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大学毕业市场营销论文篇一
随着互联网的发展,信息传播多样化,新媒体的产生对于信息传播有巨大的影响,新媒体逐渐应用在市场营销领域,产生了新媒体营销。通过研究新媒体营销,寻找新媒体营销对市场营销产生的实际影响,为企业市场相关工作者,提供一个可靠的切入点,提高传播能力,更好的完成营销工作。
(一)新媒体的出现。
传统的营销追求的是所谓的“覆盖量”,在报刊杂志上就是发行量,在电视广播上就是收视(听)率,在网站上,便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上,便可以达到较多的注意。这个模式称之为:登高一呼式的传播模型。这种传播方式本质上属于宣传模式,基本上传播路径是单向的。缺点很明显:很难探测受众看到广告后有何反应。但平心而论,一场营销行为和短期销量之间究竟有何关系,至今并没有答案。
在传播媒体发生巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播时代。
关于“新媒体”这个词,近些年越来越多的出现在我们身边,人们总是产生什么是新媒体的疑问,新媒体这一概念是相对于以往的传播媒介而言的,它相对与日常最常见的报刊、广播、电视等以往的相对成熟的传统媒体是一种新的媒介形式。
(二)新媒体营销的概念。
新媒体是一个新的概念,也是一个相对的概念,同时又是一个综合性的概念。综观有关研究文献,关于新媒体,目前还没有一个统一、权威的定义。美国《连线》杂志的定义是:新媒体是“所有人对所有人的传播”。
2007年“中国新媒体发展研究报告”一文中曾经这样写道:“新媒体是依赖于计算机技术、通信技术、数字广播等先进的科技手段,通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道,以pc、电视、手机、pda、mp4等为终端设备的媒体。能够实现个性化、互动化、细分化的传播方式,部分新媒体在传播属性上能够实现精准投放、点对点传播,如新媒体博客、微博、电子杂志等”。该报告将新媒体分为三类:
第一类:新媒体概念包括两层含义:一是基于技术进步引起的媒体型态的变革,尤其是基于无线通信技术和网络技术革命基础上出现的媒体型态,如数字电视、iptv(iptv即交互式网络电视;二是随着人们生活方式的转变,一些一直存在但长期未被社会发现传播价值的渠道、载体、因为营销理念的变革和广泛的商业化的运用,成为信息传播的新载体,从而被赋予了媒体的意义;如大量新兴的户外媒体,包括楼宇电视、车载移动电视等等。
第二类:新媒体是利用数字电视技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道,以电视、电脑和手机为终端,向用户提供视频、音频、语音、数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的一种传播方式。目前有七类媒体形态通常被归入新媒体之列:移动数字电视,包括无线的、车载的、公共交通上的;有线数字电视;iptv,狭义上指基于tv终端的;网络广播;网络电视,这是新媒体中发展最快的一块;手机电视;楼宇电视;它们有些是传统媒体的数字化形态,比如楼宇电视,在传播方式与服务方式上并没有本质变化,也是以广播+广告的赢利模式来支撑运营;有些则是相对于传统媒体的数字电视不同形态,如网络电视、手机电视等。
第三类:新媒体是一个相对的概念新,从媒体发生和发展的过程当中,可以看到新媒体是伴随着媒体发生和发展在不断变化;广播相对报纸是新媒体,电视相对广播是新媒体,网络相对电视是新媒体;今天我们所指的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。这里有两个概念,一个是出现,是指以前没有出现的;一个是影响,所谓影响就是受计算机信息技术影响而产生变化的,这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是终结在数字媒体和网络媒体这样一个平台上。
新媒体与传统媒体相比,在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有明显的不同,随着互联网和通讯技术的发展,新媒体日益显现出强大的优势。其优势主要表现在以下几个方面:
(1)受众范围广:传统媒体会受到方方面面的限制,而新媒体相对而言提供给了人们一个更为广阔的空间。
(2)跨时空:新媒体的出现使得脱离时空概念成为可能,只要人们需要并且愿意,可每周7天,每天24小时随时随地的登陆internet得到信息和发出信息,并且手机也具备上网和接受电子邮件等信息的功能,使得我们可以随时随地的进行没有时空间隔的沟通。
(3)直观性强:新媒体媒介可以被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得信息能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(4)交互性强:新媒体里面互联网体现了交互性的特点,它使得人们不再被动的接收信息,而是可以参入进来讨论或批评或接受某个信息。
(5)成长性:现在伴随着新媒体的快速成长,使用新媒体的成员也有了快速的成长,开始遍布中老年及青少年。
(6)高效性:计算机可储存大量的信息,可以为消费者提供查询服务,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,能及时有效了解并满足顾客的需求。
(7)经济性:利用互联网做销售,可以不用店面,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗,相对于传统的媒体,营销的费用也是极其低廉的。
信息时代的各项特征迅速推动了新媒体的发展,使新媒体发挥出它前所未有的作用。近几年,新媒体产业以不可想象的速度迅速发展。新媒体今天已经成为很多产业关注和投资的热点,这为新媒体的发展提供了良好的环境基础,同时也为营销提供了日渐广阔的平台,并且使得营销形势日益多样化。
新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
[1]anderson,ericandannet.coughlan.internationalmarketentryandexpansionviaindependentorintegratedchannelsofdistribution[j].journalofmarketing,1987,(51).
[2]景东,苏宝华,新媒体定义新论[j],新闻界,2008.
[3]艾兴政,唐小我,马永开。传统渠道与电子渠道预测信息分享的绩效研究[j].管理科学学报,2008,(1).
大学毕业市场营销论文篇二
知识经济成为目前最主要的一种经济形态,即人力资源成为目前各类企业发展的最主要动力,拥有较高职业素质的人才成为各企业最重视的“企业成本”之一。对于市场营销来说,出色的销售人员能够为企业创造的价值是不可估量的,人力资源结构的变化使企业的竞争力从价格以及产品质量方面转到员工的职业绩效方面,具有重要价值的员工的流失将直接导致市场营销的失败。面对这种营销环境,企业必须采取措施打造高效的营销团队,以增强自身的竞争力。
政府对市场经济发展政策的不断放宽以及经济全球化的局势使企业面临的市场环境十分广阔,与此同时,企业的同行业竞争力也在不断提升。全球化的经济交流使企业面对的客户有着更多的选择,企业也有机会去开拓更大的市场,企业有必要对这种双刃剑式的市场环境进行完全的分析,站在企业发展的全局角度考虑企业市场营销所具备的优势和劣势并随机调整营销策略。例如,客户因为面临着更多选择,对企业产品的品牌忠诚度有所动摇的时候,企业应该采用相应的扭转策略,根据不同的消费人群和消费观念做出不同的应对措施,面对冲动型消费者,就采用商品促销、发放宣传海报等方式;又如,企业要进入国外市场,应先了解客户人群的消费水平和购买能力,以此为基础进行商品的价格调整;还应该了解客户人群的消费习惯,改换商品的包装;在宣传方面,可以选择国外的名人进行代言,使产品所具有的文化价值能够与消费者相匹配。
2.进行产品创新。
网络营销已经成为企业市场营销中的必要内容,大多数企业已经针对网络营销建立了专门的团队,并且将网络营销作为市场营销工作中的重点,但是,随着网络营销的发展,大多数企业面对的问题并不是营销团队的问题,而是企业产品的问题。当前大多数企业在生产时,只要求产品的性能能够达到原有标准,没有创新的意识,企业内部缺乏完整的创新体系,从而使产品的性能越来越不能满足消费者的需要。所以,要想提高网络营销的销售量,必须加大产品性能的创新力度,并对产品进行大力宣传,使消费者了解产品新性能,从而增加产品销售量。另一方面,企业是否具备在网络市场营销环境中的生存能力,主要看企业是否拥有产品性能创新的能力,它是衡量企业实力的标准。所以,企业必须增大产品性能的创新意识,采用高新技术完成产品的创新。
3.重视营销人才的积累。
企业对营销人才的积累是现代企业面对市场营销环境变化必须采取的应对措施,从人力资源储备的角度来讲,企业必须对营销员工的招聘制定更高的岗位要求,以较高的绩效工资和入职后的职业培训作为提高员工职业水平的主要方法;从人力资源管理的角度来讲,企业需要以公平的绩效评价和合理的绩效工资作为激励销售员工的主要方式。
1.营销对策符合企业自身条件。
在不断变化的市场环境中,企业可以采用的营销策略有很多,有些营销策略的采用需要动用到许多人力和物力资源才能够实现,虽然这些营销策略对市场营销的效果有明显的帮助,但不具备这些条件的企业,就不适合使用这些营销策略,企业在使用市场营销策略时,应考虑到企业自身的条件。
2.以服务水平的提高带动营销的改善。
企业在进行创新时,由于受到成本的制约,创新工作往往受到经济条件的限制,使得创新工作遇到很多问题,基于此问题,企业可以改变发展方向,重点提高企业自身的服务水平,从而更好的为消费者服务,通过消费者的消费兴趣,有效的保证了产品的销售量。这一措施在餐饮业中得到了很好的体现,餐饮行业不但要通过自身产品的价值来吸引消费者,更要通过自身的服务来留住消费者,所以,企业应该提高自身的服务水平,力求企业能够更好的发展。
综上所述,目前企业市场营销面对的新环境包括更加广阔的营销地域、网络营销形式以及营销人才对营销活动的影响三个方面;企业必须要解决的问题是使营销能够面对更多的客户、能够满足网络销售的需求并且保证营销团队的工作绩效。因此,建议各企业以企业规划为基础全面调整市场营销策略、创新企业产品并且重视对销售人才进行积累。在实施这些策略时,还需要考虑到企业自身的财力,并以营销服务的提供提升产品的价值,提高营销的效果。
大学毕业市场营销论文篇三
摘要:
艺术创意与市场营销都是随着社会经济发展、市场经济变化而产生和发展起来的,艺术创意丰富了市场营销的模式。市场营销中很多策略,都离不开艺术创意。艺术与游戏的天然联系又可以运用到商业娱乐秀中,通过体验营销,实现艺术创意在娱乐秀中的多种商业价值。艺术创意在市场营销中的应用还可以赢得消费者的购买认同,产生客户心理价值,提升客户价值,从而增强企业的市场营销的能力。
关键词:
艺术创意;市场营销;客户价值。
一、艺术创意与体验营销:创造审美感性关联。
艺术创意作为一种有效的市场营销手段,广泛应用于体验营销、商业娱乐秀等营销领域,通过增加客户的心理价值从而增进整体的客户价值。正如《理性》(reason)杂志前任编辑维吉尼亚波斯特莱尔(viginiapostrel)所说的那样:“实际上,我们正置身于无形经济世界,其中最重要的财富来源都是非物质的。对于以高度强调美感、娱乐、注意力、学习、乐趣和精神满足为特征的这种新经济,要把它看成和钢铁或半导体等有形经济产出一样真实,显然我们对这种变化还不够适应。”艺术创意正是这样一种非物质的赋形力量,丰富市场营销模式,变革经济发展方式,促进经济转型、企业结构调整和消费结构升级。
大学毕业市场营销论文篇四
市场营销活动对于当代参与市场竞争的企业尤为重要,市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身和利益相关者而创造、传播、客户价值、管理关系的一系列活动。它为企业经营活动提供了理论基础和方法论。
营销企业发展到今天,很多商家非常困惑明明我们生产的产品是市场需要的,可是还是没有销路,报纸、电台、电视台各大媒体广告铺天盖地,营销人员起早摸黑,辛苦异常,人力、物力、财力极大的投入,可是,却不见盈利。其原因在于现实中,很多企业领导人仍坚持销售导向、产品导向、价格导向、技术导向,忽略了市场内在的规律的作用,以为己方努力就可赢得市场,对市场运行、发展缺乏了解对市场环境感觉陌生,认为付出努力,市场就有回报,完全是一厢情愿,这种发展市场的思想,完全背离了市场发展规律,忽略了周围营销环境对市场所产生的积极和消极作用。近些年来商品经济大潮涌动下成功和失败的营销案例,进一步警醒我们,不认知市场,不懂得市场,就会在激烈竞争的商品经济大舞台上倒下。市场是指一定时间、一定空间、一定特订地点条件下商品交换关系的总和。很多企业领导者是优秀的管理者但对市场营销了解甚少,经常把市场营销同销售混为一谈,没有深入细致把握市场营销,当激烈的市场营销竞争到来时,没有做好准备。首先决策者不能把营销理念和简单的销售、广告混为一谈,企业领导者应亲身进入市场,了解消费者真正的所需,顾客的需要决定谁会是未来市场真正的赢家,企业的决策者有时带有很强烈的主观意识,认为产品质量好,就会受顾客欢迎;质量好是一个方面;但它是否符合现代商品化经济发展的需要,是否满足消费者不断提高的消费需要。市场决定着一切,在这个中心的支配下,我们是否应完善市场营销理念,以市场的供需来配置企业的主要资源,按照市场的需求配置、安排生产。这就是我们现在经常讲的订单生产,这要求企业有大量的营销人员能深入到市场营销一线,能真正亲听、了解消费者真正的需要,以市场导向来安排企业的生产和发展,使营销发展与市场发展同步进行,订单生产发展是现代市场营销理念的进步。
1顾客通过对某项产品和服务的感知效果或结果与他的期望比较后形成的感觉状态。
2是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套的指标。赢得顾客满意是市场营销取得成功的重要标准,首先顾客满意对产品依赖性会更强、对产品的忠诚度会越高,对公司后继产品也会感兴趣,对产品改良、换代、升级都会产生积极的反映。
对公司新产品推广能起到积极促进的作用;同时,满意的顾客能忽略其它同类产品的广告,抵挡住其它同类产品的诱惑。一个满意的顾客会向身边8个人述说他愉快的购买体会,让大家分享他成功的购买体验;相反如果购买者感觉到不愉快的购物经历,他会向至少25人传播,所谓好事不出门,坏事传千里。顾客的传播往往比任何广告的宣传更具感染力。建立企业与顾客消费市场有效、良性的互动,使得企业与顾客沟通的渠道畅达,逐步提高顾客的满意度;有一些企业成功的做法:请顾客到生产企业参观,感知企业生产过程,这种工业旅游能更加深顾客对产品的满意度,还能提高企业的威望和声誉。在国外,这种作法已经很普及了。很多陌生的顾客通过了解,认知企业的生产,逐步变成企业的朋友,乃至企业的顾客。这种营销手段往往能取得事半功倍的效果,满意是顾客对企业的一种承认和认可,顾客让度价值的提高,使顾客由被动消费变成市场主人,这种能充分体现主人翁意识的营销理念是市场营销新思维新的发展方向,一个被动消费到主动参与,前后这是一种质的飞跃;如果我们只是重视简单的,机械的重复购买,而忽略了消费者本身的情绪变化,那么顾客的价值在逐渐的降低,这就是传统的营销思维模式。
以市场导向为方向的营销新理念,已发展成为主导市场营销学的主要理念,这个理念表明了企业生产的价值依赖于是否有消费者购买他们的产品,满意产品及其服务等内在的要求;使营销关系畅达,使顾客和营销人员良性沟通,为了适应市场发展的需要,完善营销市场环境,重新树立市场营销理念,重视市场营销的内在规律,转变观念,加强沟通,注意顾客价值的塑造,真正使顾客成为市场的主人,营销人员让位于顾客,这是市场营销学发展的新方向、新动态。在教学中贯彻这种思想,使学生真正了解市场营销学发展的新方向,指引市场营销真正回归到市场环境,偏离市场的营销理论是错误的。这种新思维的探索是启发营销人员重新认识市场、回归市场,使空洞的理论重新回到社会生活实践中来,新思维不仅对营销实践具有很强的实践意义,在教学实践中对学生认识市场,将来投身市场,实现自身价值和顾客价值,都具有很强的进步、指导意义。这种思想的转变使我们市场营销学教学实践更接近于生活真实,更直接反映市场动态,还原市场本来面目;将是市场营销发展中观念、思想重要的突破。新思维的探索还不完善,不成熟,需要我们进一步的努力和探索。
大学毕业市场营销论文篇五
随着新经济时代的到来,传统的经济环境和经营模式正在发生着翻天覆地的变化,企业在面对新经济时代的挑战时,要创新自身的营销策略,提高企业的核心竞争力。本文结合新经济时代环境下的营销特点,提出了新经济时代的营销创新策略。
新经济时代;营销策略;创新。
随着世界经济一体化的快速发展,我国的市场经济也随之发生了转变,新经济时代正在逐渐到来。在我国当前的市场环境下,新经济时代给我国的企业带来了巨大的冲击,使企业在国际市场中将要面对着更大的挑战。因此,为了保持企业的良好发展,获得更大的经济效益,就应当积极的进行转变,加强企业管理,不断的发展和创新自身的营销策略,以应对新经济时代下市场的冲击。
新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志。真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。新经济是基于知识经济的全球化经济。新经济的基本特征是高技术化和全球化。新经济和传统经济有5个明显不同的特征:经济主体交往不同,新经济趋向全球一体化;交换方式不同,它以电子商务为主要交换手段;生产方式不同,它以集约型为主;增长动力不同,它以高科技、信息为增长原动力;资源是共享的,它对人类供给是无限的。
新经济是以现代科学技术为核心,建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。与新经济的基本特征相对应的是整个人类社会环境发生了极为深刻的变化,展现在人们面前的是一个全新的经济时代,这个时代的主要标志有:
(4)经济呈现全球一体化趋势。集中表现在市场全球化,即需求市场向全球的任何企业和自然人开则的国际化。
(5)资源更加匮乏,经济发展与资源短缺的矛盾更加突出;
(6)环境保护理由更加突出,可持续发展成为人们日益广泛关注的焦点。
新经济时代的出现,既给各国经济发展带来了新的机遇,也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。事实上,历次经济技术革命无一不在资源配置的手段、途径及效率上产生了重大变革,对人们的生活方式带来了深远的影响。
1、营销的国际化。
全球化经济的发展趋势使得我国的企业必须要积极的进入到国际市场当中,利用国际上的资源来进行自身的发展和壮大。世界经济一体化的深入发展意味着国际之间的贸易壁垒将被打破,世界各国的资源可以在国际市场中自由的流通和配置。与此同时,各国企业在国际市场中的竞争也将随着变得更加激烈。
在新经济时代的影响下,大型的跨国企业已经成为了推动经济全球化发展的主要动力,产品的流通与交易也摆脱了地域的限制,逐渐走入国际市场[1]。在此环境之下,企业要想获得更大的利益,顺利的完成营销指标,就要将目光投向国际市场,实现营销的国际化转变,为自身的存活和发展带来更大的机遇。
2、营销的集聚化。
营销的集聚化指的是将企业产品的主要销售目标集中指定为某些特定的消费群体,同时企业的营销策略也主要集中于这个消费群体之上。不同于传统营销模式的是,新经济时代营销策略的重点在于为客户提供个性化的服务,而传统营销注重的则是对整个消费群体提供统一标准的服务。
新经济时代给人们的生活方式带来了巨大的变化,消费者对自身的独特需求也越来越重视。为此,企业必须要将自身的营销策略及时的进行改善,使其符合人们消费观念的变化。随着人们生活水平的不断提高,消费者注重的不再仅仅只是商品的价格和质量,而是更加关心商品的品质以及个性诉求。因此,实现营销的集聚化有利于为企业带来新的经济增长点。
3、营销的持续化。
在传统的营销模式中,企业重视的大多是短期利益,关注的是短期内的营销业绩。企业的管理者更多的重视企业能否在短时间内收回成本,并获得利润,而对于企业品牌和文化形象的树立和维护比较忽略。
在新经济时代下,企业的营销应当逐渐向着持续化的方向发展。通过打造和推广自身的品牌来拓宽市场,满足消费者在购物中的心理需求[2]。例如小米手机提出的“为发烧而生”的广告语,并通过高性能的产品迅速抓住市场,遭消费者心中树立起了牢固的品牌形象和知名度。同时通过饥饿销售的策略,提高了消费者对于小米手机的依赖性和期待程度,从而使自身的市占率得到提升。
另外,在新经济时代中,企业更加注重营销关系网的建立,加强与其它企业之间的联系,建立起以互利共赢为理念的战略合作关系,达到资源的最优配置。例如索尼公司和爱立信公司,在激烈的市场竞争中,二者选择强强联合,共同成立品牌“索爱”,将市场中的可共享资源进行了科学的整合,有效的维持了企业之间竞争和合作关系的平衡。
1、突破地域限制,走向国际市场。
随着新经济时代的到来,信息资源技术在全球范围内得到了广泛的发展,国际之间的贸易往来日益频繁,商品营销的国际化程度也大大提高,越来越多的企业开始有意识的进入到国际市场当中。由于国际市场的开放程度不断的加深,在一些大型跨国企业的推动和影响之下,我国的企业也在日益激烈的国内与国际市场竞争中面对着更大的挑战。与大型跨国企业相比,我国的大多数企业在营销策略上都落后很多[5]。因此企业需要转变过去只注重规模的营销策略和管理理念,转为采取个性化的经营模式,注重客户的实际需求。并创新营销策略,维护客户关系,充分满足客户的个性化需求。在今年7月份的时候,小米公司首次进驻印度市场,正式拉开了了走向国际市场的序幕。根据统计数据显示,小米首批发售的1万台m3系列手机,在40分钟之内被抢购一空,随后陆续上市的手机也都很快售罄。虽然随后出现了一些竞争方面的理由,但是良好的销量无疑是小米迈向国际市场的良好开端。
2、将营销模式由单项式转变为双边式。
在新经济时代的影响下,消费者在市场中已经不再处于过去的被动地位,对于商品信息的来源也不再局限于广播、电视等传统媒体。计算机和智能手机网络平台的发展,让消费者拥有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的产品信息[6]。因此,企业可以通过网络平台,让消费者亲自参与到商品的设计当中。企业根据消费者的喜好和设计,生产出让消费者满意的商品。
小米通过官网论坛的话题建立,充分的吸取了消费者的意见,对新产品做了很多细节的优化。小米之前推出的m4系列和红米note系列手机对之前的产品无论在造型外观还是硬件配置上都做出了很大的改观。尤其是其最新推出的miui6系统,吸取了众多消费者的意见,进行了大量的更新和完善,使其更加符合消费者的要求,从而进一步推动了其小米手机的销量。
3、加强对互联网的应用。
在新经济时代的市场环境中,商品的范畴已经不再仅仅局限于农业、工业和服务业等实体经济商品,还包括了很多信息、知识等虚拟商品。因此,企业在创新营销策略时应当加强对网络的应用。
例如当今市场上十分火爆的小米手机,其营销的主要方式就是通过官方网站和微博论坛。当小米公司即将推出新产品的时候,会预先在官方网站发布消息,并通过微博和论坛引起新产品的讨论话题,以此来吸引消费者的注意。同时采用限量、限时抢购等饥饿营销的方式,引起消费者的购买欲望,从而创造了良好的销售业绩。
4、拓宽市场渠道,建立合作营销模式。
在如此残酷的竞争中,能够得到存活的都是一些实力雄厚的大型企业,中小企业想要在其中得到发展空间,着实不易。因此,中小企业应当将更多的目光投向于新的消费市场,例如农村市场、高新市场、旅游市场等方面,以获得广阔的发展空间和良好的发展环境。在传统的企业营销策略之下,企业市场竞争中为了占据更大的市场份额,会不惜一切代价去打垮竞争企业,到最后无论是输家还是赢家,都受到了巨大的经济损失。随着新经济时代的到来,企业逐渐意识到了传统竞争模式的缺陷,转而采取战略合作、互利共赢的方式来瓜分市场。在这种模式下,企业可以相互共享资源、查漏补缺、强强联合,以更加强大的综合实力去创造更大的社会价值。
例如,小米公司通过与手机平台上十分流行的应用app企业进行合作,通过给予小米手机平台上的手机app用户一些实用性的优惠条件,促使消费者选择购买小米手机。一些较为流行的手机app,诸如嘀嘀打车、美团外卖、刀塔传奇、时空猎人小米定制版等一些用户数量庞大的手机应用和游戏软件,会基于合作关系,给小米手机平台上的用户一些红包、礼券、游戏道具礼包等优惠措施,从而对小米手机的营销带来很大的积极影响。并且由于这些客户端软件不受地域、年龄等限制,大多数人都能够使用,也无形的扩大了小米手机的市场和影响力。
[1]王涛.新经济时代市场营销的特点[j].鲁行经院学报,2013(5).
[2]王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略分析[j].商业文化,2013(1).
[3]肖代柏.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略[j].商业时代,2011(28).
[4]明磊.浅析市场营销创新[j].经营管理者,2010(20).
大学毕业市场营销论文篇六
3、我国企业营销策划的困境及对策分析。
4、体验经济时代的消费需求及营销策略分析。
5、体验营销与冲动性购买行为的关系分析。
6、体验营销在旅游业中的应用分析。
7、论客户关系管理在企业营销管理中的应用。
8、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析。
9、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以__行业为例。
10、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析。
11、基于大学生购买行为的校园营销策略分析。
12、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响。
13、消费者视角下的企业社会责任分析。
14、试企业社会责任对品牌价值的影响。
15、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响。
16、品牌危机的成因及对策分析论品牌危机事件对品牌资产的影响。
17、论网络环境下的企业品牌危机管理。
18、品牌危机与企业社会责任的关系分析。
19、品牌定位的失误与对策分析——以__品牌为例。
20、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以__品牌为例。
21、基于顾客价值的品牌传播策略分析。
22、我国中小企业实施品牌营销策略分析。
23、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析。
24、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用。
25、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势。
26、论市场营销渠道的冲突与管理。
27、农产品营销渠道优化策略分析。
28、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略。
29、销售渠道中的窜货问题分析论产品直销的利与弊。
30、我国名人促销中的问题与对策分析。
31、公共关系在国际市场营销中的应用分析。
32、广告对消费者购买行为的影响因素分析。
33、关于事件营销及其应用策略的探讨——以__企业为例。
34、网络消费者行为特征及营销策略分析。
35、终端消费者对网络营销信任度问题分析。
36、奢侈品的网络营销渠道建设分析。
37、微博的营销价值及其利用策略分析。
38、网络口碑营销的商业应用价值探索。
39、网络环境下企业创名牌的营销策略分析。
40、网络信息环境下的顾客忠诚管理分析。
41、论当前我国中小企业网络营销的策略选择。
42、中国__企业网络营销发展的现状与对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定)。
43、试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革。
44、试电子商务环境下市场营销网络的构建。
45、绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析。
46、全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析。
47、制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究。
48、我国企业绿色营销理念及实践分析。
49、论企业绿色营销与社会持续发展的关系。
50、试论“知识营销”对企业营销管理的影响。
51、“定制营销”理念的前瞻及潜力分析。
52、权力营销及其在中国市场的应用分析。
53、跨文化营销进入策略分析。
54、如何开展文化营销——以__行业(或企业)为例。
55、用服务“粘住”你的顾客——以__行业(或企业)为例。
56、中国服务企业营销策略现状分析。
57、当前房地产市场低迷状态下的企业营销策略分析。
58、论我国中小企业如何控制销售信用风险。
59、中国企业市场策略常见缺陷及对策分析。
60、论中国转型市场中企业营销的预警管理。
大学毕业市场营销论文篇七
随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不大,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。客户是企业重要的资本资源,企业能否长久生存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业生存与发展的关键因素。为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提高客户的满意度至关重要,而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。基于此,本文对客户关系管理的内容进行了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。
客户关系管理;市场营销;策略应用。
随着全球经济一体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提高企业效益,渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式,企业文化大多都变为“顾客就是上帝”,与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。
客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,并借此保护及扩大客户源。客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。企业要遵循“以客户为中心”的核心理念,转变企业的管理方式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为手段,使用客户关系管理软件系统,提高企业的核心竞争力,促进企业与客户间的关系进一步发展。客户关系管理会针对客户在不同时期的需求,提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户,提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本,实现企业与客户在交易中的双赢目标。
企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化,还能够增进客户与企业之间的感情,使其相互依存。客户对于企业的依赖度与忠诚度是对企业文化的树立与宣传最为有效的方式,有利于企业在竞争激烈的市场上有一争之力。客户关系管理对企业市场营销的影响,主要体现在以下几个方面:
1.从客户关系管理中能够第一时间了解到客户的最新需求,有利于企业产品的更新,为企业以后产品的走向提供思路。直到完成满足下一个客户需求满足的过程,增加客户对产品的依赖度,从而提高企业市场营销能力,促进企业的良好发展。客户对于企业产品的满意程度和对于新产品的期待能够通过客户关系管理来体现,同时,客户对于企业产品的的期待度有利于在市场上形成独特的氛围,吸引新的客户,有利于企业的发展。
2.从客户关系管理中可以了解到市场份额与客户需求之间的关系。客户需求与市场份额息息相关,客户需求引导市场需求,市场需求体现市场份额,通过客户关系管理了解客户的需求,及时调整企业产品的发展方向,从而遵从市场的发展规律,促进企业的可持续性发展。
3.通过客户关系管理了解企业的突出点。与客户建立良好的关系,可以在客户对产品的反馈中使企业明确的了解产品的突出点,吸引顾客的特征。以后在企业产品的宣传中着重突出产品吸引老顾客的地方,以此吸引新顾客的注意力,在同类产品中突出自身的优势,占据有利市场。企业独特的、不可替代的特色能够吸引客源,良好的客户关系管理能够长久的留住客源。
4.良好的客户关系管理能够留住顾客。通过客户关系管理,不仅吸引新客户的注意力,还要维护好与老客户的关系。独特的、不可替代的客户资源是企业能够立于不败之地的根本。客户与企业的每一次交流都可能会影响着企业未来的发展方向,因此,通过客户关系管理,企业可以及时掌握老客户对商品的反馈,依据反馈信息调整产品的更新方向。以此满足客户的需求,留住客源,使顾客愿意成为“回头客”。
1.企业对于客户关系管理的重视度不够。
现如今,由于市场产品竞争激烈,企业必须明确了解客户关系管理在企业市场营销中的必要性和迫切性,建立好与客户之间的关系,树立维护客户关系的理念,建立健全的客户关系管理体系,成为企业现今不可替代的课题。但由于网络时代的到来,愈多企业将人工服务转换成了机器服务,缺乏对客户关系管理的认识,以至于客户关系管理体制尚不健全,企业对客户关系管理的重视度远远不足。
2.企业营销方式方式单一,不能适应市场发展的需要。
随着信息时代的到来,新兴产业发展的尤为迅速,企业的发展模式,营销策略应该随着时代的发展而改变,以前单一的营销模式已经远远不能适应企业的发展。因此客户关系管理应用于企业市场营销中也是极其有效的一种策略。
3.不了解其他相似企业的客户关系管理模式。
在当今市场竞争日益激烈的模式下,同类商品之间的竞争就是一场没有硝烟的战争。由于企业对于相似企业的客户关系管理模式不了解,采用不恰当的客户关系管理模式,使其在市场竞争中难以在网罗客户上占据有利的优势,阻碍企业的发展的脚步,甚至使其灭亡。
客户关系管理可以实现企业内部部门共享信息资源,改善并协调工作流程,降低企业的运营成本。另外,企业可以通过客户关系管理系统,来增进客户关系,与客户建立互惠互利、相互信赖的合作关系。其次还可以通过买方市场获取卖方市场的信息,在市场营销中占得优势进而降低企业成本。此外,在客户关系管理中企业可以通过与客户沟通,了解到客户对产品的想法,根据客户的建议策划更有效的市场营销策略,降低企业的市场营销风险和成本。
2、提高客户的忠诚度。
据市场调查表明,客户对企业及其产品的满意度可以影响到客户对企业的忠实度。通过客户关系管理系统与客户进行沟通,能够了解到客户的一些个人资料以及生活习惯和偏好等,可以为他们提供独特的个人服务,有利于提高客户的满意度,能够保持甚至提高客户对企业的忠实度,再经过这些客户的影响还可以吸引到更多的客户。
3、增加企业的经济效益。
客户是企业经济盈利的主要渠道,因此将客户关系管理工作做好有助于促进企业进一步持续发展。通过使用客户关系管理可以从让企业巩固现有的客户关系,并能够吸引到更多的潜在顾客,而客户规模的扩大又会为带来更多的经济收入,这就在企业的市场营销中形成了良性循环,并能够不断增加企业的经营效益。
4、有利于企业组织变革在当今社会的激烈市场竞争中,客户资源的增长对于企业发展有着重要的促进作用。企业通过客户关系管理系统不断地改善企业的客户关系管理制度,形成企业自身独有的特色,让企业在市场竞争中拥有自己的优势。另外由于企业自身的发展趋势,有时会需要内部重组。此时客户关系管理则可以帮组企业进行组织变革,有助于企业维持或是扩大规模。
当今社会中,如何获得最多的客户资源是企业之间最大的竞争方向。客户关系管理系统可以帮助企业及时掌握客户需求,快速为客户做相应的回答,提高客户对企业的满意度,以获得更多潜在的顾客。目前客户管理系统主要应用于分析客户需求、掌握客户资源、建立销售跟踪系统、提高订单执行效率及售后服务等方面。
1、分析客户需求。
在市场营销中,客户关系管理对企业科学分类辨析客户关系有着重要的作用。通过客户关系管理系统中的数据库功能可以归纳整理客户的反馈信息,企业的营销部门可通过购买客户数据,了解客户需求,找到适合企业产品的消费人群,然后再通过各种渠道针对目标群体进行销售活动,有助于客户资源的扩大,稳固老客户对企业的忠诚度。因此,企业在制定市场营销策略时,要将以“客户至上”为原则的文化建设放在首位,提升服务客户能力,加强客户关系管理能力,提高企业与客户的亲密度。
2、掌握客户资源。
在市场营销过程中会存在着一定的客户流动,因此企业在策划市场营销时,可以借助客户关系管理对客户的流失情况进行评估。通过设立合理的客户评价制度,能够准确把握客户的需求,确保企业可以在正确的时间、地点以适当的方式和价格提供客户相应的产品和服务。
3、建立销售跟踪系统。
在产品销售过程中可能会出现在销售现场的顾客不是真正的买主情况,这就导致销售人员无法获得真正的客户信息,之后也就无法针对该客户在做有效的后期动作,无法有效的进行客户分类管理。因此,就需要企业通过客户关系管理系统建立销售跟踪系统,按照一定的规律采集客户信息,分类管理客户信息,以有效地向不同客户提供不同的产品及其周边服务,提高工作人员知识库管理的能力及意识,防止人员流动导致客户信息错乱,造成客源流失,提高客户对企业的信任度。
4、提高订单执行效率及售后服务。
将客户关系管理系统与企业的销存系统相结合,可以有效提高为客户提供产品的工作效率,保障企业在客户购买产品时能够准确有序的完成交付流程。另外,无论哪个企业,其大部分的利润都是由忠实用户创造的,而其他的零散客户只占小部分,所以加强顾客的忠实度是企业获取更多利润的重要方式。通过客户管理系统为每一位客户建立单独的档案并记录客户的信息来进行售后服务,可以提高客户对企业的满意度及信任度。客户是否满意决定着下一次还会不会在同一家企业消费。因此,企业就需要对客户进行满意度调查并进行分析,此时企业就可以借助客户关系管理系统对数据进行统计分析,帮助企业依据售历史对每个客户进行再销售活动,还可以挖掘出更多的向上销售以及交叉销售。
客户资源是企业运营的核心,企业要想在市场竞争中取得胜利则必须保持老的客户资源并引进新的客户,因此,企业一定要确切落实客户关系管理中以客户为中心的原则。在市场营销中应用客户关系管理有助于企业在如今激烈的市场竞争中赢得优势,并能够降低企业运营成本及提高企业盈利能力,促进企业进一步发展壮大。
[1]李扬帆,格佛海,等。客户关系管理系统与企业运营绩效的关系———基于美国和中国上市公司的对比分析[j].技术经济,2015(8):84~93.
[2]冯世凯。客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[j].商场现代化,2017(5):70~72.
[3]朱新雪。基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究[j].企业导报,2015(7):19.
大学毕业市场营销论文篇八
(一)营销专业人才整体需求增大。
我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。并且,随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火,购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资,房产商之间的竞争也越来越激烈,其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加,小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话,因此,汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后,也将成为21世纪的热门职业。所以,对市场营销专业人才的整体需求会增大。
(二)造成市场营销人才需求增大的另一个因素就是企业在招聘时看重用工成本低,这一关键因素也在营销职位“逆市飘红”中起到了不可忽视的推动作用!也是这一因素促使招聘营销人员的门槛就比较低了。进而营销人员的整体素质就比较低!
(一)专业营销技能的重要性。
正因为现阶段营销人员的整体素质比较低下,所以有专业营销技能的人才就显得特别重要,特别稀罕!
现有的市场营销人员主要是市场营销基本理论知识贫乏。现代市场营销人员所面临的是一个开放的供过于求的充满激烈竞争的市场,在这个市场上,科学技术日新月异,新产品层出不穷,消费需求日益多变,不可控因素纷繁复杂,市场营销人员单凭已往的市场营销经验难以适应环境的变化,必须以先进、科学的市场营销理论为指导,开展市场营销。然而,现有的许多市场营销人员虽然已在市场营销工作岗位工作多年,积累了一定的实践经验,但对市场营销理论缺乏科学的认识和了解,没有真正掌握市场营销规律并按照市场营销规律的要求制定市场营销策略参与市场竞争。如一提到“市场营销”,有许多市场营销人员就将其与“销售”、“推销”、“促销”、“广告”、“有奖销售”等混为一淡。市场营销基本理论知识贫乏的结果是导致思维混乱,难免在市场营销运作方面出现一些偏差。如一讲开展市场营销,许多工商企业就开始大作广告、大搞有奖销售等等,这只不过相当于上世纪西方资本主义国家企业所搞的推销术和广告术而已,并不是现代意义上的市场营销。由于许多市场营销人员缺乏市场营销基本理论知识,对市场营销没有科学的态度,必然阻碍中国市场营销的创新与发展。
(二)行业背景的重要性。
现在人们去应聘,招聘方首先问的问题就是;你有没有工作经验,有几年!往往是工作经验越丰富,被应聘的可能性就越大!在市场营销人员的应聘中也不例外。在这里,行业背景就显得十分重要了。大多数企事业单位一样,他们要求的是,只要你一上手就能工作,这样就免去了实习期,能给他们带来个大的利润!
然而面对转轨的经济体制和国际上金融危机的大挑战,国内外企业的竞争日趋激烈,要促进中国市场营销的创新与发展,就必须造就大批能适应新体制要求、能适应激烈市场竞争的需要的高素质的市场营销人员。
所以,从这个方面来说的话,市场营销人员资源还是很短缺的。这样现阶段最主要的还是大批培养这方面人才!
(三)高素质市场营销人员队伍的培养。
市场营销人员素质不是与生俱来的,而是通过学习和实践增长起来的。面对激烈的国际国内市场竞争和金融危机的影响,若不具备良好的思想品德素质和业务素质,将难以适应市场竞争的需要,不能促进中国市场营销的创新与发展。同时,一个国家的市场营销人员的素质如何,也反映着这个国家的经济、文化水平。因此,高素质市场营销人员的培养和造就,从整个社会来讲是一项伟大的系统工程,需要政府宏观经济调控部门、经济管理院校、研究机构、工商企业等方面紧密配合,通力协作,采取多种方法、多种手段、多条种途径,经过长期不懈的努力才能见到成效。
首先,充分发挥各地市场营销学会的作用。各地市场营销学会可充分利用自己所拥有的雄厚的师资力量、科研人员、学术期刊及掌握的世界上最新的市场营销研究成果,结合专业或行业发展方向和技术特点,举办各种类型的市场营销理论教育培训班、专题报告会、学术讨论会、课题业务研究会等,进一步做好市场营销理论的传播和普及工作,探讨市场营销创新理论与方法,研究国际企业市场营销创新的重要案例,提高市场营销人员的理论水平,用科学的理论武装他们的头脑,指导实践,促进中国市场营销沿着科学的轨道发展。
其次,注重企业内部市场营销人员综合素质的培养。由于现代科学技术日新月异,要使市场营销人员不断地适应新形势的发展,工商企业必须舍得花本钱、花时间,加大对教育的投资,把企业作为市场营销人员再教育的基地,结合工作实际不断对市场营销人员进行市场营销知识更新教育和市场营销经验总结介绍等等,以此提高全体市场营销人员的综合素质。另外,企业也可以选送少数的市场营销骨干到国内外的有关教育或专门培训部门进行脱产培训,为促进中国市场营销的创新与发展而提高企业市场营销人员的综合素质。
这一点也是市场营销人员在21世纪的今天所必备的素质之一了!面对激烈的国际市场竞争和世贸的充斥。我们现在不仅仅是关起门来做生意。我们面对的是全球!这个范围的广阔性就要求我们不得不掌握外语知识,和全球的人们进行贸易交往。
二十一世纪的国家综合实力的竞争核心就是人才的竞争。谁拥有人才,谁就能在本世纪大展宏图。毫无疑问,中国市场营销的创新与发展必须以高素质的市场营销人员队伍为依托。
所以,今天的市场营销人员要求也逐渐高了!掌握外语成了一个优秀市场营销人员必不可少的素质之一!这样能使我们工作效率和范围更加扩大化,也更有利于我们和世界接轨,也更能跟上时代的步伐!
复合型人才的概念及特点。
复合型人才应该是在各个方面都有一定能力,在某一个具体的方面要能出类拔萃的人。
复合型人才就是多功能人才,其特点是多才多艺,能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉,知识融合,技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质,个人既要拓展知识面又要不断调整心态,变革自己的思维,成为一名“光明思维者”。
(二)市场管理方面人才特点和需求。
现在,人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。
所以,现在市场管理类人才方面,人才还是相对匮乏的!尤其是25至35岁有一技之长,一专多能并具有一定工作能力和经验的高层次复合型人才!
(三)管理的年龄要求说明的问题。
市场如战场。无论是深入基层,强化生产经营管理,还是运筹帷幄,对变化莫测的市场形势作出战略决策,没有好的身体,都将留下力不从心的遗憾。因此,管理者必须选择年富力强的同志担任,才能肩负起繁重的生产、行政、指挥任务。
这样,就人身体机能发展的过程来看,25至35岁是人一生最为精力充沛、最能跟上时代步伐,也最具创新意识的阶段!商家以及企业往往看重的就是效率,所以在其招聘过程中,就划定了类似基本的条件,这样就能在其生产过程中,创造最大化的经济效益!
(四)管理人才的基本素质要求。
首先,就是必须有一技之长,所谓一技之长就是专业知识的精通与熟练。专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。
其次,市场管理人才还必须一专多能。即管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。
再次,做为一个管理者具备了以上两点也就基本上可以称之为高层次的复合性管理人才了。但现代社会还会注重经验问题,经验在生产过程中是非常重要的!一来可以提高生产效率,二来也省去了培养人才的开支,和与此同时耽误下的生产进程。这也是大多数企业以及工厂在招聘时看重的一个聘人要求。
最后,综上所述的几点,一个出色的管理人才要求还是很高的!一般人都是只具备其中一点能力!但这是远远不够的。所以,现在的高素质复合型管理人才就显得特别抢手了!
随着经济全球化速度的加快与社会主义市场经济体制的不断完善,只有培养和造就高素质的市场营销人员和管理人员,才能促进我国市场营销的创新和发展。培养和造就高素质的市场营销人员和管理人员的途径多种多样,可根据实际情况加以选择或创新,只要拥有庞大的高素质市场营销人员和管理人员队伍,必然会推动我国市场营销创新与发展的进程。
大学毕业市场营销论文篇九
我国自主品牌建设不断取得历史性的突破。全社会的品牌观念逐渐深入人心,我国自主品牌建设的基础性工作呈与日俱增的趋势,如何打造具有自主知识产权的国际品牌,在国际贸易中形成“世界级”的“中国造”的品牌比较优势和竞争优势,根据我国国情采取的实施策略主要体现在以下方面:
(一)发挥政府职能,加强自我品牌保护意识。
品牌的附加值体现在品牌中所包含的、被消费者欣赏的产品功能以外的东西,可以给消费者带来信任感、满足感与荣誉感,高附加值的产品可以通过其商品形式维持一种溢价。以“万宝路”香烟为例,据国外的商业调查显示,每盒香烟平均每天每人要从口袋中掏出来30次,其中三分之一的意图是自己喜欢欣赏与向他人显示品牌的魅力,说明了此产品的附加值非常高。我国的品牌附加值较低,直接影响着品牌的国际竞争力。因此,提高产品附加值是增加国际竞争优势的重要策略之一。基于外贸品牌海外营销的特殊性,企业要形成一套适合外贸企业运用的营销体系,将产品及企业信息传递到国际市场的消费者手中,可以实现品牌自身与企业价值的最大化。外贸品牌营销手段多种多样,包含:群发推广、广告、电话营销、搜索引擎营销、展会营销、邮件营销、数据库营销、博客营销、微信营销、外贸整合营销、ppc广告、海外btob推广、海外黄页推广、海外论坛推广等等。企业要根据目标市场、竞争对手分析,选择适合自己品牌的营销方式。
综上所述,在当前全球经济一体化的市场经济趋势下,我国的品牌营销要根据我国的国情,分析我国对外贸易的发展方向,制定和实施各项有利于优化我国品牌营销结构的策略。借鉴一些国外的企业品牌营销成功经验,建立健全相关法律法规,积极开展外贸的品牌营销,形成中国的国际驰名品牌特色,提升我国在对外贸易中的国际品牌竞争优势,有助于带动我国经济实力在国际贸易发展中国力地位的提升。
参考文献:
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[3]许统邦,杨庆芳。中国企业如何打造强势品牌[j]。商场现代化。2006(01)。
[4]陈红丽。驰名商标保护与中国名牌战略[j]。中国流通经济。(12)。
大学毕业市场营销论文篇十
1.企业营销环境在不断变化。首先,新媒体使得企业营销能够从现实营销转为网络营销,不仅企业的广告发布渠道以及售后服务渠道从电视、售后服务部转到了网络、零售商服务,企业也获得了更广阔的市场空间,以往按照企业规模和地域划分的营销环境越来越模糊,新媒体的发展使企业营销宣传的空间更广阔,销售渠道更多样化,但是企业的竞争对手也因此增多;其次,全球化经济的发展使企业在产品销售中获得了更广阔的市场空间,但同时,企业要深入国外市场,就必须受到当地政府经济政策的制约,这使得企业面临的外部营销环境越来越复杂,为企业营销的推广带来了一定的难度;再次,全球人力资源结构的变化使得市场营销的内部环境发生了彻底的改变,在传统营销是代理,销售员是几乎人人都可以做的职业,但是在现代市场营销中,销售员不但是一个高薪职业,而且是一个专业性很强的职业,企业销售员工的职业能力与员工对企业的忠诚度,直接影响着企业的内部营销环境的稳定性和发展空间。由于企业营销管径变得十分复杂,企业必须要采取各种手段来应对营销环境变化,这包括了对企业内部各方面资源的调用,仅仅依靠营销部门是无法做到的,因此,需要采用项目管理的方法,集合企业的整体力量来完成。
2.企业营销管理在不断发展。企业营销管理主要的工作内容包括三个方面:管理营销策划或者营销活动、管理参与企业营销行为的员工、管理企业营销的对象——客户。只要企业在营销过程中把握住营销规划管理、营销员工管理和客户管理,就能够使企业在产品销售过程中起到绝对的主导地位,进而完全地实现营销目的。企业营销管理是针对营销活动实施的管理行为,可以说是企业管理中的“特殊项目管理”,因此,营销管理本身的发展也受到科学管理发展的影响,这体现在营销管理理念的变更、市场营销环境分析方法的创新、营销策略的选择等多个方面。企业营销管理的发展变化意味着企业营销管理不再是简单的“想办法出售产品”的过程的管理,企业在营销管理过程中使用的方法、策略会对企业管理产生反作用、通过营销管理产生的营销行为会影响企业的外部形象建立。为了适应营销管理发展的需要,企业也必须采用项目管理的方式。
3.企业营销创新的需要。企业营销是企业实现自身价值的过程、是企业运营中的重要环节,是销售工作人员展示个人职业能力的途径,这即是企业营销的重要意义,也是企业营销的社会价值之所在,而要实现这些社会价值,企业营销活动就必须有所创新。创新能够使企业营销活动更有活力、更有激情,对某种营销方法进行适时地创新还能够出奇制胜、达到营销目的,而进行企业营销创新的基础是营销问题的产生。在大规模的营销管理中,营销问题的产生通常是依靠管理制度和管理规则循例解决的,这并不利于企业营销创新,而项目管理方式是针对特殊问题进行特殊解决方法的讨论,很多营销创新实际上就是项目管理应用的结果。因此,要保持企业营销活动的创新性,就必须以项目管理作为主要的管理方式。
1.项目管理方式在市场营销策划中的应用。企业在会展营销当中会面临众多的竞争对手,为了实现营销目的,企业要针对竞争策略进行大量的分析,想办法动用企业的人力物力资源、不断修订和完善营销计划,还需要考虑到会展期间可能出现的营销风险,这是将企业的整个内部环境和外部环境综合进行考虑的分析角度。但是,项目管理人为企业事务的管理模式是“专项”的,应用在营销环境分析中,就意味着企业市场环境分析的重点要随之转移,企业所面临的外部环境——会展以及参展的其他企业在会展过程中所应用的资源成为企业外部环境的主要因素,而企业计划委派到会展活动中的员工就成为企业最主要的内部环境因素。经过这两项因素的优势和劣势分析,企业很容易从竞争盲区中寻找市场空白,实现营销目的;其次,企业在发展自身的弱势与其他企业在竞争中的弊端后,可以采用联合的战略实现企业间的资源共享,通过联合使弱势变为优势,在会展活动中出奇制胜,获得更高的利益。例如,旅行旅游业展销会上,很多旅行社都针对某一旅行线路举办大型的展览,但是展览本身并不能使潜在消费者产生购买行为,几家企业可以联合起来举办“展示中的展会”,为了进行云南、贵州茶马古道一线的旅行产品销售,旅行社联合邀请茶叶销售企业共同举办云南茶马古道特色商品展销活动,通过邀请消费者品尝茶、欣赏茶道艺术、感受茶道文化,引发消费者对云南、贵州一带民俗风情的好奇心,进而进行旅行线路服务宣传,达到营销目的。
2.项目管理方式在营销团队组建中的应用。要使项目管理在企业营销管理中发挥作用,企业可以从营销团队管理入手。很多企业都拥有较为高级的营销团队,这些营销团队在屡次营销活动中表现出色,不但业绩额度很高,而且展示了企业优秀的行业形象,得到合作者和客户的好评,但是,营销团队的组建和保持对于企业管理来说是较为苦难的事件。从人力资源角度来讲,营销团队需要有单独的管理方式;从营销管理来讲,营销团队建设和管理又并非营销活动中最重要的事情。项目管理可以有效实现营销团队的组建并且进行营销团队的管理,根据企业的营销目标选择最合适的任选组建团队,进行团队员工职业能力培训,使他们符合营销策划的需要,是项目管理在营销团队组建过程中应用的最简单模式,这种完全按照定岗、定员来组建的营销团队,与营销策划的拟合度非常高,能够完美地执行营销任务;企业还可以直接将营销策划安排给某一固定的营销团队,使这个固定的营销团队根据以往的经验对营销策划进行分析,利用团队原有的默契和合作能力,自觉分配和安排任务,实现营销计划,这也是项目管理方法用于营销团队组建的一种方式,这种方式是将营销作为一个整体项目交给一个团队去实现,就如同将一份工作交给一个员工去做一样,即节约团队建设的时间,又能够充分实现营销活动的目的。项目管理的方法也可以应用于营销团队管理,在营销团队风险管理中,项目管理方法的效果最好:企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效营销团队中的员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失,在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同,约束员工在营销活动中的行为,使他们受合同限制不能选择离职;其次在企业的其他管理方法无法控制员工对企业的忠诚度而产生“跳槽”行为时,管理者应通过会计数据和财务报告,认真分析员工的离职给企业造成了哪些损失,并收集相关证据,依照员工与企业签订的劳动合同中的条款,向离职员工进行索赔,或者向当地劳动部门请求仲裁,尽量减轻企业的损失。
3.项目管理方式在产品宣传中的应用。产品宣传是企业营销活动中的重头戏,宣传效果如何直接决定了产品在市场上的辨识度,也决定了企业营销活动目的能否实现。大多数企业都为产品宣传要花费大量的人力物力而感到头痛,项目管理方式的应用能够大量节约产品宣传资源,并且达到较好的宣传目的。仍以会展营销为例,企业可以将游戏环节引入到营销过程中,请客户参与企业专门设计的游戏,并在游戏的过程中感受到企业的销售服务质量和产品的性。某家电产品企业在参与会展活动过程中,邀请参展的消费者在现在使用多功能厨房烹饪锅进行厨艺比赛,由其他参展的消费者进行试吃和投票公选,给予优胜者产品奖励。这种不仅能够使消费者通过亲身使用和观察对产品的质量和使用方式有深刻的了解,还能够通过试吃、品尝对产品的实际价值形成真实的认知,这种认知远比铺天盖地的广告轰炸和空口无凭的产品介绍要来的更深刻,也更能让消费者信服,这实际上就是为企业的产品做宣传。这种宣传结果产生的根本原因实际上就是企业将会展产品宣传本身当做一个项目来进行,通过充分分析会展营销环境的特点以及自身产品的特点,寻找到快速让消费者对产品产生认识和重视的方法,而不是将企业在其他宣传渠道中所做的视频宣传、文字和图片等简单地汇集到一张宣传单或者一本宣传手册上。项目管理在企业产品宣传中的应用还有很多,例如,大型集团企业将旗下某一品牌产品的销售与企业的公益慈善事业同步进行,实际上就是将企业的产品营销将企业的慈善事业进行结合的特殊企业经营项目管理。
4.项目管理方式的营销方法中的应用。项目管理在营销管理方法中的应用最能体现出该方式的作用。企业中很多营销方式都需要创新,而创新正是项目管理“从客户需求角度出发、进行营销活动”的管理特殊性的展现形式。以体验式营销为例,消费者通过对消费品的实际应用体验产生对消费品的购买欲,这种购买欲最终会使消费者做出购买决定,企业通过这种方式实现营销目的,获得销售利润,就是体验式营销的过程。体验式营销的特点和优势在于,消费者在体验消费品的过程中,产生的情绪、心理方面的好的感觉与消费品的存在和应用是同步的,这是促使消费者发生购买行为的基础。但是,单一模式的体验式营销并不能满足所有消费者的需要,这一点在奢侈品或者汽车等大宗、极具个人特殊性的产品消费中最为常见。例如,在高级轿车的销售过程中,有消费者有意要购买轿车,但是在试驾之后,消费者的购买意愿并不那样强烈,并表示:改天再找几个人来作参考。那么,销售员则应该随后对这名客户的体验意愿进行分析和调查,通过屡次致电客户询问其体验感受等。经过分析,销售员会发现该客户是个很要面子的人,购买高级轿车是他彰显自己身份的一种方式,在这种情况下,企业所采用的体验式营销方式就应当有所创新,即从该客户的心理满足入手,邀请客户和多名好友、亲属一同前来观看该客户的试驾并享受体验现场所提供的贵宾服务,这样一来,客户的消费心理得到满足,就更有可能会选择购买高级轿车。
1.项目管理使市场营销策划更精致。项目管理方式在企业市场营销工作中的应用,给市场营销带来的第一个积极效果就是使市场营销的策划更精致。项目管理不仅可以在市场营销的环境分析中应用,还可以在营销方法实现等方面应用,拥有强大的企业资源支持的项目管理,能够使营销策划中的每一个环节做到尽善尽美,使企业的营销活动在充满创意和活力的基础上展现出很高的工作效率。因此我们说,项目管理是企业市场营销活动在策划方面实现了进步。
2.项目管理保证市场营销管理的效力。项目管理可以实施在市场营销活动的各个方面,由于对营销活动的问题解决以及单项工作的完成尽了更多努力、工作完成的方法也更加科学、更加专业,因此,企业营销活动达到了细节和整体上的统一。一旦营销活动中的问题能够在项目管理的方式下妥善解决,并且因为有了项目管理的保证,使得营销风险降低,那么,企业就不需要再投入更多的精力在营销管理方面;另外,协调性更强的营销活动往往呈现出销售员工、营销策划、营销方法的高度匹配性,能够使一系列管理措施推行的更快。这就意味着,项目管理已经成为保证市场营销管理效力的主要因素。
3.项目管理节约营销管理资源。在现代企业市场营销活动中应用项目管理,虽然是对企业各项资源的综合利用,从表面上看来是占用了较多的资源,但是,项目管理所应用的资源是企业本就存在的资源,而不是企业根据营销活动另外准备的资源。甚至,在营销活动中实施项目管理,还能够减少营销活动资源本身的利用。如果企业能够将市场营销活动中的各个环节都分解为单个的项目活动并且分配到企业各个部门的话,那么,企业在营销中投入的资源就会更少。由此可见,实施项目管理,能够推进企业市场营销活动中的资源使用效率,达到节约营销管理资源的目的。
综上所述,项目管理是企业管理中针对某一特定的目标进行的管理过冬,项目管理的优势在于集中资源对单独的管理问题进行解决,管理方法更有针对性,管理效果也更好。目前企业营销面临着更加复杂的环境,加之营销管理的发展以及营销活动中的种种创新需要,进行项目管理是十分必要的。企业可以在营销策划、营销团队组建、产品宣传和营销方法创新等过程中应用项目管理方法,这种管理方法的应用使市场营销的策划更加精准、营销管理的效力更强,也能充分节约企业的营销管理资源。相信通过项目管理方式的推广,企业市场营销一定能够得到较快的发展,实现企业的盈利目的。
大学毕业市场营销论文篇十一
(一)国外超市的业务发展。
(一)国外超市营销策略的优点。
1、天天平价,薄利多销。
国外超级市场严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”.
4、顾客第一,微笑服务。
1、价格适众策略。
5、网络经营策略。
在国内的众多超级市场当中都会,每年都会实施一次的积分兑现活动,这不仅大大的刺激了消费者消费,而且在树立企业品牌方面都得极大地宣传。

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