总结也是一种自我激励的方式,可以激发我们对未来的期待和努力。注意总结的客观性,不要夸大或缩小自己的实际成绩和经验。在以下总结范文中,你会发现一些有趣和独特的写作思路,或许能够给你在写总结时提供一些新的思路和方法。
新人培训总结篇一
xx年9月3日至xx年9月13日持续10日的院内培训,对我来说是个既是个学习、认知的过程,也是自我拷问、自我审视的过程,更是个角色转换,思想蜕变的过程。
三年的律师执业经历,使我对法院、对法官有了一些认识,但那仅是片面的,甚至只是表象的。当时选择桓台法院初任法官职位,只是凭着对法官的职业理想和对家乡的思念之情。这十日开启了我的转变历程。
大城市三年执业律师经历,一百件各类案件办案经验,不禁使我洋洋得意。对我来说审案子恐怕不是难事。xx年9月4日十时许,杨法官一句:“债务人在场,你为何不让他本人签字?”直接问向原告本人,问地她面红耳赤,无言以对。也问地我羞愧难当。接着又是一个接一个的言语犀利、逻辑严密的问题,庭审节奏和审判主线牢牢掌握在法官的手中,张弛有度、游刃有余。案件主要事实得以查清,双方当事人权利也得到保障。当我走出法庭时,什么大城市律师,什么一百件办案经验,统统都成为我羞愧的理由。
接下来几日,各科室领导给我们培训时,更是让我感觉到了什么才叫扎实的理论-功底,丰富的办案经验。准备的讲义,既有理论高度,又不乏生动经典的案例。他们每一位都是我们的领导、老师、前辈,但每一位都是那么的专注,那么的谦和。
维护一方当事人的权益容易,维护双方当事人的权益难。最初认为履行法官职责,就是严格按照法律审判就万事大吉了。而法官不同于律师,法官要对双方当事人负责,要对法律负责。通过这十日的学习,耳濡目染,深刻感到,一次庭审、一份判决书,不仅要程序公正,使用法律正确,还要考虑到公众的人认知能力和接受能力。让双方当事人都充分表达自己的意见,即使他的意见并非切中法律的要害。法官也有责任捍卫当事人说话的权利,哪怕他是在宣泄情绪。我们的审判不仅要让胜诉一方觉得公正,更要让败诉方心服口服。这是我们的责任!学习中立的艺术、平衡的艺术、倾听的艺术、忍耐的艺术……,从领导身上学,从前辈身上学,甚至从当事人身上学,因为我们身上有法官的责任!
以上我的一点体会。愿与各位新同事一起,尽快“融入”,学会“谦和”,承担“责任”,练就“坚韧”!
新人培训总结篇二
1、培训计划拟定:
了解培训需要,根据增员节奏及创说会节点安排确定开班时间预估参训人数。
2、组织召开主管训前会:
1)追踪参训人数:通过主管早会追踪并核对各小组参训人员名单,再次确定参训人数;
2)配合做好讲师的调配及新人的送训工作,培训期间做好新人沟通工作。
3)对培训的时间、地点、课程内容等相关安排做一沟通。 3、物品的准备
新人岗前培训班物资明细
4、组织召开讲师训前会:
1)根据课程内容和要求,确定讲师,课件下发至授课讲师,并安排集体备课时间;
2)开班前一天召开讲师训前会,对讲师进行通课,强调授课时间的把控,和期望达到的效果。
5、教室布置:
1)根据参训人数和场地确定桌椅摆放形式,尽量以岛屿状布局,教室环境干净整齐;
2)“学习园地”专栏张贴在易于学员观看的地方,“学习园地”选取部分较为精彩的学员课后作业进行张贴,通过学员影响学员。另外,还可以张贴关于行业、公司的积极正面的信息(公司的荣誉,公司风云人物等),加强学员对行业、公司的认同。
3)班务栏中张贴课程表
4)悬挂横幅
5)张贴指示牌
1、拟定培训计划
2、主管训前会
3、物品的准备
4、讲师的沟通
5、教室的布置
1、第一天的开训及课程安排、课间活动、晚课等
2、第二天的早会、课程安排、结训等
1、对本次带班做一总结
2、追踪新人参加代资学习
3、迎新会的准备
新人培训是公司培训的窗口,是公司树立培训品牌的核心,也是人员职业生涯中第一次,也是最重要的一次培训。新人能否认同保险,能否建立对公司的信心,能否建立正确的工作观念,新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式,对于提高新人培训的质量是非常必要的。吴忠机构根据培训部的要求,结合机构自身的实际情况,积极做好相关的新人培训工作。现将个人带班的情况总结如下:
新人培训总结篇三
xxxx年xx月xx日至xx日,xx公司组织了一场为xx的新员工入职培训,为期x天,共x人参加。培训课程由公司周边慨况、参观生产区域、xx工艺基础知识,xx集团企业文化及经营理念、劳动管理制度、薪酬福利管理规定、班前会执行制度、安全知识培训等内容组成。
在为期4天的培训中,通过公司课程的讲解,这批学员对公司有了一个较为全面的印象,比较好的接受了公司的经营方式与管理理念,也愿意融入公司的企业文化之中来。
通过培训,这批学员很快适应了公司的环境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司劳动制度与管理理念。这次培训经过各位授课讲师的辛苦讲解和相关人员的精心组织,受到了学员的肯定与赞扬。此外,学员也高度赞扬公司上下对他们的'照顾,称领导很随和、人力资源部很贴心、来到这样一个其乐融融的大家庭很温暖。
我们将会继续努力,跟进这批学员的动态,做到有问必答,有困难就解决,将优良的服务态度坚持下去,让每一位员工在公司都能感受到家的温暖,保持良好的工作热情。
新人培训总结篇四
说长不长说段也不短的两天新人培训已经过去了,在这为期两天的新人培训班里感触颇深,同时在这两天里我学到了很多很多。
新的环境新的开始。工作前的我们是温室里的花朵,是城堡里的王子与公主,但自从我们踏出美丽的校园的那一刻,我们将开始了人生中的另一段旅程。不知不觉我来如是已经一个月,这次的新人培虽然人数不多,但是在这两天的相处中,我感受到大家的热情与团结。
通过两天的培训,我对公司的文化有了更深的了解,在热情幽默的邱总监的课堂里,我感触颇深,比如:具体的销售流程;电话行销中我们应该注意的事项;网络行销中我们应注意的问题等等。随和的常总监教会我们房地产的基础知识,让我们在这新的工作中更加了解自己所在的行业。还有就是我们漂亮热情的陈经理了,在他的课堂里我们更是伴着欢声笑语来学习的,陈经理的热情一直牵绊着我的心,当初我在校园招聘会上会选择我们这个有爱的大家庭,多半是被陈经理的热情所感化的。我觉得作为房产经纪人,热情度一定要够,一个人的热情是会感化他人的心的。
当我们在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。现在的我,刚从校园里出来工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的有爱的如是大家庭让我感觉到了更高的工作热情。作为新人的我,在这一个月的工作中,我遇到了各种各样的问题,但是我没有放弃,我坚信:只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。身为刚踏入社会工作的我们,赚钱并不是最重要的,更重要的是在工作的过程中不断的学习不断的成长。
第一次带看的时候,我的内心很复杂,我很害怕,我怕我说错话,我怕我不懂回答客户的问题,甚至我害怕和我的客户说话,但怕归怕事实是无法逃避的,该带看的还是得去带看,好在有师傅的陪同,在我不懂的时候师傅总是替我解决了各种各样大大小小的问题,在此我要向我的师傅说声谢谢,谢谢您总是耐心的教我,谢谢您在我遇到问题的时候第一时间就为我解决了问题,师傅,谢谢您!在第一次的带看后,店长告诉我这么一句话:征服畏惧、建立自信最快最正确的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。是的,只有勇敢的踏出第一步,去做自己害怕的事,慢慢的你就会发现其实并不可怕。照着店长说的去做,在后来的带看过程中我慢慢的不在那么害怕了,虽然不足的地方还很多,但是我一定会更加努力,争取做的更好!
我坚信:行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧!在此,我希望所有如是的新伙伴们能够和我一起用行动来证明一切!
新人培训总结篇五
我作为一个学生刚从学校毕业的时候很迷茫,不知道将来上班的公司是个什么样的公司,将来自己从事的工作会是什么样的,这些在还没有经历过的时候就感觉很迷茫。经历对我们每个人来讲都很重要,它可以让人成熟,而并非年龄,一个人在职场上的成败并不取决于他知道多少,而是要他看经历了多少困难。工作在我们一生中占据了大部分时间,每个人想在企业中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,这些福利是要在职场上争取的。有些人是想获得工作经验,工作经验不是一天两天就可以获得到手的,它需要自己去经历,自己去面对困境。在工作中我们可以获得广泛的人脉,有了人脉就有了资源,想让人接受你的话,那先要让人信任你,这就要看平时的工作态度,为人处事,工作做法,工作行为。这些对于一个人想要获得更多人脉资源来说起着至关重要的作用。这就要我们在日常工作中需要培养的好习惯。吃亏并不是每个人都能做的到的,因为吃亏是要付出代价的。但李强老师确说吃亏会给自己带来好处,吃点亏会让人更信任你,让人觉得你更厚道,就会有更多的人愿意跟你交朋友。有时候吃点亏睡觉会更踏实,这么多的好处我们为何不去做呢。所以看了这次也给自己一个提醒就是可以吃亏的就吃点亏,少抱怨。
学习之后,我心理面有很大的感触,李强老师说了很多让我们值得深思的话:
1、人心在哪里,收获在哪里;。
2、想事不想钱,钱才会来;。
3、每个老板都是慈善家;。
4、是科技创新要淘汰你,不是老板要淘汰你;。
5、只有改变行为模式,才能改变结果;。
6、与环境斗其乐无穷;。
8、如果你今天拿不到什么,一定是你没放进去什么;。
10,任何事情都可以创造双赢;。
11,努力做事,只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好;。
12工作是要我们用生命去做的事;。
13,我们必须比别人付出得更多,才能比别人拥有得更多。
新人培训总结篇六
这次给大都会保险的培训适逢中美大都会人寿保险和联泰大都会人寿保险的整合期(两家公司均系美国大都会保险在华的保险公司;美国大都会集团是全美排名第一的人寿保险公司),所以原有的两个公司的电销主管人员都参加了,总人数将近100人。虽是周末,但培训现场气氛非常热烈,电销人的热情、保险人的激情、大都会企业文化的朝气都使得这次培训效果有了良好的'互动保障。
从大都会保险本次培训项目的初期接洽到顺利实施,我对大都会保险企业文化也有了崭新的认识和体会,也很受启发。
培训前,大都会保险电话行销副总裁、培训总监已确定了培训主题:电销团队管理技巧,且她们也对参训对象进行了问卷调查,并将培训需求点统计、排序后发给我,工作之细致和对员工需求的精准掌握、充分尊重可见一斑。这样的工作确非常好,我相信很多培训师是非常喜欢的,因为这有助于老师准备最对口、最需要、最恰当的培训内容,使课程更易出彩。
但“电销团队管理”的课题仍比较大,犹如一个大舞台,京剧、越剧、沪剧、秦腔都可以演出,有限的培训时间,如果将电销团队管理的内容不分层次地让大家囫囵吞枣,或东一块、西一块的拼凑,效果肯定非常不好,也显得讲师很不够职业化、缺乏责任感。因此,我觉得需求仍需进一步细化。
我的想法和大都会保险管理层的想法不谋而合,为此双方约定时间进行了进一步的沟通。大都会提供了三个典型的团队管理案例让我搭配电销团队管理的内容模块进行解析。有了这样的“靶子”,课程内容的模块搭配、时间分配就非常好了,很快大家就对培训提纲达成了共识,我在课程中也加入了不少保险行业的案例,并特意准备了相关的跨行业思考拓展案例。
培训效果从大都会高层以及其他参加培训人员的反馈来看,非常的不错。
这次培训,我也充分认识到:一次好的培训,犹如电话营销中的外呼电话一样,拨打前对客户相关特征信息、需求信息的充分收集、准备、探讨是非常必要和重要的,也正所谓“说听着想听”,培训的“课前作业”决定了培训成功的一半。
新人培训总结篇七
学习是一个长久的过程,尽管如此,培训却依旧会结束。为期三月的培训并对我们新人而言是十分重要的。行于社会,最重要的无非就是做事与做人两个方面。初入社会的我们,首先要学习的也就是这两方面的内容。
就做事而言,作为新人,我们应当注意的是:
1、要严谨求实。
作为新人而言,一大问题就在于经常会有一些急躁,对有些细节问题的处理缺乏一定的耐心。事实上,许多大问题都是由细节问题组成的,细节往往决定成败。对于新人而言,小事的重要性是要尤其受到重视的。作为新人,必须踏踏实实地做好小事。
尽管如此,能够把小事做好并不容易。“有许多事情,看似不是事,但是一旦出错,就是大事。”小事的把握需要做事人有足够的耐心,除此以外,细心、责任感以及经验也是十分重要的。细心可以保证尽量少地犯错甚至不犯错,责任感就能确保各项事情能够按部就班地进行。事实上,细心和责任感是相辅相成的,有了强烈的责任感,工作之时也自然会细致有加;而如果工作之时就注意做到细致耐心,那么工作的责任感也会在这样的细心之中一点一滴得到积累。
至于经验,这点恰恰是新人最最缺乏的,也是新人最最应当重视积累的。很多时候,经验的积累也恰恰反映了一个人的细心和责任程度。在工作中多多注意收集总结,把在工作中获得的各式各样的体会用笔记录下来,这样天长日久,将会是一笔宝贵的财富。在工作中,很少会再有人如学校的老师一般手把手地教导,这就需要新人能够长存慧心,时时体会,这样才能在以后的工作中,能够更加得心应手地应付各种情况。
2、要努力学习。
这一点是不言而喻的。信达的工作对员工的业务水平要求很高。不仅要求员工业已拥有的知识要十分广泛,还要求员工有良好的学习能力和吸收能力,以应付随时出现的新情况和新问题。
但是,工作中的学习并不容易。除了要完成好自己的本职工作,还要做到能够利用好平时零碎的时间安排自己的学习。尽管没有了考试的压力,但事实上,工作中的学习比在校之时压力更大,因为在许多问题上,自己的知识结构不能出现盲点,否则自己的工作将会步履维艰。
作为新人而言,目前最希望的就是能够尽快参与到具体的工作中去。尽管知道自己已有的知识是远远不能应付未来的工作的,但是这仅仅是一个模糊的认识和泛泛的感觉,只有在具体的工作中,才能逐步发现自己的问题所在,从而有针对性地合理安排自己的学习,以便自己的知识结构能够尽快适应工作的需要。
3、要有组织秩序感。
这在工作中是十分必要的。要服从组织对于秩序的要求,在工作中要服从单位的安排,在别的方面也要服从组织的统一要求。
单位是一个家庭,但同时也是一个社会团体。在团体之中,组织性和纪律性是十分必要的。无规则不立。良好的企业环境和工作效率是以良好的组织和规章制度为保障的,而良好的组织和规章制度又是需要团体中的每一个人予以很好地遵守才能够得到实现的。要有组织秩序感,不仅仅是说大事上要听从组织的安排,要以单位的整体利益为首要出发点,还包括在许多日常的小事上,比如日常的着装要得体规范,说话做事要依程序进行,遇到问题要积极和领导沟通和汇报,这些都是应当在工作中有所注意的。
其实,遵守和服从组织的规定和安排并不是一件困难的事情,只要自己在心中有了这样的意识,习惯成自然,自然就能够做到相应的要求了。单位是一个家庭,这个家需要归属感。平日在单位里,经常听见同一个办公室的同事说“最近出差去了,不在家”,“你过来吧,我在家”,就深深地感受到单位的凝聚力。这些都是每一个人良好的组织秩序感和对单位的责任感以及关怀感所共同培养形成的。
事实上,做事的要求虽然有这许多,但却是做事容易而做人难。做事,自有事之规范。“无规矩不成方圆”,大抵表明了事情行动皆有章可循,依章而为则不为过。但是做人却是无一定的章法可循的。有些人,一辈子都在找寻做人的道理却终不可得;而有些人却是生来就在做人方面得心应手,大约是于此有所领悟吧。于礼之法,大约相通,学一而知三,触类而旁通,做人的道理也不过如此了。佛家常云:“众生皆佛。”或许就是想说:所谓佛性,不过是最基本的道理,做人坚持了最基本的道理,也就有所获得了。然,世人常忘做人的本真,舍本而逐末,于是便常常有凝神苦思,苦修而不得道了。
道理是一样的,在工作中,只要坚持了做人最初的本真,于人于事也就算尽心了。最怕忙乱中慌了阵脚,失了心性,于是便无路可出了。
1、要有平和之心。
细说来,平和之心虽说容易,却恰恰是最难获得的。这是一个竞争的社会,有竞争自然会有输赢,古人常说不以成败论英雄,但是想为英雄之心却常常让我们将之定格于成败之上。诚然,成败是衡量英雄与否最直接的方法,但是这个世界需要英雄,同样需要有平凡。而事实上,工作就是平淡的,只有体会好这样的平淡,工作才能做好。
工作是一个团队性的合作,在团队的合作中,单个逞英雄事实上往往是下下之策。工作是静水流深的沉淀,是厚积薄发的沉稳。时人常言为人要有所韬略,韬略不是于水湍之处奋勇搏击,而是避重就轻,因势利导,巧取轻为。这样的修炼,需要有一颗沉着的心灵,不能受制于外物,却要不败于内心。
曾一时兴起,学习太极。孰知师傅教授的第一课却是练站功。师傅说,站功练好,方能进入后面的学习。太极中说站,要面东而立,双腿同肩宽,微屈,头微颔,静立不动,须臾便可感受到大地的重力。虽是习武,然与工作却是相通的,先定方能不乱,重则恒重,稳方不会乱大谋。工作虽然平淡,然于平淡之中却有大智谋,有人说,工作但求得体,而这“得体”二字却是需要以极大的智慧,以平和之心方能细细体会的。
2、要常怀感恩之心。
有人说,生活之中并没有那么多值得感恩的事情,因此常怀感恩之心实际上是一种虚伪的表现。各人对感恩的理解会有所不同,在此问题上自然也就见仁见智。我不敢明确地肯定上述看法是否确实有失偏颇,毕竟各人的立场不同,于是所得到的体会也是不同的。但是,于我个人而言,感恩是自己内在心情的一种自我流露和自我感发,这样的情感是虚伪不来的,或者说,生活没有给予感恩太多的虚伪空间。
感恩,只有先能够欣赏别人,才能对别人的行为有所触动,进而成为感恩之心。为什么孩子更容易习得新的知识?为什么孩子更容易被生活所感动?为什么从孩子口中说出“谢谢”二字有时显得比成人更为容易一些呢?这是因为,孩子总是对这个世界怀抱新鲜感,在他们眼中,没有一件事情是理所应当的,任何事情都有因果,都有其产生、存在和发展的缘故,故而,孩子总是会不停地问着“为什么”,并且正是因为在孩子看来,不是每一件事情都是理所应当的,所以他们的心灵才更容易受到感怀,孩子的口中才更容易说出“谢谢”二字。
身为一个成年人,我们似乎在很多事情上已经失去了兴趣,有太多的事情我们也认为是理所应当。于是,我们也就失去了对生活的感怀之心。事实上,这个世界没有改变,改变的只是我们的年龄,没有任何一件事情是理所应当的,它的产生、存在和发展自有其独特的因由。我们应当保持一颗积极的心态,保持着对世界的渴望,那么我们也会发现,身边的每一个人,无论最终的结果如何,他们都是在诚恳地做着一件事情的,而他们所施予的帮助,可能是有意的,也可能是无心的,也应当是值得欣赏和赞扬。那么,我们也就不会觉得感恩会是一件虚伪的事情的。这一切的习来都将是那么的顺理成章,没有任何的做作可言。
3、要谦虚谨慎,常与领导和同事交流沟通。
社会是由人组成的,单位也是由人组成的,在这样的组织下,人不是单一存在的,人与人之间需要互动和交流,这样一个组织才能有效地运行起来。
在英文中,“沟通”一词为communication,从词源学的角度上说,这主要包含两方面的意思:一是去分享,二是建立共识,在建立共识的基础上去分享。因此,沟通的起始,就是要分享,将自己的所得和认知与众人进行分享,再在充分交换意见的基础上形成共识,并进一步在共识的基础上建立进一步的分享。由此看来,沟通本身即蕴含着双赢,是双赢的基础。因为只有把握好类同感,才能为双方的竞争与合作创造友善的外部环境。
放在工作上来说,就是要通过充分的沟通和交流,形成整个团体的有效协调,从而实现有所超越的预期。但是,沟通中所体现出来的类同感还必须以“平等”二字为基础,如果没有平等,那么类同感便无所依托,无从谈起。而“平等”的建立却是以谦虚谨慎的品行为前提的。每一个人都愿意与谦虚的人进行的交流,却会对骄傲、态度蛮横的人进行自动屏蔽。这是因为,谦虚会令进行交流的对方体会到受尊重的感觉,进而产生亲近感,从而自愿与对方进行交流;而骄傲蛮横的心态会让接收方感受到交流地位的强烈不平等,这种不平等感会让接收方自然地对意见有所保留,从而导致充分的交流只是流于形式。
作为新人,周围的同事都有着丰富的经验,在工作上都有着各自出色的成绩,向老同志学习,这也是一名新人应当做的。老同志所积累起来的经验是经历了各种困难之后才获得的,他们值得我们尊敬,值得以谦虚谨慎之心向之学习,有所交流。
综上种种,虽言之凿凿,然,于做事与做人,言之虽易,为之却难。人时常应当有所总结,有所体会,将之记录下来,这也未尝不是一件幸事。人立于世,幸事繁多,能将所感之言尽皆写出,也算是能够有所感激的了。只是有时性懒,倒是需要人提点,方能撰写总结,形于文字,才能体悟到如此幸事之幸。
最后,希望在信达的工作生活会快乐开心,希望能够和领导同事相处愉快。以人为师,有所得;以人为友,有所乐。相信站在信达的窗口,看到的风景一定会是秀丽美好的。
新人培训总结篇八
人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的'高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。
新人培训总结篇九
工作几年后我对市场营销还是知之甚少,更不知道什么行之有效的营销方法,进来光大几个月了,这是第二次参加新人培训,相较第一次培训时对市场营销有了更深的认识,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销,对光大证券,对确立自己的人生目标有了更清晰的认识,也非常感谢培训老师三天的辛苦授课。这次培训成为了我人生中证券营销事业的一个新起点。
通过培训,学习到了一些新的证券营销知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在证券市场营销方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及股市的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的证券营销方案才能奏效。
下面仅就我参加公司新人培训班学习后,结合自己的工作实际谈谈几点认知和感受:
一.员工悉知企业发展历史及当前概况在营销过程中显得尤为重要。作为光大证券的客户经理必须对公司的概况熟悉掌握,才能向客户展现公司风貌,让客户正确的了解光大认可光大进而选择光大。所以每次新人培训的第一项便是走进光大。中国光大集团是中央管理的国有骨干企业,1996年创建光大股份有限公司,20xx年成为国内首批试点券商之一,20xx年在上海证券交易所上市,国内第一家获得a类aa级券商评级,并且20xx年集合理财产品收益排名第一位。这些都让我更加肯定选择光大是正确的。
与客户交流是一门生活的艺术,陌生人之间第一次的接触,从第一眼专业形象开始到语言上的沟通交流,你要做的是排除人性中对陌生事物的抗拒,得体的着装能让客户感觉到你的专业,但更重要的是你清晰的知道你要跟客户说什么样的话,用什么样的开场白。明确的知道你跟客户说话的目的,介绍自己,留下客户电话,了解客户投资偏好等等,只有思路清晰,思维敏捷你才能和客户愉快的交流,彼此留下好的印象。这次培训虽然上台只有两三次,但是让我锻炼和提高了自己的表达能力。
通过第一次的接触之后便是电话邀约,邀约的目的很明确,就是要获得第二次面谈的机会。其中要注意的就是邀约见面的时间,地点,要根据不同客户灵活变通。不适当的时间打电话过去会引起客户的反感,那下次再约就更难了。营销过程中,要把客户当成自己的朋友,为客户利益着想,只有你真心实意的待人才能让客户感受到你的真诚,才觉得你可以信赖。才会让你成为他的客户经理,才会购买你们公司的产品。
如果这个准客户已经变成了你的客户,那后续的服务也很重要。证券行业快速发展的今天,证券公司越来越多在湛江已经有了十几家券商,各个客户经理为了抢客户都各出奇招,有些甚至不惜违反证监会规定。要留住自己的客户必须让客户对服务感到满意,尽量要超出客户的期望,提升服务附加价值。
三.树立清晰的目标----追求成功的唯一途径。成功在每个人心中都有不同的定义,想要成功,你必须先清楚自己想要的是什么,达到什么状态才算成功。唯有树立明确的目标,并将目标细化付诸行动,才能一步步实现。目标订得很具体,措施订得很严密,执行起来很认真,也就一定能够实现。例如学生习字背诗,每天抽五分钟时间专心练习一个字,每天抽十分钟时间背诵理解一首小诗,如果愿意,就一定可以实现。成功必须有长远目标,整体目标,系统目标,可望而又可及的科学目标。前面说的小成功如果能够与这种大成功大目标联系在一起,就会在这种伟大目标的指引下,顺利地实现小目标,就不会初吉终乱。如果脱离了大目标大成功,也许在短时期内每天可以作到练习一个字、背诵理解一首诗,却不会形成自己对于诗歌和书法的终生爱好、兴趣和成功。小成功就是扎扎实实走好眼前的每一步,大成功就是终于登上了千里之外、梦寐以求的高峰。
总之,通过这次培训让我对证券营销更有信心,在今后的工作中努力学习相关知识提高技能,为客户提供更优质的服务,让证券营销成为我人生的辉煌事业。培训结束后全心投入到工作中去,向着实现财富自由和实现自我价值的伟大目标扬帆起航。
新人培训总结篇十
半个月左右的培训就这么结束了,从东方绿洲回到上视大厦,各自离别的场景还在脑海中不断闪回。欢乐、亢奋、伤感、遗憾,对过往的追忆,对未来的彷徨,很多时候我们已经不能用某些词语表达当时的心情,只能默默地梳理这些天留下的点点滴滴。从第一天走入阳光教室开始,我故地重游,心情却是万般纠结,站在自己曾经失败过的面试场地,看到电视新闻中心一长串的签到表,恍然间意识到当初自己电视新闻记者的梦想未来将由这些同事给予延续,而自己也将踏上新的追逐新闻理想的道路。
同时我也意识到大家同在一片屋檐下,同是smg人,我们的目标和心中的梦想是一样的。第一阶段的课程显得丰富而实用,节目编播流程的介绍让我们认识到smg资料室的强大。第一财经发展规划,娱乐产业的改革和发展,新媒体、新产业、新理想,广播电视技术现状和未来,这些讲座为我们勾勒出smg未来的宏伟蓝图。广告运营中心的金总让我们认识到集团独特的“向前向后”广告运作新模式。各级台长、总裁的讲话也让我们理解了如何担负起新闻媒体的社会责任,做有追求的新闻人,遵纪守法的传媒人。
这些天我们无时无刻不在感受着smg是一个多么庞大宏伟的传媒集团,感受着它的力量。很遗憾没能看到黎瑞刚台长出现在讲座中,没有听到他的声音。很遗憾在刚开始踏入smg的时候,黎台离开了自己为之奋斗的传媒岗位,仅仅留下一首年轻的战场让我们唏嘘不已。离开上视大厦的那一天我们满怀期待,因为接下来的四天真的成为我们年轻人的舞台。从到达东方绿洲会议室的那一刻,每个人被打入的不是鸡血,而是100摄氏度的鸡血,正是教官们为我们注入的热情,让我们从鸡蛋变成了人,在团队合作中用有限的七巧板资源完成一幅幅看似不可能完成的图像。遵义会议的闷热让每个队员的大脑已经开始无法冷静的思考,看到各队队长一边挥汗如雨,一边破译着各种图案,真的很感动,真的。这一刻我们都成熟了,我们都学会了分享,抛弃了捂着七巧板时的那份自私。此时每个队的成绩已经无关紧要,我们为最后破全部三十个数字的集体智慧鼓掌。
第二天的spet课程真的让我受益匪浅,如何融入团队,如何高效沟通,怎样创新思考,进行时间管理,这些都是我平时迫切需要提升的能力。管琳和张莹老师用游戏和摸牌的方式驭教于乐,让我们真正理解了自己的工作驱策力,六顶帽子法,思维导图,时间管理,更重要的是让我知道了自己是一个s!真的很准啊。最后小组成员相互评价的环节不仅是管老师最喜欢的,也是我最喜欢的。虽然我平时不太喜欢对别人表达太多赞扬的话,但在那个氛围中,我要对全组的成员表示感谢。在这些天的课堂上我们真的碰上了好多貌似无法完成的任务,用a5纸做环形围住7个人,没想到我们破了31人的记录,团队的力量太伟大了!从spet课程结束的晚上,我们就开始为最后的晚会演出头脑风暴,有过争执,有过厌倦,但最终我们都达成了共识,精心得排练,因为每个人都清楚,我们应该在这里留下些什么,哪怕是一个猥琐的身影。
晚会上每个小队的表演和创意都令人感到吃惊,又一个没有失败者的比拼,晚会只是一个我们释放热情的派对。那天晚上,应该很少有人是在2点之前睡的吧,三国杀、杀人、真心话大冒险,不管用什么方式,大家都珍惜着在东方绿舟的最后一晚。
最后居然在青年员工交流会上见到了刚从利比亚回来的战地记者张帆,“我的防弹衣淘宝买的”,“一杯热水让一个记者流泪”,很强大,不解释!临走时的最后一顿饭,老师安排聚餐,每个团队的成员相互敬酒,找各种理由举杯,广播新闻中心的!电视新闻中心的!真实传媒的!文广互动的!东方娱乐的!上大的!复旦的!v5队的!第三组的!其实举杯的理由很简单,希望能在这里再做最后的停留。坐在大巴上的时候已经喝得有些恍惚,依稀感到新的旅程真的要开始了,不管有没有做好准备。又回到了提笔写这篇总结时的心情,不想再赘述太多词语,因为无法表达感受。
这篇文章是在“年轻的战场”背景音乐下写完的,最后也只能用这首歌词才能传达当时的心情,用这首歌词结束总结也是最合适的:今天我终于站上这年轻的战场,请你给我一束爱的光芒,今天我想要走向这胜利的远方,我要让这世界为我激荡。今天我终于站在这年轻的战场,请你为我骄傲鼓掌,今天我想要走向这胜利的远方,我要让这世界为我激荡。
新人培训总结篇十一
同志们:
我认为无论是韦镇长的动员报告,还是老师们的业务辅导,都具有很强的针对性、指导性和实践性。大家回去后一定要认真学习,深刻领会,抓好贯彻落实。下面我就此次培训班的举办情况再讲几点意见:
一是领导重视,组织有方。举办全镇干部培训班是当前村级组织换届选举后进行的一项重要工作,是面对新时期、新形势和新要求培养高素质的农村基层干部的重要途径。上级党委对此非常重视,县委专门召开常委会研究部署此项工作,县委县政府相关部门领导在百忙中抽出时间给同志们来做专题辅导。当然,镇党委政府也十分重视这次培训工作,专门召开了党委扩大会,安排专人负责,落实专人授课,明确专人从事后勤保障工作,做到了早计划、早安排、早落实。在两天的培训中,组织严密,秩序井然。
二是内容丰富,形式多样。这次培训时间短暂,但是为了确保全体学员在课堂上学到尽量多的有益知识,在今后的工作实践中谋求更大的发展,我们安排了丰富的教学内容,教学内容涉及党的先进理论、涉农法律法规、村级党组织建设、党风廉政建设、社会治安、计划生育等知识领域。在教学方式上,坚持理论联系实际,坚持做到理论学习与业务辅导相结合,形式多样、内容丰富、由浅入深,确保了所有学员对各方面知识有较为全面的了解和掌握。
四是态度端正,学习刻苦。本期镇村干部培训班学风好,所有参训人员学习积极性高。大家都十分珍惜这次学习机会,在两天的学习中始终保持高涨的学习热情,真正做到从干部到学员,从工作到学习,从家庭生活到培训生活的角色转变,学习态度端正,在学习中,同志们始终坚持理论联系实际的学风,着眼于对实际问题的理论思考,紧密联系自身工作实际,刻苦自学,思考问题,交流经验,认真钻研,力求学懂弄通理论,表现出极高的学习积极性和刻苦精神。
五是管理严格,自觉性强。镇党委对这次培训工作做了精心的安排,做到在对参训人员进行了严格而规范的管理的同时,及时了解掌握学员们的各种情况,主动热情地为学员们提供各种帮助。广大学员学习态度端正,自觉遵守培训期间的各项管理规定,自觉维护教学秩序。培训期间,除个别同志请假外,参训率始终保持在98%以上。
一是理论基础得到夯实,
通过政治理论专题的学习,使我们进一步加深了对十报告、科学发观和中国特色社会主义的认识和理解,升华了同志们的政治理论和思想认识。在这次培训班上,大家系统地学习了中国特色社会主义和农村经济理论,弥补了平时缺乏全面、系统学习理论知识的缺憾,进一步提高了理论素质。特别是通过结合我镇实际,学习乡村经济理论后,对我镇乃至中央在今后一段时期的农村政策及解决“三农”问题,实现农民增收有了新的见解。
三是工作能力得到增强。通过对农村基层党组织建设和村级工作规则等知识的学习,使同志们熟悉并掌握了村两委建设知识,进一步拓宽了知识面,提高了履职能力和水平,增强了带领群众脱贫致富奔小康的勇气和信心。这次培训我们不仅注重政治思想教育,更注重实用知识的培训。如计生知识讲座,社会综合治理讲解,涉农法律法规和村级规范化管理的辅导等,都很有针对性,实用性很强。
四是党性得到锻炼。本期培训班我们始终把加强学员的党性修养和党性锻炼作为培训的重要内容。通过对党建理论、思想道德修养的学习,使学员的党性得到锻炼,党性修养得到提高,增强了全心全意为人民服务的意识,进一步树立起正确的世界观、人生观、价值观和权利关、地位关、利益关,提高了政治素质。
五是责任感和使命感有了进一步增强。通过学习培训,大家对国际国内发展的大趋势、对执政党建设所面临的新问题、对当前所面临的新挑战、对新时期农村基层干部所肩负的重任等都有了进一步的认识,特别是对如何加强村级党组织建设,巩固党在农村的执政地位,提高农民收入,实现全面建设小康社会宏伟目标的责任感和使命感得到进一步增强。
总之,我镇这次干部培训班的举办,只是我镇干部培训工作的一部分。我们将以此为起点,不断积累经验,创新形式,争取使我镇的干部培训工作走上规范化管理轨道。
新人培训总结篇十二
为期一天半的培训,在知识与经验的碰撞中很快就过去了。作为一名刚来到法院,刚进入审判队伍的新人而言。这次的培训对于我就像大海中灯塔对于黑夜里航行的船只般有意义。可以说为我前进的道路拨开了云雾,仿佛在那一霎那我闻到了阳光的味道。
曾经的我,只是单纯的觉得书记员就是打打杂,记录记录而已。但是其实作为法院一名工作人员,工作远不是想象的那样随意。书记员有着较高的要求:(1)良好的政治素质,坚定的立场,健康健全的心理。(2)必要的法律知识,娴熟的记录技能,科学高效的处事习惯。(3)合理的言行举止,积极认真的工作态度,严明的纪律观。只有具备以上的条件才能很好的完成书记员的工作:1.办理庭前准备过程中的事务性工作;2.检查开庭时诉讼参与人的出庭情况,宣布法庭纪律;3.担任案件审理过程中的记录工作;4.整理、装订、归档案卷材料;5.完成法官交办的其他事务性工作。
公正、廉洁、为民,这就是司法人员必须共同遵奉的核心价值观,是司法人员共同的理想信念和共同的价值追求,是司法人员履行神圣职责共同的思想基础,是推进人民司法事业不断前进的强大动力,是社会主义法治理念的重要组成部分。公正是司法核心价值观的灵魂,廉洁是司法核心价值观的基石,为民是司法核心价值观的主题所在。结合我省实际,努力沿着抓好八项司法、服务科学发展的工作思路,即高度关注经济、社会形势反映到司法层面的变化发展态势,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重心,抓好能动司法、和谐司法、民本司法和协同司法;紧紧围绕公正高效廉洁审判的工作要务,抓好规范司法、阳光司法、廉洁司法和基层司法。认真落实宽严相济刑事政策,深入贯彻调解优先、调判结合的司法原则,努力从根本上化解社会矛盾纠纷。
“五个严禁”的内容是:严禁接受案件当事人及相关人员的请客送礼;严禁违反规定与律师进行不正当交往;严禁插手过问他人办理的案件;严禁在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊;严禁泄露审判工作秘密。作为法院工作者,我们不仅要严格贯彻执行“五个严禁”的规定,还要认真遵守《人民法院工作人员处分条例》。要爱岗敬业,奉行司法廉洁,树立保密意识,遵守办案纪律与执行纪律。同时注意着装仪表,体现司法人员的严肃性。
司法人员根据其职责主要是掌握与实体和程序法律有关的知识,作为书记员不时也要介入庭前准备工作、财产保全、庭审记录等等。所以法律的适用尤其是程序法律的适用对书记员来说是难以避免的,而且程序适用的正确与及时,也给审判人员的审理和执行提供了程序方面的保障。书记员在庭审记录时,对于当事人一些比较口语化、重复的陈述,需要在忠于原话的基础上进行归纳概括,作一些必要的删减。如果没有较为深厚的法律知识底蕴,就无法抓住重点,不知道当事人的哪些陈述会对案件产生重要的影响,从而出现记录不准确或者漏记的情形,影响审判人员对案件的公正裁判,不能很好的体现司法的庄重性和严肃性。
在当今这个信息与知识飞速创新、更替的时代,只有不断学习,我们才能不被时代所抛弃,才能适应不断涌现的新型案例。而在理论文化知识学习的同时,加强对模范的经验、法官的典型事迹的学习也变得极其重要。作为一位新人,应该珍惜在书记员岗位上学习的机会,认真学习,虚心请教,汲取每一份有利于自己成长的养分。当然,我们也应该不断提高自己的内在素质,加强政治思想的学习,不仅做一个有文化的法律工作人员,还要做到在庭审中明确立场,坚持原则,确保法庭审判活动的客观真实,真正的公正严明。
书记员庭审前,要先阅读案卷,了解案情,在记录中要理智分析诉讼参与人所陈述的内容,判断诉讼参与人表达的真实意思表示,做到详略得当、言简意赅。在平时的工作中,坚持科学合理原则,努力学习做到装订案卷高效、立案登记及时、封皮书写清晰,注意细节,掌握一些书写、装订、归档的小技巧,养成一系列与审判活动有关的好习惯。
新人培训总结篇十三
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,使安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。
公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的`工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
新员工培训总结范文【二】
这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
新人培训总结篇十四
近一个月的新人培训马上就要结束了,在这期间有欢声笑语,有同事之间的互相激励,有第一天出去做件的兴奋、紧张,有夜晚回到卡部的辛酸劳累,这些所有的付出和汗水,都凝结成表格中一个个数字,幻化成一条条微信中的各种可爱表情,加工成一块块坚实的砖头,将我们卡部的大厦建设的越来越高。
卡中心,我成长的地方,用军人一样的标准要求员工,严明的纪律,高效的管理,将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日,泰合广场24楼的风扇在不停地旋转,从这里,我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校,老师在上面讲课,我们在下面做笔记,不同就是,我们已不再是学生的身份,老师也不会给我们打分,在社会在所大学中,我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭,主任像父母一样照顾我,不管是工作还是生活上面的事情,都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹,网银地址不知道,他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语,摧残你幼小的心灵,他们来安慰你;不知道如何整件,师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道,但我们有一颗学习的心,我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了,我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。
企业文化是一家企业的灵魂,我们将“因您而变”做为经营理念,用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为客户提供优质的服务,在银行业的大浪中,创新的思维理念使招行立于不败之地,稳健的风险经营,使招银茁壮成长,打造百年招银的愿景,我们可以!
从熙熙攘攘的人才市场,我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中,刚开始我们有很多问题,关于薪资福利体系,关于个人的职业生涯成长。经过培训,我们知道了来到这里我们只有一个目标:将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。
我在大学的专业是机械制造,对于金融,我根本就是门外汉,在6月初做完征信之后,知道自己的劣势,我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人,还没有做业务的状态,虽然培训中都有各自话术策略,但我们的客户是挑剔的,在实践中,我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。
记得就在7月16日的时候,我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都,我仰望这座大厦,不知道今天自己行不行,心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份,把我关在门外怎么办,把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了,这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼,里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门,进门表明来意,跟顾客讲解我们的活动,从25层到7层,一次次敲门,一次次拒绝。之后,我就去附近的光谷国际广场,在楼道中碰到1个抽烟的人,本以为他不会办理,我还是抱着试试的心态去问他,他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞,不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一,我们不去尝试一下,就不知道结果是什么样子的。
当我们迎着金融业快速发展的势头,回到看看自己成长的足迹,当我们脑海中浮现这些美好的记忆,我们的服务带给顾客亲人一样的感受,我们昂着头,骄傲地向全世界宣布:我们是招商银行的员工,我为她贡献了我的一份力量!
新人培训总结篇十五
转眼间,一周的销售实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。
这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。
做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐思考,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4p's”
分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,透过总结,能够看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地应对未来。
新人培训总结篇十六
x年x月x日,在xxx聆听了一场由著名的人事管理专家关于招聘技能的培训。本次招聘培训的内容十分丰富,形式也多种多样,包括就职动机、职位分析,企业环境、企业文化,面试方法和技能,人事招聘专业课等等诸多方面的系统学习。虽然时间只有短短一天,但内容却是充实的,对我们从事人事招聘管理者来说更是终身受益。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:。
在本次培训中,听了有关人事招聘相关介绍后,使我对人事招聘这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到:
首先,人事招聘是企业发展的传递者,这是从企业发展传递的角度来反映人事招聘的重要性。
其次,人事招聘是榜样。作为企业的重要人事管理部门,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,应聘者应聘其实是对企业发展的一种认同感:同时,由于他们加入,也正是企业如发展的完善过程。人事招聘的把关是重要性是无形的,不可估量的,人事招聘要真正成为企业发展的管理枢纽。
再者,人事招聘是管理者。人事招聘要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使招聘更有效率,更能促进企业管理的发展。
接着,人事招聘是父母。要富有爱心,人事招聘就像父母对待孩子,所以我们说人事招聘是父母。并且,人事招聘还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。人事招聘是朋友,作为一名人事招聘,对应聘者应是无私的,平等的,就是强调人事招聘和应聘者要交心,应聘者一旦加入企业,他们和企业的融洽度关键看人事管理者的亲和力。
最后,人事招聘管理也是应聘者的心理辅导者。人事招聘必须要懂多方面的知识,在日常企业发展的过程中,应了解不同从业者的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养职工健康的心理品质。
在本次培训中,通过学科专业课培训,使我认识到要想成为一名优秀的人事招聘,必须具备最基本的"四认真"要求,即认真备课,认真对待,认真分析,认真组织。
认真备课是一项重要的组成部分,备课中要准备几方面东西,即企业发展资料,企业文化展示和企业环境展示。要关注应聘者求职动机是什么,就职过程中关注的东西什么,在企业就业后前景是如何。这些都要求人事招聘者要备好功课,要对企业发展的历程有个详细的了解,对企业的发展趋势有个明确的掌握。
认真对待:一般应聘者应聘一份工作,总是抱着各种各样的心态,应对每个应聘者,人事招聘者应该认真对待,针对不同的'应聘者提出切合实际不同的问题,引导每个应聘者适应企业环境和接受企业文化。一个新上岗的职工,如果不适应企业的环境,在将来的工作中肯定会出现或多或少的工作问题,事情或许小不足挂齿,但是也或许大到影响企业的正常生产和发展。这就需要每个应聘者在应聘的关节中,认真对待,区别看待。
认真分析:对于招聘人员说,每天需筛选多份简历,第一遍时,除了与职位要求相关的硬性条件,还需要注意家庭住址、婚姻状况、邮箱等。可在其回答问题的同时,发现痕迹来判断是否合适。对于工作经历更换频繁的,可根据其工作中的业绩,其各单位之间的相关性、单位规模的变化、工作中的团队经验积累等来判断。相对来说,已经有过两份工作经历且毕业时间在一年之内的候选人比无工作经验的应届毕业生来说更稳定些。而创业失败再找工作的,则可根据其对创业失败的看法来进行判断。而对于无工作经验,只是有实践经验的应届生,先观察其实践相关性,如实践较多但无相关性,其考虑的不是工作经历,而是钱。
认真组织:在每一次组织招聘的时候,都要认真组织,特别是认真组织好面试的问题和过程,力争每个问题设计必须是隐蔽性问题才有意义。通过其回答的痕迹中找寻自己知晓的东西。并且,作为一名招聘人员,不做假设性判断,需核实细节,更不以自己的标准替换候选人的标准。而面试中,可问未来、问思路、问过去、问细节、设边界。而挑选人可进行三重匹配来看,职位匹配、团队匹配、文化匹配。
在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新人事招聘的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的企业环境,生活环境,人际关系环境等:二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色:三是鼓励我们要做一名终身学习型人,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的人:四是鼓励我们要坚持创新,在企业发展中发挥自己的聪明和才智,争做企业发展的有功之人。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。"也许,对于我们新人事招聘来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
新人培训总结篇十七
在电视台培训的第一天,我首先体会到的就是先模仿再学习再创新的思路。在翟主任的第一课里我们首先了解了我们渭南电视台的发展历程和基本简介。其中包括我们渭南电视台的管理机制和下属单位。了解这些对于我们以后的工作将会有很多的帮助。因为至少作为我们渭南电视台的一员,如果自己对于本单位的相关事宜都不能熟悉的话,日后如果遇到观众就不能很好的宣传我们渭南电视台,会让观众误以为我们渭南电视台是不专业的一个团队。突然想起以前有伟人说过,我们都要站在巨人的肩膀上看待问题,这样才能看的高看的远。现在,我们渭南电视台各项工作日益完善,为我们这些新进员工提供了很广阔的平台,正是有了前一辈人的艰苦卓绝的奋斗与坚持才有了现如今的渭南电视台。
俗话说的好“师父领进门,修行在个人”,像翟主任所说的我们能首先站到渭南电视台这里已经是比一些人优秀了,但是我们的优秀仅仅是对外说去是一个好听的工作职位吗?不,我们的优秀一定要从我们自身做起。就拿记者来说吧,首先一定随时了解时事政策的动态,自己要掌握相关专业知识,更重要的是做人。记者是个杂家,它需要你最好是能够上知天文下知地理。不论在人文生活还是社科医疗方方面面都需要你了解。如果有一方面你认识不足的话,那么将来你的文章或者是报道就会出现偏差。因此在以后的工作生活中,我一定会让自己做到不断学习,一直学习的状态,学不可以已!我们的优秀首先要体现在自我价值的实现上。其次是在完成好本职工作的前提下服务更多的人。
任何事情的发展都不是一蹴而就的,对于渭南电视台的广告方面,作为渭南本地人,我也非常的了解,每当我在家里看到我们渭南电视道,总是会有很多医药方面的广告,这很让我烦恼,以前我很不能理解,觉得为什么渭南电视台总是要放这些大家不喜欢的广告。后来,听了翟主任的一番话,我才知道。毕竟现在是商业化时代,电视台从政府的来的资金相当有限,想要做更好的节目,必须要有足够的资金,然而渭南当地各项发展还不完善,资金并不雄厚,而医药方面收益却一直不错,所以它们担负起了渭南电视台相当大一部分的财政支持。但是我相信,只要我们的节目越办越好,以后这些医药广告的“毒瘤”就会被一点一点抽离我们的电视台,净化我们的荧屏!我们需要的只是时间,时间会为我们证明我们的未来是光明且美好的。
在节目的准备上翟老师说的一句话让我印象很深刻,她说道:“你们应该走一步,看两步,甚至看三步。”这句话我很喜欢,因为未雨绸缪是个很好的举动,就我自己而言,我也不喜欢把一件事情攒到眼前才去做,那样人会很紧张,到头来事情也会做不好。早作准备就可以防患于未然。准备节目如此,在生活中也应如此。今日事今日毕。不要一天推一天。
生活无处不学问,这一点在很早以前我就领悟到了,尤其是现在做记者一职,不仅仅要求自己要有一双善于发现的眼镜,更重要的是善于总结。很多事物不是看到就可以解决的,一定要用自己的专业知识把事情梳理起来整理归纳,并且提出解决方案。从别人不能发现的角度去看问题。
对于现在节目的设置,我觉得应该更加的靠近观众,把他们永远放在第一位。现在我们很多的节目把节目的设置还是停留在“新闻联播”体这样的一种形式中,这样的节目很官僚化,做出的节目会很生硬,没有观众缘。一个没有观众缘的节目想要做好,那将是非常困难的。这也对策划和编导们提出了很高的要求,怎么在做好节目的同时把节目做“活”。我自己最近在编稿子有一个心得就是,把自己假设为观众,我设置每一个问题的时候,都把自己当做被采访的对象,这样思路和想法和观众是同一出发点的时候,策划好一期节目就不会那么困难了。
创新是每个行业都很重要的一个环节,做记者也是,做节目也是。没有一个高的眼界和宽阔的思维,做不到创新,节目的存活时间就会大打折扣。我们一定要想办法把创新与我们的节目很好的相融合。尽可能做到日日新,年年新。
另外,我很喜欢翟主任。因为大家评价她为“铁娘子”,“女强人”,我对自己的定位就是希望有一天也能成为女强人。其中在讲课环节,翟主任在接听电话,对我们说话用词等等很多方面,都让我觉得她是个非常“有礼有节”的人。
在第一课中,我收获很多,我相信有些影响是潜移默化的,即使我现在写的不全面,但是在我心里,我真的成长了!
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新人培训总结篇十八
一年来,在领导的悉心照顾下,在同事的帮助下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步,更好地完成了自己的工作。现在简要总结一下思想和工作。
城市居民医疗保险是惠民利民的热门工程,是关系到人民群众切身利益的重大事件,是完善社会保障体系、确保城市居民平等享有医疗保障权利的需要,也是构建和谐社会的内在要求。通过宣传,截至目前,新参保青年人数为31人,老家属工59人。退休参保人数476人,职工参保人数358人,缴费人数312人,缴费率100%。
1、医疗保险政策宣传力度不够大,服务不到位,业务素质不够强。
2、对自己工作中的'相关政策了解不够,主要业务仍存在欠缺。
3、工作时有急躁情绪,创新精神不够。
4、在实际工作中,思想不够解放,观念陈旧,缺乏政治理论学习。
自开展医疗保险工作以来,我们在宣传动员方面做了一定的努力,但根据上级的要求仍存在一定的差距。在今后的工作、学习等方面,继续发扬良好的作风、良好的习惯,改进和改进不足,发现差距,比较进步,不断改进。根据上级部门的要求,加强宣传,认真履行职责和义务,配合上级部门共同做好医疗保险工作。
新人培训总结篇十九
作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!
这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。
新人培训总结篇二十
著名教育家陶行知先生说过:“真正的教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的才能达到心的深处。”可见真正的教育是心灵的对话。从事教育工作决定了我们的工作对象是活生生的人,不是机器。人与机器的不同在于人有思想、有感情。我们对学生做思想工作主要途径之一是找学生谈话。目的是修正学生行为或思想上存在的偏差不足,使我们的学生能在谈话中接受老师的观点或建议。我通过本次的研修学习,并结合我的工作实践,就谈谈师生之间的沟通要遵循以下原则:
1.要注重情感交流,不要拒人以千里。
班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词,说起来很容易,可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质。
事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师的对自己态度和感情。因此,班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程,更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在相互平等、相互尊重的基础上,才能建立良好的谈心氛围,才能谈的拢、谈得好。
2.要耐心聆听,不要随意插话。
一些班主任在与学生谈心时,更多的是谈话,而不注重交流。表现在交谈过程中。
没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸的批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样,谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。但是事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的'感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机。
3.要学会接纳,不要一味批评。
一味地批评学生时,班主任往往带有自己个人的情绪,使学生感到难以接受。这时候,既使班主任再苦口婆心地批评教导,也只会成为学生的耳旁风,过耳即忘。要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敝开自己的内心世界,班主任才能“对症下药”,使谈心收到应有的效果。
有所不同,也仍然愿意认真听取学生的看法,所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。
4.要支持鼓励,不要同情安慰。
学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么做为班主任通常会如何处理呢?一些教师,很自然的反应便是劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等之类的话。试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受。
5.要注重引导,不要命令训导。
班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。无论学生能否接受,都没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭。
引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切。具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多做启发,少做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。

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