团队成员勇于思考,敢于尝试,不断创新,不断提高。对于有创新想法的成员,我会给予充分的支持和认可,同时也鼓励他们在实践中反思和总结,以便更好地提高工作效率和质量。创新是项目和团队持续发展的源泉,我们必须有创新的精神和决心,不断追求提高。

最后,自我反思是管理者成长的必需品。在日常管理中,我经常回顾自己的各种决策和行动,不断做自我反思。在反思的过程中,我不断总结经验教训,找出不足之处,及时调整自己的思维和行动方式。自我反思让我认识到自己的不足,并积极主动地进行个人提升和学习。只有不断反思,我们才能更好地成长和进步。

在管理心得体会和感悟的旅程中,我遇到了许多挑战和困境。但也正是这些挑战和困境,让我逐步成长并积累了丰富的经验。通过更加明确的目标、团队合作、有效的沟通、持续创新以及自我反思,我相信我会在管理的道路上不断进步,成为一个更好的管理者。管理心得体会和感悟,正是我一路走来的见证和积淀。

员工管理的心得感悟篇十五

项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。

在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。

通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。

通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。

员工管理的心得感悟篇十六

_月下旬,我有幸到市__中心医院进修学习,虽然是短短的一周时间,但是我感觉非常好,因为在我的人生译站中又结识了很多朋友,使我受益匪浅、回味无穷。

我在科进修,该科主要收治慢性、、支气管病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人,出入院频繁,护理操作多,工作量比较大,护士们每天穿梭在病房,给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内、测、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有,每天不能准时下班,而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。时间虽短暂,但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用,电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。进修时间,虽然每天感觉有点儿累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病多数是长期卧床和行动不便的老年病人,姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液,忙碌的身影在病房处处可见。即使面对状态和的病人的操作如输液、测和脉搏、擦洗更衣,换尿片、喂饭、喂药等,她们都是那样精心呵护。对晚期癌症病人,在给予镇痛治疗的基础上,她们还以温和的话语、亲切的笑容,给予更多的是爱心呵护,努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院工作了5~6年,每天面对的是初升的太阳,那些可爱的宝宝带给人的是快乐,温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦,姐妹们将心理护理、康复护理和治疗,临终关怀,贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多,深深体会到工作的忙碌和繁琐,但当你的工作被家属认可,令家属百分百的放心时,就算再苦再累也值得。

在今年8月,30多度的高温持续了一个多星期,热的发慌,心情烦躁,人们做什么事情都好像提不起劲来,然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲,忙碌了一天之后,全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间,坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持,不辞劳苦,正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉,下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习,充当我们的老师,给我们讲解理论知识,姐妹们围着这位可亲的大姐,也顾不上擦额头上浚汤的汗珠,害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习,自掏腰包为我们叫来盒饭,一起共进晚餐。在练习过程中,姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互习,忘却了闷热,忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力,护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台,主动与中心医院护理部联系,每周轮派护士到中心医院进修,接受培训,开拓视野,让我们三院护理队伍更成长。去年6月份,我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼,在医院领导的高度重视和支持下,老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二,医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职,把我市的"老年人关怀医院"的服务品牌做好。

半年多的时光,在医院领导的关心和支持下,科室主任和护士长的带领下,全科医护人员的共同努力,以"省级青年文明号"的标准和要求,我们做到急病人所急、想病人所想,干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神,使业务节节上升,也深得老年病人和家属的好评。

我深深体会老年一科的变化,护士们表现出高度的奉献、协作精神,护士们任劳任怨、加班加点,努力克服重重困难,精心呵护每一位老人,为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。

员工管理的心得感悟篇十七

李强说管理大家看过吗?管理是一门艺术,如何才能做好一位管理者呢?李强老师说管理的培训带给大家很多收获。下面是李强说管理学习心得,希望对大家有帮助。

近期,我们公司的全体管理人员参加学习并观看了李强老师说管理的培训视频。通过学习。我从中受益匪浅,感触也很深。

管理是一门艺术,如果我们不能正确的运用手中的权利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我们很容易就会把管理变成了管教。李强老师的这句话深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?这是值得我深思的问题。

首先,态度决定成败。成功与失败有时候只是一念之间,同样一件事情,用不同的心态去对待,得到的结果也会是截然不同的。摆正好自己的心态,用积极乐观的态度去处理所遇的难题,一个人改变了思维模式,就注定会改变行为模式。李强老师的“心在哪里,收获就在哪里”这句话点醒了我。来到公司,把心落下,尽自己最大的努力为公司工作,自然自己也会成功。所以,态度对我们来说是多么的重要,我们应该快乐工作,用良好的心态对待工作。

用心去听、去看、去想,把所听所看所想到的有用的东西变成自己的,并酝酿、提炼、创新切实的运用到工作中来,定会使自己迈向一个新的台阶。

其次,做问题的终结者,是一个管理者需要具备的必要能力。问题是被人创造出来的,也应该是可以终结的。管理工作在于抓落实、搞监督,只有把工作落实到位了,才可能出现想要的结果。作为一个合格的管理者,遇到事情不应该行于树、止于风,只是一味指责或推卸责任,应该善于发现问题,并采取可行的措施,去努力解决它。在解决问题的同时,也应该灵活应运处理的方式,适当听取员工的建议,学习别人的长处,避免别人的短处。找准解决问题的方向并持之以恒的做下去,有时候问题也随之迎刃而解。

最后,管理者应该以身作则,起到表率的作用。不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,需要身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。只要这样才能让手下的员工心悦诚服的去执行任务。并且作为中层管理者要公平公正对待下属的工作业绩、表现,正确的做事。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。在实际工作中,想问题、办事情,都要从大局出发,是非分明,这样才能树立正气,保证工作的不偏离。

李强老师的任何一句话对我来说都是一笔宝贵的财富,它化为了一股无形的动力催促着我不断向前行。只有把学的用到实处了那才是真正的学会了,因此我会把自己从中所学运用到实际的管理工作中来,查缺补漏,努力踏实的工作,达到自己与公司的双赢。

首先,先感谢公司提供一个这样好平台给员工,同时我也很感谢我的主管能给我一个学习和提升自我的机会。

李强管理培训一共有十集,通过ppt上的培训和管理层通过培训后结合工作之谈,让我收益匪浅,以下有几点是我通过培训后学会如何安排工作和如何定位日后的工作。

1.我们要做问题的终结者——培训有一个故事让我影响挺深刻的,故事中说的是“最后一个水桶”。让我学会了不管做任何事情我们都应该随时准备做“最后一个水桶”。例如在我们质检工作当中,我们可能会碰到很多无法判断的事情,特别是新员工。当有新员工可能对业务上的问题不熟悉,需要寻找老员工帮忙时,我会根据新员工的口述和情况分析给的新员工一个答案并告知处理方案,如果事情处于严重情节而自己也无法判断时,我会把问题反馈上一级并寻求方案后再告知新员工,而不是直接告诉对方,这个我不太清楚,你去问别人吧。

2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作为质检部门不仅需要做事细心和做好重复检查,更需要去反思自己。其实很多人都认为听线是一件非常简单的工作,给谁是谁都能听.但事实并非如此,我们要根据坐席与客户线上的沟通去做好判断,此为还需要更多的外延知识去增值自己和有质检独立培训的能力,这才能算是一名合格的质检。例如,在我刚开始接手统计回访登记表时,我只是认真得把回访的原因写上和做好登记,没有做到再次重复检查,直到后面运营告知有一单备注不发货但一直未有结果后才再次跟进。通过这件事情,我清楚工作不仅要仔细检查,还需要反思自己,通过一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回访已经清楚突出是否需二次跟进来提醒自己。

3.只要目标一致,所有矛盾都不是矛盾。我对本章节这对话是最深感触的,当中李强老师有说过“矛盾的源头在于个人利益”。的确,在我们的工作当中,其实一部分一线人员认为质检是他们的绊脚石是故意找麻烦的,其实只要我们的目标是一致的,都是为公司好,我们的合作才会更愉快。一个企业有运营部同时必须有监督部门,因为两者是相互相乘的。例如,我们在核实录音当中或者在回访时听到客户在当天来公告表示要求退货,坐席挽单多次失败后告知明天在回电答复结果。后续未有报备运营暂不发货和再确认订购意愿,只有后续客户拒签后再次来电退货,当中要承担的运费的损失也是由公司出。其次,很多一线人员未理解质检所要求的回访,感知回访三确认点很无理。当中回访的目的是为了可以肯定客户订购意愿同时也可以更改质检的分数增加公司在银行的质检平均分。相信只要我们的目标是一致的,一切从公司利益出发,所有矛盾都不会是矛盾。

以上三点是我从培训当中记忆最深的,我要运用并结合到日常的工作中。李强培训中也曾说过,学习到的东西不是自己,只有运用上去了才是真正属于自己的,因此我们要学以致用。培训中还让我学会了“努力做事只会把事做对,用心做事才能把事做好”希望我们的每一位都用心去做事。

今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理,对李强老师的一句话“一个人到了谦虚的时候,他将步入一个伟大的起点”这句话印象深刻。古以来,中国人民就有谦虚的美德。“百尺竿头,更进一步!”,“谦受益,满招损”这些古代文明传承下来的。

格言。

警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者,才高而不许,德高而不矜,功高而不居,名高而不誉,位高而不傲,皆是内高外卑。孩提时代,启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚,特别是在取得成绩时,更不要骄傲满。

毛泽东同志是一代伟人,为中国的革命做出了巨大的贡献,但他在评价己功过时,曾经谦虚地说“是非功过任后人评说”。一个人,只有具备了谦虚的美德,才能不断进步,不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界,是一种胸襟,是一种海纳百川的美德,是厚德载物的雅量。谦虚不是做作,谦虚绝不排斥对己客观的介绍,不排斥对你己的客观宣传,包括对你己实事求是地推销。

当我们不能创造环境的时候,学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要,只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家,李强老师说得对,我们应该对我们的公司感恩,对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台,给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。

我们知道工作态度决定敬业强度,学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件,更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的,其次是工作人员应该具有职业技能,接着是工作经验。工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会,我们如果能够认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问,工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。

敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个会,人不论职位高低,都没有贵贱之分,敬业精神始终如一,一个责任心强、爱岗敬业,遵章守纪;尊重他人,坦诚勾通;服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用,这就是我上午学习李老师的员工精神的感想,但是感想归感想,只有把学的用到实处了那才是真正的学会了,这才叫做学会了!让我们为争当优秀员工共同努力吧!

员工管理的心得感悟篇十八

如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想,我认为,必须上下同心,讲究科学,与时俱进,以人为本,切实贯彻落实《安全生产法》,真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严。

安全生产严是爱,松是害,这个道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎说起来容易做起来难。近几年来,发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理,就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满,也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题,操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的,规章制度是大家举手通过后定下来的,为什么到执行时会出现埋怨情绪,为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因,就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够,我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严,而不单单是出了事故处罚从严。

建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作,在施工一线,完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成,而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少,许多人安全生产意识比较淡薄,作业过程中“三违”现象经常出现,管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任,也许今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多,我们不能非得从自己身上得到教训不可,这样的代价太大。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业,如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己,在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障,加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度,这样坚持数年,在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想,那么,对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场,安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。

二、抓安全管理的方法不能简单化。

企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下,以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”,还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据,把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来,理顺关系,使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,“严管”并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,这一点在我们港口物流企业尤为明显,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学的发展观统领安全工作。

随着企业改革转制和市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了,内外环境变了,经营方式变了,而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进,安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中,我们的体会是,管生产必须管安全毫无疑义,但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中,哪些环节是安全生产的危险源,哪些环节是安全生产的重点预控目标,以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响,应该有怎样的防范措施、保障制度等等,管理者必须要了解清楚,明确职责。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果,达到有效地防患于未然,最终实现安全生产管理的既定目标,还有一个重要方面,就是要发动群众,群策群防,全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育,采取切实有效的办法和措施,帮助和引导大家形成共识,实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。

员工管理的心得感悟篇十九

每到年底,企业的员工流动都会进入高峰期,春运前就有很多员工辞职回家,有些人则是想换换环境,导致每年年底人手紧缺,不少企业部门都陷入被动局面,影响企业的生产运作。日前,著名精益运营管理专家姜上泉,与泉州多位制造业高管一起探讨精细化管理问题。本期精英会就其中部分观点予以展示。

观点一

精细化到傻瓜也懂得操作

一开场,姜上泉就先为大家解释了“精益化”和“精细化”的不同。他表示,精益化指的是企业的战略,是要用较少的投入,生产出满足客户多方面需求的产品。“精细化则不同,是一种理念和技术,是企业通过程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,从而实现组织目标。”

姜上泉认为,精细化管理最重要的是实现三个“化”——标准化、规范化、精细化。“精细化管理的最高境界就是‘傻瓜式’,也就是叫一个傻瓜来操作都不会出错。”他说,企业做精细化管理,就是要做到“对标”,通过树立标杆来进行管理。

他举了韩国三星公司的一个标准化培训的例子。“在韩国三星公司,如果有什么环节出了问题,会采取‘四问法’,每个问题都通过一句简洁明了的话来获取答案,答案自然会暴露出问题在哪里。”他说,这四个问题分别是“有标准吗”、“标准正确吗”、“员工了解并掌握标准了吗”、“员工不按照标准操作,管理者知道吗”。

“前两句话,是要实现作业的标准化,后两句话,解决的是‘标准化作业’。”姜上泉说,这就是通过标准,来实现精细化管理。

观点二

“师带徒”制度吸引新员工

利郞(中国)有限公司制造总公司总经理杨坤华表示,现在遇上年底,一线员工流失率普遍较高的问题,让企业管理者感到很头痛。“在具体的管理措施上,有什么办法可以降低员工的流失率呢?”他说,“有时候公司花了几天时间培训新员工,还不如老员工说一句话管用。”他的观点,引起了与会制造业高管的普遍共鸣。

姜上泉为大家举了富-士-康的例子。他说,富-士-康的员工流失率其实是很高的,但生产出来的产品质量一向很稳定,并没有受到客户的诟病,能够达到这样的标准,正是印证了那句老话“铁打的营盘,流水的兵”。

“其实,越是员工流失率高的岗位,操作标准越是要实现‘傻瓜式’,这样无论什么人来,什么人走,只要按照标准操作,生产出来的产品质量都有保证。”姜上泉说,尤其是一线操作员工,流动性大,生产操作就要标准化。“要保证的是企业内部的关键人才、技术人才,流动性要小。”

在管理的建议上,姜上泉表示,可以通过建立回聘制度来降低员工流失率。“回聘,就是如果离职的老员工想回到企业工作,企业要继续欢迎他们,继续聘用他们。”他说,老员工肯回一家企业,起码说明这家企业有值得留恋的地方,回聘制度可以增加一家企业的凝聚力。

“就像很多管理者说的,老员工一句对企业不好的话,可能就导致了新员工的离职,回聘制度是针对留住老员工的。”姜上泉说,要解决新员工的离职问题,则可以有几种办法:一是采取“师带徒”的方式,举行拜师仪式,通过固定仪式,增加新员工的凝聚力和责任感。“不会让新员工不知道怎么办才好,有人可以带着,有具体的事情负责,就有责任感。”

他给的第二个办法是举办“新员工见面会”。“企业新招来的员工流动性高,往往是员工进了企业后,觉得没有人关心,没有归属感。举办见面会,管理层和新员工多接触,让员工互相之间也彼此认识,有助于员工对企业归属感的建立。”他说。

“最后,就是跟员工要有定期的交流沟通。企业要建立一些信息反馈的渠道,让员工可以把意见、情绪什么的都有机会表达出来。”他建议。

观点三

身居工厂内 知晓家乡事

“人才是企业最大的财富。”福建格林集团有限公司副总裁、工会主席陈国成表示,在留住人才方面,格林就总结出了“环境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事业留人”的“六个留住”策略。他认为,环境、制度、待遇指的是企业硬件,感情、文化、事业三者则是企业的“软件”。“关爱员工到每一个细节,就是精细化管理。”他说。

陈国成介绍说,公司针对新招的员工,每两个月就有一次新员工的培训,为期3 天。“分别由不同部门的负责人为新员工介绍企业情况。”他提到一个细节:由于一些新员工来自偏远的地方,没用过热水器,因此,培训时,企业会连热水器怎么使用这样的生活问题都会为员工介绍。

“现在很多企业,宿舍、食堂、运动场、医疗室等等设备都已经不稀奇了。但从十几年前开始,公司就为员工设立图书借阅室和图书阅览室。图书借阅室内有藏书3000 多册。”陈国成说,为满足外地员工渴望了解家乡的需求,公司还提出“身居格林厂,知晓家乡事”的文化口号,凡是外省员工达到15 人以上的均订该省省级报刊,现职工阅览室内有各地报纸三十余种,杂志十余种。

“春节有年糖、元宵有汤圆、端午有肉粽、中秋有月饼。”陈国成说,这是公司每逢传统佳节,为每个员工安排的节日特色食品。

“在这六个方面,企业对每个方面都在细节上做到位,员工自然就留下了。”陈国成说,格林每年春节的老员工回厂率均达到95% ,春季招工年年爆满。

观点四

要主动帮员工提高绩效

起步(中国)儿童用品有限公司生产副总梅长清则用自己的亲身体会,跟大家共享了如何在管理上做到精细,留住员工。“2015 年,我们的生产基地放到清濛,当时的环境可以说比较不如意,毕竟周围的大企业太多,而且都是泉州的品牌企业,论环境硬件或者企业文化,都不如周边的企业,这就造成了前期工人很难招,而企业的生产又要保证,我们只能在提高服务上下工夫。”

梅长清说,他当时苦思冥想了一个月,拿出了两个方案。“一是每天量化工人的工资,并且每天公布;二是对行业内的款式单价做了个调查,并且做好员工工资的基本定位。”他说,这两个细则一实施,哪个工人拿得多,哪个工人拿得少,一目了然。“作为管理者,我们就会主动去询问那些工资拿得少的员工,看他在生产作业时存在什么问题,帮他们改进提高。”

梅长清说,通过管理者主动去帮员工制订标准,改进绩效,企业慢慢地培养了一批忠实的员工,企业的生产线也顺利开了起来,并且员工数量稳步增加。

观点五

精细化在于寻找“反复”

福建锦兴集团行政副总刘寿毅认为,标准化是一个很宽泛的概念,尤其在管-理-员工上,管与被管本身就是让员工抗拒的事情,应该有一个量化的标准来实现精细化管理。

姜上泉对此建议,企业并不是所有的环节都需要进行精细化管理,而是要在“为企业创造最大利益的环节”进行精细化。“如果一个企业销售团队是核心,那么就要对销售团队的培训实行精细化,比如制定学习路径图、考核表格化等等。”他说,精细化的本质在于寻找“反复”,对于企业反复出现问题的环节就要进行精细化的管理。

他举了个培训电话销售员的例子。“企业一般不给销售员讲课,通过文字资料、光盘等,让员工自己学习。文字资料中列明了每天要学习的内容,一个月30 天分别都要学习什么内容,要求员工掌握,光盘则是示范展示,这样就把原来需要3 个月的培训内容缩到一个月。”姜上泉说,由于资料内有一一对照的表格,有具体的培训流程,这样就让员工很快掌握了操作步骤,容易上手。

班组精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。以取得班组工作效果的不断改善。

班组精细化管理是企业适应集约化和规模化生产的方式。我公司电力机车检修主导地位的企业,1984 年转厂以来至今,电力机车检修从ss1 至ss9 产品不断发展,整体技术不断取得成果。但配件生产技术管理比较滞后,严重制约着生产技术的发展。2015 年铁路机车新验收规定出台后,加强厂验双方积极加强重要关键的配件管理,经过一年多努力协调,所有公司进行技术攻关改进,销轴和连杆、吊杆等44 种产品从工艺文件的配备齐全、原材料入厂规范检验、制造过程的质量控制、产品检验规范、产品统一标识管理等形成质量精细化管理初具规模,其中横跨三个改制公司和两个部室的班组工作,从这一阶段工作中我对班组开展精细化管理有几点看法:

一、深刻理解和把握班组精细化管理要点

1、把握班组精细化管理的内涵。精确定位、合理分工、细化目标、量化考核。精确定位就是每个单位、每个班组、每个岗位责任都要定位准确,每道工序、每个环节都要规范清晰,有机衔接; 合理分工就是细分工作责任和办事程序,从而建立制衡有序、管理有序、高效运行的内部管理系统; 细化目标就是通过对各单位、各班组责任细化,建立内部完善的管理制度; 量化考核就是指将经营目标分配的班组,并完成量值化,经济责任具体化,对运行行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时,奖惩兑现; 只有合理定位,规范运作,量化管理,推动精细化管理,才能提升整体企业管理水平。

2 、把握班组精细化管理的核心。精细化管理使要细化到每个人、每件事、每一天、每一处,形成人人有标准、事事有标准,时时有标准,处处有标准的标准格局。可以看到,通过精细化管理,严格细化质量标准,建立“纵到底,横到边,事事有人管,人人有专责”的岗位标准和操作标准。能够使各项精细化管理渗透到每个管理环节的“缝隙”,使得不同岗位的员工按照各自标准操作,减少工作的盲目性和随意性,避免盲目和随意造成的诸多浪费及隐患。精细化管理通过每一个细小环节的管理,及时查处漏洞,及时解决问题,大小事一样根据标准要求,进行严格管理。

3 、强化班组工序研究。通过强化班组工序研究,制定合理、科学、规范的标准,通过采取科学、有效的手段,对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法和环境等因素进行控制,并理顺其中关系,减少多余操作和动作,形成科学、规范、顺畅的生产流程,提高班组效率,从而提高企业效益。

二、推进班组精细化管理,要注重几方面:

1 、转变思想观念,做到事事有安排。思想是一切工作开展的先导,开展班组精细化管理,转变思想观念必须到位。旧的习惯性的粗放式管理思想观念和做法根深蒂固,各项工作都是以包代管,大而化之,不适合精细化管理。必须通过长期的强化员工学习,消除思想的障碍,克服消极思想,树立开展班组精细化管理的信心和决心。领导干部要转变作风。深入班组现场,亲自参与深化、细化班组管理工作,首先养成“细心、耐心、细致”和“勤于思考,亲自参与,敢于负责”工作习惯,严格控制各生产环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务都要安排到位,不留任何死角和盲点。不断强化员工学习,提高精细化管理知识和专业技能,做到各项工作科学合理,细致周到。

2 、完善制度,做到事事有标准。规章制度是员工共同遵守的规定和准则,要保证规范化和精细化生产运作,就必须有规范的、精细的规章制度和工作标准,才能依据相应的规章制度和工作标准,检验员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求,所以必须从规章制度和工作标准入手,建立一整套包括机构设计、职能分工、岗位职责说明工作流程以及各专业的工作标准和管理制度,员工才能有章可循,有规可守。同时要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,才能保证整个管理体系是规范化的'。因此,建立班组制度和标准必须深入调查研究,仔细推敲,尽量细化,避免管理漏洞,具有可操作性。同时要把规范员工行为作为作为推进精细化管理的主要内容,采取加强教育,潜移默化,循序渐进,持续推进的有效手段,增强员工的规范意识,形成遵纪守规的良好习惯,从而形成方便操作,易于判断合法合规合理的制度体系; 并形成可以执行,自觉执行的环境和条件。确保制度和标准能够规范员工行为,具有真正的执行效力。

3 、强化责任,做到事事有人管。明确责任是推动各项规章制度和任务落实的前提,如果没有把责任明确到每个人身上,则每个人身上都无约束,无压力,无动力,导致工作中推诿扯皮,不了了之。因此,要顺利完成各项工作,必须强化责任,通过完善的工作责任制和各项工作的量化分解,实现班组每个岗位都有责任明确,权责清晰。同时建立层层负责的责任制,加强监督检查和责任追究,对不能履行责任,或不能按要求完成任务的做到对号入座,一视同仁,才能确保层层有压力,工作有动力,事事有落实。

4 、严格奖惩考核,做到事事都兑现。在推进班组精细化管理过程中,要通过考核、奖惩手段来引导培育推进精细化管理。如果一味要求班组管理精细化,但在考核和激励方面没有同时与精细化管理接轨,就必然导致精细化管理要求落空。在考核时,要本着有利于推进工作,有利于调动工作积极性的原则实施,严格加以考核。考核要有层次性,反映全面性,做到严字当头,严行标准,严行原则,领导干部和工作责任人以身作则,带头执行。要通过考核发挥真实有效的作用,做到一切从实际出发,数据准确,过程-真实,加强事后宣传教育,做到人人信服,事事受教育,推动班组精细化管理不断深化发展。

2015 年度组织公司开始推广的“记名造、记名修”工作,也是具有代表性的推进班组精细化管理的实例。

在该活动开展初期,各单位都能积极响应公司要求,做宣传、定制度、要求操作者填写记录,但班组实际还不深入、不到位、不持续,当时存在以下几方面问题:

1 、思想认识上的不足。一些车间认为,经过这么多年的质量认证和上级检查,自己的单位已做到了记名造记名修,所以没有采取什么实际措施,尤其是原先管理基础好的单位。

2 、表面上不错,实际上想的是应付,没扎实持续搞工作。具体表现是多印记录,没有针对性产品,记录没有编号,不论是否实用,是否重复,先有记录再说,没有把车间现有记录先捋一捋,根据需要设记录,这显然是为了应付检查而为。

3 、记录设置不完整,不能覆盖所有工序或产品。使用的记录缺少关键项目,或者对外购配件、点装件信息记录不全,多人作业、数量大体积小的工序或产品没有相应记录等。

针对存在着的问题,我们主要采取了下面一些措施:

1 、加强监督检查、交流和沟通。坚持多深入生产单位的原则,采取日常检查与专项检查相结合的方式,检查工作、督促执行、了解情况、交流学习、共同讨论。

2 、对各单位记名造记名修管理细则进行了规范。根据质量体系要求对各单位管理细则的格式、内容规定了统一要求。

3 、在对记录的整理当中,要求先对现有记录进行清理,再甄别哪些适用、哪些需要修改完善、哪些需要新设置,按照优先使用现有记录、其次修订使用和尽量不新增记录的原则对记录进行整理。

4 、要求各单位按工序顺序汇总用于记名造记名修的记录明细,便于全面了解记录情况和方便检查。

5 、用厂外反馈验证记录或其它质量反馈的事例,检验本单位记录的完整性。

最后达到的效果:

1 、记录基本覆盖现有生产工序。

2 、班组职工质量责任增强。通过“记名”这一具体的过程,让签名者切身体会质量责任。特别是以往那些没有建立记录的工序,通过这项管理增设了记录,工作完成后记录和保存了责任人操作者受教育提高意识。

3 、制定、修改和完善各工序规章制度,细化了班组管理,改进了方法,夯实了车间的基础管理。各生产单位对初期制定的记名造记名修实施办法进行了多次修订,现有的办法更加便于操作,贴近实际。为深入进行该工作,各单位都相应修改了相应的管理制度。

4 、促进了工艺文件、作业指导书的规范和完整、正确和可操作性。

总之,在推动班组精细化管理工作中,通过转变观念、完善制度、强化责任、严格考核,形成一个持续推进、循环往复过程,逐步推进班组精细化管理向更高层次发展。

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